企業(yè)員工6S 推行手冊(cè)

企業(yè)員工6S推行手冊(cè)序言人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。6S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。為配合工廠(chǎng)廣泛開(kāi)展6S運(yùn)動(dòng)，特編寫(xiě)了《員工6S推行手冊(cè)》，手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了6S的定義、目的、效用，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定指導(dǎo)性。為此，熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使6S活動(dòng)向“形式化———行事化———習(xí)慣化”演變，為工廠(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、何謂6S5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。后來(lái)又加上安全（SAFETY），所以稱(chēng)為6S。沒(méi)有實(shí)施6S的工廠(chǎng)，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車(chē)在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠(chǎng)的面貌，實(shí)施6S活動(dòng)最為適合。二、6S的定義與目的1S—整理定義：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置目的：將“空間”騰出來(lái)活用2S—整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確標(biāo)示。目的：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西3S—清掃定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生目的：消除“臟污”，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮4S—清潔定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化,維持其成果目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果5S—素養(yǎng)定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人6S—安全定義：安全責(zé)任化、巡檢制度化目的：構(gòu)筑安全安心無(wú)災(zāi)害的現(xiàn)場(chǎng)三、6S的效用6S的五大效用可歸納為：6個(gè)S，即：Sales.Saving.safety.standardization.satisfaction6S是最佳推銷(xiāo)員（Sales）·被顧客稱(chēng)贊為干凈整潔的工廠(chǎng)、對(duì)這樣的工廠(chǎng)有信心，樂(lè)于下訂單于口碑相傳，會(huì)有很多人來(lái)工廠(chǎng)參觀學(xué)習(xí)·.整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠(chǎng)工作2、6S是節(jié)約家（Saving）·降低很多不必要的材料及工具的浪費(fèi)減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間·能降低工時(shí)，提高效率3、6S對(duì)安全有保障（Safety）·寬廣明亮，視野開(kāi)闊的職場(chǎng)，流物一目了然·遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然·走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢4、6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）·3定”、“3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)·大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)·程序穩(wěn)定，帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定5、6S形成令人滿(mǎn)意的職場(chǎng)（Satisfaction）·明亮、清潔的工作場(chǎng)所·員工動(dòng)手做改善、有成就感·能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛四、推行步驟（略）五、推行要領(lǐng)（一）整理的推行要領(lǐng)：1、你的工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的2、制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)3、不要物品的清除4、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量5、每日自我檢查因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)1、空間的浪費(fèi)2、使用棚架或柜櫥的浪費(fèi)3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)4、放置處變得窄小5、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)6、庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)（二）整頓的推行要領(lǐng)1、前一步驟整理的工作要落實(shí)2、需要的物品明確放置場(chǎng)所3、擺放整齊、有條不紊4、地板劃線(xiàn)定位5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示6、制訂廢棄物處理辦法重點(diǎn)：整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方更為明確要想辦法使物品能立即取出使用另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道（三）清掃的推行要領(lǐng)：1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）2、開(kāi)始一次全公司的大清掃3、每個(gè)地方清洗干凈4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范清掃就是使職場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。（四）、清潔的推行要領(lǐng)：1、落實(shí)前3S工作2、制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)3、制訂6S實(shí)施辦法4、制訂稽核方法5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視6S活動(dòng)。6S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：[我們公司做什么事都是半途而廢][反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。（五）、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定3、制訂禮儀守則4、教育訓(xùn)練5、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)6、遵守規(guī)章制度7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)●素養(yǎng)就是教養(yǎng)成大家能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣，6S本意是以4S（整理、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，并藉以養(yǎng)成良好習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。