第二次課教（學(xué)）案心理學(xué)

漢陽(yáng)廣播電視大學(xué)

教案

課程名稱：心理學(xué)

授課班級(jí)：小學(xué)教育、學(xué)前教育本?？?/p>

授課時(shí)間：2017年秋季

12月9日星期三麗：13:30——16:300

總學(xué)時(shí)：72_凈分：3

課程注冊(cè)人數(shù)：課程性麻：選修

授課教師：夏淑芬

教務(wù)處制

教案填寫說明與要求

1.對(duì)表中所列的各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真填寫。

2.備課應(yīng)按教學(xué)大綱的要求，在充分鉆研教材的根基上，

廣泛收集其它有關(guān)參考資料，明確教學(xué)的有關(guān)要求，填好教案

首頁(yè)的各項(xiàng)內(nèi)容。

3.理論課一般以每次上課為一講，實(shí)踐課可以以一個(gè)工程

為一講，每一講均需按教案格式填寫有關(guān)內(nèi)容。

4.上課如果采用多媒體教學(xué)，在上交時(shí)另附多媒體課件。

第二次課第六章至第十、十二章、考試說明

標(biāo)題：語(yǔ)言、情緒、動(dòng)機(jī)、能力、人格、心理安康、期末考試輔導(dǎo)

本次面輔課的主要內(nèi)容包括語(yǔ)言的概念和語(yǔ)言獲得理論與階段；情緒

的概念、種類和表現(xiàn)，凱農(nóng)的丘腦情緒理論、阿諾德關(guān)于情緒的認(rèn)知一評(píng)

估說；情緒表達(dá)的基本途徑，情緒調(diào)節(jié)的概念和情緒調(diào)節(jié)的策略；動(dòng)機(jī)

的概念與特點(diǎn)，動(dòng)機(jī)與需要、行為、工作效率的的關(guān)系；驅(qū)力與誘因的概

念，動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論的基本思想，動(dòng)機(jī)的激發(fā)；能力的概念和種類，能力

的開展與個(gè)體差異，影響能力的因素；能力與知識(shí)、技能的關(guān)系；人格的

概念、特性、構(gòu)造和影響人格形成的因素；人格理論的基本理論；心理

安康的概念、描述性標(biāo)準(zhǔn)；期末考試的大致范圍、重難點(diǎn)梳理和考試題型。

教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：

1.語(yǔ)言的概念和語(yǔ)言獲得理論與階段。

2.情緒的概念、種類和表現(xiàn)，凱農(nóng)的丘腦情緒理論、阿諾德關(guān)于情緒的認(rèn)知一評(píng)估說。

3.情緒表達(dá)的基本途徑，情緒調(diào)節(jié)的概念和情緒調(diào)節(jié)的策略。

4.動(dòng)機(jī)的概念與特點(diǎn)，動(dòng)機(jī)與需要、行為、工作效率的的關(guān)系。

5.驅(qū)力與誘因的概念，動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論的基本思想，動(dòng)機(jī)的激發(fā)。

6.能力的概念和種類，能力的開展與個(gè)體差異，影響能力的因素。

7.期末考試的大致范圍、重難點(diǎn)梳理和考試題型。

思考或作業(yè)：

1.馬斯洛的需要層次理論的主要觀點(diǎn)是什么在現(xiàn)實(shí)生活中有何指導(dǎo)意義

2.什么是工作動(dòng)機(jī)的雙因素理論并闡述若何使用該理論以鼓勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)。

3.非言語(yǔ)情緒表達(dá)方式有哪些

4.能力的種類有哪些說明各種能力的特點(diǎn)與作用。

5.有關(guān)能力或智力的主要理論有哪些其主要觀點(diǎn)和理論價(jià)值是什么

6.遺傳、環(huán)境與教育對(duì)能力開展各起到什么作用若何發(fā)揮主觀因素在能力開展中的作用

7.各人格理論學(xué)派的主要代表人物有哪些他們關(guān)于人格的主要觀點(diǎn)是什么

教學(xué)方法

教學(xué)內(nèi)容

輔助手段

第六章語(yǔ)言

第一節(jié)語(yǔ)言的一般概念

一、語(yǔ)言的含義

語(yǔ)言是人類最重要的交際工具。在人類文明和個(gè)體智慧的開展過程中，語(yǔ)言都發(fā)揮

了非常重要的作用。

語(yǔ)言也是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人類在漫長(zhǎng)的社會(huì)生產(chǎn)和文化建設(shè)過程中，通過高度構(gòu)

造化的聲音組合，或通過書寫符號(hào)、手勢(shì)等元素構(gòu)成的一種符號(hào)系統(tǒng)，同時(shí)又是一種運(yùn)

用這種符號(hào)系統(tǒng)來交流思想的行為?？梢哉f，語(yǔ)言是人類的共有特征，是人類與動(dòng)物相

區(qū)別的重要標(biāo)志之一。

心理學(xué)與語(yǔ)言學(xué)的穿插學(xué)科叫做心理語(yǔ)言學(xué)。該學(xué)科主要研究語(yǔ)言活動(dòng)中的心理過

程，它涉及人類個(gè)體若何掌握和運(yùn)用語(yǔ)言系統(tǒng)以及為了掌握和運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)具有什么

知識(shí)和能力。心理語(yǔ)言學(xué)研究的問題包括語(yǔ)言的知覺和理解，語(yǔ)言的產(chǎn)生，語(yǔ)言的獲得，

語(yǔ)言的神經(jīng)生理機(jī)制，各種語(yǔ)言缺陷，語(yǔ)言和思維、情緒以及個(gè)性的關(guān)系等等。這些問

題的解決對(duì)學(xué)習(xí)、思維和兒童心理開展領(lǐng)域的研究都具有重要意義。

二、語(yǔ)言的特征

語(yǔ)言種類繁多，從外表上看，各種語(yǔ)言間的差異很大，它們發(fā)音不同，語(yǔ)法規(guī)則也

不同。但是在這些外表差異之下，所有語(yǔ)言都具有以下一些基本特征：

〔一〕語(yǔ)言的構(gòu)造性

語(yǔ)言的構(gòu)造性是指每一種語(yǔ)言都是受規(guī)則支配的，說同一種語(yǔ)言的人都是以一樣的

語(yǔ)言規(guī)則而不是隨機(jī)的方式來說話的。語(yǔ)言具有多個(gè)層次，最底層是一套音位，音位之

上還有語(yǔ)素、詞和句子。在每個(gè)層次上，都存在著一定的組合規(guī)則。因此我們說，語(yǔ)言

是由音位、語(yǔ)素、詞和句子等按照一定規(guī)則組成的系統(tǒng)。隨意組織的音位、語(yǔ)素或詞通

常是沒有意義的。當(dāng)然，不同語(yǔ)言可能遵循著不同的規(guī)則。例如，漢語(yǔ)中的“我吃飯〃

符合漢語(yǔ)語(yǔ)法，能表達(dá)一個(gè)確定的意義，但在日語(yǔ)中要表達(dá)同樣的意義，就得把詞序改

成“我飯吃〃。

〔二〕語(yǔ)言的產(chǎn)生性

語(yǔ)言的產(chǎn)生性包含兩方面的意思，一方面是指人類具有無(wú)限的、創(chuàng)造性的產(chǎn)生語(yǔ)言

的能力。雖然我們對(duì)一種語(yǔ)言的使用是受限制的——我們必須使用特定的符號(hào)系統(tǒng)和遵

循特定的規(guī)則，但是通過一種語(yǔ)言中有限的語(yǔ)音和詞匯，我們可以創(chuàng)造出無(wú)限個(gè)有意義

的句子和短語(yǔ)，這些句子或短語(yǔ)也許是我們以前從未聽說過的。語(yǔ)言的產(chǎn)生性的另一方

面是同樣的觀點(diǎn)或思想可以用各種語(yǔ)言來表達(dá)。雖然不同語(yǔ)言可能在容易度和清晰度上

有很大區(qū)別，但是每種語(yǔ)言似乎都具備表達(dá)任何觀點(diǎn)的能力。可以用漢語(yǔ)表達(dá)的思想，

同樣也可以通過英語(yǔ)、法語(yǔ)或荷蘭語(yǔ)來表達(dá)。

〔三〕語(yǔ)言的意義性

一種語(yǔ)言中的每一個(gè)詞都具有某種意義，詞通過各種不同組合所產(chǎn)生的句子可以表

達(dá)更為復(fù)雜的意義。詞和意義的結(jié)合是約定俗成的，這使得用同一種語(yǔ)言的人都知道哪

些詞指的是世界上的哪些事物、事件和情境。例如，在漢語(yǔ)中，“眼睛〃用來指代視覺器

官，而英語(yǔ)則用“eyes"來表示一樣的意思。不能傳達(dá)任何意義的語(yǔ)言都不是正常的語(yǔ)

