皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略考核試卷

皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.皮革服裝企業(yè)在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其主要目標(biāo)？()

A.提升品牌知名度

B.增加產(chǎn)品銷量

C.改善企業(yè)形象

D.降低生產(chǎn)成本

2.以下哪項(xiàng)不屬于皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中的社會(huì)責(zé)任？()

A.環(huán)保材料的使用

B.產(chǎn)品質(zhì)量保障

C.勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)

D.時(shí)尚趨勢(shì)引領(lǐng)

3.在制定皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略時(shí)，以下哪個(gè)因素不需要考慮？()

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

C.企業(yè)內(nèi)部管理

D.股票市場(chǎng)行情

4.皮革服裝企業(yè)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)平臺(tái)最適合發(fā)布新聞稿？()

A.社交媒體

B.行業(yè)雜志

C.時(shí)尚論壇

D.休閑游戲網(wǎng)站

5.以下哪項(xiàng)不是皮革服裝企業(yè)危機(jī)公關(guān)的主要措施？()

A.及時(shí)公開(kāi)信息

B.責(zé)任推諉

C.積極溝通

D.采取措施解決問(wèn)題

6.在皮革服裝企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)中，以下哪個(gè)詞更符合企業(yè)形象？()

A.狂野

B.挑釁

C.高端

D.低價(jià)

7.以下哪項(xiàng)不是皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中品牌推廣的途徑？()

A.贊助活動(dòng)

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.員工口碑

D.傳單廣告

8.皮革服裝企業(yè)在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)對(duì)象不是主要受眾？()

A.消費(fèi)者

B.員工

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.政府部門

9.以下哪個(gè)事件不適合作為皮革服裝企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)主題？()

A.新品發(fā)布

B.品牌周年慶

C.企業(yè)虧損

D.環(huán)保行動(dòng)

10.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，以下哪個(gè)詞語(yǔ)最能描述與消費(fèi)者建立的關(guān)系？()

A.競(jìng)爭(zhēng)

B.合作

C.對(duì)立

D.旁觀

11.以下哪項(xiàng)不屬于皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中的內(nèi)容營(yíng)銷？()

A.時(shí)尚資訊分享

B.產(chǎn)品評(píng)測(cè)

C.用戶評(píng)價(jià)

D.企業(yè)內(nèi)部糾紛

12.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()

A.重視線上線下相結(jié)合

B.關(guān)注消費(fèi)者反饋

C.只關(guān)注銷量提升

D.與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新

13.以下哪個(gè)行業(yè)不是皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中的潛在合作伙伴？()

A.時(shí)尚雜志

B.環(huán)保組織

C.網(wǎng)絡(luò)紅人

D.電子產(chǎn)品制造商

14.在皮革服裝企業(yè)危機(jī)公關(guān)中，以下哪個(gè)措施不恰當(dāng)？()

A.及時(shí)發(fā)布道歉聲明

B.公開(kāi)處理責(zé)任人

C.隱藏事實(shí)真相

D.主動(dòng)與受害者溝通

15.以下哪個(gè)因素不會(huì)影響皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略的制定？()

A.社會(huì)熱點(diǎn)

B.市場(chǎng)需求

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.天氣變化

16.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，以下哪個(gè)詞語(yǔ)最能描述與媒體的關(guān)系？()

A.敵對(duì)

B.利用

C.合作

D.無(wú)視

17.以下哪項(xiàng)不屬于皮革服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容？()

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.促銷活動(dòng)

D.環(huán)保生產(chǎn)

18.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中，以下哪個(gè)方法不利于提高品牌知名度？()

A.舉辦線下活動(dòng)

B.投放網(wǎng)絡(luò)廣告

C.限制媒體報(bào)道

D.合作時(shí)尚博主

19.以下哪個(gè)平臺(tái)不是皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中品牌推廣的主要渠道？()

A.微博

B.抖音

C.電視廣告

D.郵件群發(fā)

20.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？()