六、檢查要點(diǎn)：1、有沒(méi)有用途不明之物2、有沒(méi)有內(nèi)容不明之物3、有沒(méi)有閑置的容器、紙箱4、有沒(méi)有不要之物5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品6、有沒(méi)有亂放個(gè)人的東西7、有沒(méi)有把東西放在通路上8、物品有沒(méi)有和通路平行或直角地放9、是否有變型的包裝箱等捆包材料10、包裝箱等有否破損（容器破損）11、工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上12、移動(dòng)是否容易13、架子的后面或上面是否置放東西14、架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示的放置15、危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件17、同一的零件是否散置在幾個(gè)不同的地方18、作業(yè)員的周?chē)欠穹庞斜匾陨现铮üぞ摺⒘慵龋?9、是否有在工場(chǎng)到處保管著零件七、整理之“要”與“不要”分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)范例（一）要1、正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置2、附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）3、臺(tái)車(chē)、推車(chē)、堆高機(jī)4、正常使用中的工具5、正常的工作椅、板凳6、尚有使用價(jià)值的消耗用品7、原材料、半成品、成品8、尚有利用價(jià)值的邊料9、墊板、塑膠框、防塵用品10、使用中的垃圾桶、垃圾袋11、使用中的樣品12、辦公用品、文具13、使用中的清潔用品14、美化用的海報(bào)、看板15、推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板16、有用的書(shū)稿、雜志、報(bào)表17、其他（私人用品）（二）不要1、地板上的A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂B、油污C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具D、不再使用的辦公用品、垃圾筒E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框F、呆料或過(guò)期樣品2、桌子或櫥柜A、破舊的書(shū)籍、報(bào)紙B、破椅墊C、老舊無(wú)用的報(bào)表、帳本D、損耗的工具、余料、樣品3、墻壁上的A、蜘蛛網(wǎng)B、過(guò)期海報(bào)、看報(bào)C、無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架D、過(guò)時(shí)的月歷、標(biāo)語(yǔ)E、損壞的時(shí)鐘4、吊著的A、工作臺(tái)上過(guò)期的作業(yè)指示書(shū)B(niǎo)、不再使用的配線(xiàn)配管C、不再使用的老吊扇D、不堪使用的手工夾具E、更改前的部門(mén)牌八、員工的6S活動(dòng)中之責(zé)任：1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所5、滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周?chē)偸潜３智鍧?、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所9、不斷清掃，保持清潔10、注意上級(jí)的指示，并加以配合。九、干部在6S活動(dòng)中之責(zé)任：1、配合公司政策，全力支持與推行6S2、參加外界有關(guān)6S教育訓(xùn)練，吸收6S技巧3、研讀6S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料4、部門(mén)內(nèi)6S之宣導(dǎo)及參與公司6S文宣活動(dòng)5、規(guī)劃部門(mén)內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作6、依公司之6S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線(xiàn)標(biāo)示之作業(yè)7、協(xié)助部屬克服6S之障礙與困難點(diǎn)8、熟讀公司[6S活動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法]并向部屬解釋9、需要時(shí)，參與公司評(píng)分工作10、6S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。十、6S查核表（辦公區(qū)）是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、柜、架子、書(shū)籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、看板）2、地面、桌子是否會(huì)顯得零亂3、垃圾筒是否裝得太滿(mǎn)4、辦公設(shè)備不會(huì)沾上污濁及灰塵5、桌子、文件架、通路是否以劃線(xiàn)來(lái)隔開(kāi)？6、下班時(shí)桌面整理清潔7、有無(wú)歸檔規(guī)則8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類(lèi)9、文件等有無(wú)實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記）10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者11、辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)12、桌面、柜子上沒(méi)有灰塵13、公告欄沒(méi)有過(guò)期的公告物品14、飲水機(jī)是否干凈15、管路配線(xiàn)是否雜亂，電話(huà)線(xiàn)、電源線(xiàn)固定得當(dāng)16、抽屜內(nèi)是否雜亂17、下班垃圾均能清理18、私有品是否整齊地放置于一處19、報(bào)架上報(bào)紙整齊排放20、是否遵照規(guī)定著裝21、中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好22、辦公設(shè)備，隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無(wú)故障物23、盆景擺放，沒(méi)有枯死或干黃24、是否有人員動(dòng)向登記欄25、有無(wú)文件傳閱的規(guī)則26、當(dāng)事人不在，接到電話(huà)時(shí)，是否以“留話(huà)備忘”來(lái)聯(lián)絡(luò)27、會(huì)議室物品的定位擺設(shè)28、工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃東西）29、接待賓客的禮儀十一、6S查核表（現(xiàn)場(chǎng)）現(xiàn)場(chǎng)擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理，區(qū)分要用與不要用的）物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理3、桌面及抽屜定時(shí)清理4、材料或廢料、余料等置放清楚5、模具、夾具、計(jì)測(cè)器、工具等之正確使用，擺放整齊6、機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠7、非立即需要或過(guò)期（如：三天以上）資料，物品入柜管理或廢棄8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置10、手推車(chē)、小拖車(chē)、置料車(chē)、架模車(chē)等定位放置11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位12、潤(rùn)滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示13、作業(yè)場(chǎng)所予以劃分，并加注場(chǎng)所名稱(chēng)14、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊16、通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放或壓線(xiàn)任何物品（如電線(xiàn)、手推車(chē)）17、所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設(shè)18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離20、目前或短期生產(chǎn)不用之物品，收拾定位21、個(gè)人離開(kāi)工作崗位，物品整齊放置22、動(dòng)力供給系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌23、下班前確實(shí)打掃、收拾24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布25、清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺(tái)、門(mén)、窗26、廢料、余料、呆料等隨時(shí)清理27、清除地上、作業(yè)區(qū)的油污28、垃圾箱、桶內(nèi)外清掃