時(shí)間管理課件(87張)

時(shí)間管理TIMEMANAGEMENT視頻人的一生最令人觸目驚心的一件事是看到鐘表上的秒針一下一下的移動(dòng)，每移動(dòng)一下就表示我們的生命又縮短了一部分；再看墻上掛著的可以一張張撕下的日歷，每天撕下一張就表示我們的壽命又縮短了一天。

——梁實(shí)秋時(shí)間管理時(shí)間的價(jià)值要領(lǐng)會(huì)一年的價(jià)值，只要問個(gè)期末考不及格的學(xué)生要領(lǐng)會(huì)一月的價(jià)值，只要問個(gè)生下早產(chǎn)兒的母親要領(lǐng)會(huì)一星期的價(jià)值，只要問個(gè)周刊編輯要領(lǐng)會(huì)一天的價(jià)值，只要問個(gè)每天打零工卻要養(yǎng)活十個(gè)孩子的人要領(lǐng)會(huì)一小時(shí)的價(jià)值，只要問個(gè)正在等待婚禮的佳偶要領(lǐng)會(huì)一分鐘的價(jià)值，只要問個(gè)錯(cuò)過火車的人要領(lǐng)會(huì)一秒鐘的價(jià)值，只要問個(gè)在意外中大難不死的人時(shí)間管理第一代時(shí)間管理——備忘型第二代時(shí)間管理——規(guī)劃型第三代時(shí)間管理——效率型第四代時(shí)間管理——重要型時(shí)間管理最新時(shí)間管理理論——求得內(nèi)心的平靜時(shí)間管理你的夢想是什么時(shí)間管理忙

茫

盲4、猶豫決定/錯(cuò)誤決策每個(gè)月外出吃飯減至最多4次，每次只能吃清淡的白肉和蔬菜綜合——困難、障礙、資源分解目標(biāo)的多杈樹法*進(jìn)行成本效益分析/培訓(xùn)在我們不知覺的情況下出現(xiàn)，往往問題源于我們自己（自己造成）8、事必躬親，無效授權(quán)確定約見的優(yōu)先次序和時(shí)間，成為“歧視主義者”停止責(zé)備，對(duì)自己100%的負(fù)責(zé)是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo)先做大的、重要的事情Who主語開頭（我將或責(zé)任人）目標(biāo)，乃是有截止日期的夢幻Timelimited 有時(shí)間限制的監(jiān)察進(jìn)度，鼓勵(lì)下屬，并隨時(shí)給予支持、幫助和建設(shè)性反饋如果某信息需采取應(yīng)對(duì)措施，就記錄并加入一覽表[4]象限 無責(zé)任和安全感，甚至令工作不保傾聽婉言回絕提出理由提供變通之計(jì)有多少時(shí)間是用在非計(jì)劃活動(dòng)上，應(yīng)該為這些活動(dòng)負(fù)責(zé)的是誰成功的含義達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己階段性的夢想時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就必須有預(yù)期目標(biāo)目標(biāo)必須達(dá)成成功的不同標(biāo)準(zhǔn)在一生中，你最珍視的是什么你的目標(biāo)是什么目標(biāo)必須數(shù)學(xué)量化你現(xiàn)在需要做什么以幫助在未來達(dá)成目標(biāo)成功的決定因素7%為其它因素13%取決于知識(shí)技能80%取決于態(tài)度時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就虛心/雄心/決心/愛心/恒心/信心/進(jìn)取心真誠/氣魄/果斷/勇敢/熱情/主動(dòng)/忍耐/寬容信念/努力/樂觀/氣魄/有目標(biāo)/不怕失敗肯動(dòng)腦筋/人格魅力/強(qiáng)烈愿望/不折不撓口才/遠(yuǎn)見能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系運(yùn)氣環(huán)境漂亮天賦背景成功是因?yàn)閼B(tài)度！什么阻止了我們的前進(jìn)沒有目標(biāo)對(duì)自己不忠誠，找借口、找理由信念局限

