2018年廣東省職業(yè)院校學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能大賽銀行業(yè)務(wù)綜合技能賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2018年廣東省職業(yè)院校學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能大賽

銀行業(yè)務(wù)綜合技能賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程

一、賽項(xiàng)名稱(chēng)

賽項(xiàng)編號(hào):GZ-27

賽項(xiàng)名稱(chēng):銀行業(yè)務(wù)綜合技能

賽項(xiàng)組別:高職

賽項(xiàng)歸屬產(chǎn)業(yè):財(cái)經(jīng)商貿(mào)

二、賽項(xiàng)目的

為了貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》

的要求,“銀行業(yè)務(wù)綜合技能”競(jìng)賽緊扣當(dāng)前職業(yè)院校金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)

實(shí)際,對(duì)于加強(qiáng)信息化手段和計(jì)算機(jī)仿真模擬技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用,對(duì)

于推進(jìn)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)“教、學(xué)、考、做、賽”五位一體的教學(xué)改革,對(duì)于

推進(jìn)金融職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合、學(xué)做合一”,對(duì)于持續(xù)提高金融職業(yè)教育

教學(xué)質(zhì)量都具有重要意義。本次大賽有利于充分發(fā)揮技能競(jìng)賽引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)

建設(shè)及課程改革的提升作用;有利于激發(fā)企業(yè)參與金融專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的

積極性,聯(lián)動(dòng)學(xué)校、行業(yè)和企業(yè)間的信息交流;有利于增強(qiáng)學(xué)生的金融

認(rèn)知,鞏固和深化學(xué)生掌握的金融技能,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),

本次大賽也為教師的教學(xué)成果提供了展示平臺(tái),為金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)師生之間

提供了交流平臺(tái),為高職金融專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革成果提供了檢視平臺(tái)。

三、競(jìng)賽內(nèi)容

1

銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽是以銀行業(yè)為背景,參照現(xiàn)階段我國(guó)銀行機(jī)構(gòu)主流

業(yè)務(wù),基于綜合柜員、客戶(hù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管和理財(cái)經(jīng)理等核心崗位內(nèi)容而設(shè)計(jì)。

競(jìng)賽主要面向國(guó)內(nèi)高等職業(yè)院校的金融管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),旨在通過(guò)模擬仿真的

業(yè)務(wù)環(huán)境提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力,并檢測(cè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

競(jìng)賽內(nèi)容:銀行從業(yè)知識(shí)、銀行基本技能、銀行業(yè)務(wù)能力。

(一)“銀行從業(yè)知識(shí)”競(jìng)賽

考核選手對(duì)銀行業(yè)從業(yè)知識(shí)的掌握情況,基于銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格考

試范圍設(shè)計(jì)。包括“銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力”“個(gè)人理財(cái)”“銀行信貸(含

公司信貸和個(gè)人貸款)”等方面的知識(shí)。

本項(xiàng)比賽每名選手滿(mǎn)分為100分,共400分。占總分20%。其中:銀行業(yè)

法律法規(guī)與綜合能力70分,個(gè)人理財(cái)15分,銀行信貸(含公司信貸和個(gè)人貸

款)15分。

本項(xiàng)比賽時(shí)間為30分鐘。

(二)“銀行基本技能”競(jìng)賽

考核選手對(duì)銀行基本操作技能的掌握情況,包括傳票算、字符錄入、手工

點(diǎn)鈔、貨幣防偽與鑒別四個(gè)單項(xiàng)。

本項(xiàng)比賽每名選手各選一個(gè)單項(xiàng),每個(gè)單項(xiàng)滿(mǎn)分為100分,共400分。占

總分20%。

本項(xiàng)比賽時(shí)間為每個(gè)單項(xiàng)各10分鐘。

(三)“銀行業(yè)務(wù)能力”競(jìng)賽

1.銀行綜合業(yè)務(wù)

考核選手對(duì)銀行柜面業(yè)務(wù)處理流程及規(guī)范的掌握情況,包括個(gè)人銀行業(yè)

務(wù)、公司銀行業(yè)務(wù)、借記卡業(yè)務(wù)、貸記卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、資信業(yè)務(wù)、代理業(yè)

務(wù)、電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)、紙質(zhì)商業(yè)匯票業(yè)務(wù)、大小額支付系統(tǒng)、本票/匯票業(yè)

務(wù)、委托收款業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)等。

2

2.金融營(yíng)銷(xiāo)技能

考核選手個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)技能、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能和金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能等。

3.票據(jù)業(yè)務(wù)處理

考核選手的商業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)處理能力,包括票據(jù)審核能力、支票業(yè)務(wù)處

理能力、匯票業(yè)務(wù)處理能力等。

本項(xiàng)比賽每名選手滿(mǎn)分為300分,共1200分。占總分60%。其中:銀行

綜合業(yè)務(wù)200分,金融營(yíng)銷(xiāo)技能40分,票據(jù)業(yè)務(wù)處理60分。

具體業(yè)務(wù)點(diǎn)分值為:個(gè)人銀行基本業(yè)務(wù)20分,個(gè)人銀行特殊業(yè)務(wù)10分,

公司銀行業(yè)務(wù)20分,代理業(yè)務(wù)10分,資信業(yè)務(wù)5分,電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)20

分,紙質(zhì)商業(yè)匯票業(yè)務(wù)20分,大小額支付業(yè)務(wù)20分,本票/匯票業(yè)務(wù)20,委

托收款業(yè)務(wù)10分,同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)20分,銀行其它業(yè)務(wù)25分;代理保

險(xiǎn)業(yè)務(wù)10分,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)10分,金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)20分;支票審核業(yè)務(wù)10

分,銀行承兌匯票審核業(yè)務(wù)10分,支票業(yè)務(wù)處理20分,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)處

理20分。

本項(xiàng)比賽時(shí)間為150分鐘。

四、競(jìng)賽方式

本賽項(xiàng)為團(tuán)體賽,以院校為單位組隊(duì)參賽,每支參賽隊(duì)由4名選手組成,

須為同校在籍學(xué)生,性別和年級(jí)不限,可配1名領(lǐng)隊(duì)、2名指導(dǎo)教師。

“銀行從業(yè)知識(shí)”競(jìng)賽、“銀行基本技能”競(jìng)賽、“銀行業(yè)務(wù)能力”競(jìng)賽由

每支參賽隊(duì)4名選手分別獨(dú)立完成。其中,“銀行基本技能”競(jìng)賽由每位參賽

選手分別選擇“傳票算”、“字符錄入”、“手工點(diǎn)鈔”、“貨幣防偽與鑒別”四個(gè)

單項(xiàng)中的一個(gè)單項(xiàng)進(jìn)行比賽,選手之間單項(xiàng)不得重復(fù)。

五、競(jìng)賽流程

3

日期時(shí)間事項(xiàng)參加人員地點(diǎn)

指導(dǎo)老師及科技樓一樓

9:00-12:00選手報(bào)到

參賽選手大廳

領(lǐng)隊(duì)及指導(dǎo)

