正陽大廈商場崗位職責及管理制度匯編草案-正陽大廈項目管理通則

編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁正陽大廈相關(guān)項目崗位職責及管理管控制度匯編草案陜西正陽市場投資管理管控有限公司2006-12-22第一章正陽大廈相關(guān)項目管理管控通則第一部分總則1為了加強正陽大廈相關(guān)項目的管理管控，理順公司內(nèi)部各部門之間的管理管控關(guān)系，構(gòu)建科學(xué)、高效的管理管控體系，特制定本通則。2本通則中，公司所屬為各部門。3本通則的修改及解釋權(quán)，由公司總經(jīng)理辦公會議負責。4本通則自頒布之日起生效。第二部分正陽大廈相關(guān)項目的管理管控正陽大廈相關(guān)項目高層管理管控設(shè)總經(jīng)理一名、總經(jīng)理辦公室主任一名（部門經(jīng)理級）、財務(wù)管理管控部總監(jiān)一名（各部門總監(jiān)級）、業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)一名（各部門總監(jiān)級）、經(jīng)營管理管控部總監(jiān)一名（各部門總監(jiān)級）、物業(yè)管理管控部經(jīng)理一名（經(jīng)理級）、營銷策劃部經(jīng)理一名（經(jīng)理級）。1正陽大廈相關(guān)項目在董事長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行自主經(jīng)營、獨立核算經(jīng)營原則。2總經(jīng)理為商場最高經(jīng)營管理管控者，在董事長授權(quán)范圍內(nèi)獨立行使管理管控權(quán)、人事權(quán)，召集由總經(jīng)理辦公室主任、財務(wù)管理管控部總監(jiān)、業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)、經(jīng)營管理管控部總監(jiān)、物業(yè)管理管控部經(jīng)理、營銷策劃部經(jīng)理及各部門經(jīng)理參加的總經(jīng)理辦公會議。3公司總經(jīng)理辦公會議為最高權(quán)力機構(gòu)。4公司全體員工對公司總經(jīng)理實行逐級負責制。公司總經(jīng)理對董事長負責。5正陽大廈相關(guān)項目按業(yè)務(wù)運作需要劃分為六大部門，分別為總經(jīng)理辦公室、財務(wù)管理管控部、業(yè)務(wù)開發(fā)部、經(jīng)營管理管控部、物業(yè)管理管控部、營銷策劃部。（見組織架構(gòu)圖）第三部分人事管理管控1公司總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、財務(wù)管理管控部總監(jiān)、業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)、經(jīng)營管理管控部總監(jiān)、物業(yè)管理管控部經(jīng)理、營銷策劃部經(jīng)理由董事長提名任命。2公司中層的聘任由公司總經(jīng)理提名，董事長任命。3公司員工由總經(jīng)理直接聘任。4公司財務(wù)管理管控部總監(jiān)受聘于公司總部，其任免及調(diào)動由董事長決定。5公司其他員工報酬在公司所預(yù)算的費用內(nèi)，按董事長審核過的公司《分配制度及激勵辦法》進行考核發(fā)放。6公司所有員工外出公干、出差等，必須按請銷假程序請示，并報總經(jīng)理辦公室備查。第二章正陽大廈相關(guān)項目崗位職責正陽大廈相關(guān)項目總經(jīng)理崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目總經(jīng)理2直接上級：董事會3直接下級：總經(jīng)理辦公室主任、財務(wù)管理管控部總監(jiān)、業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)、經(jīng)營管理管控部總監(jiān)、物業(yè)管理管控部經(jīng)理、營銷策劃部經(jīng)理工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責相關(guān)項目整體經(jīng)營方針、重大戰(zhàn)略決策的制定、調(diào)整及遠期規(guī)劃。獨立2全面領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)項目的經(jīng)營管理管控工作，制定并組織實施年度經(jīng)營相關(guān)計劃和資金相關(guān)計劃，實現(xiàn)既定經(jīng)營目標和利潤目標。獨立3按既定模式制定相關(guān)項目的基本管理管控制度，建立和完善工作程序。獨立4負責相關(guān)項目整體營銷相關(guān)計劃的審批；代表相關(guān)項目對外開展公關(guān)活動，塑造企業(yè)形象。獨立5在籌備期內(nèi)規(guī)劃全店范圍內(nèi)商品或品牌的搭配，確定商品的經(jīng)營布局，實現(xiàn)商城的經(jīng)營定位。在經(jīng)營期內(nèi)負責全店范圍貨區(qū)整體布局調(diào)整規(guī)劃的確定與審批。獨立6負責相關(guān)項目重大品牌的調(diào)整與引進。獨立7負責相關(guān)項目重大資金運營的管理管控與審批。獨立8負責相關(guān)項目重大服務(wù)舉措的調(diào)整與審批。獨立9決定相關(guān)項目各級管理管控人員職務(wù)任免和獎懲的審批。獨立10負責相關(guān)項目歸口部門的管理管控。獨立11定期向董事會匯報經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況并接受質(zhì)詢。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：中級崗位任職三年以上，高級崗位任職一年以上3特殊知識和技能：會使用電腦辦公軟件，掌握相關(guān)財務(wù)知識4勝任特征：全面的組織管理管控和協(xié)調(diào)能力，相關(guān)計劃、分析判斷能力，具備出色的業(yè)務(wù)知識和談判能力正陽大廈相關(guān)項目總經(jīng)理辦公室主任崗位職責（兼監(jiān)相關(guān)項目外事協(xié)調(diào)主管）（兼相關(guān)項目人力資源管理管控主管）崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目總經(jīng)理辦公室主任2直接上級：總經(jīng)理3直接下級：辦公管理管控主管、外事協(xié)調(diào)主管（兼任）、人力資源管理管控主管（兼任）、培訓(xùn)、招聘主管、考核、審核、調(diào)配主管、薪酬、福利主管工作職責：工作職責完成方式1傳達或轉(zhuǎn)發(fā)董事會的指示文件。負責相關(guān)項目報上級公司有關(guān)文件的審核工作。獨立2組織或起草相關(guān)項目綜合性的工作相關(guān)計劃、報告、總結(jié)、通知和規(guī)章制度等文件，并督促實施。獨立3制定本部門的工作相關(guān)計劃及配套的管理管控制度和績效考核辦法，組織實施部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督與考核，定期提交部門工作完成情況和業(yè)務(wù)考核情況，保證工作程序及制度的正確實施，確保工作相關(guān)計劃的落實。合作4組織會議：（1）每周經(jīng)理例會；（2）總經(jīng)理會議；（3）半年/年終工作會議；（4）其他會議的組織工作。獨立5督促、指導(dǎo)收集/整理各種相關(guān)行業(yè)信息，向總經(jīng)理提供。獨立6督促、指導(dǎo)收集/整理各部門及員工的意見建議，并轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理。獨立7負責相關(guān)項目綜合考評工作的組織和實施。獨立8對外保持與政府有關(guān)部門或其他相關(guān)單位的聯(lián)系，接受行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督。獨立9對內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)項目內(nèi)各有關(guān)部門與樓層之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)總辦所轄各項工作。獨立10保證相關(guān)項目貫徹執(zhí)行國家人事勞動政策和相關(guān)項目的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合相關(guān)項目實際情況組織開展人力資源管理管控相關(guān)工作。獨立11負責制定相關(guān)項目內(nèi)部人事、勞資、培訓(xùn)管理管控的有關(guān)具體規(guī)定并組織實施。獨立12根據(jù)國家的政策、法規(guī)以及行業(yè)的相關(guān)信息，向總經(jīng)理提出企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)配、考核、勞資等人力資源管理管控方面的問題和建議。獨立13負責制定相關(guān)項目內(nèi)部的定編和定員。獨立14根據(jù)相關(guān)項目的工作需要，組織各類人員的招聘。獨立15負責制定員工的各種培訓(xùn)相關(guān)計劃，并組織實施。獨立16負責員工的工資、獎金和各種福利待遇的發(fā)放。獨立17負責各類人員的考核、獎懲、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審和各級職務(wù)的任免。獨立18監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)部門內(nèi)部各崗位的工作；檢查、督促下屬員工對工作相關(guān)計劃的實施情況，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時提出修改和處理意見。獨立19完成總經(jīng)理交辦的各項工作。