言。有一種叫做威爾尼克失語(yǔ)癥的語(yǔ)言障礙，患有這種障礙的人說話很流暢，但是說出

來的話是沒有任何意義的，這主要是因?yàn)槠淠X內(nèi)負(fù)責(zé)分析語(yǔ)言意義的腦區(qū)受到了損傷。

〔四〕語(yǔ)言的社會(huì)性

語(yǔ)言是一種社會(huì)現(xiàn)象，它是作為人們交際、交流思想的工具而服務(wù)于社會(huì)的。語(yǔ)言

交流發(fā)生在人與人之間，因此一個(gè)人說話的內(nèi)容，通常要受到別人的影響。此外，語(yǔ)言

還會(huì)隨著社會(huì)生活的開展變化而變化。中國(guó)古代的語(yǔ)言是文言文，現(xiàn)代則通行白話文，

這種語(yǔ)言習(xí)慣的變化與社會(huì)生活的變遷是密不可分的。

三、語(yǔ)言的功能

語(yǔ)言是人類和人類社會(huì)形成和開展的重要標(biāo)志，它的基本功能包括如下三個(gè)方面：

〔一〕保存和傳授社會(huì)歷史經(jīng)歷的功能〔二〕交流和表達(dá)的功能〔三〕思維功能

第二節(jié)語(yǔ)言的構(gòu)造與理解

一、語(yǔ)言的構(gòu)造

語(yǔ)言是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，具有層次構(gòu)造。對(duì)語(yǔ)言的構(gòu)造進(jìn)展分析，有助于更好的理

解大量的語(yǔ)言現(xiàn)象和討論語(yǔ)言問題。語(yǔ)言的基本語(yǔ)音單元被稱為音位，音位之上可分

為語(yǔ)素、單詞、短語(yǔ)和句子。

〔一〕音位：音位是能夠區(qū)別意義的最小語(yǔ)音單位，一個(gè)音位表示了語(yǔ)言中被知覺

為一樣的一類聲音。

〔二〕語(yǔ)素

語(yǔ)素是語(yǔ)言中最小的語(yǔ)義構(gòu)成單位，是詞的構(gòu)成要素，因此也稱詞素。例如，“電腦"

這個(gè)詞匯有兩個(gè)語(yǔ)素：“電"和"腦〃。有一種語(yǔ)素既能單獨(dú)成詞，又能與其他語(yǔ)素聯(lián)合

構(gòu)成詞語(yǔ)，被稱為自由語(yǔ)素。如‘'好"既可以獨(dú)立成詞，也可以同別的語(yǔ)素組成如“好

人"、"美好"、"好運(yùn)"等詞，因此它是自由語(yǔ)素。還有一種語(yǔ)素不能單獨(dú)成詞，但能

作為構(gòu)詞成份與其他語(yǔ)素組合成詞，被稱為黏著語(yǔ)素，如漢語(yǔ)中的“之乎者也"等。

〔三〕詞：詞是語(yǔ)言中可以獨(dú)立運(yùn)用的最小單位。

〔四〕句子：句子是獨(dú)立表達(dá)對(duì)比完整語(yǔ)義的語(yǔ)言構(gòu)造單位。

三、句子的理解

句子是人們?nèi)粘ＵZ(yǔ)言交際的基本單位，是按照語(yǔ)言的一套規(guī)則把詞匯或短語(yǔ)組合

起來而形成的。句子的理解是在字詞理解的根基上，通過對(duì)組成句子的各成分的句法分

析和語(yǔ)義分析，獲得句子語(yǔ)義的過程。研究發(fā)現(xiàn)，影響句子理解的因素主要有如下幾種。

〔一〕句子的類型

〔二〕詞序

詞序是表達(dá)詞的語(yǔ)法意義的手段。在不同語(yǔ)言中，詞序是不完全一樣的。漢語(yǔ)的基

本詞序是主-謂-賓，這種對(duì)比固定的詞序?yàn)榫渥拥睦斫馓峁┝司€索。例如，當(dāng)聽到句子

“我看書''時(shí)，人們總把'‘我〃當(dāng)成施動(dòng)者，“書"是“我〃的行動(dòng)對(duì)象。人們有了這種

詞序的知識(shí)，就不會(huì)把這句話理解為“書看我〃了。

〔三〕語(yǔ)境和語(yǔ)義

語(yǔ)境對(duì)于句子的理解也有著重要的意義。語(yǔ)境提供了各種背景知識(shí)，因而能夠更加

迅速和準(zhǔn)確的理解語(yǔ)言。在口語(yǔ)或書面語(yǔ)言中，常有一些具有兩種或兩種以上含義的歧

義句，但只要聯(lián)系語(yǔ)境，也能夠明確句子的含義。例如，英文句子"Shecan'tbear

chiIdrensoshenevertaIksaboutthem”就包含兩種含義，一種是"她不能生小孩，

所以也從不談?wù)摵⒆印?；另一種是“她不能忍受孩子，所以也從不談?wù)撨@個(gè)話題〃。如

果孤立的看這個(gè)句子，我們是無(wú)法知道其確切含義的，但是如果結(jié)合語(yǔ)境，比方前文提

到“她有兩個(gè)很淘氣的孩子〃，我們就能判斷句子所指的應(yīng)該是第二種含義了。研究發(fā)

現(xiàn)，只要有語(yǔ)境存在，人們就意識(shí)不到句子的歧義性，此時(shí)人們對(duì)歧義句的反響速度與

非歧義句是一樣的。

四、語(yǔ)篇的理解

語(yǔ)篇是比句子更大的語(yǔ)言單位，通常是指由一系列連續(xù)的語(yǔ)段或句子構(gòu)成的語(yǔ)言整

體。語(yǔ)篇的理解是語(yǔ)言理解的最高水平。它是在理解字詞、句子等根基上，運(yùn)用推理、

整合等方式提醒話語(yǔ)意義的過程。語(yǔ)篇的理解會(huì)受到如下一些因素的影響。

〔一〕推理：推理是指對(duì)語(yǔ)篇中沒有明確出現(xiàn)的信息的激活和編碼過程。

〔二〕圖式：圖式是知識(shí)的心理組織形式。它說明了一組信息在頭腦中最一般的排

列或可以預(yù)期的排列方式。也有人把圖式看做是有組織的知識(shí)單元。

第三節(jié)語(yǔ)言的產(chǎn)生與獲得

一、語(yǔ)言產(chǎn)生的概念

語(yǔ)言產(chǎn)生也叫語(yǔ)言的表達(dá)，是指人們通過語(yǔ)言把所要表達(dá)的思想說出來或?qū)懗鰜淼?/p>

過程。語(yǔ)言的生成包括口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言兩種形式?？谡Z(yǔ)的生成是指說話者將頭腦中

要傳達(dá)的意義轉(zhuǎn)變?yōu)槁曇?，這些聲音由具有句法構(gòu)造的語(yǔ)音序列構(gòu)成，能讓聽話者聽到。

書面語(yǔ)言的生成是指人們利用文字來表達(dá)思想情感的過程，即通常所說的寫作過程。一

般來說，口語(yǔ)的生成有對(duì)話情景來支持，通常無(wú)嚴(yán)格的句法需要，完成的非常快。而書

面語(yǔ)言的生成要求無(wú)語(yǔ)法錯(cuò)誤，詳略得當(dāng)，字斟句酌，因而進(jìn)展得較慢。

語(yǔ)言活動(dòng)是受目標(biāo)指引的一種活動(dòng)。人們通常是出于交際或交流思想的需要，才會(huì)

說話或?qū)懽?。?dāng)你需要向某人請(qǐng)教數(shù)學(xué)題的解決方法時(shí)，當(dāng)你希望與別人交流工作的經(jīng)

歷時(shí)，或者當(dāng)你希望與某人建設(shè)朋友關(guān)系時(shí)，都會(huì)產(chǎn)生說話或?qū)懽鞯挠?。因此可以說，

人的語(yǔ)言活動(dòng)都是在一定的動(dòng)機(jī)支配下產(chǎn)生的，目的和動(dòng)機(jī)不同，語(yǔ)言表達(dá)的內(nèi)容和方

式也就不同。

語(yǔ)言活動(dòng)又是受認(rèn)知系統(tǒng)直接支配和調(diào)節(jié)的活動(dòng)。語(yǔ)言的產(chǎn)生不僅取決于說話者的

說話目的與動(dòng)機(jī)，而且取決于說話者對(duì)情境的分析與對(duì)聽話者的了解。所謂“見什么人

說什么話〃，“到一種場(chǎng)合說一種話"指的就是這個(gè)意思。比方，如果有人問你：“最近

若何樣〃你的答復(fù)是和詢問者的身份以及你對(duì)問題的理解分不開的。如果詢問者只是一

般的同事關(guān)系，那么這種詢問可能僅僅是出于客套，你可能也就隨口答復(fù)：“還可以〃；

如果詢問者是你非常親密的朋友，這種詢問就很可能是出于真正的關(guān)心，你的答復(fù)就有

可能更加的具體而詳細(xì)了。

二、語(yǔ)言產(chǎn)生的過程

語(yǔ)言的理解是從句子的表層構(gòu)造到深層構(gòu)造的過程，語(yǔ)言的產(chǎn)生則相反，是從深層

構(gòu)造到表層構(gòu)造的過程。這個(gè)過程大體上可以分為三個(gè)階段。

〔一〕構(gòu)建階段

語(yǔ)言活動(dòng)是一種受到目標(biāo)指引的活動(dòng)，人們表達(dá)自己的思想一般是為了影響別人，

到達(dá)一定目的。所以在該階段，講話者會(huì)根據(jù)要到達(dá)的目確實(shí)定要表達(dá)的思想，并從記

憶和環(huán)境中選擇信息，準(zhǔn)備構(gòu)建想要說的話。這種構(gòu)建通常是借助于某種心理符號(hào)而非

語(yǔ)言來進(jìn)展的，構(gòu)建過程受當(dāng)前任務(wù)和情境等客觀因素以及動(dòng)機(jī)和情緒等主觀因素的共

同影響，同時(shí)還涉及許多其他非語(yǔ)言的認(rèn)知過程。例如，同樣是一把“椅子〃，我們可

以將其稱為家具、餐椅、太師椅等，具體選擇哪個(gè)名詞來指代這一物體，則取決于我們

所處的語(yǔ)境和當(dāng)前的任務(wù)情境等因素。構(gòu)建的結(jié)果是形成前語(yǔ)言信息。在后面的階段，

這種前語(yǔ)言信息才會(huì)被轉(zhuǎn)化成具體的語(yǔ)言形式。

〔二〕轉(zhuǎn)換階段

在該階段，講話者會(huì)運(yùn)用規(guī)則將思想轉(zhuǎn)換成句法、詞匯和語(yǔ)音等不同層次的語(yǔ)言構(gòu)

