大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查分析報(bào)告

《馬克思主義基礎(chǔ)原理概論》社會(huì)實(shí)踐匯報(bào)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查匯報(bào)學(xué)校：我大學(xué)學(xué)院：我學(xué)院專業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)班級(jí)：班小組組員：甲乙丙丁等完成時(shí)間：0409大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查匯報(bào)調(diào)查背景青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織提議一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，以青年參與為專題，以志愿服務(wù)為手段，經(jīng)過青年志愿者為她人、為社會(huì)提供服務(wù)和幫助，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,推進(jìn)社會(huì)公民思想道德建設(shè)發(fā)展。大學(xué)生是中國青年志愿者主力軍,她們利用業(yè)余時(shí)間,結(jié)合自己知識(shí)技能、資源和善心為她人、小區(qū)、社會(huì)提供非盈利性、非職業(yè)化援助。在自覺、自愿基礎(chǔ)上,參與志愿者組織開展各項(xiàng)活動(dòng),使大學(xué)生實(shí)現(xiàn)了本身價(jià)值，培養(yǎng)了大學(xué)生公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,鍛煉了大學(xué)生奉獻(xiàn)精神、服務(wù)能力等整體素質(zhì)，同時(shí)也傳承了中華民族扶貧濟(jì)困、助人為樂傳統(tǒng)美德?？梢?志愿者服務(wù)活動(dòng)是動(dòng)員和組織青年大學(xué)生參與精神文明建設(shè)、提升本身素質(zhì)有效載體，是新形勢下高校對大學(xué)生開展思想政治教育新路徑，開展好此項(xiàng)活動(dòng)意義重大調(diào)查目標(biāo)此次調(diào)查直接目標(biāo)是了解現(xiàn)階段大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)實(shí)狀況及大學(xué)生對青年志愿者行動(dòng)認(rèn)識(shí)、了解、心態(tài)及存在問題，為推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)建設(shè)，深入加強(qiáng)青年大學(xué)生志愿者工作力度，豐富動(dòng)員方法和手段提供決議參考，愈加好地調(diào)動(dòng)青年大學(xué)生參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)主動(dòng)性，激勵(lì)青年深入基層鍛煉，不停積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為友好社會(huì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)大學(xué)生從事志愿服務(wù)活動(dòng)具體情況大學(xué)生志愿服務(wù)經(jīng)歷和對志愿服務(wù)意愿志愿活動(dòng)是指自愿貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力，再不記物質(zhì)酬勞前提下為推進(jìn)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供服務(wù)。調(diào)查顯示，多數(shù)被調(diào)研對象在校學(xué)習(xí)期間全部有過志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)歷。有志愿服務(wù)經(jīng)歷占到80%，沒有志愿服務(wù)經(jīng)歷僅有20%。在參與過志愿服務(wù)同學(xué)中，有86%同學(xué)愿意繼續(xù)參與志愿服務(wù)，不確定人數(shù)為14%。在沒有志愿服務(wù)經(jīng)歷同學(xué)中，愿意開始參與同學(xué)有78%，不確定有22%。而且在全部被調(diào)研對象中有90%同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該參與志愿服務(wù)。