13:00-14:00領(lǐng)隊(duì)及指導(dǎo)老師參加賽務(wù)會(huì)議知行樓6

報(bào)到日老師

14:00-16:30選手熟悉競(jìng)賽場(chǎng)地及設(shè)備參賽選手知行樓6

17:30競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)封閉

7:30-8:30檢錄進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)賽式知行樓6

“銀行業(yè)務(wù)能力”競(jìng)賽(銀行綜合業(yè)

8:40-11:10知行樓6

務(wù)、金融營(yíng)銷(xiāo)技能、票據(jù)業(yè)務(wù)處理)

11:20-11:50“銀行從業(yè)知識(shí)”競(jìng)賽知行樓6

“銀行基本技能”競(jìng)賽(傳票算、字

競(jìng)賽日12:00-12:30知行樓6

符錄入、貨幣防偽與鑒別、手工點(diǎn)鈔)

12:30-13:30午餐ABC飯?zhí)?/p>

13:30-15:30評(píng)判、匯總成績(jī)知行樓6

15:30-16:30競(jìng)賽閉賽式知行樓6

返程日

六、競(jìng)賽樣題

(一)“銀行從業(yè)知識(shí)”競(jìng)賽

1.(單選)銀監(jiān)會(huì)對(duì)于小微企業(yè)信貸“三個(gè)不低于”指標(biāo)包括()。

A.小微貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速

B.小微企業(yè)貸款戶(hù)數(shù)不低于上年同期水平

C.小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期水平

D.小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平

2.(單選)銀行從業(yè)人員應(yīng)樹(shù)立保密觀念,增強(qiáng)保密意識(shí),嚴(yán)格遵守保密

法規(guī),自覺(jué)履行保密責(zé)任,這體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員的()行為規(guī)范。

A.自覺(jué)保密

B.交易信息公開(kāi)

4

C.妥善處理客戶(hù)要求

D.保護(hù)消費(fèi)者信息

(單選)以下不可以成為簽約賬戶(hù)的是()

外幣定期一本通

本幣綠卡通主卡

外幣綠卡通主卡

通知存款存單

4.(多選)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件包括()。

A.風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)

B.產(chǎn)品宣傳折頁(yè)

C.客戶(hù)權(quán)益須知

D.理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

5.(多選)銀行在收繳假幣過(guò)程中有下列哪些情形,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)當(dāng)?shù)毓?/p>

機(jī)關(guān),提供有關(guān)線索。()

A.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張(枚)(含20張、枚)以上

B.假外幣20張(含20張、枚)以上的

C.屬于利用新的造假手段制造假幣的

D.消費(fèi)者不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的

6.(多選)目前銀行代理的保險(xiǎn)險(xiǎn)種中,占據(jù)主流的是()

A.投連險(xiǎn)

B.家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)

C.分紅險(xiǎn)

D.萬(wàn)能險(xiǎn)

7.(判斷)銀行應(yīng)及時(shí)受理各項(xiàng)投訴并登記,受理后應(yīng)當(dāng)通過(guò)短信、電話(huà)、

電子郵件或信函等方式告知客戶(hù)受理情況、處理時(shí)限和聯(lián)系方式。()

5

A.正確

B.錯(cuò)誤

8.(判斷)柜員了解客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù),重復(fù)一遍獲得客戶(hù)確認(rèn)后辦理。重

復(fù)時(shí),聲音要小,以?xún)H讓客戶(hù)本人聽(tīng)到為宜,為客戶(hù)保密。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

(二)“銀行基本技能”競(jìng)賽

任務(wù)1:傳票算

賽前由命題專(zhuān)家抽取不同傳票型號(hào)(AB、CD、EF、GH、IJ、KL型)和頁(yè)

碼范圍的賽題,頁(yè)碼范圍為連續(xù)的30頁(yè)。選手在計(jì)算器和Excel表中任選一

種工具進(jìn)行計(jì)算(考慮到實(shí)際工作中不同地區(qū)、不同銀行采用的工具不同,而

比賽重在結(jié)果,故不強(qiáng)行指定一種工具),并將計(jì)算結(jié)果輸入到競(jìng)賽平臺(tái)中。

系統(tǒng)據(jù)以自動(dòng)評(píng)分。

(系統(tǒng)錄入界面)

6

任務(wù)2:字符錄入

賽題為系統(tǒng)隨機(jī)產(chǎn)生的1600個(gè)字符,系統(tǒng)提供對(duì)照原文進(jìn)行字符輸入的

環(huán)境,系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)選手在10分鐘內(nèi)完成的數(shù)量和正確率評(píng)分。

競(jìng)賽電腦中預(yù)裝極品五筆、搜狗拼音、搜狗五筆、微軟全拼、萬(wàn)能五筆等

輸入法,參賽選手可采用上述輸入法進(jìn)行比賽,競(jìng)賽電腦系統(tǒng)中未預(yù)裝的輸入

法不得采用。

(系統(tǒng)錄入界面)

任務(wù)3:手工點(diǎn)鈔

賽前由命題專(zhuān)家確定每種面額點(diǎn)鈔專(zhuān)用券的張數(shù),各面值的數(shù)量為300—

320張。由選手對(duì)8種面額的人民幣點(diǎn)鈔專(zhuān)用券進(jìn)行清點(diǎn)、蓋章和捆扎,并將

捆扎好的點(diǎn)鈔專(zhuān)用券放入籃筐中。點(diǎn)鈔方法由選手自定。參賽選手在比賽時(shí)將

清點(diǎn)結(jié)果填入系統(tǒng)設(shè)定的“現(xiàn)金存款憑條”,系統(tǒng)對(duì)輸入結(jié)果自動(dòng)評(píng)分,現(xiàn)場(chǎng)

裁判對(duì)捆扎及蓋章質(zhì)量進(jìn)行人工評(píng)分。

7

(系統(tǒng)錄入界面)

任務(wù)4:貨幣防偽與鑒別

1.(單選)第五套人民幣2005年版紙幣在正面主景圖案右側(cè)增加了公眾

防偽特征()。

A.B.C.

2.(判斷)第五套人民幣各面額紙幣正面行名下方膠印底紋處,在特定波

長(zhǎng)的紫外光下可以看到該券別面額數(shù)字,該圖案采用了無(wú)色熒光油墨印刷,可

供機(jī)讀。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

3.(多選)第五套人民幣的水印圖案有()。

A.毛澤東頭像

B.工人頭像

C.天安門(mén)

D.水仙花

(綜合題)下圖為2015年版第五套人民幣100元紙幣,共有7個(gè)防偽特

征,分別是:①雕刻凹凸②橫豎雙號(hào)碼③光變鏤空開(kāi)窗安全線④人像水印

8

⑤膠印對(duì)印圖案⑥光彩光變數(shù)字⑦白水印。根據(jù)圖片標(biāo)識(shí)的數(shù)字,選擇與之

對(duì)應(yīng)的防偽特征排列順序()。

A:⑦⑤④①③②⑥

B:⑦③①④⑥⑤②

C:⑦⑤①③④②⑥

D:⑦⑤①⑥④②③

(三)“銀行業(yè)務(wù)能力”競(jìng)賽

銀行綜合業(yè)務(wù)

任務(wù)1:柜員崗前準(zhǔn)備

任務(wù)說(shuō)明:

