直播帶貨理論知識(shí)考核試題題庫(kù)及答案

直播帶貨理論知識(shí)考核試題一、不定項(xiàng)選擇題1、電子商務(wù)師在對(duì)各國(guó)生產(chǎn)商的背景資料的收集,方案可行的有（）。[多選題]*A、利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集√B、利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢√C、通過(guò)地域性的搜索引擎查詢√D、通過(guò)YellowPage等商業(yè)工具查詢√2、下述哪些是木馬病毒的常見傳播途徑。（）[多選題]*A、通過(guò)電子郵件的附件傳播√B、通過(guò)電話傳播C、通過(guò)網(wǎng)頁(yè)傳播√D、通過(guò)聊天工具傳播√3、按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為（）3類。[多選題]*A、字符式搜索引擎B、目錄式搜索引擎√C、機(jī)器人搜索引擎√D、元搜索引擎√4、常用的網(wǎng)絡(luò)推廣手段有哪些?（）[多選題]*A、軟文推廣√B、視頻推廣√C、微信公眾號(hào)推廣√D、直播推廣√5、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息失真的原因通常有（）等方面。[多選題]*A、信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確√B、信息在編碼、譯碼和傳遞過(guò)程中受到干擾√C、信息已經(jīng)失去效用D、信宿(信箱)接受信息出現(xiàn)偏差√6、FTP服務(wù)器允許用戶（）。[多選題]*A、上傳文件√B、下載文件√C、刪除文件D、打開文件7、微信公眾號(hào)營(yíng)銷的主要步驟有（）。[多選題]*A、注冊(cè)賬號(hào)√B、內(nèi)容編寫√C、主動(dòng)開展互動(dòng)√D、消極對(duì)待粉絲留言8、直播營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（）。[多選題]*A、可以制作后再展示B、使用常用媒介√C、直達(dá)受眾√D、無(wú)需提前策劃與準(zhǔn)備9、可以從網(wǎng)上收集到某類產(chǎn)品價(jià)格信息的方法有（）。[多選題]*A、收集生產(chǎn)商報(bào)價(jià)，通過(guò)生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)商協(xié)會(huì)站點(diǎn)查詢√B、收集銷售商報(bào)價(jià)，通過(guò)銷售商網(wǎng)站、利用討論組查詢√C、收集國(guó)家政策信息，通過(guò)政府網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站查詢√D、通過(guò)新聞機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等收集信息√10、通過(guò)（）方式可以登錄到BBS站點(diǎn)。[多選題]*A、瀏覽器運(yùn)行√B、DOS狀態(tài)下FTP命令C、DOS狀態(tài)下Telnet命令√D、Outlook11、FTP和Telnet共同具備的功能包括（）。[多選題]*A、允許匿名登錄√B、有兩種登錄方式√C、在服務(wù)器和客戶機(jī)間上傳和下載文件D、可在窗口狀態(tài)下運(yùn)行12、櫥窗推薦位由以下哪些因素決定（）。[多選題]*A、注冊(cè)時(shí)間√B、信用評(píng)分√C、賣家的喜好D、每月支付寶銷售排名13、個(gè)人創(chuàng)業(yè)貨源渠道主要包括線下進(jìn)貨和線上貨源兩種方式。其中線上進(jìn)貨方式包括（）。[多選題]*A、購(gòu)進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)品B、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)貨√C、實(shí)體批發(fā)市場(chǎng)D、網(wǎng)絡(luò)代理貨源√14、數(shù)字證書中包含哪些內(nèi)容?（）[多選題]*A、證書擁有者的公開密鑰√B、頒發(fā)數(shù)字證書的單位的數(shù)字簽名√C、公開密鑰的有效期√D、頒發(fā)數(shù)字證書的單位√15、下列用于E-mail的安全協(xié)議有（）。[多選題]*A、S/MIME√B、PGP√C、PEM√D、X.40216、下列用于EDI的安全協(xié)議有（）。[多選題]*A、S/MIMEB、PGPC、X.435√D、X.402√17、常見的安全認(rèn)證手段有（）。[多選題]*A、數(shù)字信封√B、數(shù)字摘要√C、數(shù)字簽名√D、數(shù)字證書√18、SET協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有（）。[多選題]*A、保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸√B、保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離√C、提供商品或服務(wù)D、通過(guò)網(wǎng)關(guān)處理消費(fèi)者和在線商店之間的交易付款問(wèn)題19、按照應(yīng)用對(duì)象來(lái)分，數(shù)字證書可以分為（）。[多選題]*A、個(gè)人用戶證書√B、企業(yè)用戶證書√C、安全郵件證書√D、服務(wù)器證書√20、有關(guān)支付寶的說(shuō)法，正確的是（）。[多選題]*A、支付寶提供的實(shí)時(shí)到賬支付是沒(méi)有貨到付款安全保障的√B、用戶選用支付寶提供的貨到付款方式支付，其中有個(gè)交易期限，如果到期買家不申請(qǐng)退款也不確認(rèn)收貨，支付寶會(huì)自動(dòng)將貨款打到賣家賬戶√C、支付寶提供的實(shí)時(shí)到賬的支付方式跟銀行直接匯款完全一樣√D、使用了支付寶就杜絕了一切網(wǎng)購(gòu)騙局21、網(wǎng)上貿(mào)易防騙方法有哪些?（）。[多選題]*A、驗(yàn)明對(duì)方身份√B、通過(guò)聯(lián)系方式判斷真?zhèn)巍藽、完善必要的買賣手續(xù)√D、匯款方面如果對(duì)方提供的是卡號(hào)或存折賬號(hào)匯欲，不管對(duì)方要求你把款項(xiàng)匯給誰(shuí)，一√定要取得他們的授權(quán)證明22、網(wǎng)上銀行進(jìn)行安全交易的方法有哪些?（）。[多選題]*A、設(shè)置、保護(hù)好網(wǎng)銀密碼√B、定期查詢?cè)敿?xì)交易√C、利用銀行提供的各種增值服務(wù)√D、配置安全軟件√23、網(wǎng)上貿(mào)易涉及到匯款到對(duì)方賬戶細(xì)節(jié)，如果出現(xiàn)以下哪些情況，千萬(wàn)不要匯款?（）[多選題]*A、使用貌似固定電話的鐵通“商務(wù)一號(hào)通”√B、身份證是假的√C、不肯簽訂合同或協(xié)議√D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和聯(lián)系地址不一的√24、動(dòng)態(tài)密碼方式目前主要有（）。[多選題]*A、口令卡√B、手機(jī)短信√C、數(shù)字證書D、動(dòng)態(tài)密碼鎖√25、網(wǎng)上貿(mào)易為確保買賣雙方的利益，最好能簽署買賣合同，規(guī)定一些雙方認(rèn)可的條款，主要內(nèi)容有（）。[多選題]*A、當(dāng)事人的名稱或姓名和往所√B、解決爭(zhēng)議的方法√C、規(guī)定包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法√D、產(chǎn)品的質(zhì)量要求√26、下面對(duì)于計(jì)算機(jī)木馬的闡述，（）是正確的。[多選題]*A、木馬是以控制或竊取文件為目的的√B、木馬能潛伏在受害者計(jì)算機(jī)之中，秘密開放數(shù)據(jù)傳輸通道√C、木馬系統(tǒng)軟件一般由木馬配置程序、控制程序與木馬程序組成√D、木馬工作原理與病毒一樣27、流量再多，沒(méi)有轉(zhuǎn)化都是枉然。那么決定店鋪轉(zhuǎn)化率的三大因素有哪些?（）[多選題]*A、頁(yè)面優(yōu)化√B、促銷活動(dòng)√C、天天特價(jià)D、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)√28、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃包括（）。[多選題]*A、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃√B、人員計(jì)劃√C、費(fèi)用計(jì)劃√D、營(yíng)銷計(jì)劃29、移動(dòng)營(yíng)銷的主要類型有（）。[多選題]*A、APP營(yíng)銷√B、微信營(yíng)銷√C、微博營(yíng)銷√D、短視頻營(yíng)銷√30、下列選項(xiàng)中屬于新時(shí)代愛國(guó)主義的基本要求的是（）。[多選題]*A、堅(jiān)持愛國(guó)主義和資本主義相統(tǒng)一B、維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)√C、尊重和傳承中華民族歷史和文化√D、必須堅(jiān)持立足民族又面向世界√31、服務(wù)群眾是（）的核心。[多選題]*A、個(gè)人道德建設(shè)B、公民道德建設(shè)√C、職業(yè)道德建設(shè)√D、社會(huì)道德建設(shè)32、數(shù)據(jù)分析在電商直播中并不重要，重要的是主播的口碑和表現(xiàn)。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)分析在電商直播中非常重要，可以幫助商家了解用戶行為、喜好，優(yōu)化直播內(nèi)容和策略，提升銷售效果。33、電商直播只適合年輕消費(fèi)者，對(duì)于中老年人群沒(méi)有吸引力。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。錯(cuò)誤。電商直播的內(nèi)容和形式可以多樣化，也可以針對(duì)中老年人群進(jìn)行定制，因此同樣可以吸引中老年消費(fèi)者。34、電商直播的互動(dòng)功能只是為了增加趣味性，對(duì)銷售沒(méi)有實(shí)質(zhì)性幫助。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。錯(cuò)誤。電商直播的互動(dòng)功能可以提高觀眾的參與度和粘性，同時(shí)也有助于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的信任感，對(duì)銷售有明顯的促進(jìn)作用。35、在電商直播中，商品的品質(zhì)和售后服務(wù)并不重要，因?yàn)橄M(fèi)者主要看中的是直播形式。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。錯(cuò)誤。商品的品質(zhì)和售后服務(wù)始終是消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)，電商直播雖然能帶來(lái)新穎的購(gòu)物體驗(yàn)，但商品的品質(zhì)和售后服務(wù)仍然是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素。36、電子商務(wù)只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成交易，無(wú)需物流配送。