2024年全國房地產經紀人之職業(yè)導論考試黑金提分題附答案

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國房地產經紀人考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、2016年2月，W房地產開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項目整體轉讓給甲房地產開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預售許可證后，僅委托乙房地產經紀公司（以下簡稱乙公司）代理預（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。乙公司代理商品房銷售代理業(yè)務流程中，由會議決議最終的項目執(zhí)行指標和傭金分配方案，屬于（）階段的工作內容。A.項目簽約B.項目執(zhí)行企劃C.銷售準備D.銷售執(zhí)行

2、協(xié)同的概念所包含的含義中，()是核心內容。A.信息協(xié)同B.應用協(xié)同C.人的協(xié)同D.流程協(xié)同

3、辦公室不僅僅是容納辦公家具和設備的場所，更反映了對公司的總體構想和布局，建立的是公司的形象，因而辦公室的區(qū)域分布應具有()，能自由應付公司的變化的需要。A.舒適性B.靈活性C.多樣性D.功能性

4、經紀公司承擔違約責任的方式不包括()。A.強制實際履行B.違約金C.損害賠償D.賠禮道歉

5、新建商品房銷售代理業(yè)務流程中，房地產經紀機構完成任務所需時間通常比較長的是()階段。A.銷售準備B.銷售執(zhí)行C.項目結算D.項目執(zhí)行企化

6、房地產經紀機構向委托人提供訂立房地產交易合同的機會或者媒介服務，并向委托人收取傭金的行為是（）。A.房地產買賣B.房地產租賃C.房地產代理D.房地產居間

7、在下列二手房居間業(yè)務的基本流程中，與二手房代理業(yè)務的基本流程的操作不同的是()。A.房地產查驗B.簽訂合同C.房地產交驗D.協(xié)助權屬登記備案

8、下列國家或地區(qū)中，已建立了房地產經紀過失保險制度的是（）。A.廣東省B.中國香港C.美國D.上海市

9、下列不屬于房地產經紀人與房地產經紀機構之間的關系的是()。A.合同關系B.執(zhí)業(yè)關系C.法律責任關系D.經濟關系

10、門店的任務目標設定原則不包括（）。A.創(chuàng)新性B.數(shù)量化C.及時調整D.挑戰(zhàn)性

11、房地產經紀機構經營規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的（）相適應。A.信息資源B.管理水平C.人力資源實力D.品牌戰(zhàn)略

12、房地產經紀行業(yè)管理的目的是在于規(guī)范房地產經紀活動，并協(xié)調房地產活動中所涉及的()之間的關系。A.房地產經紀機構和房地產經紀人員二者B.房地產經紀機構和房地產經紀活動服務對象二者C.房地產經紀人員和房地產經紀活動服務對象二者D.房地產經紀機構、房地產經紀人員以及房地產經紀活動服務對象三者

13、房地產經紀業(yè)發(fā)展的歷史進程中，在（）階段，《房地產經紀管理辦法》正式實施。A.復蘇B.起步C.初步發(fā)展D.快速發(fā)展

14、“在銷售現(xiàn)場接待購房者看房，簽訂商品房買賣合同”屬于新建商品房銷售代理業(yè)務流程中（）階段的工作。A.項目執(zhí)行企劃B.銷售準備C.銷售執(zhí)行D.項目的研究與拓展

15、各分部有較大的自主經營權，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性，增強適應環(huán)境變化能力的房地產經紀機構組織形式是（）。A.直線—參謀制組織結構形式B.分部制組織結構形式C.矩陣制組織結構形式D.網絡制組織結構形式

16、我國的全國性房地產經紀行業(yè)組織是（）。A.中國房地產經紀人協(xié)會B.中國房地產經紀人學會C.中國房地產估價師與房地產經紀人學會D.中國房地產估價師與房地產經紀人協(xié)會

17、房地產經紀合同中應當有()簽名。A.執(zhí)行該業(yè)務的房地產經紀人B.房地產經紀人協(xié)理C.房地產交易雙方D.房地產經紀機構的法務人員

18、房地產經紀行業(yè)管理的基本模式有政府主管、行業(yè)自律性管理以及二者相結合的管理等三種模式，這三種模式的主要區(qū)別是（）。A.管理主體及其因主體不同而導致的管理手段有所不同B.管理對象及其因對象不同而導致的管理方法有所不同C.管理方法及其因方法不同而導致的收費標準有所不同D.管理理論及其因理論不同而導致的管理效果有所不同

19、房地產經紀機構和房地產經紀人員違約要承擔法律責任。下列不屬于房地產經紀執(zhí)業(yè)免責事由的是（）。A.不可抗力B.自己有過失C.約定免責事由D.強制實際履行

20、房地產經紀人應當具備()以上學歷。A.高中B.中專C.大專D.本科

21、建設部.國家工商行政管理局2000版《商品房買賣合同示范文本》的第一條是()。A.項目建設依據(jù)B.商品房銷售依據(jù)C.買受人所購商品房的基本情況D.面積確認及面積差異處理

22、關于以注冊房地產經紀人名義執(zhí)業(yè)的說法，正確的是()。A.全國統(tǒng)一資格考試合格后即可執(zhí)業(yè)B.通過房地產經紀機構內部培訓考核后即可執(zhí)業(yè)C.取得《中華人民共和國房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書》后才可執(zhí)業(yè)D.取得《中華人民共和國房地產經紀人注冊證書》后才可執(zhí)業(yè)

23、獲取購房客戶最為有效的途徑是（）。A.現(xiàn)場接待B.發(fā)放預售樓盤宣傳單C.發(fā)布廣告信息D.電話推送服務

24、香港的地產代理公司是從20世紀80年代初開始引入（），即員工為公司賺取的傭金越多，所分得的該筆傭金的比例越高。A.傭金制B.比例制C.分紅制D.市場制

25、共用題干小王購買了一套二手房，面積為90m2。兩年后，小王委托甲房地產經紀公司(以下簡稱甲公司)出售。甲公司派出房地產經紀人趙先生與小王接洽并簽訂了委托合同。合同中約定：由甲公司以小王的名義為尋找買方，并簽訂出售合同;出售價格最低為2900元/m2，傭金為成交價的3%。兩個月后，該房屋仍未賣出。于是趙先生建議小王降價，小王同意將最低出售價格定為2600元/m2。降價后甲公司立即將房屋出售給蘇某，甲公司和蘇某協(xié)商價格為2650元/m2，而甲公司告知小王成交價格為2600元/m2。蘇某入住之后，蘇某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費6000元，水電氣費248元的通知，買賣雙方為此發(fā)生糾紛。關于蘇某入住后與物管公司就有關欠費支付問題的糾紛，下列表述中正確的為()。A.物業(yè)管理費、水電氣費是以業(yè)主名為交納賬戶的B.對于物管公司的催收費用，應當根據(jù)買賣合同的約定處理C.物業(yè)管理費、水電氣費是以房屋單位為交納賬戶的D.蘇某應當交納，并不得向小王追償，因為已經辦理房屋交接手續(xù)