我不會(huì)……消極的情緒因素抱怨指責(zé)被動(dòng)自閉負(fù)罪嫉妒急噪憤怒憎恨擔(dān)憂

自憐宿命虛榮僥幸懷才不遇害怕失敗害怕拒絕

……時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就確保成功的12種思維法則集中法則替代法則習(xí)慣法則*

影響法則補(bǔ)償法則潛意識(shí)法則時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就期望法則信念法則因果法則控制法則吸引法則對(duì)應(yīng)法則*克服成功的障礙設(shè)定目標(biāo)停止責(zé)備，對(duì)自己100%的負(fù)責(zé)自我概念

信念和自尊

采取積極的態(tài)度

態(tài)度來自于信念，信念來自于期望期望信念態(tài)度

行為

結(jié)果時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就成功的規(guī)律成功是因?yàn)閼B(tài)度我是我認(rèn)為的我我是一切的根源不是不可能，只是暫時(shí)還沒有找到方法*

山不過來，我過去決心決定成功天助自助者每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)太棒了！決定去取得成功找到你自己的擅長領(lǐng)域設(shè)定目標(biāo)預(yù)先支付必要的代價(jià)時(shí)間管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)人效率時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就時(shí)間=控制事件管理你自己的行為安排工作的先后次序時(shí)間管理你在控制之中

事情是有序的

你可以加倍你的產(chǎn)出時(shí)間管理?概念一系列的事件5W1H臨近最后期限的與主

要目標(biāo)有關(guān)的事項(xiàng)確定約見的優(yōu)先次序和時(shí)間，成為“歧視主義者”解釋工作的目標(biāo)、內(nèi)容和范圍每天起碼喝5杯綠茶19、人手不足/能人不夠要領(lǐng)會(huì)一年的價(jià)值，只要問個(gè)期末考不及格的學(xué)生完成工作后，驗(yàn)收并表示贊許和感謝時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就組織扁平化、以人為本的理念、員工的變化時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就80%的營業(yè)額出自于20%的產(chǎn)品提出跟進(jìn)的方法及檢討的日期第三代時(shí)間管理——效率型選擇任務(wù)，界定范圍有效的管理依靠適當(dāng)?shù)氖跈?quán)Timelimited 有時(shí)間限制的失敗的計(jì)劃就等于在計(jì)劃失敗Specific 具體明確的80%的營業(yè)額出自于20%的產(chǎn)品你現(xiàn)在需要做什么以幫助在未來達(dá)成目標(biāo)目標(biāo)，乃是有截止日期的夢幻 ——史蒂夫?史密斯時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定在你決定你的行動(dòng)路線之前，需要知道你的目標(biāo)是什么ABC時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定獅子該走哪條路線來抓取獵物100%成功=?%目標(biāo)+?%方法時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定100%成功=100%目標(biāo)+0%方法如何選擇目標(biāo)觀察——你了解你自己嗎、你了解現(xiàn)狀嗎比較——知識(shí)、技能、目標(biāo)對(duì)象綜合——困難、障礙、資源分析——可能性處理——反饋、修正時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的金字塔時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定長期目標(biāo)中期目標(biāo)短期目標(biāo)月/周/日/即時(shí)目標(biāo)5~10年3~5年1~3年妥善利用每一天終極目標(biāo)組織總目標(biāo)分公司目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)體目標(biāo)剝洋蔥法時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定的說明

具體的遠(yuǎn)大的

挑戰(zhàn)的協(xié)調(diào)的

反饋的組織的目標(biāo)管理目標(biāo)具體參與決策明確時(shí)限績效反饋目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

Specific

具體明確的

Measurable

可衡量的

Achievable

可達(dá)成的

（Actionable

以行動(dòng)為導(dǎo)向，有行動(dòng)計(jì)劃的

）

Realistic

實(shí)際的

（Resultant

有結(jié)果的）

Timelimited

有時(shí)間限制的時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定SMART目標(biāo)的元素SMART目標(biāo)Who主語開頭（我將或責(zé)任人）使用動(dòng)詞（降低/發(fā)展/增加/賺）What

