2024年全國中級經濟師之中級工商管理考試歷年考試題(附答案)_第1頁
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文檔簡介

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國中級經濟師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷,請考生注意書寫規(guī)范;考試時間為120分鐘。2.在作答前,考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫,字體工整,筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答,超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、在生產中對每道工序上的加工進度控制是()。A.投入進度控制B.工序進度控制C.生產進度控制D.出產進度控制

2、關于企業(yè)的核心競爭力的說法,錯誤的為()。A.企業(yè)所獨有的商業(yè)模式屬于資源競爭力能力B.企業(yè)所擁有的區(qū)位優(yōu)勢屬于資源競爭力C.企業(yè)核心競爭力具有持久性D.企業(yè)核心競爭力對企業(yè)一系列產品或服務的競爭都有促進作用

3、甲企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場,忽略消費者需求存在的不明顯的微小差異,只向市場投放單一的商品,設計一種營銷組合策略,通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告,滿足市場中絕大多數(shù)消費者的需求,該企業(yè)采用的目標市場策略是()。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.重新定位策略

4、企業(yè)為防止大量突發(fā)性訂貨而準備的緩沖庫存,屬于()A.風險庫存B.周轉庫存C.安全庫存D.經常庫存

5、企業(yè)資源計劃(ERP)的核心模塊是A.生產控制模塊B.物流管理模塊C.財務管理模塊D.人力資源管理模塊

6、A企業(yè)的產品組合為3種洗衣粉、4種香皂、5種紙巾和6種洗發(fā)水,共18種產品。目前,B企業(yè)生產的洗衣粉產品已經占有了原屬于A企業(yè)的部分市場。為此,A企業(yè)決定采取措施改變洗衣粉產品的形象,使顧客對其產品建立新的認識。同時,A企業(yè)擬生產一種新型香皂,總固定成本為200萬元,每塊香皂可變成本為2元,每塊香皂目標價格為4元。新型香皂推出后,A企業(yè)建立了分銷渠道,首先通過代理商將產品銷售給批發(fā)商,再由批發(fā)商銷售給零售商,最后由零售商銷售給消費者。A企業(yè)的產品組合寬度為()。A.3B.4C.5D.6

7、某手機公司隨著業(yè)務范圍的不斷擴大,不僅在手機行業(yè)站穩(wěn)了腳跟,而且通過兼并、聯(lián)合等形式,使業(yè)務進入了計算機、網(wǎng)絡、軟件等領域,但仍以手機行業(yè)業(yè)績突出,并不斷針對不同類型人群,推出具有獨特功能和款式的新型手機。今年該公司擬推出一款新功能手機,備選樣式有A、B、C三種,未來市場狀況存在暢銷、一般和滯銷三種可能,但各種情況發(fā)生的概率難以測算。在市場調查的基礎上,公司對這三種樣式手機的損益狀況進行了預測,在不同市場狀態(tài)下的損益值如下表所示(單位:萬元):某公司A、B、C三種樣式手機經營損益表若采用樂觀原則計算,使公司獲得最大經濟效益的手機樣式為()。A.A型B.B型C.C型D.A型和B型

8、事前控制方式的控制重點是()。A.下一期的生產活動B.獲取作業(yè)現(xiàn)場信息C.當前的生產過程D.在事前計劃與執(zhí)行中有關影響因素的預測上

9、某公司正在論證新建一條生產線項目的可行性。經測算,項目的經濟壽命為5年,項目固定資產投資額為1000萬元,期末殘值收入為100萬元,流動資產投資額為100萬元;項目各年現(xiàn)金流量見表1,假設該公司選擇的貼現(xiàn)率為10%,現(xiàn)值系數(shù)見表2。該項目的終結現(xiàn)金流量為()萬元A.100B.200C.300D.320

10、根據(jù)區(qū)位主義觀念,忽視公司的全球戰(zhàn)略目標和總體利益,難以開展跨地區(qū)的新產品的研究與開發(fā),符合這種特征的是()。A.國際業(yè)務部B.全球性地區(qū)結構C.全球產品結構D.全球職能結構

11、技術在不同國家、地區(qū)、行業(yè)之間,或在同一國家、地區(qū)、行業(yè)以及技術自身系統(tǒng)內輸出與輸入的活動過程是()。A.技術擴散B.技術轉讓C.技術引進D.技術轉移

12、甲企業(yè)生產經營冰箱、電視、空調、油煙機四類產品,每類產品冠以不同的品牌。目前,該企業(yè)決定開發(fā)一種智能熱水器,經測算,生產這種熱水器的年固定成本為24000萬元,年變動成本為16000萬元。成本加成率為20%,預計年銷售量為20萬臺。智能熱水器上市后,該企業(yè)為熱水器冠以全新的品牌名稱。為在短期內獲得高額利潤,決定將智能熱水器的價格定得較高,并且給予經銷商折扣:“5/10,n/45”,與此同時,該企業(yè)積極開展促銷活動,通過電視,網(wǎng)絡等媒介實施付費宣傳,在大型商場開設陳列柜臺、進行現(xiàn)場表演,并且冠名贊助電視綜藝節(jié)目,向公眾推介其智能熱水器,擴大品牌影響力。若M集團公司采用折中原則進行新產品決策,樂觀系數(shù)為0.55,則應采用的方案為()A.甲產品B.丙產品C.丁產品D.乙產品

13、某公司推出全金屬外殼手機產品替代現(xiàn)有塑料外科手機產品,這種創(chuàng)新屬于()A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.產品創(chuàng)新D.工藝創(chuàng)新

14、根據(jù)風險一收益氣泡圖,白象型技術項目的特征是()。A.預期收益高、技術成功概率高B.預期收益低、技術成功概率高C.預期收益低、技術成功概率低D.預期收益高、技術成功概率低

15、互聯(lián)網(wǎng)傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并更適應市場需求,企業(yè)通過及時更新產品或調整價格,能夠達到及時有效了解并滿足顧客的需求的目的,這體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的()。A.技術性B.超前性C.跨時域性D.高效性

16、不是單項資產風險衡量的環(huán)節(jié)是()。A.確定概率分布B.計算期望報酬率C.計算標準離差D.計算風險報酬系數(shù)

17、鐵路運送的不同種類的商品規(guī)定有不同的運價號,《鐵路貨物運價規(guī)則》規(guī)定()。A.整車貨物運價分1~7號B.整車貨物運價分1~17號C.零擔貨物運價分11~12號D.零擔貨物運價分21~23號

18、某企業(yè)推出新產品時,制定了一個較低的價格,以求迅速占領市場。這種新產品定價策略屬于()。A.滲透定價策略B.備選產品定價策略C.撇脂定價策略D.心理定價策略

19、創(chuàng)新的最主要特點是新穎性和()。A.多層次性B.具有價值C.體現(xiàn)文化D.階段性

20、股份有限公司的董事長和副董事長由董事會以全體董事的過()選舉產生。A.半數(shù)B.三分之一C.三分之二D.四分之三

21、電子商務產業(yè)的技術基礎是()。A.互聯(lián)網(wǎng)技術革命B.信息技術革命C.工業(yè)技術革命D.電子技術革命

22、適合大批大量生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制方法是()。A.在制品定額法B.累計編號法C.生產周期法D.準時生產法

