2022年助理人力資源管理師第一章復習重點一

2022年助理人力資源管理師第一章復習重點

績效治理的功能

(1)理論分析：績效治理對企業(yè)以及對員工都有著重要的作用。對企

業(yè)而言，績效治理的功能有：診斷功能、監(jiān)測功能、導向功能、競爭功能

等；而對員工而言，績效治理的功能有鼓勵功能、標準功能、進展功能、

掌握功能、溝通功能等。績效治理制度是使企業(yè)的績效治理這些功能能夠

正常發(fā)揮作用的制度性保證。

(2)案情分析：而且：

①新星公司現(xiàn)在已經(jīng)有了肯定的規(guī)模，需要一套正式的制度對員工的

行為進展約束；

②在公司的進展中，消失了員工士氣不高，員工流失率高的問題，這

些問題都可以通過績效治理的一些功能得以解決；

③目前對公司來說，穩(wěn)定銷售人員、治理人員的隊伍尤為重要，這正

是績效治理的鼓勵功能得以發(fā)揮的時機。

所以，對于新星來說，需要建立一套正式的績效治理制度。

1、為了打造學習型組織，A公司規(guī)定每年的培訓經(jīng)費為公司毛利的

2%,其是否使用到位作為考核人力資源部一項指標。2022年萬元，因此

其培訓費用預算為40萬元。公司人力資源部依據(jù)員工的狀況以及職業(yè)生

涯規(guī)劃要求制定了相應的培訓打算。但到10月底，公司經(jīng)營狀況特別好，

估計全年毛利到達2700萬元左右，因此公司將培訓費用調(diào)整為54萬元。

人力資源部不知如何使用多出來的14萬元培訓費。加上已經(jīng)是11月份,

為了應付考核指標，人力資源部經(jīng)理把這一任務交給了負責培訓工作的小

李。由于時間緊，小李就到網(wǎng)上搜尋培訓廣告，但凡與本公司業(yè)務有關聯(lián)

的一律報名，然后要求各部門必需派人參與。由于年底任務比擬重，各部

門再派人參與培訓時都是將非關鍵崗位上的人員派出去，而這些人員雖然

覺得課上的不錯，但由于和自己的工作關聯(lián)不大，且公司對此沒有嚴格的

考核與嘉獎措施，所以參與培訓人員都不重視。到12月25日，小李最終

把增加的14萬元培訓經(jīng)費用完了。

請答復以下問題：

A公司的培訓工作有何可取之處？

A公司的培訓工作存在哪些問題？

1、評分標準：

（1）可取之處：

培訓經(jīng)費的投入較多。（2分）

能在年初做好培訓打算。（2分）

與人力資源部工作考核掛鉤。（2分）

（2）存在的問題：

把培訓經(jīng)費與毛利硬性掛鉤，到了11月份還調(diào)整培訓總經(jīng)費，導致

培訓費用的不確定性，造成培訓工作被動。（3分）

公司在追加培訓費用時未做培訓需求分析，任意地派人參與培訓，違

反了按需施教、學以致用的的原則。（3分）

指派非關鍵崗位人員參與培訓，而非員工主動申請，違反了主動參加

原則。（3分）

未對參與培訓人員進展嚴格考核，違反了嚴格考核和擇優(yōu)嘉獎原貝h

（3分）

指派非關鍵崗位人員參與培訓，培訓違反了投資效益原則。（3分）

（1）問題分析：

依據(jù)薪資滿足度調(diào)查結果，可發(fā)覺該公司存在以下幾個問題：

①與市場勞動力價位比照，該公司三類人員全都認為自己的薪資水平

低于市場水平。（2分）

②對一般員工而言，由于該公司根底治理薄弱，現(xiàn)行的技術等級工資

制加獎金的制度，只能反映員工的技能和績效的差異，不能反映出各種崗

位的勞動差異。（2分）

③對中級治理人員而言，由于該公司現(xiàn)行的職務等級工資制以及力度

不大的季度獎金的制度，使中級治理人員所付出的勞動以及實際奉獻，在

薪資制度上得不到表達。