A.只關(guān)注短期效果

B.忽視消費(fèi)者需求

C.重視長(zhǎng)期品牌建設(shè)

D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡性競(jìng)爭(zhēng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，哪些因素會(huì)影響品牌形象的建設(shè)？（）

A.企業(yè)文化

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.廣告創(chuàng)意

D.員工著裝

2.皮革服裝企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)責(zé)任活動(dòng)時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.贊助環(huán)保項(xiàng)目

B.提供虛假環(huán)保數(shù)據(jù)

C.關(guān)注員工福利

D.嚴(yán)格原料供應(yīng)商的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

3.在皮革服裝企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)中，哪些方法可以用來(lái)增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)？（）

A.社交媒體活動(dòng)

B.線下體驗(yàn)活動(dòng)

C.客戶服務(wù)熱線

D.限制消費(fèi)者反饋

4.以下哪些措施屬于皮革服裝企業(yè)的危機(jī)公關(guān)策略？（）

A.及時(shí)公開(kāi)處理情況

B.沉默不回應(yīng)

C.與受影響各方溝通

D.逃避責(zé)任

5.皮革服裝企業(yè)在制定公關(guān)策略時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些市場(chǎng)因素？（）

A.消費(fèi)者偏好

B.競(jìng)爭(zhēng)品牌策略

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.科技發(fā)展趨勢(shì)

6.以下哪些活動(dòng)類型適合皮革服裝企業(yè)舉辦以提高品牌知名度？（）

A.時(shí)尚秀

B.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

C.員工聚餐

D.公益活動(dòng)

7.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，哪些公關(guān)工具是有效的？（）

A.新聞稿

B.社交媒體

C.口碑營(yíng)銷

D.電子郵件

8.皮革服裝企業(yè)在面對(duì)負(fù)面輿論時(shí)，以下哪些做法是合適的？（）

A.及時(shí)回應(yīng)

B.發(fā)布澄清聲明

C.采取法律手段

D.忽視不管

9.以下哪些平臺(tái)是皮革服裝企業(yè)進(jìn)行在線公關(guān)的合適選擇？（）

A.微信

B.淘寶

C.知乎

D.豆瓣

10.皮革服裝企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？（）

A.媒體合作

B.KOL合作

C.粉絲經(jīng)濟(jì)

D.傳統(tǒng)廣告

11.以下哪些因素會(huì)影響皮革服裝企業(yè)的公關(guān)效果？（）

A.活動(dòng)策劃

B.實(shí)施細(xì)節(jié)

C.市場(chǎng)反饋

D.資金投入

12.皮革服裝企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，以下哪些做法是可取的？（）

A.節(jié)能減排

B.提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)

C.捐贈(zèng)慈善

D.低價(jià)傾銷

13.以下哪些是皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中品牌故事的重要內(nèi)容？（）

A.企業(yè)歷史

B.產(chǎn)品特色

C.創(chuàng)始人故事

D.生產(chǎn)流程

14.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中，以下哪些措施有助于提高媒體曝光度？（）

A.舉辦特色活動(dòng)

B.提供新聞線索

C.建立媒體關(guān)系

D.限制媒體采訪

15.以下哪些因素會(huì)影響皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略的實(shí)施？（）

A.政策法規(guī)

B.企業(yè)資源

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.天氣變化

16.在皮革服裝企業(yè)的內(nèi)容營(yíng)銷中，以下哪些內(nèi)容是吸引消費(fèi)者的？（）

A.時(shí)尚資訊

B.產(chǎn)品保養(yǎng)知識(shí)

C.用戶評(píng)價(jià)

D.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告

17.以下哪些是皮革服裝企業(yè)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時(shí)應(yīng)避免的行為？（）

A.拖延回應(yīng)

B.誠(chéng)懇道歉

C.推卸責(zé)任

D.溝通不暢

18.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，以下哪些合作伙伴是有益的？（）

A.時(shí)尚雜志

B.環(huán)保組織

C.設(shè)計(jì)師

D.快遞公司

19.以下哪些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估皮革服裝企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的效果？（）