23、連續(xù)盈利的公司支付的優(yōu)先股股利可以視為()。A.先付年金B(yǎng).后付年金C.遞延年金D.永續(xù)年金

24、我國《公司法》規(guī)定,股份有限公司監(jiān)事會會議每()至少召開一次。A.六個月B.三個月C.一個月D.半個月

25、在國際直接投資企業(yè)的建立方式中,被稱為“綠地投資”的是()。A.在東道國新建企業(yè)B.在東道國并購企業(yè)C.在東道國收購企業(yè)D.在東道國兼并企業(yè)

26、某環(huán)保企業(yè)使用自有資金并購另一同行業(yè)企業(yè),這種并購屬于()。A.橫向并購B.縱向并購C.混合并購D.杠桿并購

27、根據(jù)風險-收益氣泡圖,白象型技術項目的特征是()。A.預期收益高、技術成功概率高B.預期收益低、技術成功概率高C.預期收益低、技術成功概率低D.預期收益高、技術成功概率低

28、(2020年真題)某企業(yè)從北京空運出口2件精密儀器到東京,每件毛重18.9千克,每件體積70cmX47cmX35cm,經查當時該航線空運報價為M,230;N,37.51;Q,28.13,則該票貨物的空運運費為()元。A.1265.85B.1439.76C.1444.14D.1417.88

29、在員工招聘中最常見、爭議最多的方法是()。A.心理測驗B.知識考試C.情景模擬測試D.面試

30、某兒童玩具企業(yè)并生產經營10種軍事系列,8種城市系列,15種公主系列,6種森林系列玩具。其中,森林系列分為高中低三種價格檔次,價格分別為300元、100元和30元。目前該企業(yè)擬開發(fā)一種遙控玩具的投資額為400萬元,年固定成本為120萬元,年變動成本為100萬元,目標年收益率為20%,年銷售量為6萬個,遙控玩具上市后,該企業(yè)為迅速占領市場,決定將遙控玩具的定價低于同類產品,并且給與經銷商折扣,購貨超過200個,單價下調10%。該企業(yè)開發(fā)生產遙控玩具前,產品組合的長度為()。查看材料A.39B.33C.4D.18

31、成品返修率屬于()。A.產品產量指標B.產品產值指標C.產品質量指標D.產品品種指標

32、市場定位策略中,()是與最強的競爭對手“對著干”的定位策略。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.陣地防御策略D.重新定位策略

33、某企業(yè)成批輪番生產一種零件,生產批量為200件,平均日產量為40件,該企業(yè)這種零件的生產間隔期是()天。A.5B.15C.20D.160

34、某企業(yè)以“底薪提成”的方式支付銷售人員的報酬,其中底薪屬于()。A.基本薪酬B.補償薪酬C.激勵薪酬D.間接薪酬

35、一般消費者對酒店、交通工具等的需求屬于()。A.下降需求B.負需求C.不規(guī)則需求D.有害需求

36、累計編號法又稱為()。A.在制品定額法B.提前期法C.生產周期法D.生產間隔期法

37、網(wǎng)絡經濟時代下,企業(yè)競爭的核心要素不包括()。A.速度B.服務C.資產D.信用

38、(2020年真題)根據(jù)區(qū)位主義觀念,忽視公司的全球戰(zhàn)略目標和總體利益,難以開展跨地區(qū)的新產品的研究與開發(fā),符合這種特征的是()。A.國際業(yè)務部B.全球性地區(qū)結構C.全球產品結構D.全球職能結構

39、某企業(yè)擬購買一項新技術。經調查,2年前類似技術交易轉讓價格為30萬元,技術剩余壽命10年。經專家鑒定,該項新技術剩余壽命13年,技術效果比2年前類似交易技術提高20%,技術交易市場的價格水平比2年前提高10%。根據(jù)市場模擬模型,該企業(yè)購買該項新技術的評估價格為()萬元。A.51.48B.33.17C.36.00D.39.60

40、某公司正考慮建設一個新項目。根據(jù)市場調查和財務部門測算,項目周期為5年,項目現(xiàn)金流量已估算完畢,公司選擇的貼現(xiàn)率為10%,具體數(shù)據(jù)見項目現(xiàn)金流量表及現(xiàn)值系數(shù)表。該項目的凈現(xiàn)值為()萬元A.184.50B.20C.254.30D.700.00

41、企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場,忽略消費者需求存在的不明顯的微小差異,只向市場投放單一的商品,設計一種營銷組合策略,滿足絕大多數(shù)消費者的需求,這種目標市場策略屬于()。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.專一性營銷

42、包裝、特色、品牌屬于()的范疇。A.核心產品B.形式產品C.擴展產品D.附加產品

43、某化妝品企業(yè)相繼開發(fā)了美白、保濕、抗皺三種護膚品。該企業(yè)進行市場細分的變量屬于()A.人口變量B.行為變量C.心理變量D.地理變量

44、企業(yè)為保護技術排他權先應選擇的法律是()。A.技術秘密保護法B.專利法C.合同法D.商標法

45、下列不屬于影響企業(yè)生產能力最主要因素的是()。A.固定資產的數(shù)量B.固定資產的工作時間C.固定資產的市場價值D.固定資產的生產效率

46、某上市公司主業(yè)是汽車整車生產,近年來積極拓展在新能源汽車領域的布局。2018年公司以增發(fā)普通股股票的方式在股票市場上籌集資金15億元,用現(xiàn)金方式收購了一家電池生產企業(yè)100%的股權。2019年.公司計劃擴建電池生產線。經測算,該生產線的經濟壽命為10年,新建廠房投資額為3000萬元,設備投資額為8000萬元,流動資產投資額為4000萬元。公司決定,該投資形成的固定資產采用直線折舊法計提折舊,無殘值,該生產線建成投產后的第二年至第十年,每年可實現(xiàn)3000萬元凈利潤,公司董事會要求在進行項目可行性分析時,要根據(jù)風險評估結果調整現(xiàn)金流量,以體現(xiàn)謹慎原則。該公司采用現(xiàn)金方式收購股權的優(yōu)點是()。A.不會稀釋本公司大股東股權B.不會減少本公司現(xiàn)金C.不會增加影響公司現(xiàn)金流量表D.不會影響公司資產結構

47、某國際汽車集團生產轎車、卡車和摩托車等不同類型的車輛,同時在多個國家建有獨立子公司,實現(xiàn)當?shù)厣a、當?shù)劁N售。為了獲取新的利潤增長點,該集團決定進軍AI行業(yè),生產智能電器產品,共有A產品、B產品、C產品三種智能電器產品方案可供選擇,每種產品在不同市場狀態(tài)下的損益值如下表所示(單位:百萬元),各種狀態(tài)發(fā)生的概率難以測算。若采用后悔值原則進行新型電腦產品的決策,該集團應選擇的方案為生產()。A.A產品B.B產品C.C產品D.D產品