9

銀行柜員在每日營(yíng)業(yè)開(kāi)始前需進(jìn)行崗前準(zhǔn)備操作,完成現(xiàn)金及重要憑證出

庫(kù)?,F(xiàn)將“借記卡”、“普通存折”、“雙整存單”、“定活存單”、“銀行承兌匯票”、

“單位定期存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)”等憑證各20張出庫(kù),“現(xiàn)金支票”“轉(zhuǎn)賬支票”

各兩本及人民幣現(xiàn)金10萬(wàn)元出庫(kù)到柜員個(gè)人錢(qián)箱。

任務(wù)2:個(gè)人客戶(hù)儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

張大偉先生攜帶身份證(身份證號(hào)碼家庭地址:

北京東城區(qū)桃源小區(qū)16棟801室;電話(huà)來(lái)我行辦理儲(chǔ)蓄開(kāi)

戶(hù)業(yè)務(wù),該客戶(hù)要求分別辦理借記卡Ⅰ類(lèi)賬戶(hù)、Ⅱ類(lèi)賬戶(hù)、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)各一個(gè)。

同時(shí)為其開(kāi)通的Ⅰ類(lèi)賬戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù):通知期為七天的通知存款賬戶(hù)、定活

兩便賬戶(hù)、普通活期存款賬戶(hù)、存期為一年的整存整取賬戶(hù)、存期為三年的零

存整取賬戶(hù),共計(jì)五個(gè)子賬戶(hù),分別存入人民幣40000元、20000、123900元、

50000元、30000元。

任務(wù)3:個(gè)人特殊業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

(1)客戶(hù)張大偉來(lái)我行辦理Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)借記卡口頭掛失業(yè)務(wù);

(2)客戶(hù)張大偉找到了Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)借記卡,前來(lái)銀行要求對(duì)已掛失的借記

卡解掛;

(3)客戶(hù)張大偉忘記Ⅰ類(lèi)賬戶(hù)借記卡密碼,前來(lái)我行辦理密碼重置業(yè)務(wù);

(4)客戶(hù)張大偉Ⅱ類(lèi)賬戶(hù)借記卡遺失,前來(lái)我行辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

任務(wù)4:個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

客戶(hù)張大偉前來(lái)我行辦理Ⅰ類(lèi)賬戶(hù)借記卡網(wǎng)銀開(kāi)通業(yè)務(wù),我行柜員為其辦

理了個(gè)人網(wǎng)銀簽約業(yè)務(wù)。

任務(wù)5:存款證明業(yè)務(wù)

10

任務(wù)說(shuō)明:

客戶(hù)張大偉因購(gòu)買(mǎi)商品住房辦理銀行按揭貸款手續(xù),需我行為其出具存款

證明,我行柜員按規(guī)定為其辦理存款證明。

任務(wù)6:公司賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

深圳創(chuàng)建科技股份有限責(zé)任公司(公司成立于2011年12月,注冊(cè)資金

960萬(wàn)人民幣,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:910035259100771123K,行業(yè)類(lèi)別:商業(yè)客

戶(hù)),主要從事數(shù)碼產(chǎn)品業(yè)務(wù),公司法定代表人兼董事長(zhǎng):李建軍,法人身份

證號(hào)碼公司地址:深圳深南時(shí)代大廈31樓015號(hào),

聯(lián)系人:魏明芳,聯(lián)系電話(huà)

該公司出納劉娟女士攜公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證等資料前來(lái)我行開(kāi)立公

司商業(yè)活期存款基本賬戶(hù),開(kāi)戶(hù)存入現(xiàn)金人民幣68500元。

任務(wù)7:代理業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

萬(wàn)年青旅游公司的出納前來(lái)銀行柜臺(tái)簽訂代發(fā)工資合同,委托本銀行代理

萬(wàn)年青旅游公司(賬號(hào):5888810201998)每月12日代發(fā)員工李文的工資業(yè)務(wù);

本日代發(fā)萬(wàn)年青有限公司員工李文每月工資人民幣3000元。柜員根據(jù)合同完

成代理業(yè)務(wù)處理。

任務(wù)8:個(gè)人貸款業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

客戶(hù)呂云女士(身份證號(hào)碼為購(gòu)買(mǎi)小轎車(chē),到本

行辦理“短期汽車(chē)消費(fèi)貸款”業(yè)務(wù)。貸款需關(guān)聯(lián)的個(gè)人存款賬號(hào)為呂云在本行

開(kāi)設(shè)的個(gè)人借記卡Ⅰ類(lèi)賬戶(hù),貸款金額為30000元,貸款月利率為6.00‰,

貸款期限為三年,貸款用途為汽車(chē),收息賬號(hào)為深圳市恒豐汽車(chē)有限公司在本

行開(kāi)立的商業(yè)存款基本賬戶(hù),擔(dān)保方式為抵押,還款方式為等額償還,利息償

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還方式為借貸人償還。

經(jīng)本行各級(jí)信貸部門(mén)審批并通過(guò)了個(gè)人客戶(hù)呂云的貸款申請(qǐng),綜合柜員辦

理呂云的貸款全額發(fā)放業(yè)務(wù)。

現(xiàn)因央行調(diào)息,我行決定將貸款利率上調(diào)10%,客戶(hù)呂云因此申請(qǐng)?zhí)崆斑€

貸,綜合柜員為其辦理“短期汽車(chē)消費(fèi)貸款”現(xiàn)金提前全部還貸業(yè)務(wù)。

任務(wù)9:公司貸款業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

深圳智達(dá)房地產(chǎn)有限公司因資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,打算在本行申請(qǐng)“中期流

動(dòng)資金抵押質(zhì)押貸款”,綁定的存款賬戶(hù)為深圳智達(dá)房地產(chǎn)公司商業(yè)存款的基

本賬戶(hù),貸款金額為500000元,貸款利率為月息6.75‰,擔(dān)保方式為抵押,

公司出納憑貸款合同前來(lái)辦理借款手續(xù)。柜員根據(jù)貸款業(yè)務(wù)處理流程及規(guī)范完

成該客戶(hù)貸款合同、貸款審批、貸款發(fā)放及還貸業(yè)務(wù)處理。

任務(wù)10:票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

深圳智達(dá)房地產(chǎn)有限公司持有一張票面金額為8000000元的銀承匯票,匯

票期限為6個(gè)月,現(xiàn)因公司急需流動(dòng)資金,需將該匯票貼現(xiàn),我行根據(jù)當(dāng)前貼

現(xiàn)利率為該公司辦理相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

任務(wù)11:銀行承兌匯票業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

深圳智達(dá)房地產(chǎn)有限公司為我行授信客戶(hù),授信額度為8000萬(wàn)元?,F(xiàn)深

圳智達(dá)房地產(chǎn)有限公司申請(qǐng)開(kāi)立銀行承兌匯票一張,票面金額為1000萬(wàn)元,

期限為6個(gè)月。

在與深圳智達(dá)房地產(chǎn)有限公司業(yè)務(wù)往來(lái)過(guò)程中,分別辦理過(guò)承兌匯票作

廢、匯票到期未用及承兌匯票墊款業(yè)務(wù)。

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任務(wù)12:電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

深圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公司(營(yíng)業(yè)執(zhí)照統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為

916023599852014568,注冊(cè)資金800萬(wàn),注冊(cè)日期2009年2月2號(hào),企業(yè)性

質(zhì)為合伙企業(yè),行業(yè)類(lèi)別為工業(yè)客戶(hù),地址深圳市南山區(qū)工業(yè)技術(shù)大廈A棟

302,法定代表人趙國(guó)慶,身份法人手機(jī)號(hào)

賬戶(hù),賬戶(hù)類(lèi)別為工業(yè)存款基本戶(hù),開(kāi)戶(hù)時(shí)存入人民幣30萬(wàn)。

2017年4月15日,南慶公司與我行簽約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)。簽約完成后,

我行陸續(xù)為該司完成了電子商業(yè)匯票出票、提示承兌申請(qǐng)、提示收票申請(qǐng)、轉(zhuǎn)

讓背書(shū)申請(qǐng)、提示付款申請(qǐng)、追索通知等相關(guān)業(yè)務(wù)。

任務(wù)13:紙質(zhì)商業(yè)匯票業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

(1)完成一張商業(yè)承兌匯票紙票需要進(jìn)行承兌登記業(yè)務(wù),出票人為深圳

仲岳股份有限公司,收款人為深圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公司,承兌人為深圳光耀

投資有限公司。票據(jù)金額30000元,3個(gè)月后票據(jù)到期,到期日進(jìn)行承兌;

(2)完成票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),首先進(jìn)行貼現(xiàn)登記,貼現(xiàn)利率為6‰,貼現(xiàn)日

期為到期日當(dāng)天,且登記之后,票據(jù)已經(jīng)放款,放款日期為到期日當(dāng)天,放款

金額等于貼現(xiàn)余額;

(3)完成票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),進(jìn)行轉(zhuǎn)貼現(xiàn)登記,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利率為8‰,轉(zhuǎn)貼

現(xiàn)日期為到期日當(dāng)天,貼入行行號(hào)為103584000324,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限

公司深圳科技園支行;

(4)票據(jù)進(jìn)行了貼現(xiàn)類(lèi)型為賣(mài)斷轉(zhuǎn)貼的交易,我行為其辦理貼現(xiàn)轉(zhuǎn)出業(yè)

務(wù),賣(mài)斷轉(zhuǎn)貼日期為到期日當(dāng)天,轉(zhuǎn)回日期為到期日當(dāng)天;

(5)將轉(zhuǎn)出貼現(xiàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)回操作,我行為辦理已轉(zhuǎn)出貼現(xiàn)轉(zhuǎn)回業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)回

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類(lèi)型為核銷(xiāo);

(6)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司深圳科技園支行因資金周轉(zhuǎn),再次將此

張票據(jù)貼現(xiàn)給中國(guó)人民銀行深圳支行,再貼現(xiàn)利率為5‰,再貼現(xiàn)日期為到期

日當(dāng)天;

(7)再貼現(xiàn)登記之后的票據(jù)進(jìn)行回購(gòu)再貼,以及回購(gòu)再貼之后的票據(jù)進(jìn)

行轉(zhuǎn)回交易,我行首先為其辦理貼現(xiàn)轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù),其次辦理已轉(zhuǎn)出貼現(xiàn)轉(zhuǎn)回業(yè)務(wù),

轉(zhuǎn)回類(lèi)型為回購(gòu),且兩次業(yè)務(wù)發(fā)生日期都為到期日當(dāng)天;

(8)票據(jù)進(jìn)行委托收款之后,我行進(jìn)行委托收款登記,委托收款日期為

到期日當(dāng)天;

(9)因承兌人拒絕付款,票據(jù)進(jìn)行拒付登記,拒付日期為委托收款當(dāng)天。

任務(wù)14:大小額支付業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

客戶(hù)深圳光耀投資有限公司來(lái)我行辦理小額普通借記業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)類(lèi)型為普

通借記,業(yè)務(wù)種類(lèi)為支票截留業(yè)務(wù),支付給深圳仲岳股份有限公司一筆3萬(wàn)元

往來(lái)款,付款人深圳光耀投資有限公司,賬戶(hù)類(lèi)型為有卡支付,接收行號(hào)

101684000604;

客戶(hù)深圳仲岳股份有限公司來(lái)我行辦理小額定期貸記業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)類(lèi)型定期

貸記,支付兩筆勞務(wù)費(fèi)給深圳光耀投資有限公司和深圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公

司,總金額3萬(wàn)元,付款人賬戶(hù)類(lèi)型為有卡支付,通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式支付手續(xù)費(fèi)。

其中深圳光耀投資有限公司涉及金額2.5萬(wàn)元,深圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公司金

額為5000元,且兩家公司的接收行號(hào)均為101684000604;

客戶(hù)深圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公司來(lái)我行辦理小額定期借記業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)類(lèi)型

為定期借記,收入水費(fèi)1筆,金額500元,收款人賬戶(hù)類(lèi)型為無(wú)卡支付,付款

單位為深圳光耀投資有限公司,接收行號(hào)為101684000604。

任務(wù)15:本票/匯票業(yè)務(wù)

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任務(wù)說(shuō)明:

(1)深圳藍(lán)旗投資有限公司簽發(fā)了一張可轉(zhuǎn)讓本票,付款賬號(hào)為深圳藍(lán)

旗投資有限公司,付款類(lèi)型為有卡折支付,收款人為深圳新銀貿(mào)易有限公司,

出票金額為5000元,手續(xù)費(fèi)收費(fèi)方式為現(xiàn)金;

(2)深圳新銀貿(mào)易有限公司財(cái)務(wù)來(lái)我行兌付本票,持票人賬號(hào)為深圳新

銀貿(mào)易有限公司基本戶(hù)賬號(hào),提示付款日期為出票日之后的第15天,兌付類(lèi)

型為正常兌付;

(3)深圳藍(lán)旗投資有限公司簽發(fā)了一張現(xiàn)金匯票,轉(zhuǎn)讓標(biāo)志為不可再轉(zhuǎn)

讓?zhuān)犊钯~號(hào)為深圳藍(lán)旗投資有限公司基本賬戶(hù),付款類(lèi)型為無(wú)卡折支付,收

款賬號(hào)為劉震的借記卡賬號(hào)。出票金額10000元,手續(xù)費(fèi)收費(fèi)方式為轉(zhuǎn)賬;

(4)劉震來(lái)我行兌付現(xiàn)金匯票,持票人賬號(hào)為劉震的借記卡賬號(hào),提示

付款日期為出票日之后第30天,兌付類(lèi)型為掛失兌付,掛失止付編碼0001。

任務(wù)16:委托收款業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

(1)深圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公司作為收款人發(fā)出銀行承兌匯票委托收款

登記,到期日為1個(gè)月后,深圳光耀投資有限公司為付款人,委托收款金額為

6萬(wàn)元,現(xiàn)金收取手續(xù)費(fèi),附寄張數(shù)1張,到期日當(dāng)天進(jìn)行托收;

(2)深圳光耀投資有限公司全額支付了這筆款項(xiàng),接收行號(hào)為

104584001436;