由此可見，當(dāng)今大學(xué)生志愿服務(wù)得到了絕大多數(shù)同學(xué)支持和認(rèn)可。從事志愿服務(wù)情況大學(xué)生參與志愿服務(wù)時(shí)間情況。每次志愿服務(wù)時(shí)間在2-4小時(shí)居多，占到44%，2小時(shí)以下占到22%，長時(shí)間（4小時(shí)以上）約占16%。相關(guān)志愿服務(wù)方法，集中一段時(shí)間參與和時(shí)間分散但比較有連續(xù)性參與所占比重相當(dāng)。由圖7很顯著得出，大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)利用時(shí)間基礎(chǔ)為雙休日，課余時(shí)間和節(jié)假日（包含寒暑假）。能做到只要有需要任何時(shí)間全部能夠同學(xué)比較少。我們能夠看出大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)間分配是比較合理，利用雙休日、課余時(shí)間及節(jié)假日，每次志愿服務(wù)時(shí)間多在4小時(shí)內(nèi)，不影響正常學(xué)習(xí)生活。還值得欣慰和激勵(lì)是很多同學(xué)全部是有連續(xù)性參與志愿活動(dòng)。大學(xué)生參與志愿服務(wù)內(nèi)容中，大型會(huì)展、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)和美化服務(wù)、幫助孤、寡、老、殘疾人服務(wù)、支教服務(wù)為關(guān)鍵內(nèi)容，也就是說大學(xué)生關(guān)鍵全部是從是這些方面志愿服務(wù)。可見大學(xué)生志愿服務(wù)要指導(dǎo)思想是“出人力，獻(xiàn)愛心”。幫助孤、寡、老、殘疾人服務(wù)通常全部是在小區(qū)、敬老院、療養(yǎng)所等地方，會(huì)展運(yùn)動(dòng)會(huì)等志愿者有統(tǒng)一組織，也就是說志愿者是不需要花費(fèi)額外費(fèi)用。在高校志愿組織本身運(yùn)轉(zhuǎn)資金完全依靠學(xué)校撥發(fā)有限活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、而志愿者服務(wù)完全無償甚至要自貼路費(fèi)情況下,進(jìn)行成本較低志愿服務(wù)成為肯定。分析大學(xué)生從事志愿服務(wù)內(nèi)容，除支教外，全部沒有對志愿者有尤其要求，最經(jīng)典如沒有知識(shí)技能方面要求，這也就不能將大學(xué)生志愿者和通常社會(huì)青年志愿者區(qū)分開，也就是說，沒有發(fā)揮大學(xué)生優(yōu)勢。從其次考慮，這也是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)表現(xiàn)。要想愈加好開展大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，處理好這一問題會(huì)相關(guān)鍵作用。在志愿服務(wù)活動(dòng)關(guān)鍵組織者中，學(xué)校遙遙領(lǐng)先，其次是政府系統(tǒng)、工青婦系統(tǒng)、志愿者協(xié)會(huì)、非政府非盈利等組織。在大學(xué)對志愿服務(wù)活動(dòng)重視程度調(diào)查中，認(rèn)為很重視有12%，認(rèn)為比較重視有60%，認(rèn)為不太重視和不重視分別有24%和4%，這說明大學(xué)對大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是重視。上述兩圖反應(yīng)出了大學(xué)對大學(xué)生志愿活動(dòng)支持，也說明大學(xué)在志愿活動(dòng)中起著不可替換關(guān)鍵作用。阻礙大學(xué)生志愿服務(wù)原因在參與過志愿服務(wù)活動(dòng)同學(xué)中，有52%同學(xué)認(rèn)為參與志愿服務(wù)有阻力，即有大約二分之一同學(xué)是感到有阻力。比較可知，不管參與過還是沒參與過志愿服務(wù)，共同阻礙原因全部是時(shí)間，而且時(shí)間原因，和個(gè)人生活或?qū)W習(xí)相沖突全部是最關(guān)鍵原因。不一樣點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)原因和法律原因，未參與志愿活動(dòng)，其阻礙原因是經(jīng)濟(jì)和法律所占比重很小，而參與過志愿活動(dòng)同學(xué)，感到有經(jīng)濟(jì)阻力和法律不完善比重卻很大。這很能反應(yīng)問題，引發(fā)我們思索。由此看來，在開展志愿服務(wù)活動(dòng)過程中，經(jīng)濟(jì)是需要著重考慮一個(gè)方面；爭取更多法律支持，完善法律對志愿者權(quán)益保障也是一個(gè)需要努力方向。