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卷2標(biāo)檢測試51-100[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________下列關(guān)于奧迪A6L輕混系統(tǒng)對比寶馬5系Li,描述正確的是*A奧迪A6L2.0T標(biāo)配12V輕混,更舒適更省油(正確答案)B寶馬5系2.0T標(biāo)配48V輕混,首次搭載在國產(chǎn)車型上(正確答案)C寶馬5系海外版車型首次搭載48V輕混而國內(nèi)直接“閹割”D奧迪A6L獨(dú)有的3.0T發(fā)動機(jī)標(biāo)配48V輕混,帶滑行熄火功能(正確答案)答案解析:新款5系全系自帶48VBSG電機(jī),跟國外同步了,但消費(fèi)者擔(dān)心,寶馬之前沒有,現(xiàn)在采用,沒有經(jīng)驗(yàn),可能會出現(xiàn)質(zhì)量問題客戶經(jīng)常省際長途駕駛你可以向其介紹奧迪疲勞識別系統(tǒng)下列描述正確的是()*A可通過聲音、圖像報(bào)警提醒駕駛員(正確答案)B每個(gè)駕駛周期,最多提醒兩次(正確答案)C通過轉(zhuǎn)向特性、行駛時(shí)長、方向盤、油門、開關(guān)的操作進(jìn)行判斷識別(正確答案)D系統(tǒng)分析更智能縮短學(xué)習(xí)時(shí)間、識別度更高,更可靠(正確答案)接待客戶過程中,以下銷售顧問行為中,哪些符合奧迪人的特質(zhì)?[單選題]*A同時(shí)接待兩組客戶,提升效率B不清楚產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)著客戶面打開手機(jī)查詢C在客戶看車過程中,適時(shí)對客戶的觀點(diǎn)表示贊同(正確答案)D客戶初次到店后未購車,堅(jiān)持不懈每天給客戶打5次電話跟進(jìn)提案中,在總結(jié)確認(rèn)客戶需求階段,銷售顧問執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有哪些?*A與客戶一起總結(jié)需求點(diǎn),包括∶新車、置換、金融、保險(xiǎn)、延保、精品附件(正確答案)B如客戶存在置換需求,但前期未進(jìn)行二手車評估,可再次主動提出置換優(yōu)勢,客戶如同意,盡快引薦二手車銷售顧問,協(xié)助完成評估(正確答案)C主動建議客戶貸款購車,提供相應(yīng)的金融方案,如遇到疑難問題,及時(shí)尋求金融部門支持(正確答案)D主動推薦其他業(yè)務(wù):新車保險(xiǎn)延保個(gè)性化裝備上牌及其他服務(wù)(正確答案)奧迪Q4e-tron前臉設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)油車的區(qū)別描述正確的是()*A奧迪家族傳統(tǒng)格柵設(shè)計(jì)B全封閉八邊形格柵(正確答案)C鏡面奧迪四環(huán)(正確答案)D將四環(huán)LOGO設(shè)計(jì)在發(fā)動機(jī)艙蓋上答案解析:Q4的格柵,是新能源奧迪的外擴(kuò)式設(shè)計(jì)奧迪國內(nèi)現(xiàn)有銷售車型的智能駐車輔助具備()功能*A橫向駐車輔助(正確答案)B縱向駐車輔助(正確答案)C全自動駐車(正確答案)D下車后可自動停車入位答案解析:上汽A7L可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP停車或駛出車位原來用在R8上的()色首次在奧迪Q2L上解鎖[單選題]*A天云灰B凱莫拉灰(正確答案)C