2020年電子商務(wù)師四級(jí)模擬考試598題（含參考答案）

2020年電子商務(wù)師四級(jí)考試598題（含參考答案）

學(xué)校：姓名：__________班級(jí)：___________考號(hào)：

題號(hào)一二總分

得分

一、單選題

1.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研需要注意的問(wèn)題有了解市場(chǎng)需求、制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提綱、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和

A.o

A.適當(dāng)?shù)募?lì)措施

B.進(jìn)行調(diào)研審核

C.適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段

D.時(shí)效性

2.B.是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)

網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

C.推銷(xiāo)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

3.A.是指分享中國(guó)十大網(wǎng)商深圳大石企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)案例；分享五糧液干邑葡萄酒博客營(yíng)銷(xiāo)

戰(zhàn)略案例；分享用博客賣(mài)葡萄酒：全面揭示互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑的力量，充分感受博客體驗(yàn)營(yíng)

銷(xiāo)和一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的魅力。

A.博客營(yíng)銷(xiāo)

B.郵件營(yíng)銷(xiāo)

C.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

D.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

4.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷(xiāo)售物流

D.企業(yè)退貨物流

5.價(jià)格策略的應(yīng)用方法中不包括以下C.的內(nèi)容。

A.數(shù)量折扣

B.現(xiàn)金折扣

C.過(guò)時(shí)性產(chǎn)品折扣

D.季節(jié)性折扣

6.以下不是影響折扣價(jià)格策略的主要因素D.。

A.數(shù)量

B.季節(jié)

C.折扣率

D.產(chǎn)品質(zhì)量

7.價(jià)格管理策略有很多種不包括以下C.

A.折扣與折讓

B.運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)

C.產(chǎn)品線分配

D.價(jià)格控制

8.B.可吸引受經(jīng)濟(jì)條件限制的消費(fèi)者，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。

A.向下延伸

B.向上延伸C雙向延伸D.水平延伸

9.在縮減產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)中不包括D.。

A.中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì)，提高產(chǎn)品商標(biāo)的知名度

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

C.有利于企業(yè)向市場(chǎng)的縱深發(fā)展，尋求合適的目標(biāo)市場(chǎng)

D.擴(kuò)大資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)

10.在縮減產(chǎn)品組合策略中不包括D.。

A.減少產(chǎn)品線數(shù)量，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

B.保留原產(chǎn)品線削減產(chǎn)品項(xiàng)目

C.停止生產(chǎn)某類(lèi)產(chǎn)品

D.停止

11.廣義地講，B.的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)平臺(tái)以及相關(guān)的法律環(huán)境、政治環(huán)境、一

定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人數(shù)、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等等。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

C.推銷(xiāo)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

12.按照小組、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)安排站點(diǎn)功能，網(wǎng)站的整體布局和顏色基調(diào)，在裝飾風(fēng)格的分

類(lèi)中屬于C.。

A.功能性裝飾

B.可視性裝飾

C.組織性裝飾

D.輔助性裝飾

13.請(qǐng)求成交法的優(yōu)點(diǎn)的不包括以下A.的內(nèi)容。

A.更好地了解顧客的心理

B.充分地利用了各種的成交機(jī)會(huì)

C.可以節(jié)省銷(xiāo)售的時(shí)間，提高工作效率

D.可以體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員靈活、機(jī)動(dòng)、主動(dòng)進(jìn)取的銷(xiāo)售精神

14.在設(shè)計(jì)調(diào)查提綱和調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，按照事物或現(xiàn)象的類(lèi)別設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)，然后再按分類(lèi)

指標(biāo)搜集資料、整理資料，這種分類(lèi)方法是A.。

A.前分類(lèi)法

B.專(zhuān)題分類(lèi)

C.后分類(lèi)法

D.關(guān)鍵詞分類(lèi)

15.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.及時(shí)性和客觀性

B.便捷性和經(jīng)濟(jì)性

C.互動(dòng)性

D.即時(shí)性

16.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問(wèn)卷的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.廣泛性

B,及時(shí)性和共享性

C.便捷性和經(jīng)濟(jì)性

D.生動(dòng)性

17.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是B.。

A.營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化

B.利用Internet等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

C.在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品

D.在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)

18.D.的基本任務(wù)就是在動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程中（市場(chǎng)調(diào)查一一市場(chǎng)定位一一生產(chǎn)一一銷(xiāo)售一一

目標(biāo)顧客），以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客滿意的利益和需求。

A.生產(chǎn)

B產(chǎn)品

C.推銷(xiāo)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

19.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)

C.郵件列表

D.網(wǎng)上論壇

20.A.的傳播它不受時(shí)間和空間的限制，它通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地

傳播到世界各地。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.報(bào)紙廣告

C.傳統(tǒng)廣告

D.電視廣告

21.B.之所以成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)擁有巨大的用戶群。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

C.推銷(xiāo)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

22.B.的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以

在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

C.推銷(xiāo)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

23.從銷(xiāo)售點(diǎn)收回產(chǎn)品包裝用的容器屬于A.。

A.回收物流

B.r內(nèi)物流

C.銷(xiāo)售物流

D.退貨物流

24.在網(wǎng)上訂立并網(wǎng)上履行的電子合同屬于C.。

A.信息產(chǎn)品合同

B.有形信息產(chǎn)品合同

C.無(wú)形信息產(chǎn)品合同

D.非信息產(chǎn)品合同

25.現(xiàn)代物流相對(duì)于傳統(tǒng)物流，其標(biāo)志是C.。

A.現(xiàn)代管理思想

B.信息管理系統(tǒng)

C.高新技術(shù)應(yīng)用

D.電子商務(wù)發(fā)展

26.在制定MPS時(shí),我們計(jì)算生成的是D.的生產(chǎn)計(jì)劃。

A.采購(gòu)件

B.委外加工件

C.相關(guān)需求件

D.獨(dú)立需求件

27.訂貨功能、結(jié)算功能和B.共同組成一個(gè)完備的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道所具有的三大功能。

A.服務(wù)功能

B.配送功能

C.顯不功能

D.信息功能

28.對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集時(shí)，盡可能地減少信息流滯后于A.的時(shí)間，提高時(shí)效性，是網(wǎng)絡(luò)