除此之外，未參與過志愿服務(wù)同學(xué)反應(yīng)關(guān)鍵阻礙原因還有學(xué)校社會(huì)提供機(jī)會(huì)少，沒有感愛好；宣傳力度小，沒有立即了解相關(guān)信息；很多志愿服務(wù)活動(dòng)過于形式主義等。這些全部是志愿活動(dòng)開展過程中欠缺東西，是我們需要改善地方。社會(huì)原因不利影響在無法消除情況下，只有提升本身內(nèi)在素質(zhì)。志愿者這一概念首先要求參與實(shí)踐活感人主觀意愿是主動(dòng)地。假如出現(xiàn)偶然部分不用心可能有其個(gè)人素質(zhì)相關(guān)，假如這種現(xiàn)象普遍存在，溯其根源應(yīng)該是跟所處環(huán)境相關(guān)，這里是指志愿者團(tuán)體氣氛，所謂兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者能否激發(fā)出團(tuán)體組員主動(dòng)踴躍意識(shí)就成了處理問題關(guān)鍵。其次，要求參與人員要對所參與項(xiàng)目，有深入了解，既然全部是大學(xué)生了在文字方面了解應(yīng)該不成問題，那么肯定在于宣傳了，志愿活動(dòng)宣傳中出現(xiàn)道聽途說，以訛傳訛就輕易造成這一活動(dòng)內(nèi)在意義被誤解。最終，要求這一活動(dòng)結(jié)果一定要使參與者有所收獲，至于是物質(zhì)或是精神上收獲（對于志愿這一類活動(dòng)精神上收獲顯然尤為關(guān)鍵）就取決于志愿活動(dòng)策劃了。不能說活動(dòng)結(jié)束后團(tuán)長一拍手說解散就沒了。參與志愿服務(wù)活動(dòng)作用在被調(diào)查同學(xué)中，有54%同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)對被幫助者很有幫助且產(chǎn)生了至關(guān)關(guān)鍵作用，有46%同學(xué)認(rèn)為有一定幫助，但幫助不大，可有可無，沒有同學(xué)認(rèn)為無幫助且有負(fù)面作用。這說明志愿服務(wù)起到了一定作用。同學(xué)們認(rèn)為做志愿者作用關(guān)鍵表現(xiàn)在以下多個(gè)方面：1、豐富自己社會(huì)閱歷，有利于找工作；實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，讓生活愈加充實(shí)；2、提升自己思想道德素質(zhì)；3、將愛傳輸?shù)缴鐣?huì)，號(hào)召更多人加入這一行列等。簡單來說就是服務(wù)她人和鍛煉自己。做志愿者作用也就是大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)原因，總來說，大學(xué)生參與志愿服務(wù)原因可分為兩個(gè)方面就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值兩方面,說明現(xiàn)代大學(xué)生在肯定奉獻(xiàn)價(jià)值同時(shí),也意識(shí)到利她行為對本身發(fā)展有著主動(dòng)作用，表明現(xiàn)代大學(xué)生參與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)是主動(dòng)、善良?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)競爭十分猛烈,個(gè)人能力和素質(zhì)是人才競爭焦點(diǎn),每個(gè)人全部要更大部分時(shí)間和精力放在本身綜合能力提升方面,以適應(yīng)不一樣競爭環(huán)境改變。而在志愿者服務(wù)過程中,社會(huì)恰好能夠提供給大學(xué)生多個(gè)多樣社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)讓大學(xué)生接觸到社會(huì)更多群體真實(shí)情況，從而能夠鍛煉到大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，培養(yǎng)大學(xué)生們社會(huì)責(zé)任感，陶冶情操，提升個(gè)人整體素質(zhì)。在“幫助她人”社會(huì)行動(dòng)中她們付出了人力和愛心,收獲了尊嚴(yán)和滿足感，也感受到了自我實(shí)現(xiàn)成就感?？偠灾?“社會(huì)價(jià)值”和“自我價(jià)值”二者統(tǒng)一結(jié)合是大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)本質(zhì)原因。志愿活動(dòng)意義關(guān)心她人，關(guān)心周圍人，提倡愛心奉獻(xiàn)?！