銀行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1目錄 1.1.1.作業(yè)項(xiàng)目 1.2.辦公區(qū)清潔方案 1.4.2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 1.5.貴賓室清潔方案 1.5.3.作業(yè)程序 2 1.6.3.作業(yè)程序 1.7.公共區(qū)域(樓梯/過(guò)道)清潔方案 20 2.1.外圍環(huán)境保潔方案 2.1.1.作業(yè)項(xiàng)目 2.1.2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 32.1.3.作業(yè)程序 2.2.1.作業(yè)項(xiàng)目 2.2.2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2.2.3.作業(yè)程序 2.3.1.作業(yè)項(xiàng)目 2.3.2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2.3.3.作業(yè)程序 2.4.1.作業(yè)項(xiàng)目 2.4.2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2.4.3.作業(yè)程序 2.5.不銹鋼保潔方案 2.5.1.作業(yè)項(xiàng)目 2.5.2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2.5.3.作業(yè)程序 2.6.1.作業(yè)項(xiàng)目 2.6.2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2.6.3.作業(yè)程序 2.7.1.作業(yè)項(xiàng)目 412.7.2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 42.7.3.作業(yè)程序 2.8.其他設(shè)備(消防栓、滅火器等)保潔方案 2.8.1.作業(yè)項(xiàng)目 2.8.2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2.8.3.作業(yè)程序 第三章疫情期間服務(wù)、消防、垃圾分類服務(wù) 3.1.疫情期間服務(wù)方案 3.1.1.工作前的準(zhǔn)備 3.1.2.衛(wèi)生要求 3.1.3.疫情應(yīng)對(duì) 3.1.4.疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo) 3.1.5.員工管理和健康監(jiān)測(cè) 3.1.6.疫情防控和管理 3.1.7.員工個(gè)人防護(hù) 3.1.8.異常情況處置與報(bào)告 3.2.消防應(yīng)急方案 3.2.1.發(fā)生水管爆裂應(yīng)急預(yù)案 3.2.2.管道、化糞池污水外溢應(yīng)急預(yù)案 3.2.3.梅雨季節(jié)應(yīng)急預(yù)案 3.2.4.風(fēng)雨天氣應(yīng)急預(yù)案 3.2.5.風(fēng)雪天氣應(yīng)急預(yù)案 3.2.6.火險(xiǎn)、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案 3.2.7.防汛防臺(tái)工作預(yù)案 3.2.8.突發(fā)意外停電應(yīng)急處置預(yù)案 53.2.9.電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案 3.2.10.發(fā)生暴力、搶劫、匪警應(yīng)急處置預(yù)案 3.2.11.人員疏散應(yīng)急預(yù)案 3.3.垃圾分類方案 3.3.1.總體要求 3.3.2.實(shí)施計(jì)劃 3.3.3.有害垃圾、可回收物收運(yùn)具體實(shí)施方案 3.3.4.腐垃圾收運(yùn)具體實(shí)施方案 813.3.6.保潔服務(wù)范圍 第四章企業(yè)服務(wù)實(shí)施能力及組織機(jī)構(gòu) 4.1.企業(yè)實(shí)力 4.1.1.企業(yè)簡(jiǎn)介 4.1.2.發(fā)展歷程 4.1.3.主營(yíng)業(yè)務(wù) 4.1.4.管理體系 4.1.5.服務(wù)人員 4.1.6.主要設(shè)備 4.1.7.相關(guān)證書(shū) 4.1.8.承接項(xiàng)目 4.1.9.部分物業(yè)管理服務(wù)業(yè)績(jī)情況 4.2.企業(yè)管理制度 4.2.1.招聘及入職制度 4.2.2.離職制度 64.2.3.薪酬管理制度 4.2.4.