商務(wù)信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.資金流

D.單證流

29.生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)B.。

A.供應(yīng)物流突出的類(lèi)型

B.商業(yè)物流突出的類(lèi)型

C.銷(xiāo)售物流突出的類(lèi)型

D.廢棄物物流突出的類(lèi)型

30.B.指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類(lèi)、加工、

包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存，并分送到專(zhuān)門(mén)處理場(chǎng)所時(shí)所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。

A.供應(yīng)物流

B.廢棄物流

C.銷(xiāo)售物流

D.回收物流

31.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標(biāo)志性

B.保護(hù)性

C.作業(yè)性

D.裝卸性

32.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開(kāi)展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果稱為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)

D.物流效益

33.C.是指世界各國(guó)（或地區(qū)）之間，由于進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易而發(fā)生的商品實(shí)體從一個(gè)國(guó)家

（或地區(qū)）流轉(zhuǎn)到另一個(gè)

國(guó)家（或地區(qū)）的物流活動(dòng)。

A.地區(qū)物流

B.國(guó)內(nèi)物流

C.國(guó)際物流

D.場(chǎng)地物流

34.按物流活動(dòng)的空間范圍分類(lèi)內(nèi)容不包括以下內(nèi)容D.。

A.地區(qū)物流

B.國(guó)內(nèi)物流

C.國(guó)際物流

D.場(chǎng)地物流

35.互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展最快速的媒體之一，利用主流門(mén)戶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)已經(jīng)不僅是大企業(yè)的專(zhuān)

利，中小企業(yè)如何快速借助主流門(mén)戶做好軟文營(yíng)銷(xiāo)，讓企業(yè)口碑、認(rèn)知、品牌形象快速積

累.這種方法指的是D.。

A.博客營(yíng)銷(xiāo)

B.郵件營(yíng)銷(xiāo)

C.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

D.軟文營(yíng)銷(xiāo)

36.按照物流系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域分類(lèi)不包括以下內(nèi)容A.。

A.銷(xiāo)售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

37.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，D.職能是屬于核心位置的職能。

A.生產(chǎn)

B.產(chǎn)品

C.推銷(xiāo)

D.營(yíng)銷(xiāo)

38.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷(xiāo)售物流

D.企業(yè)退貨物流

39.貨物要在消費(fèi)者需要的時(shí)間內(nèi)送到，物流活動(dòng)是通過(guò)保存庫(kù)存和貨物的戰(zhàn)略位置來(lái)達(dá)

到，這就是C.時(shí)間效用

A.形態(tài)效用

B.地點(diǎn)效用

C.時(shí)間效用

D.市場(chǎng)效用

40.物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動(dòng)儲(chǔ)存活動(dòng)，具體包括運(yùn)輸、保管、包

裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和

A.倉(cāng)儲(chǔ)

B.采購(gòu)

C.信息處理

D.銷(xiāo)售

41.4c營(yíng)銷(xiāo)策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強(qiáng)溝通和B.。

A.強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)

B.方便購(gòu)買(mǎi)

C.快速購(gòu)買(mǎi)

D.臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)

42.網(wǎng)上商店的平臺(tái)是否易于遠(yuǎn)程維護(hù)，商品的信息是否易于修改，日常業(yè)務(wù)管理是否易

于操作，反映了A.屬性

A.平臺(tái)的易用性

B.平臺(tái)的商用性

C.平臺(tái)的知名度和平臺(tái)的聚集性

D.平臺(tái)的廉價(jià)性

43.D.是指廠商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或是電子郵件信息的方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群

發(fā)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用口碑傳播成為與消費(fèi)者交流強(qiáng)有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營(yíng)銷(xiāo)

44.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比較，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有的優(yōu)勢(shì)不包括A.。

A.能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性

B.信息傳遞迅速

C.便捷和低成本耗資

D.有較高的效率

45.D.是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)。

A.市場(chǎng)推銷(xiāo)

B.合作經(jīng)營(yíng)

C.產(chǎn)品

D.消費(fèi)者的需要、欲望和需求

46.A.就是直接向客戶提出若干購(gòu)買(mǎi)的方案，并要求客戶選擇一種購(gòu)買(mǎi)方法。

A.選擇成交法

B.假定成交法

C.小點(diǎn)成交法

D.優(yōu)惠成交法

47.網(wǎng)絡(luò)成交的技巧有很多種不包括的是D.。

A.請(qǐng)求成交法

B.假定成交法

C.選擇成交法

D.比較成交法

48.C.是指典型的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要特點(diǎn)是：購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)、商業(yè)交易、管理與

控制等活動(dòng)與物流活動(dòng)

A.銷(xiāo)售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

49.B.也叫聚合，是在線共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

50.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心標(biāo)準(zhǔn)。

A.以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

B.良好的搜索引擎表現(xiàn)

C.良好的客戶體驗(yàn)

D.重視全局，忽略細(xì)節(jié)

51.北京貼吧或者是清華大學(xué)論壇都屬于C.?

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

52.在常用網(wǎng)站推廣方法中不包括以下內(nèi)容D.。

A.關(guān)系推廣

B.搜索引擎

C.信息推廣

D.資源推廣

53.從B.起，推廣型論壇很快地發(fā)展起來(lái)。

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

54.在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.針對(duì)性

B.專(zhuān)業(yè)性

C.互動(dòng)性

D.即時(shí)性

55.教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容的是B.o

A.針對(duì)性

B.生動(dòng)性

C.互動(dòng)性

D.時(shí)效性

56.BBS是一個(gè)人與人語(yǔ)言文化共享的平臺(tái)，具有實(shí)時(shí)性、D.。

A.真實(shí)性

B.區(qū)域性

C.安全性

D.互動(dòng)性

57.網(wǎng)民與新聞事件D.在聊天室或BBS中進(jìn)行討論，可能是一次新聞的形成過(guò)程。

A.主持人

B.采訪記者

C.網(wǎng)民

D.當(dāng)事人或嘉賓

58.大約是從B.開(kāi)始，國(guó)內(nèi)開(kāi)始了第一個(gè)BBS站。

A.1990年

B.1991年

C.1992年

D.1993年

59.D.論壇是將來(lái)論壇發(fā)展的大趨勢(shì)。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

