服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣

服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣；（2）服務(wù)中心人員培訓(xùn)；（3）服務(wù)中心管理體系構(gòu)建；（4）服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量評估；（5）雙方約定的其他服務(wù)事項。1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等要求為乙方提供服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)中心的實際情況，為乙方制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并確保乙方按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.2甲方應(yīng)定期對乙方服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提供改進(jìn)方案，以提高服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方服務(wù)中心的需求，提供人員培訓(xùn)、管理體系構(gòu)建等方面的支持，確保乙方服務(wù)中心的運(yùn)營效率和服務(wù)水平。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂本合同之日起計算。3.2雙方如需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月書面通知對方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用（1）服務(wù)費(fèi)總額為人民幣____元（大寫：____________________元整）；（2）乙方支付服務(wù)費(fèi)的方式為____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）；（3）乙方支付服務(wù)費(fèi)的期限為服務(wù)期限屆滿后____個工作日內(nèi)。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如因甲方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2甲方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為服務(wù)期限。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣方案2.服務(wù)中心人員培訓(xùn)計劃3.服務(wù)中心管理體系構(gòu)建手冊4.服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場信息資料6.服務(wù)費(fèi)用支付證明文件7.服務(wù)違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。4.甲方未按照約定時間完成服務(wù)或未達(dá)到約定效果，認(rèn)定為違約。5.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)或拒付服務(wù)費(fèi)，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)中心：指由乙方運(yùn)營，提供服務(wù)的實體或虛擬場所。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：指按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等進(jìn)行服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)：指乙方應(yīng)支付給甲方的服務(wù)報酬。4.違約金：指一方違約時，應(yīng)支付給對方的賠償金。5.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)或拒付服務(wù)費(fèi)：甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，支付違約金，并賠償損失。4.合同爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方為新成立的服務(wù)中心，需要甲方提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣、人員培訓(xùn)等服務(wù)。2.乙方運(yùn)營的服務(wù)中心存在服務(wù)品質(zhì)問題，需要甲方提供服務(wù)質(zhì)