消防安全制度 4.3.保潔人員管理制度 4.3.1.自我行為規(guī)范 4.3.2.禮貌對(duì)待客戶 4.3.3.維護(hù)公司形象 4.3.4.技術(shù)及操作規(guī)范 4.4.保潔人員禮儀形象制度 4.4.1.服務(wù)意識(shí) 4.4.2.保潔人員禮儀形象規(guī)則 4.4.3.保潔人員八不準(zhǔn) 4.5.衛(wèi)生檢查制度 4.5.1.樓梯、梯間、走廊地面清潔保養(yǎng) 4.5.2.地面、窗、扶手、電子門(mén)、消防栓管、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)等的清潔保養(yǎng) 4.5.3.電梯清潔保養(yǎng) 4.5.4.洗手間清潔保養(yǎng) 4.5.5.墻面、門(mén)、門(mén)套清潔保養(yǎng) 4.5.6.燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈清潔保養(yǎng)1124.5.7.玻璃門(mén)窗、鏡面清潔保養(yǎng) 4.6.內(nèi)部培訓(xùn)體系 4.6.1.培訓(xùn)目標(biāo)與方式 4.6.2.崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃 4.6.3.管理層人員培訓(xùn)計(jì)劃 7 4.6.6.新員工的培訓(xùn) 4.7.組織機(jī)構(gòu)說(shuō)明 4.7.2.項(xiàng)目各崗位職責(zé) 4.8.1.日常保潔清洗設(shè)備、材料配置 4.8.2.保潔耗材 4.8.3.清潔劑及藥水清單 4.8.4.石材養(yǎng)護(hù)物料及耗材配置 第五章服務(wù)團(tuán)隊(duì)員工福利說(shuō)明及承諾 5.1.員工福利 5.1.1.人員基礎(chǔ)工資及津貼 5.1.2.員工保險(xiǎn) 5.1.3.節(jié)假日福利 5.1.4.統(tǒng)一工裝發(fā)放及各網(wǎng)點(diǎn)配發(fā)物料 5.1.5.年終獎(jiǎng) 5.1.6.員工年度體檢 5.1.7.員工生日慰問(wèn) 5.2.項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制 5.2.1.目標(biāo)激勵(lì) 5.2.2.參與激勵(lì) 85.2.4.企業(yè)文化激勵(lì) 5.2.5.活動(dòng)激勵(lì) 5.2.6.負(fù)激勵(lì) 5.3.承諾書(shū) 5.3.1.服務(wù)團(tuán)隊(duì)員工福利承諾書(shū) 5.3.2.人員配置保障及到崗承諾書(shū) 第六章服務(wù)質(zhì)量承諾及保障措施 6.1.保潔安全保障措施 6.1.1.安全保證體系 6.1.2.設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu) 6.1.3.制定安全管理制度 6.1.4.落實(shí)各項(xiàng)安全措施 6.1.5.事故預(yù)防措施 6.1.6.安全作業(yè)技術(shù)措施 6.2.質(zhì)量保證體系 6.2.2.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能 6.3.1.思想保證措施 6.3.2.組織保證措施 6.4.服務(wù)進(jìn)度保障措施 6.4.1.確保衛(wèi)生質(zhì)量情況下，增加設(shè)備與減員增效的關(guān)系 6.4.2.確保新老保潔單位交接過(guò)渡期間保潔質(zhì)量方9 6.5.保密服務(wù)保障措施 6.5.1.目的和適用范圍 6.5.4.員工守則 第一章辦公保潔服務(wù)方案①根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間的每天早上8:30-12:00,下午14:00-18:00循環(huán)保潔大廳。營(yíng)業(yè)大廳玻璃清潔(2米以下):②用專業(yè)玻璃清潔劑按1:15的比例兌好清洗溶液。③用涂水器將兌好的清洗溶液均勻涂在要清洗玻璃①根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間的每天8:30-18:00分清①根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間的每天早上8:30-12:00,下午14:00-18:00分兩次重點(diǎn)清潔室內(nèi)，其余時(shí)間進(jìn)行循①根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間的每天早上8:30-12:00,下午14:00-18:00分兩次重點(diǎn)清潔室內(nèi)，其余時(shí)間進(jìn)行循1.7.