計算機外包維護合同2024年

計算機外包維護合同2024年通用合同編號：__________合同各方：甲方（委托方）：

名稱：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________

電子郵箱：__________乙方（受托方）：

名稱：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________

電子郵箱：__________鑒于甲方擁有計算機系統(tǒng)及設備，并需要對其進行維護和保養(yǎng)，以確保其正常運行和高效性能；乙方具備提供計算機外包維護服務的資質和能力，愿意為甲方提供此項服務。雙方經(jīng)協(xié)商，達成如下合同條款：一、服務內容1.1乙方負責對甲方的計算機系統(tǒng)及設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行和高效性能。1.2乙方負責對甲方計算機系統(tǒng)的軟硬件升級、故障排除和修復，確保其滿足甲方業(yè)務需求。1.3乙方提供7x24小時技術支持，響應甲方故障報修，并在規(guī)定時間內到達現(xiàn)場進行處理。1.4乙方負責對甲方計算機系統(tǒng)的安全性進行監(jiān)控，預防網(wǎng)絡攻擊和病毒感染，確保甲方數(shù)據(jù)安全。1.5乙方定期向甲方提供計算機系統(tǒng)運行報告，并提出優(yōu)化建議。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2如雙方同意續(xù)約，應提前____個月書面通知對方。三、服務費用3.1乙方按照甲方計算機系統(tǒng)的規(guī)模、業(yè)務需求和雙方協(xié)商確定的服務內容，向甲方收取服務費用。服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2乙方應按照合同約定提供服務，不得以任何理由延遲或拒絕提供服務。3.3甲方應按照合同約定支付服務費用，逾期支付的，應支付違約金，違約金為逾期付款金額的____%。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反合同條款，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付賠償金。5.2乙方未按照約定提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日附加條款：8.1乙方在合同有效期內，應保證甲方計算機系統(tǒng)的正常運行和高效性能，不得因乙方原因導致甲方計算機系統(tǒng)出現(xiàn)故障或性能下降。8.2乙方在提供服務過程中，應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，確保甲方計算機系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保密性。8.3甲方應按照乙方提供的服務要求，配合乙方進行計算機系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)工作。8.4乙方在合同期內，應定期向甲方提供計算機系統(tǒng)運行報告，并提出優(yōu)化建議。8.5雙方應共同承擔因不可抗力導致的合同無法履行或部分履行的情況，并根據(jù)實際情況協(xié)商解決。8.6如雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日一、附件列表：

1.計算機外包維護服務方案

2.服務記錄表

3.故障報修單

4.計算機系統(tǒng)運行報告

5.服務費用明細表

6.保密協(xié)議

7.技術支持響應時間協(xié)議二、違約行為及認定：

1.乙方未按照約定提供服務，或服務質量不符合合同要求的，構成違約。

2.乙方延遲或拒絕提供服務，未按照約定時間到達現(xiàn)場進行處理的，構成違約。

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等，構成違約。

4.甲方未按照約定支付服務費用，或逾期支付的，構成違約。

5.甲方未配合乙方進行計算機系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)工作，構成違約。三、法律名詞及解釋：

1.計算機外包維護服務：指乙方為甲方提供計算機系統(tǒng)及設備的定期檢查、維護、保養(yǎng)、升級、故障排除和修復等服務。

2.保密信息：指合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。

3.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金，用于彌補守約方因違約行為所造成的損失。

4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.服務不符合約定：乙方應立即整改，如仍不能達到約定標準的，甲方有權解除合同。

2.服務費用支付糾紛：雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。

3.保密信息泄露：泄露方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并采取措施防止進一步泄露。

4.技術支持響應時間延誤：乙方應按照合同約定提供服務，如延誤的，應支付違約金。

5.不可抗力事件：雙方應共同承擔因不可抗力導致的合同無法履行或部分履行的情況