48、市場由三個要素構成,即人口、購買力和()。A.購買欲望B.消費傾向C.購買習慣D.消費能力

49、將貨物按訂單要求從流通據(jù)點運送到收貨人的物流活動稱為()。A.分銷B.包裝C.配送D.分流

50、任何產品都具有生命周期,都要經歷介紹、成長、成熟和衰退的時期。在產品的不同時期,需采取不同的營銷策略。下列屬于成長期的營銷策略重點的是()。A.以迅速建立產品知名度為核心,盡可能在充分展示產品給消費者能夠帶來的基本利益的前提下,使市場迅速接受該產品,縮短消費者的了解過程,快速占領市場B.強化產品的市場地位,建立顧客對品牌的忠誠度,以便擴大市場占有率和防止競爭者加入C.要想方設法延長它的時間,在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售,提高市場占有率D.淘汰策略,即對衰落比較迅速的產品,當機立斷,放棄經營;非淘汰策略,即企業(yè)繼續(xù)留在原有市場上.不停止產品的生產經營二、多選題

51、服務質量差距模型中,由于企業(yè)市場調查和分析信息不準確,對顧客期望的服務了解得不準確等原因導致的差距屬于()。A.質量感知差距B.質量標準差距C.功能性沖突D.市場溝通差距

52、電子商務所涉及的四流中,具有明顯雙向傳遞特征的是()A.商流B.物流C.資金流D.信息流

53、下列網(wǎng)絡市場調研中,屬于網(wǎng)絡市場間接調研的是()。A.網(wǎng)上觀察法B.在線問卷法C.網(wǎng)上實驗法D.搜索引擎法

54、甲企業(yè)擬引進乙企業(yè)的某項技術發(fā)明專利,經專家調查評估。類似技術實際交易價格為500萬元,該技術發(fā)明的技術經濟性能修正系數(shù)為1.15,時間修正系數(shù)為1.1,技術壽命修正系數(shù)為1.2。甲企業(yè)對該項技術發(fā)明價值評估后,與乙企業(yè)簽訂了技術發(fā)明專利購買合同。合同約定,甲企業(yè)支付款項后,此項技術發(fā)明歸甲企業(yè)所有。甲企業(yè)使用該技術發(fā)明后,發(fā)現(xiàn)該項技術發(fā)明對企業(yè)技術能力的提高遠遠大于預期,于是同乙企業(yè)簽訂協(xié)議,將該技術研發(fā)委托給乙企業(yè)。根據(jù)市場模擬模型,甲企業(yè)購買該項技術發(fā)明的評估價格為()萬元A.582B.638C.696D.759

55、一般情況下,服務的生產與消費過程是同時進行的,這體現(xiàn)了服務產品的()。A.無形性B.所有權的不可轉讓性C.差異性D.不可分離性

56、根據(jù)物流活動的主體,物流可分為企業(yè)自營物流、專業(yè)子公司物流和()。A.第三方物流B.生產企業(yè)物流C.流通企業(yè)物流D.零售企業(yè)物流

57、免費體檢、帶薪休假屬于薪酬形式中的()。A.基本薪酬B.間接薪酬C.激勵薪酬D.補償薪酬

58、下列生產控制指標中,實際值小于目標值即達標的是()。A.產品合格率B.勞動生產率C.水電消耗D.產量

59、關于企業(yè)經營決策要素的說法,錯誤的是()。A.決策者是企業(yè)經營決策的主體B.確定決策目標是企業(yè)經營決策的起點C.企業(yè)經營決策效果受決策條件的影響D.決策結果是指決策者最終選定的備選方案

60、企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產品,這種選擇目標市場的模式叫做()A.產品集中化B.市場專業(yè)化C.市場集中化D.產品專業(yè)化

61、G公司擬新建一條生產線,經調研和預算,該生產線的經濟壽命為10年,新建廠房投資額為200萬元,設備投資額為600萬元,流動資產投資額為120萬元,公司決定,該投資形成的固定資產采用直線法計提折舊,無殘值,該生產線建成投產后的第2年至第10年,每年可實現(xiàn)200萬元凈利潤。公司總經理要求在進行項目可行性分析時,根據(jù)風險評估來調整現(xiàn)金流量,以體現(xiàn)謹慎原則。若該公司引入肯定當量系數(shù)調整現(xiàn)金流量,肯定當量系數(shù)的數(shù)值應在()之間。A.-1~0B.-1~1C.0~1D.1~100

62、假設無風險報酬率為3.5%,某公司股票的風險系數(shù)為1.2,市場平均報酬率為9.5%,則該公司發(fā)行股票的資本成本率()A.9.5%B.9.9%C.10.7%D.13.0%

63、常見的進行國際直接投資的動機中,為了獲取國外便宜的勞動力,降低生產成本,而到國外市場建立工廠,屬于()。A.優(yōu)惠政策導向型B.降低成本導向型C.技術與管理導向型D.分散投資風險導向型

64、在市場調研的原始資料收集方法中,能夠實現(xiàn)實時對數(shù)據(jù)進行整體統(tǒng)計或圖表統(tǒng)計的是()。A.網(wǎng)絡調研系統(tǒng)B.街頭訪問C.入戶訪問D.電話調查

65、下列關于股份有限公司監(jiān)事會的表述,錯誤的是()。A.董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事B.監(jiān)事會主席和副主席由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產生C.監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任D.監(jiān)事會中職工代表的比例不得低于四分之一

66、下列屬于技術創(chuàng)新決策評估方法中的定量評估方法的是()。A.評分法B.動態(tài)排序列表C.輪廓圖法D.敏感性分析

67、企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上的產生,并加以推進和實施。這種戰(zhàn)略實施()模式。A.指揮型B.轉化型C.合作型D.增長型

68、某鋼鐵生產企業(yè)為降低原材料價格,將經營范圍延伸至采礦業(yè).該企業(yè)實施的戰(zhàn)略是()。A.后向一體化B.前向一體化C.橫向一體化D.水平一體化

69、企業(yè)對非常規(guī)的、無法預估結果發(fā)生概率的業(yè)務活動進行經營決策時,通常采用的決策法是()。A.確定型決策方法B.不確定型決策方法C.風險型決策方法D.離散型決策方法

70、某奶粉生產企業(yè)將目標顧客定位于老年購買群體,專門生產適合老年人體質的奶粉,取得了良好的市場效果。為了降低成本,該企業(yè)建立奶牛養(yǎng)殖基地,自主供應奶源。為了提升產品競爭力,該企業(yè)與國際知名奶粉生產企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同研發(fā)新型奶粉產品。該新型奶粉共有A產品、B產品、C產品、D產品四種開發(fā)方案可供選擇:每種產品方案均存在著市場需求高、市場需求一般、市場需求低三種可能的市場狀態(tài),但各種狀態(tài)發(fā)生的概率難以測算。在市場調查的基礎上,該奶粉生產企業(yè)對四種備選方案的損益值進行了預測,在不同市場狀態(tài)下?lián)p益值如下表所示(單位:百萬元)。若采用折中原則進行新型奶粉產品的決策(最大值系數(shù)為0.75),該企業(yè)應選擇的方案為開發(fā)()。查看材料A.A產品B.B產品C.C產品D.D產品

71、甲企業(yè)與某研究所簽訂合同,委托該研究所對一項技術進行評估。經過評估,該技術開發(fā)中的物質消耗為500萬元,人力消耗為300萬元,技術復雜系數(shù)為3,研究開發(fā)的風險概率為70%。經評估后,甲企業(yè)決定立項開發(fā)該技術,并臨時從各部門抽調8人成立創(chuàng)新小組負責攻關。2年后,技術開發(fā)成功。甲企業(yè)于2019年4月8日向國家專利部門提交了發(fā)明專利申請,2019年11月24日國家知識產權局授予甲企業(yè)該項技術發(fā)明專利權。若采用技術價值評估的成本模型計算,該項技術的價格為()萬元。A.3466.7B.3500C.3566.7D.3600

