質(zhì)量保證協(xié)議書2024年

質(zhì)量保證協(xié)議書精選2024年通用合同編號(hào)：__________質(zhì)量保證協(xié)議書甲方：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________乙方：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議：一、質(zhì)量保證范圍1.1甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)對(duì)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保產(chǎn)品或服務(wù)在正常使用條件下能夠滿足乙方的合理期望。二、質(zhì)量保證期限2.1甲方提供的產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，質(zhì)保期限為__________年。2.2甲方提供的服務(wù)自服務(wù)完成之日起，質(zhì)保期限為__________年。三、質(zhì)量保證措施3.1甲方應(yīng)按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)或服務(wù)提供，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。3.2甲方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面質(zhì)量控制。3.3甲方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或重新提供，以滿足乙方的合理要求。四、質(zhì)量問(wèn)題的處理4.1乙方向甲方提出質(zhì)量問(wèn)題的投訴時(shí)，甲方應(yīng)在接到投訴后的__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并盡快采取措施解決問(wèn)題。4.2甲方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理結(jié)果應(yīng)得到乙方的認(rèn)可。如乙方對(duì)處理結(jié)果不滿意，甲方應(yīng)進(jìn)一步采取措施直至滿足乙方的合理要求。五、違約責(zé)任5.1如甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。5.2如甲方未在約定時(shí)間內(nèi)解決質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方賠償因此造成的一切損失。六、保密條款6.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________

代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)明書

2.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

3.產(chǎn)品或服務(wù)檢驗(yàn)報(bào)告

4.維修、更換或重新提供產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)流程

5.商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密協(xié)議

6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：

1.提供不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)

2.未在約定時(shí)間內(nèi)解決質(zhì)量問(wèn)題

3.未履行保密義務(wù)

4.違反其他合同條款的行為三、法律名詞及解釋：

1.質(zhì)量保證：甲方對(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)在一定期限內(nèi)保證其質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)的行為。

2.質(zhì)保期：甲方對(duì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的期限。

3.違約金：甲方因違約行為向乙方支付的賠償金。

4.商業(yè)秘密和機(jī)密信息：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.質(zhì)量問(wèn)題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)及時(shí)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)并采取措施解決問(wèn)題。

2.保密義務(wù)違反：如發(fā)現(xiàn)對(duì)方違反保密義務(wù)，可要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。

3.違約金支付：如甲方發(fā)生違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。

4.爭(zhēng)議解決：如雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，乙方要求甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行保證。

2.甲方為乙方提供技術(shù)支持、維修服務(wù)時(shí)，乙方要