60.在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)是B.o

A.網(wǎng)上市場(chǎng)的調(diào)查

B.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查

C.網(wǎng)上直接調(diào)查

D.網(wǎng)上間接調(diào)查

61.用戶喜歡的文章會(huì)把它搜藏到一些網(wǎng)絡(luò)收藏夾當(dāng)中，無(wú)形之中，幫你推廣了網(wǎng)站。這

種方法稱為C.。

A.信息推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

62.電子郵件的發(fā)送和接收過(guò)程中，接收和發(fā)送是由C.完成的。

A.用戶的電腦

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.ISP的郵件服務(wù)器

D.WWW

63.群發(fā)電子郵件需注意的要點(diǎn)不包括以下內(nèi)容C.。

A.設(shè)計(jì)時(shí)盡量避免過(guò)多的敏感文字

B.設(shè)定郵件主題時(shí)，請(qǐng)不要在主題中加入帶有網(wǎng)站地址的信息

C.主題不要太短容易產(chǎn)生亂碼

D.可以使用圖片實(shí)現(xiàn)某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應(yīng)切為小圖，避免下載時(shí)間過(guò)

64.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時(shí)，主要的技巧不包括有D.。

A.主動(dòng)收集

B.準(zhǔn)確定位

C.發(fā)送周期

D.內(nèi)容準(zhǔn)確

65.以群發(fā)郵件的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容B.。

A.多線程，大幅度提高發(fā)送速度

B.收件人群發(fā)管理

C.發(fā)送失敗的郵箱可以知道失敗原因

D.斷點(diǎn)狀態(tài)保存，可中途停止發(fā)送

66.郵件群發(fā)這一手段被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、A.?

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

B.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)

c.一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)

D.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

67.群發(fā)郵件時(shí)，B.盡量不要太商業(yè)化，內(nèi)容也不宜過(guò)多，如果一看就是推銷(xiāo)郵件，效果

就不會(huì)太好，而內(nèi)容過(guò)多就會(huì)使閱讀者不耐煩甚至根本不看。

A.欄目

B.標(biāo)題

C.表格

D.圖表

68.創(chuàng)建郵件列表的過(guò)程是進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站、B.、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)建郵件列

表。

A.網(wǎng)上瀏覽

B.撥號(hào)上網(wǎng)

C.下載

D.上傳

69.創(chuàng)建郵件列表的過(guò)程是A.、撥號(hào)上網(wǎng)、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)建郵件列表。

A.進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站

B.網(wǎng)上瀏覽

C.下載

D.上傳

70.既然每個(gè)郵件列表都有C.的用戶群，在郵件列表中投遞針對(duì)此郵件列表的廣告肯定會(huì)

有特定的效果，同時(shí)在郵件列表中投遞的廣告是以電子郵件的方式直接發(fā)送到訂戶的電子

郵件信箱。

AL般

B.大眾

C.特定

D.管制

71.每個(gè)郵件列表都是針對(duì)C.某一用戶群.

A.一般

B.大眾

C.特定

D.管制

72.網(wǎng)絡(luò)論壇是一個(gè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的網(wǎng)上交流場(chǎng)所。一般就是大家口中常提的C.。

A.FTP

B.MSN

C.BBS

D.Email

73.下列選項(xiàng)中，說(shuō)法不正確的是D.。

A.博客可以傳播文字信息

B.播客可以傳遞音頻信息

C.播客可以傳遞視頻信息

D.博客和播客都不需要

74.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)是B.。

A.如何利用internet交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)

B.如何利用有效工具和手段實(shí)施調(diào)查和收集整理資料

C.如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息

D.如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查中

75.電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠體現(xiàn)的作用是D.。

A.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響

B.勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息

C.由于網(wǎng)絡(luò)的自由開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

信息與營(yíng)銷(xiāo)作為

D.對(duì)企業(yè)

76.借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式獲得巨大成功的典型企業(yè)是A.。

A.美國(guó)戴爾公司

B.美國(guó)微軟公司

C.美國(guó)的電M公司

D.美國(guó)的康柏公司

77.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用D.。

A.短渠道

B.窄渠道

C.直接渠道

D.長(zhǎng)而寬的渠道

78.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于A.。

A.批發(fā)商

B.零售商

C.供應(yīng)商

D.實(shí)體分配者

79.管理是一種有意識(shí)、有組織的B.o

A.個(gè)人活動(dòng)

B.協(xié)調(diào)活動(dòng)

C.授權(quán)活動(dòng)

D.執(zhí)行活動(dòng)

80.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論中，一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在維持客戶關(guān)系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客戶組織，增強(qiáng)對(duì)客戶的控制

B.向客戶提供技術(shù)服務(wù)

C.向客戶提供深層次援助

D.增加目標(biāo)客

81.不管顧客需要什么顏色的汽車(chē)，我只生產(chǎn)一種黑色的。體現(xiàn)的是A.營(yíng)銷(xiāo)觀念。

A.生產(chǎn)

B.社會(huì)

C.銷(xiāo)售

D.市場(chǎng)

82.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的革命的標(biāo)志是提出了什么觀念A(yù).。

A.以消費(fèi)者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.以管理者為中心

D.以供應(yīng)商為中心

83.D.又是一個(gè)廣泛的大類(lèi)，這樣的論壇重點(diǎn)在于論壇會(huì)員之間的交流和互動(dòng)。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

84.C.是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。

A.交易

B.交流

C.交換

D.服務(wù)

85.物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動(dòng)儲(chǔ)存活動(dòng)，具體包括運(yùn)輸、保管、包

裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和

A.倉(cāng)儲(chǔ)

B.采購(gòu)

C.信息處理

D.銷(xiāo)售

86.網(wǎng)民通過(guò)A.轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)為好的或有意義的新聞，使新聞擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)增值。

A.電子郵件或論壇

B.寫(xiě)信

C.投稿

D.博客、播客

87.以稿件的來(lái)源為指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行分類(lèi)的內(nèi)容中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容D.。

A.人民網(wǎng)的人民數(shù)據(jù)

B.新華網(wǎng)的新華圖片

C.千龍網(wǎng)的千龍視野

D.搜虎網(wǎng)的搜虎博客

88.在博客營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人思想

B.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人體驗(yàn)

