江蘇省鴻元電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2010年度總結(jié)暨2011年工作規(guī)劃

江蘇省鴻元電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2010年度總結(jié)暨2011年工作規(guī)劃一、各部門負責(zé)年度述職報告園區(qū)建設(shè)部設(shè)計開發(fā)部企劃招商部財務(wù)部綜合管理部12345述職報告目錄一、2010年度工作計劃完成情況二、目前工作中存在的問題、解決方法、需要的其它支持三、2011年度工作計劃和思路四、其他需要陳述和說明的專題園區(qū)建設(shè)部設(shè)計開發(fā)部企劃招商部一、2010年度工作計劃完成情況2010年度已經(jīng)過去，我覺得首先還是要先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事在這一年里給予我的幫助和寬容。借助良好的工作習(xí)慣結(jié)合年初設(shè)置的年度工作目標，在此，我就本年度企劃營銷部工作情況向大家做一個簡單的匯報。

第一部分是南京項目年初工作目標設(shè)置，主要包含三個部分：1、負責(zé)南京項目前期工作及與服務(wù)商的溝通、聯(lián)系、合作工作；2、根據(jù)項目進度參與項目營運模式等其他前期準備工作；3、完善落實南京項目各主要工作結(jié)點所需的營銷支持和準備工作。

從實際工作及完成情況來看，年內(nèi)根據(jù)如上的目標，主要工作內(nèi)容如下：1、全程參與了項目的產(chǎn)品定位工作，年初接手與DTZ及垠坤的關(guān)于產(chǎn)品顧問服務(wù)的合作，共同提出專業(yè)、合理意見，并監(jiān)督、維護、履行合同順利完成，之后配合與工程部、設(shè)計單位（GID）就產(chǎn)品深化提出意見并履行相應(yīng)的工作安排，就如上工作目標1完成情況基本良好；2、項目營銷工作，年內(nèi)項目營銷工作處于起步階段，受各種因素影響，營銷實際落實工作了如下內(nèi)容：項目營銷法務(wù)征詢工作、前期客戶搜尋及洽談工作、項目營銷解決方案梳理工作、代理機構(gòu)洽談及簽約工作等、專業(yè)機構(gòu)策略服務(wù)落實及履約工作（垠坤）；3、項目營銷完善工作，年內(nèi)主要就開工儀式、網(wǎng)絡(luò)報刊新聞發(fā)布提供輔助工作、VI及應(yīng)用、樓書設(shè)計、廣告公司洽談等等諸多瑣碎工作實際進行落實。二、目前工作中存在的問題、解決方法、需要的其它

支持

年內(nèi)工作總體是順利的，仍有不足，主要表現(xiàn)在：部分工作較為急躁、部分工作效率不高、部分工作不夠合理。就本項目目前情況而言，我認為，不應(yīng)該將營銷難度作為主要借口之一，在接下來的工作里，三個地方還是需要改進和完善的：1、調(diào)整自身處事的方式方法，加強環(huán)境的融合、適應(yīng)能力；2、提升自身的專業(yè)素質(zhì)，保障營銷工作的順利推進，避免不必要的操作失誤；3、加強與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的溝通，多聽取合理意見，以利于營銷工作的順利開展。從需要的其他支持的角度來看，主要支持需要以下幾點：1、必要的資金支持還是需要的，希望能流程公開化、操作專業(yè)化、投放順利化；2、希望各部門能理解營銷工作，沒有了，謝謝！三、2011年度工作計劃和思路2011年主要工作目標如下：1、積極展開與代理機構(gòu)的合作，推動大客戶的搜尋及洽談工作；2、進一步推動代理機構(gòu)的搜尋及合作的維護；3、爭取網(wǎng)站建設(shè)盡快上線；4、根據(jù)工程進度及代理機構(gòu)需求就物料準備、現(xiàn)場包裝、行銷活動等展開落實；5、根據(jù)意向客戶的洽談情況，及時調(diào)整及梳理項目的營銷思路、合作模式等等細節(jié)工作。四、其他需要陳述和說明的問題很高興認識大家并與你們合作祝你們新年快樂！財務(wù)部綜合管理部一、2010年度工作計劃完成情況1、人力資源管理