(3)銀行對(duì)此筆大額委托收款進(jìn)行復(fù)核;

(4)銀行根據(jù)此筆委托收款操作劃回業(yè)務(wù)。

任務(wù)17:同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

(1)深圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公司持有一張付款人為深圳仲岳股份有限公

司開(kāi)出的票面金額為8000元的轉(zhuǎn)賬支票,我行通過(guò)“同城提出借方交易”為

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持票人深圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公司辦理支票進(jìn)賬手續(xù),對(duì)方交換號(hào)

103584000324,錄入之后進(jìn)行復(fù)核;

(2)深圳光耀投資有限公司開(kāi)出一張票面金額為6000元的轉(zhuǎn)賬支票給深

圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公司,深圳南慶鋼鐵貿(mào)易有限公司出納持該支票到本行辦

理進(jìn)帳手續(xù)。本行通過(guò)“同城提出貸方交易”按票面金額從深圳光耀投資有限

公司賬戶(hù)中扣除對(duì)應(yīng)金額,對(duì)方交換號(hào)為102584009198,錄入之后進(jìn)行復(fù)核。

任務(wù)18:日終處理

任務(wù)說(shuō)明:

銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束后,柜員辦理日終業(yè)務(wù)操作,進(jìn)行現(xiàn)金及重要憑證入庫(kù)。

柜員將所有未使用的憑證均進(jìn)行入庫(kù)操作并將個(gè)人錢(qián)箱中的現(xiàn)金全部入庫(kù)。

金融營(yíng)銷(xiāo)技能

任務(wù)1:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

李東先生,45歲,某外企市場(chǎng)部高級(jí)管理人員。(身份證:

咨詢(xún)本行代理的相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過(guò)銀行柜員的介紹,王先生決定購(gòu)買(mǎi)一份投

資型的分紅人壽保險(xiǎn),一次性繳納保費(fèi)30萬(wàn)元,保險(xiǎn)金額為200萬(wàn)元,保障

終身,年金領(lǐng)取起始年齡為50歲,領(lǐng)取頻率為年領(lǐng),紅利分派方式為現(xiàn)金領(lǐng)

取。

銀行柜員為王先生辦理了銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),開(kāi)立一個(gè)普通存折活期賬戶(hù),并

指導(dǎo)王先生填寫(xiě)保險(xiǎn)投保單。王先生約定受益人為其女兒李敏(身份證:

任務(wù)2:個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

客戶(hù)信息:吳敏,30歲,大學(xué)畢業(yè),國(guó)企高管。家庭成員:丈夫王思明,

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35歲,大學(xué)畢業(yè),公務(wù)員;女兒王麗,6歲,在深圳外國(guó)語(yǔ)小學(xué)讀書(shū)。家庭地

址:深圳市南山區(qū)西麗花園5棟223號(hào);電話(huà)號(hào)碼

吳小姐家庭的收入和資產(chǎn)狀況:吳小姐當(dāng)前每月稅前工資為25000元,稅

前年終獎(jiǎng)為200000元。王先生每月的稅后工資為13000元,每年的稅后稿酬

收入約為5000元?,F(xiàn)在居住的房子購(gòu)買(mǎi)于2013年,現(xiàn)價(jià)2860000元;夫妻倆

擁有一輛現(xiàn)價(jià)為450000元的轎車(chē)。吳小姐在2年前分別以300000元和250000

購(gòu)買(mǎi)了30000股某上市A股票和12000股B股票,現(xiàn)在股票賬戶(hù)中的A股票金

額已經(jīng)增加了14%,B股票的金額已經(jīng)上漲了10%?,F(xiàn)家庭中有現(xiàn)金20000元,

活期存款85000元,2年前購(gòu)買(mǎi)的3年期定期存款60000元。

吳小姐家庭的支出情況如下:當(dāng)前居住的房子購(gòu)買(mǎi)于2013年1月,至今

房子市值已上漲了20%。首付4成,其余采用商業(yè)貸款。貸款利率為7.5%,貸

款期限為15年,還款方式為等額本息,從購(gòu)買(mǎi)次月開(kāi)始還款。全家平均每月

的日常生活支出為12000元;每年的醫(yī)療費(fèi)用和汽車(chē)費(fèi)用分別為3000元和

6000元;夫妻倆每年的旅行費(fèi)用約為30000元;吳小姐在工作之余參加的培

訓(xùn)班,每年的費(fèi)用為8500元;王先生每年花在健身房的費(fèi)用約為7000元。

要求:1.判斷吳小姐家庭所處生命周期

2.編制家庭資產(chǎn)負(fù)債表

3.分析吳小姐家庭財(cái)務(wù)比率

任務(wù)3:金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

任務(wù)說(shuō)明:系統(tǒng)設(shè)定100種金融理財(cái)產(chǎn)品,產(chǎn)品類(lèi)型包含債券、股票型基

金、保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品、期貨理財(cái)產(chǎn)品等,并提供每種產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明及多個(gè)不同

風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型的目標(biāo)客戶(hù)資料。

任務(wù)要求:考核參賽選手對(duì)金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)情況的分析與判斷及金融產(chǎn)品營(yíng)

銷(xiāo)推廣能力,要求其根據(jù)金融理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特性,將所有金融產(chǎn)品按風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)

型進(jìn)行分類(lèi),并根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)偏好推薦相關(guān)的理財(cái)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)投資組合。

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票據(jù)業(yè)務(wù)處理

任務(wù)1:支票審核業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:2012年11月01日,深圳正天信息技術(shù)有限公司出納開(kāi)出一

張現(xiàn)金支票,支取備用金15000元。

根據(jù)上述背景情況,審核票據(jù)填寫(xiě)是否正確并選擇不符點(diǎn)。

任務(wù)2:銀承匯票審核業(yè)務(wù)

任務(wù)說(shuō)明:

深圳正天信息技術(shù)有限公司(需方)和廣州環(huán)宇天地貿(mào)易有限公司(供方)

達(dá)成設(shè)備供需合同,合同總成交金額為185000萬(wàn)元,雙方約定采用6個(gè)月期

限銀行承兌匯票結(jié)算貨款。2013年3月8日,需方按要求開(kāi)具了銀行承兌匯

票并交付給供方,供方按合同要求向需方供應(yīng)設(shè)備,交易順利完成。

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根據(jù)上述背景情況,審核出票是否正確并選擇不符點(diǎn)。

任務(wù)3:現(xiàn)金支票提取備用金業(yè)務(wù)

任務(wù)流程:

任務(wù)說(shuō)明:

2013年3月20日,臨淄市圖博智能工程有限公司(中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行臨淄支

行)向其開(kāi)戶(hù)銀行購(gòu)買(mǎi)一本現(xiàn)金支票,當(dāng)日,臨淄市圖博智能工程有限公司

簽發(fā)了一張金額為50000.00元的現(xiàn)金支票并從其開(kāi)戶(hù)銀行提取備用金。切換

不同業(yè)務(wù)角色,完成以下業(yè)務(wù)操作:

(1)企業(yè)出票人填寫(xiě)支票領(lǐng)購(gòu)單(企業(yè)出票人-領(lǐng)購(gòu)-填寫(xiě)支票領(lǐng)購(gòu)單);