C.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個(gè)人知識(shí)資源

D.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個(gè)人交流樂(lè)趣

89.開(kāi)展B.的基礎(chǔ)問(wèn)題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播

達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

B.博客營(yíng)銷(xiāo)

C.網(wǎng)站推廣

D.物流配送

90.博客按時(shí)間順序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最舊的在最下

面指的是B.。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.郵件列表

91.在博客的特征中不包括以下內(nèi)容D.。

A.個(gè)人自由表達(dá)和出版

B.知識(shí)過(guò)濾與積累

C.深度交流溝通的網(wǎng)絡(luò)新方式

D.信息和資源共享

92.目前大部分的博客內(nèi)容以B.為主。

A.圖象

B.文字

C.視頻

D.動(dòng)畫(huà)

93.B?又譯為網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的

文章的網(wǎng)站。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.微博

94.論壇建立之初，網(wǎng)站人氣很少，怎么讓更多的人聚集到論壇中來(lái)，這就需要?jiǎng)訂T你的

親朋好友，只要能上網(wǎng)會(huì)發(fā)帖，這種方法叫A.。

A.關(guān)系推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

95.電子刊物、會(huì)員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等是A.推廣的常用方法。

A.電子郵件推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

96.以下B.階段不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段。

A.投入

B咸長(zhǎng)

C.衰退

D成熟

97.商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔需要通過(guò)C.來(lái)進(jìn)行溝通。

A.商流

B.資金流

C.物流

D.流通

98.配送的基本功能中不包括以下內(nèi)容D.。

A.推行配送有利于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化

B.完善了運(yùn)輸和整個(gè)物流系統(tǒng)

C.簡(jiǎn)化事務(wù)，方便用戶

D.提高

99.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策是建立在A.與費(fèi)用雙項(xiàng)平衡的基礎(chǔ)之上的，其購(gòu)買(mǎi)決策的基本原則

是選擇用最少的貨幣支出換取最大效用的產(chǎn)品或服務(wù)。

A.效用

B.效力

C.效率

D.效果

100.企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)的目標(biāo)客戶是A.。

A.全球企業(yè)或大型企業(yè)

B.外貿(mào)企業(yè)C）小企業(yè)D.小商鋪

101.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流配送中心與供應(yīng)

商、制造商及顧客之間的聯(lián)

A.物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)

B.打電話實(shí)現(xiàn)

C.郵局寄信實(shí)現(xiàn)

D.上門(mén)服務(wù)實(shí)現(xiàn)

102.與電話營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，其中不包括C.

A.直接銷(xiāo)售

B.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D.客戶服務(wù)中心

103.電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧中不包括以下內(nèi)容D.。

A.說(shuō)話要真誠(chéng)

B.熱情的銷(xiāo)售員最容易成功

C.不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是

D.當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買(mǎi)時(shí)，

104.流失的客戶，對(duì)企業(yè)損失最大、最需要保留的是A.。

A.非財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

B.財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

C.非財(cái)務(wù)原因被動(dòng)流失的客戶

D.財(cái)務(wù)原因

105.以下不屬于電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧的是D.。

A.在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單

B.給自己規(guī)定工作量

C.尋找最有效的電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間

D.開(kāi)始之后先要預(yù)見(jiàn)

106.電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著信息流，商流、資金流和物流，但其中的D.

在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法實(shí)施。

A.信息流

B.商流

C.資金流

D.物流

107.選擇短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的方法不包括D.。

A.看其發(fā)送速度，到達(dá)率，以及是否全網(wǎng)復(fù)蓋

B.收信方收到的號(hào)碼是否為特服號(hào)碼

C.看其公司所提供的售后服務(wù)是否完善

D.及時(shí)與顧客取得聯(lián)系

108.物流合理化的標(biāo)志的中不包括C.。

A.在運(yùn)輸上，依靠專(zhuān)業(yè)組織比自己運(yùn)輸效益好

B.在保管上選用專(zhuān)業(yè)倉(cāng)庫(kù)比自己保管商品效益要高

C.在費(fèi)用上選用專(zhuān)業(yè)組織，要比自己支出得多

D.在服務(wù)水平上，選用專(zhuān)業(yè)組織，要比自己服務(wù)的質(zhì)量佳

109.假設(shè)某企業(yè)目前有500家客戶，每年平均流失客戶20家，則其客戶群體的生命周期

為B.。

A.20年

B.25年

C.25天

D.50年

110.物流系統(tǒng)的活動(dòng)環(huán)節(jié)中不包括的是B.。

A.包裝

B.銷(xiāo)售

C.流通加工

D.搬運(yùn)裝卸

111.社會(huì)運(yùn)力節(jié)約標(biāo)志中不包括以下內(nèi)容D.。

A.社會(huì)車(chē)輛總數(shù)減少，而承運(yùn)量增加為合理

B.社會(huì)車(chē)輛空駛減少為合理

C.一家一戶自提自運(yùn)減少，社會(huì)化運(yùn)輸增加為合理

D.降低了物流費(fèi)用

112.配送發(fā)展趨勢(shì)不包括以下內(nèi)容D.。

A.現(xiàn)代配送的集約化、共同化發(fā)展趨勢(shì)

B.現(xiàn)代配送的區(qū)域化趨勢(shì)

C.現(xiàn)代配送的產(chǎn)地直送化趨勢(shì)

D.現(xiàn)代配送的集成化趨勢(shì)

113.供應(yīng)保證的標(biāo)志不包括以下內(nèi)容D.。

A.缺貨次數(shù)

B.配送企業(yè)集中庫(kù)存量

C.即時(shí)配送的能力及速度

D.客戶企業(yè)供應(yīng)成本的降低

114.B.是指在投資項(xiàng)目的壽命期內(nèi)，計(jì)算所有的效益現(xiàn)值與成本現(xiàn)值之比，如果該比率大

于1,則投資項(xiàng)目就是可

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤(rùn)法

115.以下不屬于成本分析的方法的是D.。

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤(rùn)法

116.以下不屬于物流合理化標(biāo)志的是C。

A.是否降低了物流費(fèi)用

B.是否減少了物流損失

C.是否加快了銷(xiāo)售速度

D.是否采用了先進(jìn)的技術(shù)手段

117.以下不屬于資金標(biāo)志的有D.。

A.資金總量

B.資金周轉(zhuǎn)

C.資金投向的改變

D.資金投入

118.企業(yè)信息化規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是B.。

A,企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析

B.企業(yè)形勢(shì)與戰(zhàn)略分析

C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

119.生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)賣(mài)出產(chǎn)品或商品的物流過(guò)程稱為B.?