造。首先要選擇句子的句法構(gòu)造，即產(chǎn)生句子的總體句法框架，這種整體框架能夠引導(dǎo)

和限定詞匯和詞法的形式和選擇。接下來，講話者要確定與句法框架相匹配的語(yǔ)調(diào)。語(yǔ)

調(diào)代表了句子的整體韻律特征，說明了說話者是要提出問題還是做一個(gè)陳述。在安排了

句子的整體韻律特征后，講話者就要開場(chǎng)尋找適宜的詞匯來填充句子框架了。首先是把

名詞、動(dòng)詞、形容詞等內(nèi)容詞填入句法框架，然后才參加功能詞〔如冠詞、連詞和介詞〕

和詞綴。語(yǔ)言方案的最后一個(gè)階段是把句子表述為音段，即在將內(nèi)容詞、功能詞和詞綴

填充到句子框架后，講話者要根據(jù)語(yǔ)音規(guī)則形成音位表征。此時(shí)，完整的語(yǔ)言方案就形

成了。比方，要表達(dá)這樣一個(gè)句子“你今天出席那個(gè)會(huì)議嗎"時(shí)，我們首先要確定的是

句子的句法構(gòu)造是主-謂-賓，其次要明確語(yǔ)調(diào)是疑問語(yǔ)氣，然后再尋找適宜的詞匯填充

句子，先將“你"、“今天"、”出席〃、“會(huì)議〃等內(nèi)容詞填入句子框架，再將“那個(gè)〃，

“嗎”等功能詞參加。最后再對(duì)整個(gè)句子進(jìn)展音位表征。

〔三〕執(zhí)行階段

在這一階段，大腦要支配發(fā)音器官的肌肉，把音位表征轉(zhuǎn)換為實(shí)際要說的聲音?？?/p>

察人們的自然話語(yǔ)時(shí)，研究者發(fā)現(xiàn)，講話者的語(yǔ)言并不總是非常流暢的，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)猶

豫和停頓。特別是對(duì)于沒有準(zhǔn)備的語(yǔ)言，當(dāng)講話者從一個(gè)觀點(diǎn)向另一個(gè)觀點(diǎn)轉(zhuǎn)移是會(huì)出

現(xiàn)不流暢和停頓的現(xiàn)象。

研究發(fā)現(xiàn)，人們的流暢說話和停頓是交替出現(xiàn)的，表現(xiàn)出流暢和停頓的周期性特點(diǎn)。

這可能意味著，制定語(yǔ)言方案和執(zhí)行語(yǔ)言方案是交替進(jìn)展的：我們先說出想要表達(dá)的一

局部?jī)?nèi)容，然后停下來執(zhí)行下一局部?jī)?nèi)容，然后再把它說出來。由于短時(shí)記憶的限制，

講話者每次產(chǎn)生和執(zhí)行的方案不能太長(zhǎng)、太復(fù)雜。

三、語(yǔ)言獲得的階段

語(yǔ)言的獲得和開展是人類個(gè)體開展過程中一個(gè)重要的事件。嬰兒由一個(gè)生物學(xué)上的

個(gè)體轉(zhuǎn)換為社會(huì)中的一員，語(yǔ)言起到了非常重要的作用。兒童語(yǔ)言的獲得是一個(gè)從簡(jiǎn)單

到復(fù)雜的建構(gòu)過程，大體可以分為四個(gè)階段。

〔一〕前語(yǔ)言運(yùn)動(dòng)的發(fā)音階段〔二〕語(yǔ)言的早期開展階段

四、語(yǔ)言獲得的理論

對(duì)于兒童若何獲得語(yǔ)言能力這個(gè)復(fù)雜的問題，心理學(xué)上有很多不同的解釋，這些解

釋大體上可以分為兩類：一類理論強(qiáng)調(diào)后天的學(xué)習(xí)是兒童習(xí)得語(yǔ)言的決定因素，另一類

則強(qiáng)調(diào)個(gè)體具有獲得語(yǔ)言的先天因素。

〔一〕后天學(xué)習(xí)論

這類學(xué)說強(qiáng)調(diào)后天學(xué)習(xí)的作用，認(rèn)為語(yǔ)言獲得是后天模仿、學(xué)習(xí)強(qiáng)化和糾正的結(jié)果。

以巴甫洛夫提出的條件反射學(xué)說為根基的語(yǔ)言獲得理論認(rèn)為，兒童語(yǔ)言的形成和開展，

歸根結(jié)底是條件聯(lián)系系統(tǒng)的形成和開展。其中包括詞與相應(yīng)的參照物之間建設(shè)聯(lián)系，也

包括語(yǔ)言各成分之間建設(shè)的聯(lián)系。這些聯(lián)系都是在成人的影響下經(jīng)過學(xué)習(xí)與強(qiáng)化逐漸建

設(shè)起來的。

行為主義心理學(xué)家斯金納認(rèn)為，語(yǔ)言的開展是可以采用常見的學(xué)習(xí)原理來解釋的，

嬰兒學(xué)習(xí)說話的方式，與鴿子學(xué)習(xí)啄鍵和老鼠學(xué)習(xí)按壓杠桿沒有本質(zhì)的不同。當(dāng)嬰兒與

成人相互作用時(shí)，嬰兒的言語(yǔ)行為［如叫“媽媽"〕如果得到聽話人的獎(jiǎng)賞〔贊許、微

笑〕，他就會(huì)再次出現(xiàn)這種言語(yǔ)反響；如果收到聽話人的懲罰〔氣憤、漠視〕，他就會(huì)回

避這種言語(yǔ)反響。通過這種強(qiáng)化方式，兒童就能逐漸掌握成人世界的通用語(yǔ)言。

美國(guó)心理學(xué)家班杜拉提出的社會(huì)學(xué)習(xí)理論從觀察學(xué)習(xí)的角度闡述了語(yǔ)言獲得的過

程。按照該理論，嬰兒的語(yǔ)言行為是以父母〔或其他親人〕為楷模，向他們模仿學(xué)習(xí)而

來的。嬰兒模仿父母，父母適時(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而產(chǎn)生社會(huì)強(qiáng)化作用，最終學(xué)到成人使

用的語(yǔ)言。

相關(guān)研究確實(shí)發(fā)現(xiàn)了支持后天學(xué)習(xí)理論的證據(jù)。比方，出生后3-7個(gè)月間的嬰兒，

如果由父母親自養(yǎng)育，則咿呀語(yǔ)的反響較多，出生后沒有父母照顧一直留在孤兒院的嬰

兒，出現(xiàn)這種咿呀語(yǔ)的反響就對(duì)比少。此外，研究還發(fā)現(xiàn)，兒童在3歲前聽到父母說過

的話越多，孩子掌握的詞匯量也就越大。這些都說明后天的強(qiáng)化是影響嬰兒初期語(yǔ)言學(xué)

習(xí)的重要因素。

但是，有些語(yǔ)言獲得現(xiàn)象卻是后天學(xué)習(xí)論無(wú)法解釋的。這似乎說明，語(yǔ)言的開展在

某種程度上是不受外部學(xué)習(xí)條件影響的。因此，僅用后天的強(qiáng)化理論是難以對(duì)兒童語(yǔ)言

的獲得規(guī)律做出完善的解釋的。

〔二〕先天因素說

與后天學(xué)習(xí)理論截然不同，心理語(yǔ)言學(xué)家喬姆斯基認(rèn)為，個(gè)體語(yǔ)言的獲得，主要是

由個(gè)體的先天因素決定的。他提出了一個(gè)語(yǔ)言能力獲得的公式：

最初的語(yǔ)言材料---語(yǔ)言獲得裝置----語(yǔ)法能力

喬姆斯基提出，人類生來具有一種能夠?qū)φZ(yǔ)言符號(hào)進(jìn)展加工的裝置，叫做“語(yǔ)言獲

得裝置〃〔LAD〕。LAD存儲(chǔ)于人類的認(rèn)知構(gòu)造中，就如同眼睛能看見事物和耳朵能聽見

聲音一樣，LAD對(duì)語(yǔ)言的獲得不需要刻意的教誨，就能自動(dòng)吸收。有了這樣一個(gè)裝置，

當(dāng)個(gè)體發(fā)育到某種程度的時(shí)候，只需要少量的語(yǔ)言刺激，個(gè)體就能充分利用、自行變通，

說出各種最基本的語(yǔ)句。喬姆斯基還指出，人類的語(yǔ)言分為兩個(gè)層次：語(yǔ)言表現(xiàn)和語(yǔ)

言能力。語(yǔ)言能力是天生的，由LAD獲取，語(yǔ)言表現(xiàn)是以前者為根基在后天的環(huán)境中學(xué)

