2022年下半年人力資源管理師考試二級(jí)考點(diǎn)：企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施

2022下半年人力資源管理師考試二級(jí)考點(diǎn)：企

業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施

企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念

企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃是指在培訓(xùn)需求分析的根底上，從企業(yè)總體進(jìn)展戰(zhàn)

略的全局動(dòng)身，依據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置狀況，對(duì)打算期內(nèi)的培訓(xùn)目

標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容，培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)間，培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)

和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。

企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析

傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析，而以戰(zhàn)略

為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析，還包括企業(yè)戰(zhàn)略分析和員工職業(yè)生涯分析。

i.企業(yè)戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)需求的影響主要表現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)的類型、數(shù)量，以及培訓(xùn)所

需要的資金、培訓(xùn)者所需要的時(shí)間等產(chǎn)生的影響。

2.組織分析

組織分析指的是在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的條件下，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需

求，打算相應(yīng)的培訓(xùn)，為培訓(xùn)供應(yīng)可利用的資源及治理者和同事對(duì)培訓(xùn)活

動(dòng)的支持，以保證企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

3.任務(wù)分析

任務(wù)分析通過確定重要的任務(wù)以及需要具備學(xué)問、技能、行為方式等,

以幫忙員工勝任本職崗位的工作任務(wù)。任務(wù)分析一般分四個(gè)步驟：

(1)依據(jù)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門職責(zé)選擇有代表性的工作崗位。

(2)依據(jù)工作崗位說明書列出初步的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需要的學(xué)

問、技能和力量清單。

(3)工作任務(wù)和所需技能確實(shí)認(rèn)。

(4)為該工作崗位制定針對(duì)培訓(xùn)需要分析的任務(wù)分析表。

4.人員分析

人員分析是指將員工現(xiàn)實(shí)的工作力量與到達(dá)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的素養(yǎng)要求進(jìn)

展比擬，發(fā)覺兩者之間是否存在差距。詳細(xì)包括：確定培訓(xùn)人員；明確員

工差距;確定培訓(xùn)內(nèi)容。

5.員工職業(yè)生涯分析

職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是指組織或個(gè)人把個(gè)人進(jìn)展與組織進(jìn)展相結(jié)合，對(duì)打算

個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)展分析，制定個(gè)人一

生在事業(yè)進(jìn)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與規(guī)劃安排。

明確企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)

通過培訓(xùn)需求分析明確了培訓(xùn)的主題之后，要進(jìn)一步確認(rèn)員工培訓(xùn)的

總目標(biāo)、分目標(biāo)和子目標(biāo)。確立培訓(xùn)目標(biāo)是為了明確學(xué)習(xí)的方向，為衡量

和評(píng)估學(xué)習(xí)的效果供應(yīng)依據(jù)。

年度培訓(xùn)打算構(gòu)成的五大模塊

1.封面模塊：本模塊主要是確定封面形式。

2.名目模塊：本模塊主要是名目，簡(jiǎn)要表達(dá)了年度培訓(xùn)打算包含的全

部?jī)?nèi)容。

3.打算概要模塊：本模塊包括打算制訂依據(jù)，打算制訂要求，培訓(xùn)工

作的原則、方針等內(nèi)容。

4.主體打算模塊：本模塊包含背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析、關(guān)鍵問

題分析、培訓(xùn)目標(biāo)確定、培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)實(shí)施打算、預(yù)期效果與評(píng)估

方法以及培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。

5.附錄模塊：本模塊包含年度培訓(xùn)打算中消失的各類表單。

年度培訓(xùn)打算的根本內(nèi)容

根本內(nèi)容：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容與課程、培訓(xùn)負(fù)責(zé)

任與培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)教材及相關(guān)工具、培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法、培

訓(xùn)預(yù)算。

年度培訓(xùn)打算設(shè)計(jì)的主要步驟

1.培訓(xùn)需求的診斷分析

明確培訓(xùn)需求來源是年度培訓(xùn)打算制訂的第一環(huán)，是否能精確地猜測(cè)

