軟件銷售與長期服務支持合同

軟件銷售與長期服務支持合同合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于銷售方是軟件產(chǎn)品的開發(fā)者、擁有者和銷售者，而購買方希望購買該軟件產(chǎn)品并獲取長期服務支持，雙方經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、軟件產(chǎn)品銷售1.1銷售方同意向購買方出售如下軟件產(chǎn)品：（在這里列出軟件產(chǎn)品的名稱、版本、數(shù)量等詳細信息）1.2銷售方應在合同簽訂后____個工作日內，向購買方提供軟件產(chǎn)品的正版授權證書和相關技術文檔。1.3購買方應在合同簽訂后____個工作日內，向銷售方支付軟件產(chǎn)品的購買費用。購買費用具體為：（在這里列出購買費用的詳細金額和支付方式）二、長期服務支持2.1銷售方承諾自軟件產(chǎn)品交付之日起，為購買方提供____年的長期服務支持，服務內容包括：（在這里列出服務內容的詳細信息，如軟件升級、技術咨詢、故障排除等）2.2銷售方應在合同簽訂后____個工作日內，向購買方提供長期服務支持的詳細計劃，包括服務時間、響應時間等。2.3購買方應在合同簽訂后____個工作日內，向銷售方支付長期服務支持費用。服務支持費用具體為：（在這里列出服務支持費用的詳細金額和支付方式）三、軟件交付及驗收3.1銷售方應在合同簽訂后____個工作日內，將軟件產(chǎn)品交付給購買方。軟件產(chǎn)品交付方式為：（在這里列出交付方式的詳細信息，如郵寄、現(xiàn)場交付等）3.2購買方應在收到軟件產(chǎn)品后____個工作日內進行驗收。驗收合格的，購買方應簽署驗收合格確認書。3.3購買方如對軟件產(chǎn)品有異議，應在驗收合格確認書簽署前提出，銷售方應在收到異議后____個工作日內予以解決。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。4.2銷售方未按約定時間交付軟件產(chǎn)品或長期服務支持，購買方有權解除本合同，并要求銷售方退還已支付的購買費用。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（銷售方）：乙方（購買方）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品授權證書2.技術文檔3.長期服務支持計劃4.驗收合格確認書5.違約金支付憑證二、違約行為及認定：1.銷售方未按約定時間交付軟件產(chǎn)品或長期服務支持。2.銷售方提供的軟件產(chǎn)品或服務不符合約定質量標準。3.購買方未按約定時間支付購買費用或服務支持費用。4.購買方未按約定使用軟件產(chǎn)品，導致軟件產(chǎn)品損壞或丟失。5.任何一方違反合同其他約定，導致合同無法履行或造成對方損失。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指銷售方向購買方銷售的計算機軟件及其相關文檔。2.長期服務支持：指銷售方在軟件產(chǎn)品交付后，為購買方提供一定期限的技術支持、維護和升級等服務。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.驗收合格確認書：指購買方在收到軟件產(chǎn)品后，對軟件產(chǎn)品進行驗收，并在確認符合約定質量標準后簽署的書面文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付延遲：購買方可以與銷售方溝通，要求盡快交付。如協(xié)商無果，購買方有權解除合同并要求退還已支付的購買費用。2.軟件產(chǎn)品質量問題：購買方應在驗收期內提出異議，銷售方應在規(guī)定時間內解決。如未能解決，購買方有權要求退還已支付的購買費用。3.服務支持不到位：購買方可以與銷售方溝通，要求提供滿意的服務支持。如協(xié)商無果，購買方有權解除合同并要求退還已支付的服務支持費用。4.支付問題：購買方應按時支付購買費用和服務支持費用。如未能按時支付，銷售方有權解除合同，并要求購買方支付違約金。五、所有應用場景：1.購買方為企業(yè)和組織，需要購買軟件產(chǎn)品提高工作效率。2.購買方為