(2)銀行付款人審核支票領(lǐng)購(gòu)單(銀行付款人-領(lǐng)購(gòu)-選擇數(shù)據(jù)-審核-填

寫(xiě)支票號(hào)碼);

(3)企業(yè)出票人選擇對(duì)應(yīng)未用支票進(jìn)行出票,填寫(xiě)支票信息;

(4)企業(yè)收款人進(jìn)行兌付(由企業(yè)和銀行雙方完成):

企業(yè)收款人填寫(xiě)進(jìn)賬單并在票據(jù)背面做背書(shū)給銀行的處理后,提交到銀

行付款人處理;

切換角色:銀行付款人找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行兌付審核。

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任務(wù)4:銀行承兌匯票支付往來(lái)款業(yè)務(wù)

任務(wù)流程:

務(wù)說(shuō)

明:

江市

生態(tài)

產(chǎn)業(yè)

建設(shè)

開(kāi)發(fā)

有限公司購(gòu)買(mǎi)了廣州市中恒建設(shè)有限公司貨物,貨款為1400000.00元,廣州

市中恒建設(shè)有限公司與九江市生態(tài)產(chǎn)業(yè)建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司商定以銀行承兌匯

票結(jié)算方式支付貨款。2013年3月20日,九江市生態(tài)產(chǎn)業(yè)建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司

按照要求到其開(kāi)戶(hù)行簽發(fā)期限為3個(gè)月的銀行承兌匯票,九江市生態(tài)產(chǎn)業(yè)建設(shè)

開(kāi)發(fā)有限公司將經(jīng)過(guò)銀行承兌的銀行承兌匯票交予廣州市中恒建設(shè)有限公司,

廣州市中恒建設(shè)有限公司在匯票到期后委托自己的開(kāi)戶(hù)行收取款項(xiàng)。切換不同

業(yè)務(wù)角色,完成以下業(yè)務(wù)操作:

(1)企業(yè)申請(qǐng)人填寫(xiě)出票申請(qǐng)書(shū)(企業(yè)申請(qǐng)人-出票申請(qǐng)-登記);

(2)銀行出票人出票填寫(xiě)票面信息(銀行出票人-選擇數(shù)據(jù)-出票)

(3)企業(yè)申請(qǐng)人簽立承兌協(xié)議(企業(yè)申請(qǐng)人-承兌-選擇數(shù)據(jù)-填寫(xiě)承兌協(xié)

議、出票人蓋章,并在票面第二聯(lián)簽章)

簽訂承兌協(xié)議需勾選資料有:貸款卡、承兌協(xié)議、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份

證、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、交易合同;

(4)銀行承兌人蓋承兌章(企業(yè)承兌人-承兌-選擇數(shù)據(jù)-承兌協(xié)議承兌行

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章和票樣第二聯(lián)蓋章)

(5)企業(yè)收款人進(jìn)行到期托收:

企業(yè)收款人選擇數(shù)據(jù)-到期托收(填托收憑證、第一聯(lián)簽章);

切換角色:銀行付款人進(jìn)行托收憑證填寫(xiě)(第一聯(lián)、第三聯(lián)簽章);

切換角色:企業(yè)收款人做背書(shū)操作,把票據(jù)背書(shū)給銀行。

七、競(jìng)賽規(guī)則

(一)報(bào)名要求

每支參賽隊(duì)由4名選手組成,性別和年級(jí)不限。參賽選手須為普通高等學(xué)

校全日制在籍專(zhuān)科學(xué)生(含初中起點(diǎn)五年制高職四至五年級(jí)學(xué)生和本科院校中

高職類(lèi)全日制在籍學(xué)生),年齡不超過(guò)25周歲,年齡計(jì)算的截止時(shí)間以2019

年5月1日為準(zhǔn)。凡在往屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中獲國(guó)賽一等獎(jiǎng)的選手,不

能再參加同一項(xiàng)目同一組別的比賽。

參賽選手和指導(dǎo)教師報(bào)名獲得確認(rèn)后不得隨意更換。如比賽前參賽選手和

指導(dǎo)教師因故無(wú)法參賽,須由省級(jí)教育行政部門(mén)于參與賽項(xiàng)開(kāi)賽10個(gè)工作日

之前出具書(shū)面說(shuō)明,經(jīng)大賽執(zhí)委會(huì)辦公室核實(shí)后予以更換;如備賽過(guò)程中參賽

選手和指導(dǎo)教師因故無(wú)法參賽,視為棄賽。競(jìng)賽開(kāi)始后,參賽隊(duì)不得更換參賽

隊(duì)員。

(二)賽前準(zhǔn)備

1.競(jìng)賽預(yù)備會(huì):賽前召開(kāi)競(jìng)賽預(yù)備會(huì),由各參賽隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)和指導(dǎo)教師參

加,會(huì)議講解競(jìng)賽注意事項(xiàng)并進(jìn)行賽前答疑。

2.抽簽儀式:比賽加密抽簽。

3.熟悉場(chǎng)地:賽前開(kāi)放賽場(chǎng),熟悉場(chǎng)地。

(三)比賽期間

21

競(jìng)賽期間的每個(gè)環(huán)節(jié),參賽選手須聽(tīng)從工作人員安排,不得自行離開(kāi)規(guī)定

的場(chǎng)地。

八、競(jìng)賽環(huán)境

競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)置在深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院知行樓6棟內(nèi),總共布置330臺(tái)機(jī)

位,三臺(tái)服務(wù)器。競(jìng)賽核心區(qū)域由專(zhuān)業(yè)布展機(jī)構(gòu)進(jìn)行布置。

(一)競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)在知行樓6棟內(nèi),場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置滿(mǎn)足多個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽環(huán)境;

(二)競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖,營(yíng)造競(jìng)賽氛圍;

(三)局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),安裝千兆交換機(jī)。網(wǎng)線與電源

線隱蔽鋪設(shè)。采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不連接INTERNET,禁止外部電腦接入;

(四)采用雙路供電安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行防毒保

護(hù)。屏蔽競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號(hào)管理和日志

管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng);

(五)利用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失,額定功率:

3KVA,后備時(shí)間:4小時(shí),電池類(lèi)型:輸出電壓:230V±5%V;

(六)設(shè)置安全通道和警戒線,確保進(jìn)入賽場(chǎng)的大賽參觀、采訪、視察的

人員限定在安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng),以保證大賽安全有序進(jìn)行。

九、技術(shù)規(guī)范

賽項(xiàng)競(jìng)賽內(nèi)容符合國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范,競(jìng)賽軟件平臺(tái)采用“智盛

銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件V2.0”,符合相關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、

業(yè)務(wù)規(guī)范設(shè)計(jì)。本賽項(xiàng)由深圳智盛信息技術(shù)股份有限公司提供完全技術(shù)支持服

務(wù)。如參賽隊(duì)不使用承辦單位所提供的比賽條件,必須在正式比賽日10天前

以學(xué)校正式公函形式向承辦單位提出自帶設(shè)備設(shè)施,為此所發(fā)生的費(fèi)用均由參

賽院校自理。

(一)B/S架構(gòu)