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√37、電子商務(wù)比起傳統(tǒng)商務(wù)模式，更能節(jié)省成本和時(shí)間。（）[單選題]*A、對(duì)√B、錯(cuò)38、電子商務(wù)的安全問(wèn)題只涉及到網(wǎng)絡(luò)安全，與交易雙方無(wú)關(guān)。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√39、在淘寶上，買家與賣家之間是直接進(jìn)行交易的。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：C2C模式下，淘寶上的買家與賣家通常是通過(guò)淘寶平臺(tái)進(jìn)行交易的，他們之間不是直接進(jìn)行交易。40、直播帶貨的互動(dòng)性吸引了大量的消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買。（）[單選題]*A、對(duì)√B、錯(cuò)答案解析：直播帶貨通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)、解說(shuō)示范等形式，提升了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和參與度，因此答案：A。41、直通車推廣是燒錢的，花費(fèi)越多越好。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√42、直播帶貨只是電商銷售的一個(gè)補(bǔ)充渠道，不會(huì)替代傳統(tǒng)電商模式。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。雖然直播帶貨在電商領(lǐng)域是一個(gè)重要的銷售方式，但其是否會(huì)替代傳統(tǒng)電商模式仍是一個(gè)待觀察的問(wèn)題，未來(lái)可能會(huì)有更多交融和發(fā)展。43、在直播帶貨中，主播的個(gè)人魅力對(duì)于銷售效果沒(méi)有影響。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。實(shí)際上，主播的個(gè)人魅力是吸引觀眾的重要因素之一，往往能夠影響觀眾的購(gòu)買決策。44、直播帶貨的商品價(jià)格必須非常低才能吸引觀眾和購(gòu)買者。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。低價(jià)格確實(shí)可以吸引一部分消費(fèi)者，但直播帶貨也可以通過(guò)其他方式，如獨(dú)特的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等吸引購(gòu)買者，不僅僅依賴于低價(jià)格。45、數(shù)據(jù)分析在直播帶貨中并不重要，重要的是直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)效果。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。數(shù)據(jù)分析對(duì)于直播帶貨至關(guān)重要，它可以幫助商家了解用戶喜好、市場(chǎng)趨勢(shì)等。46、只有知名大品牌才能通過(guò)直播帶貨實(shí)現(xiàn)成功。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。直播帶貨的成功并不完全取決于品牌的知名度，很多中小品牌和小商家也通過(guò)直播帶貨獲得了成功。47、在直播帶貨過(guò)程中，主播只需要簡(jiǎn)單介紹商品特點(diǎn)，無(wú)需進(jìn)行演示或使用。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。直播帶貨的魅力之一就是能夠?qū)崟r(shí)展示商品的使用情況，簡(jiǎn)單的介紹往往難以滿足觀眾的購(gòu)買決策需求。48、直播帶貨的火爆只是短暫的潮流，隨著時(shí)間的推移會(huì)逐漸冷卻。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。實(shí)際上，直播帶貨在全球范圍內(nèi)的熱度都持續(xù)上升，且受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛，因此它并不僅僅是一個(gè)短暫的潮流。49、為了增加直播帶貨的觀看人數(shù)，商家應(yīng)該不斷推出超低價(jià)商品來(lái)吸引觀眾。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。雖然低價(jià)商品可能會(huì)吸引一部分觀眾，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種做法可能會(huì)損害品牌形象，而且不是長(zhǎng)久之計(jì)。更重要的是提供與品牌價(jià)值相符的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。50、直播帶貨的成功關(guān)鍵在于主播，與商品本身的質(zhì)量關(guān)系不大。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。商品的質(zhì)量始終是消費(fèi)者關(guān)心的核心，即使主播再有魅力，如果商品質(zhì)量不佳，消費(fèi)者最終還是會(huì)流失。51、在直播帶貨中，使用夸張或虛假的宣傳手法能夠有效提高銷售。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B?？鋸埢蛱摷俚男麄麟m然可能短期內(nèi)吸引消費(fèi)者，但長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)損害信譽(yù)，導(dǎo)致消費(fèi)者流失。52、數(shù)據(jù)分析在直播帶貨中的主要作用是幫助商家調(diào)整商品策略，與提高直播內(nèi)容質(zhì)量無(wú)關(guān)。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)√答案解析：B。數(shù)據(jù)分析不僅可以指導(dǎo)商品策略，還能幫助商家了解觀眾喜好，從而優(yōu)化直播內(nèi)容，提高內(nèi)容質(zhì)量。53、只有具備專業(yè)知識(shí)的主播才能成功進(jìn)行直播帶貨。（）[單選題]*A、對(duì)√B、錯(cuò)答案解析：A。這個(gè)說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)。雖然專業(yè)知識(shí)是一個(gè)加分項(xiàng)，但主播的溝通能力、個(gè)人魅力、與觀眾的互動(dòng)等也同樣重要。不是所有專業(yè)知識(shí)豐富的主播都能成功帶貨。54、如果有足夠的資金儲(chǔ)備，有分銷渠道，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或，不怕壓貨，可以去找廠家進(jìn)貨。（）[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤55、下列屬于短視頻后期編輯工具的有Premiere、Photoshop、Audition、VUE等。（）[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√56、展示商品信息不實(shí)指的是某些不良商家會(huì)向消費(fèi)者展示虛假信息，如運(yùn)用精修的圖片或者抄襲原創(chuàng)商品圖片，運(yùn)用煽動(dòng)性的語(yǔ)言傳播不實(shí)的商品信息。（）[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤57、價(jià)值是價(jià)格的基礎(chǔ)，價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)。（）[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤58、針對(duì)新舊商品可以采取不同的定價(jià)方式來(lái)回饋客戶，關(guān)于新款，店鋪可以采取折扣高，定價(jià)低的定價(jià)方式。（）[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√59、崗位培訓(xùn)也稱職業(yè)技能培訓(xùn)，是指對(duì)準(zhǔn)備就業(yè)和已經(jīng)就業(yè)的人員，以開發(fā)其職業(yè)技能為目的而進(jìn)行的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力的教育和訓(xùn)練。（）[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤60、客戶忠誠(chéng)度是指客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴或喜愛的感情，主要通過(guò)客戶的品牌忠誠(chéng)度、行為忠誠(chéng)度和意識(shí)忠誠(chéng)度來(lái)表現(xiàn)的。（）[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√答案:錯(cuò)誤61、構(gòu)建客戶畫像，是在盡可能多的了解客戶特征的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地制定客戶服務(wù)方案及營(yíng)銷方案，挖掘客戶商業(yè)價(jià)值。（）[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤62、客戶的期望與客戶的價(jià)值觀、以往的消費(fèi)經(jīng)歷以及口碑相關(guān)，客戶的感知價(jià)值與商品的整體概念、服務(wù)價(jià)值以及獲取成本相關(guān)。（）[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤63、品牌定位點(diǎn)不是產(chǎn)品定位點(diǎn)，品牌定位點(diǎn)必須高于產(chǎn)品定位點(diǎn)。（）[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√64、對(duì)品牌廣告進(jìn)行營(yíng)銷效果評(píng)估時(shí)，更側(cè)重于產(chǎn)品推廣，所以相較于CPM，應(yīng)更注重于CPC。（）[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√65、下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求?（）。[單選題]*A、保守企業(yè)秘密√B、派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾D、凡有利于企業(yè)利益的行為66、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是（）。[單選題]*A、創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主C、創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂√D、創(chuàng)新不需要引進(jìn)國(guó)外新技術(shù)67、現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏（）。