把┲兴吞俊笔侵驹刚咝脑?。大學(xué)生在學(xué)校不僅在學(xué)習(xí)知識(shí)同時(shí)，關(guān)心她人，助人為樂，在實(shí)際中生活中學(xué)會(huì)關(guān)心她人、尊重人，領(lǐng)悟奉獻(xiàn)真諦。也推進(jìn)了社會(huì)良好風(fēng)氣形成和發(fā)展。為社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)奉獻(xiàn)，培養(yǎng)盛會(huì)責(zé)任感。從關(guān)心人開始，上升到為社會(huì)服務(wù)、為社會(huì)奉獻(xiàn)層次，只是志愿活動(dòng)肯定過程。大學(xué)生是社會(huì)一份子，關(guān)心社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。關(guān)注世界，關(guān)注發(fā)展，增強(qiáng)歷史使命感。在這個(gè)“地球村”感念被利用越來越多時(shí)代里，任何閉關(guān)自守、固步自封做法全部是愚蠢，不合時(shí)宜。志愿活動(dòng)把眼光拓展到全世界，切記“發(fā)簪才是硬道理”，對和世界發(fā)展親密相關(guān)環(huán)境問題、艾滋病問題、貧困國家處理饑餓問題。掃除文盲問題，等給了熱切關(guān)注。這么，由個(gè)人到社會(huì)再放眼到世界，志愿者視野不停地開闊。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在問題大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏專業(yè)性。大學(xué)生作為高素質(zhì)群體，其提供服務(wù)質(zhì)量比較令人滿意。但包含到專業(yè)技能方面需求時(shí)，大學(xué)生通常極難滿足服務(wù)需要。一些活動(dòng)需要含有專業(yè)素質(zhì)才能確保質(zhì)量，經(jīng)典是支教服務(wù)。調(diào)查中參與過這類活動(dòng)學(xué)生約占36%，是參與人員比較多服務(wù)之一。它需要含有教學(xué)方面知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。支教活動(dòng)中，志愿者們常常碰到很多尷尬局面，比如孩子們很期望能上音樂、美術(shù)和體育課，但因?yàn)橹驹刚邲]有這方面經(jīng)驗(yàn)和才能極難滿足她們要求，達(dá)不到應(yīng)有效果；又比如有志愿者不懂孩子們心理，缺乏對孩子們尊重，造成講課時(shí)孩子們毫不留心局面。除此之外，部分組織招收志愿者也比較隨意，有報(bào)名即可參與，有只是進(jìn)行簡單面試，并沒有專業(yè)能力要求；有即使進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)但不夠系統(tǒng)。大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中多種權(quán)利保障不夠到位。大學(xué)生從事志愿服務(wù)關(guān)鍵是出于自愿，不過在志愿服務(wù)中各項(xiàng)權(quán)利保障還應(yīng)該由相關(guān)部門來提供。比如提供安全保障，相關(guān)服務(wù)證實(shí)，補(bǔ)助基礎(chǔ)費(fèi)用（如交通費(fèi)、伙食費(fèi)）等。經(jīng)過調(diào)查顯示，40%志愿者認(rèn)為對志愿者權(quán)益保障比較欠缺。在此不得不談到相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)酬勞問題。志愿者酬勞是一個(gè)敏感問題，但又是不可忽略，往往會(huì)受到志愿者本人乃至社會(huì)關(guān)注。這里，首先界定一下“酬勞”含義。酬勞是指“因?yàn)槭褂盟藙趧?dòng)、物件等而付給她人錢或?qū)嵨铩?。而從志愿者本身含義中“不求任何物質(zhì)酬勞”來講，提供志愿服務(wù)應(yīng)為無償。很多志愿者或許會(huì)混淆酬勞和補(bǔ)助界線，這和志愿者參與志愿服務(wù)保障機(jī)制有很大關(guān)系。大學(xué)生提供志愿服務(wù)關(guān)鍵是奉獻(xiàn)自己時(shí)間、體力、精神和愛心，因?qū)儆跓o收入階層，相關(guān)服務(wù)費(fèi)用自擔(dān)無疑會(huì)加重學(xué)生及家庭經(jīng)濟(jì)壓力，調(diào)查顯示，即使60%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對開展志愿服務(wù)活動(dòng)比較重視，還有12%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對開展志愿服務(wù)活動(dòng)很重視，不過調(diào)查仍顯示，44%學(xué)生表示資金不足是當(dāng)今大學(xué)生開展志愿服務(wù)問題之一，66%志愿者表示經(jīng)濟(jì)原因是阻礙其參與志愿活動(dòng)阻礙原因之一。