72、某企業(yè)大批量生產一種產品,該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產任務,現(xiàn)在進行生產能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天,實行兩班制工作模式,每班工作有效時間為5小時。車工車間共有車床20臺,該車間單件產品時間定額為1小時;裝配車間生產面積為120平方米,每件產品占用生產面積為3平方米,該車間單件產品時間定額為5小時。該企業(yè)裝配車間的年生產能力是()件。查看材料A.100000B.114500C.125000D.127500

73、在物料需求計劃(MRP)的輸入信息中,反映產品組成結構層次及每一層次下組成部分需求量的信息是()。A.在制品凈生產計劃B.庫存處理信息C.物料清單D.主生產計劃

74、企業(yè)生產的某款手機深受消費者歡迎,但是由于該企業(yè)產能有限,無法向市場提供充足的該款手機產品,該款手機產品的市場需求狀況是()。A.負需求B.無需求C.潛伏需求D.過量需求

75、節(jié)拍是()類型企業(yè)的期量標準。A.大批大量生產B.成批生產C.小批生產D.單件生產

76、庫存按照()不同,可分為庫存存貨、在途庫存、委托加工庫存和委托代銷庫存。A.經濟用途B.生產過程中的階段C.庫存目的D.存放地點

77、可以清晰主業(yè)的重組方式是()。A.新設合并B.吸收合并C.分立D.收購

78、根據(jù)我國專利法,發(fā)明專利權的保護期為()年。A.5B.10C.20D.25

79、技術供需雙方對技術所有權、使用權和收益權進行轉移的契約行為是()。A.技術交易B.技術轉移C.技術合作D.技術開發(fā)

80、主要在產品的運輸過程中起到保護作用,避免運輸、搬運活動中產生產品的碰撞、雨淋等毀損現(xiàn)象的是()。A.產品的運輸包裝B.產品的銷售包裝C.產品的內包裝D.產品的分包裝

81、根據(jù)弗農的產品生命周期理論,產品創(chuàng)新階段的特征是()。A.大部分產品供應國內市場,并通過出口貿易的形式滿足國際市場B.要發(fā)展對外直接投資,轉讓成熟技術C.在發(fā)展中國家進行直接投資,轉讓標準化技術,并從國外進口該產品D.通過技術轉讓方式必參與國際競爭

82、農產品倉儲使消費者可以在任何季節(jié)都能以差距不大的價格購買到農產品。這主要體現(xiàn)了倉儲管理的()功能。A.供需調節(jié)B.價格調節(jié)C.貨物運輸能力調節(jié)D.配送與流通加工

83、某企業(yè)采用股票期權來激勵經營者,這種激勵屬于()。A.報酬激勵B.聲譽激勵C.內在激勵D.社會價值激勵

84、某國有獨資公司擬改組監(jiān)事會,確定監(jiān)事會共有成員9人,根據(jù)我國公司法,該公司改組后監(jiān)事會成員中職工代表不得少于()人。A.3B.2C.1D.4

85、(2015年真題)某上市公司擬改組董事會,下列人員中,不得擔任該公司獨立董事的是()。A.在該公司第10大股東單位任職的人員B.在持有該公司1%已發(fā)行股份的股東單位任職的人員C.在該公司第2大股東單位任職的人員D.在持有該公司3%已發(fā)行股份的股東單位任職的人員

86、下列商品或服務中,可以實現(xiàn)完全電子商務的是()A.計算機B.汽車C.網(wǎng)絡游戲D.辦公桌

87、下列不屬于企業(yè)技術創(chuàng)新中產學研聯(lián)盟方式的是()。A.校內產學研合作模式B.雙向聯(lián)合體合作模式C.多向聯(lián)合體合作模式D.企業(yè)—政府模式

88、當產品的市場需求處于不規(guī)則需求狀態(tài)時,企業(yè)通常應進行()市場營銷。A.整合性B.同步性C.開發(fā)性D.維持性

89、某鋼廠每年需要消耗鋼材5000000噸,每噸鋼材的價格為2000元,每噸鋼材的年保管費率為1%,單次訂貨成本為5000元。假設鋼材的價格不因采購數(shù)量的不同而產生折扣。該廠的鋼制品以職能部門來組織銷售,整個銷售物流的各環(huán)節(jié)由各個不同的職能部門來共同完成,并通過綜合績效來評價銷售物流管理的效果。該鋼廠應將采購來的鋼材以()的方式進行保管。A.散堆B.貨架堆放C.成組堆放D.垛堆

90、(2020年真題)H日化生產企業(yè)采用邁克爾爾·波特價值鏈分析法分析其價值創(chuàng)造活動,尋找并確立了企業(yè)的核心競爭力,明確了企業(yè)戰(zhàn)略方向。該企業(yè)采用貼牌生產的形式與世界500強日化企業(yè)L公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,全面提升企業(yè)生產規(guī)模和市場競爭力。該企業(yè)采用定性決策和定量決策相結合的方法進行新產品經營快策。該企業(yè)共有甲產品、乙產品、丙產品、丁產品四種產品方案可供選擇,每種產品均存在著市場需求高、市場需求一般、市場需求低三種市場狀態(tài),對應的概率、損益值(單位:百萬元)如下表所示。若采用期望損益決策法進行決策,該企業(yè)應選擇()。A.丙產品B.乙產品C.甲產品D.丁產品

91、H日化生產企業(yè)采用邁克爾爾·波特價值鏈分析法分析其價值創(chuàng)造活動,尋找并確立了企業(yè)的核心競爭力,明確了企業(yè)戰(zhàn)略方向。該企業(yè)采用貼牌生產的形式與世界500強日化企業(yè)L公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,全面提升企業(yè)生產規(guī)模和市場競爭力。該企業(yè)采用定性決策和定量決策相結合的方法進行新產品經營快策。該企業(yè)共有甲產品、乙產品、丙產品、丁產品四種產品方案可供選擇,每種產品均存在著市場需求高、市場需求一般、市場需求低三種市場狀態(tài),對應的概率、損益值(單位:百萬元)如下表所示。若采用期望損益決策法進行決策,該企業(yè)應選擇()。A.丙產品B.乙產品C.甲產品D.丁產品

92、某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經過調查研究與分析,確認本企業(yè)的銷售額(單位:萬元)和所需銷售人員數(shù)(單位:人)成一元線性正相關關系,并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預測模型Y=a+bX,其中,X代表銷售額,Y代表銷售人員數(shù),回歸系數(shù)a=20,b=0.03。同時,該企業(yè)預計2010年銷售額將達到1000萬元,2011年銷售額將達到1500萬元。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加500萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人;新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3。根據(jù)人力資源需求與供給情況,該企業(yè)制定了總體規(guī)劃及相關計劃。根據(jù)一元回歸分析法計算,該企業(yè)2010年需要銷售人員()人。A.20B.30C.50D.64

