汽車品質信譽保障

汽車品質信譽保障合同編號：__________甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________鑒于甲方為汽車銷售及服務提供商，乙方為購買甲方汽車的消費者，雙方為汽車品質及信譽保障事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、汽車銷售及交付1.1甲方同意向乙方銷售汽車型號為__________，車架號為__________，顏色為__________，乙方同意購買該汽車。1.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內，將汽車交付給乙方。交付地點為__________。1.3甲方應保證交付的汽車符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方承諾的品質標準。二、汽車品質保障2.1甲方承諾，所銷售的汽車自購車之日起____年內，非人為因素造成的質量問題，甲方負責免費維修或更換。2.2甲方承諾，所銷售的汽車自購車之日起____年內，如因零部件故障導致汽車無法正常行駛，甲方負責提供拖車服務。2.3甲方應按約定時間對汽車進行保養(yǎng)和維護，確保汽車性能穩(wěn)定。三、信譽保障3.1甲方應保證所提供的汽車及其零部件均為正品，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產品，甲方應承擔相應法律責任。3.2甲方應按照合同約定，提供真實、準確的汽車銷售及服務信息，不得夸大或誤導乙方。3.3甲方應尊重乙方的人格尊嚴和合法權益，不得侵犯乙方隱私。四、售后服務4.1甲方設立專門的售后服務部門，負責處理乙方的售后問題。售后服務電話為__________。4.2甲方承諾，在汽車保修期內，乙方撥打售后服務電話后，甲方應在____小時內響應，并在____個工作日內解決問題。4.3甲方應定期對乙方進行回訪，了解汽車使用情況，并提供相關建議。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同金額的____%。5.2如甲方未能按照約定時間交付汽車，乙方有權要求甲方支付逾期交付違約金，違約金為汽車購買價格的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.汽車銷售合同2.汽車品質保證書3.汽車零部件清單4.售后服務政策5.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件6.授權書（如有）7.汽車交付確認單8.保養(yǎng)維護記錄二、違約行為及認定：1.甲方未能按約定時間交付汽車，視為違約。2.甲方交付的汽車不符合約定品質，視為違約。3.甲方提供虛假或誤導性信息，視為違約。4.乙方未按約定時間支付購車款，視為違約。5.乙方未按約定使用和維護汽車，導致?lián)p失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.汽車銷售合同：雙方約定購買和銷售汽車的書面文件。2.品質保證：甲方對汽車品質的承諾，包括免費維修或更換零部件。3.售后服務：甲方在汽車購買后提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務。4.違約金：違反合同約定的一方需向對方支付的賠償金。5.逾期交付：甲方未能在約定時間內交付汽車的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.交付時間延誤：與甲方溝通，要求按時交付，如無法解決，考慮要求違約金或賠償。2.汽車品質問題：及時與甲方溝通，要求免費維修或更換，如無法解決，考慮法律途徑。3.售后服務不滿意：向甲方反饋，要求改進服務質量，如無法解決，考慮要求違約金或賠償。4.信息不實誤導：要求甲方承擔相應法律責任，如無法解決，考慮法律