26、下列關于目標客戶管理門店店內集中管理方式的表述，正確的是（）。A.易漏失客戶B.能準確把握目標客戶的分類，易于整理C.店長較易查核D.對目標客戶的補充、客戶訪問計劃，需及時與店長進行溝通

27、共用題干趙某委托甲房地產經紀公司(以下簡稱甲公司)出售一套二手房，在簽訂房地產經紀合同前，趙某要求甲公司對該房進行評估。在甲公司提供了價格咨詢報告后，趙某與甲公司簽訂了房地產經紀合同。該合同中約定：甲公司代表趙某進行交易談判并簽訂房屋買賣合同，趙某按成交額的2%，支付給甲公司經紀服務費。甲公司指定房地產經紀人李某負責該業(yè)務，李某制作了廣告并刊登在當?shù)氐膱蠹垖谏?。很快，魏某看中了此房，同甲公司商談后交納了1萬元定金。但是，趙某的朋友孫某也看中了該房，趙某決定取消甲公司為其出售該套房的計劃，但甲公司要求繼續(xù)履行已簽訂的房地產經紀合同，趙某和甲公司為此發(fā)生了爭議。下列關于甲公司提供的價格咨詢服務的表述中，正確的為()。A.甲公司不能提供該服務B.甲公司在進行價格咨詢時必須遵循合法原則C.如果該項經紀業(yè)務成功了，甲公司就不能再收取咨詢費D.若趙某以此房產為抵押申請貸款，甲公司提供的價格咨詢報告可以作為銀行審批的依據(jù)

28、房地產經紀機構的風險管理，是指房地產經紀機構對其在房地產經紀活動中可能產生的風險進行（）。A.預測、識別、分析B.識別、衡量、分析C.預測、衡量、分析D.識別、預測、衡量

29、關于以注冊房地產經紀人名義執(zhí)業(yè)的說法，正確的是()。A.全國統(tǒng)一資格考試合格后即可執(zhí)業(yè)B.通過房地產經紀機構內部培訓考核后即可執(zhí)業(yè)C.取得房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書后才可執(zhí)業(yè)D.取得房地產經紀人注冊證書后才可執(zhí)業(yè)

30、房地產經紀信息通過加工整理后，通常以各種形式展現(xiàn)出來，其中最常見的一種形式是（）。A.表格B.報告C.文本D.PPT

31、通過房地產經紀機構的戰(zhàn)略評價和調整，在考核和分析每一個階段目標實施情況的同時，實現(xiàn)了對企業(yè)的()管理。A.全動態(tài)B.全方位C.全過程D.全控制

32、房地產市場調控時，反應最靈敏的是（）。(2012年真題)A.房地產價格B.房地產交易量C.商品房開工量D.房地產開發(fā)投資

33、新建房屋租賃活動的經紀服務一般采用的形式是（）。A.居間B.包租轉租C.行紀D.代理

34、一般而言，房地產經紀人應以標的物業(yè)的（）為基準來協(xié)調交易雙方，必要時還可借助房地產估價機構的力量。A.實際價值B.理論價值C.評估價值D.客觀市場價值

35、刑事責任重在（）。A.補償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復性

36、房地產經紀信息的（）是后續(xù)加工整理工作有效開展的重要保障A.篩選B.整序C.研究D.鑒別

37、共用題干某市甲房地產經紀公司(以下簡稱"甲公司")的經紀人小宋接受甲市宏程公司委托，為其在某市代理承租一間合適的辦公室。雙方在經紀合同中約定，甲公司應在兩個月內代理宏程公司承租一位置適中、月租金不超過3萬元、面積在300m2左右的辦公室，經紀傭金為3萬元。如果經紀合同訂立5天后，甲公司經宏程公司同意，將該經紀事務轉委托欣欣房地產經紀人事務所。下列選項正確的是()。A.甲公司與欣欣房地產經紀人事務所就經紀事務承擔全部連帶責任B.甲公司仍然是獨立承擔責任C.甲公司不承擔任何責任D.甲公司僅就欣欣房地產經紀人事務所的選任及其對欣欣房地產經紀人事務所的指示承擔責任

38、房地產經紀機構向房地產交易主體宣傳相關法律法規(guī)，解說交易程序及相關規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是()。A.促進交易公平B.降低交易成本C.規(guī)范交易行為D.加速房地產流通

39、關于房地產經紀門店協(xié)商租賃條件的表述，不正確的是（）。A.租金價格的談判以盡可能降低租賃成本為原則，列出客觀、合理的降價理由B.門店租金的繳付方式有多種，最常見的有按月結算、定期繳付兩種C.通常附加條件中最關鍵的有免租裝修期的協(xié)商D.一般情況下，出租人會收取相當于3個月月租的資金作為押金，簽約前兩年租金一般不作遞增，兩年后按雙方約定比率逐年遞增

40、李某有一處住過兩年的房屋要轉讓，委托B房地產經紀公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請回答以下問題：買賣合同被確定無效，則小王為此項業(yè)務發(fā)生的800元費用，（）。A.該經紀公司可以要求趙某支付800元費用B.該經紀公司可以要求趙某支付800元費用中的必要費用C.該經紀公司可以要求趙某和賈女士共同支付800元費用D.該經紀公司為小王報銷800元費用

41、關于新建商品房銷售代理業(yè)務項目簽約的表述中，錯誤的是（）。A.由直接操作項目的子公司或項目組與項目開發(fā)商進行談判B.由直接操作項目的子公司或項目組起草代理合同文本C.由專門負責法律事務的部門或人員對代理合同草案出具書面法律意見書D.由交易部門簽署已與開發(fā)商達成一致的合同