93、某公司在一次市場抽樣調查中,因重復抽樣導致的誤差屬于()。A.抽樣誤差B.抽樣框誤差C.應答誤差D.無應答誤差

94、某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經過調查研究與分析,確認本企業(yè)的銷售額(萬元)和所需銷售人員數(shù)(人)成正相關關系,并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預測模型Y=a+bX,X代表銷售額,Y代表銷售人員數(shù),回歸系數(shù)a=22,b=0.03。同時,該企業(yè)預計2019年銷售額將達到1000萬元,2020年銷售額將達到1500萬元。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加500萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40名,新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:5:2。根據(jù)轉換比率分析法計算,該企業(yè)2020年需要增加管理人員()人。A.5B.10C.20D.25

95、按服務對象和服務特征劃分,會計、審計、司法服務等服務產品應歸類為針對()的服務。A.物體B.人的身體C.無形資產D.人的思想

96、經核算得知某產品的單位產品成本為1000元,企業(yè)希望該產品獲得20%的預期利潤,則該產品的單位產品價格為()元。A.1200B.800C.5000D.4000

97、根據(jù)我國公司法,下利權利中,不屬于股東權利的是()。A.財務負責人的聘任權B.股東會的表決權C.監(jiān)事的選舉權D.公司股利的分配權

98、產品生命周期由介紹期、成長期、成熟期和衰退期四個階段組成。對產品在不同的生命周期階段,企業(yè)在物流方面應做出相應的對策。下列做法中,錯誤的是()。A.在產品生命周期的介紹期階段,產品要有高度的產品可得性和物流的靈活性B.在產品生命周期的成長階段,物流活動會變得具有高度的選擇性C.在產品生命周期的成熟階段,增加了物流活動的復雜性和作業(yè)要求的靈活性D.在產品生命周期的衰退階段,降低物流風險顯得尤為重要

99、按照雙方業(yè)務性質來劃分,企業(yè)并購可以分為()。A.整體并購、部分并購B.杠桿并購、非杠桿并購C.縱向并購、橫向并購、混合并購D.協(xié)議并購、要約并購、二級市場并購

100、在企業(yè)倉儲管理中,對于如何組織物資入庫前的驗收,如何存放入庫物資的問題屬于()。A.倉庫的選址與建筑問題B.倉庫的機械作業(yè)的選擇與配置問題C.倉庫的業(yè)務管理問題D.倉庫的庫存管理問題

參考答案與解析

1、答案:B本題解析:本題考查生產進度控制的內容。投入進度控制是指在產品生產中對產成品的投入日期、數(shù)量,及對原材料、零部件投入提前期的控制(進度控制第一環(huán)節(jié))。A項錯誤。工序進度控制是指在生產中對每道工序上的加工進度控制。B項正確。生產進度控制包括另外三個選項。C項錯誤。出產進度控制是指對成品的出產日期、出產數(shù)量的控制。D項錯誤。

2、答案:A本題解析:商業(yè)模式屬于能力競爭力,而非資源競爭力。

3、答案:A本題解析:本題考查目標市場策略。無差異營銷策略即企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場,忽略消費者需求存在的不明顯的微小差異,只向市場投放單一的商品,設計一種營銷組合策略,通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告,滿足市場中絕大多數(shù)消費者的需求。

4、答案:C本題解析:此題考查安全庫存的理解。安全庫存是為了防止由于不確定因素(如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期等)而準備的緩沖庫存。

5、答案:A本題解析:生產控制模塊是企業(yè)資源計劃(ERP)的核心模塊,它將分散的生產流程有機結合,加快生產速度,減少生產過程材料、半成品積壓和浪費。這一模塊的主要內容有:主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、生產現(xiàn)場控制、制造標準等。

6、答案:B本題解析:企業(yè)的產品組合的維度包括:①寬度,是指企業(yè)所經營的不同產品線的數(shù)量;②長度,是指產品組合中所包含的產品項目的總數(shù);③深度,是指產品線中每種產品有多少花色品種、規(guī)格等;④關聯(lián)度,是指企業(yè)的各條產品線在最終使用、生產條件、分銷渠道等方面的密切相關程度。根據(jù)文中資料信息“3種洗衣粉、4種香皂、5種紙巾和6種洗發(fā)水”,可知一共涉及的不同產品線分別為“洗衣粉、香皂、紙巾、洗發(fā)水”,一共有4條不同的生產線,即A企業(yè)產品組合的寬度為4。

7、答案:C本題解析:本題考查不確定型決策方法中的樂觀原則。采取樂觀原則計算如下:

8、答案:D本題解析:根據(jù)生產管理的自身特點,常把生產控制方式劃分為三種:①事后控制方式,屬于反饋控制,控制的重點是下一期的生產活動;②事中控制方式,控制的重點是當前的生產過程;③事前控制方式,屬于前饋控制,控制的重點是在事前計劃與執(zhí)行中有關影響因素的預測上。

9、答案:B本題解析:現(xiàn)金流量估算。其中,終結現(xiàn)金流量包括:固定資產的殘值收入或變價收入、原先墊支在各種流動資產上的資金的收回、停止使用的土地的變價收入等。根據(jù)中文資料信息“經測算,項目的經濟壽命為5年,項目固定資產投資額為1000萬元,期末殘值收入為100萬元,流動資產投資額為100萬元”,可知期末殘值收入和流動資產投資額應計入終結現(xiàn)金流量,該項目終結現(xiàn)金流量=100+100=200萬元,故選B。

10、答案:B本題解析:全球性地區(qū)結構這種組織形式的缺點是:容易形成區(qū)位主義觀念,重視地區(qū)業(yè)績而忽視公司的全球戰(zhàn)略目標和總體利益;忽視產品多樣化,難以開展跨地區(qū)的新產品的研究與開發(fā)。

11、答案:D本題解析:技術轉移是指技術在國家、地區(qū)、行業(yè)內部或之間以及技術自身系統(tǒng)內輸出與輸入的活動過程,包括技術成果、信息、能力的轉讓、移植、引進、交流和推廣普及。

12、答案:A本題解析:先找出每種方案最大值和最小值,然后用0.55的樂觀系數(shù)求加權平均數(shù),如甲方案=1158*0.55+325*(1-0.55)=783.15,最后比較四個數(shù)的最大數(shù)是甲方案的783.15,所以選甲方案。

13、答案:C本題解析:暫無解析

14、答案:C本題解析:【知識點】技術創(chuàng)新決策的評估方法。在風險一收益氣泡圖中,可看出白象類項目技術成功的概率低,預期收益低。

15、答案:D本題解析:本題考查網(wǎng)絡營銷的特點。網(wǎng)絡營銷的高效性指的是互聯(lián)網(wǎng)傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并更適應市場需求,企業(yè)通過及時更新產品或調整價格,能夠達到及時有效了解并滿足顧客的需求的目的。

16、答案:D本題解析:確定概率分布、計算期望報酬率、計算標準離差、計算標準離差率是單項資產風險衡量的環(huán)節(jié)。

17、答案:A本題解析:鐵路商品運費的計算一般要經過下列步驟:確定運價里程,確定運價分類和運價率,確定計量數(shù)值,計算運費。其中,確定運價分類是指根據(jù)所運貨物名稱在“鐵路貨物運輸品名分類與代碼表”中確定適用的運價號。《鐵路貨物運價規(guī)則》規(guī)定:整車貨物運價分1~7號,零擔貨物運價分21~22號。運價號越大,運價率越高。