公共區(qū)域(樓梯/過(guò)道)清潔方案公共區(qū)域(樓梯/過(guò)道)清潔。②每拖要重疊上一拖的10公分往前推，依次順序?qū)⒎胖酶媸九埔幻骁R一面盆-臺(tái)面一烘手器-墻壁-隔板-恭桶便池一清理垃圾一地面。12帶走垃圾(或?qū)⒗胖糜谝?guī)定處),撤去“工作②用水桶接好水，按1:40比例兌好玻璃清潔劑。第二章環(huán)境保潔及草木維護(hù)服務(wù)方案①先備兩桶水，一桶清水、另一桶放入少量的(約量(約200ml)洗潔精。12在擦拭燈管(泡)時(shí)不可打開(kāi)電燈開(kāi)關(guān)，注意不可②將玻璃清潔劑按1:10加清水。2.8.其他設(shè)備(消防栓、滅火器等)保潔方案其他設(shè)備(消防栓、滅火器等)清潔及保養(yǎng)。3.1.疫情期間服務(wù)方案可增設(shè)廢棄口罩專用垃圾桶，用于投放使用過(guò)的口罩，共場(chǎng)所人流量大的地方張貼衛(wèi)生防護(hù)海報(bào)，揭放宣傳視頻，3.1.2.衛(wèi)生要求通風(fēng)換氣空調(diào)運(yùn)行定期對(duì)空調(diào)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口消毒采用有效氫500mg/L的消毒液擦拭：加強(qiáng)對(duì)風(fēng)機(jī)盤(pán)管的凝結(jié)水盤(pán)、冷卻水的清潔消垃圾收集處理等防護(hù)用品垃圾按照生活垃圾分類處理。垃圾桶及垃圾點(diǎn)周效氨500mg/L的含氨消毒劑噴灑或擦拭消毒：垃圾點(diǎn)墻壁、廂式電梯的地面、側(cè)壁應(yīng)當(dāng)保持清潔。每日消毒2次。不少于3次。保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，建議每日通風(fēng)3次。每次20~30⑤保潔領(lǐng)班應(yīng)巡查各崗位保潔員的工作及各處設(shè)施④對(duì)轄區(qū)的排水系統(tǒng)的暢通性進(jìn)行檢查(觀察),發(fā)數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，并的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng))要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自⑤記錄所提供的所有情況，記錄被搶(盜)物品及價(jià)3.2.11.人員疏散應(yīng)急預(yù)案的影響(比如火災(zāi)時(shí)的風(fēng)向致使原來(lái)的撤離集合區(qū)域不可②指令員工不要試圖滅火(除非剛剛?cè)计?,只要馬⑧聽(tīng)力障礙區(qū)域人員的撤離是處于可能聽(tīng)不見(jiàn)員工機(jī)掃垃圾等五種特殊垃圾由專業(yè)部門(mén)的專用車輛進(jìn)行收集鉛蓄電池等),廢熒光燈管(日光燈管、節(jié)能燈等),廢溫度廢物名錄》(環(huán)境保護(hù)部令第39號(hào))的品種，應(yīng)按要求設(shè)置可回收物還可預(yù)約服務(wù)企業(yè)上門(mén)有償回收或自行送至再生運(yùn)輸過(guò)程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛9.清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以(1)服務(wù)區(qū)域垃圾收集時(shí)間不低于18個(gè)小時(shí)，收集時(shí)間5:00-23:00。(2)垃圾收集桶桶內(nèi)垃圾溢滿度≤80%。(3)垃圾收集桶收運(yùn)及時(shí)，在外擺放不超過(guò)20分鐘。(4)垃圾收集桶無(wú)殘缺、破損。(5)作業(yè)結(jié)束應(yīng)清掃垃圾工作場(chǎng)所，做到工完場(chǎng)(7)生活垃圾應(yīng)每日收集，做到日產(chǎn)日清，無(wú)堆(1)責(zé)任區(qū)協(xié)議服務(wù)單垃圾收集干凈，做到垃圾不積(2)各垃圾中轉(zhuǎn)站的生活垃圾壓縮滿箱后及時(shí)裝運(yùn)，(3)垃圾運(yùn)輸?shù)街付ㄌ幚韴?chǎng)，無(wú)揚(yáng)、撒、漏、掛和亂(2)車容整潔，車體外部無(wú)污物、灰垢，標(biāo)志和宣傳(4)遵守交通規(guī)則，文明行駛，嚴(yán)禁逆向行駛、超速(5)車輛進(jìn)入服務(wù)單位要少用遠(yuǎn)光燈，22:00后禁止(6)作業(yè)人員自覺(jué)遵守工作時(shí)間規(guī)定，按時(shí)到崗，按9.