習(xí)的。由于有了先天的語(yǔ)言能力，我們才能夠?qū)W會(huì)所聽到的任何一種語(yǔ)言的特定語(yǔ)法。

喬姆斯基曾經(jīng)做過一個(gè)形象的比喻，行為主義的語(yǔ)言開展觀類似于向罐子里注水，

而他把語(yǔ)言開展看作是“幫助鮮花按其自身的方式生長(zhǎng)''，他認(rèn)為，語(yǔ)言的開展與性成

熟一樣，只要給予足夠的養(yǎng)料，它就會(huì)在兒童身上發(fā)生。對(duì)先天因素說的支持證據(jù)主要

來自兩方面：一是不同種族的兒童的語(yǔ)言學(xué)習(xí)幾乎都經(jīng)過一樣的歷程，兒童在沒有刻意

指導(dǎo)的情況下就能掌握復(fù)雜的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力；二是認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，大腦

某些部位的損傷或病變會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)言能力的喪失，這說明在我們學(xué)習(xí)語(yǔ)言之前，某些與語(yǔ)

言密切相關(guān)的腦構(gòu)造就已經(jīng)存在了。

先天因素說也有局限，關(guān)于兒童頭腦中的語(yǔ)言習(xí)得機(jī)制及普遍語(yǔ)法的存在性受到很

多研究者的質(zhì)疑。在人類的幾種重要語(yǔ)言中，英語(yǔ)、漢語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)等語(yǔ)法構(gòu)造極不

一樣，迄今為止，還沒有發(fā)現(xiàn)兒童只需學(xué)一種語(yǔ)法就可以具備表達(dá)另一種語(yǔ)言的能力。

總之，我們不得不成認(rèn)先天因素在語(yǔ)言獲得中的重要作用，但是也不應(yīng)因此而忽略

后天的學(xué)習(xí)在語(yǔ)言獲得過程中的意義。越來越多的證據(jù)說明，語(yǔ)言與人類的很多其他特

征一樣，是先天和后夭共同作用的結(jié)果。

第七章情緒

第一節(jié)情緒的概述

情緒的神經(jīng)機(jī)制：大量研究說明，情緒是由大腦的神經(jīng)元回路所控制的，由這些回路

整合加工情緒的信息，產(chǎn)生情緒行為。它包括前額皮層、杏仁核、海馬、前部扣帶回、

復(fù)測(cè)紋狀體等。

一、什么是情緒

〔一〕情緒的性質(zhì)

情緒是由生理喚起、認(rèn)知解釋、主觀感覺和行為表達(dá)這四局部組成的過程。生理喚起

是指情緒產(chǎn)生的生理反響，不同情緒的生理反響模式是不一樣的，如滿意時(shí)心跳節(jié)律正

常，恐懼或憤怒時(shí)心跳加速，血壓升高，呼吸頻率增加甚至出現(xiàn)間歇或停頓；認(rèn)知解釋

就是對(duì)時(shí)間和感覺的解釋；主觀感覺是個(gè)體對(duì)不同情緒的自我感受；情緒的外部表現(xiàn)通

常稱為表情，包括面部表情、姿態(tài)表情和語(yǔ)調(diào)表情。讓我們用恐懼這種情緒來說明情緒

的四個(gè)組成局部，因?yàn)槿藗儗?duì)恐懼的研究最為詳細(xì)，

假設(shè)有一條狗狂叫不止，你被這氣勢(shì)洶洶的狗給嚇壞了。恐懼反響的生理組成局部會(huì)

發(fā)出警報(bào)，這一警報(bào)同時(shí)通過植物性神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)向全身播送。結(jié)果你的內(nèi)臟

各系統(tǒng)就會(huì)做出相應(yīng)的反響，你胃部的血液會(huì)被排空〔所以在害怕或緊張時(shí)我們會(huì)覺得

腹部有抽緊的感覺〕，我們面部的血管會(huì)收縮〔所以害怕會(huì)讓人臉色白〕。

情緒的第二個(gè)組成局部是對(duì)事件和感覺的解釋，在解釋的過程中，你會(huì)有意識(shí)或無(wú)意

識(shí)地認(rèn)識(shí)到情況很不安全，并會(huì)因此而感到害怕。實(shí)際上，你對(duì)不安全情況想得越多，

你就會(huì)變得越害怕，隨后這些想法會(huì)把你的主觀感覺和生理喚起提升到新的高度。

情緒的"感覺"組成局部有兩個(gè)來源。一是腦對(duì)身體喚起狀態(tài)的感覺；另一個(gè)則是有

關(guān)過去相似情況下身體狀態(tài)的記憶。所以當(dāng)你碰到-條亂叫的狗時(shí)，你的大腦也許會(huì)回

憶以前碰到惡狗時(shí)的感受。

最后情緒還能產(chǎn)生行為。當(dāng)碰到惡狗以后，你可能會(huì)做出''或戰(zhàn)或逃〃的反響，會(huì)做

出恐懼的面部表情，還會(huì)哭，會(huì)大喊大叫。憤怒的反響往往會(huì)引發(fā)不由自主的動(dòng)作，不

如揮舞拳頭，或伸出中指。由于在這些情況下情緒會(huì)引發(fā)和引導(dǎo)我們的行為，所以情緒

可以作為動(dòng)機(jī)發(fā)揮作用。

〔二〕情緒的功能

1.適應(yīng)功能。情緒是有機(jī)體適應(yīng)存在和開展的一種重要方式。人們通過各種情緒，了

解自身或他人的處境與狀況，適應(yīng)社會(huì)的需要，求得更好的存在與開展。

2.動(dòng)機(jī)功能。情緒是動(dòng)機(jī)的源泉之一，是動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)基本組成局部。它能夠鼓

勵(lì)人的活動(dòng)，提高人的活動(dòng)效率。適度的情緒興奮，可以使身心處于活動(dòng)的最正確狀態(tài)，

進(jìn)而推動(dòng)人們有效地完成工作任務(wù)。同時(shí)情緒對(duì)于生理內(nèi)驅(qū)力也具有放大信號(hào)的作用，

成為驅(qū)使人們行為的強(qiáng)大動(dòng)力。

3.組織功能。情緒是一個(gè)獨(dú)立的心理過程，有自己的發(fā)生機(jī)制與發(fā)生、開展過程。對(duì)

心理活動(dòng)的組織作用表現(xiàn)為積極情緒的協(xié)調(diào)作用和消極情緒的破壞瓦解作用：情緒的組

織功能還表現(xiàn)在行為上，當(dāng)處于積極情緒時(shí)則易于承受美的事物，反之則易悲觀失望，

甚至產(chǎn)生攻擊行為。

4.信號(hào)功能。情緒在人際間具有傳遞信息、溝通思想的功能。這種功能主要通過情緒

的外部表現(xiàn)，基表情來實(shí)現(xiàn)。情緒的適應(yīng)功能也正是通過信號(hào)交流作用來實(shí)現(xiàn)的。

二、情緒的維度與兩極性

1.什么是情緒的維度與兩極性。情緒的維度是指情緒所固有的某些特征、主要指情緒

的動(dòng)力性、沖動(dòng)性、強(qiáng)度和緊張度等方面，這些特征的變化幅度又具有兩極性，如情緒

的動(dòng)力性有增力和減力兩級(jí)；機(jī)動(dòng)性有沖動(dòng)與平靜兩極；強(qiáng)度有強(qiáng)、弱兩極；還有緊張

和輕松兩極。

2.情緒的維度理論。人們對(duì)情緒的維度有著各種不同的看法，下面主要介紹兩種理論：

三維理論和思維理論。三維度理論的提出者主要有：19世紀(jì)末，馮特認(rèn)為情緒主要有三

個(gè)維度組成，即愉快一不愉快；沖動(dòng)一平靜；緊張一松弛。他的理論為情緒的唯獨(dú)理論

奠定了根基。20世紀(jì)50年代，施洛伯格根據(jù)面部表情的研究提出，情緒的維度又愉快

一不愉快、注意一拒絕、和激活水平三個(gè)維度，到60年代末，普拉切克提出，情緒具有

強(qiáng)度、相似性和兩極性三個(gè)維度，并用一個(gè)倒錐體來說明三個(gè)維度之間的關(guān)系。四維度

理論由美國(guó)著名心理學(xué)家伊扎德提出，他認(rèn)為情緒有愉快度、緊張度、沖動(dòng)度和確信度

等四個(gè)維度。情緒維度確實(shí)定對(duì)情緒測(cè)量有重要意義，通過它才能對(duì)情緒體驗(yàn)作出較為

準(zhǔn)確的評(píng)估。

三、情緒的種類

人類有多少種情緒呢如果你到字典里查一查的話，可以找到500多個(gè)與情緒有關(guān)的詞

語(yǔ)。不過大多數(shù)專家認(rèn)為，基本情緒的數(shù)目并不多。常被人們提到的有?？寺斜?，

在他的情緒列表中主要七種情緒，即憤怒、厭惡、恐懼、快樂、悲傷、輕蔑和驚訝。這

些情緒基于人們能識(shí)別的面部表情。而羅伯特.普魯特奇科則認(rèn)為有八種情緒這一結(jié)論來

自對(duì)大量情緒詞語(yǔ)評(píng)分的數(shù)學(xué)分析。

埃克曼列表和羅伯特.普魯特奇科列表非常相似。在?？寺?、普魯特奇科和其他認(rèn)為

基本情緒只有幾種的心理學(xué)家看來，人類的許多情緒是基本情緒復(fù)雜混合的結(jié)果。

在不同的文化中，情緒表達(dá)的背景和強(qiáng)度，即所謂的表達(dá)規(guī)則，卻存在著很大的差異；

男性和女性在情緒上也有一些差異，不僅有生理根基，在一些情緒中還取決于文化因素。

如在美國(guó)，男孩或男人表現(xiàn)出主導(dǎo)、憤怒或攻擊行為，那么他會(huì)得到社會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)，但是，