凱拉什藍(lán)D卡拉拉白現(xiàn)有新能源市場,家庭充電設(shè)備大多為7.2kW,其計(jì)算依據(jù)為()[單選題]*A220V,16AB220V,32A(正確答案)C220V,10AD380V,20A一位女性客戶衣著考究,氣質(zhì)不凡,對于奧迪Q8的時(shí)尚外形感興趣,你可向其傳遞以下哪些信息()*A全系標(biāo)配無框車門,更別致、更美觀(正確答案)BQ8的溜背coupe造型更具運(yùn)動化,年輕化(正確答案)C全系標(biāo)配LED大燈,晶瑩璀璨,就像靈動的眼神顧盼生輝(正確答案)D全系標(biāo)配貫穿式尾燈,夜間點(diǎn)亮成為迷人風(fēng)景線(正確答案)下列關(guān)于新款A(yù)6L三屏設(shè)計(jì)描述正確的是*A儀表盤采用虛擬座艙設(shè)計(jì)(正確答案)B與奧迪A8L如出一轍的設(shè)計(jì)(正確答案)C液晶儀表可以根據(jù)駕駛模式改變顏色D虛擬座艙不支持全屏導(dǎo)航界面顯示客戶是一位創(chuàng)業(yè)者,非常具有突破進(jìn)取的精神,你可以向客戶傳遞哪些關(guān)于奧迪的內(nèi)容,增強(qiáng)其與品牌的精神契合感?*A奧迪之父霍希先生在31歲創(chuàng)立了豪華品牌霍希,41歲創(chuàng)立了豪華品牌奧迪,彰顯了奧迪不斷進(jìn)取的拼搏基因;(正確答案)B奧迪是首個(gè)在達(dá)喀爾拉力賽歷史上,以電動車技術(shù)參賽的廠商(正確答案)C奧迪推出了世界上第一款前驅(qū)車,以改進(jìn)車輛穩(wěn)定性(正確答案)D為提升駕駛便利性,奧迪推出了世界上第一款左舵車(正確答案)2024款的寶馬X1在外觀設(shè)計(jì)上無法體現(xiàn)精致豪華,體現(xiàn)在()-新題*A換代后車前加高的寶馬X1影響了駕駛員的視野(正確答案)B換代的寶馬X1采用內(nèi)嵌式門把手,20年前的面包車的設(shè)計(jì)風(fēng)格(正確答案)C敞開式的進(jìn)氣格柵會拉低車輛的檔次感(正確答案)D單薄的后備箱鉸接,既不美觀,也嚴(yán)重影響后備箱追尾時(shí)的安全性(正確答案)答案解析:X1的內(nèi)嵌式門把手,就是機(jī)械把手,無電子開關(guān)客戶的哪些表現(xiàn)可作為從“提案”過渡到“成交”階段的信號?()*A談及訂金合同(正確答案)B談及售后備件問題(正確答案)C確認(rèn)交車時(shí)間(正確答案)D談及具體付款事宜(正確答案)客戶在展廳看車詢問A7配備的抬頭顯示,詢問這個(gè)裝備可以提供哪些顯示信息,下列哪些信息可以向他傳遞?()*A車速信息(正確答案)B導(dǎo)航信息(正確答案)C夜視輔助警告信息(正確答案)D側(cè)向輔助信息關(guān)于奧迪A6L/C8采用的側(cè)向輔助,關(guān)于使用說法正確的是()*A系統(tǒng)功能的打開或關(guān)閉是需要在MM中設(shè)置(正確答案)B車輛后方最遠(yuǎn)可以監(jiān)控80米的距離(正確答案)C車輛時(shí)速在15km/h以上才會生效D可以監(jiān)控車輛后方和側(cè)方3個(gè)車道(正確答案)答案解析:60km/h以上才行關(guān)于奧迪A8L的自適應(yīng)巡航輔助系統(tǒng),()功能未被集成[單選題]*A自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)B堵車輔助系統(tǒng)C交叉路口橫向輔助(正確答案)D主動式車道保持答案解析:交叉路口橫向輔助,是直行或左拐通過十字路口時(shí)候,遇到危險(xiǎn)自動剎車常用的價(jià)格談判策略有?