結(jié)果/成果（量/質(zhì)/成本）When

完成日期Where

條限/How怎么做（計(jì)劃）例：我將在35歲前賺到100萬時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)我3個(gè)月內(nèi)(XX年12月1日20:00前)在不影響健康前提下減去體重10公斤（目前80公斤）分解目標(biāo)：第1個(gè)月減輕3公斤，第2個(gè)月減輕3公斤，第3個(gè)月減輕4公斤行動(dòng)計(jì)劃每天早上花30分鐘跑步5000米，晚上做20分鐘有氧操、20個(gè)俯臥撐和30個(gè)仰臥起坐每星期六與友人一起打壁球1小時(shí)每天按照專家制訂的營養(yǎng)減肥餐單進(jìn)餐

（早餐：1只蘋果、200ml牛奶、1只水煮雞蛋，中、晚餐：各50克米飯和300克低熱量

的葷蔬菜，戒除高卡路里的油炸食物） 每天起碼喝5杯綠茶 每個(gè)月外出吃飯減至最多4次，每次只能吃清淡的白肉和蔬菜 家里所有的零食送給別人每天睡眠時(shí)間控制在7小時(shí) 第3個(gè)月進(jìn)行1個(gè)療程的“曲美”藥物治療家里掛1幅好身材的明星全身畫像，每天注視2分鐘早晚朗讀目標(biāo)各10遍，默念：“我瘦、我瘦、我瘦瘦瘦”1遍里程碑在10月1日，11月1日和12月1日吃完晚飯后作一次體重測量階段目標(biāo)達(dá)成后買一件自己喜歡的東西獎(jiǎng)勵(lì)自己，未達(dá)成則調(diào)整計(jì)劃時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定時(shí)間管理?目標(biāo)設(shè)定Timelimited 有時(shí)間限制的菜單要簡單明了并定期檢查分類，按輕重緩急分批處理不論多偉大的觀念，如果不能在你的行動(dòng)中第一代時(shí)間管理——備忘型嘔心瀝血，延長工作時(shí)間PI（郵件/傳真/備忘/報(bào)刊/報(bào)告…）失敗的計(jì)劃就等于在計(jì)劃失敗Where條限/How怎么做（計(jì)劃）100%成功=100%目標(biāo)+0%方法時(shí)間利用的價(jià)值分析（ABC分析）爭取每天省1個(gè)小時(shí)的時(shí)間做自己喜歡的事情目標(biāo)不明確、議事過多、時(shí)間地點(diǎn)不當(dāng)、參加者不當(dāng)、通知欠詳、

無備而來我做的哪些事對(duì)我的目標(biāo)很重要，哪些是既緊急又重要的達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己階段性的夢想時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就要領(lǐng)會(huì)一天的價(jià)值，只要問個(gè)每天打零工卻要養(yǎng)活十個(gè)孩子的人Specific 具體明確的完成工作后，驗(yàn)收并表示贊許和感謝對(duì)次要任務(wù)少化時(shí)間精力，授權(quán)放棄和降低工作成本選擇合適渠道/傾聽/雙向溝通/反饋/同理心/達(dá)成共識(shí)時(shí)間管理的四大原則妥善計(jì)劃優(yōu)先管理有效授權(quán)自我組織時(shí)間管理?四大原則不論多偉大的觀念，如果不能在你的行動(dòng)中展現(xiàn)出它的力量，那是一文不值的

——湯瑪斯?赫胥黎時(shí)間管理?妥善計(jì)劃計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃表

沒有計(jì)劃的行動(dòng)是大多數(shù)人的生活本質(zhì)失敗的計(jì)劃就等于在計(jì)劃失敗計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要完成的工作計(jì)劃表是記錄這些工作、相關(guān)人員和時(shí)間進(jìn)度的表格