假設(shè)果他表現(xiàn)出脆弱，如哭泣、沮喪悲傷那么就會(huì)受到社會(huì)成見的懲罰。與此同時(shí)，女

性被懲罰和鼓勵(lì)的情緒表達(dá)剛好相反。

總之，無(wú)論在什么文化中，不同性別的情緒表達(dá)有所不同，但我們不能得出某一性別比

另一性別更加情緒化的理論。

〔二）情緒狀態(tài)的分類：心境、激情和應(yīng)激

情緒狀態(tài)是指在某種事件或情景的影響下，在一定時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生的某種情緒，其中對(duì)

比典型的情緒狀態(tài)有心境、激情和應(yīng)激等三種。

1.心境。心境〔mood〕是指人對(duì)比平靜而持久的情緒狀態(tài)，心境具有彌漫性，他不是

關(guān)乎于某一事物的特定體驗(yàn)，而是以同樣的態(tài)度體臉對(duì)待一切事物。

心境的持續(xù)時(shí)間有很大的差異。一種心境的持續(xù)時(shí)間依賴于引起心境的客觀刺激的性質(zhì)。

以及與人的人格特征有一定的關(guān)系。

心境的產(chǎn)生原因是多方面的，例如生活中的順境和逆境、工作中的成功與失敗，人際

關(guān)系是否融洽、個(gè)人的身體安康狀況以及自然環(huán)境的改變等。心境對(duì)人的工作、生活、

學(xué)習(xí)、安康有很大的影響。人的世界觀、理想和信念決定著心境的基本傾向，對(duì)心境

有著重要的調(diào)節(jié)作用。

2.激情。激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)，這種狀態(tài)通常是由對(duì)

個(gè)人有重要意義的事件引起的。激情狀態(tài)往往伴隨著生理變化和明顯的外部行為變化，

人能夠意識(shí)到自己的激情狀態(tài)，也能夠有意識(shí)的調(diào)節(jié)和控制它，因此，我們要善于控制

自己的情緒，做自己情緒的主人。培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、提高自我控制的能力可以到達(dá)

這個(gè)目的。

3.應(yīng)激。應(yīng)激是指人對(duì)某種意外的環(huán)境刺激所作出的適應(yīng)性反響。人們?cè)谟龅侥撤N意

外不安全或面臨某種突然事變時(shí)所產(chǎn)生的一種特殊的情緒體驗(yàn)就是應(yīng)激狀態(tài)。應(yīng)激狀態(tài)

的產(chǎn)生與人面臨的情景及人對(duì)自己能力的評(píng)估有關(guān)。人在應(yīng)激狀態(tài)下，會(huì)引起一系列生

物性反響，如肌肉緊張度、血壓、心率會(huì)出現(xiàn)明顯的變化。應(yīng)激是在某些情況下可能導(dǎo)

致疾病的防御機(jī)制之一。

第二節(jié)情緒的外部表現(xiàn)

與情緒有關(guān)的外部表現(xiàn)，叫做表情。這種外部表現(xiàn)是可以觀察到的某些行為特征。

一、面部表情

面部表情〔facialexpression）是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化表

現(xiàn)出來的各種情緒狀態(tài)。

人的眼睛是最善于傳情的，不同的眼神可以表達(dá)人的不同情緒。例如，快樂時(shí)眉開眼

笑，驚奇時(shí)雙目凝視，氣憤時(shí)怒目而視等等。眼睛不僅能傳達(dá)感情，而且可以交流思想。

人們之間往往有許多事情只能意會(huì)，不可言傳，在這種情況下，通過觀察人的眼神可以

了解他（她）內(nèi)心的思想和愿望，推知他的態(tài)度：贅成還是反對(duì)、承受還是拒絕、喜歡還

是不喜歡等?？梢娧凵袷且环N非常重要的非語(yǔ)言交流手段?？诓考∪獾淖兓彩潜憩F(xiàn)情

緒的重要線索。艾克曼的實(shí)驗(yàn)證明，人臉的不同部位具有不同的的表情作用。林傳鼎的

實(shí)驗(yàn)研究說明：口部肌肉對(duì)表達(dá)喜悅、怨恨等情緒比眼部肌肉重要；而眼部肌肉對(duì)表達(dá)

如憂愁、驚駭?shù)惹榫w則比口部肌肉重要。面部表情的識(shí)別通常是通過向被試呈現(xiàn)各種面

部表情的照片，讓她們判斷是何種情緒。吉特、布拉克和莫托夫斯基等人研究了區(qū)分不

同情緒的表情照片的難度差異，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：容易識(shí)別的是快樂、痛苦；較難識(shí)別的是恐懼、

悲哀；最難識(shí)別的是疑心、憐憫。達(dá)爾文在《人類和動(dòng)物的情緒表情》一書中認(rèn)為，不

同的面部表情是天生的、固有的，并能為全人類所理解。他的觀點(diǎn)得到了一些研究者的

有力支持。

二、姿態(tài)表情

姿態(tài)表情可以分為身體表情和手勢(shì)表情兩種。身體表情是表達(dá)情緒的方式之一。人在

不同的情緒狀態(tài)下，身體姿態(tài)會(huì)發(fā)生不同的情緒變化。

手勢(shì)常常是表達(dá)情緒的一種重要形式。手勢(shì)通常和言語(yǔ)一起使用，也可以單獨(dú)用來表達(dá)

情感、思想，或作出指示，在無(wú)法用言語(yǔ)溝通的情況下，單憑手勢(shì)就可以表達(dá)開場(chǎng)或停

頓、前進(jìn)或后退等思想。心理學(xué)研究說明：手勢(shì)表情是通過學(xué)習(xí)得來的。他不僅存在個(gè)

別差異，而且存在民族或團(tuán)體差異。后者表現(xiàn)了傳統(tǒng)習(xí)慣和社會(huì)文化的影響。同一手勢(shì)

在不同的民族用來表達(dá)不同的情緒。

三、語(yǔ)調(diào)表情

除面部表情、姿態(tài)表情外，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)表情也是表達(dá)情緒的重要形式。言語(yǔ)是人們溝

通的重要工具，同時(shí)語(yǔ)音的上下、強(qiáng)弱、抑揚(yáng)頓挫等，也是表達(dá)說話者情緒的重要手段。

總之，面部表情、語(yǔ)調(diào)表情和姿態(tài)表情等，構(gòu)成了人類非語(yǔ)言交往形式，心理學(xué)家和語(yǔ)

言學(xué)家稱之為“體語(yǔ)〃。人們之間除了使用語(yǔ)言溝通到達(dá)相互了解之外，還可以通過由

面部、身體姿勢(shì)、手勢(shì)以及語(yǔ)調(diào)等構(gòu)成的體語(yǔ)，來表達(dá)個(gè)人的。

專欄一：想了解你當(dāng)前的情緒嗎

在某個(gè)時(shí)刻或是情景下，我們每個(gè)人都經(jīng)歷過強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)：或異?？鞓坊蚴窒?/p>

極。也許我們都會(huì)沉醉于戀愛的甜蜜中，曾為獲獎(jiǎng)而興奮，曾為某人的去世而悲傷，為

不經(jīng)意傷害了某人而懊惱。我們?cè)诿刻斓娜粘Ｉ钪幸步?jīng)歷著一些程度較輕的情緒反響：

享受友誼的快樂，欣賞電影的愉悅，因弄壞借來的東西而為難。盡管這些情感性質(zhì)不同，

但它們都帶便情緒。

表情在情緒活動(dòng)中具有獨(dú)特作用，是情緒本身不可分割的發(fā)生機(jī)制，也是傳遞情緒信

息的外在表現(xiàn)。如有的人遇到傷心、悲哀的事就捶胸頓足、呼天搶地，遇到快樂的事就

手舞足蹈。你現(xiàn)在是什么表情呢，想根據(jù)你當(dāng)前的表情了解你的情緒狀況嗎

第三節(jié)情緒的理論

一、早期理論

〔一〕詹姆士一蘭格理論

詹姆士?蘭格理論或許是引起心理學(xué)家們長(zhǎng)期爭(zhēng)議的最著名的理論。它促進(jìn)了當(dāng)代理

論和大量研究的產(chǎn)生。他們分別于1884年和1885年提出了內(nèi)容一樣的理論，詹姆士是

最主要和最清楚的闡述者。強(qiáng)調(diào)情緒的產(chǎn)生是植物性神經(jīng)系統(tǒng)的產(chǎn)物，后人稱他們的理

論為情緒的外周理論。其基本觀點(diǎn)是：情緒刺激引起身體的生理反響，而生理反響進(jìn)

一步導(dǎo)致情緒體驗(yàn)的產(chǎn)生。

詹姆士?蘭格理論看到了情緒與機(jī)體變化的直接關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了植物性神經(jīng)在情緒產(chǎn)生

中的作用，這有其合理性的一面；但是他們片面強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，無(wú)視了中

樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制作用，因而引發(fā)很大的爭(zhēng)議。美國(guó)生理學(xué)家坎農(nóng)反對(duì)并提出自

己的了理論。

〔二〕坎農(nóng)一巴德學(xué)說

坎農(nóng)認(rèn)為，情緒的中心不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。由外界刺激引