()*A理性談判,不摻雜個(gè)人情感(正確答案)B巧妙利用身邊資源(正確答案)C讓價(jià)不超過三次,每次不超過上次金額,讓價(jià)必須要有代價(jià)(正確答案)D報(bào)價(jià)要預(yù)留出談判空間(正確答案)客戶對奧迪A6L發(fā)動機(jī)動力較為關(guān)注,你可以向他介紹下列哪些內(nèi)容*A2.0T第三代EA888發(fā)動機(jī),全球十佳發(fā)動機(jī)、技術(shù)領(lǐng)先、性能強(qiáng)勁(正確答案)B2.0T低功率發(fā)動機(jī)輸出功率140kW、扭矩320Nm(正確答案)C2.0T高功率發(fā)動機(jī)輸出功率185kW、扭矩370NmD3.0T發(fā)動機(jī)同級別唯一輸出功率250kW、扭矩500Nm(正確答案)答案解析:45T是180kw純電動汽車的“三電”系統(tǒng)通常指的是()*A電池(正確答案)B電機(jī)(正確答案)C電表D電控(正確答案)奧迪采用的座椅材質(zhì),()是真皮座椅*A米萊諾(正確答案)BAlcantaraC華格納(正確答案)D納帕皮(正確答案)答案解析:Alcantara是超細(xì)纖維,俗稱:翻毛皮,但不是真皮,音譯為阿爾卡塔納,來自日本的專利技術(shù),轉(zhuǎn)讓給意大利,常用于高性能車的座椅、方向盤、頂棚、排擋頭等。米萊諾也是進(jìn)口真皮,只不過比較粗糙關(guān)于汽油發(fā)動機(jī)的能量回收技術(shù),下列說法正確的是()[單選題]*A車輛在滑行或制動時(shí),系統(tǒng)通過提高發(fā)電機(jī)工作電壓來實(shí)現(xiàn)把發(fā)動機(jī)的動能轉(zhuǎn)換為電能(正確答案)B車輛在滑行或制動時(shí),系統(tǒng)通過反拖啟動機(jī)來實(shí)現(xiàn)把車輛的機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能C能量回收技術(shù)就是營銷的噱頭,客戶感知不到,不值得推薦D能量回收產(chǎn)生的電量,會直接被用電系統(tǒng)消耗,減輕電瓶負(fù)擔(dān)關(guān)于Q3搭載的1.5TEVO發(fā)動機(jī)描述正確的有?()-新題*A采用了阿特金森循環(huán)技術(shù),動力輸出更出色B采用了可變截面渦輪增壓器,提升了各種工況下的動力表現(xiàn)(正確答案)C采用了高壓噴油閥,燃油噴射壓力最高可以達(dá)到150barD采用了電子調(diào)節(jié)水泵,智能調(diào)節(jié)發(fā)動機(jī)水溫(正確答案)答案解析:主要是改善油耗經(jīng)濟(jì)性。米勒循環(huán)(MillerCycle)是一種內(nèi)燃機(jī)的工作循環(huán),它是在奧托循環(huán)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,具有以下特點(diǎn):高性能和省油。米勒循環(huán)通過在進(jìn)氣沖程時(shí)將活塞運(yùn)動到下止點(diǎn),但保持進(jìn)氣門開放,同時(shí)活塞進(jìn)行壓縮,直到曲軸通過活塞的下止點(diǎn)后70度,進(jìn)氣門才關(guān)閉。這樣,部分在汽缸的氣體會重新進(jìn)入進(jìn)氣歧管,并在機(jī)械增壓的作用下保持氣壓,提高進(jìn)氣效率和減少泵壓損失。降低壓縮比。由于實(shí)際上的壓縮空氣沒有比進(jìn)氣時(shí)的多,因此壓縮比較小,這有助于降低油耗。膨脹比大于壓縮比。在點(diǎn)火沖程中,活塞由上止點(diǎn)移動至下止點(diǎn),造成膨脹比大于壓縮比的特殊狀況,這樣既提高了動力又避免了過高的壓縮比引起的發(fā)動機(jī)爆震。