和把握真實(shí)的需求直接打算了培訓(xùn)的合理性和有效性。

2.確定培訓(xùn)對(duì)象：分析員工狀況、明確員工差距、篩選培訓(xùn)對(duì)象。

3.確定培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)目標(biāo)層次分析、培訓(xùn)目標(biāo)的可行性檢查、培訓(xùn)

目標(biāo)的訂立。

4.依據(jù)崗位特征確定培訓(xùn)工程和內(nèi)容不同層級(jí)不同崗位特征的培訓(xùn)

需求打算了培訓(xùn)治理打算的設(shè)計(jì)。依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象所在的工

作崗位特征，包括職位說明書、工作標(biāo)準(zhǔn)、效勞質(zhì)量報(bào)告和客戶反映

等重要的信息的整理分析，確定員工到達(dá)要求所必需把握的學(xué)問、技術(shù)和

態(tài)度。

5.確定培訓(xùn)方式和方法

從培訓(xùn)的方式來看，有職內(nèi)培訓(xùn)、職外培訓(xùn)和自我開發(fā)。

6.做好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與掌握

制定培訓(xùn)預(yù)算的程序是：確定培訓(xùn)打算方案以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算狀況;確定

年度培訓(xùn)打算；安排培訓(xùn)預(yù)算、初步確定培訓(xùn)工程；估算部門培訓(xùn)費(fèi)用；調(diào)

整部門培訓(xùn)預(yù)算方案；確定培訓(xùn)工程、審批培訓(xùn)預(yù)算方案。

7.預(yù)設(shè)培訓(xùn)評(píng)估工程和工具

一是可從培訓(xùn)打算角度考察，可將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)展：內(nèi)容效

度、反響效度、學(xué)習(xí)效度。二是可從受訓(xùn)者角度來考察，看受訓(xùn)者培訓(xùn)前

后行為的轉(zhuǎn)變是否與期望的全都。三是從培訓(xùn)實(shí)施的實(shí)際效果來考察，即

培訓(xùn)實(shí)施的本錢收益比來分析。

8.年度培訓(xùn)打算確實(shí)定方式

年度培訓(xùn)打算由以下方式確定：會(huì)議組織者、會(huì)議參與者、會(huì)議決策

方式。

企業(yè)全員培訓(xùn)文化的培育

1.培訓(xùn)文化對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持作用

主要表達(dá)在以下方面：衡量組織培訓(xùn)工作完整抑或殘缺的工具;表達(dá)

培訓(xùn)工作在組織中的重要地位；檢驗(yàn)培訓(xùn)的進(jìn)展水平；提高員工樂觀參加

培訓(xùn)的意識(shí)；審查培訓(xùn)與組織目標(biāo)和員工詳細(xì)需求的相關(guān)性；明確培訓(xùn)的

治理目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織和職責(zé)；表達(dá)培訓(xùn)信息的溝通、培訓(xùn)內(nèi)容的資源共

享；明確組織的文化及文化的進(jìn)展需求，并加以傳播和建立；明確培訓(xùn)工作

存在的問題及解決問題的方法。

2.營(yíng)造培訓(xùn)文化促進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)的措施

可應(yīng)用以下措施來營(yíng)造組織的培訓(xùn)文化：培訓(xùn)工作要與培訓(xùn)與組織目

標(biāo)和組織戰(zhàn)略相結(jié)合；培訓(xùn)被視為組織進(jìn)展與個(gè)人進(jìn)展的有效途徑；參與

培訓(xùn)者在選擇培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)方面有著很高的自由度，允許

失敗并將其視為學(xué)習(xí)的過程；培訓(xùn)資源社會(huì)化；通過培訓(xùn)使組織文化得以

更好地進(jìn)展。

企業(yè)全員培訓(xùn)環(huán)境的營(yíng)造

培訓(xùn)環(huán)境，是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動(dòng)的諸要素的總和。

培訓(xùn)環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境包括：培訓(xùn)的政治、文化、

訓(xùn)練環(huán)境，制度設(shè)計(jì)、組織環(huán)境等。內(nèi)部環(huán)境包括：培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備、培

訓(xùn)者及學(xué)員的觀念等。