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，辦公行政、人力資源管理管控或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：三年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉電腦辦公軟件，熟悉并熟練運用國家及地方勞動政策與法規(guī)4勝任特征：細心、責任心強，有一定的組織與協(xié)調(diào)能力正陽大廈相關(guān)項目辦公管理管控主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目辦公管理管控主管2直接上級：總經(jīng)理辦公室主任3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1根據(jù)總辦主任的指示，傳達或轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)項目的指示或文件。獨立2協(xié)助總辦主任，管理管控文件管理管控體系。獨立3管理管控（草擬、打印、復(fù)制、報送、收發(fā)和保存等）總經(jīng)理和各種文件。獨立4協(xié)助總辦主任組織相關(guān)項目各種會議，并起草會議紀要。獨立5收集/整理各部門及員工的意見或建議，并轉(zhuǎn)呈總辦主任。獨立6負責各種證件的申領(lǐng)、保管及更換工作。獨立7管理管控全相關(guān)項目印章。獨立8與政府有關(guān)部門或其他相關(guān)單位保持聯(lián)系，對外聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)關(guān)系。獨立9負責布置安排全相關(guān)項目總值班工作。獨立10完成總辦主任交辦的各項工作。獨立11收集/整理各種相關(guān)行業(yè)信息，每周以書面形式上交總辦主任。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，辦公行政或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：能熟練使用各種辦公軟件4勝任特征：細心、具有責任心、文字表達能力強力正陽大廈相關(guān)項目薪酬、福利主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目薪酬、福利主管2直接上級：總經(jīng)理辦公室主任3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責員工薪酬福利管理管控。（1）負責員工工資級別的調(diào)整、發(fā)放及統(tǒng)計工作；（2）根據(jù)全相關(guān)項目考核辦法，制定員工獎金發(fā)放辦法，并對獎金發(fā)放情況進行監(jiān)督和檢查；（3）負責員工各類保險以及住房公積金的計算及繳納工作；（4）負責員工餐費補貼、降溫費、供暖費等審核和發(fā)放工作；（5）每月底做好對內(nèi)、對外的各類報表；（6）負責醫(yī)療費報銷的審批工作；（7）認真學(xué)習(xí)并掌握國家關(guān)于人事方面的規(guī)章制度以及公司的規(guī)章制度，回答員工提出的關(guān)于薪酬福利等相關(guān)的人事問題。獨立2制定全相關(guān)項目薪酬福利相關(guān)計劃。獨立3負責員工考勤管理管控制度。獨立4負責制定相關(guān)人力資源管理管控制度。合作5完成總辦主任交辦的其他工作。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，人力資源或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉各種辦公軟件4勝任特征：細心、責任心強正陽大廈相關(guān)項目考核、審核、調(diào)配主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目考核、審核、調(diào)配主管2直接上級：總經(jīng)理辦公室主任3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責全店的考核管理管控工作。獨立2根據(jù)考核結(jié)果對部門的工作提出建議，并向總辦主任提交報告。獨立3根據(jù)相關(guān)考核結(jié)果提出人力資源的調(diào)配建議，并向總辦主任提交報告。獨立4根據(jù)考核結(jié)果對部門或員工提出獎懲建議，得到批準后實施。獨立5制定相關(guān)考核和獎懲的管理管控制度。合作6負責建立全相關(guān)項目的人力資源庫，儲備人力資源。獨立7負責全體員工（包括合作單位員工）調(diào)入、調(diào)出等人事調(diào)配。獨立8負責全相關(guān)項目臨時工的招用及日常管理管控。獨立9負責制定全店各部門的人員編制相關(guān)計劃及調(diào)整工作。獨立10負責辦理員工《勞動合同合約》的管理管控工作。獨立11負責員工的人事檔案管理管控（托管）及員工的外調(diào)政審等工作。獨立12負責員工的專業(yè)技術(shù)評審。獨立13制定相關(guān)人力資源管理管控制度。合作14完成總辦主任交辦的其他工作。獨立15對相關(guān)項目相關(guān)制度進行最終審核。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：能熟練操作各種辦公軟件4勝任特征：細心、責任心、原則性強正陽大廈相關(guān)項目培訓(xùn)、招聘主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目培訓(xùn)、招聘主管2直接上級：總經(jīng)理辦公室主任3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1統(tǒng)計、申報招錄新員工相關(guān)計劃，經(jīng)相關(guān)部門同意后公開面向社會招聘。合作2配合相關(guān)部門對應(yīng)聘材料進行初審，對達到要求的人員發(fā)出面試通知。合作3配合相關(guān)部門對面試人員進行審核，組織面試工作。合作4對合格人員發(fā)送錄取通知，并將相關(guān)材料整理備案。獨立5組織員工的崗前培訓(xùn)。獨立6制定年度、季度和月度培訓(xùn)相關(guān)計劃，組織員工的入職后的繼續(xù)培訓(xùn)獨立收集各部門的培訓(xùn)需求信息，根據(jù)培訓(xùn)需求，組織相關(guān)培訓(xùn)。合作7實施培訓(xùn)相關(guān)計劃，并記錄培訓(xùn)情況，將培訓(xùn)記錄分類、歸檔，對每次培訓(xùn)進行分析總結(jié)。獨立8組織編寫培訓(xùn)教材，并不斷修改和完善。獨立9檢查各樓層培訓(xùn)工作，并給予支持和指導(dǎo)。獨立10制定相關(guān)培訓(xùn)管理管控制度。合作11完成總辦主任交辦的其他工作獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，人力資源或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：能熟練使用各種辦公軟件4勝任特征：細心，溝通能力強正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部總監(jiān)崗位職責（兼相關(guān)項目財務(wù)管理管控部經(jīng)理）崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部總監(jiān)2直接上級：總經(jīng)理3直接下級：財務(wù)部經(jīng)理（兼任）、核算中心主管、結(jié)算中心主管、電腦信息中心主管工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1建立健全財務(wù)管理管控制度和會計核算制度，利用財務(wù)會計資料組織進行經(jīng)濟活動分析。獨立2主持公司的會計核算、財務(wù)管理管控和信息管理管控等工作。獨立3制定本部門工作相關(guān)計劃及配套的管理管控制度和績效考核辦法，組織實施部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督、與考核，協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門的工作爭議，定期提交部門工作完成情況和業(yè)務(wù)考核情況，保證工作程序及制度的正確實施，確保工作相關(guān)計劃的落實。合作4負責組織編制商城財務(wù)預(yù)算（年度、月度經(jīng)營相關(guān)計劃），并執(zhí)行預(yù)算，完成年終決算。參與商城的銷售經(jīng)營管理管控決策。獨立5貫徹執(zhí)行本公司的各項財務(wù)管理管控制度，參與擬定和審查本公司與外單位簽訂的各項經(jīng)濟合同合約、協(xié)議及其他有關(guān)文件。合作6進行成本費用的預(yù)測、相關(guān)計劃、控制、核算、分析和考核工作，督促本單位增收節(jié)支工作，提高經(jīng)濟效益。獨立7負責組織編制財務(wù)收支相關(guān)計劃、信貸相關(guān)計劃、擬定資金籌措和使用相關(guān)計劃，以及資金平衡工作的匯總和各樓層資金調(diào)配工作。獨立8主管審批資金收支工作，對已批準的資金相關(guān)計劃合理安排。獨立9負責組織審核、實施、編制會計報表、收支業(yè)務(wù)報表及對外提供的會計資料。獨立10負責監(jiān)督按時足額上繳國家及公司各項稅收和有關(guān)款項。獨立11負責指導(dǎo)商城MIS/POS系統(tǒng)及財務(wù)電算化系統(tǒng)的選擇、運行及維護。獨立12負責協(xié)調(diào)銀行、稅務(wù)、財政、審計等外部關(guān)系。合作13負責財務(wù)部的機構(gòu)設(shè)置和會計人員的配備，并對財務(wù)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出合適的方案；組織會計人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。合作14負責相關(guān)項目收銀管理管控以及收銀員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核。合作15組織召開部門周例會。獨立16完成總經(jīng)理交辦的其他工作。獨立正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部核算中心主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部核算中心主管2直接上級：財務(wù)管理管控部總監(jiān)（兼任財務(wù)管理管控部經(jīng)理）3直接下級：費用、往來會計領(lǐng)班工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理做好財務(wù)部的會計核算工作。