此外,米勒循環(huán)還被稱為阿特金森循環(huán),其關(guān)鍵在于推遲進(jìn)氣門的關(guān)閉時(shí)間,這樣做的結(jié)果是,部分混合氣被暫時(shí)排出燃燒室,減少了不必要的能量損失,并改善了燃油經(jīng)濟(jì)性。米勒循環(huán)的這些特點(diǎn)使其在現(xiàn)代汽車發(fā)動機(jī)中得到了廣泛應(yīng)用,尤其是在提高燃油效率和減少排放方面有著重要的意義。客戶來到展廳,奧迪銷售人員主動向客戶做自我介紹時(shí),不應(yīng)()[單選題]*A面帶微笑、禮貌問候B介紹含糊、吐字不清(正確答案)C使用反復(fù)練習(xí)設(shè)計(jì)好的話術(shù)、讓客戶記住您D上身前傾、雙手遞送名片為了打造完美的A3車型,進(jìn)行了哪些嚴(yán)苛的車輛實(shí)驗(yàn)?()-新題*A道路試驗(yàn):途經(jīng)-35℃高寒、50℃高溫、4700米高海拔等極端惡劣環(huán)境。(正確答案)B.四門兩蓋疲勞試驗(yàn):車門在高溫環(huán)境和低溫環(huán)境中,進(jìn)行疲勞試驗(yàn),保證車門和蓋的功能完整性。(正確答案)C振動試驗(yàn):對車身進(jìn)行振動疲勞試驗(yàn),相當(dāng)于車輛在壞路中行駛54萬公里,保證零件的功能與匹配,以及連接工藝的強(qiáng)度。(正確答案)D防腐、日常適應(yīng)性與其他整車試驗(yàn):防腐年限承諾,3年不腐蝕,12年鋼板不銹穿。在德防腐國進(jìn)行了長達(dá)6個(gè)月的防腐試驗(yàn)。(正確答案)客戶來到展廳,對奧迪車型的人性化的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)頗感興趣,你可以向客戶做哪些介紹?*A座椅調(diào)節(jié)按鈕設(shè)計(jì)在座椅側(cè)部,便于乘坐者調(diào)節(jié)(正確答案)BQ4etron的行車顯示屏偏向于駕駛員,減少行駛中注意力分散(正確答案)C奧迪重視行車安全,照明技術(shù)始終處于行業(yè)前沿(正確答案)D奧迪為提升車內(nèi)娛樂系統(tǒng),采用了最大的顯示屏答案解析:對比別的品牌,還不是最大客戶對于奧迪的技術(shù)領(lǐng)先性了解不深,你可以傳遞哪些信息來強(qiáng)化“奧迪是汽車前沿創(chuàng)新技術(shù)的引領(lǐng)者”的認(rèn)知?*A奧迪的quattro?四驅(qū)系統(tǒng)享譽(yù)行業(yè)(正確答案)B奧迪掀起了汽車行業(yè)的照明技術(shù)革命(正確答案)C奧迪首次推出ASFG奧迪空間框架結(jié)構(gòu)技術(shù),定義了車身輕量化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D2021年推出Skysphere概念車,是首個(gè)推出軸距可變技術(shù)的豪華品牌(正確答案)至2024年,以下豪華汽車品牌中,哪些已經(jīng)跨越了百年風(fēng)雨?*A奧迪(正確答案)B奔馳(正確答案)C寶馬(正確答案)D保時(shí)捷答案解析:奔馳1886,奧迪1899(有些版本是從1909開始計(jì)算),寶馬1916,保時(shí)捷1931(在此之前,保時(shí)捷本人是獨(dú)立設(shè)計(jì)師)在與客戶電話溝通時(shí),下列哪些做法是正確的?