分解目標(biāo)的多杈樹法*

運(yùn)用時(shí)間錦囊

時(shí)間管理?妥善計(jì)劃時(shí)間錦囊（Daily）錦囊的內(nèi)容

個(gè)人資料/年歷/年計(jì)劃表/月計(jì)劃表/周計(jì)劃表/日歷/日計(jì)劃頁/溝通、

會(huì)議備忘頁/項(xiàng)目管理/收支記錄/親友喜慶備忘錄/通訊錄/網(wǎng)址錄/國

內(nèi)主要城市電話區(qū)號(hào)/度量衡換算表/地圖/夾套……

錦囊的特點(diǎn)

系統(tǒng)活頁夾/計(jì)劃工作庫/全局視覺化錦囊的優(yōu)點(diǎn)

計(jì)劃性/整體觀/可查核

時(shí)間錦囊是自我組織管理和自律的重要實(shí)用工具，建議不用便條紙、

只用一本、隨身攜帶、經(jīng)常翻閱時(shí)間管理?妥善計(jì)劃目標(biāo)：在6月30日前完成45萬銷售目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃表練習(xí)時(shí)間管理?妥善計(jì)劃序號(hào)工作任務(wù) 責(zé)任人 期限 開始日 預(yù)計(jì)完成日實(shí)際完成日1234時(shí)間管理?妥善計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成的步驟時(shí)間管理?妥善計(jì)劃思考：哪些你做得較好，哪些有待改善堅(jiān)持檢討馬上行動(dòng)朗讀分解計(jì)劃自問理由視覺化選擇決定輕重緩急的優(yōu)先級(jí)管理重要性緊急性[1][3][2][4]重要緊急水開不重要不緊急曬得衣服緊急不重要門鈴/電話重要不緊急孩子哭干擾事項(xiàng)不速之客電話/信件會(huì)議臨近最后期限的與主

要目標(biāo)有關(guān)的事項(xiàng)危機(jī)處理顧客投訴嚴(yán)重沖突瑣碎事務(wù)重復(fù)性工作無意義爭論消磨時(shí)間規(guī)劃計(jì)劃能力提升防止危機(jī)激勵(lì)士氣建立關(guān)系事件的四個(gè)象限時(shí)間管理?優(yōu)先管理完成工作后，驗(yàn)收并表示贊許和感謝看到別人沒做份內(nèi)的事，千萬要抑制自己根據(jù)事情的重要性和緊急程度安排優(yōu)先次序停止責(zé)備，對(duì)自己100%的負(fù)責(zé)分類，按輕重緩急分批處理保證放松休息的時(shí)間，保持良好的精神狀態(tài)，不要疲勞

作業(yè)，有重要工作前一定要休息好信息一旦被處理，就可歸檔或清除停止責(zé)備，對(duì)自己100%的負(fù)責(zé)有多少時(shí)間是用在非計(jì)劃活動(dòng)上，應(yīng)該為這些活動(dòng)負(fù)責(zé)的是誰時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)分析表（工作日記）*是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo)用肢體語言或談話地點(diǎn)暗示你不愿長時(shí)間地接待他5W1H“不是每件事都必須做”，學(xué)會(huì)分辨優(yōu)先次序料，給自己抉擇期限/運(yùn)用決策技術(shù)目標(biāo)：在6月30日前完成45萬銷售目標(biāo)[4]象限 無責(zé)任和安全感，甚至令工作不保固定時(shí)間收發(fā)電郵或信函目標(biāo)，乃是有截止日期的夢幻承諾太多，沒能說“不”剔除、簡化、調(diào)整、合并重組四象限處理形態(tài)分析若偏重 則[1]象限 忙于處理危機(jī)及收拾殘局，經(jīng)常感到壓力， 易精疲力盡[2]象限 有理想，自制與平衡，少有危機(jī)感[3]象限 短視近利，缺乏目標(biāo)、計(jì)劃和自制[4]象限 無責(zé)任和安全感，甚至令工作不保時(shí)間管理?優(yōu)先管理組織層面造成的效應(yīng)帕金森定律梅菲定律彼得定律二八定律時(shí)間管理?優(yōu)先管理20/80法則（帕列托Pareto法則）

——最省力的企業(yè)成功與個(gè)人幸福法則在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不平衡