（1）招聘配置：2010年新招聘入職員工3人，其中土建工程師1人，司機2人；

（2）培訓(xùn)發(fā)展：擬定培訓(xùn)管理制度，為2011年建立全員培訓(xùn)體系奠定了基礎(chǔ)，并組織實施了關(guān)于績效管理的內(nèi)訓(xùn)；

（3）績效管理：擬定2011年績效管理制度，采用目標管理考核，為公司整體經(jīng)營業(yè)績目標的達成提供保障；

（4）薪資福利：做到按時準確計發(fā)工資。并明確傳統(tǒng)年節(jié)福利標準及員工補充福利措施及標準，體現(xiàn)保障、激勵原則。

（5）員工關(guān)系：完成社保及公積金開戶工作，做好員工試用期管理，并及時簽訂勞動合同并辦理五險一金的繳納手續(xù)。

（6）人力資源規(guī)劃：明確了公司組織架構(gòu)及各職能部門主要工作職責(zé)，并制定人員補充計劃。2、行政管理

（1）完成辦公家具、設(shè)備的購置，為公司運營提供辦公環(huán)境。

（2）完成項目開工慶典籌劃及實施。

（3）按時完成公司各項證照的年檢及相關(guān)工商行政變更工作。

（4）制度建設(shè)：組織內(nèi)部制度匯編的討論及修訂工作。

（5）后勤服務(wù)保障：車輛管理及時、有序，辦公室裝修維保，做好辦公設(shè)備維保、日常保潔等。二、目前工作中存在的問題、解決方法、需要的其它

支持序號問題解決方法需要資源支持1相關(guān)管理制度需進一步健全，關(guān)鍵流程需明確清晰工作實踐中不斷總結(jié)、修訂各部門參與2部門工作計劃、組織、效率需進增強強化溝通及考核總目標清晰明確3對業(yè)務(wù)部門的專業(yè)支持不夠深入了解及配合業(yè)務(wù)部門日常工作4人員招聘效果不佳積極探索有效渠道，招聘實施要加強針對性薪資預(yù)算5日常工作溝通、交流需增強培訓(xùn)實施、企業(yè)文化活動組織6辦公環(huán)境的舒適度不夠，員工人文關(guān)懷不足多考慮采取一些措施提升員工滿意度三、2011年度工作計劃和思路1、人力資源管理

（1）招聘配置：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對急需的工程管理、招商管理相關(guān)崗位的人員要及時招募到合適的人員；

（2）培訓(xùn)發(fā)展：重視培訓(xùn)對提升工作效率和專業(yè)技能的作用，實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)常規(guī)化、制度化。結(jié)合拓展外訓(xùn)等形式增強團隊凝聚力。全員培訓(xùn)不低于6次。

（3）績效管理：通過績效管理強化工作目標導(dǎo)向。做好半年考核、年終考核的組織實施工作，并且跟蹤日?？己说妮o導(dǎo)、反饋工作，為企業(yè)整體績效提升奠定基礎(chǔ)。

（4）薪資福利：薪資按時準確發(fā)放。通過福利措施，做好員工關(guān)懷。

（5）員工關(guān)系：及時辦理合同簽署、社保繳納等基礎(chǔ)工作。并就相關(guān)政策提供咨詢服務(wù)。2、行政管理

（1）合理控制行政費用：做好相關(guān)費用的管控，如油耗、招待費、辦公用品等常規(guī)費用，并做好臺賬登記工作。

（2）根據(jù)項目進度需要提供各項支持：如現(xiàn)場所需物品的及時配置，提供夏季高溫作業(yè)、冬施作業(yè)的勞保防護措施等。

（3）按時完成公司各項證照的年檢工作。

（4）制度建設(shè)：不斷總結(jié)、完善制度流程，2011年底編制新制度匯編。

（5）后勤服務(wù)保障：確保辦公環(huán)境整潔、舒適