*A客戶致電時(shí),在營業(yè)時(shí)間內(nèi)電話鈴響4聲或15秒內(nèi)接起(正確答案)B“您好,歡迎致電XX,我是銷售顧問XXX”(正確答案)C率先使用方言,強(qiáng)行與客戶拉近距離D在晚上9點(diǎn)半致電客戶跟進(jìn)信息奧迪品牌車型匹配的不同的面漆帶來不同的視覺效果,下列說法準(zhǔn)確的是()*A金屬漆是添加鋁粉,漆面硬度更高,不容易被劃傷(正確答案)B水晶漆是添加片狀云母粒,具有反光性,視覺上色彩斑斕C珠光漆是由大海貝殼類生物殼體表層物質(zhì)經(jīng)高溫煅燒而成,不同的視角,不同的光源能產(chǎn)生不同的視覺效果D奧迪品牌車型目前車漆主要是以金屬漆為主(正確答案)答案解析:水晶漆加貝殼成分,珠光漆是加入云母這種礦物質(zhì)奧迪銷售人員一個(gè)很重要的角色是談判伙伴,你認(rèn)為該角色應(yīng)承擔(dān)的工作包括哪些()-新題*A從最初報(bào)價(jià)到最后成交的整個(gè)過程為客戶提供決策幫助(正確答案)B談判過程中,核心任務(wù)是要堅(jiān)守價(jià)格底線,確保利潤的達(dá)成C抓住可能的機(jī)會,從客戶身上拓展給多的盈利D理解客戶議價(jià)心理,堅(jiān)守品牌價(jià)值、為奧迪贏得長期客戶(正確答案)眾所周知,上一代奔馳E級“鋁換鋼“事件。在追求輕量化的時(shí)代,采用鋼材無疑增加車身重量,從而增加油耗以及加速時(shí)間。關(guān)于全新奔馳E級,下列說法正確的是-新題[單選題]*全新奔馳E級車身依然為“鋁換鋼“B全新奔馳E比上一代重100kg+,操控、安全都降級(正確答案)C全新奔馳E級車身與海外版為同樣材質(zhì),車重與上一代奔馳E相同D全新奔馳E級車重與上一代降低了100kg+答案解析:奔馳E已經(jīng)改為鋁了,但總重量更重了,可能是因?yàn)檠b備上的增加、懸架鋁合金占比少等造成的對于我們?nèi)绾螢橛脩袅粝铝己玫牡谝挥∠?,以下描述正確的是*A良好的開始等于成功的一半(正確答案)B與第一次接觸時(shí),展示奧迪的高端品牌形象,在用戶心中樹立起高品質(zhì)服務(wù)的形象(正確答案)C盡我們所有可能,無條件得來滿足用戶所有需求D為用戶的購買經(jīng)歷設(shè)定一種熱情,友好,親切,愉悅的基調(diào)(正確答案)答案解析:無條件就太絕對了液力變矩器的功能()[單選題]*A實(shí)現(xiàn)換檔功能B傳遞發(fā)動機(jī)的動力(正確答案)C改善發(fā)動機(jī)的工作條件D改變變速器的輸出功率答案解析:液力變矩器就是AT自動變速箱以及CVT無極變速箱的技術(shù)奧迪Q4e-tron的接近角與離去角分別是()[單選題]*A16;20B15;20C15;21D16;21(正確答案)答案解析:接近角是指在汽車滿載靜止時(shí),汽車前端突出點(diǎn)向前輪所引切線與地面的夾角。離去角是指汽車滿載、靜止時(shí),后端突出點(diǎn)向后輪所引切線與地面間的夾角。接近角和離去角是指汽車自車身前、后突出點(diǎn)向前、后車輪引切線時(shí),切線與路面之間的夾角。汽車接近角和離去角越大,則汽車的通過性越好。本品競品對比講解這個(gè)場景下,下列做法正確的是*A如客戶想對比奧迪本品不同車型配置,介紹主要差異點(diǎn)(正確答案)B為客戶提供參考,并結(jié)合客戶用車情況給予合理建議(正確答案)C如客戶有其他對比的競品車型,盡量避免直接詆毀競品(正確答案)D應(yīng)突出奧迪本品的優(yōu)勢特點(diǎn),設(shè)計(jì)理念,品牌價(jià)值等,強(qiáng)調(diào)奧迪品牌是最好的答案解析:給客戶強(qiáng)調(diào)是最好的,就太極端了,而是告知客戶是最適合的選擇奧迪不僅僅是購買一輛車,更加代表了選擇了一種社會主流的精英生活方式,以下哪些是奧迪的知名車主?