起感覺器官的神經(jīng)沖動(dòng)，通過內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)，傳至丘腦；再由丘腦向上向下發(fā)出神經(jīng)沖動(dòng)，

向上傳至大腦，產(chǎn)生情緒的主觀體驗(yàn)，向下傳至交感神經(jīng)，引起機(jī)體的生理變化，如血

壓增高、心跳加速、瞳孔放大、內(nèi)分泌增多和肌肉緊張等。情緒體臉與生理變化是同時(shí)

產(chǎn)生的，他們都受丘腦的控制。坎農(nóng)的情緒學(xué)說得到巴德的支持和開展，故后人稱坎農(nóng)

的情緒理論為坎農(nóng)一巴德情緒學(xué)說。

二、情緒的認(rèn)知評(píng)價(jià)理論

〔一〕阿諾德的“評(píng)定一興奮〃說

美國(guó)心理學(xué)家阿諾德在20世紀(jì)50年代提出了情緒的評(píng)定一興奮說，這種理論認(rèn)為刺

激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激的出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過對(duì)刺激的估量與

評(píng)價(jià)情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景一評(píng)估一情緒。

阿諾德認(rèn)為，情緒的產(chǎn)生是大腦皮層與皮下組織協(xié)同作用的結(jié)果，大腦皮層的興奮是

情緒行為的最重要條件。他提出的情緒產(chǎn)生的理論模式是：作為引起情緒的外界刺激作

用于感受器，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，通過內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)上送到丘腦，在更換神經(jīng)元后，再送到大腦

皮層，在大腦皮層上刺激情景得到評(píng)估，形成一種特殊的態(tài)度。這種態(tài)度通過外導(dǎo)神經(jīng)

將皮層的沖動(dòng)傳至丘腦的交感神經(jīng)，將興發(fā)奮放到血管或內(nèi)臟所產(chǎn)生的變化使其獲得感

覺。這種從外周來的反響信息，在大腦皮層中被評(píng)估，是純粹的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為被感受

到的情緒。這就是“評(píng)定一興奮〃說。

〔二）沙赫特的兩因素情緒理論〔補(bǔ)充〕

20世紀(jì)60年代，美國(guó)心理學(xué)家沙赫特和辛格提出，對(duì)于特定的情緒來說，有兩個(gè)

因素是必不可少的。第一，個(gè)體必須體驗(yàn)到高度的喚醒水平，如心率加快、手出汗、胃

收縮、呼吸急促等；第二，個(gè)體必須對(duì)生理狀態(tài)的變化進(jìn)展認(rèn)知性的喚醒。他們進(jìn)展的

實(shí)驗(yàn)證明，人對(duì)生理反響的認(rèn)知和了解決定了最后的情緒體驗(yàn)。這個(gè)結(jié)論并不否認(rèn)生理

變化和環(huán)境因素對(duì)情緒產(chǎn)生的作用。

〔三）拉扎勒斯的認(rèn)知一評(píng)價(jià)理論

拉扎勒斯認(rèn)為情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，在情緒活動(dòng)中，人不僅承受環(huán)境中的刺

激事件對(duì)自己的影響，同時(shí)要調(diào)節(jié)自己對(duì)于刺激的反響。依據(jù)他的觀點(diǎn)，情緒是個(gè)體對(duì)

環(huán)境事件直覺到有害或有益的反響。。在情緒活動(dòng)中，人們需要不斷的評(píng)價(jià)刺激事件與自

身的關(guān)系，有三個(gè)層次的評(píng)價(jià)：初評(píng)價(jià)、次評(píng)價(jià)、再評(píng)價(jià)。初評(píng)價(jià)是指人確認(rèn)刺激事件

與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度；次評(píng)價(jià)是指人對(duì)自己反響行為的調(diào)節(jié)與

控制它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制的判斷；再

評(píng)價(jià)是指人對(duì)自己的情緒和行為反響的有效性和適宜性的評(píng)價(jià)，實(shí)際上是一種反響行為。

三、情緒的動(dòng)機(jī)一分化理論

該理論的主要以伊扎德為代表該理論以情緒為核心，以人格構(gòu)造為根基，論述情緒的

性質(zhì)與功能。伊扎德認(rèn)為，情緒是人格系統(tǒng)的組成局部，是人格系統(tǒng)的核心動(dòng)力。情緒

體臉是情緒系統(tǒng)與人格的其他系統(tǒng)相互作用的主要成分，對(duì)形成系統(tǒng)間的穩(wěn)定和特定的

連結(jié)有重要作用。情緒特征主要來源與個(gè)體的生理構(gòu)造；遺傳是某種情緒的閾限特征和

強(qiáng)度水平的決定因素。

關(guān)于情緒的激活與調(diào)節(jié)，伊扎德提出了四個(gè)過程：生物遺傳一內(nèi)分泌激活過程、感

覺反響激活過程、情感謝活過程和認(rèn)知激活過程，其中，生物遺傳一內(nèi)分泌系統(tǒng)是情緒

激活與調(diào)節(jié)過程的決定者。

第四節(jié)情緒的調(diào)節(jié)

一、什么是情緒調(diào)節(jié)

情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過程。情緒調(diào)節(jié)的分類主要有具體情

緒的調(diào)節(jié)、喚醒水平的調(diào)節(jié)、情緒成分的調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)包括所有的正性和負(fù)性的情緒

調(diào)節(jié)。關(guān)于情緒調(diào)節(jié)，人們很容易想到對(duì)服刑情緒的調(diào)節(jié)，其實(shí)，正性情緒在某些情況

下也需要調(diào)節(jié)。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校里取得好成績(jī)時(shí)，不能表現(xiàn)得過分快樂，以免影響其他同

學(xué)的情緒。

情緒調(diào)節(jié)是對(duì)自己情緒喚醒水平的調(diào)節(jié)。一般認(rèn)為，主要是調(diào)節(jié)過高的喚醒水平和

強(qiáng)烈的情感體臉。其實(shí)，一些較低的情緒也需要調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)既包括抑制、削弱和掩

蓋過程，也包括維持和增強(qiáng)的過程。情緒調(diào)節(jié)不僅包括情緒系統(tǒng)的各個(gè)成分，也包括情

緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知和行為。情緒系統(tǒng)的調(diào)節(jié)主要是指調(diào)節(jié)情緒的生理反響、主觀體臉和

行為表情，還有情緒風(fēng)格的調(diào)節(jié)、動(dòng)力性調(diào)節(jié)等。情緒調(diào)節(jié)的機(jī)制是一種自動(dòng)化的機(jī)制，

不需要個(gè)體的努力與有意識(shí)地操作。

專欄二：情緒管理小貼士

情緒失控的時(shí)候，很多負(fù)面情緒會(huì)影響我們的工作和生活，我們需要對(duì)這些負(fù)面情

緒加以控制。對(duì)待憤怒的情緒，或是悲傷，焦急的情緒，都各自有不同的方法，不過，

有一個(gè)總的原則：對(duì)待強(qiáng)烈情緒的最好方法，還是要找到疏導(dǎo)感情的渠道。情緒得到了

適當(dāng)?shù)氖杞猓辉俜e壓在心里，在平時(shí)工作生活的時(shí)候就不會(huì)總有一塊石頭壓在心上了。

有很多種方式可以使用：

1.通過一些陶冶性情的藝術(shù)類興趣愛好，就是琴棋書畫之類的，唱歌也行。很多藝術(shù)

類的活動(dòng)都能給人發(fā)泄感情的空間，不在乎做的多好，關(guān)鍵是既有興趣，又能抒發(fā)情感。

2.身體鍛煉方面的活動(dòng)，比方健身，打球，舞蹈，深層放松，做按摩。想象著壞情緒

像球一樣被打出去，或者隨著汗水揮灑出去，會(huì)給人一種痛快的感覺。

3.身邊一定要有三兩個(gè)知心人，讓你隨時(shí)心情不好時(shí)都能夠打或當(dāng)面向他們分享自

己的煩惱?！惨话阍谛睦碜稍冎休o導(dǎo)員也會(huì)讓當(dāng)事人把幾個(gè)名字列出來，并討論當(dāng)事人對(duì)

名單中親友的信任度〕。所謂“分享的快樂是加倍的快樂，分擔(dān)的痛苦是減半的痛苦”。

4.通過記日記來理清思緒。一個(gè)必然規(guī)律是，寫在紙上的越多，積壓在心里的越少。

并且在寫日記的過程中，人可以自己對(duì)過去發(fā)生的事總結(jié)經(jīng)歷，并更加客觀地對(duì)待。有

時(shí)候在輔導(dǎo)過程中，心理學(xué)家還會(huì)讓當(dāng)事人總結(jié)出一些警句和座右銘，在關(guān)鍵的時(shí)候能

夠自我鼓勵(lì)。

5.給自己創(chuàng)造一個(gè)愉快的生活環(huán)境，比方放音樂，熏香，還有柔和的燈光等等，或者

將自己置身于一個(gè)令人心曠神怡的自然環(huán)境中，從生理上來舒緩緊張的神經(jīng)。

除此之外，更重要的是要了解自己的情緒變化，知道什么樣的生理，心理或外部因

素會(huì)影響自己的情緒，在預(yù)測(cè)到自己會(huì)因?yàn)槟呈孪萑肭榫w低谷時(shí)，就可以用上面說的那

些方式“打預(yù)防針〃。能及時(shí)告知周圍的人，使他們支持和理解更好。

二、情緒調(diào)節(jié)的特征與類型

〔一〕情緒調(diào)節(jié)的特征

情緒調(diào)節(jié)過程中所表現(xiàn)出來的特征主要有：情緒調(diào)節(jié)的恒定性、情緒調(diào)節(jié)的登記組織

性和情緒調(diào)節(jié)的個(gè)體和文化差異等。

情緒調(diào)節(jié)的恒定性是指維持適度的情緒體驗(yàn)和表達(dá)。適度的反響性是對(duì)消極或積極

情緒反響程度的控制，情緒調(diào)節(jié)也可能是調(diào)高情緒的過程。等級(jí)組織是情緒控制系統(tǒng)的

一個(gè)關(guān)鍵特征。對(duì)于任何一個(gè)特定的情景來說，可能有不同種類的、有效地調(diào)節(jié)反響環(huán)