清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以(1)服務(wù)區(qū)域垃圾收集時(shí)間不低于18個(gè)小時(shí)，收集時(shí)(2)垃圾收集桶桶內(nèi)垃圾溢滿度≤80%。(3)垃圾收集桶收運(yùn)及時(shí)，在外擺放不超過(guò)20分鐘。(4)垃圾收集桶無(wú)殘缺、破損。(5)作業(yè)結(jié)束應(yīng)清掃垃圾工作場(chǎng)所，做到工完場(chǎng)清，(7)生活垃圾應(yīng)每日收集，做到日產(chǎn)日清，無(wú)堆積，(1)責(zé)任區(qū)協(xié)議服務(wù)單垃圾收集干凈，做到垃圾不積(2)各垃圾中轉(zhuǎn)站的生活垃圾壓縮滿箱后及時(shí)裝運(yùn)，(3)垃圾運(yùn)輸?shù)街付ㄌ幚韴?chǎng)，無(wú)揚(yáng)、撒、漏、掛和亂(2)車容整潔，車體外部無(wú)污物、灰垢，標(biāo)志和宣傳(4)遵守交通規(guī)則，文明行駛，嚴(yán)禁逆向行駛、超速(5)車輛進(jìn)入服務(wù)單位要少用遠(yuǎn)光燈，22:00后禁止(6)作業(yè)人員自覺(jué)遵守工作時(shí)間規(guī)定，按時(shí)到崗，按運(yùn)輸過(guò)程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛，檢修車輛，9.清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以(1)服務(wù)區(qū)域垃圾收集時(shí)間不低于18個(gè)小時(shí)，收集時(shí)間5:00-23:00。(2)垃圾收集桶桶內(nèi)垃圾溢滿度≤80%。(3)垃圾收集桶收運(yùn)及時(shí)，在外擺放不超過(guò)20分鐘。(4)垃圾收集桶無(wú)殘缺、破損。(5)作業(yè)結(jié)束應(yīng)清掃垃圾工作場(chǎng)所，做到工完場(chǎng)清，(7)生活垃圾應(yīng)每日收集，做到日產(chǎn)日清，無(wú)堆積，(1)責(zé)任區(qū)協(xié)議服務(wù)單垃圾收集干凈，做到垃圾不積(2)各垃圾中轉(zhuǎn)站的生活垃圾壓縮滿箱后及時(shí)裝運(yùn)，(3)垃圾運(yùn)輸?shù)街付ㄌ幚韴?chǎng)，無(wú)揚(yáng)、撒、漏、掛和亂(2)車容整潔，車體外部無(wú)污物、灰垢，標(biāo)志和宣傳(4)遵守交通規(guī)則，文明行駛，嚴(yán)禁逆向行駛、超速(5)作業(yè)人員自覺(jué)遵守工作時(shí)間規(guī)定，按時(shí)到崗，按(1)作業(yè)工具：毛巾，水桶，電動(dòng)四輪生活垃圾收集車或微型汽車，塑料刷，橡膠手套，洗滌劑(瓶裝),垃圾(2)作業(yè)內(nèi)容：清潔除塵除污、收集箱內(nèi)廢棄物，廢(3)作業(yè)時(shí)間：早7:00~晚16:00。(4)作業(yè)方式：人工作業(yè)。(5)作業(yè)人員：作業(yè)時(shí)必須穿帶安全反光標(biāo)志的工作(6)安全要求：作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員站在非機(jī)動(dòng)車道或垃圾進(jìn)行清掏清洗(包括內(nèi)膽、果屑箱箱底),其次套袋，(1)箱體清洗(2)底座清洗腐垃圾桶進(jìn)行保潔。首先將箱體進(jìn)行擦拭(包括底座),然(4)清掃人員在對(duì)段面進(jìn)行巡回保潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)有害垃(5)巡回保潔，無(wú)冒桶現(xiàn)象；對(duì)有害垃圾桶、可回收季度進(jìn)行一次普查，對(duì)損壞(或影響觀瞻)、丟失的有害垃(7)有害垃圾桶、可回收垃圾桶、易腐垃圾桶清掏垃(8)有害垃圾桶、可回收垃圾桶、易腐垃圾桶每日定垃圾桶早晨7:30時(shí)前完成第一次全面清掏，此后安排好人(9)保持有害垃圾桶、可回收垃圾桶、易腐垃圾桶清(1)有害垃圾桶、可回收垃圾桶、易腐垃圾桶內(nèi)外垃(2)有害垃圾桶、可回收垃圾桶、易腐垃圾桶每天至(3)對(duì)有害垃圾桶、可回收垃圾桶、易腐垃圾桶進(jìn)行(4)發(fā)現(xiàn)有害垃圾桶、可回收垃圾桶、易腐垃圾桶傾(5)作業(yè)人員自覺(jué)遵守工作時(shí)間規(guī)定，按時(shí)到崗，按中國(guó)XX儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司XX市分行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)，服務(wù)合作期限為1年，服務(wù)時(shí)間保證與網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間序號(hào)級(jí)級