A.媒體報(bào)道量

B.消費(fèi)者滿意度

C.銷售額增長(zhǎng)

D.社交媒體互動(dòng)

20.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，以下哪些做法有助于建立良好的企業(yè)形象？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.社會(huì)責(zé)任

C.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷

D.低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.皮革服裝企業(yè)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，主要目標(biāo)是提升品牌知名度、增加產(chǎn)品銷量和______。

2.在制定皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略時(shí)，需要考慮消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和______。

3.皮革服裝企業(yè)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，最適合發(fā)布新聞稿的平臺(tái)是行業(yè)雜志和______。

4.皮革服裝企業(yè)危機(jī)公關(guān)的主要措施包括及時(shí)公開(kāi)信息、采取措施解決問(wèn)題和______。

5.皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，品牌推廣的途徑有贊助活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)廣告和______。

6.皮革服裝企業(yè)在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，主要受眾包括消費(fèi)者、員工和______。

7.皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中的社會(huì)責(zé)任包括環(huán)保材料的使用、產(chǎn)品質(zhì)量保障和______。

8.皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，與消費(fèi)者建立的關(guān)系應(yīng)該是合作而非______。

9.皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中的內(nèi)容營(yíng)銷包括時(shí)尚資訊分享、產(chǎn)品評(píng)測(cè)和______。

10.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，長(zhǎng)期品牌建設(shè)比短期效果更為重要，這是因?yàn)殚L(zhǎng)期品牌建設(shè)能夠帶來(lái)更穩(wěn)定的______。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)形象的影響不大。（）

2.在皮革服裝企業(yè)危機(jī)公關(guān)中，及時(shí)發(fā)布道歉聲明是一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇胧?。（?/p>

3.皮革服裝企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)責(zé)任活動(dòng)時(shí)，可以提供虛假環(huán)保數(shù)據(jù)以提升形象。（）

4.皮革服裝企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中，限制消費(fèi)者反饋有助于提高品牌知名度。（）

5.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，忽視消費(fèi)者需求是一個(gè)有效的市場(chǎng)策略。（）

6.皮革服裝企業(yè)在面對(duì)負(fù)面輿論時(shí)，可以采取法律手段保護(hù)企業(yè)利益。（）

7.皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)有助于建立良好的企業(yè)形象。（）

8.皮革服裝企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，不需要關(guān)注市場(chǎng)反饋。（）

9.皮革服裝企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，節(jié)能減排和提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)是可取的做法。（）

10.在皮革服裝企業(yè)公關(guān)策略中，科技發(fā)展趨勢(shì)不是一個(gè)重要的市場(chǎng)因素。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)闡述皮革服裝企業(yè)在制定公關(guān)策略時(shí)應(yīng)考慮的主要因素，并舉例說(shuō)明這些因素如何影響企業(yè)的公關(guān)效果。

2.假設(shè)某皮革服裝企業(yè)因產(chǎn)品安全問(wèn)題面臨公關(guān)危機(jī)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)詳細(xì)的危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并說(shuō)明該計(jì)劃如何幫助企業(yè)恢復(fù)聲譽(yù)。

3.請(qǐng)分析皮革服裝企業(yè)通過(guò)社交媒體進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的策略建議。

4.討論皮革服裝企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，應(yīng)如何平衡環(huán)保與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，并舉例說(shuō)明可行的實(shí)踐措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.B

5.B

6.C

7.D

8.D

9.C

10.B

11.D

12.C

13.D

14.A

15.D

16.C

17.B

18.A

19.D

20.C

二、多選題

1.ABCD

2.AC

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.AB

7.ABCD

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ACD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.改善企業(yè)形象

2.企業(yè)內(nèi)部管理

3.時(shí)尚雜志

4.積極溝通

5.口碑營(yíng)銷

6.政府部門

7.勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)

8.競(jìng)爭(zhēng)

9.用戶評(píng)價(jià)

10.市場(chǎng)份額

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

五、主觀題（