18、答案:A本題解析:市場滲透定價策略是一種低價策略,是指在新產品上市之初,將價格定得較低,利用價廉物美迅速占領市場取得較高市場占有率,以獲得較大利潤。適用條件是:潛在市場較大,需求彈性較大,低價可增加銷售;企業(yè)新產品的生產和銷售成本隨銷量的增加而減少。

19、答案:B本題解析:熊彼特認為,“創(chuàng)新”就是把生產要素和生產條件的新組合引入生產體系,即“建立一種新的生產函數(shù)”,其目的是為了獲取潛在的利潤。創(chuàng)新的最主要特點是新穎性和具有價值。

20、答案:A本題解析:本題考查股份有限公司董事會的組成。股份有限公司的董事長和副董事長由董事會以全體董事的過半數(shù)選舉產生。

21、答案:B本題解析:本題考查的是:電子商務產生背景。信息技術革命使得商業(yè)貿易活動在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動成為可能,為電子商務的產生奠定了技術基礎,從而產生了一種新型的商業(yè)運營模式。其它選項均為干擾項。

22、答案:A本題解析:安排車間生產任務的方法隨車間的生產類型和生產組織形式而不同,主要有:①在制品定額法,又稱連鎖計算法,適合大批大量生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制。即根據(jù)大量大批生產的特點,用在制品定額作為調節(jié)生產任務數(shù)量的標準,以保證車間之間的銜接。這種方法是運用預先制定的在制品定額,按照工藝反順序計算方法,調整車間的投入和出產數(shù)量,順次確定各車間的生產任務。②提前期法,又稱累計編號法,適用于成批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制,是成批生產作業(yè)計劃重要的期量標準之一。③生產周期法,適用單件小批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制。

23、答案:D本題解析:此題考查永續(xù)年金。永續(xù)年金是指無期限支付的年金。普通年金中當n趨于無窮大時,A即稱為永續(xù)年金。無期限債券的利息可視為永續(xù)年金。一般優(yōu)先股因為有固定的股利而無到期日,因此優(yōu)先股股利可視為永續(xù)年金。

24、答案:A本題解析:監(jiān)事會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每6個月至少召開一次會議,臨時監(jiān)事會會議由監(jiān)事提議召開。監(jiān)事會會議決議經過半數(shù)以上監(jiān)事通過。監(jiān)事會應當對所議事項的決定做出會議記錄,出席會議的監(jiān)事必須在會議記錄上簽名。

25、答案:A本題解析:此題考查國際直接投資企業(yè)建立方式。國際直接投資企業(yè)的建立方式有兩種,即新建和并購。其中,以新建方式設立國際直接投資企業(yè)又稱綠地投資。

26、答案:A本題解析:【知識點】企業(yè)并購的類型。橫向并購即處于同一行業(yè)的兩個或多個企業(yè)所進行的并購。

27、答案:C本題解析:在對項目組合進行平衡分析時,通過直觀的圖形,管理者更容易發(fā)現(xiàn)項目組合中存在的問題,并非常有針對性地對項目組合進行調整。白象型技術項目通常不僅風險較大,而且預期效益不好,不值得進行投資和開發(fā)。

28、答案:A本題解析:每件儀器的體積重量為(70×47×35)/6000=19.1917千克,計費重量為毛重和體積重量中數(shù)值較高者,即每件儀器的計費重量為19.1917千克,兩件儀器的計費重量共38.3834千克。根據(jù)該貨物重量及適用費率,得出:38.3834×37.51=1439.76元。根據(jù)其較高重量分界點計算的運費為45×28.13=1265.85元,兩者比較取其低,故該票貨物的空運運費為1265.85元。

29、答案:D本題解析:面試又稱面試測評或專家面試,是一種要求求職者用口頭語言來回答主試的提問,以便了解應聘者心理素質和潛在能力的一種測評方法。面試是員工招聘中常用的一種方法,也是爭議較多的一種方法。有的時候面試效果好,有的時候利用面試毫無效果。

30、答案:A本題解析:產品組合的長度為10+8+15+6=39。

31、答案:C本題解析:成品返修率屬于生產計劃指標中的產品質量指標,故選C。

32、答案:A本題解析:本題考查市場定位策略中的迎頭定位策略。迎頭定位策略即與最強的競爭對手“對著干”的定位策略。采用這種策略的企業(yè)應具有比競爭對手強的實力。

33、答案:A本題解析:【知識點】期量標準。生產間隔期-批量/平均日產量=200/40:5(天)。

34、答案:A本題解析:薪酬是指員工從事企業(yè)所需要的勞動而得到的各種直接的和間接的經濟收入。在企業(yè)中,員工的薪酬一般是由基本薪酬、激勵薪酬和間接薪酬三部分構成的。其中,基本薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩(wěn)定的薪酬。

35、答案:C本題解析:本題考查市場營銷管理的任務。下降需求:指需求呈下降趨勢的狀態(tài)。負需求:指絕大多數(shù)顧客對某個產品感到厭惡,甚至回避的需求狀態(tài)。不規(guī)則需求:指某些產品或服務的供給與需求在時間上下不一致,波動很大的狀態(tài)。一般消費者對酒店和交通工具的需求有較大的波動性,屬于不規(guī)則需求。有害需求:指不利于人們身心健康的產品或服務的需求。

36、答案:B本題解析:提前期法又稱累計編號法,適用于成批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制,是成批生產作業(yè)計劃重要的期量標準之一。

37、答案:C本題解析:本題考查的是:電子商務對競爭方式的影響。在網(wǎng)絡經濟的時代,競爭方式正在發(fā)生重大的變化,企業(yè)擁有的資產、倉庫及員工不再是競爭的核心要素;電子商務意味著大小企業(yè)之間的競爭機會均等,速度、質量服務、信用等成為企業(yè)競爭的核心要素;根據(jù)題干信息可知,讓找出核心要素不包括的是,故本題正確答案為C。

38、答案:B本題解析:全球性地區(qū)結構這種組織形式的缺點是:容易形成區(qū)位主義觀念,重視地區(qū)業(yè)績而忽視公司的全球戰(zhàn)略目標和總體利益;忽視產品多樣化,難以開展跨地區(qū)的新產品的研究與開發(fā)。

39、答案:A本題解析:市場模擬模型的公式為:技術商品價格=類似技術實際交易價格×技術經濟性能修正系數(shù)×時間修正系數(shù)×壽命修正系數(shù),題中壽命較類似技術高30%,故壽命修正系數(shù)為1+30%=1.3,技術經濟性能修正系數(shù)為1+20%=1.2,時間修正系數(shù)=1+10%=1.1,故該技術的評估價格=30×1.2×1.1×1.3=51.48萬元。

40、答案:C本題解析:本題考查凈現(xiàn)值的計算。該項目的凈現(xiàn)值=400×3.17+300×0.621-1200=254.30(萬元)。

41、答案:A本題解析:本題考查無差異性營銷策略的概念。(1)無差異營銷策略企業(yè)把整個市場當做是一個大的目標市場,忽略消費者需求存在的不明顯的微小差異,只向市場投放單一的商品,設計一種營銷組織策略,通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告,滿足市場中絕大多數(shù)消費者的需求。(2)差異性市場營銷策略采用這種策略的企業(yè)按照對消費者需求差異的調查分析,將總體市場分割為若干個子市場,從中選擇兩個至全部細分市場作為目標市場,針對不同的子市場的需求特點,設計和生產不同產品,并采用不同的營銷組合,分別滿足不同需求。(3)集中性市場營銷策略即企業(yè)在市場細分的基礎上,而是選擇一個或幾個細分市場作為目標市場,制定營銷組合方案,實行專業(yè)化經營,把企業(yè)有限的資源集中使用,在較小的目標市場上擁有較大的市場占有率。