22

“智盛銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件V2.0”采用B/S結(jié)構(gòu),能支持遠(yuǎn)

程應(yīng)用,可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接登錄使用。

(二)三層結(jié)構(gòu)

“智盛銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件V2.0”的設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)庫(kù)層、應(yīng)

用服務(wù)器層、操作層。系統(tǒng)擴(kuò)展能力強(qiáng),可以滿(mǎn)足上百個(gè)小組或數(shù)千人同時(shí)競(jìng)

賽。

(三)數(shù)據(jù)庫(kù)

“智盛銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件V2.0”后臺(tái)采用SQLServer2008

R2專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),數(shù)據(jù)安全性較高。

(四)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)

“智盛銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件V2.0”具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán),擁有

計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)。

十、技術(shù)平臺(tái)

深圳智盛信息技術(shù)股份有限公司為本賽項(xiàng)技術(shù)支持單位,采用“智盛銀

行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件V2.0”進(jìn)行競(jìng)賽,包括“銀行從業(yè)知識(shí)”競(jìng)賽

模塊、“銀行基本技能”競(jìng)賽模塊、“銀行業(yè)務(wù)能力”競(jìng)賽模塊、賽題模塊、評(píng)

分模塊、成績(jī)匯總打印模塊。其中“銀行基本技能”競(jìng)賽模塊分為“傳票算”

競(jìng)賽、“字符錄入”競(jìng)賽、“手工點(diǎn)鈔”競(jìng)賽、“貨幣防偽與鑒別”競(jìng)賽,“銀行

業(yè)務(wù)能力”競(jìng)賽分為“銀行綜合業(yè)務(wù)”、“金融營(yíng)銷(xiāo)技能”、“票據(jù)業(yè)務(wù)處理”等。

(一)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等要求

1.服務(wù)器數(shù)量:3臺(tái);系統(tǒng)配置:CPU:4顆QuadCore(四核)2.0G以上;

內(nèi)存:32GB以上;硬盤(pán):3塊硬盤(pán)以上,每塊容量300G以上,搭建成RAID5;

網(wǎng)卡:千兆網(wǎng)卡;操作系統(tǒng):windowsServer2008R264位,安裝IIS7.5;

2.客戶(hù)端安裝Win732/64位旗艦版,安裝谷歌瀏覽器,flashplsyer插

件,競(jìng)賽相關(guān)輸入法

23

3.數(shù)據(jù)庫(kù):windowsServer2008R264位;配備磁盤(pán)陣列2臺(tái)。2個(gè)網(wǎng)口

主機(jī)通道,支持熱備份盤(pán)和后臺(tái)RAID重建;

4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):(1)采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),安裝2臺(tái)千兆核心交換機(jī)(雙

機(jī)模式)和7臺(tái)接入交換機(jī)(48口);(2)采用地板,網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè);

(3)采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不連接INTERNET,禁止外部電腦接入;

(二)其他設(shè)備

1.技術(shù)服務(wù)設(shè)備:賽場(chǎng)配置服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,為賽項(xiàng)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)

支持;

2.競(jìng)賽所需個(gè)人計(jì)算機(jī)數(shù)量為330臺(tái),可利用承辦院?,F(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備或

重新采購(gòu),相關(guān)配置要求應(yīng)符合競(jìng)賽平臺(tái)使用要求。其它相關(guān)器材包括計(jì)算器、

練功卷、傳票本等,具體要求如下:

器材類(lèi)型數(shù)量硬件配置要求

計(jì)算器45個(gè)財(cái)會(huì)用計(jì)算器

每套分8種面額,包括100元、50元、

競(jìng)賽專(zhuān)用練功券45套20元、10元、5元、2元、1元、5角

各4捆,每捆100張

捆鈔條1箱常用尺寸

點(diǎn)鈔油、點(diǎn)鈔蠟、

45套點(diǎn)鈔專(zhuān)用

扎把印章

競(jìng)賽專(zhuān)用百?gòu)垖?duì)根據(jù)競(jìng)賽抽取的型號(hào)配備(包括

45本

角傳票本AB/CD/EF/GH/IJ/KL六種類(lèi)型)

收納筐45個(gè)塑料收納筐

十一、成績(jī)?cè)u(píng)定

(一)評(píng)分方式

1.“銀行從業(yè)知識(shí)”競(jìng)賽成績(jī)?cè)u(píng)定由“智盛銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟

件V2.0”自動(dòng)評(píng)分。

2.“銀行基本技能”競(jìng)賽成績(jī)?cè)u(píng)定由“智盛銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟

件V2.0”自動(dòng)評(píng)分與裁判人工評(píng)分兩部分組成。

24

3.“銀行業(yè)務(wù)能力”競(jìng)賽成績(jī)?cè)u(píng)定由“智盛銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟

件V2.0”自動(dòng)評(píng)分。

4.團(tuán)體總成績(jī)由1、2、3項(xiàng)目競(jìng)賽得分相加構(gòu)成。

(二)評(píng)分要求

1.“銀行從業(yè)知識(shí)”競(jìng)賽

競(jìng)賽內(nèi)容分值總分值評(píng)分方式

銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力70分

個(gè)人理財(cái)15分100分系統(tǒng)評(píng)分

銀行信貸(含公司信貸和個(gè)人貸款)15分

2.“銀行基本技能”競(jìng)賽

競(jìng)賽任務(wù)評(píng)分要求及相關(guān)說(shuō)明分值評(píng)分方式

本項(xiàng)目采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)

評(píng)分,按正確答案數(shù)記分;按計(jì)算

機(jī)事先設(shè)置的采分點(diǎn),每提交一個(gè)

正確數(shù)字可得5分,提交不正確的

傳票算100分系統(tǒng)評(píng)分

不得分。

根據(jù)實(shí)際工作中的情況,比賽

現(xiàn)場(chǎng)提供電腦Excel表格和計(jì)算

器兩種計(jì)算工具供選手自行選用。

本項(xiàng)目采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)

評(píng)分辦法;選手提交后,按計(jì)算機(jī)

字符輸入事先設(shè)置的采分點(diǎn),一個(gè)正確字符100分系統(tǒng)評(píng)分

得0.0625分,一個(gè)錯(cuò)誤字符按該

字符分值的3倍扣分(本項(xiàng)目最低

25

為零分,不出現(xiàn)負(fù)分)。

比賽現(xiàn)場(chǎng)電腦預(yù)裝極品五筆、

搜狗拼音、搜狗五筆、微軟全拼、

萬(wàn)能五筆等輸入法,競(jìng)賽電腦系統(tǒng)

中未預(yù)裝的輸入法不得采用。

1.采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分與現(xiàn)

場(chǎng)裁判評(píng)分相結(jié)合的辦法;

2.按計(jì)算機(jī)事先設(shè)置的采分點(diǎn)評(píng)

分,共8種面額鈔票,選手清點(diǎn)完

每一種面額鈔票后將鈔票數(shù)量和

金額錄入到競(jìng)賽平臺(tái)系統(tǒng)中。每種

鈔票錄入數(shù)量正確得10分,金額

正確得2.5分。

系統(tǒng)自動(dòng)