(jí)區(qū)/縣網(wǎng)點(diǎn)名稱工作時(shí)間(以實(shí)際為準(zhǔn))周末休息情況(以實(shí)際為準(zhǔn))1五華區(qū)XX市五華區(qū)支行周末正常上班2XX市五華區(qū)支行本部周末雙休3XX市王家橋支行周六休息4XX市學(xué)府路支行周日休息5XX市人民路支行周日休息6盤(pán)龍區(qū)XX市盤(pán)龍區(qū)支行周日休息7XX市盤(pán)龍區(qū)支行本部周末雙休8XX市北京路支行周末正常上班9XX市茨壩支行周六休息XX市霖雨路支行周日休息XX市北站支行周六休息官渡區(qū)XX市護(hù)國(guó)支行周日休息XX市航天城支行周日休息XX市六甲鄉(xiāng)支行周日休息XX市長(zhǎng)村支行周六休息XX市螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城支行周日休息XX市官渡區(qū)支行周末正常上班XX市官渡區(qū)支行本部周末雙休XX市金源大道支行周日休息XX市星耀路支行周六休息XX市分行直屬營(yíng)業(yè)部周末正常上班XX市自貿(mào)區(qū)支行周末雙休西山區(qū)XX市西山區(qū)支行周六休息西山區(qū)XX市西山區(qū)支行本部周末雙休西山區(qū)XX市?？谥兄苋招菹⑽魃絽^(qū)XX市興苑路支行周日休息西山區(qū)XX市西園路支行周六休息東川區(qū)XX市布卡支行息XX市東川區(qū)支行本部周末正常上班路支行周末雙休呈貢區(qū)XX市春融街支行周末正常上班晉寧區(qū)XX市永樂(lè)大街支行周末雙休XX縣XX縣永定鎮(zhèn)支行周末雙休XX縣XX縣匡遠(yuǎn)鎮(zhèn)支行周日休息XX縣XX中路支行周日休息XX縣嵩陽(yáng)鎮(zhèn)支行周末雙休XX縣屏山鎮(zhèn)支行周末雙休XX縣月秀路支行周末雙休XX市XX市支行周末雙休XX市XX市支行本部周末正常上班3.3.6.保潔服務(wù)范圍中國(guó)XX儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司XX市分行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)保潔序號(hào)區(qū)/縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)名稱地址1五華區(qū)XX市五華區(qū)支行XX市五華區(qū)海屯路恒大名都1-1棟2XX市五華區(qū)支行本部3XX市王家橋支行XX市王家橋路63號(hào)4XX市學(xué)府路支行冶金高等專科學(xué)校校內(nèi)高職培訓(xùn)中心大樓一層鋪面5XX市人民路支行XX市人民西路45號(hào)6盤(pán)龍區(qū)XX市盤(pán)龍區(qū)支行XX市金康園立體車庫(kù)旁5號(hào)商網(wǎng)、快餐廳鋪面1-2層7XX市盤(pán)龍區(qū)支行本部8XX市北京路支行XX市北京路225號(hào)9XX市茨壩支行XX市茨壩正街1號(hào)XX市霖雨路支行XX市北郊煙草路美倫花鄉(xiāng)9號(hào)XX市北站支行1-5號(hào)商鋪官渡區(qū)XX市護(hù)國(guó)支行仿古附屬樓1層X(jué)X市航天城支行幢一層4號(hào)XX市六甲鄉(xiāng)支行甲街155號(hào)XX市長(zhǎng)村支行舍一樓XX市螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城支行XX市官渡區(qū)支行2-01-2-03商鋪XX市官渡區(qū)支行本部XX市金源大道支行中心C幢-2號(hào)商鋪XX市星耀路支行1-01、02號(hào)鋪面XX市分行直屬營(yíng)業(yè)部XX市東風(fēng)東路125號(hào)XX市自貿(mào)區(qū)支行建信坊1棟一層107、西山區(qū)XX市西山區(qū)支行XX市廣福路廣福小區(qū)一區(qū)廣福商業(yè)中心A6棟1-2層西山區(qū)XX市西山區(qū)支行本部西山區(qū)XX市?？谥蠿X市西山區(qū)海口鎮(zhèn)中灘街XX大樓一樓西山區(qū)XX市興苑路支行XX市西市區(qū)興苑路中段香格里拉盛景小區(qū)1棟1-4號(hào)鋪面西山區(qū)XX市西園路支行XX市西山區(qū)滇池路56號(hào)桂花大酒店一樓東川區(qū)XX市布卡支行樓一樓XX市東川區(qū)支行本部XX市東川區(qū)凱通路17號(hào)路支行呈貢區(qū)XX市春融街支行XX市呈貢區(qū)春城財(cái)富-新南亞D幢104號(hào)1-3層商鋪晉寧區(qū)行行XX市永樂(lè)大街支XX市晉寧區(qū)昆陽(yáng)永樂(lè)大街東側(cè)XX磷化集團(tuán)有限公司后勤綜合樓一樓XX縣XX縣永定鎮(zhèn)支行XX市XX縣文昌路