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文檔簡介

鐵路客運(yùn)乘車憑證鐵路客運(yùn)組織2旅客運(yùn)輸合同03在此添加標(biāo)題一、鐵路旅客運(yùn)輸合同的含義是什么?其基本憑證是什么?其他憑證有哪些?二、鐵路旅客運(yùn)輸合同的時(shí)效如何確定?保險(xiǎn)期間如何確定?

見課本P19.

旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自檢票進(jìn)站起至到站出站時(shí)止計(jì)算。

旅客在運(yùn)送期間享受意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)。三、旅客持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費(fèi)乘車兒童。303在此添加標(biāo)題什么情況下可使用調(diào)度命令乘車?事故救援與搶險(xiǎn)救災(zāi),由于時(shí)間緊迫來不及填發(fā)乘車證時(shí),可憑調(diào)度命令乘車,一次乘車有效。旅客乘車憑證403在此添加標(biāo)題機(jī)要人員乘車有何規(guī)定?檢察機(jī)關(guān)的辦案人員憑檢察院領(lǐng)導(dǎo)簽署的辦案專用介紹信購票,不受列車長短途和滿員限制。國家安全機(jī)關(guān)的工作人員在執(zhí)行國家安全工作任務(wù)時(shí),經(jīng)出示偵察證可以優(yōu)先購票和乘車。旅客乘車憑證503在此添加標(biāo)題四、增強(qiáng)合同權(quán)利和義務(wù)的意識1、承運(yùn)人依法享有如下權(quán)利票款請求權(quán)對危險(xiǎn)品、違禁品的處理權(quán)要求賠償權(quán)2、承運(yùn)人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)不得拒絕當(dāng)事人合理的運(yùn)輸要求安全、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)牧x務(wù)告知義務(wù)救助義務(wù)具有特定指向性,即應(yīng)盡力救助患急病、發(fā)生分娩及遇險(xiǎn)的三類旅客。旅客乘車憑證603在此添加標(biāo)題乘車憑證包含車票和各類乘車證。旅客乘車憑證703在此添加標(biāo)題1.計(jì)算機(jī)票旅客乘車憑證803在此添加標(biāo)題車票票面載明的信息1.發(fā)站和到站站名;2.座別、臥別;3.徑路;4.票價(jià);5.車次;6.乘車日期;7.有效期。旅客乘車憑證903在此添加標(biāo)題旅客乘車憑證1003在此添加標(biāo)題旅客乘車憑證1103在此添加標(biāo)題2.磁介質(zhì)車票客運(yùn)專線的車站使用磁介質(zhì)車票,磁介質(zhì)車票票面長寬尺寸為:85.6×53.98mm,四角倒圓。票面圖案及顏色:(1)票面以細(xì)微網(wǎng)格為基本底紋,票面主要背景圖案為一列動(dòng)車組列車從右向左快速行駛的畫面。(2)票面下方有一條英文字母CR組成的微縮防偽線。(3)票面左上角印有本張車票票號,票號為紅色。(4)票面整體顏色基調(diào)采用淺藍(lán)色系。(5)車票背面印有白色“鐵路旅客乘車須知”。(6)用于動(dòng)車組列車時(shí),右下角打印“和諧號”字樣,用于其他列車時(shí)無此字樣。旅客乘車憑證1203在此添加標(biāo)題旅客乘車憑證1303在此添加標(biāo)題3.代用票使用條件(1)未備有計(jì)算機(jī)票(2)辦理團(tuán)體旅客票(3)包車(4)旅行變更(5)在列車內(nèi)補(bǔ)收票價(jià)(未備有列車移動(dòng)售票機(jī))時(shí)使用的一種票據(jù)旅客乘車憑證1403在此添加標(biāo)題4.電子客票電子客票是客票管理和服務(wù)流程電子化、虛擬化的實(shí)現(xiàn),是為旅客提供個(gè)性化、多樣化服務(wù)的基礎(chǔ)。例如京津城際快通卡等的應(yīng)用,見圖1—7所示。旅客乘車憑證1503在此添加標(biāo)題快通卡分為金卡和普通卡兩種,旅客乘車憑證1603在此添加標(biāo)題旅客乘車憑證1703在此添加標(biāo)題5、鐵路職工乘車證鐵路職工乘車證分為9類:硬席全年定期乘車證軟席全年定期乘車證硬席臨時(shí)定期乘車證軟席乘車證(含臨時(shí)定期、往返、單程)硬席乘車證通勤乘車證(含定期通勤、通勤、通學(xué))便乘證探親乘車證就醫(yī)乘車證。旅客乘車憑證1803在此添加標(biāo)題6、餐飲、保潔添乘證

餐飲、保潔企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守站、車和動(dòng)車段(所)有關(guān)管理制度,加強(qiáng)對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。登乘列車監(jiān)督檢查應(yīng)持有“動(dòng)車組餐飲、保潔專用添乘證”(如圖所示)供站車查驗(yàn)。監(jiān)督檢查應(yīng)有檢查記錄。旅客乘車憑證1903在此添加標(biāo)題遇特殊情況需要餐飲、保潔人員便乘接車時(shí),應(yīng)當(dāng)由鐵路局客運(yùn)處添發(fā)“餐飲保潔人員便乘單”乘車。持“餐飲保潔人員便乘單”乘車的人員不得與旅客爭座位?!皠?dòng)車組餐飲、保潔專用添乘證”由運(yùn)輸局填發(fā),限登乘本公司擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊?。旅客乘車憑證2003在此添加標(biāo)題旅客乘車憑證2103在此添加標(biāo)題為進(jìn)一步規(guī)范動(dòng)車組列車登乘人員管理,鐵道部明確以下要求:(1)各鐵路局明確一名局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)動(dòng)車組列車登乘人員管理工作,審核動(dòng)車組列車登乘人員,簽發(fā)《動(dòng)車組列車登乘證》,并指定相關(guān)部門備案。(2)鐵路運(yùn)輸各專業(yè)和安監(jiān)、公安、衛(wèi)生等各部門人員須登乘動(dòng)車組列車檢查、試驗(yàn)時(shí),必須辦理由本局負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的《動(dòng)車組列車登乘證》,并主動(dòng)向動(dòng)車組列車乘務(wù)人員出示此證;動(dòng)車組列車乘務(wù)人員必須嚴(yán)格查驗(yàn)《動(dòng)車組列車登乘證》,登乘證不安排座席,無證不準(zhǔn)登乘動(dòng)車組

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