2024電子商務(wù)交易協(xié)議

2024電子商務(wù)交易協(xié)議合同編號：__________1.名稱：__________2.注冊地址：__________3.法定代表人：__________4.聯(lián)系電話：__________5.電子郵箱：__________1.名稱：__________2.注冊地址：__________3.法定代表人：__________4.聯(lián)系電話：__________5.電子郵箱：__________第一條商品或服務(wù)1.1甲方同意在平臺上向乙方提供商品或服務(wù)，具體商品或服務(wù)名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等詳見本協(xié)議附件。1.2甲方應(yīng)保證其所提供的商品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方合理期望，不得侵犯他人的合法權(quán)益。第二條交易方式2.1雙方通過平臺進(jìn)行交易，乙方在平臺上選擇商品或服務(wù)，并將購買意愿通過平臺提交給甲方。2.2甲方在收到乙方的購買意愿后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)交易，并將商品或服務(wù)交付給乙方。2.3雙方應(yīng)按照平臺規(guī)定的支付方式進(jìn)行支付，甲方應(yīng)在乙方支付完成后按照約定向乙方提供商品或服務(wù)。第三條交付和驗(yàn)收3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方交付商品或服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在收到商品或服務(wù)后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)更換、維修、退款等責(zé)任。3.3乙方驗(yàn)收合格的商品或服務(wù)，如需退換貨的，應(yīng)按照平臺規(guī)定的退換貨政策辦理。第四條價(jià)格和支付4.1雙方同意商品或服務(wù)的價(jià)格為本協(xié)議附件中約定的價(jià)格。4.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式及時(shí)支付商品或服務(wù)的價(jià)款。4.3甲方應(yīng)在乙方支付完成后按照約定向乙方提供商品或服務(wù)。第五條售后服務(wù)5.1甲方應(yīng)提供商品或服務(wù)的售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換、退款等。5.2乙方在購買商品或服務(wù)后，如遇到問題，應(yīng)通過平臺與甲方溝通解決；如溝通無果，可以向平臺客服申請介入處理。第六條保密條款6.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.2若乙方未按照約定支付商品或服務(wù)的價(jià)款，甲方有權(quán)拒絕交付商品或服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金。7.3若甲方未按照約定交付商品或服務(wù)，或者交付的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)更換、維修、退款等責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。8.2雙方同意適用中華人民共和國法律處理本協(xié)議相關(guān)的爭議。第九條其他約定9.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：__________日期：______年______月______日乙方（簽字）：__________日期：______年______月______日附件：商品或服務(wù)清單一、附件列表：1.商品或服務(wù)清單2.賣家詳細(xì)信息3.買家詳細(xì)信息4.交易記錄5.支付憑證6.商品或服務(wù)交付憑證7.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.賣家違約行為：未按照約定時(shí)間、方式交付商品或服務(wù)交付的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題未提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合約定2.買家違約行為：未按照約定支付商品或服務(wù)的價(jià)款未按照約定時(shí)間、方式接收商品或服務(wù)未按照約定進(jìn)行驗(yàn)收或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議3.違約行為的認(rèn)定：依據(jù)本協(xié)議約定的條款和附件中的具體約定依據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方之間的交易習(xí)慣依據(jù)平臺規(guī)則和相關(guān)政策三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)平臺：指提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，如淘寶、京東等。2.賣家：指在電子商務(wù)平臺上提供商品或服務(wù)的商家。3.買家：指在電子商務(wù)平臺上購買商品或服務(wù)的消費(fèi)者。4.交付：指賣家將商品或服務(wù)實(shí)際轉(zhuǎn)交給買家的行為。5.售后服務(wù)：指賣家在商品或服務(wù)交付后，對買家的商品或服務(wù)使用過程中出現(xiàn)的問題提供的一種服務(wù)。6.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。7.爭議解決：指雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務(wù)交付延遲：及時(shí)與賣家溝通，了解延遲原因。要求賣家在約定時(shí)間內(nèi)完成交付。2.商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題：及時(shí)與賣家溝通，提供問題商品或服務(wù)的照片、視頻等證據(jù)。要求賣家更換、維修或退款。3.賣家未提供售后服務(wù)：及時(shí)與賣家溝通，說明售后服務(wù)的重要性。要求賣家提供售后服務(wù)或向平臺客服申請介入處理。4.買家支付延遲：及時(shí)提醒買家支付，確保交易順利進(jìn)行。與買家溝通，了解支付延遲的原因。5.買家未按照約定接收商品或服務(wù)：提前與買家溝通，確認(rèn)收貨地址、聯(lián)系方式