[單選題]*A、工作技能B、強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感√C、光明磊落的態(tài)度D、堅(jiān)持真理的品質(zhì)68、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（）。[單選題]*A、節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B、節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)C、生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉D、節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值√69、CA認(rèn)證中心不具備（）功能。[單選題]*A、頒發(fā)證書B、撤銷證書C、證書更新D、證書替換√70、數(shù)字簽名使用公開密鑰體系，并采用（）進(jìn)行加密。[單選題]*A、發(fā)送方私有密鑰B、發(fā)送方公有密鑰C、接收方私有密鑰√D、接收方公用密鑰71、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)模式主要分為（）和店鋪模式兩種。[單選題]*A、義賣模式B、拍賣模式C、導(dǎo)購(gòu)模式√D、捐贈(zèng)模式72、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成:信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（）。[單選題]*A、IC卡系統(tǒng)B、POS系統(tǒng)C、電子支票系統(tǒng)√D、支付寶系統(tǒng)73、與水平網(wǎng)站相比，垂直網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是（）。[單選題]*A、行業(yè)全B、服務(wù)全C、專業(yè)性強(qiáng)√D、內(nèi)容豐富74、IPv4由4段數(shù)字構(gòu)成，每一段數(shù)字最大不超過(guò)（）。[單選題]*A、225B、215C、250D、255√75、移動(dòng)商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于（）的類別。[單選題]*A、電子商務(wù)√B、通信技術(shù)C、無(wú)線通訊D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)76、下列哪項(xiàng)不是目前移動(dòng)辦公終端設(shè)備（）。[單選題]*A、手機(jī)B、筆記本計(jì)算機(jī)C、PSP√D、PDA77、下面說(shuō)法正確的是（）。[單選題]*A、第三方電子商務(wù)平臺(tái)為大型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力的支持B、自建網(wǎng)上商店可以解決交易雙方的身份認(rèn)證問(wèn)題，使交易更加安全C、拍拍網(wǎng)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)D、相對(duì)于大多數(shù)企業(yè)通過(guò)其它形式開展的營(yíng)銷活動(dòng)而言，通過(guò)B2B第三方平臺(tái)交易成本相對(duì)較低√78、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是（）。[單選題]*A、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷√B、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷C、企業(yè)的產(chǎn)品銷售D、企業(yè)的產(chǎn)品推銷79、"Spider"就是由搜索引擎來(lái)操作的一種計(jì)算機(jī)程序。它可以（）。[單選題]*A、自動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行游弋。當(dāng)它訪問(wèn)到應(yīng)該訪問(wèn)的網(wǎng)站時(shí)，會(huì)記錄下(保存在硬盤上)√B、方便管理員輸入網(wǎng)站信息C、一種用于人工登錄搜索引擎的程序D、搜索引擎的數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序80、參與者的數(shù)量對(duì)調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要，這反映了網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的哪個(gè)原則（）。[單選題]*A、盡量降低樣本分布不均衡的影響B(tài)、盡量減少無(wú)效問(wèn)卷C、盡量吸引盡可能多的人參與調(diào)查√D、盡量結(jié)合多種網(wǎng)上調(diào)研手段81、網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有（）特點(diǎn)。[單選題]*A、超前性B、擬人性C、跨時(shí)空性√D、整合性82、未經(jīng)許可的電子郵件營(yíng)銷也就是通常所說(shuō)的（）。[單選題]*A、垃圾郵件√B、無(wú)效郵件C、病毒郵件D、郵件炸彈83、在移動(dòng)支付流程中，消費(fèi)者提出支付請(qǐng)求后（）。[單選題]*A、商家需提供服務(wù)B、移動(dòng)支付平臺(tái)接收請(qǐng)求√C、銀行進(jìn)行扣款D、銀行發(fā)送支付憑證給商家84、第三方支付面臨的問(wèn)題有（）。[單選題]*A、政策支持問(wèn)題B、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題√C、經(jīng)營(yíng)策略問(wèn)題D、運(yùn)行成本問(wèn)題85、跨境電商的未來(lái)發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢(shì)（）。[單選題]*A、產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化B、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展C、B2C占比提升,B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D、上述都對(duì)√86、以下對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的描述不正確的是（）。[單選題]*A、物聯(lián)網(wǎng)即“物物相聯(lián)之網(wǎng)”B、物聯(lián)網(wǎng)是一種物理上獨(dú)立存在的完整網(wǎng)絡(luò)√C、物聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)”應(yīng)和通訊介質(zhì)、通信拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)D、物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)上可以分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層87、當(dāng)前，“微信付款”已經(jīng)成為一種比較流行的支付方式，下面說(shuō)法正確的是（）。[單選題]*A、微信付款能夠取代貨幣支付B、微信付款使紙幣失去了價(jià)值C、微信付款是代替貨幣進(jìn)行支付的新形式√D、微信付款不會(huì)改變?nèi)藗兊闹Ц斗绞?8、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于（）年;法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。[單選題]*A、一B、三√C、五D、半89、李某是農(nóng)戶，在某電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)，銷售自家種的糧食。關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)李某辦理稅務(wù)登記應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，下列說(shuō)法正確的是（）。[單選題]*A、李某銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，不需要辦理市場(chǎng)主體登記，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)李某辦理稅務(wù)登記不承擔(dān)任何義務(wù)B、李某銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，雖不需要辦理市場(chǎng)主體登記，但電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者仍應(yīng)當(dāng)提示李某依法辦理稅務(wù)登記√C、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)代李某辦理稅務(wù)登記D、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)會(huì)同李某辦理稅務(wù)登記90、第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要特點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、買賣雙方在第三方平臺(tái)上發(fā)布買賣信息，能夠很好地利用第三方平臺(tái)的規(guī)模效益B、集成買方需求信息和賣方供應(yīng)信息，撮合買賣雙方，支持交易以便利市場(chǎng)操作C、使企業(yè)可以擁有一個(gè)屬于企業(yè)而又面向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息載體√D、保持中立立場(chǎng)以得到參與者的信任91、泄露以下哪些個(gè)人信息會(huì)被處罰?（）。[單選題]*A、聯(lián)系人姓名B、其他三項(xiàng)都是√C、聯(lián)系電話D、收貨地址92、EDI的主要特點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、它成功地應(yīng)用于不同組織之間的電子貿(mào)易B、盡量減少人工操作的介入，盡量交由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)處理C、做到了一次性輸入數(shù)據(jù)，避免人工的重復(fù)輸入D、．無(wú)法采用一個(gè)世界公認(rèn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)√93、EDI就是（）。[單選題]*A、企業(yè)信息化B、報(bào)文數(shù)據(jù)格式C、增值網(wǎng)絡(luò)D、電子數(shù)據(jù)交換√94、哪種論壇營(yíng)銷方法，可以使你每次在論壇上發(fā)表新帖或者回復(fù)帖子的時(shí)候直接為你帶來(lái)一次曝光機(jī)會(huì)（）（）[單選題]*A、簽名營(yíng)銷√B、換馬甲營(yíng)銷C、話題營(yíng)銷D、長(zhǎng)帖短發(fā)95、在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是（）。