42、房地產經紀機構合作完成經紀業(yè)務應當根據(jù)（）分配傭金。A.作用范圍B.業(yè)務水平C.勞動價值D.合作協(xié)議

43、房地產經紀人受理委托業(yè)務后，收集所需標的物業(yè)信息，是指標的物業(yè)的物質狀況、權屬狀況和（）等方面的信息。A.政策導向B.環(huán)境狀況C.價格D.供求

44、主要為機構客戶和大宗房地產業(yè)主提供服務的房地產經紀機構，其經營模式通常是()。A.無店鋪經營模式B.有店鋪經營模式C.直營連鎖經營模式D.特許加盟經營模式

45、臨街商鋪適合作房地產經紀門店的原因不包括（）。A.臨街商鋪租金低B.臨街商鋪具有順暢的交通C.臨街商鋪具有良好的展示性D.臨街商鋪容易獲取充足的客源和房源

46、房地產經紀機構因歇業(yè)或者其他原因終止經紀活動的，應當自辦理注銷登記后的（）日內向原辦理登記備案手續(xù)的房地產管理部門辦理注銷手續(xù)。(2011年真題)A.15B.20C.30D.45

47、房地產經紀機構侵占和挪用房地產交易資金的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產）主管部門（）。A.責令限期改正并記入信用檔案B.吊銷房地產經紀人員職業(yè)資格C.吊銷房地產經紀機構的營業(yè)執(zhí)照D.暫停房地產經紀機構的營業(yè)活動

48、房地產居間合同中，房地產經紀機構一般不承擔()的服務。A.如實報告交易機會B.盡力提供說合服務C.為委托人保守秘密D.代收、代管房款

49、房地產拍賣遵循的基本原則是()。A.公開公平公正B.誠信守則C.以誠為本D.價高者得

50、合同對合同當事人具有（）約束，當事人必須依照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。A.行為B.法律C.條件D.道德二、多選題

51、房地產經紀機構設置崗位時應遵循的原則是()。A.以人為本B.人盡其才C.因人設崗，因事設人D.因事設崗，因崗設人

52、經紀企業(yè)是服務性企業(yè)，（）是其最重要的資源。A.人力資源B.經濟資源C.信息資源D.管理水平

53、在我國，商業(yè)房地產承租企業(yè)辦理工商、稅務登記的重要依據(jù)是（）。A.商業(yè)房地產客戶登記表B.房地產經紀服務合同C.租賃合同備案D.租賃合同

54、李四委托中天房地產經紀人事務所的經紀人劉軍購買一套二手房，劉軍介紹張三所有的一套房屋，李四看后同意購買。隨后，李四與張三商談《房屋買賣合同》事宜。在李四與張三就該房屋的轉讓合同進行洽談過程當中，劉軍不得（）。A.將李四可承受的最高購買價告訴張三B.將房屋轉讓涉及的稅費告訴李四和張三C.將張三的付款能力等個人信用情況告訴李四D.將張三的房屋存在租賃情況告訴李四

55、共用題干張某通過甲房地產經紀公司(以下簡稱甲公司)擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某l萬元定金。當張某向陳某支付首付款時，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經紀人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。下列關于甲公司行為的表述中，正確的為()。A.在陳某提出要求的情況下，甲公司應該代其收取首付款B.即便陳某不提出要求，甲公司也應該代其收取首付款C.甲公司可以根據(jù)具體情況，酌情處理D.即便陳某提出要求，甲公司也不應該代其收取首付款

56、一般而言，房地產經紀人應以標的物業(yè)的（）為基準來協(xié)調交易雙方，必要時還可借助房地產估價機構的力量。A.實際價值B.理論價值C.評估價值D.客觀市場價值

57、共用題干1999牟張某在某市開設了三家名稱各異的房地產經紀門店，到2002年門店數(shù)量已經到15家。2004年張某決定：(1)把門店的名稱和標志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經紀機構;(2)大量招聘新員工;(3)在未來10年里，大量兼并其他經紀機構，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴張;(4)建立房地產經紀信息計算機管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使得流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2005年上半年房地產市場形勢發(fā)生了變化，該機構的業(yè)務量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢，張某準備以建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。2004年張某為機構所作的決定中包含著公司的發(fā)展戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略是()。A.低成本戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.一體化成長戰(zhàn)略

58、銷售代理合同（）或授權人簽字，單位蓋章后，合同生效。A.雙方法人代表B.高層管理人員C.委托人D.房地產經紀人

59、網絡信息技術和連鎖經營模式等在房地產經紀行業(yè)中應用十分廣泛，這說明房地產經紀行業(yè)也屬于（）。A.高新技術產業(yè)B.信息產業(yè)C.現(xiàn)代服務業(yè)D.商業(yè)

60、無店鋪經營的房地產經紀機構，通常（）。A.沒有固定的辦公場所B.業(yè)務主要來自個人客戶C.主要經營大宗房地產業(yè)務D.采用網上辦公

61、關于合同條款的表述，正確的是()。A.合同的普通條款也稱一般條款，它影響合同的成立B.普通條款明確當事人權利義務的作用與主要條款是一樣的C.通常條款指只有經過當事人的協(xié)商一致才能成為合同的內容的一般條款D.如果沒有一般條款，合同就不能成立

62、對于社會公眾來說，可以依據(jù)（）評判房地產經紀服務的好壞，鑒別房地產經紀機構和房地產經紀人員服務能力的高低。A.社會規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.道德規(guī)范D.技術規(guī)范

63、二手房代理業(yè)務基本流程的最后一個環(huán)節(jié)是（）。(2007年真題)A.信息服務B.房地產查驗C.房地產交驗D.售后服務

64、房地產經紀信息的系統(tǒng)性不包括()。A.完整性B.及時性C.連續(xù)性D.時效性

65、房地產經紀合同的兩種基本類型是()。A.房地產代理合同和房地產買賣經紀合同B.房地產買賣合同和房地產租賃合同C.房地產租賃經紀合同和房地產居間合同D.房地產代理合同和房地產居間合同

66、布置樣板房屬于新建商品房銷售代理業(yè)務流程中（）階段的工作。A.項目結算B.銷售準備C.銷售執(zhí)行D.項目簽約

67、下列風險中，不屬于房地產經紀業(yè)務中可能出現(xiàn)的民事賠償風險的是（）。A.協(xié)助交易當事人提供虛假信息或材料引起的風險B.意外事故引起的風險C.未盡嚴格審查義務引起的風險