A.供應(yīng)物流

B.銷(xiāo)售物流

C.生產(chǎn)物流

D.企業(yè)物流

120.物流通過(guò)存儲(chǔ)調(diào)節(jié)解決對(duì)貨物的需求和供給之間的A.。

A.時(shí)間間隔

B.地域間隔

C.場(chǎng)所間隔

D.信息間隔

121.以下不屬于電話服務(wù)態(tài)度要注意的事項(xiàng)D.。

A.敢于承擔(dān)責(zé)任

B.理解舍得深刻含義

C.溫和處理矛盾沖突

D.相互理解

122.A.是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開(kāi)展的一系列刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的服務(wù)工作。

A.售前服務(wù)

B.售中服務(wù)

C.售后服務(wù)

D.物流

123.A.是營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售之間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視。

A.售前服務(wù)

B.售中服務(wù)

C.售后服務(wù)

D.物流

124.售前服務(wù)的內(nèi)容的不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.市場(chǎng)凋查預(yù)測(cè)

B.產(chǎn)品運(yùn)輸

C.加工整理

D.提供咨詢

125.B.常用的一種方法是廣告宣傳。

A.提供情報(bào)

B.突出重點(diǎn)

C.穩(wěn)定銷(xiāo)售

D.引發(fā)需求

126.以下售前服務(wù)的功能要素中不包括D.。

A.售前服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)決策之一

B.售前服務(wù)是決定產(chǎn)品銷(xiāo)售與企業(yè)效益的最基本因素

C.加強(qiáng)售前服務(wù)可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

D.售前服務(wù)是企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的唯一出路

127.做好B.可以保證商店正常銷(xiāo)售的商品供應(yīng)不至脫銷(xiāo)，維護(hù)好企業(yè)的形象，又能夠使企

業(yè)的商品庫(kù)存有一個(gè)盡可能低的安全庫(kù)存量，從而減少企業(yè)的庫(kù)存資金，增加流動(dòng)資金，

使企業(yè)能夠獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

A.廢棄物流

B.商品采購(gòu)物流

C.銷(xiāo)售物流

D.企業(yè)內(nèi)部物流

128.電話咨詢服務(wù)的目標(biāo)不包括以下C.的內(nèi)容。

A.讓顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有更深的認(rèn)識(shí)

B.讓顧客對(duì)企業(yè)的服務(wù)有更深的認(rèn)識(shí)

C.及時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)并記錄在案

D.進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)，提高顧客的滿意度

129.在發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，進(jìn)行A.的鑒別是營(yíng)銷(xiāo)成功的重要前提。

A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷(xiāo)觀念

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

130.以下電話咨詢服務(wù)的條目中前期準(zhǔn)備工作不包括D.。

A.了解產(chǎn)品的使用周期

B.查詢相關(guān)提問(wèn)，減少重復(fù)提問(wèn)

C.準(zhǔn)備一張紙和筆做好記錄

D.預(yù)算好你的電

131.短信營(yíng)銷(xiāo)的功能的不包括D.。

A.短信的單發(fā)

B.短信的群發(fā)

C.通信錄功能

D.短信的多通道接收

132.電話咨詢的要點(diǎn)中不包括B.。

A.即時(shí)性、隨時(shí)性和便利性

B.實(shí)名性

C.一次性

D.幻想增幅效果

133.配送的實(shí)質(zhì)是從物流終點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式，它區(qū)別一般送貨，是一種D.

形式。

A.直達(dá)

B.間接

C.大批量

D.中轉(zhuǎn)

134.使用Internet的FTP功能,可以B..

A.發(fā)送和接收電子函件

B.執(zhí)行文件傳輸服務(wù)

C.瀏覽Web頁(yè)面

D.執(zhí)行Telnet遠(yuǎn)程登錄

135.域名系統(tǒng)DNS的含義是氏。

A.DirectNetworkSystem

B.DomainNameService

C.DynamicNetworkSystem

D.

136.域名服務(wù)器上存放著Internet主機(jī)的C.?

A.域名

B.電子郵件地址

C.域名與IP地址對(duì)應(yīng)表

D.IP地址

137.互聯(lián)網(wǎng)作為B.的工具，已經(jīng)成為商家青睞的傳播媒介。

A.信息單向廣播

B.信息雙向交流和通訊

C.使用方便

D.可以查找信息

138.在電子郵件中,郵局一般放在D.。

A.發(fā)送方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

B.服務(wù)器上

C.接收方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

D.ISP主機(jī)中

139.通訊工具營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.提高信息的速度

B.了解地區(qū)的通訊情況

C.擴(kuò)大獲取知識(shí)的量

D.能夠在各個(gè)領(lǐng)域使用

140.FTP服務(wù)器提供A.的共享資源，用戶可以從FTP服務(wù)器上下載所需要的文件到本地計(jì)

算機(jī)上。

A海量

B.足量

C.定量

D.少量

141.D.是指短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，一對(duì)一傳遞信息、，強(qiáng)制性閱讀，時(shí)

效性強(qiáng)，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

A.互動(dòng)性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

142.A.是指短信廣告可以讓機(jī)主與銷(xiāo)售終端互動(dòng)，與大眾媒體互動(dòng)，通過(guò)這些使短信用戶

參與到商業(yè)互動(dòng)中，短信廣告使人們參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)大增。

A.互動(dòng)性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

143.短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)不包括C.。

A.利便性

B.強(qiáng)制性

C.生動(dòng)性

D.廣泛性

144.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行A.溝通。

A,直接

B.間接

C.電話

D.信函

145.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是指商品在流通過(guò)程中C.的物流形式。

A.移動(dòng)和靜止

B.實(shí)現(xiàn)供給和需求之間的連接

C.處于停歇或靜止?fàn)顟B(tài)