[單選題]*A、SMTP3B、SMTP√C、POP3D、POP96、移動(dòng)支付存在的問(wèn)題有（）。[單選題]*A、移動(dòng)支付成本低B、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)√C、配套法規(guī)健全D、移動(dòng)支付的安全性好97、關(guān)于電子錢包的說(shuō)法正確的是（）。[單選題]*A、使用電子錢包的顧客不用開立銀行賬戶B、網(wǎng)上購(gòu)物使用電子錢包，需要在電子貨幣服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行C、在電子錢包內(nèi)只能裝電子貨幣，即裝入電子現(xiàn)金、電子零錢、安全零錢、電子信用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等√D、用戶不可以通過(guò)保密方式利用網(wǎng)上的電子錢包軟件98、電子支票需經(jīng)過(guò)數(shù)字簽名，被支付人數(shù)字簽名（）。[單選題]*A、背簽√B、再簽C、鑒定D、解密99、下面關(guān)于光圈快門的敘述正確的是（）。[單選題]*A、光圈控制拍攝的速度B、小光圈的景深小C、F值越小，光圈越大√D、快門越慢，拍攝的商品越暗100、用來(lái)防止拍攝的抖動(dòng)。[單選題]*A、三腳架B.反光板C.手動(dòng)白平衡D.CCD√101、我們拍攝的商品圖片的像素有時(shí)候會(huì)很大，影響瀏覽速度且不利于上傳。這時(shí)候就要對(duì)圖片進(jìn)行（）。[單選題]*A、縮放√B、色彩處理C、模糊處理D、裁剪102、下面哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式?（）。[單選題]*A、電子郵件B、在線論壇C、客戶關(guān)系管理√D、在線表單103、與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出的特點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、經(jīng)濟(jì)性B、技術(shù)性C、滯后性√D、整合性104、市場(chǎng)營(yíng)銷組合又稱4Ps組合，不包括（）。[單選題]*A、價(jià)格策略B、博弈策略√C、渠道策略D、促銷策略105、設(shè)置安全密碼應(yīng)該選擇（）。[單選題]*A、本人的手機(jī)號(hào)碼B、本人的出生日期C、有規(guī)律的數(shù)字或字母D、復(fù)雜無(wú)規(guī)律的數(shù)字、字母與符號(hào)的組合√106、下面關(guān)于網(wǎng)頁(yè)制作原則正確的是（）。[單選題]*A、網(wǎng)頁(yè)下載時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)√B、盡量使用絕對(duì)URL地址C、大量加入多媒體文件D、網(wǎng)頁(yè)命名要復(fù)雜107、以下關(guān)于平均訪問(wèn)深度(PV/UV)的說(shuō)法正確的是（）。[單選題]*A、數(shù)值越小越好B、數(shù)值越大越好√C、數(shù)值越小，消費(fèi)者停留時(shí)間越長(zhǎng)D、數(shù)值越大，消費(fèi)者購(gòu)買意向越低108、中央處理器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以分為控制單元、（）單元與存儲(chǔ)單元三個(gè)部分，可以進(jìn)行分析、判斷、運(yùn)算并控制計(jì)算機(jī)各部分協(xié)調(diào)工作。[單選題]*A、信號(hào)B、邏輯√C、功能D、數(shù)據(jù)109、系統(tǒng)軟件不包括（）。[單選題]*A、Office2021√B、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)C、操作系統(tǒng)D、語(yǔ)言處理系統(tǒng)110、下面哪個(gè)不屬于電子商務(wù)安全的威脅?（）。[單選題]*A、計(jì)算機(jī)病毒B、黑客攻擊C、允許服務(wù)攻擊√D、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全威脅111、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件，軟件和（）。[單選題]*A、線路B、服務(wù)C、人員D、數(shù)據(jù)資源√112、在商業(yè)活動(dòng)中，不符合待人熱情要求的是（）。[單選題]*A、親切友好，賓至如歸B、主動(dòng)服務(wù)，細(xì)致周到C、嚴(yán)肅待客，不卑不亢√D、微笑大力，不厭其煩113、愛崗敬業(yè)的具體要求之一是提高（）。[單選題]*A、企業(yè)效益B.企業(yè)知名度C、職業(yè)技能D.辦事效率√114、職業(yè)道德的特征之一是內(nèi)容上的（）。[單選題]*A、穩(wěn)定性和連續(xù)性B.強(qiáng)制性√C、局限性D.多樣性115、關(guān)于創(chuàng)新的錯(cuò)誤論述是（）。[單選題]*A、創(chuàng)新是事業(yè)快速、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力B、不墨守成規(guī)但也不可標(biāo)新立異√C、開拓創(chuàng)新需要有堅(jiān)定的信心和意志D、優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新116、信息內(nèi)容不能隨便被他人獲取屬于電子商務(wù)交易的安全要求中的（）要求。[單選題]*A、信息的完整性B、信息的保密性√C、信息的通用性D、交易各方身份的認(rèn)證117、下面哪個(gè)不屬于電子商務(wù)交易的安全要求?（）。[單選題]*A、通信的不可抵賴、不可否認(rèn)B、信息的有效性C、信息的標(biāo)準(zhǔn)性√D、交易各方身份的認(rèn)證118、設(shè)置安全密碼是要保證至少（）個(gè)字符以上的密碼長(zhǎng)度。[單選題]*A、8B、10C、4D、6√119、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合，下列哪個(gè)表述是正確的?（）[單選題]*A、制定價(jià)格策略必須考慮顧客對(duì)價(jià)格可能的反應(yīng)、折扣、支付方式等，可以忽略產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)、法律政策限制B、渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的途徑√C、產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場(chǎng)選擇D、促銷策略包括各種推銷手段和客戶關(guān)系管理120、以下哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)僅僅要求賣方在自己所在地為買方備妥貨物。（）[單選題]*A、CFRB、EXW√C、DDPD、CIP121、國(guó)際貨物買賣合同需要經(jīng)過(guò)磋商而達(dá)成協(xié)議，在一系列的磋商環(huán)節(jié)中，發(fā)盤與（）是交易成立的基本環(huán)節(jié)，也是合同成立的必要條件。[單選題]*A、請(qǐng)發(fā)盤B、還盤C、接受√D、拒絕122、開展博客營(yíng)銷是（）。[單選題]*A、通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的√B、通過(guò)廣告達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的C、通過(guò)服務(wù)達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的D、通過(guò)溝通達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的123、下列哪種廣告不是常見的網(wǎng)絡(luò)廣告?（）[單選題]*A、彈出窗口廣告B、文字廣告C、路牌廣告√D、擎天柱廣告124、下述哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)?（）[單選題]*A、易于調(diào)整B、不受時(shí)間限制C、制作簡(jiǎn)單，成本低廉√D、覆蓋率高125、電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的（）又稱為信息發(fā)布平臺(tái)。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)層B、應(yīng)用層C、服務(wù)層D、傳輸層√126、安全套接層協(xié)議(SSL)的作用是（）。[單選題]*A、保障電子郵件的安全傳輸B、保障Web網(wǎng)站之間的通信信道的安全√C、保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全D、保障用戶、商家和銀行之間通過(guò)電子信用卡支付的安全127、Dreamweaver是（）公司開發(fā)的集網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站管理于一身的所見即所得網(wǎng)頁(yè)編輯器。[單選題]*B、DreamworkA、AppleC、MicrosoftD、Macromnedia√128、使用（），可以將信息通過(guò)網(wǎng)格式顯示。[單選題]*A、表格√B、連接C、視頻播放器D、圖片129、在電子商務(wù)安全要求中，信息的完整性要求（）。[單選題]*A、信息內(nèi)容不能被他人獲取B、一條信息被發(fā)送或被接收后，能保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據(jù)證明接收或發(fā)送的操作已經(jīng)發(fā)生C、能確認(rèn)交易雙方的身份D、信息不被篡改、不被遺漏√130、關(guān)于短視頻營(yíng)銷，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、短視頻營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種B、短視頻營(yíng)銷是內(nèi)容營(yíng)銷的一種C、短視頻營(yíng)銷主要借助圖片實(shí)現(xiàn)內(nèi)容輸出√D、短視頻營(yíng)銷通過(guò)輸出有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引目標(biāo)受眾131、國(guó)際貨物銷售合同中的裝運(yùn)附加條件一般不包括（）。[單選題]*A、是否分批裝運(yùn)B、是否轉(zhuǎn)運(yùn)C、是否確定哪家物流公司√D、是否存在對(duì)于裝運(yùn)期的附加條件132、下面哪個(gè)屬于從技術(shù)方面對(duì)病毒的防范措施?（）。[單選題]*A、備份數(shù)據(jù)B、禁止使用U盤C、刪除垃圾文件D、及時(shí)下載安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁√133、下面哪個(gè)屬于選擇防病毒軟件時(shí)要考慮的要素?（）。