68、在香港，地產代理起著促進房地產市場興旺活躍的重要作用，大約()的房地產交易是由地產代理促成的。A.60%B.70%C.80%D.90%

69、下列工作中，不屬于房地產經紀機構業(yè)務員崗位職責的是（）。A.維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔B.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系C.負責銷售渠道和客戶服務管理，做好項目解釋D.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務

70、從社會效果來看，房地產經紀活動的目的是（）。A.收取傭金B(yǎng).促成和實現(xiàn)房地產交易C.客戶利益最大化D.提高房地產經紀人的社會地位

71、關于房地產經紀服務主要特點的說法，正確的是（）。(2010年真題)A.房地產經紀從業(yè)人員不一定具有房地產經紀人資格B.房地產經紀服務是受當事人委托進行的C.房地產經紀服務屬于公益性活動D.房地產經紀服務的特點是價格壟斷

72、售樓處設置工作的第一個步驟是（）。A.售樓處選址B.確定售樓處的功能C.組建售樓處工作團隊D.制定售樓處管理制度

73、目前，內地房地產經紀人與（）地產代理實現(xiàn)了專業(yè)資格互認。A.臺灣B.澳門C.香港D.美國

74、下列各項中，不屬于簽訂房地產經紀服務合同常見錯誤的是（）。A.證件信息填寫有誤B.合同服務內容未明確界定C.合同有效期限未標明D.格式合同空白處未留白

75、房地產經紀機構建立品牌的首要工作是（）。A.建立品牌識別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價值D.制定品牌推廣計劃

76、甲房地產經紀機構（以下稱甲機構）是個人獨資的房地產經紀機構。張某和王某為甲機構聘用的房地產經紀人員，張某具有房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格，王某具有房地產經紀人協(xié)理從業(yè)資格。甲機構成立至今已有5年時間，5年中甲機構不僅經營業(yè)績逐年增長，而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的發(fā)展機遇，有意在機構擴張的同時向房地產開發(fā)領域拓展。一天，張某接待了一位客戶朱某，朱某委托甲機構代理銷售其擁有的一間辦公用房，張某在甲機構的授權下與朱某簽訂了房地產經紀服務合同，并對該辦公用房進行了產權調查。甲機構在發(fā)展壯大后擬向房地產開發(fā)領域拓展的經營戰(zhàn)略為（）。A.聚焦戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.一體化成長戰(zhàn)略D.多樣化戰(zhàn)略

77、在房地產抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務中，房地產經紀機構不宜提供（）的服務。A.貸款政策咨詢B.協(xié)助準備貸款資料C.貸款申請資料代交D.貸款審批擔保

78、房地產經紀信息是一種資源，只有通過()才能將這種資源的使用價值發(fā)揮出來。A.增值B.保存C.利用D.交換

79、房地產經紀收費管理屬于房地產經紀行業(yè)的（）。A.專業(yè)性管理B.規(guī)范性管理C.公平性管理D.服務性管理

80、申請成為房地產經紀行業(yè)組織個人執(zhí)業(yè)會員的前提條件是申請人必須（）。A.取得房地產經紀人員職業(yè)資格B.為房地產經紀機構出資人C.有本科以上學歷D.有5年以上從業(yè)經歷

81、在接受房地產出售業(yè)務委托時，房地產經紀人應當書面告知委托人()。A.房地產抵押貸款流程B.房地產估價流程C.房地產交易流程D.房地產登記流程

82、經紀公司承擔違約責任的方式不包括()。A.強制實際履行B.違約金C.損害賠償D.賠禮道歉

83、房屋租賃是一種()行為，必須依照法律規(guī)定履行必要的程序后才能成立。A.要式B.非要式C.經濟D.合同

84、締約過失責任屬于（）。A.違約責任B.侵權責任C.合同責任D.行政責任

85、為了便于對房地產經紀機構進行管理，房地產經紀機構必須向工商行政管理部門申請登記，并報()登記備案。兩種手續(xù)缺一不可。A.土地管理部門B.房地產經紀主管部門C.房地產經紀行業(yè)協(xié)會D.縣級以上人民政府

86、張某通過甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬元定金。當張某向陳某支付首付款時，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經紀人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。下列關于陳某行為的表述中，正確的為（）。A.陳某提出不再出售該房是合理的B.陳某提出不再出售該房時，無需退還定金C.陳某應雙倍返還定金D.陳某的行為屬于履行不能

87、在房地產經紀企業(yè)的薪酬制度中，比較科學的是（）。(2009年真題)A.固定薪金制B.傭金制C.獎金制D.混合制

88、信息自身的種種特點以及信息不對稱所帶來的種種后果都要求行業(yè)管理主體對房地產經紀行業(yè)實施（）管理。A.統(tǒng)一性B.強制性C.公平性D.針對性

89、一般情況下，新建房地產的投資人委托經紀人銷售期房或現(xiàn)房時，與經紀人訂立的合同，以及二手房買賣中，房地產買賣的委托人與經紀人訂立的合同形式分別為()合同。A.代理，代理B.居間，居間C.居間，代理D.代理，居間

90、在房地產物業(yè)查驗過程中，可以不必查驗的是()。A.房地產所處地塊的具體位置和狀況B.房屋建筑的結構、設備、成新、裝修隋況C.房屋產權人的身世D.房地產周邊的交通、自然景觀

91、經紀人是（）人，在商業(yè)活動中不歸屬于委托方或第三方，完全處于中間地位。A.服務B.代表C.中介D.銷售

92、與經銷、行紀等經濟活動不同，經紀活動的主要特點是（）。(2009年真題)A.占有交易標的，賺取差價B.不占有交易標的，賺取傭金C.不占有交易標的，賺取差價D.不占有交易標的，賺取傭金和差價

93、我國首部房地產經紀行業(yè)的專門法規(guī)是（）。A.《經紀人管理辦法》B.《城市房地產管理法》C.《房地產經紀管理辦法》D.《城市房地產中介服務管理規(guī)定》

94、共用題干田某是甲房地產經紀機構(以下簡稱甲機構)的注冊房地產經紀人。田某接待了欲出售房產的胡某。經過詳細的洽談，田某代表甲機構同胡某簽訂了房地產銷售代理合同，并通過多個渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購買該房。正在外地出差的胡某詢問田某可否代理自己同趙某談判，田某拒絕了，回答說交易談判應由本人出面。