與永定街交叉路口富安花園1棟06、07、08、09號(hào)1-2層商鋪XX縣XX縣匡遠(yuǎn)鎮(zhèn)支行西路與溫泉路交叉口南側(cè)匯鑫苑一期商住樓1幢1單元1層鋪面及2層住宅XX縣XX縣XX中路支行XX市XX縣鹿阜街道辦事處XX中路221號(hào)一層商鋪XX縣XX縣嵩陽(yáng)鎮(zhèn)支行花園10-S1號(hào)商鋪1、XX縣XX縣屏山鎮(zhèn)支行XX市XX縣彝城新都小區(qū)商B2-1-4,1-5,1-6商鋪及2-5號(hào)住宅XX縣XX縣月秀路支行XX市XX縣仁德鎮(zhèn)月秀路與龍泉路交叉口公園尚居雅苑47幢1-3層商鋪XX市XX市支行XX天寧礦業(yè)有限公司一層鋪面XX市XX市支行本部4.1.企業(yè)實(shí)力XX物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年01月11日，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元?？倖T工有682人。2015年6月經(jīng)中國(guó)職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)高空服務(wù)業(yè)分會(huì)會(huì)員單位；2015年8月經(jīng)中國(guó)開(kāi)荒保潔、水池清洗、油煙機(jī)清洗等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，公司自2007年10月30日成立后，主要是經(jīng)營(yíng)物業(yè)類公司具有一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)工程施工人員及豐富管理來(lái)往和清潔保養(yǎng)工作，得到社會(huì)認(rèn)可。我們奉行客戶之上、高級(jí)職稱人員25人，中級(jí)職稱人員32人，初級(jí)職稱人員50人，技工80人，以及400多其他的服務(wù)人員。我公司服務(wù)繩(主繩)、安全繩、安全帶、清潔車、腳手架、升降平臺(tái)4.1.8.承接項(xiàng)目我公司承接過(guò)“XX縣人民政府縣委政府機(jī)關(guān)大院物業(yè)管鹿城供電局辦公生產(chǎn)區(qū)域保潔、綠化、機(jī)關(guān)食堂餐飲業(yè)服務(wù)”“XX農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司護(hù)國(guó)橋支行2015-2016年清潔維護(hù)項(xiàng)目”“變電管理一所所轄變電站2017年下半年-2018年所轄變電站2017-2021年綠化業(yè)務(wù)(除500kV草鋪、草鋪擴(kuò)、我公司承接過(guò)多項(xiàng)類似業(yè)績(jī)，為本項(xiàng)目的實(shí)施提供了保①2013年2月5日-2013年12月31日承接盤(pán)龍分局②2013年3月15日-2014年3月15日承接X(jué)X州文③2015年2月10日-2016年12月31日承接X(jué)X心儀④2015年9月1日-2016年8月31日承接X(jué)X奧冠體⑤2016年5月1日-2019年4月30日承接X(jué)X富華置業(yè)有限責(zé)任公司景星花鳥(niǎo)珠寶世界保潔服務(wù)項(xiàng)目。⑥2015年9月1日-2015年12月31日承接X(jué)X電網(wǎng)⑦2016年1月1日-2016年12月31日承接X(jué)X電網(wǎng)⑧2017年1月1日-2017年12月31日承接X(jué)X電網(wǎng)⑨2015年10月20日-2016年12月20日承接X(jué)X電⑩2015年10月30日-2016年12月20日承接X(jué)X農(nóng)112017年8月8日-2021年12月31日承接X(jué)X京軌122017年8月28日-2021年12月31日承接X(jué)X京軌132017年8月28日-2021年12月31日承接X(jué)X京軌142015年11月1日-2016年1月30日承接X(jué)X省送152016年1月1日-2017年3月1日承接X(jué)X師專附162017年8月1日-2018年7月31日承接X(jué)X理工大172016年4月1日-2017年3月31日承接X(jué)X統(tǒng)一企182019年12月01日-2021年11月30日承接X(jué)X統(tǒng)192016年3月1日-2020年3月31日承接澄江化石地世界自然遺產(chǎn)管理委員會(huì)物業(yè)管理社會(huì)化外包服務(wù)采購(gòu)202016年6月1日-2019年5月31日承接X(jué)X州開(kāi)發(fā)212016年6月1日-2017年5月30日承接X(jué)X香料煙222016年8月4日-2019年8月31日承接騰沖市人232016年-2019年承接X(jué)X市中華小學(xué)學(xué)校保安、綠242016年8月8日-2017年8月7日承接X(jué)X電網(wǎng)有限責(zé)任公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心(會(huì)議中心)綠化管養(yǎng)項(xiàng)目。