合作2負責會計憑證的審核，月末結(jié)賬前檢查各級賬務(wù)之間的相互核對工作。獨立3負責總長的設(shè)置和登記，并在月末全面檢查各個會計科目（包括余額及其方向）的核對工作。獨立4負責會計報表的編制、說明和上報工作，編制會計報表要求做到合適的內(nèi)容完整、說明清楚、及時準確。獨立5做好會計核算賬務(wù)處理工作，配合完成稅務(wù)檢查和內(nèi)、外部審計工作。合作6對企業(yè)的利潤、銷售、成本和資金指標進行測算，制定財務(wù)預(yù)算草案。獨立7貫徹落實公司預(yù)算管理管控體系各項指標按相關(guān)計劃、按進度考核對財務(wù)相關(guān)計劃指標完成情況進行過程控制及總結(jié)分析。獨立8計算、分析、報告單位面積收入執(zhí)行情況。獨立9熟悉每次促銷活動，做好合適的方案審核與測算工作，并擬定相應(yīng)財務(wù)操作流程報領(lǐng)導(dǎo)審定（含帳務(wù)處理辦法），負責解決實際執(zhí)行過程中的各種問題。獨立10當好參謀，協(xié)助經(jīng)理做好日常業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)會計人員做好單位的會計工作，定期檢查會計基礎(chǔ)工作業(yè)務(wù)規(guī)范、準確、合法，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。合作11協(xié)助、配合財務(wù)經(jīng)理的工作，負責與財政、稅務(wù)、銀行的有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，溝通信息，發(fā)揮承上啟下的作用。合作12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。獨立正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部核算中心費用、往來會計崗位職責崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部核算中心費用、往來會計2直接上級：財務(wù)管理管控部核算中心主管3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1依據(jù)會計制度及公司有關(guān)費用開支標準審核各項費用開支的合法性、合理性，并填制記賬憑證，登記賬簿。獨立2負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的財務(wù)支出的審核工作。獨立3月末，負責各項費用的計提、攤銷。按時報送費用報表。獨立4負責修訂有關(guān)費用標準。獨立5負責清理個人及往來單位欠款。獨立6負責與往來單位、個人和購物卡管理管控人員核對賬務(wù)。獨立7依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，審核申請辦理內(nèi)轉(zhuǎn)單手續(xù)的完備性、合法性后，開據(jù)“內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單”。獨立8月末，依據(jù)促銷活動領(lǐng)用存報表做賬務(wù)處理，并結(jié)轉(zhuǎn)促銷活動費用?；顒咏Y(jié)束后，清理有關(guān)往來帳欠款。獨立9對錄入計算機系統(tǒng)的商品合同合約信息及時進行核對、檢查、審核。獨立10負責各類經(jīng)濟合同合約的保管，監(jiān)督檢查合同合約的執(zhí)行情況。獨立11核對商品結(jié)算手續(xù)是否完備，對核對無誤的結(jié)算返款單簽署意見，上報財務(wù)經(jīng)理審批。獨立12依據(jù)商品銷售合同合約，核對供應(yīng)商結(jié)算匯總表，具體負責公司日常商品資金的結(jié)算工作。獨立13定期檢查合同合約的執(zhí)行情況和有效期限，為領(lǐng)導(dǎo)提供商品購銷資金信息。獨立14負責期間費用、待攤/預(yù)提費用、其他往來、營業(yè)外收支、短期借款、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費等會計科目的管理管控與登記工作。獨立15領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。獨立16檢查各種費用報銷的原始憑證是否合法、合理，費用報銷。獨立17標準和審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定，對不符合規(guī)定的的原始憑證有權(quán)否決。獨立18檢查固定資產(chǎn)、低值易耗品等財務(wù)支出的審批程序、入賬標準，以及原始憑證的合法、合理性。獨立19督促有關(guān)人員、往來單位清理欠款，月末對往來清欠情況上報主管領(lǐng)導(dǎo)。獨立20有權(quán)依據(jù)公司制度及相關(guān)計劃標準對會簽合同合約簽署意見。獨立21依據(jù)合同合約扣除供應(yīng)商應(yīng)承但的各項費用。獨立22對無效合同合約及違反合同合約有關(guān)條約條款的付款，有權(quán)拒絕，并簽署意見報上級領(lǐng)導(dǎo)。獨立23發(fā)現(xiàn)日常工作及合同合約管理管控中有違反經(jīng)濟法規(guī)、違反公司利益等問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。獨立正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部結(jié)算中心主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心主管2直接上級：財務(wù)管理管控部總監(jiān)3直接下級：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心現(xiàn)金出納、財務(wù)管理管控部結(jié)算中心銀行出納、財務(wù)管理管控部總收銀、財務(wù)管理管控部結(jié)算中心收銀員工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責在次月5日前（如遇節(jié)假日可順延）進行供應(yīng)廠商銷售對賬工作，并在計算機系統(tǒng)中錄入當月供應(yīng)商賬扣費用及結(jié)算單的業(yè)務(wù)審核工作。獨立2嚴格按合同合約結(jié)算方式及公司有關(guān)規(guī)定，填制聯(lián)營分利表，并與此月5日前完成聯(lián)營分利的賬務(wù)處理工作。獨立3負責在結(jié)算過程中供應(yīng)廠商的賬務(wù)核對，依據(jù)審核無誤的付款憑證填制記賬憑證。獨立4負責處理和督促相關(guān)部門或人員解決供應(yīng)廠商在結(jié)算過程中存在的問題及向供應(yīng)商解釋付款流程、審批流程的工作。獨立5負責預(yù)付賬款、應(yīng)付賬款、代銷商品款的全面清查，核對債權(quán)債務(wù)及各項結(jié)算款項的拖欠情況和原因。獨立6全面負責商品進、銷、存核算工作。獨立7負責安排、檢查、指導(dǎo)結(jié)算中心人員按崗位責任完成各項工作任務(wù)。獨立8負責操作系統(tǒng)中的盤點準備工作，每月盤點前一日準備機制盤點表。獨立9負責供應(yīng)商的貨款結(jié)算和各項費用的收取工作。獨立10負責保證結(jié)算中心的資金及有價證券的安全工作。獨立11完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù)。獨立12具有對審批手續(xù)不全、原始憑證記錄不準確、不完整及不符合公司管理管控規(guī)定的，有權(quán)要求出納人員予以拒付。獨立13發(fā)現(xiàn)在結(jié)算過程中有損害公司利益和商品進、銷、存工作中存在的各種違反公司財務(wù)制度的問題應(yīng)及時處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。獨立14有權(quán)對違反公司資金管理管控的行為和現(xiàn)象進行制止和糾正。獨立15對公司的各種信息數(shù)據(jù)、商品價格及資金往來負有保密的責任。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：中專以上相關(guān)學(xué)歷2經(jīng)驗：一年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：有會計證、會計電算化證4勝任特征：愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)，能夠依法辦事，嚴守財務(wù)機密。正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部結(jié)算中心現(xiàn)金出納領(lǐng)班崗位職責崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心現(xiàn)金出納領(lǐng)班2直接上級：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心主管3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責保管庫存現(xiàn)金，并嚴格遵守先進管理管控制度，庫存現(xiàn)金不超過規(guī)定限額，不得挪用現(xiàn)金或以白條抵庫，做到每日庫存現(xiàn)金日清日結(jié)，保證帳實相符，做好每日資金日報工作。獨立2負責各項現(xiàn)金收支，認真審核有關(guān)現(xiàn)金收付憑證，對審批手續(xù)不明確、不完整的原始憑證有權(quán)拒絕付款。獨立3負責登記現(xiàn)金日記帳。獨立4負責公司發(fā)行的有價證券、儲值卡的銷售、保管工作，并于每日進行盤點登帳，保證帳面金額與實際庫存相符。登記《有價證券備查簿》。獨立5負責保管保險柜、“法人私章”，保證現(xiàn)金、有價證券安全。獨立6保守財務(wù)機密，嚴格執(zhí)行保險柜的使用規(guī)定。獨立7完成上級交辦的其他工作。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：中專以上相關(guān)學(xué)歷2經(jīng)驗：一年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：有會計證、會計電算化證4勝任特征：愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)，能夠依法辦事，嚴守財務(wù)機密。