胡某與趙某經過談判，房屋最終以89萬元成交。但在辦理過戶手續(xù)時，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進行交易。田某認為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬元的價格購買該房，事后趙桌不得不將房地產出價提高到90萬元才使承租人放棄購買權，從而購買了該房產。3個月后，該房屋完成了交易過戶。田某按成交價的2%向胡某收取了傭金。又按成交價的1%向趙某收取了傭金。根據(jù)規(guī)范的二手房代理業(yè)務的流程，在收取傭金之前，經紀人田某沒有完成或者沒有做好的流程環(huán)節(jié)為()。A.業(yè)務洽談B.房地產查驗C.信息的收集與傳播D.房地產交易談判

95、房地產轉讓的主要形式是（）。A.房地產買賣B.房地產租賃C.房地產贈與D.房地產作價入股

96、確定房地產的價值，主要通過房地產估價公司給出評估價格，按評估價與實際交易價兩者中較低值的()，予以確定。A.60%或70%B.65%或75%C.70%或80%D.75%或85%

97、在房地產居間業(yè)務中，代辦房地產登記屬于房地產經紀機構向客戶提供的()。A.居間服務內容之一B.后續(xù)服務項目之一C.咨詢服務內容之一D.信息服務內容之一

98、我國房地產經紀行業(yè)中較早發(fā)展起來，且市場參與度尚不夠高的房地產經紀機構是（）。A.存量房經紀業(yè)務為主的房地產經紀機構B.新建商品房經紀業(yè)務為主的房地產經紀機構C.房地產策劃、顧問業(yè)務為主的房地產經紀機構D.綜合性房地產經紀機構

99、受行政處罰被注銷房地產經紀人員注冊證書，自注銷決定作出之日起不滿()，不予注冊。A.1年B.3年C.4年D.5年

100、門店營業(yè)目標的分配方法中，（）在長期不變動的情況下易流于形式化、表面化。A.店長自行估計法B.歷史實績推估法C.共同責任分擔法D.經紀人員自行預估法

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：項目執(zhí)行企劃階段的第一項工作是：項目執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的代理合同，對營銷策劃報告進行修改，并初步制定項目的執(zhí)行指標（銷售期、費用預算等）和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務的高層管理者及有關部門（如交易管理部、研究拓展部、財務部等）合作會議。介紹經修改的營銷策劃報告和初步制定的項目執(zhí)行指標及傭金分配方案。由會議決議最終的項目執(zhí)行指標和傭金分配方案。

2、答案：C本題解析：本題考核的是房地產經紀信息管理系統(tǒng)涉及協(xié)同原則的內容。協(xié)同的最基本含義是協(xié)同工作，也就是多人相互配合完成同一目標。協(xié)同概念包含四個方面的含義：人的協(xié)同、信息協(xié)同、應用協(xié)同和流程協(xié)同，其中，人的協(xié)同是核心內容。

3、答案：B本題解析：暫無解析

4、答案：D本題解析：承擔違約責任的方式主要有：①強制實際履行;②違約金;③損害賠償。D選項中的賠禮道歉屬于侵權責任的之一。

5、答案：B本題解析：暫無解析

6、答案：D本題解析：房地產居間是指房地產經紀機構及房地產經紀人員按照房地產經紀服務合同約定，向委托人報告訂立房地產交易合同的機會或者提供訂立房地產交易合同的媒介服務，并向委托人收取傭金的經紀行為。

7、答案：D本題解析：暫無解析

8、答案：C本題解析：在房地產經紀的運作實踐中，美國形成了包括個人信用保障制度、產權保險制度、房屋質量保證、過失保險制度、合同示范文本在內的一套對行業(yè)從業(yè)者及機構的保護機制，為房地產經紀業(yè)的規(guī)范運作奠定了堅實的基礎。

9、答案：C本題解析：暫無解析

10、答案：A本題解析：門店的任務目標設定原則有：①數(shù)量化，指必須有明確的數(shù)量表示；②細分化，指必須細分至分段時間及人員指標；③挑戰(zhàn)性，指衡量團隊的能力，每月設定一定的超額量；④可行性，指不能設定不切實際的目標，那將毫無意義；⑤及時調整，指遇到條件因素影響或團隊的不斷成熟，需階段性調整目標。

11、答案：C本題解析：房地產經紀機構是服務性企業(yè)，人力資源是其最重要的資源，而且這種人力資源是專業(yè)性很強的人力資源，主要包括具有房地產經紀人員職業(yè)資格的業(yè)務人員和企業(yè)管理人員，因此房地產經紀機構經營規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的人力資源實力相適應。

12、答案：D本題解析：暫無解析

13、答案：D本題解析：我國房地產經紀業(yè)發(fā)展主要是在1978年之后。這一時期中國大陸房地產經紀業(yè)的發(fā)展可以分為以下幾個階段：①復蘇階段，1978～1992年；②初步發(fā)展階段，1992～2001年；③快速發(fā)展階段，2001年至今。為加強和規(guī)范對房地產經紀行業(yè)的全面管理，2011年4月1日，《房地產經紀管理辦法》正式實施，對交易資金監(jiān)管、經紀從業(yè)人員要求、資金監(jiān)管等再次作了重申，同時也有對構建統(tǒng)一的房地產經紀網上管理和服務平臺、基本合同簽訂等的新舉措。

14、答案：C本題解析：在銷售執(zhí)行這一階段，作為開發(fā)商銷售代理方的房地產經紀機構要安排相應的工作團隊在售樓處接待購房者，引領購房者看房，簽訂商品房買賣合同，辦理合同預告登記等，并配合開發(fā)商實施廣告、公關活動等市場推廣以招徠客戶。銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時間較長。

15、答案：B本題解析：分部制或事業(yè)部制形式的特點是在高層管理者之下按商品類型、地區(qū)或顧客群體設置若干分部或事業(yè)部，由高層管理者授予分部處理日常業(yè)務活動的權力，每個分部近似于一個小組織，可按直線—參謀制形式建立其結構。這種結構形式的優(yōu)點是：①各分部有較大的自主經營權，有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動性，增強其適應環(huán)境變化的能力，由于房地產市場具有很強的地域性、細分市場紛繁復雜，這一點尤為重要；②利于高層管理者擺脫日常事務，集中精力抓全局性、長遠性的戰(zhàn)略決策。