D.改變貨品的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)其增加價(jià)值

146.以下不屬于庫(kù)存作用的是D.。

A.縮短訂貨提前期

B.穩(wěn)定作用

C.防止短缺

D.需求方訂貨量大

147.以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢(shì)的是D.。

A.節(jié)約成本

B.簡(jiǎn)單快捷

C.反應(yīng)迅速

D.生動(dòng)有趣

148.配送運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)中不包括D.。

A.時(shí)效性

B.安全性

C.溝通性

D.價(jià)格昂貴

149.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流配送中心與供應(yīng)

商、制造商及顧客之間的聯(lián)

A.物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)

B.打電話實(shí)現(xiàn)

C.郵局寄信實(shí)現(xiàn)

D.上門(mén)服務(wù)實(shí)現(xiàn)

150.關(guān)于配送的功能，C.是錯(cuò)誤的。

A.有益于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對(duì)新技術(shù)的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進(jìn)生產(chǎn)快速發(fā)展

151.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)不包括D.。

A.提高倉(cāng)庫(kù)的空間利用率

B.提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率

C.減少商品的破損率

D.提高自動(dòng)化水平

152.C.有垂直裝卸和水平裝卸兩種方式。

A.網(wǎng)、袋作業(yè)法

B.滑片作業(yè)法

C.集裝箱作業(yè)法

D.托盤(pán)作業(yè)

153.C.是倉(cāng)庫(kù)中人工耗費(fèi)最大的工作環(huán)節(jié)之一，也是造成倉(cāng)庫(kù)貨品損失的主要環(huán)節(jié)。

A.揀貨

B.包裝

C.搬運(yùn)

D.盤(pán)點(diǎn)

154.C.是倉(cāng)庫(kù)一系列的作業(yè)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

A.發(fā)貨信息處理

B.退貨管理

C.商品出庫(kù)作業(yè)

D.配載裝車(chē)

155.電子郵件廣告的優(yōu)勢(shì)不包括以下哪一項(xiàng)D.

A.節(jié)約成本

B.簡(jiǎn)單快捷

C.覆蓋率高

D.商品預(yù)覽

156.B.主要儲(chǔ)存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的商品。

A.采購(gòu)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)

B.批發(fā)倉(cāng)庫(kù)

C.中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)

D.儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)

157.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對(duì)本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象，所以A.是最重要的事情。

A.商店的商標(biāo)

B.漂亮的頁(yè)面

C.優(yōu)惠的價(jià)格

D.絢麗的動(dòng)畫(huà)

158.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是指商品在流通過(guò)程中C.的物流形式。

A.移動(dòng)和靜止

B.實(shí)現(xiàn)供給和需求之間的連接

C.處于停歇或靜止?fàn)顟B(tài)

D.改變貨品的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)其增加價(jià)值

159.商品出庫(kù)要做到三不:未接單據(jù)不翻賬，未經(jīng)審單不備貨和A.。

A.未經(jīng)復(fù)核不出庫(kù)

B.未經(jīng)包裝不出庫(kù)

C.未經(jīng)檢驗(yàn)不出庫(kù)

D.未經(jīng)審核不出庫(kù)

160.第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式不包括D.。

A.專(zhuān)一用戶的合同配送

B.專(zhuān)一用戶的合同運(yùn)輸

C.多個(gè)用戶的合同配送.

D.生產(chǎn)商自備卡車(chē)送貨

161.C.中的第一方和第二方指的是貨物的供方和需方，第三方指的是提供物流服務(wù)的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

162.A.使商品的交易活動(dòng)得以完成，并通過(guò)良好的銷(xiāo)售活動(dòng)維系企業(yè)與客戶的關(guān)系，做好

為客戶的售后服務(wù)。

A.商品企業(yè)銷(xiāo)售物流

B.商品企業(yè)運(yùn)輸物流

C.商品企業(yè)采購(gòu)物流

D.商品企業(yè)退貨物流

163.第三方物流的特點(diǎn)不包括D.。

A.服務(wù)個(gè)性化

B.功能專(zhuān)業(yè)化

C.管理系統(tǒng)化

D.界面互動(dòng)化

164.C.是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

165.企業(yè)將物流系統(tǒng)全部賣(mài)給或承包給第三方物流供應(yīng)商稱為C.。

A.物流系統(tǒng)剝離

B.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.物流系統(tǒng)接管

D.物流業(yè)務(wù)管理外包

166.流通加工的作用A.是正確的。

A.提高原材料利用率

B.降低設(shè)備利用率

C.進(jìn)行深加工與精加工，方便用戶

D.延長(zhǎng)產(chǎn)品的物流時(shí)間

167.做好企業(yè)的生產(chǎn)物流除了可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，還可以民。

A.提高銷(xiāo)售價(jià)格

B.提高生產(chǎn)效率

C.提高生產(chǎn)質(zhì)量

D.減少?gòu)U次產(chǎn)品

168.下列出庫(kù)作業(yè)流程正確的是D.0

A.訂單審核-出庫(kù)信息處理-發(fā)貨檢查-揀貨-裝車(chē)-發(fā)貨信息處理

B.訂單審核-出庫(kù)信息處理-揀貨-裝車(chē)-發(fā)貨檢查-發(fā)貨信息處理

C.訂單審核-出庫(kù)信息處理-裝車(chē)-發(fā)貨檢查-揀貨-發(fā)貨信息處理

D.備料一復(fù)核一包裝一點(diǎn)交一登賬一現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理過(guò)程

169.以下

D.不屬于商品分類(lèi)的基本原則。

A.必須明確要分類(lèi)的商品所包括的范圍

B.商品分類(lèi)要從有利于商品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費(fèi)者的需要,

并保持商品的分類(lèi)上的科學(xué)性

C.選擇的分類(lèi)依據(jù)要合理

D.應(yīng)具有時(shí)效性

170.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼全部采用D.。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號(hào)

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

171.以下不屬于面分類(lèi)法應(yīng)遵循的基本原則是B.。

A.根據(jù)需要，選擇分類(lèi)對(duì)象的本質(zhì)屬性作為類(lèi)對(duì)象的標(biāo)志

B.不同類(lèi)面的類(lèi)目之間能相互交叉，也能重復(fù)出現(xiàn)

C.每個(gè)面有嚴(yán)格的固定位置

D.面的選擇以及位置的確定應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要而定.

