專業(yè)殯儀服務(wù)定制合同（2024版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

專業(yè)殯儀服務(wù)定制合同（2024版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1殯儀服務(wù)項(xiàng)目1.1.1遺體接送1.1.2遺體冷藏1.1.3遺體整容1.1.4告別儀式組織1.1.5骨灰處理1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.客戶要求2.1客戶基本信息2.2服務(wù)具體要求2.3特殊要求處理3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用3.2額外服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)期限4.1起始時(shí)間4.2結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.3服務(wù)質(zhì)量反饋6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露處理7.合同的履行7.1服務(wù)提供方的義務(wù)7.2客戶方的義務(wù)7.3合同履行過(guò)程中的變更8.合同的解除和終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除和終止后的處理9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任9.2客戶方的違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用法律11.2法律沖突解決12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知和送達(dá)的效力13.合同的修改和補(bǔ)充13.1合同修改條件13.2合同補(bǔ)充內(nèi)容14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件清單第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1殯儀服務(wù)項(xiàng)目1.1.1遺體接送1.1.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在客戶指定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接收遺體。1.1.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保遺體的安全運(yùn)輸，避免任何形式的損害。1.1.2遺體冷藏1.1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供足夠的冷藏設(shè)施，確保遺體在適宜的溫度下保存。1.1.2.2服務(wù)提供方應(yīng)定期檢查冷藏設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。1.1.3遺體整容1.1.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行遺體的整容工作。1.1.3.2服務(wù)提供方應(yīng)提供專業(yè)的整容師，確保遺體的外觀整潔。1.1.4告別儀式組織1.1.4.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的要求，組織并安排告別儀式的場(chǎng)地、流程和其他相關(guān)事項(xiàng)。1.1.4.2服務(wù)提供方應(yīng)提供專業(yè)的司儀，主持告別儀式。1.1.5骨灰處理1.1.5.1服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶的要求，進(jìn)行骨灰的處理和安放。1.1.5.2服務(wù)提供方應(yīng)提供骨灰盒等相關(guān)的處理用品。1.2服務(wù)時(shí)間1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶的要求，提供相應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)度的服務(wù)。1.2.2服務(wù)提供方應(yīng)保證在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，隨時(shí)響應(yīng)客戶的需求。1.3服務(wù)地點(diǎn)1.3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶的要求，提供服務(wù)地點(diǎn)。1.3.2服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)地點(diǎn)的安全和整潔。2.客戶要求2.1客戶基本信息2.1.1客戶應(yīng)提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式等。2.1.2客戶應(yīng)提供逝者的基本信息，包括姓名、出生日期、死亡日期等。2.2服務(wù)具體要求2.2.1客戶應(yīng)明確具體的服務(wù)要求，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。2.2.2客戶應(yīng)提供特殊要求，包括但不限于告別儀式的具體流程、特殊裝飾等。2.3特殊要求處理2.3.1服務(wù)提供方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取客戶的特殊要求，并在能力范圍內(nèi)盡量滿足。2.3.2服務(wù)提供方對(duì)無(wú)法滿足的特殊要求，應(yīng)向客戶解釋原因，并尋求客戶的諒解。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用3.1.1服務(wù)提供方根據(jù)客戶選擇的服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單，供客戶查閱。3.2額外服務(wù)費(fèi)用3.2.1客戶提出額外服務(wù)要求時(shí)，服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，計(jì)算額外服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)提供額外服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式和清單。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3.2客戶應(yīng)在服務(wù)提供方提供服務(wù)前，支付完全部服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用支付時(shí)間3.4.1客戶應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付服務(wù)費(fèi)用。3.4.2客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1起始時(shí)間4.1.1服務(wù)期限的起始時(shí)間為服務(wù)提供方接收遺體的時(shí)間。4.1.2客戶應(yīng)提前與服務(wù)提供方溝通，確定具體的起始時(shí)間。4.2結(jié)束時(shí)間4.2.1服務(wù)期限的結(jié)束時(shí)間為服務(wù)提供方完成所有服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間。4.2.2客戶應(yīng)提前與服務(wù)提供方溝通，確定具體的結(jié)束時(shí)間。5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。5.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中，尊重逝者和家屬的宗教信仰和習(xí)俗。5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.2.1服務(wù)提供方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2服務(wù)提供方應(yīng)8.