252016年8月1日-2017年7月31日承接X(jué)X紅塔滇262017年1月1日-2017年12月31日承接祥云供電272017年2月1日-2017年12月31日承接X(jué)X省圖282016年9月27日-2016年12月31日承接中國(guó)XX292017年4月28日-2019年4月28日承接X(jué)X縣人302017年1月1日-2017年12月31日承接中國(guó)XX公司普洱分公司2017年市公司物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。312017年4月10日-2018年4月9日承接X(jué)X寺公園322018年8月15日-2020年8月14日承接X(jué)X廣播332018年8月15日-2020年8月14日承接X(jué)X廣播342018年6月11日-2018年6月10日承接中國(guó)XX公司互聯(lián)網(wǎng)公司2018年物業(yè)服務(wù)管理項(xiàng)目。352018年9月18日-2019年9月17日承接X(jué)X老年362019年8月1日-2022年7月31日承接X(jué)X民族大學(xué)化糞池清掏及高水箱(池)清洗項(xiàng)目(A標(biāo)段)和(C標(biāo)段)項(xiàng)目。372019年7月5日-2020年7月15日承接X(jué)X機(jī)務(wù)段2019年綠化服務(wù)項(xiàng)目。382020年1月1日-2022年12月31日承接X(jué)X通信392020年3月12日-2021年12月31日承接中國(guó)XX公司XX分公司2020年-2021年機(jī)房清衛(wèi)項(xiàng)目。402020年2月1日-2021年2月1日承接中國(guó)XX通信集團(tuán)終端有限公司XX分公司2020年綠化服務(wù)項(xiàng)目。412020年3月24日-2021年3月20日承接中國(guó)XX通信集團(tuán)終端有限公司XX分公司省本部2020年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)422020年7月1日-2020年12月31日中國(guó)鐵路XX432020年8月16日-2021年8月15日承接紅云紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司會(huì)澤卷煙廠日常綠化維護(hù)項(xiàng)目。442020年10月20日-2021年5月18日承接國(guó)家電①公司自用工之日起一個(gè)月內(nèi)與新招聘員工訂立書(shū)建立勞動(dòng)合同臺(tái)賬①公司在員工勞動(dòng)合同期滿前30天，由其所屬部門(mén)4.2.2.離職制度①為規(guī)范員工離職解聘管理工作，保持日常工作和生②人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)員工離職解聘管理工作。③離職解聘人員所在部門(mén)負(fù)責(zé)安排人員完成交接手試用期辭職，指員工進(jìn)公司60天(含)內(nèi)申請(qǐng)辭職的，④試用出勤不滿3天(含)辭職的不予計(jì)發(fā)工資；未正式員工辭職，指員工進(jìn)公司超過(guò)2個(gè)月申請(qǐng)辭職的，①辭職員工提前30日向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，申②公司實(shí)行按月發(fā)放工資制度，每月的15號(hào)依法將為了有效保障公司的消防安全，確保辦公樓的消防設(shè)施①禁止打開(kāi)消防栓門(mén)②禁止按動(dòng)火災(zāi)報(bào)警器③禁止隨意挪動(dòng)消防設(shè)備④禁止通過(guò)已上封條的門(mén)⑤禁止將物品，貨物等緊貼或壓占消防設(shè)施，不應(yīng)堵⑥嚴(yán)格遵守各種安全標(biāo)志，消防標(biāo)志的要求，遵守各⑦劃過(guò)的火柴梗，吸剩的煙頭，一定要弄滅。未熄滅①閑談時(shí)不許談公司的經(jīng)營(yíng)事務(wù)及講公司或者是同4.4.保潔人員禮儀形象制度門(mén)外××可以掃走嗎?×物最好放到×處，謝謝合作!”等節(jié)手勢(shì)示意方向。注意禮節(jié)，如“請(qǐng)問(wèn)先生(小姐)您找誰(shuí)?”