[單選題]*A、產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境B、人員的管理制度C、技術(shù)支持程度√D、病毒的人侵機(jī)理134、下面哪個(gè)屬于常用防病毒軟件?（）。[單選題]*A、SQLB、Norton√C、QQD、MSN135、下面有關(guān)計(jì)算機(jī)病毒的敘述正確的是（）。[單選題]*A、計(jì)算機(jī)病毒不會(huì)破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行B、計(jì)算機(jī)感染了病毒不會(huì)刪除存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的文件資料C、計(jì)算機(jī)病毒是隱藏在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的程序√D、計(jì)算機(jī)感染了病毒不會(huì)影響系統(tǒng)的性能136、從網(wǎng)上收集到信息后，需要進(jìn)行分類整理才能方便日后的查找和使用。主要的分類方法有按主題分類和（）。[單選題]*A、建立信息整理系統(tǒng)B、建立信息篩選系統(tǒng)C、建立信息模型系統(tǒng)D、建立信息管理系統(tǒng)√137、郵件列表有（）兩種基本形式。[單選題]*A、討論型和公告型√B、會(huì)員通訊型和產(chǎn)品促銷型C、會(huì)員型和非會(huì)員型D、電子刊物型和新聞郵件型138、下列哪個(gè)不是郵件列表的特點(diǎn)?（）。[單選題]*A、信息發(fā)布有針對(duì)性B、簡(jiǎn)化信息發(fā)布C、內(nèi)容收費(fèi)√D、加入方便139、下列不屬于短視頻后期編輯工具的有（）。[單選題]*A、PremiereB、Photoshop√C、AuditionD、VUE140、搜索引擎優(yōu)化的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱（）。[單選題]*A、SOEB、SONC、SEO√D、SES141、供應(yīng)鏈的成本管理應(yīng)體現(xiàn)供應(yīng)鏈的（）。[單選題]*A、成本降低水平√B、價(jià)值增值水平C、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高程度D、效益增值水平142、物流管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)必須建立的基礎(chǔ)是（）。[單選題]*A、利潤(rùn)最大化為中心B、先進(jìn)的信息技術(shù)√C、成本最小化為中心D、先進(jìn)的管理方法143、下面不屬于供應(yīng)鏈特征的是（）。[單選題]*A、復(fù)雜性B、動(dòng)態(tài)性C、機(jī)械性√D、交叉性144、HTTP協(xié)議的作用是（）。[單選題]*A、用于遠(yuǎn)程登錄的協(xié)議B、用于訪問(wèn)廣域網(wǎng)信息服務(wù)的網(wǎng)站C、用于訪問(wèn)大多數(shù)Web頁(yè)面的協(xié)議D、用于文件傳輸?shù)膮f(xié)議√145、適合網(wǎng)上商店銷售的商品具備的特點(diǎn)有（）。[單選題]*A、通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲√B、線下可以用相同的價(jià)格買到C、附加值較低D、體積較大146、下面哪個(gè)不是第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)的主要特點(diǎn)?（）。[單選題]*A、見效慢√B、成本低C、凝聚力強(qiáng)D、安全性高147、關(guān)于目錄索引搜索引擎，下列哪種說(shuō)法是不正確的?()。[單選題]*A、目錄索引搜索引擎因?yàn)榧尤说闹悄?，所以信息?zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高B、目錄索引搜索引擎缺點(diǎn)是需要人工介人、維護(hù)量大、信息量少、信息更新不及時(shí)C、百度是目錄索引搜索引擎的代表之一√D、目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動(dòng)方式搜集、編輯、分類、歸檔信息，以便查詢148、關(guān)鍵詞廣告的特點(diǎn)不包括哪一項(xiàng)?（）。[單選題]*A、關(guān)鍵詞廣告的形式比較簡(jiǎn)單B、關(guān)鍵詞廣告顯示方式比較合理C、關(guān)鍵詞廣告一般采用CPC計(jì)價(jià)模式D、購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告不可以隨時(shí)查詢流量統(tǒng)計(jì)√149、電子支付按（）方式來(lái)分包括網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付方式。[單選題]*A、指令審批B、提供服務(wù)C、指令發(fā)起√D、支付流程150、下面哪個(gè)屬于按物流系統(tǒng)的性質(zhì)分類?（）。[單選題]*A、銷售物流B、國(guó)際物流C、回收物流D、第三方物流√151、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個(gè)中心，下面屬于四個(gè)中心之一的是（）。[單選題]*A、存儲(chǔ)管理中心√B、生產(chǎn)服務(wù)中心C、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中心D、開發(fā)服務(wù)中心152、以下哪種手段對(duì)事件營(yíng)銷沒(méi)有輔助作用（）[單選題]*A、軟件營(yíng)銷B、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷√C、新聞營(yíng)銷D、論壇營(yíng)銷153、在所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，每一層和它的上層之間的關(guān)系是（）。[單選題]*A、利用上層提供的服務(wù)B、向上層提供服務(wù)√C、上層將它的信息增加了一個(gè)D、沒(méi)有關(guān)系154、物理層為設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信提供傳輸媒體及互連設(shè)備，為數(shù)據(jù)傳輸提供可靠的環(huán)境（）。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)層B、物理層√C、傳輸層D、數(shù)據(jù)鏈路層155、依據(jù)我國(guó)《商標(biāo)法》規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)連續(xù)(C)停止使用的，可以撤銷其注冊(cè)商標(biāo)。[單選題]*A、1年B、2年C、3年√D、5年156、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者（）出具。[單選題]*A、必須√B、可以C、視具體情況D、不一定157、直播團(tuán)隊(duì)中，以下屬于主播崗位的崗位職責(zé)的是（）。[單選題]*A、熟悉供應(yīng)鏈的相關(guān)專業(yè)知識(shí)B、熟悉直播整個(gè)流程策劃C、負(fù)責(zé)直播和輔播的人品挖掘、孵化√D、負(fù)責(zé)收集客戶信息.158、直播團(tuán)隊(duì)中，能了解直播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，負(fù)責(zé)直播人才培訓(xùn)的角色是（）。[單選題]*A、輔播崗位B、運(yùn)營(yíng)崗位√C、經(jīng)紀(jì)人崗位D、客服崗位159、直播過(guò)程中,有經(jīng)驗(yàn)的主播往往會(huì)把庫(kù)存產(chǎn)品分成多次上架售賣，不會(huì)一次售空，這樣做是為了制造（）。[單選題]*A、饑餓營(yíng)銷√B、痛點(diǎn)營(yíng)銷C、驚喜D、優(yōu)惠160、經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)近期直播間直播內(nèi)容單一，此時(shí)應(yīng)該（）。[單選題]*A、主播加強(qiáng)引導(dǎo)B、主播開發(fā)新的直播內(nèi)容C、主播更換直播產(chǎn)品√D、主播更換助理161、以下關(guān)于第三方支付的相關(guān)陳述，正確的是（）。[單選題]*A、使用公交卡在餐館購(gòu)買食物的行為包含非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)行為√B、法律上的網(wǎng)絡(luò)支付就是指第三方支付C、第三方支付是一個(gè)法律概念D、第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營(yíng)成本162、以下關(guān)于移動(dòng)支付描述不正確的是（）。[單選題]*A、條碼和二維碼支付屬于聯(lián)機(jī)近場(chǎng)支付B、二維碼支付“正掃”是由商戶提供二維碼C、“反掃”產(chǎn)生的是收款碼√D、二維碼“正掃”對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)要求較高163、電子商務(wù)主要依賴什么技術(shù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)（）[單選題]*A、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)√B、電話通信技術(shù)C、面對(duì)面交流技術(shù)D、郵寄技術(shù)164、下列哪一項(xiàng)不屬于電子商務(wù)的常見模式（）[單選題]*A、B2B（商業(yè)對(duì)商業(yè)）B、B2C（商業(yè)對(duì)消費(fèi)者）C、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）D、G2C（政府對(duì)消費(fèi)者）√165、電子商務(wù)在交易過(guò)程中，哪個(gè)階段最容易發(fā)生安全問(wèn)題（）[單選題]*A、交易談判階段B、交易執(zhí)行階段C、交易結(jié)算階段√D、交易售后階段166、淘寶屬于哪種電子商務(wù)模式（）[單選題]*A、B2B（商業(yè)對(duì)商業(yè)）B、B2C（商業(yè)對(duì)消費(fèi)者）C、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）√D、G2B（政府對(duì)商業(yè)）167、直播帶貨屬于哪種電子商務(wù)營(yíng)銷方式（）[單選題]*A、搜索引擎營(yíng)銷B、社交媒體營(yíng)銷C、內(nèi)容營(yíng)銷D、直播營(yíng)銷√168、京東自營(yíng)是指什么（）[單選題]*A、京東平臺(tái)上的第三方賣家B、京東自身作為賣家，直接銷售商品給消費(fèi)者√C、京東提供的物流配送服務(wù)D、京東提供的支付服務(wù)169、在下列選項(xiàng)中，哪一個(gè)不屬于電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（）[單選題]*A、供應(yīng)鏈管理能力B、物流配送效率C、用戶體驗(yàn)和界面設(shè)計(jì)D、商品采購(gòu)和生產(chǎn)能力√170、關(guān)于淘寶與京東的差異，以下哪一項(xiàng)描述最準(zhǔn)確（）[單