路，這些環(huán)路是按等級(jí)組織起來的。情緒調(diào)節(jié)的另一個(gè)重要特點(diǎn)是個(gè)體和文化差異，其

構(gòu)造是按個(gè)體維度來組織的。還受到個(gè)性構(gòu)造中的文化標(biāo)準(zhǔn)的影響。個(gè)體文化差異和特

定的情緒調(diào)節(jié)之間也是相互作用的。

〔二〕情緒調(diào)節(jié)的類型

從情緒調(diào)節(jié)過程的來源來分類，可以分為內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)，內(nèi)部調(diào)節(jié)來源于個(gè)體

內(nèi)部，如個(gè)體的生理、心理和行為等方面的調(diào)節(jié)；外部調(diào)節(jié)來源于個(gè)體以外的環(huán)境，如

人際的、社會(huì)的、文化的以及自然的等方面的調(diào)節(jié)。根據(jù)情緒的不同特點(diǎn)可分為修正調(diào)

節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強(qiáng)調(diào)節(jié)。修正調(diào)節(jié)主要是指對(duì)負(fù)性情緒所進(jìn)展的調(diào)整與修正；維持調(diào)

節(jié)主要是人們主動(dòng)的維持自己有益的正情緒；增強(qiáng)調(diào)節(jié)是對(duì)情緒進(jìn)展積極的干預(yù)。情緒

調(diào)節(jié)還可以分為原因調(diào)解和反響調(diào)節(jié)，良好調(diào)節(jié)與不良調(diào)節(jié)。

補(bǔ)充：良好情緒的培養(yǎng)

我們知道，情緒調(diào)節(jié)的基本過程研究主要在生理調(diào)節(jié)、情緒體臉調(diào)節(jié)、表情動(dòng)作

調(diào)節(jié)、認(rèn)知調(diào)節(jié)和人際關(guān)系調(diào)節(jié)等方面；在情緒調(diào)解中還會(huì)存在個(gè)體差異，主要表現(xiàn)在

情緒的激活閾限、情緒的易感性、情緒的喚醒水平等方面；良好的情緒調(diào)節(jié)能促進(jìn)身心

的安康。那么，我們?cè)撊艉巫屌囵B(yǎng)良好的情緒呢

一、安康情緒的標(biāo)志

情緒安康與否有如下三個(gè)標(biāo)志：第一，情緒的目的性明確，表達(dá)方式恰當(dāng)；第二，情

緒反響適時(shí)、適度；第三，積極情緒多于消極情緒。

二、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制情緒

〔一〕要正確的表達(dá)自己的情緒體驗(yàn)。1.適當(dāng)?shù)脑蚝蛯?duì)象引發(fā)與之相適應(yīng)的情緒反

響；2.情緒反響與情景刺激相一致；3.情緒反響有一定的作用時(shí)間限定。

〔二〕抑制不良情緒：1.宣泄，是指采用一定的方法和方式，把人的情緒體臉充分表

達(dá)出來。2.轉(zhuǎn)移，是指從主觀上努力把注意力從消極或不良情緒狀態(tài)轉(zhuǎn)移到其它事物上

的去的自我調(diào)節(jié)方法。3.自我撫慰是指找出符合情理的原因來為自己辯白和解脫。4.積

極的自我暗示，是指運(yùn)用內(nèi)部語(yǔ)言或書面語(yǔ)言以隱.含的方式來調(diào)節(jié)和控制情緒的方法。

5.調(diào)整認(rèn)知功能。運(yùn)用艾利斯ABC合理情緒療法合理改變認(rèn)知。6.安康生活調(diào)節(jié)法

三、保持和創(chuàng)造快樂情緒

知足常樂、增強(qiáng)自信心、創(chuàng)造快樂、多點(diǎn)寬容、多交朋友、自我鼓勵(lì)以及幽默幽默。

專欄三：你想有好情緒嗎

人生就是在苦樂年華中度過的，所以，現(xiàn)實(shí)生活雖然沒有我們想的那么美好，但也不

是想的那么可怕。對(duì)同樣的事，人可以產(chǎn)生不同的情緒，人的情緒的質(zhì)量就是生活的質(zhì)

量。所以，擁有好情緒的人，就擁有高質(zhì)量的生活。我們要學(xué)會(huì)在生活中尋找和培養(yǎng)盡

可能多的好情緒，以此來改善和提高情感的質(zhì)量。要有好的情緒，不放參照一下方法，

主動(dòng)調(diào)適自己的心情：

〔1〕培維積極的思維方式。有位心理學(xué)專家說，“努力對(duì)別人感興趣吧！這樣你不但

會(huì)讓對(duì)方快樂，而且能使你從消極的情緒中解脫出來?！ǚe極的思維方式具有化腐朽為

神奇的效果，有關(guān)實(shí)驗(yàn)說明，那些在絕境中依舊積極樂觀，甚至能夠開玩笑的人，比那

些消極脆弱，只知道哭泣的人更容易擺脫困境。所以在困境中，微笑比哭泣更能解決問

題。

〔2〕加強(qiáng)體育鍛煉。經(jīng)常參加體育鍛煉的人，情緒的穩(wěn)定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些缺乏鍛煉

的人。一方面體育鍛煉能夠增加思維的敏捷性，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以調(diào)整。另一

方面能夠使人盡快擺脫煩惱包袱，轉(zhuǎn)移注意力。喜歡長(zhǎng)期呆在辦公室的人，大多性格內(nèi)

向，情緒壓抑，長(zhǎng)此以往，很容易誘發(fā)精神疾病。要想保持身心安康，體育鍛煉是最正

確方式，不僅可以鍛煉身體，還能放松心情。

〔3〕注意飲食。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，食物和情緒之間存在著密切聯(lián)系。比方碳水化

合物中，含有一種能夠刺激大腦產(chǎn)生鎮(zhèn)定和放松效果的化學(xué)物質(zhì)，50克左右的碳水化合

物就能起到鎮(zhèn)靜作用。另外牛奶也具有鎮(zhèn)定安神的作用，它含有可抑制神經(jīng)興奮的成分，

如苯甲二氮草，除此之外，大豆、谷類也具有明顯的安神成效。所以專家建議，當(dāng)人們

心煩意亂時(shí)不妨喝一杯牛奶，它很快就能幫你恢復(fù)平靜。另外，在睡前喝牛奶具有促進(jìn)

睡眠的效果。

〔4〕改變外部環(huán)境。外部環(huán)境對(duì)人的心情有很大影響，在婚禮和喪禮上你顯然會(huì)有

兩種截然相反的心情，盡管兩種情況下，你都是一個(gè)旁觀者。有人說顏色是人類精神的

“營(yíng)養(yǎng)品〃，與維生素對(duì)身體的影響同樣重要。當(dāng)你暴躁不安時(shí)，要盡量防止紅色；如

果你正沮喪消沉，就不要穿黑色或深藍(lán)色的衣服，明快的顏色更容易使你走出陰霾；中

性顏色具有緩解焦慮緊張的作用，所以病房中多會(huì)采用柔和的顏色。改變環(huán)境不僅僅局

限于顏色，登山望遠(yuǎn)，觀海遠(yuǎn)眺，也都是游目騁懷，放松身心的好方法。

擁有好情緒，就是快樂的保證，樂觀的態(tài)度能指引我們更上一層樓。誰(shuí)都希望自己多

一些快樂，少一份煩惱，挑剔和抱怨不是我們面對(duì)生活的態(tài)度，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)以快樂的

心去感受生活，并且把快樂當(dāng)成是一種習(xí)慣，通過我們自身的努力，并借助外界的力量，

依靠科學(xué)的方法，擁有一份平和、快樂的情緒，撫平心中的陳年舊傷，重拾生命的激情。

第八章動(dòng)機(jī)

第一節(jié)動(dòng)機(jī)的一般概念

一、動(dòng)機(jī)的涵義及其功能

〔一〕涵義——由一種目標(biāo)或?qū)ο笏龑?dǎo)、激發(fā)和維持的個(gè)體活動(dòng)的內(nèi)在心理過程或內(nèi)

部動(dòng)力。簡(jiǎn)單說，動(dòng)機(jī)就是為實(shí)現(xiàn)一定目的而行動(dòng)的原因。

〔二〕動(dòng)機(jī)的功能

1.激活功能；2.指向功能；3.維持和調(diào)整功能

心理學(xué)家采用動(dòng)機(jī)這一概念，基于這樣5個(gè)目的：

1.把生物學(xué)和行為聯(lián)系起來。作為一個(gè)生物有機(jī)體，你的體內(nèi)有復(fù)雜的內(nèi)部機(jī)制來調(diào)