正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部結(jié)算中心銀行出納崗位職責崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心銀行出納2直接上級：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心主管3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并嚴格按照《票據(jù)法》的有關(guān)規(guī)定認真辦理銀行的各項收支付款業(yè)務(wù)，對審批手續(xù)不明確、不完整的原始憑證有權(quán)拒絕付款，保證公司資金的完整與安全。獨立2負責保管銀行轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票及銀行印鑒財務(wù)專用章，并做好《支票使用簿》的登記工作，妥善保管作廢支票。獨立3負責登記銀行日記帳，做到及時準確，日清日結(jié)，做好每日資金日報工作。獨立4負責每月月末根據(jù)銀行對帳單和銀行日記賬填制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》，以反映實際的銀行存款，并保證賬實相符。獨立5嚴格執(zhí)行保險柜的使用規(guī)定，下班后必須將有關(guān)票據(jù)和印章放入保險柜。獨立6負責儲值卡的審核、加磁、更換工作。獨立7完成上級交辦的其他任務(wù)。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：中專以上相關(guān)學(xué)歷2經(jīng)驗：一年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：有會計證、會計電算化證4勝任特征：愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)，能夠依法辦事，嚴守財務(wù)機密。正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部結(jié)算中心總收銀崗位職責崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心總收銀2直接上級：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心主管3直接下級：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心收銀員工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責將本班各銀臺所收營業(yè)款在營業(yè)終了統(tǒng)一歸集，填表并封包交公司出納。獨立2合理安排、監(jiān)督、檢查、管理管控、指導(dǎo)本班收銀員的日常工作。獨立3認真配合公司做好有關(guān)活動安排，確保每筆款項及時入賬。合作4負責解決處理有關(guān)收銀臺產(chǎn)生的投訴、糾紛等問題。合作5做好本班收銀員的培訓(xùn)、調(diào)配、安排與協(xié)調(diào)工作。獨立6負責收銀員業(yè)績考核。獨立7負責將有關(guān)文件制度、規(guī)定及時向收銀員進行傳達與落實。獨立8負責做好發(fā)票的領(lǐng)用、保管、發(fā)放、登記、回收、上繳等工作。獨立9負責收銀辦公用品的保管、登記與發(fā)放工作。獨立10負責組織、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。獨立正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部結(jié)算中心收銀員崗位職責崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心收銀員2直接上級：財務(wù)管理管控部結(jié)算中心總收銀3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式按工作流程準確快速辦理銷售收款，退貨付款。獨立辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。獨立將所收營業(yè)款安全解款。獨立負責本收銀臺清潔衛(wèi)生工作。獨立有義務(wù)對詢問公司促銷活動細則的顧客進行詳細解釋。獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。獨立正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部電腦信息中心主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部電腦信息中心主管2直接上級：財務(wù)管理管控部總監(jiān)3直接下級：財務(wù)管理管控部電腦信息中心硬件管理管控、財務(wù)管理管控部電腦信息中心軟件管理管控、財務(wù)管理管控部電腦信息中心錄入人員工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1全面負責管理管控計算機中心的各項工作；獨立2負責分配計算機系統(tǒng)中所使用的各類權(quán)限；獨立3負責全店人員電腦系統(tǒng)操作權(quán)限的管理管控，保證電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。獨立4負責整個公司的POS/MIS系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。獨立5要隨時查看系統(tǒng)狀態(tài)，定期維護后臺服務(wù)器運行狀況并檢查系統(tǒng)軟件的完整性。獨立6系統(tǒng)管理管控員每天要檢查網(wǎng)絡(luò)計算機的運行狀況，以便隨時排除故障。獨立7系統(tǒng)管理管控員要認真記錄每日前、后臺賬務(wù)處理的結(jié)果，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及安全性維護工作。獨立8負責領(lǐng)導(dǎo)軟件的二次開發(fā)和對硬件的維修保養(yǎng)、設(shè)備的管理管控及人員的培訓(xùn)考核；，并對系統(tǒng)硬件的維護、軟件的升級、程序的更新做出詳細的記載與說明，以便于其他工作人員的了解。合作9監(jiān)督系統(tǒng)管理管控員定期檢查數(shù)據(jù)庫設(shè)備及備份文件，確保數(shù)據(jù)安全。獨立10監(jiān)督系統(tǒng)管理管控員對系統(tǒng)的安全控制，嚴防病毒或其他人為因素損壞網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)軟件，并進行書面記錄。獨立11監(jiān)督前臺維護人員對網(wǎng)絡(luò)、收銀POS機的日常巡視，及時排除出現(xiàn)的各種故障。獨立12負責檢查每日工作的落實情況，對系統(tǒng)或其它各方面出現(xiàn)的問題予以指導(dǎo)和解決。獨立13負責對電腦維護人員和錄入員進行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。獨立14負責對其他部門人員進行電腦知識和系統(tǒng)操作培訓(xùn)。獨立15負責制定電腦維護工作相關(guān)計劃，并組織安排實施，保證各項工作相互銜接，有條不紊的進行。獨立16完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù)。合作17計算機系統(tǒng)管理管控員高級權(quán)限。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉相關(guān)工作要求具備的知識和技能，能夠獨立處理相關(guān)問題4勝任特征：誠實、細心、責任心強、溝通能力佳正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部電腦信息中心電腦管理管控領(lǐng)班崗位職責（兼硬件/軟件）崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部電腦信息中心硬件管理管控2直接上級：財務(wù)管理管控部電腦信息中心主管3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1熟練掌握系統(tǒng)的操作，能夠快速準確的檢查所有單據(jù)，并做相應(yīng)前臺賬務(wù)處理，按時完成工作任務(wù)。獨立2負責前臺POS系統(tǒng)的安裝及調(diào)試，以及POS機的裝廠運行，并做好相應(yīng)的記錄。獨立3每日按時檢查前臺所有POS收銀機運行狀況，并做記錄。獨立4及時安排好各項系統(tǒng)培訓(xùn)工作；以及對新收銀員上崗培訓(xùn)考核工作和銷售權(quán)限注冊注銷。獨立5做好系統(tǒng)的日常維護和日志工作和對前臺POS機定期維護獨立6如遇不能解決的系統(tǒng)問題，應(yīng)及時向主管報告及做好記錄。獨立7負責工地的質(zhì)量管理管控認證工作。獨立8負責維護商場POS系統(tǒng)的正常運行，及全商場網(wǎng)絡(luò)暢通。獨立9熟練掌握POS/MIS系統(tǒng)的操作及系統(tǒng)維護，按時完成工作任務(wù)。獨立10負責公司各部門計算機、收銀設(shè)備及外部設(shè)備的正常運行。獨立11認真填寫網(wǎng)絡(luò)管理管控、HUB間檢查日志及電腦設(shè)備的日常工作日志。獨立12負責防盜設(shè)備的日常維護及新收銀員的防盜消磁培訓(xùn)。獨立13按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，服從和接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，順利按時的完成。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉相關(guān)工作要求具備的知識和技能，能夠獨立處理相關(guān)問題4勝任特征：誠實、細心、責任心強、溝通能力佳正陽大廈相關(guān)項目財務(wù)管理管控部電腦信息中心錄入人員領(lǐng)班崗位職責崗位描述：1崗位名稱：財務(wù)管理管控部電腦信息中心錄入人員2直接上級：財務(wù)管理管控部電腦信息中心主管3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1及時處理各種單據(jù)，保證當日的工作當日處理。