16、答案：C本題解析：2004年，經建設部同意、民政部批準，成立于1994年的中國房地產估價師學會更名為中國房地產估價師與房地產經紀人學會。中國房地產估價師與房地產經紀人學會成為全國性房地產經紀行業(yè)組織，會員由從事房地產估價或經紀活動的個人和有關單位自愿組成。

17、答案：A本題解析：暫無解析

18、答案：A本題解析：管理模式是由管理主體、管理手段和機制所組成的動態(tài)系統(tǒng)，不同管理模式之間在系統(tǒng)組成要素（如管理主體、管理手段）、系統(tǒng)結構、運作流程上存在著差異。房地產經紀行業(yè)管理主要有以下三種模式：①行政監(jiān)管模式；②行業(yè)自律模式；③行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合模式。以上三種模式的主要區(qū)別是管理主體不同，及其因主體不同而導致的管理手段有所不同。就房地產經紀行業(yè)管理的內容來看，政府行政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會這兩類不同性質的主體，對不同管理內容的勝任度也是不同的。

19、答案：D本題解析：違約責任中的免責事由包括：①不可抗力。不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力發(fā)生后當事人不能履行合同的應及時通知對方并提供證明。②受害方自己有過失。違約行為發(fā)生后相對人應采取措施防止損失擴大，如未采取措施導致擴大的損失，不得就擴大部分的損失請求賠償。③約定免責事由。但根據(jù)《合同法》規(guī)定，約定造成對方人身傷害，及因故意或重大過失造成對方財產損失的免責條款為無效。

20、答案：C本題解析：暫無解析

21、答案：A本題解析：暫無解析

22、答案：D本題解析：暫無解析

23、答案：A本題解析：現(xiàn)場接待是展示項目優(yōu)勢最直觀的方式，也是獲取購房客戶最為有效的途徑。因此，房地產經紀人員應重視現(xiàn)場接待工作?，F(xiàn)場接待的流程一般包括：①及時接待來訪客戶，簡潔明了地做自我介紹；②通過講解區(qū)域、沙盤、模型、觀看項目影像等，向購房客戶介紹項目的基本情況；③參觀樣板間及園林等配套景觀，突出亮點；④返回售樓處與買方客戶深入洽談。

24、答案：A本題解析：香港房地產經紀業(yè)，在真正意義上由個人為主的經營方式向企業(yè)化轉變是在20世紀80年代初。香港的地產代理公司是從20世紀80年代初開始引入傭金制度，即員工為公司賺取的傭金越多，所分得的該筆傭金的比例越高。在此之前，地產代理公司的營業(yè)員以每月薪金為主，員工工作表現(xiàn)及業(yè)績良好，老板只以獎金作為鼓勵，并沒有傭金制度，更別說傭金比例了。

25、答案：B本題解析：暫無解析

26、答案：B本題解析：房地產經紀門店的目標客戶管理有經紀人員個人管理和門店店內集中管理兩種形式。這兩種管理方式各有所長，其對比分析如表5-2所示。表5-2目標客戶管理的方式及差異分析

27、答案：B本題解析：暫無解析

28、答案：B本題解析：加強房地產經紀機構的風險管理具有非常重要的作用。房地產經紀機構的風險管理，是指房地產經紀機構對其在房地產經紀活動中可能產生的風險進行識別、衡量、分析，并在此基礎上有效地處置風險，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的過程和方法。

29、答案：D本題解析：暫無解析

30、答案：A本題解析：信息通過加工整理之后，通常以表格、圖片、文字報告等形式展現(xiàn)出來。其中，表格是最常見的一種方式。房地產經紀機構對本機構業(yè)務類信息的整理，通常采取表格形式，一般可分為日報表、周報表、月報表等。

31、答案：A本題解析：暫無解析

32、答案：A本題解析：房地產交易中最敏感、最關鍵的因素就是價格。由于房地產價格的影響因素、價格形成和運動機制具有不同于作為完全勞動產品的一般商品的特性，投資者、購房者往往難以把握房地產市場價格，尤其是市場的變動趨勢。即價格是房地產市場調控時，反映最靈敏的因素。

33、答案：D本題解析：新建商品房市場上的業(yè)務主要是新建商品房銷售代理與租賃代理，且大多為賣方代理，即房地產經紀機構代理房地產開發(fā)企業(yè)出售或出租其開發(fā)的商品房。

34、答案：D本題解析：通常情況下，交易雙方總是站在各自的立場上來判斷房地產價格，因此，常常不能就成交價格達成一致意見。這就需要房地產經紀人以專業(yè)的身份和經驗來協(xié)調雙方的認識。一般而言，房地產經紀人應以標的物業(yè)的客觀市場價值為基準來協(xié)調交易雙方，必要時還可借助房地產估價機構的力量。

35、答案：C本題解析：房地產經紀人員在經紀活動中，觸犯刑法的，司法機關必將追究有關責任人的刑事責任，包括限制人身自由的管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑，乃至死刑。與民事責任重在補償性不同，刑事責任重在懲罰性，對刑事責任的追究非常注重行為的主觀要件。

36、答案：D本題解析：房地產經紀信息加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究這五個環(huán)節(jié)。鑒別就是對房地產經紀信息的準確性、真實性、可信性進行分析，判斷誤差的大小和時效的長短，剔除人為、主觀的部分，使之準確、客觀。鑒別是房地產經紀信息加工整理的第一步、是一項非常重要的基礎性工作，也是后續(xù)加工整理環(huán)節(jié)有效開展的重要保障。

37、答案：D本題解析：暫無解析

38、答案：C本題解析：暫無解析

39、答案：D本題解析：門店經營成本中租金所占成本的比率很高，所以必須謹慎考慮和核算，應全面考慮門店經營的可行性和可持續(xù)性，特別要注意以下環(huán)節(jié)的協(xié)商：①租金價格及調整。租金價格的談判以盡可能降低租賃成本為原則，列出客觀、合理的降價理由。②繳付方式。門店租金的繳付方式有多種，最常見的有按月結算、定期繳付兩種。一般情況下，出租人會收取相當于兩個月月租的資金作為押金（退租后應按雙方合同簽署條件退還），簽約前兩年租金一般不作遞增，兩年后按雙方約定比率逐年遞增。③附加條件。通常附加條件中最關鍵的有免租裝修期的協(xié)商；招牌位及停車位的實際確認和談定也至關重要等。這些做法有利于調整經營策略時妥善處理租賃雙方的關系。