關(guān)系：80%的收獲來自20%的努力，其它80%的投入只帶

來20%的產(chǎn)出投入產(chǎn)出80%20%20%80%時(shí)間管理?優(yōu)先管理20/80法則舉例80%的營業(yè)額出自于20%的產(chǎn)品80%的銷售量（利潤）來自于20%的客戶80%的績效來自于20%的員工80%的病假是20%的員工請(qǐng)的80%的權(quán)利、金錢集中在20%的人手里80%的閱讀時(shí)間化在20%的書報(bào)上……時(shí)間管理?優(yōu)先管理時(shí)間利用的價(jià)值分析（ABC分析）60%15%25%15%25%60%事情價(jià)值實(shí)際消耗時(shí)間ACBA專心處理B授權(quán)C授權(quán)或清理時(shí)間管理?優(yōu)先管理管理人員理想的時(shí)間分配

時(shí)間管理?優(yōu)先管理時(shí)間管理?優(yōu)先管理每位員工都應(yīng)該專注于那些能產(chǎn)生80%效益的20%關(guān)鍵（核心）工作對(duì)次要任務(wù)少化時(shí)間精力，授權(quán)放棄和降低工作成本對(duì)常規(guī)的作業(yè)流程要不斷簡化改善以提高效率十鳥在林，不如一鳥在手管理每天的工作回顧工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃表，了解今天要做什么根據(jù)事情的重要性和緊急程度安排優(yōu)先次序重要性 緊急性

A

高度優(yōu)先（必須做） 1必須現(xiàn)在做

B

中度優(yōu)先（應(yīng)該做） 2應(yīng)該很快做

C

低度優(yōu)先 3不緊急時(shí)間管理?優(yōu)先管理練習(xí)：對(duì)昨天的工作/生活分類謹(jǐn)防確定優(yōu)先次序的誤區(qū)你懂的事你喜歡的事叫得最響的人按先后發(fā)生的次序容易或費(fèi)時(shí)不多的事已籌劃好或排定時(shí)間的事你知道如何最好進(jìn)行的工作還有一分鐘就到最后期限的事時(shí)間管理?優(yōu)先管理確定優(yōu)先次序的思考是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo)是否與我的事業(yè)密切相關(guān)做，是否可以使我更上一層樓；不做，是否會(huì)阻礙我的前程是否能增進(jìn)我的知識(shí)，幫助我發(fā)揮潛能是否有確切的期限是否是某個(gè)我無法忽視的人交辦的是否對(duì)我所關(guān)心的人很重要是否他人無法幫你完成

假如你得不到一個(gè)“是”的答案，這件事就不值得列入重要事項(xiàng)時(shí)間管理?優(yōu)先管理提出跟進(jìn)的方法及檢討的日期傾聽婉言回絕提出理由提供變通之計(jì)Where條限/How怎么做（計(jì)劃）信息一旦被處理，就可歸檔或清除有效的管理依靠適當(dāng)?shù)氖跈?quán)不做，是否會(huì)阻礙我的前程第四代時(shí)間管理——重要型欠缺明確目標(biāo)/計(jì)劃控制克服授權(quán)障礙，問問自己想證明什么要領(lǐng)會(huì)一分鐘的價(jià)值，只要問個(gè)錯(cuò)過火車的人緊張過后設(shè)法放慢速度，度一個(gè)小假算作給自己的獎(jiǎng)勵(lì)有形的“時(shí)間殺手”——外在陷阱最新時(shí)間管理理論——求得內(nèi)心的平靜處理情況以符號(hào)說明：·進(jìn)行中已完成已授權(quán)X已取消留待明日完成某些特定領(lǐng)域中的決定Timelimited 有時(shí)間限制的C低度優(yōu)先 3不緊急綜合——困難、障礙、資源將風(fēng)險(xiǎn)視為無可避免而加以接受/收集資DoTheRightThingDoTheThingRight有所不為才能有所為時(shí)間管理?優(yōu)先管理有效授權(quán)只有四種方法可以幫助你更好地利用時(shí)間嘔心瀝血，延長工作時(shí)間提高自己的工作效率中止不太重要的工作有效授權(quán)時(shí)間管理?有效授權(quán)管理人員不愿授權(quán)的原因?qū)e人缺乏信心（不放心）自我膨脹/需要成就感/事必躬親誤解效益含義缺乏安全感工作主義（嗜好）沒有合適人選時(shí)間管理?有效授權(quán)有效的管理依靠適當(dāng)?shù)氖跈?quán)組織層面組織扁平化、以人為本的理念、員工的變化管理層面