節(jié)身體的機(jī)能從而幫助自己存在。剝奪的內(nèi)部狀態(tài)會(huì)刺激你的身體做出反響，此時(shí)你采

取行動(dòng)來恢復(fù)身體的平衡狀態(tài)。

2.解釋行為的多樣性。為什么在不同的時(shí)間內(nèi)做同一件事情可能效果不一樣呢為什么

幾乎具有同樣能力和知識(shí)水平的兩個(gè)小孩在同一項(xiàng)競(jìng)賽中，一個(gè)完成得很好而另一個(gè)卻

稍顯遜色呢

當(dāng)情景恒定〔如一樣的能力、技能、經(jīng)歷和時(shí)機(jī)〕時(shí)，心理學(xué)家就會(huì)用動(dòng)機(jī)這一概念

解釋人們操作的差異。如你今天早些起床以便多學(xué)點(diǎn)東西，而你朋友卻不是這樣的話，

我們就會(huì)很容易地描述成這是因?yàn)槟愕膭?dòng)機(jī)狀態(tài)和你的朋友不同而已。

3.從公開的行動(dòng)來推斷內(nèi)心的狀態(tài)。心理學(xué)家和外行人一樣都通過觀察行為來推斷引

起它的內(nèi)部原因。人們總是用可能發(fā)生的原因來解釋某種行為為什么會(huì)如此發(fā)生。

4.將責(zé)任感賦予行動(dòng)。個(gè)人責(zé)任在法律、宗教和倫理學(xué)中是一個(gè)基本的概念。個(gè)人

責(zé)任假定內(nèi)心的動(dòng)機(jī)和能力控制人的行為。

當(dāng)出現(xiàn)下面的情況時(shí)，人們是可以不負(fù)責(zé)任的：〔1〕沒有成心導(dǎo)致負(fù)面結(jié)果的出現(xiàn)；〔2〕

外部力量足夠大，能激發(fā)產(chǎn)生某些行為；〔3〕行為受到藥物、酒精和強(qiáng)烈情緒的影響。

因此，動(dòng)機(jī)理論必須能夠區(qū)分導(dǎo)致行為產(chǎn)生的不同潛在原因。

5.解釋逆境中的意志。心理學(xué)家研究動(dòng)機(jī)的一個(gè)終極原因就是為了解釋機(jī)體遇到困難

時(shí)為什么還要堅(jiān)持把行為繼續(xù)下去。動(dòng)機(jī)使你就是筋疲力盡了也要按時(shí)工作和學(xué)習(xí)，動(dòng)

機(jī)幫助你堅(jiān)持比賽并能把你的能力發(fā)揮到極點(diǎn)，即使當(dāng)意識(shí)到自己不會(huì)贏時(shí)仍然如此。

一、什么是動(dòng)機(jī)

〔一〕動(dòng)機(jī)的一般概念

動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)展活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)因或動(dòng)力。例：考研的動(dòng)機(jī)：找一個(gè)好

工作，過上好生活、獲得別人尊重、自我實(shí)現(xiàn)……

（二）動(dòng)機(jī)與需要

其實(shí)，人的大局部動(dòng)機(jī)都是需要的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，但需要處于靜態(tài)時(shí)，便不成為動(dòng)機(jī)。

需要化為動(dòng)機(jī)取決于兩個(gè)條件：①某一種需要必須成為個(gè)體的強(qiáng)烈愿望，迫切要求

得到滿足。②客觀上存在著滿足這種需要的可能性。

動(dòng)機(jī)與目的有聯(lián)系，動(dòng)機(jī)使人產(chǎn)生行動(dòng)，最終是為了實(shí)現(xiàn)某一種目的。

需要T動(dòng)機(jī)T行動(dòng)T目的

T

二、動(dòng)機(jī)與需要

〔一〕需要及其種類

1.內(nèi)涵：——是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)。包括生理的和心理的不平衡。它表現(xiàn)

為有機(jī)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求，并成為有機(jī)體活動(dòng)的源泉。如：

血液中水分的缺失會(huì)產(chǎn)生對(duì)水的需要。

2.種類：按起源：生理性需要和社會(huì)性需要按對(duì)象：物質(zhì)需要和精神需要

〔二〕馬斯洛：需要層次理論

主要觀點(diǎn)：1.需要的性質(zhì)和強(qiáng)度決定動(dòng)機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度，但動(dòng)機(jī)和需要之間并非簡(jiǎn)單

的對(duì)應(yīng)關(guān)系。2.人與生俱來的基本需要有七種。分為兩類：一類是基本需要。這類

需要與人的本能相聯(lián)系，與人的安康狀況有關(guān)，缺少它會(huì)引起疾病。包括生理需要、安

全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要。另一類成長(zhǎng)性需要。不受人的本能和直接欲望

所控制，以發(fā)揮自我潛能為動(dòng)力，這類需要的滿足會(huì)使人產(chǎn)生最大程度的快樂。包括認(rèn)

知需要、審美需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。這兩類需要根據(jù)對(duì)人直接存在意義及生活意義的

大小，呈階梯狀排列。

3.需要具有層次性，人類的各種需要是相互聯(lián)系、相互依賴和彼此重疊的，是一個(gè)按

層次組織起來的系統(tǒng)。

4.低級(jí)需要與高級(jí)需要的關(guān)系：需要層次越低，力量越強(qiáng)。只有滿足低級(jí)需要的根基

上，才出現(xiàn)高級(jí)需要。高級(jí)需要與低級(jí)需要并非是對(duì)立的，低級(jí)需要局部滿足可產(chǎn)生高

級(jí)需要。每一時(shí)刻最占優(yōu)勢(shì)的需要支配著一個(gè)人的意識(shí)，成為組織行為的核心力量，已

經(jīng)滿足的需要，就不再是行為的積極推動(dòng)力量

5.個(gè)人需要的開展過程更多地像波浪式地演進(jìn)，各種不同的需要的優(yōu)勢(shì)由一級(jí)演進(jìn)

到另一級(jí)。如：尊重的需要在青少年時(shí)才產(chǎn)生。

例：學(xué)齡期前兒童：游戲?qū)W齡期兒童：做好學(xué)生

少年期：獨(dú)立自主、自尊和受人尊重、被集體接納、獲得地位

青年期：友情、創(chuàng)新、升學(xué)、就業(yè)、自我完善等

評(píng)價(jià)：

優(yōu)：1.看到了低級(jí)需要和高級(jí)需要的區(qū)別，高級(jí)需要與低級(jí)需要無(wú)絕對(duì)對(duì)立。2.成功

地運(yùn)用于實(shí)際工作中，如在企業(yè)管理上。

缺：1.認(rèn)為幾中需要與生俱來，模糊了生理需要和社會(huì)需要的區(qū)別；2.以需要出現(xiàn)早

晚劃分等級(jí)，未充分說明各種需要的內(nèi)在聯(lián)系。3.建設(shè)在人本主義的根基上，從抽象人

性根基出發(fā)，其“自我實(shí)現(xiàn)的需要〃可能建設(shè)在損害他人的根基上。

〔三〕動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系：

需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根基和內(nèi)在條件。許多生理的不平衡是可以自動(dòng)校正的。如：安康

的個(gè)體能夠保持體溫在幾度之內(nèi)波動(dòng)，這是由于體內(nèi)有著自動(dòng)控制體溫的機(jī)制。在寒冷

條件下，身體外表的血管自動(dòng)收縮，以保持血液的溫度，并通過顫抖產(chǎn)生熱量。而在炎

熱的條件下，外周血管舒張，以使熱量擴(kuò)散，并通過排汗降溫。在這些條件下，需要可

以引起有機(jī)體的自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制活動(dòng)，并未成為行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。但是，當(dāng)自動(dòng)化的機(jī)制缺乏

以維持平衡狀態(tài)時(shí)，有機(jī)體便被喚醒，并通過采取行動(dòng)來恢復(fù)平衡。

三、動(dòng)機(jī)與誘因

〔一)涵義——能激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件和刺激。

誘因是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的外部條件。

〔二〕種類

正誘因——被個(gè)體趨向并承受以得到滿足的誘因

負(fù)誘因——讓個(gè)體逃離或躲避而得到滿足的誘因

如：食物的色澤、芳香等是覓食的正誘因；而接近食物受到電擊則是負(fù)誘因

四、動(dòng)機(jī)與行為效率

〔一〕動(dòng)機(jī)與行為

同一行為可有不同動(dòng)機(jī)：同一動(dòng)機(jī)產(chǎn)生不同行為。同一個(gè)人行為動(dòng)機(jī)多種；良好動(dòng)機(jī)

不一定良好結(jié)果。

〔二〕動(dòng)機(jī)與工作效率的關(guān)系：耶基斯一多德森定律

主要觀點(diǎn)：①在一定強(qiáng)度范圍內(nèi)，動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，效果越好。②具體活動(dòng)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工

作效率之間是一種到U形曲線關(guān)系。中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成。③各種活動(dòng)

都存在一個(gè)最正確的動(dòng)機(jī)水平，它隨任務(wù)性質(zhì)的不同而變化。較容易的任務(wù)中，效率隨

動(dòng)機(jī)的提高而上升；隨著任務(wù)難度的增加，動(dòng)機(jī)的最正確水平有逐漸下降的趨勢(shì)。

第二節(jié)動(dòng)機(jī)的理論

一、本能理論

詹姆斯：人的行為依賴于本能的指引，人有生物本能和社會(huì)本能。如“愛、同情”。

麥獨(dú)孤：人類的所有行為都是以本能為根基的；本能是人類一切思想和行為的基根源

泉和動(dòng)力：本能