172.而分類(lèi)法的優(yōu)點(diǎn)不包括以下特點(diǎn)C.。

A.具有較大柔性

B.有較強(qiáng)的適用性

C.不能充分利用容量

D.可實(shí)現(xiàn)按任何面的信息進(jìn)行檢索

173.面分類(lèi)法又稱B.。

A.垂直分類(lèi)法B平行分類(lèi)法C.立體分類(lèi)法D.條目分類(lèi)法

174.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷(xiāo)售物流

D.企業(yè)退貨物流

175.以下不屬于線分類(lèi)法應(yīng)遵循的基本原則是C.。

A.在線分類(lèi)中，由某一上位類(lèi)類(lèi)目劃分出的下位類(lèi)類(lèi)目的總范圍應(yīng)與上位類(lèi)類(lèi)目范圍相同

B.當(dāng)一個(gè)上位類(lèi)類(lèi)目劃分成若干個(gè)下位類(lèi)類(lèi)目時(shí)，應(yīng)選擇一個(gè)劃分標(biāo)志

C.同位類(lèi)類(lèi)目之間交叉、重復(fù)，并只對(duì)應(yīng)一個(gè)上位類(lèi)

D.分類(lèi)要依次進(jìn)行，不應(yīng)有空層或加層

176.在商品分類(lèi)工作中，常是先選定一個(gè)C.,將商品分成大類(lèi)，然后再依不同情況，選擇

適宜的標(biāo)志繼續(xù)分類(lèi)。

A.商品特證

B.商品型號(hào)

C.主要標(biāo)志

D.產(chǎn)品數(shù)量

177.線分類(lèi)法又稱B.。

A.疊加分類(lèi)法

B.層級(jí)分類(lèi)法

C.縱向分類(lèi)法

D.越級(jí)分類(lèi)法

178.建立商品分類(lèi)體系的基本方法有兩種，一種B.,一種是面分類(lèi)法。

A.點(diǎn)分類(lèi)法

B.線分類(lèi)法

C.水平分類(lèi)法

D.垂直分類(lèi)法

179.搜索引擎在引用網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵字時(shí)，將要分析的欄目是C.。

A.scr

B.font

C.meta和title

D.hef

180.以下C.不是商品分類(lèi)的意義。

A.商品科學(xué)分類(lèi)有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的各項(xiàng)管理的實(shí)施。

B.商品分類(lèi)有助于商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

C.商品分類(lèi)是實(shí)行電子自動(dòng)化的前提。

D.商品分類(lèi)有利于了解商品特性。

181.郵件列表通常有二種形式：公告型和A.。

A.討論型

B.新聞型

C.列表型

D.文件型

182.商品C.是按商品的性能、成分等方面特征來(lái)劃分，是指具體商品的名稱。

A.花色

B.規(guī)格

C.品種

D.品目

183.商品的A.一般根據(jù)商品生產(chǎn)和流通的行業(yè)來(lái)劃分，既要同生產(chǎn)行業(yè)對(duì)口，又要與流

通組織相適應(yīng)。

A.大類(lèi)

B.中類(lèi)

C.小類(lèi)

D.品級(jí)

184.A.是指為了一定目的，選擇適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)標(biāo)志，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐級(jí)劃

分為門(mén)類(lèi)、大類(lèi)、中類(lèi)

、小類(lèi)、品類(lèi)以至品種、花色、規(guī)格的過(guò)程稱為商品分類(lèi)。

A.商品分類(lèi)

B.商品標(biāo)識(shí)

C.商品管理

D.庫(kù)存管理

185.商品分類(lèi)是指為了一定目的，選擇適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)標(biāo)志，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地

逐級(jí)劃分為門(mén)類(lèi)、大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi)、品類(lèi)以至B.的過(guò)程稱為商品分類(lèi)。

A.品名、重量、規(guī)格

B.品種、花色、規(guī)格

C.品名、花色、規(guī)格

D.品種、花色、重量

186.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以A.格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中。

AJPG

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

187.網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)品了解

更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的A.。

A.強(qiáng)烈的感官性

B.即時(shí)性

C.靈活性

D.簡(jiǎn)潔性

188.C.是指每次點(diǎn)擊成本，即只有廣告圖標(biāo)被瀏覽者點(diǎn)擊后才構(gòu)成一次計(jì)費(fèi)單位。

A.CPN

B.CPM

C.CPC

D.CPA

189.建立公司網(wǎng)站A.。

A.是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提條件

B,對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要

C.是網(wǎng)絡(luò)廣告唯一手段

D.是在局域網(wǎng)環(huán)境下

190.D.劃出一些關(guān)鍵字，然后當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到上邊的時(shí)候，使用提示窗口的方式顯示相關(guān)的

廣告內(nèi)容。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

191.B.是在固定位置廣告的基礎(chǔ)上，增加廣告與上下文的相關(guān)性，由廣告投放平臺(tái)通過(guò)分

析投放廣告的頁(yè)面內(nèi)容，然后從廣告庫(kù)中提取出相關(guān)的廣告進(jìn)行投放。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

192.A.有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的各項(xiàng)管理的實(shí)施。

A.商品的科學(xué)分類(lèi)

B.商品的科學(xué)管理

C.商品的科學(xué)存儲(chǔ)

D.商品的科學(xué)運(yùn)輸

193.B.具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)。

A.感情動(dòng)機(jī)

B.理智動(dòng)機(jī)

C.比較動(dòng)機(jī)

D.需求動(dòng)機(jī)

194.D.協(xié)議是TCP/IP協(xié)議的一部分，它定義了遠(yuǎn)程登錄客戶機(jī)與遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器之間的交

互過(guò)程。

A.SSL

B.SET

C.POP

D.Telnet

195.B.在整個(gè)系統(tǒng)的頂層，面向電子商務(wù)系統(tǒng)的最終用戶。

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)

B.電子商務(wù)應(yīng)用表達(dá)平臺(tái)