更多思考及管理時(shí)間 改善決策和管理質(zhì)量

培養(yǎng)下屬 增加信任和參與、責(zé)任感、成就感時(shí)間管理?有效授權(quán)授權(quán)的原因和意義授權(quán)并不是只對(duì)部屬說：“這是任務(wù)，想辦法去完成

它！”，然后袖手旁觀，坐侯成果授權(quán)并非棄權(quán)、授責(zé)、參與、分工、代理職務(wù)、助手

或秘書職務(wù)警惕——

“他們已有足夠的事做了”、“我不信任他們”、“他們不會(huì)明白”、

“他們無法做得和我一樣”、“我能做得更好更快”、倒授權(quán)

…時(shí)間管理?有效授權(quán)常見授權(quán)觀念的誤區(qū)授權(quán)表重要性緊急性[1][3][2][4]自己做（或授權(quán)，但帶有很大程度控制）授權(quán)（帶有很大自主權(quán)）授權(quán)（設(shè)定一個(gè)期限）自己做（給自己一個(gè)期限）時(shí)間管理?有效授權(quán)可以授權(quán)的工作專業(yè)技術(shù)型工作收集事實(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)草擬文書，準(zhǔn)備報(bào)告可以代表其出席的會(huì)議某些特定領(lǐng)域中的決定……時(shí)間管理?有效授權(quán)下達(dá)目標(biāo)培養(yǎng)發(fā)展下屬任務(wù)的最終責(zé)任維護(hù)紀(jì)律和制度解決部門間的沖突……不可授權(quán)的工作授權(quán)的準(zhǔn)備工作轉(zhuǎn)移心態(tài)，培育氣氛分析授權(quán)的工作

選擇任務(wù)，界定范圍決定授權(quán)的對(duì)象時(shí)間管理?有效授權(quán)有效授權(quán)三步曲任務(wù)指示進(jìn)度監(jiān)督成果評(píng)估時(shí)間管理?有效授權(quán)有效授權(quán)的步驟時(shí)間管理?有效授權(quán)解釋工作的目標(biāo)、內(nèi)容和范圍說明工作的重要性、期望的結(jié)果和完成期限與被授權(quán)者共同探討，就工作方法和步驟達(dá)成協(xié)議提出跟進(jìn)的方法及檢討的日期授予適當(dāng)?shù)臋?quán)限（資源調(diào)配、決策……）監(jiān)察進(jìn)度，鼓勵(lì)下屬，并隨時(shí)給予支持、幫助和建設(shè)性反饋如有需要，可調(diào)整原計(jì)劃，但要和下屬充分溝通完成工作后，驗(yàn)收并表示贊許和感謝臨近最后期限的與主

要目標(biāo)有關(guān)的事項(xiàng)確定約見的優(yōu)先次序和時(shí)間，成為“歧視主義者”時(shí)間利用的價(jià)值分析（ABC分析）管理人員理想的時(shí)間分配不是不可能，只是暫時(shí)還沒有找到方法*時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)分析表（工作日記）*欠缺明確目標(biāo)/計(jì)劃控制切記打發(fā)時(shí)間8、事必躬親，無效授權(quán)選擇合適渠道/傾聽/雙向溝通/反饋/同理心/達(dá)成共識(shí)你現(xiàn)在需要做什么以幫助在未來達(dá)成目標(biāo)授予適當(dāng)?shù)臋?quán)限（資源調(diào)配、決策……）時(shí)間管理?取得個(gè)人最大成就第3個(gè)月進(jìn)行1個(gè)療程的“曲美”藥物治療避免堆積有待解決的公文，今日事今日畢以談?wù)碌牧鲎鏖_場白[4]象限 無責(zé)任和安全感，甚至令工作不保最令人觸目驚心的一件事是看到鐘表上的秒針一下一下的移動(dòng)，每移動(dòng)一下就表示我們的生命又縮短了一部分；Measurable 可衡量的有效授權(quán)的溝通要點(diǎn)雙向溝通察言觀色善于引導(dǎo)建立感情彈性行為時(shí)間管理?有效授權(quán)“時(shí)間殺手”無形的“時(shí)間殺手”——內(nèi)在陷阱