獨立2認真遵守公司的各項編碼制度。獨立3認真遵守公司的商品分類制度。獨立4負責新商品上柜的編碼生成和各項單據(jù)審核工作。獨立5負責商品信息的錄入與核對工作。獨立6負責核對商品信息表中分類碼的核實工作。獨立7商品機制價簽的制作工作。獨立8每日做好當班的工作記錄及交接班的工作，遇到不能解決的問題應(yīng)及時向主管反映。獨立9協(xié)助核算會計錄入盤點表。獨立10認真貫徹執(zhí)行公司物價管理管控規(guī)定。獨立11各種手工促銷單據(jù)的審核工作。獨立12商場各種促銷活動的系統(tǒng)準備工作。獨立13促銷單的錄入與初審工作。獨立14商品實時變價工作。獨立15認真做好商品的調(diào)價工作，調(diào)價前應(yīng)先審核調(diào)價通知單的合適的內(nèi)容是否完整、準確，簽字手續(xù)是否齊全，調(diào)價后要全面檢查一次，作到不漏、不錯、不早、不遲；售價調(diào)整單及時送核算會計復(fù)核登帳。獨立16商品進價調(diào)整工作。認真做好商品的調(diào)價工作，調(diào)價前應(yīng)先審核調(diào)價通知單的合適的內(nèi)容是否完整、準確，簽字手續(xù)是否齊全，調(diào)價后要全面檢查一次，作到不漏、不錯、不早、不遲；進價調(diào)整單及時送核算會計復(fù)核登帳。獨立17熟悉《導(dǎo)購員條碼標簽的操作規(guī)范》和《收銀員條碼標簽操作方法》，定期檢查其落實情況。獨立18條碼制作的費用登記。獨立19確保各項工作及時到位、程序規(guī)范、合適的內(nèi)容正確、數(shù)據(jù)準確。獨立20各種促銷單的打印工作，各種機制促銷單的分單工作。獨立21嚴格遵守和執(zhí)行公司及結(jié)算中心有關(guān)核算單據(jù)的規(guī)章制度和操作規(guī)范。獨立22及時處理商品的進貨單、調(diào)撥單、退貨單、損溢單的系統(tǒng)錄入工作（保證在單據(jù)到手30秒內(nèi)完成）。檢查進退貨單各項合適的內(nèi)容是否正確，是否有收貨人簽字、部門蓋章、廠家蓋章或委托人簽字；檢查調(diào)撥單和損益單是否有業(yè)務(wù)及財務(wù)審批手續(xù)獨立23各種手工單據(jù)錄入完畢后及時將原始單據(jù)傳遞到核算會計。獨立24對有問題的單據(jù)要與柜組及時聯(lián)系處理，如臨時退回，要進行記錄并追索。獨立25各種商品退貨的驗收工作。獨立26協(xié)助核算會計錄入盤點數(shù)據(jù)。獨立27負責所有錄入數(shù)據(jù)信息的保密工作。獨立28服從上級安排的其他工作。獨立29不符合編碼要求的有關(guān)單據(jù)有權(quán)提出更正意見。獨立30有可能破壞編碼規(guī)范的申請有權(quán)提出意見與建議。獨立31有權(quán)對不符合公司要求的促銷單提出更正意見。獨立32有權(quán)對不符合會計規(guī)范的申請單提出異議。獨立33有權(quán)拒絕不符合公司核算要求的有關(guān)單據(jù)。獨立34有權(quán)對單與貨不符的退貨行為進行制止。獨立35有權(quán)向上級反映不配合工作部門、人員或上報處理意見書。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉相關(guān)工作要求具備的知識和技能，能夠獨立處理相關(guān)問題4勝任特征：誠實、細心、責任心強、溝通能力佳正陽大廈業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)崗位職責（兼相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部經(jīng)理）崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目總經(jīng)理3直接下級：正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)一部經(jīng)理、業(yè)務(wù)二部經(jīng)理、合同合約管理管控主管、質(zhì)檢管理管控主管工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1市場調(diào)研、采購補貨與新品的引進開發(fā)，規(guī)劃與控制相關(guān)項目布局與商品結(jié)構(gòu)。合作2相關(guān)項目銷售額、毛利額、毛利率指標完成狀況的跟蹤控制以及費用回收。獨立3商品質(zhì)量、價格價簽的監(jiān)督。建立、維護、協(xié)調(diào)公司與當?shù)匚飪r、質(zhì)檢等相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系。合作4商戶及供應(yīng)商日常銷售行為管理管控，自營員工和導(dǎo)購人員的工作紀律管理管控。獨立5質(zhì)量及服務(wù)投訴的接待處理。獨立6貨款結(jié)算單初審，商品缺貨控制。獨立7供應(yīng)商進相關(guān)項目條件的初步確認并上報總經(jīng)理審批。獨立8與供應(yīng)商確定裝修合適的方案并報總經(jīng)理審批。獨立9關(guān)注市場動態(tài)、跟蹤和搜集商品信息，監(jiān)控相關(guān)項目商品狀況。獨立10傳達并監(jiān)督執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。獨立11對部門范圍內(nèi)防火安全、商品安全負有領(lǐng)導(dǎo)責任。獨立12完成總經(jīng)理安排的其他事務(wù)。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上招商工作經(jīng)驗，熟悉招商工作的各個環(huán)節(jié)，對西安乃至全國的市場和品牌均有較深入地了解。3特殊知識和技能：具有相關(guān)專業(yè)背景，語言表達能力溝通高能力強4勝任特征：形象好，溝通、表達、談判能力強，做事認真、負責、敬業(yè)，為人穩(wěn)重、正直。正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)一/二部經(jīng)理崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)一/二部經(jīng)理2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)3直接下級：樓層主管工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責本部門整體業(yè)務(wù)的開展，嚴格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)政策，按照廣場的整體布局，結(jié)合本部門實際情況，進行賣場結(jié)構(gòu)規(guī)劃控制。獨立2嚴格按照公司招商政策，對本部門各人員實行定崗定位制。合作3將工作總結(jié)和相關(guān)計劃分月、季、年度逐級向上匯報。獨立4對本部門員工的在崗情況，工作進度，精神狀態(tài)及各項工作的相關(guān)計劃性、調(diào)理性檢查并糾正。傳達、貫徹、落實上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)批示及安排。獨立5對各小組報上來的合同合約及重點招商客戶匯總表應(yīng)嚴格審批，并上報。獨立6隨時了解并掌握賣場內(nèi)各個廠家的經(jīng)營情況，對銷量不好的品牌實行末尾淘汰制，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員及時引入新品牌。獨立7對各個廠家的裝修合適的方案及費用應(yīng)嚴格審批并上報。獨立8處理本部門日常性事務(wù)，合理安排作息時間。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上招商工作經(jīng)驗，熟悉招商工作的各個環(huán)節(jié)，對西安乃至全國的市場和品牌均有較深入地了解。3特殊知識和技能：具有相關(guān)專業(yè)背景，語言表達能力溝通高能力強4勝任特征：形象好，溝通、表達、談判能力強，做事認真、負責、敬業(yè)，為人穩(wěn)重、正直。正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部樓層主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部樓層主管2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部一/二部經(jīng)理3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉所屬樓層品類的廠商及供應(yīng)商情況，并與之建立良好的合作關(guān)系。獨立2按時完成公司下達的各項任務(wù)指標。獨立3按照公司的統(tǒng)一組織相關(guān)計劃，完成各項招商任務(wù)。獨立4充分提高自身的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)知識，能出色地完成任務(wù)。獨立5應(yīng)充分了解并掌握供應(yīng)商或廠商的基本情況。獨立6在招商過程中，應(yīng)對各廠商及供應(yīng)商作綜合評價及分析。獨立7應(yīng)充分了解并熟悉各商場及同行業(yè)的最新動態(tài)，及供應(yīng)商或廠商的基本情況，該品牌及品類在其它商場的合作方式、銷量、租金、扣點及其合作關(guān)系。獨立8及時了解進場商品及該品類在各商場的最新動態(tài)，及時上報上級部門及制定相應(yīng)相關(guān)計劃。獨立9嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉相關(guān)市場，熟悉具體業(yè)務(wù)操作，能熟練使用辦公軟件4勝任特征：有較強的溝通與交際能力、細心、責任心強。正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部質(zhì)檢管理管控崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部質(zhì)檢管理管控2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1審核進店供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)文件，敦促供應(yīng)商提供完整真實的供應(yīng)商信息，監(jiān)督使用相關(guān)項目統(tǒng)一規(guī)定、制作的合同合約文本。