護(hù)理工作滿意度評估

護(hù)理工作滿意度評估合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條評估目的本評估旨在通過對甲方護(hù)理服務(wù)的全面評估，了解患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，以便甲方根據(jù)評估結(jié)果對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高患者滿意度。第二條評估范圍乙方應(yīng)對甲方提供的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行全面評估，包括但不限于：護(hù)理技術(shù)水平、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理人員態(tài)度、護(hù)理環(huán)境、護(hù)理流程等方面。第三條評估方法乙方應(yīng)采用問卷調(diào)查、訪談、現(xiàn)場查看等方式進(jìn)行評估。評估過程中，乙方應(yīng)保證評估的客觀性、公正性和有效性。第四條評估時間本評估自合同簽訂之日起至__________日止。第五條評估報告乙方應(yīng)在評估結(jié)束后向甲方提供一份詳細(xì)的評估報告，報告中應(yīng)包括評估結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議。第六條保密條款1.雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。2.乙方應(yīng)對評估過程中獲取的甲方患者個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第七條合同的解除和終止1.在合同執(zhí)行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。2.合同期滿后，雙方未續(xù)簽，合同自動終止。第八條爭議解決本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.評估問卷2.訪談記錄表3.現(xiàn)場查看記錄表4.評估報告模板5.保密協(xié)議6.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同規(guī)定，未提供乙方所需的評估資料或提供的資料不真實(shí)、不完整。2.乙方未按照約定的時間完成評估報告或評估報告不符合要求。3.雙方未按照約定保密信息，泄露給第三方。4.甲方未按照評估報告中的建議進(jìn)行改進(jìn)，導(dǎo)致患者滿意度持續(xù)下降。三、法律名詞及解釋：1.護(hù)理服務(wù)：指甲方提供給患者的日常生活照顧和醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)。2.滿意度評估：指通過問卷調(diào)查、訪談、現(xiàn)場查看等方式，對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價的過程。3.違約行為：指一方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密信息：指合同執(zhí)行過程中獲取的對方及患者的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未提供完整評估資料。解決辦法：甲方應(yīng)主動提供相關(guān)資料，確保資料的真實(shí)性和完整性。2.問題：乙方未按時完成評估報告。解決辦法：乙方應(yīng)合理安排時間，確保按時完成評估報告。3.問題：評估報告不符合要求。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，修改和完善評估報告。4.問題：雙方泄露保密信息。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。5.問題：甲方未按照評估報告建議進(jìn)行改進(jìn)。解決辦法：甲方應(yīng)認(rèn)真分析評估報告，根據(jù)建議進(jìn)行改進(jìn)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。2.乙方為評估機(jī)構(gòu)