在我們不知覺的情況下出現(xiàn)，往往問題源于我們自己（自己造成）有形的“時(shí)間殺手”——外在陷阱

明明知道是浪費(fèi)時(shí)間的事情，但迫于無奈地去做（環(huán)境因素造成）思考：哪些事情占據(jù)了你大量的時(shí)間？時(shí)間管理?自我組織練習(xí)：檢視一下圍繞你身邊的那些“時(shí)間殺手”時(shí)間管理?自我組織22種最大的浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象1、一次想做太多事情2、承諾太多，沒能說“不”3、拖延耽擱/中途放棄4、猶豫決定/錯(cuò)誤決策5、欠缺明確目標(biāo)/計(jì)劃/控制6、缺乏系統(tǒng)7、缺乏自律8、事必躬親，無效授權(quán)9、混淆責(zé)任/權(quán)力10、溝通欠佳/爭論11、缺乏有關(guān)技能時(shí)間管理?自我組織12、不速之客13、電話干擾14、會(huì)議過多/失效15、社交應(yīng)酬16、信息龐大/不充分17、工作環(huán)境雜亂18、瑣碎事務(wù)/文山書海19、人手不足/能人不夠20、缺乏危機(jī)處理方法21、缺乏政策/繁文縟節(jié)22、下午精神不振貪求過多心理的抑制及處理方法“不是每件事都必須做”，學(xué)會(huì)分辨優(yōu)先次序集中精力，單項(xiàng)處理（一次只做一件事情）訓(xùn)練準(zhǔn)確估算時(shí)間不要凡事追求完美克服授權(quán)障礙，問問自己想證明什么看到別人沒做份內(nèi)的事，千萬要抑制自己學(xué)會(huì)說“不”

時(shí)間管理?自我組織一次想做太多事情學(xué)會(huì)說“不”記?。翰荒芫芙^，就會(huì)受別人時(shí)間表的控制

克服心理和情面障礙拒絕要求四部曲時(shí)間管理?自我組織傾聽婉言回絕

提出理由

提供變通之計(jì)承諾太多，沒能說“不”拖延問題的解決措施分類，按事件等級(jí)立即處理（DoItNow）

避免堆積有待解決的公文，今日事今日畢先做不喜歡的事（賈琪·華德定律）把每份工作設(shè)定時(shí)限，并公開給人知道找出閑聊和做白日夢的時(shí)間，盡量減少一氣呵成時(shí)間管理?自我組織拖延耽擱/中途放棄瑞士奶酪法把重大的工作分成許多部分，抽時(shí)間完成一些相對(duì)獨(dú)立的部分，逐步積累起來。就象在一塊瑞士奶酪上依次戳許多小洞那樣時(shí)間管理?自我組織拖延耽擱/中途放棄練習(xí)：（周計(jì)劃表和）日工作執(zhí)行清單注：處理情況以符號(hào)說明：·進(jìn)行中已完成已授權(quán)X已取消留待明日完成菜單要簡單明了并定期檢查時(shí)間管理?自我組織欠缺明確目標(biāo)/計(jì)劃控制應(yīng)付外界干擾確定約見的優(yōu)先次序和時(shí)間，成為“歧視主義者”對(duì)于不斷騷擾你的人，直截了當(dāng)告訴他你現(xiàn)在沒空預(yù)設(shè)時(shí)間限制用肢體語言或談話地點(diǎn)暗示你不愿長時(shí)間地接待他串通好的干擾迅速找出打擾者的企圖把訪客轉(zhuǎn)交給別人時(shí)間管理?自我組織不速之客監(jiān)察進(jìn)度，鼓勵(lì)下屬，并隨時(shí)給予支持、幫助和建設(shè)性反饋?zhàn)约鹤觯ńo自己一個(gè)期限）我如何浪費(fèi)別人的時(shí)間，誰的，如何預(yù)防是否對(duì)我所關(guān)心的人很重要時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)分析表（工作日記）*臨近最后期限的與主