獨立2協(xié)助審核經(jīng)濟合同合約合適的內(nèi)容的完整性、合法性與有效性，并協(xié)助經(jīng)理按照合同合約審批程序完成合同合約審批，使合同合約文本正式生效。合作3將已生效的合同合約文本合適的內(nèi)容錄入電腦，生成相關(guān)項目經(jīng)濟合同合約信息。整理保管本部門供應(yīng)商檔案資料、合同合約副本，以便相關(guān)人員查詢。獨立4定期編寫合同合約分析報告，匯總合同合約執(zhí)行情況，為經(jīng)理提供參考；并敦促經(jīng)濟合同合約的嚴格執(zhí)行，維護商場合法利益。獨立5審核進店商品的相關(guān)質(zhì)量報告文件，敦促供應(yīng)商提供完整真實的商品質(zhì)量信息，建立健全商品資料檔案。獨立6根據(jù)商品加價率范圍，按程序?qū)徍撕蛨笈静块T各種商品的價格，對本部門物價進行初步把關(guān)；首發(fā)保管各種物價單據(jù)和資料，為有關(guān)主管人員查詢提供原始材料，為上級的管理管控工作提供依據(jù)。獨立7檢查各組有無越權(quán)定價、隨意削價、擅自變價等問題；通過看貨、審價、審票對削價、殘損商品進行審核監(jiān)督，并將結(jié)果上報，為樓層獎懲提供依據(jù)，以控制樓層的削價、報損率，防止相關(guān)項目經(jīng)濟利益的流失。獨立8申請制作本部門各柜組所需的商品價簽，監(jiān)督樓層商品明碼標價的執(zhí)行情況，使價簽管理管控符合國家規(guī)范。獨立9上級交辦的其他工作。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉商檢標準，熟悉合同合約法，能熟練使用辦公軟件4勝任特征：有較強的溝通與交際能力、細心、責任心強。正陽大廈經(jīng)營管理管控部總監(jiān)（兼相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部經(jīng)理）崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈經(jīng)營管理管控部總監(jiān)（兼相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部經(jīng)理）2直接上級：相關(guān)項目總經(jīng)理3直接下級：經(jīng)營管理管控部樓層經(jīng)理、會員中心主管、前臺接待中心主管、現(xiàn)場督察主管工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1代表總經(jīng)理監(jiān)督、指導(dǎo)全店售后服務(wù)、咨詢服務(wù)、及服務(wù)監(jiān)控工作，研究解決相關(guān)問題，制定服務(wù)工作重點。獨立2售后服務(wù)工作：（1）負責點內(nèi)全面送貨的管理管控工作；（2）監(jiān)督指導(dǎo)店內(nèi)售后維修的管理管控；（3）負責處理退換貨的服務(wù)工作，定期（每月一次）組織召開“服務(wù)管理管控總結(jié)會”并進行案例分析；（4）協(xié)助處理重大消費者投訴及涉及服務(wù)的來信來訪。獨立3賣場服務(wù)管理管控工作：（1）監(jiān)督指導(dǎo)樓層各項日常工作的檢查：商品質(zhì)量、價簽標識、計量器具、儀容儀表、售前服務(wù)、售中服務(wù)、服務(wù)紀律等；（2）負責安全隱患的檢查。獨立4咨詢服務(wù)工作：（1）負責與指導(dǎo)前臺服務(wù)禮儀、顧客咨詢及會員服務(wù)中心的管理管控；（2）指導(dǎo)義務(wù)引導(dǎo)的改進工作。獨立5負責顧客滿意度調(diào)查的實施，為總經(jīng)理決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)。獨立6負責指導(dǎo)提供各項新增服務(wù)舉措的建議和策劃，并按決策層的決議組織實施。獨立7負責制定相關(guān)項目服務(wù)管理管控制度與考核辦法，并負責執(zhí)行與督導(dǎo)管理管控獨立8制定本部門工作相關(guān)計劃及配套的管理管控制度和績效考核辦法，組織實施部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督與考核，協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門的工作爭議，定期提交部門工作完成情況和業(yè)務(wù)考核情況，保證工作程序及制度的正確實施，確保工作相關(guān)計劃的落實。合作9批閱文件，及時傳達上級指示，正確指導(dǎo)和安排下屬工作。獨立10負責與有關(guān)政府職能部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，收集國家有關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)信息，接受行業(yè)指導(dǎo)，匯總反饋給部門經(jīng)理和有關(guān)部門，為商場相關(guān)工作提供指導(dǎo)。獨立11組織召開部門例會、月總結(jié)會；定期組織和主持集體早會。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，管理管控或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：三年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉消費者權(quán)益法4勝任特征：細心、組織能力、責任心強，具備良好的溝通能力正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部樓層主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部樓層主管2直接上級：正陽大廈經(jīng)營管理管控部總監(jiān)3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1制定并組織實施本部門年度/月度工作相關(guān)計劃和資金相關(guān)計劃，指導(dǎo)各組完成經(jīng)營相關(guān)計劃目標。獨立2規(guī)劃本部門商品或品牌的搭配，確定商品布局，實現(xiàn)商場的經(jīng)營定位。獨立3組織本部門對供應(yīng)商的評審，組織新產(chǎn)品或新品牌的引進、開發(fā)，保證引進的供應(yīng)商資信符合商場規(guī)范，保證商品的適銷。合作4確定大類商品的加價率范圍，為商品定價提供依據(jù)。獨立5掌握商品的市場供需行情和占有率，確定商品的加價率，控制商品的定價和調(diào)價，保證商品零售價格的合理性。合作6掌握商品銷售和庫存動態(tài)，組織落實適銷商品的補貨和滯銷、殘次商品的返場，以合理控制庫存，保證商品質(zhì)量。合作7全面了解市場情況，定期進行市場調(diào)研，了解有關(guān)市場、價格、商品信息。并對本部門的商品銷售情況進行分析，定期向上級提供分析報告，為樓層經(jīng)營調(diào)整提供參考。合作8組織本部門配合相關(guān)部門進行盤點及商品核算，確保商場對銷售情況的統(tǒng)計準確及時。合作9聯(lián)合供應(yīng)商與商場配合共同促銷并組織本部門實施營銷策劃部的促銷合適的方案，確保商場促銷相關(guān)計劃實施。合作10對樓層的服務(wù)工作進行管理管控。監(jiān)督指導(dǎo)樓層各項日常工作的檢查：商品質(zhì)量、價簽標識、計量器具、儀器儀表、售前準備、售中服務(wù)、服務(wù)紀律、安全隱患等合作11監(jiān)督本樓層各級人員完成本職工作，并給予考核。獨立12完成上級交辦的其他工作。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，營銷、管理管控或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：三年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉商品知識；熟悉《合同合約法》以及與商品有關(guān)的法律、法規(guī)；具備一定的財務(wù)知識。4勝任特征：具備較強的語言和應(yīng)變能力，主動溝通，樂于合作，熟悉市場和相關(guān)品牌。正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部會員中心主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部會員中心主管2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目部總監(jiān)3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1監(jiān)督廣播室的播音及廣播設(shè)備管理管控獨立2審核廣播室的播音稿件、保證宣傳和播音工作的質(zhì)量獨立3掌握會員卡換卡規(guī)則獨立4領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)員工細致、耐心的為顧客提供會員查詢、更換服務(wù)。并帶領(lǐng)員工做好會員卡客人的促銷信件郵寄工作。合作5負責廣播員及會員服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，并監(jiān)督考核其紀律和服務(wù)狀況。獨立6監(jiān)督下屬做好各種工作記錄，并定期檢查。獨立7及時向上級匯報工作，做好上傳下達工作。獨立8負責本部門賬款業(yè)務(wù)的管理管控與交換。獨立9制定并下發(fā)每月員工排班表。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，管理管控或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：了解會員制相關(guān)合適的內(nèi)容，熟悉辦公軟件操作4勝任特征：細心、責任心和組織能力強正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部會員中心員工崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部會員中心員工2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部會員中心主管3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責郵寄會員卡客人的促銷信件獨立2細致、耐心的為顧客提供會員卡查詢、更換服務(wù)。