40、答案：B本題解析：依據(jù)《合同法》的相關規(guī)定，房地產經紀機構未完成約定服務事項的，不得要求支付服務報酬，但可以在合同中約定由委托人支付經紀服務過程實際支出的必要費用，必要費用不得高于房地產經紀服務收費標準，具體收費額度雙方協(xié)商議定。盡管買賣合同被確定無效，但該經紀公司仍然可以要求趙某支付小王為此項業(yè)務發(fā)生的800元費用中的必要費用。

41、答案：D本題解析：在新建商品房銷售代理業(yè)務流程項目簽約中，由項目的直接操作部門具體與項目開發(fā)商進行談判，并起草代理合同文本，然后，在房地產經紀機構內部的有關部門，如交易部門、法律顧問和高層管理人員之間進行流轉，并各自簽署意見，其中，應有專門負責法律事務的部門或人員對代理合同草案出具書面法律意見書，提交房地產經紀機構的最高決策者。最后，由最高決策者簽署與開發(fā)商達成一致的合同。

42、答案：D本題解析：房地產經紀服務實行明碼標價制度，不得收取任何未予標明的費用。服務報酬由房地產經紀機構按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開具合法票據(jù)。兩家或者兩家以上房地產經紀機構合作開展同一宗房地產經紀業(yè)務，未按照一宗業(yè)務收取傭金，或者向委托人增加收費的，由縣級以上人民政府價格主管部門按照價格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責令改正、沒收違法所得、依法處以罰款；情節(jié)嚴重的，依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。

43、答案：B本題解析：信息，是房地產經紀機構及人員賴以開展業(yè)務的重要資源。房地產經紀人員受理委托業(yè)務后，應主要收集三方面信息：①標的物業(yè)信息；②與標的物業(yè)相關的市場信息；③委托方信息。其中，標的物業(yè)信息是指標的物業(yè)的物質狀況、權屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息。

44、答案：A本題解析：暫無解析

45、答案：A本題解析：房地產經紀門店選址的原則；臨街商鋪主要是指主干道旁的店鋪，其特點有：交通順暢、具備良好的展示性、容易獲取充足的客源和房源，但臨街商鋪租金較高。

46、答案：C本題解析：房地產經紀機構的備案證書被撤銷后，應當在規(guī)定的期限內向所在地的工商行政管理部門辦理注銷登記。房地產經紀機構歇業(yè)或因其他原因終止經紀活動的，應當在向工商行政管理部門辦理注銷登記后30日內向原辦理登記備案手續(xù)的房地產管理部門辦理注銷手續(xù)，逾期不辦理視為自動撤銷。

47、答案：A本題解析：侵占、挪用房地產交易資金的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產）主管部門責令限期改正，記入信用檔案；對房地產經紀人員處以1萬元罰款；對房地產經紀機構，取消網上簽約資格，處以3萬元罰款。

48、答案：D本題解析：暫無解析

49、答案：D本題解析：暫無解析

50、答案：B本題解析：合同是平等的民事主體就某一具體事項中雙方權利義務關系協(xié)商一致后所形成的法律文件，對合同當事人具有法律約束力。合同一旦生效，當事人就必須依照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。

51、答案：D本題解析：暫無解析

52、答案：A本題解析：房地產經紀機構是服務性企業(yè)，人力資源是其最重要的資源，而且這種人力資源是專業(yè)性很強的人力資源，主要包括具有房地產經紀人員職業(yè)資格的業(yè)務人員和企業(yè)管理人員，因此房地產經紀機構經營規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的人力資源實力相適應。

53、答案：C本題解析：在我國，商業(yè)房地產的租賃合同，是商業(yè)房地產承租企業(yè)辦理工商、稅務登記的重要依據(jù)，但通常以到相關房地產登記機構辦理租賃合同備案為前提。因此，作為商業(yè)房地產承租代理的房地產經紀機構應代理委托方辦理租賃合同備案，作為商業(yè)房地產出租代理的房地產經紀機構也應提醒承租方及時辦理租賃合同備案。

54、答案：A本題解析：B項，房地產經紀人員應當根據(jù)委托交易房屋的性質、種類和政府出臺的關于房地產交易稅費的現(xiàn)行規(guī)定，將房屋所涉及的稅費種類、交費主體、收取標準告知委托人。CD兩項，《城市房地產管理法》規(guī)定，房地產交易包括房地產轉讓、房地產抵押和房屋租賃。房地產經紀機構應當根據(jù)委托人對交易方式的具體需求，將有關交易程序告知委托人。同時，對可能存在的由交易主體、標的物、不可抗力等導致的風險，如實向委托人告知。

55、答案：D本題解析：暫無解析

56、答案：D本題解析：通常情況下，交易雙方總是站在各自的立場上來判斷房地產價格，因此，常常不能就成交價格達成一致意見。這就需要房地產經紀人以專業(yè)的身份和經驗來協(xié)調雙方的認識。一般而言，房地產經紀人應以標的物業(yè)的客觀市場價值為基準來協(xié)調交易雙方，必要時還可借助房地產估價機構的力量。

57、答案：D本題解析：暫無解析

58、答案：A本題解析：合同中標明委托方房地產開發(fā)商和受托方房地產經紀機構的注冊地址、法人代表（或授權代表）、營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話等信息。銷售代理合同雙方法人代表或授權人簽字，單位蓋章后，合同生效。

59、答案：C本題解析：作為現(xiàn)代服務業(yè)的房地產經紀業(yè)的從業(yè)務人員，不僅要掌握房地產專業(yè)知識，還要掌握相關產業(yè)的產業(yè)運行、業(yè)務流程、商品特征等專業(yè)知識。應用網絡信息技術和連鎖經營模式，不僅提高了信息發(fā)布的速度、降低了信息發(fā)布的成本，還為客戶提供了24小時的全方位信息獲取平臺，為顧客提供更優(yōu)質的服務。

60、答案：A本題解析：采用無店鋪經營模式的房地產經紀機構并不依靠店鋪來承接業(yè)務，而是主要由房地產經紀人員乃至房地產經紀機構的高層管理人員走出自己的企業(yè)，直接深入各種場所與潛在客戶接觸來承接業(yè)務。即采用無店鋪經營的房地產經紀機構通常沒有固定的辦公場所。

