帝爾婚慶服務(wù)合同中的售后服務(wù)

帝爾婚慶服務(wù)合同中的售后服務(wù)合同編號(hào)：__________鑒于甲方需要乙方提供婚慶服務(wù)，并為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供婚慶策劃、場(chǎng)地布置、婚禮主持、攝影攝像、新娘化妝、婚車(chē)租賃等婚慶服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保提供的婚慶服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并按照甲方的要求完成各項(xiàng)服務(wù)。二、服務(wù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，于______年______月______日______時(shí)提供婚慶服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，并確保服務(wù)過(guò)程中的安全。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的婚慶服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：_________________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式4.1甲方在本合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付婚慶服務(wù)費(fèi)用的______%。4.2甲方在乙方完成婚慶服務(wù)后，向乙方支付剩余的______%。五、售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)在婚慶服務(wù)結(jié)束后，向甲方提供完整的婚禮影像資料。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的婚慶服務(wù)進(jìn)行回訪，了解甲方對(duì)服務(wù)的滿意度，并根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行改進(jìn)。5.3乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)甲方提出的關(guān)于婚慶服務(wù)的問(wèn)題給予及時(shí)解答和處理。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照甲方的要求提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。6.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供婚慶服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至______年______月______日______時(shí)止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：簽訂地點(diǎn)：一、附件列表：1.婚慶服務(wù)詳細(xì)方案2.婚禮現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖3.婚禮主持人、攝影師、化妝師等相關(guān)人員簡(jiǎn)歷4.婚車(chē)租賃合同及車(chē)輛信息5.婚禮影像資料版權(quán)聲明6.客戶滿意度調(diào)查表7.售后服務(wù)回訪記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方的要求提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。3.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或提前終止服務(wù)，屬于違約行為。4.甲方未按照約定提供必要的信息、場(chǎng)地等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，屬于違約行為。5.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，不視為違約，但需雙方協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指需要乙方提供婚慶服務(wù)的個(gè)人或單位。2.乙方：指承擔(dān)婚慶服務(wù)義務(wù)的個(gè)人或單位。3.婚慶服務(wù)：指婚禮策劃、場(chǎng)地布置、婚禮主持、攝影攝像、新娘化妝、婚車(chē)租賃等服務(wù)。4.售后服務(wù)：指乙方在婚慶服務(wù)結(jié)束后，對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行回訪、解答和處理問(wèn)題等服務(wù)。6.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方提供信息不準(zhǔn)確或延遲提供信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確提供所需信息，并提前與乙方溝通確認(rèn)。2.婚禮現(xiàn)場(chǎng)布置與效果圖不一致。解決辦法：乙方應(yīng)按照效果圖進(jìn)行布置，并確?，F(xiàn)場(chǎng)效果與效果圖一致。3.乙方人員未按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：乙方應(yīng)確保人員按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并按照約定提供服務(wù)質(zhì)量。如有問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)救。4.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)