獨立3熟知會員服務(wù)手冊中的每一條合適的內(nèi)容。獨立4負責處理會員的投訴、問詢、建議及意見提供等工作。獨立5完成上級交辦的其他工作。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：高中/中專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：了解一定的商品銷售技巧，熟練運用電腦辦公軟件4勝任特征：耐心、責任心強，有親和力正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部前臺接待中心主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部前臺接待中心主管2直接上級：正陽大廈經(jīng)營管理管控部總監(jiān)3直接下級：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部前臺接待中心員工工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責前臺服務(wù)及禮儀管理管控工作。獨立2指導(dǎo)員工使用標準的服務(wù)用語，按禮儀培訓(xùn)的要求接待顧客。每日檢查便民服務(wù)相關(guān)項目那種須用的物品，是否需更換、修理、補充。獨立3當班時負責處理解決各類投訴及相關(guān)問題。獨立4及時發(fā)現(xiàn)各項工作中存在的問題，提出更改意見和建議及糾正措施。獨立5監(jiān)督下屬做好各種工作記錄，并定期檢查。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，管理管控或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：了解有關(guān)禮儀常識，熟悉辦公軟件的操作4勝任特征：細心、責任心和組織能力強。正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部前臺接待中心員工崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部前臺接待中心員工2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部前臺接待中心主管3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責每天的迎送賓客服務(wù)。合作2向顧客提供下列便民服務(wù)：（1）店內(nèi)有關(guān)的信息咨詢工作；（2）禮品包裝；（3）代客通知廣播尋人；（4）客用輪椅、嬰兒車等工具的借用業(yè)務(wù)；（5）包裝繩、包裝袋；（6）陪同導(dǎo)購服務(wù)；（7）便民小藥箱；（8）代查電話及郵政編碼服務(wù)；（9）針線包。獨立3代售娛樂活動入場券、報紙及郵票。獨立4當班的款項要點清，并做好交接班記錄。獨立5使用標準的服務(wù)用語，按公關(guān)禮儀培訓(xùn)的要求接待顧客。獨立6對全相關(guān)項目的商品布局、商業(yè)品牌、服務(wù)設(shè)施了如指掌，以確保準確無誤的向顧客說明。獨立7在為顧客服務(wù)的同時，要搜集顧客有利于本相關(guān)項目發(fā)展的建議和目前服務(wù)中存在的問題。合作8遇到問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，減少顧客等待的時間。獨立9負責所轄范圍內(nèi)的消防安全工作。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：高中/中專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：了解一定的商品銷售技巧，熟練運用電腦辦公軟件4勝任特征：耐心、責任心強，有親和力。正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部現(xiàn)場督察主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部現(xiàn)場督察主管2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部總監(jiān)3直接下級：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部現(xiàn)場督察員工工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1負責監(jiān)督、檢查和考核各樓層的受理投訴記錄。每月對投訴記錄情況進行整理，編成《案例分析》供員工培訓(xùn)、借鑒用。獨立2協(xié)調(diào)處理顧客投訴事件，讓事情能得到圓滿解決。獨立3發(fā)現(xiàn)和處理銷售服務(wù)過程中的各種問題，及時提出整改措施。合作4每日對樓層的貨區(qū)紀律、現(xiàn)場管理管控、物價/商品質(zhì)量、服務(wù)過程等進行日常檢查。對樓層現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，填寫《現(xiàn)場檢查記錄單》，督促樓層進行整改并復(fù)查。獨立5對全相關(guān)項目的商品布局、商品品牌、服務(wù)設(shè)施了如指掌，以確保準確無誤地向顧客說明。獨立6在為顧客服務(wù)的同時，要搜集顧客有利于本相關(guān)項目發(fā)展的建議和目前服務(wù)中存在的問題。獨立7在相關(guān)人事部門和樓層的要求下，定期對導(dǎo)購員、收銀員進行培訓(xùn)。合作崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：一定的心理學(xué)知識4勝任特征：溝通能力，責任心強，有耐心，有親和力正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部現(xiàn)場督察員工崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部現(xiàn)場督察員工2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目經(jīng)營管理管控部現(xiàn)場督察主管3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1監(jiān)督、檢查和考核各樓層的受理投訴記錄。協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)編寫《案例分析》。獨立2協(xié)調(diào)、處理顧客投訴事件，如不能及時解決，及時報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。合作3發(fā)現(xiàn)和處理銷售服務(wù)過程中的各種問題，及時解決。獨立4每日協(xié)助主管對樓層的貨區(qū)紀律、現(xiàn)場管理管控、物價/商品質(zhì)量、服務(wù)過程等進行日常檢查，并將結(jié)果匯報。獨立5對全相關(guān)項目的商品布局、商品品牌、服務(wù)設(shè)施了如指掌，以確保準確無誤地向顧客說明。獨立6在為顧客服務(wù)的同時，要搜集顧客有利于本相關(guān)項目發(fā)展的建議和目前服務(wù)中存在的問題。獨立7完成上級交辦的工作任務(wù)。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：一定的心理學(xué)知識4勝任特征：溝通能力，責任心強，有耐心，有親和力正陽大廈物業(yè)管理管控部經(jīng)理崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目物業(yè)管理管控部經(jīng)理2直接上級：正陽大廈相關(guān)項目總經(jīng)理3直接下級：物業(yè)管理管控部保安安全中心主管、物業(yè)管理管控部工程監(jiān)理主管、物業(yè)管理管控部保潔中心工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1全面負責商場行政后勤工作。獨立2制定本部門工作相關(guān)計劃及配套的管理管控制度和績效考核辦法，組織上是部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督與考核，協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門的工作爭議，定期提交部門工作完成情況和業(yè)績考核情況，保證工作程序及制度的正確實施，確保工作相關(guān)計劃的落實。合作3負責監(jiān)督與考核物業(yè)公司的衛(wèi)生保潔管理管控工作：（1）制定電內(nèi)衛(wèi)生檢查制度與考核標準（2）對各樓層、各部門的衛(wèi)生情況及經(jīng)營環(huán)境進行檢查和考核（3）對員工更衣室的管理管控獨立4負責協(xié)商商城有關(guān)施工、改造、設(shè)備維護等工作：（1）監(jiān)督檢查日常工程維修工作（2）與物業(yè)公司聯(lián)系、協(xié)調(diào)設(shè)備維修與裝修管理管控工作獨立5負責協(xié)調(diào)與考核物業(yè)公司對商城的安全消防工作：（1）制定相關(guān)項目內(nèi)消防安全保衛(wèi)工作的相關(guān)檢查管理管控規(guī)定（2）監(jiān)督物業(yè)公司對店內(nèi)各種消防設(shè)施定期進行檢查和測試（3）負責監(jiān)督和檢查落實防火安全責任的執(zhí)行情況獨立6熟悉和掌握各種突發(fā)事件的處理辦法獨立7負責制訂本部門年（半年）工作相關(guān)計劃及編寫年度工作總結(jié)獨立8組織召開部門周例會，月總結(jié)會。正確傳達上級指示，安排領(lǐng)導(dǎo)下屬工作獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，行政管理管控或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：三年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：具備一定財務(wù)知識4勝任特征：責任心、溝通能力、組織能力強正陽大廈物業(yè)管理管控部保安安全中心主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈相關(guān)項目物業(yè)管理管控部保安安全中心主管2直接上級：正陽大廈物業(yè)管理管控部經(jīng)理3直接下級：物業(yè)管理管控部監(jiān)控中心領(lǐng)班、物業(yè)管理管控部日領(lǐng)班、物業(yè)管理管控部夜領(lǐng)班工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1全面負責部門工作和人員的組織、安排和監(jiān)督、管理管控。