現(xiàn)在大學(xué)生志愿者保障機(jī)制還不是很完善。大學(xué)生從事志愿服務(wù)多為校內(nèi)組織，經(jīng)費(fèi)關(guān)鍵起源于在學(xué)校（學(xué)院）撥款，自籌或個(gè)人負(fù)擔(dān)。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏有效監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。62%學(xué)生認(rèn)為管理組織不良是當(dāng)大學(xué)生支援服務(wù)活動(dòng)問題之一。志愿服務(wù)活動(dòng)建立在自愿基礎(chǔ)之上，然而其也需要有一個(gè)良好監(jiān)管機(jī)制。對志愿活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，對志愿者進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，并對志愿服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，才能讓志愿活動(dòng)健康發(fā)展下去。然而，經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)覺，現(xiàn)在支援服務(wù)活動(dòng)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)有一定程度形式主義14%未參與過志愿服務(wù)同學(xué)認(rèn)為，很多志愿服務(wù)活動(dòng)過于形式主義；有48%同學(xué)認(rèn)為，參與志愿服務(wù)活動(dòng)對被幫助者幫助用處不大，可有可無。針對問題提出提議針對以上問題，能夠從以下方面著手：1）對于部分需要專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織者要對報(bào)名者進(jìn)行對應(yīng)選拔。比如法律知識(shí)宣傳方面項(xiàng)目，要選擇法學(xué)專業(yè)學(xué)生，支教服務(wù)要選拔有一定教學(xué)能力志愿者。除此之外，組織者還要對志愿者進(jìn)行相關(guān)有效培訓(xùn)，以提升志愿者專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。2）因?yàn)榛顒?dòng)經(jīng)費(fèi)有限，很多活動(dòng)需要志愿者自擔(dān)費(fèi)用，這對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生參與其中造成阻礙。要完善對志愿者各項(xiàng)保障機(jī)制，提供基礎(chǔ)安全保障和基礎(chǔ)補(bǔ)助等，并加大資金支持力度。嘗試經(jīng)過商業(yè)性外聯(lián)贊助拓寬經(jīng)濟(jì)起源。3）期望更多志愿活動(dòng)能夠使志愿者得到權(quán)威服務(wù)證實(shí)，這既是對志愿者無償服務(wù)肯定，也能對志愿者主動(dòng)參與志愿服務(wù)產(chǎn)生激勵(lì)作用。4)建立完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和表彰機(jī)制，對志愿活動(dòng)進(jìn)行有效評(píng)定，對志愿活動(dòng)中表現(xiàn)突出集體和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5)高校應(yīng)依靠本身優(yōu)勢，發(fā)揮本身特色，創(chuàng)建品牌活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容要不停進(jìn)行革新和補(bǔ)充。一部分學(xué)生表示學(xué)校提供機(jī)會(huì)少，還沒有碰到感愛好項(xiàng)目。這在一定程度上影響了在校大學(xué)生參與志愿活動(dòng)主動(dòng)性。我們應(yīng)該用心發(fā)覺學(xué)校、社會(huì)還需要什么，欠缺什么，用心去思索怎樣去改變現(xiàn)實(shí)狀況。6)重視活動(dòng)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，降低甚至消除形式主義。形式主義不僅浪費(fèi)人力、物力，而且喪失了志愿服