42、答案:B本題解析:此題考查有形產品的范疇。從層次上,產品分為三個層次:(1)即核心產品;(2)有形(形式)產品;(3)附加(擴展)產品。其中,有形(形式)產品是指產品構成中能被消費者直接觀察和識別到的外觀特征和內在質量方面,它包括產品的包裝、質量、品牌、特色和設計等。

43、答案:B本題解析:此題考查市場細分中行為變量的理解。市場細分的變量包括:(1)地理變量;(2)人口變量:(3)心理變量;(4)行為變量。其中行為變量具體包括購買時機、追求的利益、使用者狀況、忠誠程度、使用頻率、待購階段和態(tài)度等。依據(jù)題干表述,該企業(yè)開發(fā)的三種不同功能的產品,是依據(jù)消費者追求的利益因素進行的市場細分,屬于依據(jù)行為變量進行的市場細分。

44、答案:B本題解析:知識產權的排他性,又稱壟斷性、獨占性,是法律賦予知識產權權利人專有的權利。以取得技術排他權為目標,企業(yè)選擇法律的優(yōu)先順序是:《專利法》《技術秘密保護》《版權法》《合同法》《物理技術保護》《商標法》。

45、答案:C本題解析:影響企業(yè)生產能力最主要的因素包括固定資產的數(shù)量、固定資產的工作時間、固定資產的生產效率,顯然只有選項C不是。

46、答案:A本題解析:按照并購的支付方式來劃分,企業(yè)并購可分為承擔債務式并購、現(xiàn)金購買式并購、股權交易式并購三種。現(xiàn)金購買式并購,即并購企業(yè)用現(xiàn)金購買被并購企業(yè)的資產或股權(股票)。采用這種并購方式,將會加大并購企業(yè)在并購中的現(xiàn)金支出,但不會稀釋并購企業(yè)大股東股權。

47、答案:C本題解析:后悔值原則是用后悔值標準選擇方案。后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益。計算步驟如下:①計算損益值的后悔值矩陣,方法是用各種狀態(tài)下的最大損益值分別減去該狀態(tài)下各個方案對應的損益值,從而得到的差就是對應的后悔值;②從各方案中選取最大后悔值;③在已經選出的最大后悔值中選取最小值,對應的方案為最小后悔值選擇的方案。由上述方法計算出的后悔值矩陣如下表:A產品、B產品、C產品的最大后悔值分為為53、61、40,取其最小值40,即選擇生產C產品。

48、答案:A本題解析:市場的含義。市場是由人口、購買力與購買欲望三個要素構成,故選A。

49、答案:C本題解析:本題考查配送的概念。

50、答案:B本題解析:①產品介紹期。營銷策略重點是:以迅速建立產品知名度為核心,盡可能在充分展示產品給消費者能夠帶來的基本利益的前提下,使市場迅速接受該產品,縮短消費者的了解過程,快速占領市場。②產品成長期。營銷策略重點是:強化產品的市場地位,建立顧客對品牌的忠誠度,以便擴大市場占有率和防止競爭者加入。③產品成熟期。營銷策略重點是:要想方設法延長它的時間,在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售。提高市場占有率。④產品衰退期。營銷策略重點有:淘汰策略,即對衰落比較迅速的產品,當機立斷,放棄經營;非淘汰策略,即企業(yè)繼續(xù)留在原有市場上,不停止產品的生產經營。

51、答案:A本題解析:此題考查服務質量差距模型。質量感知差距是指企業(yè)不能準確地感知顧客的服務期望。該差距產生的原因包括:市場調查和分析信息不準確,對顧客期望的服務了解得不準確,沒作需求分析,顧客需求信息在傳遞中的改變等。

52、答案:D本題解析:商流、資金流、物流、信息流的關系。在整個電子商務活動中,商流、資金流、物流必然伴隨著信息的傳遞,一方面賣方向買方傳遞商品信息、結算信息、付貨信息,一方面買方向賣方傳遞購買信息、付款信息、收貨信息,這種信息的雙向傳遞過程是電子電子商務活動達成的一種必須手段,可知信息流具有明顯雙向傳遞特征,故選D。

53、答案:D本題解析:本題考查第9章第4節(jié)網(wǎng)絡市場調查的方法。網(wǎng)絡市場直接調研的方法包括:網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法、網(wǎng)上實驗法。網(wǎng)絡市場的間接調研方法是:利用搜索引擎查找資料,訪問相關網(wǎng)站收集資料、利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫查找資料。

54、答案:D本題解析:【知識點】市場模擬模型。在市場模擬模型中,P=P0×a×b×C,P是技術商品的價格,P。是類似技術實際交易價格,a為技術經濟性能修正系數(shù),b為時間修正系數(shù),C為技術壽命修正系數(shù)。根據(jù)題意可得:P0,-500(萬元),a=5.15,b=5.1,C=5.2,P=P0×a×b×c=500×5.15×5.1×5.2=759(萬元)。

55、答案:D本題解析:此題考查服務產品的特征。一般情況下,服務的生產與消費過程是同時進行的,在服務人員向顧客提供服務的同時,顧客也完成了對服務的消費,兩者在時間上不可分離,這體現(xiàn)了服務產品的不可分離性。

56、答案:A本題解析:本題考查企業(yè)物流的分類。根據(jù)物流活動的主體,物流可分為企業(yè)自營物流、專業(yè)子公司物流和第三方物流。

57、答案:B本題解析:間接薪酬是企業(yè)員工的一般不直接以貨幣形式發(fā)放.但可以轉化為貨幣或可以用貨幣計量的各種福利、待遇、服務和消費活動,如社會保險、免費工作餐、班車接送、免費體檢、公費進修培訓等。

58、答案:C本題解析:偏差有正負之分,正偏差表示目標值大于實際值,負偏差表示實際值大于目標值,正負偏差的控制論意義視具體的控制對象而定。例如,對于產量、利潤、勞動生產率,正偏差表示沒有達標,需要考慮控制。而對于成本、工時消耗等目標,正偏差表示優(yōu)于控制標準。

59、答案:D本題解析:此題考查企業(yè)經營決策。決策者是企業(yè)經營決策的主體。企業(yè)經營決策的目標是指決策所要達到的目的。決策目標的確立是科學決策的起點。它為決策指明了方向,為選擇行動方案提供了衡量的標準,也為決策實施的控制提供了依據(jù)。決策條件是指決策過程中面臨的時空狀態(tài),即決策環(huán)境。決策是否正確,能否順利實施,它的影響效果如何,不僅取決于決策者和決策方案,而且直接取決于決策所處的環(huán)境和條件。決策結果是指決策實施后所產生的效果和影響,這是決策系統(tǒng)的又一基本要素。