選題]*A、淘寶主要是B2C模式，京東主要是C2C模式B、淘寶不直接參與交易，而京東有自營(yíng)業(yè)務(wù)√C、淘寶的物流體系比京東更完善D、京東的入駐門檻比淘寶低171、直播帶貨在電商營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)不包括（）[單選題]*A、增強(qiáng)用戶粘性B、提高商品轉(zhuǎn)化率C、降低營(yíng)銷成本D、消除售后服務(wù)需求√172、下列哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)力（）[單選題]*A、多語(yǔ)言支持B、高效的搜索引擎C、精美的界面設(shè)計(jì)D、大數(shù)據(jù)分析與個(gè)性化推薦系統(tǒng)√173、在電商平臺(tái)上，用戶評(píng)價(jià)對(duì)其他用戶的購(gòu)買決策影響重大，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于常見的用戶[單選題]*評(píng)價(jià)方式?A、商品評(píng)分B、文字評(píng)價(jià)C、語(yǔ)音評(píng)價(jià)√D、視頻評(píng)價(jià)174、關(guān)于電商平臺(tái)與品牌商的合作，下列說(shuō)法正確的是（）[單選題]*A、品牌商通常需要向電商平臺(tái)支付高額的入駐費(fèi)用B、電商平臺(tái)與品牌商的合作僅限于銷售渠道拓展C、品牌商在電商平臺(tái)上自建旗艦店不屬于電商合作范疇D、電商平臺(tái)與品牌商的合作有助于實(shí)現(xiàn)雙贏，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展√175、直播帶貨通常有哪些參與角色（）[單選題]*A、只有主播B、主播和品牌商家C、主播、助理和觀眾D、主播、品牌商家、觀眾和平臺(tái)方√176、直播帶貨的優(yōu)勢(shì)之一是（）[單選題]*A、能夠提供傳統(tǒng)的線下購(gòu)物體驗(yàn)B、觀眾可以實(shí)時(shí)與主播互動(dòng)，了解商品詳情√C、可以展示大量的商品文字描述D、購(gòu)物過(guò)程更加復(fù)雜，增加購(gòu)買決策的思考時(shí)間177、下列哪項(xiàng)是直播帶貨中主播的常見行為（）[單選題]*A、單純朗讀商品描述B、過(guò)度夸張商品效果C、詳細(xì)展示商品特點(diǎn)，回答觀眾問(wèn)題√D、不提及商品的任何缺點(diǎn)178、關(guān)于直播帶貨的未來(lái)發(fā)展，以下哪個(gè)說(shuō)法較為準(zhǔn)確（）[單選題]*A、直播帶貨將取代傳統(tǒng)電商模式B、直播帶貨只是一種短暫的潮流，很快會(huì)消退C、隨著技術(shù)的發(fā)展，直播帶貨的形式和內(nèi)容將更加豐富多樣√D、直播帶貨只適用于特定商品，無(wú)法拓展到更多領(lǐng)域179、在直播帶貨中，以下哪種互動(dòng)方式最受歡迎（）[單選題]*A、抽獎(jiǎng)活動(dòng)B、觀眾點(diǎn)贊和送禮物C、實(shí)時(shí)答疑和商品演示D、以上都受歡迎，取決于具體情境√180、一個(gè)成功的直播帶貨活動(dòng)，最重要的是什么因素（）[單選題]*A、低價(jià)格B、主播知名度C、商品獨(dú)特性D、信任感和觀眾與主播的互動(dòng)√181、對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō)，直播帶貨的主要挑戰(zhàn)是什么（）[單選題]*A、找到合適的主播B、制作高質(zhì)量的直播內(nèi)容C、管理庫(kù)存和物流D、所有上述都是挑戰(zhàn)√182、與傳統(tǒng)的電商模式相比，直播帶貨在哪些方面有創(chuàng)新（）[單選題]*A、購(gòu)物流程更加簡(jiǎn)化B、能夠?qū)崟r(shí)解答用戶疑問(wèn)，提高購(gòu)物體驗(yàn)C、可以更全面地展示商品特點(diǎn)和用途D、以上都是創(chuàng)新點(diǎn)√183、以支付寶為例，第三方支付流程為（）[單選題]*A、選擇商品-付款到銀行-銀行轉(zhuǎn)賬給支付寶-交易完成B、選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給賣家-交易完成√C、選擇商品-付款到支付寶-支付寶付款給賣家-交易完成D、選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給銀行-交易完成184、下列屬于B2C網(wǎng)站的是（）。[單選題]*A、EbayB、速賣通√C、alibabaD、Facebook185、下列不屬于微信營(yíng)銷主要途徑的是（）。[單選題]*A、微信公眾號(hào)B、微信朋友圈C、微信群D、微信支付√186、124買家付款后，賣家過(guò)了三天還未發(fā)貨，買家不能（）。[單選題]*A、申請(qǐng)退款B、聯(lián)系賣家，詢問(wèn)什么時(shí)候發(fā)貨C、投訴賣家不發(fā)貨D、要求雙倍賠償貨款√187、以下不屬于常見的容服影響因素的是（）。[單選題]*A、物流快慢√B、專業(yè)知識(shí)C、服務(wù)態(tài)度D、響應(yīng)時(shí)間188、消費(fèi)者反饋購(gòu)買的嬰兒車，使用了兩個(gè)月后發(fā)現(xiàn)車輪有響聲，此時(shí)售后客服小A,以下哪些溝通方式容易讓消費(fèi)者接受?（）[單選題]*A、親，您確認(rèn)一下是不是使用的過(guò)程中因?yàn)槭褂梅绞讲粚?duì)造成了小車輪子有損壞！B、親，可能是由于使用時(shí)間的問(wèn)題，所以有點(diǎn)響聲的哦，一般推車都是有這樣問(wèn)題哦！C、親，根據(jù)您的反饋應(yīng)該是輪子里面有些細(xì)小沙子，摩擦過(guò)程中產(chǎn)生的聲音，建議您將輪子拆下來(lái)清洗晾干再使用的哦！√D、親，暫時(shí)沒(méi)有其他容戶反饋這祥的問(wèn)題呢，這個(gè)和您使用的環(huán)境也是有影響的哦，建議您在平坦的路面使用哦！189、天貓規(guī)則的處罰節(jié)點(diǎn)是幾分?（）[單選題]*A、6分B、10分C、12分√D、15分190、第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要分為（）兩類。[單選題]*A、C2C和B2BB、C2C和B2GC、B2B和B2C√D、B2G和B2B191、客服小A準(zhǔn)備對(duì)店鋪的老客戶做一個(gè)電話回訪，則以下做法中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?（）[單選題]*A、準(zhǔn)備好紙筆，隨時(shí)做好記錄B、拒接時(shí)，盡量持續(xù)撥打，直到接聽為止。√C、回訪之前整理詢問(wèn)問(wèn)題以及問(wèn)題的順序D、回訪完畢對(duì)表示感謝192、電子商務(wù)立法的基本原則不包括（）。[單選題]*A、中立原則B、統(tǒng)一原則√C、平等原則D、安全原則193、131電子商務(wù)物流的特征包括有（）。[單選題]*A、物流服務(wù)快速化B、物流作業(yè)系統(tǒng)化C、物流功能系列化D、物流功能集成化√194、132當(dāng)您在淘寶開店遇到開店問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)哪些渠道獲得幫助?（）[單選題]*A、在線客服B、其他三項(xiàng)都是√C、淘寶規(guī)則論壇D、服務(wù)中心195、133客服小A所在淘寶店因參加聚劃算致使咨詢量飆升，對(duì)已等待30秒的，下列哪項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施是客服小A接起對(duì)話后首先要做的?（）[單選題]*A、為等待致歉。√B、問(wèn)需求。C、答疑惑。D、轉(zhuǎn)接給同事。196、CPC即（）。[單選題]*A、每次點(diǎn)擊的費(fèi)用√B、每千次展示費(fèi)用C、營(yíng)銷效果是按銷售額提成D、按注冊(cè)成功支付傭金197、135關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?（）[單選題]*A、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，推銷只是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分，但不是最重要的部分;是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能之一，但不是最重要的職能B、所謂微觀市場(chǎng)營(yíng)銷，是把市場(chǎng)營(yíng)銷看成與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，利用公共政策和社會(huì)管理促使社會(huì)供給能力最有效地滿足全社會(huì)需求的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程√C、市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程本質(zhì)上就是商品交換過(guò)程D、消費(fèi)者或用戶不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程的終點(diǎn)，而且是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程的起點(diǎn)198、136互聯(lián)網(wǎng)帶給客戶服務(wù)的改變不包括（）。[單選題]*A、催生出客戶定制B、使服務(wù)完成能存儲(chǔ)C、能夠精準(zhǔn)定位客戶群D、能夠方便客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)√199、（）作用是減少光線對(duì)拍攝的干擾。[單選題]*A、微距B、白平衡√C、曝光補(bǔ)償D、光圈200、如果你在上班的時(shí)候，臨時(shí)接到快遞電話要你去拿快遞。這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該怎么設(shè)置你的工作千牛賬號(hào)狀態(tài)?（）[單選題]*A、在線狀態(tài)B、離開狀態(tài)√C、忙碌狀態(tài)D、無(wú)狀態(tài)201、社群營(yíng)銷中，不屬于社群的基本特征是（）。[單選題]*A、共同的目標(biāo)或興趣B、同在一個(gè)班級(jí)或社區(qū)√C、一致的行動(dòng)D、高效率的協(xié)同工具202、電商直播的種類包括（）。[單選題]*A、直播者利用直播推銷產(chǎn)品B、直播者利用直播推銷服務(wù)C、在娛樂(lè)型社交直播平臺(tái)上直播者通過(guò)直播想起他平臺(tái)的電商企業(yè)引流。1D、以上都是√203、為了不影響店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，在客戶服務(wù)過(guò)程中應(yīng)重視服務(wù)態(tài)度，盡可能避免（）。[單選題]*A、交易糾紛√B、退貨C、退款D、換貨204、設(shè)置安全密碼一般至少需要（）個(gè)字符以上的密碼長(zhǎng)度。[單選題]*A、8B、4C、6√D、18205、網(wǎng)店裝修必須設(shè)計(jì)店招，那么請(qǐng)問(wèn)淘寶C店店招的寬度和天貓店招寬度分別為（）。