61、答案：B本題解析：本題考核的是合同普通條款的概述。合同的普通條款也稱一般條款，它不影響合同的成立。普通條款明確當事人權利義務的作用與主要條款是一樣的。普通條款包括通常條款和偶爾條款。通常條款是指不必經當事人協(xié)商當然地成為合同內容的條款，其內容一般由法律或交易習慣確定，合同一旦成立，就成為合同的內容，當事人沒有必要協(xié)商。偶爾條款是指只有經過當事人的協(xié)商一致才能成為合同的內容的一般條款。

62、答案：B本題解析：房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是衡量房地產經紀行為的標尺。對房地產經紀人員來說，通過學習執(zhí)業(yè)規(guī)范，可以明是非、知對錯；通過遵守房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范，可以校正服務行為，提高服務水平。對房地產經紀機構來說，可以依據(jù)執(zhí)業(yè)規(guī)范制定企業(yè)內部的房地產經紀業(yè)務流程和房地產經紀服務標準，提高業(yè)務管理水平和服務規(guī)范化程度；對于社會公眾來說，可以依據(jù)執(zhí)業(yè)規(guī)范，評判房地產經紀服務的好壞優(yōu)劣，鑒別房地產經紀機構和房地產經紀人員服務能力和服務質量的高低。規(guī)范房地產經紀執(zhí)業(yè)行為，提高房地產經紀服務水平，是房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范直接作用。

63、答案：D本題解析：參見第12題解析。

64、答案：B本題解析：房地產經紀管理的系統(tǒng)性，意識保證房地產經紀信息的完整性，盡可能全面準確的反映房源、客源、市場和行業(yè)的實際情況;二是保證房地產經紀信息在時間上的連續(xù)性;三是對房地產經紀信息的及時更新和維護，以保證時效性。

65、答案：D本題解析：暫無解析

66、答案：B本題解析：銷售準備是對銷售資料、銷售人員、銷售現(xiàn)場的準備。銷售資料包括有關審批文件（如商品房預售許可證）、商品房銷售代理委托書、商品房買賣合同文本、樓書、開盤廣告、價目表、銷控表等。銷售人員準備包括抽調、招聘銷售人員，進行業(yè)務培訓。銷售現(xiàn)場準備包括搭建、裝修布置售樓處、樣板房、看房通道等。

67、D.產權糾紛引起的風險隱藏答案收藏標記反饋答案：B本題解析：房地產經紀業(yè)務中可能出現(xiàn)的民事賠償風險主要包括以下幾種：①未盡嚴格審查義務引起的風險；②協(xié)助交易當事人提供虛假信息或材料引起的風險，包括虛報成交價和偽造簽名；③承諾不當引起的風險包括房屋鑰匙保管風險和房地產經紀服務合同簽訂；④產權糾紛引起的風險，包括產權瑕疵風險和產權轉移風險；⑤經紀業(yè)務對外合作的風險，包括銀行房地產抵押貸款風險和同行合作風險；⑥道德風險，包括經紀人道德風險和客戶道德風險。

68、答案：B本題解析：暫無解析

69、答案：C本題解析：業(yè)務員崗位的主要崗位職責包括：①負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務；②了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；③陪同客戶看房，促成房產買賣或租賃業(yè)務；④負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系；⑤掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；⑥熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；⑦負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告；⑧協(xié)助案場經理或連鎖店經理處理一般日常事務；⑨維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。C項是商品房銷售案場經理崗位的崗位職責。

70、答案：B本題解析：地產經紀是指房地產經紀機構和房地產經紀人員為促成房地產交易，向委托人提供房地產居間、代理等服務并收取傭金的行為。即房地產經紀活動的目的是促成和實現(xiàn)房地產交易。

71、答案：B本題解析：房地產經紀屬于房地產中介服務活動，又稱為“房地產經紀服務”。A項，在我國，根據(jù)《房地產經紀管理辦法》，房地產經紀活動的主體特指經工商部門注冊并在建設（房地產）管理部門備案的房地產經紀機構和取得房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格并經登記的房地產經紀人員。B項，房地產經紀，是指房地產經紀機構和房地產經紀人員為促成房地產交易，向委托人提供房地產居間、代理等服務并收取傭金的行為。房地產經紀服務的委托人，即提出房地產經紀服務需要的單位或個人，是房地產經紀服務的需求者，主要包括房地產出賣人、出租人、購買人和承租人。C項，房地產經紀是一種市場化的有償服務，房地產經紀機構可以依據(jù)有關法律法規(guī)、房地產經紀服務合同和其他服務合同，向房地產經紀服務的委托人收取房地產經紀服務費（即傭金）和其他服務的服務費。D項，房地產經紀服務實行明碼標價制度。

72、答案：B本題解析：售樓處設置一般應按照以下程序依次進行：①售樓處功能確定；②售樓處的選址；③售樓處的布置；④售樓處管理制度的制定；⑤售樓處工作團隊的組建。

73、答案：C本題解析：中國港澳臺地區(qū)和國外房地產經紀人員通過資格互認，也可以取得中國房地產經紀人職業(yè)資格。目前，內地房地產經紀人與香港地產代理實現(xiàn)了專業(yè)資格互認。

74、答案：D本題解析：在簽訂房地產經紀服務合同時，一些常見錯誤需要引起房地產經紀機構和房地產經紀人員的注意。在簽訂房地產經紀服務合同中常見的錯誤主要包括：①證件信息填寫有誤；②合同服務內容未明確界定；③合同有效期限未標明；④格式合同空白處留白。

75、答案：B本題解析：建立品牌的首要工作是制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)對自己品牌的期望目標以及為達到這一目標的主要途徑所作的籌劃。它是關系到一個企業(yè)興衰成敗的根本性決策，是企業(yè)品牌經營的提綱和總領，是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提與保證。

76、答案：C本題解析：一體化成長戰(zhàn)略是指房地產經紀機構利用自身的優(yōu)勢，使企業(yè)向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。一體化成長戰(zhàn)略有兩種類型：①縱向一體化，如具有較強市場優(yōu)勢的房地產經紀機構，通過提供房地產經紀服務的配套服務，如代辦貸款、協(xié)辦房地產產權轉讓手續(xù)等，使其服務內容向縱深發(fā)展，或是向下游聯(lián)合或兼并相關服務企業(yè)組成聯(lián)合體，統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展。再如房地產經紀機構根據(jù)市場需要和自身的條件，充分發(fā)揮企業(yè)在市場研究、房地產產品設計、融資能力等方面的優(yōu)勢和潛力，進入房地產