“請(qǐng)問(wèn)有什么⑧不準(zhǔn)當(dāng)班時(shí)有影響公司行業(yè)形象的所有不良不雅①對(duì)清潔員每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查2個(gè)區(qū)域，走廊3處。④每個(gè)區(qū)域梯間煙頭是否超過(guò)2個(gè)，走廊100m內(nèi)煙頭是否超過(guò)1個(gè)。個(gè)，走廊100m煙頭不超過(guò)1個(gè)。②用白色軟紙巾擦試100cm無(wú)明顯污染。①對(duì)清潔每個(gè)責(zé)任區(qū)單查3處。②手持白色柔軟紙擦拭玻璃與結(jié)構(gòu)框之間縫隙和窗③手持白色柔軟紙擦拭玻璃拼接處耐候硅酮密封膠的是為了使主管人員和操作人員將一般熟練工作上升到知在崗清理人員和新錄用清理人員都需要參加類似的培積極開(kāi)展崗位中的糾偏指導(dǎo)和員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，序號(hào)崗位培訓(xùn)1職業(yè)道德規(guī)范2清理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3文明服務(wù)禮儀4安全工作規(guī)范大家明白我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性和地序號(hào)崗位培訓(xùn)1怎樣處理突發(fā)性事件2如何切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)3如何有效的調(diào)動(dòng)員工作積極性4新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束后需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核工作，現(xiàn)場(chǎng)考核分為實(shí)際序號(hào)培訓(xùn)事宜1(1)用工合同的介紹；(2)工作中的要求；(3)勞動(dòng)防護(hù)用品的使用；(4)管理制度；2新來(lái)人員要在簽訂合同的前一天參加統(tǒng)一培訓(xùn)，培34服務(wù)禮儀對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是極其重要的。進(jìn)行服務(wù)禮謝!”等等。當(dāng)因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫剐腥烁械讲槐銜r(shí)，應(yīng)向敬業(yè)精神和工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)禮儀的培訓(xùn)由公司聘請(qǐng)有保保潔人員保潔人員保潔人員保潔人員質(zhì)檢巡查人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人⑩了解掌握本項(xiàng)目日常消耗品和工作用品的使用情工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不擅自離⑧按要求認(rèn)真完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集清運(yùn)任主要機(jī)具名稱1桶式吸塵機(jī)臺(tái)2吸水機(jī)臺(tái)3全自動(dòng)洗地機(jī)臺(tái)4高壓水槍機(jī)臺(tái)5強(qiáng)力地毯地板吹風(fēng)機(jī)臺(tái)6對(duì)講機(jī)臺(tái)75級(jí)鋁梯張87級(jí)鋁梯張911級(jí)鋁梯張電線盤(pán)個(gè)“小心地滑”告示牌個(gè)“工作進(jìn)行中”告示牌個(gè)“暫停使用”告示牌個(gè)手推平板車臺(tái)1.2米伸縮桿支3米伸縮桿支序號(hào)規(guī)格1把2把3榨水車臺(tái)4大垃圾袋包5小垃圾袋包6橡膠手套雙7線手套雙8馬桶刷把9保潔桶個(gè)條84消毒液瓶潔廁凈桶洗潔凈瓶海綿拖把把油拖把把不銹鋼光亮劑瓶油推架子型油推布頭型油推桿個(gè)垃圾夾子個(gè)百潔墊塊個(gè)玻璃器臺(tái)洗地劑桶藥劑名稱數(shù)量單位用途靜電除塵劑時(shí)量瓶保潔時(shí)使用，除塵防靜高泡清潔劑時(shí)量瓶沙發(fā)、地毯清洗中性清潔劑時(shí)量瓶地面清洗時(shí)使用不銹鋼光亮劑(水時(shí)量瓶不銹鋼欄桿、扶梯、電防污劑時(shí)量瓶地面防滲透處理潔爾亮?xí)r量瓶不銹鋼清潔玻璃清洗劑時(shí)量瓶清潔玻璃時(shí)使用潔廁劑時(shí)量瓶衛(wèi)生間清潔使用消毒液時(shí)量瓶公共部分消毒使用洗潔精時(shí)量瓶地面油污處理滅害靈時(shí)量瓶夏季廁所使用洗衣粉時(shí)量