[單選題]*A、淘寶c店是950px寬度;天貓店是1050pxB、淘寶c店是920px亮度;天貓店是900px寬度C、淘寶c店是950px亮度;天貓店是990px寬度√D、淘寶c店是750px寬度;天貓店是100px寬度206、網(wǎng)店為了完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開展網(wǎng)店規(guī)劃、網(wǎng)店裝修、客戶服務(wù)、搜索引擎推廣等一系列活動(dòng)是指（）活動(dòng)。[單選題]*A、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)√B、客戶關(guān)系管理C、視覺(jué)營(yíng)銷D、網(wǎng)店選品207、145結(jié)合市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問(wèn)題，從全新的視角去發(fā)現(xiàn)和看待問(wèn)題體現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)報(bào)告的（）特點(diǎn)。[單選題]*A、時(shí)效性B、針對(duì)性C、新穎性√D、科學(xué)性208、下列選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)促銷形式的是（）[單選題]*A、關(guān)系營(yíng)銷B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、站點(diǎn)推廣D、渠道推廣√209、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)制定的建議，不合理的是（）[單選題]*A、追求商品低價(jià)√B、重視網(wǎng)站建設(shè)C、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣D、注意流量轉(zhuǎn)化210、微信群功能定位的優(yōu)勢(shì)是（）[單選題]*A、用戶打開頻次更高，用戶體驗(yàn)更佳√B、傳播速度極快C、精準(zhǔn)度比較高D、信息可信度更高，容易形成用戶口碑211、（）是指為了方便作業(yè)、提高庫(kù)場(chǎng)利用率和作業(yè)效率、提高貨物保管質(zhì)量，依據(jù)專業(yè)化、規(guī)范化、效率化的原則對(duì)倉(cāng)庫(kù)的使用進(jìn)行分工和分區(qū)的規(guī)劃。[單選題]*A、豎向規(guī)劃B、倉(cāng)位規(guī)劃√C、貨位規(guī)劃D、平面規(guī)劃212、（）具有很強(qiáng)的靈活性，主要承擔(dān)近距離、小批量的貨運(yùn)。[單選題]*A、鐵路運(yùn)輸B、水路運(yùn)輸C、公路運(yùn)輸√D、航空運(yùn)輸213、下列哪些是直播帶貨的優(yōu)勢(shì)?（）[多選題]*A、實(shí)時(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)用戶參與感√B、直觀展示商品，提高購(gòu)買欲望√C、能夠提供詳盡的商品信息D、擴(kuò)大品牌曝光，建立信任感√答案解析：ABD。直播帶貨的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在實(shí)時(shí)互動(dòng)、直觀展示商品、擴(kuò)大品牌曝光等方面，而提供詳盡的商品信息并不是其特有優(yōu)勢(shì)214、在電商平臺(tái)上，影響用戶購(gòu)買決策的因素包括?（）[多選題]*A、商品價(jià)格√B、用戶評(píng)價(jià)√C、物流配送速度√D、平臺(tái)信譽(yù)√答案解析：ABCD。用戶購(gòu)買決策受到多種因素影響，包括商品價(jià)格、其他用戶評(píng)價(jià)、物流配送速度以及平臺(tái)整體信譽(yù)等。215、下列哪些電商平臺(tái)屬于B2C模式?（）[多選題]*A、天貓B、京東√C、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)√D、蘇寧易購(gòu)√答案解析：BCD。天貓屬于B2B2C模式，京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)屬于B2C模式。216、關(guān)于電商直播，以下哪些描述是正確的?（）[多選題]*A、電商直播是通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行商品銷售的一種電商模式?！藼、電商直播可以實(shí)時(shí)展示商品，提供更真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)。√C、電商直播通常是由網(wǎng)紅、明星或?qū)I(yè)人士進(jìn)行推廣和銷售?！藾、電商直播可以與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，提高用戶粘性和購(gòu)買意愿?！檀鸢附馕觯篈BCD。這些描述都準(zhǔn)確地反映了電商直播的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。217、下列哪些行為可以提高電商直播的觀看體驗(yàn)?（）[多選題]*A、提供清晰的畫質(zhì)和流暢的直播播放√B、定期更新直播內(nèi)容，保持新鮮度√C、設(shè)置吸引人的標(biāo)題和封面√D、增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，如抽獎(jiǎng)、答題等√答案解析：ABCD。這些行為都有助于吸引觀眾，提高電商直播的觀看體驗(yàn)。218、在電商直播中，主播的作用包括?（）[多選題]*A、展示和介紹商品特點(diǎn)√B、與觀眾互動(dòng)，回答疑問(wèn)√C、推銷商品，增加購(gòu)買意愿√D、控制直播節(jié)奏，保持良好的氛圍√答案解析：ABCD。主播在電商直播中扮演著重要角色，需要具備以上各項(xiàng)能力。219、直播帶貨中，以下哪些方式可以提高觀眾互動(dòng)度?（）[多選題]*A、通過(guò)彈幕、評(píng)論與觀眾實(shí)時(shí)交流√B、設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如投票、答題等√C、定期舉辦觀眾抽獎(jiǎng)活動(dòng)√D、分享直播間至社交平臺(tái)答案解析：ABC。這些方式都可以增加觀眾的參與度和粘性，使直播帶貨更加有趣和吸引人。220、在選擇直播帶貨主播時(shí)，品牌商家通常會(huì)考慮哪些因素?（）[多選題]*A、主播的知名度和影響力√B、主播的專業(yè)性和口碑√C、主播與商品或品牌的匹配度√D、主播的直播頻次和時(shí)長(zhǎng)答案解析：ABC。品牌商家通常會(huì)選擇知名度高、專業(yè)性強(qiáng)、與商品或品牌匹配度好的主播來(lái)合作。221、直播帶貨的數(shù)據(jù)分析包括哪些方面?（）[多選題]*A、直播觀看人數(shù)和時(shí)長(zhǎng)√B、商品點(diǎn)擊量和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率√C、觀眾互動(dòng)數(shù)據(jù)，如評(píng)論、點(diǎn)贊等√D、直播后的用戶反饋和評(píng)價(jià)√答案解析：ABCD。這些數(shù)據(jù)分析能夠幫助商家更全面地評(píng)估直播帶貨的效果，從而做出針對(duì)性的優(yōu)化。222、以下哪些是直播帶貨相較于傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢(shì)?（）[多選題]*A、實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答消費(fèi)者疑問(wèn)√B、更直觀的商品展示√C、更高的商品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率√D、更容易打造品牌知名度答案解析：ABC。直播帶貨能夠?qū)崟r(shí)與消費(fèi)者互動(dòng)，更直觀地展示商品，往往能夠得到更高的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，但D選項(xiàng)并不是其特有優(yōu)勢(shì)。223、在直播帶貨過(guò)程中，主播如何增強(qiáng)觀眾的購(gòu)買意愿?（）[單選題]*A、詳細(xì)展示商品功能B、強(qiáng)調(diào)商品的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)C、限時(shí)優(yōu)惠和促銷活動(dòng)D、所有上述方法都可以√答案解析：D。這些策略都可以幫助主播在直播過(guò)程中提高觀眾的購(gòu)買意愿。224、12關(guān)于直播帶貨的未來(lái)趨勢(shì)，以下哪些說(shuō)法是正確的?（）[多選題]*A、跨境直播帶貨將逐漸興起√B、AI技術(shù)將廣泛應(yīng)用于直播帶貨中√C、直播帶貨將更加注重個(gè)性化和定制化√D、多種互動(dòng)形式將融入直播帶貨中√答案解析：ABCD。這些趨勢(shì)都有可能在未來(lái)出現(xiàn)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化，直播帶貨也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新。225、直播帶貨在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，如何提升用戶體驗(yàn)和增加用戶粘性?（）[多選題]*A、優(yōu)化直播畫質(zhì)和音質(zhì)，提升觀看體驗(yàn)√B、提供多樣化的商品選擇和詳細(xì)的商品信息√C、增加用戶參與環(huán)節(jié)，如觀眾與主播的互動(dòng)、問(wèn)答等√D、通過(guò)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推薦用戶感興趣的商品和直播內(nèi)容√答案解析：ABCD。這些措施可以幫助直播帶貨在面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，提供更好的用戶體驗(yàn)，從而增加用戶粘性。226、對(duì)于品牌商家而言，如何在直播帶貨中打造品牌影響力?（）[多選題]*A、選擇與品牌形象匹配的主播進(jìn)行合作√B、通過(guò)直播內(nèi)容展示品牌故事和價(jià)值觀√C、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和客戶支持√D、利用直播帶貨數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和品牌推廣√答案解析：ABCD。品牌商家需要在選擇主播、直播內(nèi)容、售后服務(wù)等方面全方位考慮，才能在直播帶貨中有效打造品牌影響力。227、在直播帶貨中，如何有效管理供應(yīng)鏈和庫(kù)存?（）[多選題]*A、實(shí)時(shí)跟蹤直播帶貨的銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存√B、與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保貨源充足且價(jià)格穩(wěn)定√C、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析，合理規(guī)劃庫(kù)存和采購(gòu)策略√D、采用先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化的庫(kù)存管理√答案解析：ABCD。這些做法可以幫助品牌商家在直播帶貨過(guò)程中更好地管理供應(yīng)鏈和庫(kù)存，避免缺貨或積壓現(xiàn)象。