3.現(xiàn)場(chǎng)裁判評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

評(píng)分與現(xiàn)

手工點(diǎn)鈔(1)系統(tǒng)錄入和提交正確但未捆100分

場(chǎng)裁判評(píng)

扎的該面值不得分;已經(jīng)捆扎但未

分相結(jié)合

放入籃筐的該面值不得分;

(2)捆扎不合格每把扣2分,不

合格情況為:①散把或能自然抽

張;②扎把過(guò)緊呈船型;③成把券

未墩齊,露頭部分上下錯(cuò)開(kāi)超過(guò)5

毫米;

(3)蓋章出現(xiàn)不合格情況:每把

扣1分,蓋章不符合要求情況為:

26

①蓋章未蓋在在扎把腰條的側(cè)面;

②蓋章不清晰,即不能分辨文字或

數(shù)字;

(4)上述三種捆扎不合格的情況

在一把中同時(shí)出現(xiàn)一種以上的不

重復(fù)扣分,即每把最多扣2分。兩

種蓋章不合格的情況在一把中同

時(shí)出現(xiàn)一種以上的不重復(fù)扣分,即

每把最多扣1分。

(5)根據(jù)實(shí)際工作中的情況,手

工點(diǎn)鈔方法不限,由選手自行選

擇。

(6)本項(xiàng)目最低得分為零分,即

出現(xiàn)負(fù)分時(shí)按零分計(jì)成績(jī)??鄯质?/p>

項(xiàng)由現(xiàn)場(chǎng)裁判當(dāng)場(chǎng)評(píng)定并填寫(xiě)“點(diǎn)

鈔扣分記錄表”交裁判組匯總并錄

入到競(jìng)賽平臺(tái)系統(tǒng)。

單選題30分

貨幣防偽與多選題30分

100分系統(tǒng)評(píng)分

鑒別判斷題20分

綜合題20分

3.“銀行業(yè)務(wù)能力”競(jìng)賽

業(yè)務(wù)類(lèi)型評(píng)分細(xì)節(jié)值合計(jì)評(píng)分方式

銀行綜合業(yè)務(wù)個(gè)人銀行基本業(yè)務(wù)20200系統(tǒng)評(píng)分

27

個(gè)人銀行特殊業(yè)務(wù)10

公司銀行業(yè)務(wù)20

代理業(yè)務(wù)10

資信業(yè)務(wù)5

電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)20

紙質(zhì)商業(yè)匯票業(yè)務(wù)20

大小額支付業(yè)務(wù)20

本票/匯票業(yè)務(wù)20

委托收款業(yè)務(wù)10

同城票據(jù)紙質(zhì)交換業(yè)務(wù)20

銀行其它業(yè)務(wù)25

代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)10

金融營(yíng)銷(xiāo)技能個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)1040系統(tǒng)評(píng)分

金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)20

支票審核業(yè)務(wù)10

銀行承兌匯票審核業(yè)務(wù)10

票據(jù)業(yè)務(wù)處理60系統(tǒng)評(píng)分

支票業(yè)務(wù)處理20

銀行承兌匯票業(yè)務(wù)處理20

(三)裁判員人數(shù)

大賽設(shè)裁判長(zhǎng)1名,裁判員2-4名(裁判員人數(shù)根據(jù)參賽隊(duì)伍數(shù)量調(diào)整)

(四)評(píng)分說(shuō)明

銀行從業(yè)知識(shí)競(jìng)賽成績(jī)由“智盛銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件V2.0”

自動(dòng)評(píng)分,團(tuán)隊(duì)總分400分,銀行業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽成績(jī)由“銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)

賽平臺(tái)軟件V2.0”自動(dòng)評(píng)分,滿(mǎn)分為300分,團(tuán)隊(duì)總分1200分。銀行基本技

28

能競(jìng)賽環(huán)節(jié)由四名選手分別完成各子賽項(xiàng),每個(gè)子賽項(xiàng)滿(mǎn)分為100分,團(tuán)隊(duì)總

分為400分,成績(jī)?cè)u(píng)定由“智盛銀行業(yè)務(wù)綜合技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件V2.0”自動(dòng)

評(píng)分與裁判人工評(píng)分兩部分組成。團(tuán)體總成績(jī)由銀行從業(yè)知識(shí)競(jìng)賽,銀行業(yè)務(wù)

能力競(jìng)賽,銀行基本技能競(jìng)賽三個(gè)部分組成,團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)分為2000分。

(五)成績(jī)復(fù)核

為保障成績(jī)?cè)u(píng)判的準(zhǔn)確性,監(jiān)督組將對(duì)賽項(xiàng)總成績(jī)排名前30%的所有參賽

隊(duì)伍(選手)的成績(jī)進(jìn)行復(fù)核;對(duì)其余成績(jī)進(jìn)行抽檢復(fù)核,抽檢覆蓋率不得低

于15%。如發(fā)現(xiàn)成績(jī)錯(cuò)誤以書(shū)面方式及時(shí)告知裁判長(zhǎng),由裁判長(zhǎng)更正成績(jī)并簽

字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率超過(guò)5%的,裁判組將對(duì)所有成績(jī)進(jìn)行復(fù)核。

(六)成績(jī)公布

競(jìng)賽成績(jī)復(fù)核無(wú)誤后,經(jīng)裁判長(zhǎng)、監(jiān)督組簽字后進(jìn)行公示。公示時(shí)間為2

小時(shí)。成績(jī)公示無(wú)異議后,由仲裁長(zhǎng)和監(jiān)督組長(zhǎng)在成績(jī)單上簽字,并在閉賽式

上公布競(jìng)賽成績(jī)。

十二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定

(一)本賽項(xiàng)只設(shè)參賽團(tuán)體獎(jiǎng);

(二)按團(tuán)體設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。其中一等獎(jiǎng)為參賽隊(duì)總數(shù)的15%,二等

獎(jiǎng)為參賽隊(duì)總數(shù)的25%,三等獎(jiǎng)為參賽隊(duì)總數(shù)的40%(小數(shù)點(diǎn)后四舍五入);

十三、賽項(xiàng)安全

賽事安全是技能競(jìng)賽一切工作順利開(kāi)展的先決條件,是賽事籌備和運(yùn)行

工作必須考慮的核心問(wèn)題。賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)采取切實(shí)有效措施保證大賽期間參賽選

手、指導(dǎo)教師、裁判員、工作人員及觀眾的人身安全。

(一)比賽環(huán)境

1.執(zhí)委會(huì)須在賽前組織專(zhuān)人對(duì)比賽現(xiàn)場(chǎng)、住宿場(chǎng)所和交通保障進(jìn)行考察,

并對(duì)安全工作提出明確要求。賽場(chǎng)的布置,賽場(chǎng)內(nèi)的器材、設(shè)備,應(yīng)符合國(guó)家

有關(guān)安全規(guī)定。如有必要,也可進(jìn)行賽場(chǎng)仿真模擬測(cè)試,以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)

29

題。承辦單位賽前須按照?qǐng)?zhí)委會(huì)要求排除安全隱患。

2.賽場(chǎng)周?chē)O(shè)

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