*A奧迪英杰匯體育大使-馬龍(正確答案)B奧迪英杰匯型格賦電先鋒-謝霆鋒(正確答案)C奧迪英杰匯極速先鋒-韓寒(正確答案)D奧迪英杰匯文化大使-馬未都(正確答案)以下對鋰電池使用壽命描述正確的是()[單選題]*A蓄電池每充電一次,叫做一次循環(huán)B蓄電池每放電一次,叫做一次循環(huán)C蓄電池每完全充、放電一次,叫做一次循環(huán)(正確答案)D蓄電池的整體生命周期,叫做一次循環(huán)Q4e-tron的電池包采用全方位保護(hù),最大限度保證電池安全。以下關(guān)于Q4e-tron電池安全性正確的是()*A地板加強(qiáng)橫梁刷新材料強(qiáng)度“天花板”2000Mpa(正確答案)B車身采用碰撞力走向優(yōu)化設(shè)計(jì),讓撞擊力“溫柔”點(diǎn)(正確答案)C單獨(dú)的鋁合金保護(hù)框架重達(dá)100公斤,與車身一體不可拆卸(正確答案)D電池包197項(xiàng)性能測試,超國標(biāo)3倍答案解析:超國標(biāo)11倍奧迪車型目前主流標(biāo)配的胎壓監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源于()[單選題]*AESC(正確答案)B輪胎氣壓測量傳感器C空氣流量傳感器D空氣質(zhì)量傳感器答案解析:ESC檢測4個(gè)輪胎旋轉(zhuǎn)圈速是否一致,如果不一致則判定為胎壓不正常,銀色氣門芯(Q7、Q8、RS4567Q8)的是第2代胎壓監(jiān)控,可顯示數(shù)值以下對電池能量單位描述正確的是()[單選題]*AWBkWh(正確答案)CmAhDAh答案解析:kw是功率,h是小時(shí),kwh也被俗稱為度,比如Q4E的電池能量為84.8kwh,也就是充滿84.8度客戶非常關(guān)注豪華感,你可以向客戶傳遞奧迪是最懂中國人的豪華品牌,以下哪些事實(shí)能夠作為印證?*A1988年進(jìn)入中國,是最早的中國豪華車市場拓荒者(正確答案)B最早國產(chǎn)化的豪華車品牌(正確答案)C最早的本土化研發(fā)并加長的品牌(正確答案)D1899年霍希公司創(chuàng)立,是世界汽車發(fā)展史的先驅(qū)者答案解析:1899年創(chuàng)立霍希,跟懂中國人不相干以下關(guān)于奧迪A4L的競品寶馬3系長軸距版描述正確的是?-新題*A前雙球節(jié)后多連桿懸架(正確答案)B提供1.5T和2.0T兩種動力C變速器為8速Steptronic(正確答案)D第九代車型答案解析:3系是第7代車型關(guān)于奧迪車漆,從里到外的順序,說法正確的是()[單選題]*A鍍鋅層、磷化層、中涂、彩色面漆(正確答案)B磷化層、鍍鋅層、中涂、彩色面漆C鍍鋅層、中涂、磷化層、彩色面漆D磷化層、中涂、鍍鋅層、彩色面漆答案解析:中涂是指中間涂層步驟,專門用于中涂工藝的油漆,有氨基丙烯酸中涂漆、丙烯酸聚氨脂中涂漆等?,F(xiàn)在由于環(huán)保條例的要求,中涂漆一般都使用水基油漆,但使用水基油漆成本偏高。面漆主要分為本色漆和金屬閃光漆兩大類,面漆已經(jīng)趨向使用水基油漆。奧迪也是這種最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的漆面配備側(cè)向輔助以后,()功能或裝備會調(diào)用側(cè)向輔助雷達(dá)的信號*A離車警告(正確答案)B車距警告C預(yù)安全系統(tǒng)后部版(正確答案)D后部橫向交通輔助系統(tǒng)(正確答案)答案解析:側(cè)向輔助的毫米波雷達(dá)是朝后的關(guān)于渦輪增壓技術(shù),下列說法不正確的是()*A奧迪系列車型上應(yīng)用
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