228、根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次論，人類的基本需求可以分為五種。按照對(duì)個(gè)體的重要程度從低級(jí)到高級(jí)依次是生理需求、安全需求、（）、尊重需求和（）。（）[多選題]*A、社會(huì)需求√B、物質(zhì)需求C、心理需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求√E、文化需求229、影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素包括（）[多選題]*A、他人的態(tài)度√B、意外情況√做一做C、可認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)√D、商品推廣渠道230、商品評(píng)估的注意事項(xiàng)包括（）[多選題]*A、分析之前，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性√B、摒棄固有觀點(diǎn)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)而非以經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向√C、留意偶然的外部影響所造成的數(shù)據(jù)的偏差√D、目標(biāo)要明確，避免做一些無(wú)用的數(shù)據(jù)分析√231、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位策略包括（）[多選題]*A、企業(yè)品牌策略√B、企業(yè)產(chǎn)品策略√C、產(chǎn)品價(jià)格策略√D、產(chǎn)品促銷策略√232、品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌，以利于潛在顧客的正確認(rèn)識(shí)。品牌定位的意義包括（）[多選題]*A、成功的品牌定位可以充分體現(xiàn)品牌的獨(dú)特個(gè)性、差異化優(yōu)勢(shì)√B、與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)固的關(guān)系。√C、為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷計(jì)劃指引方向?！藾、與供貨商建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)固的關(guān)系。233、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，說(shuō)法恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ多選題]*A、借助活動(dòng)和節(jié)日營(yíng)銷√B、抓住眼球效應(yīng)√C、做好咨詢服務(wù)√D、推廣策劃與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合√234、下列選項(xiàng)中，微博企業(yè)自媒體功能定位包括（）[多選題]*A、信任背書B、用戶拉新√C、用戶活躍和留存√D、企業(yè)宣傳√235、鑒于百度貼吧的高人氣和百度作為中國(guó)最大的搜索引擎的特殊性，百度貼吧依然有一定的營(yíng)銷價(jià)值。他們的功能定位包括（）[多選題]*A、培養(yǎng)意見領(lǐng)袖塑造（網(wǎng)紅）√B、發(fā)帖推廣√C、輔助SEO√D、用戶社群運(yùn)營(yíng)√236、廣告主常見的問(wèn)題有（）[多選題]*A、基于現(xiàn)有廣告預(yù)算，如何在網(wǎng)絡(luò)媒體分配?√B、投放的廣告是否針對(duì)我的目標(biāo)用戶?覆蓋多少目標(biāo)群體?√C、用戶看過(guò)廣告后，在心理和行為上發(fā)生了哪些變化?√D、能否在廣告投放前，對(duì)效果進(jìn)行預(yù)估?√237、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的具體操作流程一般包括（）。[多選題]*A、建庫(kù)B、入庫(kù)√C、在庫(kù)√D、出庫(kù)√238、客戶忠誠(chéng)度主要有（）。[多選題]*A、情感忠誠(chéng)√B、意識(shí)忠誠(chéng)√C、行為忠誠(chéng)√D、內(nèi)心忠誠(chéng)239、關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，其分析的內(nèi)容主要有（）。[多選題]*A、識(shí)別現(xiàn)有的直接競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者√B、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略意圖和各層面的戰(zhàn)略進(jìn)行分析√C、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的長(zhǎng)處和短處√D、洞察競(jìng)爭(zhēng)者在未來(lái)可能采用的戰(zhàn)略和可能做出的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)√240、在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析角度一般有（）。[多選題]*A、從網(wǎng)店整體情況分析√B、從詳情頁(yè)分析√C、從推廣活動(dòng)分析√D、從評(píng)論分析√241、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)店整體情況進(jìn)行分析時(shí)，主要的分析指標(biāo)有（）。[多選題]*A、類目數(shù)√B、收藏量√C、客單價(jià)√D、每日銷量√242、第三方物流服務(wù)的特征是（）。[多選題]*A、具有合同導(dǎo)向√B、個(gè)性化物流服務(wù)√C、價(jià)格偏高D、建立在現(xiàn)代信息技術(shù)上√243、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是近代以來(lái)中華民族最偉大的夢(mèng)想。中國(guó)共產(chǎn)黨一經(jīng)成立，就把實(shí)現(xiàn)（）作為黨的最高理想和最終目標(biāo)，義無(wú)反顧肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)（）的歷史使命，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民進(jìn)行了艱苦卓絕的斗爭(zhēng)，譜寫了氣吞山河的壯麗史詩(shī)。（）[多選題]*A、共產(chǎn)主義√B、中華民族偉大復(fù)興√C、馬克思主義D、集體主義244、在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，欲收集境外廠商報(bào)價(jià)，比較可行的方法有（）。[多選題]*A、通過(guò)廠方站點(diǎn)查詢√B、利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的站點(diǎn)查詢√C、利用討論組查詢√D、利用Trade—Lead查詢√245、如果一個(gè)電子商務(wù)師所服務(wù)的是進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)，下列哪些方面的數(shù)據(jù)比較有價(jià)值（）。[多選題]*A、關(guān)稅√B、產(chǎn)品價(jià)格√C、國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)√D、貿(mào)易政策√246、作為電子商務(wù)師，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為中，欲收集酒類銷售商的報(bào)價(jià)，下列哪些方案比較可行（）。[多選題]*A、查詢政府酒類專賣機(jī)構(gòu)的價(jià)格√B、通過(guò)商務(wù)談判中定價(jià)√C、查詢銷售商站點(diǎn)中的報(bào)價(jià)√D、聊天室和BBS247、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下（）顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息。[多選題]*A、實(shí)效性強(qiáng)√B、準(zhǔn)確性高√C、便于存儲(chǔ)√D、收益大248、電商交易中的安全認(rèn)證主要包括（）。[多選題]*A、時(shí)間認(rèn)證B、支付手段認(rèn)證C、身份認(rèn)證√D、信息認(rèn)證√249、消費(fèi)者需求與消費(fèi)者行為之間并是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，一種消費(fèi)需求只可能產(chǎn)生一種消費(fèi)者行為。（）[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤√250、品牌營(yíng)銷對(duì)塑造企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)權(quán)威性和可信度有著重要的意義。（）[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤251、客戶服務(wù)的意義并非只限于接受訂單、答疑以及處理投訴等服務(wù)。就最廣泛的意義而言，任何能提高客戶滿意程度的因素，都屬于客戶服務(wù)的范疇。（）[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤252、（）網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實(shí)際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤253、（）電子合同，又稱電子商務(wù)合同，是當(dāng)事人之間通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子形式達(dá)成的有關(guān)民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤254、（）在電子商務(wù)交易過(guò)程中，合同可以采用電子郵件或電子數(shù)據(jù)交換（EDI）進(jìn)行簽約，將采用數(shù)字簽名等方式簽名，采用安全保密傳送方式交換電子合同文件。[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤255、（）《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》明確規(guī)定，直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)，不得營(yíng)銷假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品。[單選題]*A、正確√B、錯(cuò)誤256、（）《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》第二十三條規(guī)定，直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