合同的解除和終止8.1合同解除條件8.1.1客戶有權(quán)在服務(wù)開(kāi)始前，無(wú)理由解除合同。8.1.2服務(wù)提供方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中，因客戶違反合同約定，解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同終止條件為服務(wù)提供方完成所有服務(wù)項(xiàng)目。8.2.2客戶應(yīng)在服務(wù)提供方完成服務(wù)后，按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.3解除和終止后的處理8.3.1合同解除或終止后，服務(wù)提供方應(yīng)將客戶已支付的費(fèi)用扣除已提供服務(wù)的費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用。8.3.2合同解除或終止后，服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶的要求，處理遺體和相關(guān)事宜。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任9.1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2服務(wù)提供方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2客戶方的違約責(zé)任9.2.1客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2客戶未按照合同約定提供真實(shí)、完整信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。10.1.2如果協(xié)商不成，雙方可以選擇仲裁或訴訟的方式解決爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如果選擇仲裁，雙方應(yīng)提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2.2如果選擇訴訟，雙方應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1雙方應(yīng)按照實(shí)際情況，承擔(dān)各自的爭(zhēng)議解決費(fèi)用。11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律沖突解決11.2.1如果本合同的內(nèi)容與適用法律沖突，應(yīng)以適用法律為準(zhǔn)。12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方應(yīng)在合同中約定明確的送達(dá)地址。12.3通知和送達(dá)的效力12.3.1通知和送達(dá)應(yīng)以對(duì)方實(shí)際收到為準(zhǔn)。13.合同的修改和補(bǔ)充13.1合同修改條件13.1.1合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致。13.2合同補(bǔ)充內(nèi)容13.2.1合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定。14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)。14.2附件清單14.2.1合同附件清單應(yīng)詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用等相關(guān)信息。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件一應(yīng)詳細(xì)列明所有服務(wù)項(xiàng)目，包括遺體接送、遺體冷藏、遺體整容、告別儀式組織、骨灰處理等，以及每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求。2.附件二：服務(wù)時(shí)間安排表附件二應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)的時(shí)間安排，包括起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間以及每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.附件三：服務(wù)地點(diǎn)列表附件三應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)的地點(diǎn)，包括遺體接送地點(diǎn)、遺體冷藏地點(diǎn)、遺體整容地點(diǎn)、告別儀式組織地點(diǎn)、骨灰處理地點(diǎn)等。4.附件四：客戶特殊要求說(shuō)明附件四應(yīng)詳細(xì)列出客戶提出的特殊要求，包括但不限于告別儀式的具體流程、特殊裝飾等，并明確服務(wù)提供方是否滿足這些要求。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五應(yīng)詳細(xì)列出所有服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和金額，包括服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。6.附件六：支付憑證附件六應(yīng)包括客戶支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。7.附件七：服務(wù)質(zhì)量反饋表附件七應(yīng)提供一種方式，供客戶對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋。8.附件八：保密協(xié)議附件八應(yīng)詳細(xì)列出需要保密的內(nèi)容，以及保密期限和保密泄露處理的方式。9.附件九：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息附件九應(yīng)提供爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的詳細(xì)信息，包括仲裁委員會(huì)或人民法院的名稱、地址、聯(lián)系方式等。10.附件十：合同修改和補(bǔ)充記錄附件十應(yīng)記錄合同的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，以及修改和補(bǔ)充的日期、雙方簽字等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果服務(wù)提供方未按時(shí)接送遺體，應(yīng)視為違約。2.服務(wù)提供方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果服務(wù)提供方未按照客戶要求進(jìn)行遺體整容，應(yīng)視為違約。3.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果客戶未能在服務(wù)開(kāi)始前支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)視為違約。4.客戶未按照合同約定提供真實(shí)、完整信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果客戶提供的逝者信息不準(zhǔn)確，應(yīng)視為違約。5.如果服務(wù)提供方未滿足客戶的特殊要求，而未進(jìn)行及時(shí)溝通和協(xié)商，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.如果客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指雙方為提供和接受殯儀服務(wù)而達(dá)成的協(xié)議，包括和所有附件。2.服務(wù)提供方：指承擔(dān)殯儀服務(wù)義務(wù)的一方，負(fù)責(zé)提供遺體接送、遺體冷藏、遺體整容、告別儀式組織、骨灰處理等服務(wù)。3.客戶：指接受殯儀服務(wù)的一方，負(fù)責(zé)提出服務(wù)要求、支付服務(wù)費(fèi)用等。4.遺體：指已