60、答案:B本題解析:本題考查市場專業(yè)化模式的概念。企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產品,這種選擇目標市場的模式叫做市場專業(yè)化。產品/市場集中化:企業(yè)只生產或經營一種標準化產品,只供應某一顧客群。產品專業(yè)化:即企業(yè)向各類顧客同時供應某種產品,在質量、款式、檔次等方面都會有所不同。選擇性專業(yè)化:即企業(yè)選擇地進入幾個不同的細分市場,為不同顧客提供不同性能的產品。

61、答案:C本題解析:肯定當量系數(shù)是指不確定的1元現(xiàn)金流量相當于使投資者肯定滿意的金額系數(shù),數(shù)值在0~1之間,越遠期的現(xiàn)金流量,其肯定當量系數(shù)越小。通過使用肯定當量系數(shù)可以把各期,尤其是遠期不確定的現(xiàn)金流量調整為確定的現(xiàn)金流量。

62、答案:C本題解析:暫無解析

63、答案:B本題解析:此題考查國際直接投資的動機。降低成本導向型主要有以下幾種情況:①出于獲取自然資源和原材料方面的考慮;②出于利用國外便宜的勞動力和土地等生產要素方面的考慮;③出于規(guī)避匯率風險方面的考慮;④出于利用各國關稅稅率的高低來降低生產成本的考慮;⑤出于利用閑置的設備、工業(yè)產權與專有技術等技術資源方面的考慮。

64、答案:A本題解析:在網(wǎng)絡調研系統(tǒng)中的一種典型的用法是,問卷由簡易的可視問卷編輯器生成,自動傳送到因特網(wǎng)服務器上,通過網(wǎng)站,使用者可以隨時在屏幕上對回答數(shù)據(jù)進行整體統(tǒng)計或圖表統(tǒng)計。

65、答案:D本題解析:本題考查股份有限公司的監(jiān)督機構。D項錯誤,監(jiān)事會中職工代表的比例不得低于三分之一。

66、答案:D本題解析:本題考查技術創(chuàng)新決策的評估方法。技術創(chuàng)新決策的定量評估方法包括:折現(xiàn)現(xiàn)金流方法和風險分析,其中風險分析包括敏感性分析、概率分析。選項A、B、C屬于定性評估方法。

67、答案:D本題解析:在增長型模式中,為了使企業(yè)獲得更快的增長,企業(yè)總經理鼓勵中下層管理人員制定與實施自己的戰(zhàn)略。這種模式與其他模式的區(qū)別之處在于它不是自上而下地灌輸企業(yè)戰(zhàn)略,而是自下而上地提出戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略集中了來自實踐第一線的管理人員的經驗與智慧,而高層管理人員只是在這些戰(zhàn)略中作出自己的判斷,并不將自己的意見強加在下級的身上。

68、答案:A本題解析:本題考查后向一體化戰(zhàn)略的概念。后向一體化戰(zhàn)略是指通過資產紐帶或契約方式,企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經濟組織,從而達到降低交易費用及其他成本、提高經濟效益目的的戰(zhàn)略。

69、答案:B本題解析:不確定型決策又稱非常規(guī)型決策,是指在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定而且各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預測的條件下所作出的決策。題中所述條件符合不確定型決策方法的情況。

70、答案:B本題解析:此題考查折中原則。悲觀原則和樂觀原則都是以各方案不同狀態(tài)下的最大或最小極端值為標準的。但多數(shù)情況下,決策者既非完全的保守者,也非極端冒險者,而是在介于兩個極端的某一位置尋找決策方案。步驟如下:①找出各個方案在所有狀態(tài)下的最大值和最小值;②決策者根據(jù)自己的風險偏好程度給定的最大值系數(shù)a,最小值系數(shù)隨之被確定為1-a,a是決策者樂觀程度的度量:③用給定的樂觀系數(shù)a和對應各方案最大最小損益值計算各方案的加權平均值:④取加權平均最大的損益值對應的方案為所選方案。本題中:故最大者為B產品。

71、答案:A本題解析:

72、答案:A本題解析:本題考查裝配車間的年生產能力的計算。

73、答案:C本題解析:物料需求計劃(MRP)的主要依據(jù)是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息三大部分,它們是物料需求計劃(MRP)的主要輸入信息。其中,物料清單又稱產品結構文件,它反映產品組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量。

74、答案:D本題解析:市場營銷管理的任務實質是需求管理。根據(jù)需求水平、時機和性質的不同,可歸納為負需求、無需求、潛伏需求、下降需求、不規(guī)則需求、充分需求、過量需求、有害需求。其中,過量需求是指某種產品或服務的市場需求超過了企業(yè)所能供給的水平的狀態(tài)。本題中,該企業(yè)受限于產能而無法生產充足產品滿足需求,符合過量需求定義。

75、答案:A本題解析:大批大量生產企業(yè)的期量標準有節(jié)拍或節(jié)奏、流水線的標準工作指示圖表、在制品定額等。

76、答案:D本題解析:本題考查庫存的含義和分類。庫存按經濟用途不同,劃分為:商品庫存、制造業(yè)庫存、其他庫存。A項錯誤。庫存按生產過程中的不同階段,劃分為:原材料庫存、零部件庫存、半成品庫存、成品庫存。B項錯誤。庫存按庫存的目的不同,劃分為:經常庫存、安全庫存、生產加工和運輸過程的庫存、季節(jié)性庫存。C項錯誤。按存放地點不同,可分為庫存存貨、在途庫存、委托加工庫存、委托代銷庫存,D項正確。

77、答案:C本題解析:公司分立是最成熟的收縮性運作,其效應主要包括五點:適應戰(zhàn)略調整、減輕負擔、籌集資金、清晰主業(yè)和化解內部競爭性沖突。

78、答案:C本題解析:我國《專利法》規(guī)定,發(fā)明專利權的保護期為20年,實用新型和外觀設計專利權保護期限均為10年。超過各自規(guī)定的年限,就不再稱為專利了,也不再受到《專利法》的保護,從而成為公用物品。

79、答案:A本題解析:技術交易是指技術供需雙方對技術所有權、使用權和收益權進行轉移的契約行為。一切有益于經濟建設、社會發(fā)展和科技進步的技術、技術信息,均可以進行交易。技術交易不受地區(qū)、行業(yè)、隸屬關系以及經濟性質和專業(yè)范圍的限制。

80、答案:A本題解析:包裝是企業(yè)生產物流系統(tǒng)的終點,也是銷售物流系統(tǒng)的起點。產品的包裝通常分為內包裝和外包裝,也就是銷售包裝和運輸包裝。銷售包裝是與產品直接接觸的包裝,是企業(yè)銷售工作的輔助手段,許多生產企業(yè)都通過銷售包裝來進行新產品的推銷工作或企業(yè)形象的宣傳工作。產品的運輸包裝主要是在產品的運輸過程中起到保護作用,避免運輸、搬運活動中產生產品的碰撞、雨淋等毀損現(xiàn)象。產品包裝,尤其是產成品的運輸包裝在銷售物流中將要起到便于保護、倉儲、運輸、裝卸搬運的作用。

81、答案:A本題解析:弗農將產品生命周期劃分為三個階段:①產品創(chuàng)新階段。廠商壟斷技術訣竅,此時最有利、最安全的抉擇是在國內生產,大部分產品供應國內市場,并通過出口貿易的形式滿足國際市場的需求。②產品成熟階段。新

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