獨立2建立、健全群防聯(lián)絡(luò)體系，制定各項防范措施，并組織、監(jiān)督落實。獨立3組織人員對賣場、辦公區(qū)、停車場等區(qū)域進行巡邏和檢查，維護公司商品、財產(chǎn)、員工、顧客的安全不受侵害，維護賣場、辦公秩序的有序進行。獨立4組織人員對人員、物品的出入進行管制和疏導(dǎo)。獨立5巡視各區(qū)域的保安工作，對突發(fā)事件進行果斷處理，組織、調(diào)配保安員疏散人群，維護現(xiàn)場秩序和安全，協(xié)助有關(guān)部門或機構(gòu)排查、排除和解決事故。獨立6檢查、監(jiān)督部門人員對公司財務(wù)部等特殊部門及其取款工作的保安工作。獨立7負責組織、安排、監(jiān)督部門人員做好公司消防設(shè)施的保養(yǎng)和管理管控，確保消防通道的順暢，做好各項防御工作。獨立8建立、維護、協(xié)調(diào)公司與相關(guān)政府機構(gòu)的關(guān)系。獨立9制定公司消防演習(xí)相關(guān)計劃，并組織人員安排落實。獨立10制定培訓(xùn)相關(guān)計劃，負責部門人員專業(yè)知識、技能、職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。獨立11負責對公司員工進行安全、消防知識的培訓(xùn)和指導(dǎo)。獨立12完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：有相關(guān)工作三年以上經(jīng)驗3特殊知識和技能：退伍軍人4勝任特征：認真細心、責任心強正陽大廈物業(yè)管理管控部保安安全中心監(jiān)控中心領(lǐng)班及保安員崗位職責崗位描述：1崗位名稱：物業(yè)管理管控部保安安全中心監(jiān)控中心領(lǐng)班及保安員2直接上級：物業(yè)管理管控部保安安全中心主管3直接下級：保安員工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常故障應(yīng)立即報告安防部，不得擅自擺弄。獨立2監(jiān)視屏幕情況，隨時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告可疑情況，立即定點錄像，并做好記錄。獨立3隨時檢查設(shè)備的工作和清潔情況，以保證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)。獨立4每半月對防暴警鈴進行一次模擬試驗，以確保防暴警鈴報警點的正確無誤。如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時維修，每次試驗結(jié)果及維修情況應(yīng)記錄在案。獨立5每月對紅外線布防模擬試驗一次。檢查紅外掃描位置有無改變及靈敏程度，并做好記錄。獨立6做好機房衛(wèi)生，在本職范圍內(nèi)認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。獨立7認真做好交接班紀錄，加強責任心。獨立8未經(jīng)批準非值班人員不得入內(nèi)。獨立9熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常故障應(yīng)立即報告安防部，不得擅自擺弄。獨立10未經(jīng)批準非值班人員不得入內(nèi)。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：退伍軍人，4勝任特征：認真細心、責任心強正陽大廈物業(yè)管理管控部保安安全中心日/夜領(lǐng)班及保安員崗位職責崗位描述：1崗位名稱：物業(yè)管理管控部保安安全中心日/夜領(lǐng)班及保安員2直接上級：物業(yè)管理管控部保安安全中心主管3直接下級：保安員工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1本班次保安員的人員、工作安排和工作情況監(jiān)督；獨立2賣場、辦公區(qū)、停車場等區(qū)域的巡邏、管制，維護公司財產(chǎn)、商品、員工、顧客的安全不受侵害。獨立3維護賣場、辦公區(qū)、餐廳及停車場的秩序正常有序。獨立4按照公司相關(guān)規(guī)定，對人員、物品的出入進行管制和疏導(dǎo)。獨立5對執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的不利于公司的人和事（如炒幣、私自攝影、攝像、廣告宣傳等）以合理、得體的方式妥善干預(yù)和勸阻，確保公司利益不被侵害。獨立6會同財務(wù)部至各樓層收銀臺收取營業(yè)款，并確保安全。獨立7負責公司消火箱、滅火器、報警器等消防設(shè)施的保養(yǎng)和管理管控，確保消防通道的順暢，做好各項防御工作。獨立8出現(xiàn)停電、火警等突發(fā)事件時，負責疏散人員，維護秩序，排查、排除和解決事故。獨立9對公司區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、水電情況負有督查責任，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門處理。獨立10做好巡邏、檢查、人員或物品出入等執(zhí)勤記錄。獨立11制止公司暴力事件。獨立12預(yù)防和制止盜竊等事件發(fā)生，保護公司財物。獨立13監(jiān)督專柜裝修、廣告裝飾布置。獨立14系統(tǒng)接受保衛(wèi)、消防知識和技能的培訓(xùn)與操練。獨立15完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：退伍軍人4勝任特征：認真細心、責任心強正陽大廈物業(yè)管理管控部工程監(jiān)理主管崗位職責崗位描述：1崗位名稱：物業(yè)管理管控部工程監(jiān)理主管2直接上級：物業(yè)管理管控部經(jīng)理3直接下級：物業(yè)管理管控部工程監(jiān)理技工工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式1承擔相關(guān)項目內(nèi)設(shè)施設(shè)備的更新改造、施工監(jiān)理、驗收（包含貨柜場外驗收）等全過程的管理管控工作。獨立2負責相關(guān)項目供應(yīng)上的裝修審核（含施工圖的審核），報上級審批后交物業(yè)公司備案。協(xié)調(diào)物業(yè)公司，幫助供應(yīng)商領(lǐng)取出入證/施工證。獨立3監(jiān)督施工人員嚴格按照國家行業(yè)部門制定的技術(shù)質(zhì)量、工藝標準以及各項制度和安全操作規(guī)程進行工作，對裝修過程中存在的隱患和問題，能及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，杜絕各類人為事故的發(fā)生。獨立4監(jiān)督檢查日常工程維修/供應(yīng)商上柜裝修工作，確保工程設(shè)施的完好率達到各部門、各樓層的要求。獨立5負責制定相關(guān)項目設(shè)備施維修、公共區(qū)域裝修相關(guān)計劃（更新改造、墻壁粉刷等）。獨立6負責與物業(yè)公司聯(lián)系、協(xié)調(diào)，使其完成好維修工作單和急修的工作任務(wù)。獨立7監(jiān)視相關(guān)項目內(nèi)工程系統(tǒng)所有的電氣設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，安排并實施日常的設(shè)施檢查和維修工作。獨立8檢查經(jīng)營過程中存在的電氣設(shè)備安全問題（如供應(yīng)商是否私自增加設(shè)備、傳真機、未經(jīng)檢查的插座等），能及時發(fā)現(xiàn)、及時上報，并解決。獨立9負責配合各部門、各樓層完成大型接待和節(jié)日等需布置和安裝任務(wù)，按要求協(xié)助拆除。獨立10協(xié)調(diào)解決工作處出現(xiàn)的問題，處理工作中發(fā)生的緊急情況。獨立崗位素質(zhì)要求：1教育程度：大專以上學(xué)歷，電氣/工程或相關(guān)專業(yè)2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：具有電工證，熟悉裝飾裝修的專業(yè)知識4勝任特征：責任心強、溝通能力好、能吃苦耐勞正陽大廈物業(yè)管理管控部工程監(jiān)理電工崗位職責崗位描述：1崗位名稱：正陽大廈物業(yè)管理管控部工程監(jiān)理電工2直接上級：正陽大廈物業(yè)管理管控部工程監(jiān)理主管3直接下級：無工作職責：工作合適的內(nèi)容完成方式負責商廈內(nèi)所有低壓動力、照明系統(tǒng)的配電盤柜（除變電室外）的運行和維護。熟悉掌握商廈電器設(shè)備的原理及實際操作與維修。負責日常光源效果的檢查，發(fā)現(xiàn)不足時應(yīng)提前通知有關(guān)部門進行補充。每月進行一次所管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，每天定期巡視公共區(qū)域的燈光，損壞的應(yīng)及時更換，并做好記錄。熟悉電梯的性能構(gòu)造和使用方法，每天按要求準時開啟和關(guān)閉電梯，確保電梯正常運行。配合電梯專業(yè)公司完成月、季、年度的電梯保養(yǎng)工作，并檢查保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認后，將記錄存檔保管。及時處理應(yīng)急停機故障，發(fā)生故障后，應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場，先將電梯中被困人員救出，然后排除電梯故障。做好電梯機房及電梯配電開關(guān)裝置的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。搞好各工種的配合，完成上級交辦的其他工作。崗位素質(zhì)要求：1教育程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷2經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3特殊知識和技能：熟悉電