要目標(biāo)有關(guān)的事項(xiàng)是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo)剔除、簡化、調(diào)整、合并重組是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo)Where條限/How怎么做（計(jì)劃）有形的“時(shí)間殺手”——外在陷阱Measurable 可衡量的自我膨脹/需要成就感/事必躬親是否是某個(gè)我無法忽視的人交辦的[3]象限 短視近利，缺乏目標(biāo)、計(jì)劃和自制別人如何浪費(fèi)我的時(shí)間，有沒有方法減少或排除，是什么方法垃圾和等待的時(shí)候做什么？在我們不知覺的情況下出現(xiàn)，往往問題源于我們自己（自己造成）Measurable 可衡量的電話處理過濾來電暗示應(yīng)該結(jié)束預(yù)設(shè)時(shí)間限制直截了當(dāng)掛斷發(fā)現(xiàn)需求，緊扣主題時(shí)間管理?自我組織集合在某一時(shí)間全部回掉分類，按輕重緩急分批處理以談?wù)碌牧鲎鏖_場白話不過“三”電話時(shí)間值多少錢？時(shí)間管理?自我組織*每年251個(gè)工作日，每天工作8小時(shí)會(huì)議低效會(huì)議的原因會(huì)前——

目標(biāo)不明確、議事過多、時(shí)間地點(diǎn)不當(dāng)、參加者不當(dāng)、通知欠詳、

無備而來會(huì)中——

小會(huì)交流、外界干擾、未能概括、離題、不投入、壟斷會(huì)議、“馬

拉松”、復(fù)雜化會(huì)后——

記錄不全、欠總結(jié)、不跟蹤時(shí)間管理?自我組織會(huì)議開有效率的會(huì)宗旨：短時(shí)間達(dá)到目的，與會(huì)者滿意時(shí)間管理?自我組織會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備

5W1H

主持會(huì)議

掌控進(jìn)程，緊扣主題，陳述和發(fā)問、引起互動(dòng)，處理無序和干擾

……結(jié)束會(huì)議

會(huì)議紀(jì)要，評(píng)估總結(jié)，任務(wù)分工，檢察回顧信息處理速讀，劃線，眉批和剪貼不要打開與你無關(guān)的信息固定時(shí)間收發(fā)電郵或信函如果某信息需采取應(yīng)對(duì)措施，就記錄并加入一覽表為了便于歸檔，每條信息立即用一個(gè)文件名來編號(hào)信息一旦被處理，就可歸檔或清除如果信息不充分，則確定需要的信息，按時(shí)提供時(shí)間管理?自我組織信息信息AVI（會(huì)議/面談/電視/廣播/電話…）EI（電郵/網(wǎng)絡(luò)…）PI（郵件/傳真/備忘/報(bào)刊/報(bào)告…）丟棄復(fù)印/傳閱歸檔過濾速讀細(xì)讀采取措施重要程度高低時(shí)間管理?自我組織信息5S清理整頓清潔規(guī)格化訓(xùn)練與紀(jì)律時(shí)間管理?自我組織工作環(huán)境雜亂缺乏政策/程序或繁文縟節(jié)時(shí)間管理?自我組織制訂政策、制度、工作流程（程序）無空白無重疊原則運(yùn)用5W1H簡化流程

剔除、簡化、調(diào)整、合并重組缺乏政策/繁文縟節(jié)ABC平衡法時(shí)間管理?自我組織時(shí)間精力曲線9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:00ACB下午精