C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

D.安全保障環(huán)境

196.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于B.作為支付手段的安全協(xié)議。

A.電子現(xiàn)金

B.信用卡

C.貯值消費(fèi)卡

D.電子匯款

197.以下不屬于電子商務(wù)安全要素的有D.。

A.有效性和真實(shí)性

B.保密性

C.可靠性、不可抵賴性

D.數(shù)據(jù)的有效期

198.以下不屬于電子交易常用的支付方式的有D.。

A.支付系統(tǒng)無(wú)安全措施的模型

B.通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人支付

C.數(shù)字現(xiàn)金支付

D.SSL模型

199.A.是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

200.以下不屬于電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)對(duì)策的是C.。

A.提高消費(fèi)者的隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)

B.逐步完善消費(fèi)者隱私權(quán)的科技保護(hù)手段

C.設(shè)立消費(fèi)者隱私保護(hù)的法律

D.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理的規(guī)約體系

201.A.是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

202.消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，稱為B.。

A.安全權(quán)

B.求償權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)

203.電子商務(wù)平臺(tái)常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2B是指A.。

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)個(gè)人

C.企業(yè)對(duì)政府

D.個(gè)人對(duì)個(gè)人

204.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程可分為以下五個(gè)階段：A.?

A.確認(rèn)需要一一信息收集一一比較選擇一一購(gòu)買(mǎi)決策一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

B.確認(rèn)需要一一比較選擇一一信息收集一一購(gòu)買(mǎi)決策一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

C.確認(rèn)需要一一信息收集一一購(gòu)買(mǎi)決策一一比較選擇一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

D.信息收集一一確認(rèn)需要一一比較選擇一一購(gòu)買(mǎi)決策一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

205.電子商務(wù)平臺(tái)常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2c是指B.。

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)個(gè)人

C.企業(yè)對(duì)政府

D.個(gè)人對(duì)個(gè)人

206.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)的是D.。

A.注重自我

B.頭腦冷靜，擅長(zhǎng)理性分析

C.好勝，但缺乏耐心

D.喜好守舊事物

207.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于B.作為支付手段的安全協(xié)議。

A.電子現(xiàn)金

B.信用卡

C.貯值消費(fèi)卡

D.電子匯款

208.D.第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益

保護(hù)法》。

A.1990年10月31日

B.1991年10月31日

C.1992年10月31日

D.1993年10月31日

209.數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)又稱為氏。

A.DTN

B.DTS

C.DTA

D.DTV

210.以下不包括數(shù)字時(shí)間戳內(nèi)容的是D.。

A.需加時(shí)間戳的文件的摘要

B.DTS收到文件的日期和時(shí)間

C.DTS的數(shù)字簽名

D.DTS的安全認(rèn)證

211.SSL協(xié)議最早是由B.提出的。

A.Microsoft

B.Netscape

C.ISO

D.IBM

212.認(rèn)證中心的核心職能是A.。

A.簽發(fā)管理數(shù)字證書(shū)

B.驗(yàn)證信息

C.撤銷(xiāo)用戶的證書(shū)

D.公布黑名單

213.在支付過(guò)程中，消費(fèi)者選擇付款方式、確認(rèn)定單、簽發(fā)付款指令時(shí)，C.開(kāi)始介入。

A.S-HTTP

B.HTTP

C.SET

D.SSL

214.SSL的全稱是C.。

A.SessionSocketLanguage

B.SessionSoftwareLanguage

C.SecuritySocketLayer

□.SecuritySoftwareLayer

215.電子郵件列表的應(yīng)用范圍有A.。

A.專(zhuān)題討論組

B.票據(jù)發(fā)送

C.郵政送信

D.電話郵購(gòu)

216.以下不屬于消費(fèi)者基本權(quán)利的是D.。

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)

217.C.的方法是先點(diǎn)擊綠色的網(wǎng)批量傳圖四個(gè)字，然后安裝sohu的圖片上傳工具.看到

有三欄上傳頁(yè)面后.在左邊一欄選中要插入圖片的路徑，選中后，該路徑內(nèi)的所有照片都

會(huì)在中間一欄預(yù)覽出來(lái)，把所有要插入的圖片上的小方塊中勾中，點(diǎn)擊開(kāi)始上傳即可。

A.插入自己機(jī)器上的圖片

B.插入網(wǎng)絡(luò)上的圖片

C.插入很多的圖片D插入優(yōu)盤(pán)上的圖片

218.以下不屬于店鋪類(lèi)目設(shè)計(jì)的步驟的是D.。

A.將做好的圖片上傳到你的相冊(cè)空間

B.登錄店鋪后依次點(diǎn)擊管理我的店鋪一一寶貝分類(lèi)，進(jìn)到了寶貝分類(lèi)頁(yè)面

C.點(diǎn)擊每個(gè)分類(lèi)后面的圖標(biāo)在出來(lái)的分類(lèi)圖片地址輸入框中粘貼圖片地址

D.定時(shí)更新圖標(biāo)

219.以下不屬于店鋪推廣的有效方法的是D.。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.qq廣告

C.msn廣告

D.論壇灌水

220.下列選項(xiàng)關(guān)于圖片庫(kù)的操作，錯(cuò)誤的是D.。

A.預(yù)覽圖片

B.刪除圖片

C.增加圖片

D.編輯圖片內(nèi)容

221.Google使用一組獨(dú)特的高級(jí)硬件和軟件，把A.作為所有網(wǎng)絡(luò)搜索工具的基礎(chǔ)。

A.網(wǎng)頁(yè)級(jí)別

B.網(wǎng)頁(yè)大小

C.網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容

D.客戶關(guān)系

222.既可以作為留言板，也可以作為聊天（沙龍）、討論的場(chǎng)所是C。

A.URL

B.FTP

C.BBS

D.WWW

223.2不可以制作GIF動(dòng)畫(huà)。

A.Photoshop

B.Flash

C.Word

D.Fireworks

224.A.經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)短是評(píng)價(jià)一個(gè)虛擬主機(jī)提供商的重要標(biāo)準(zhǔn)B.是否擁有機(jī)房是否擁有一個(gè)

可靠穩(wěn)定，安全高速的機(jī)房是衡量一個(gè)成功的虛擬主機(jī)提供商的又一重要標(biāo)準(zhǔn)。C.優(yōu)異的

品質(zhì)，真誠(chéng)的服務(wù)，合適的價(jià)格D.

225.在描述虛擬主機(jī)的主要特性中不包括以下哪項(xiàng)D.。

A.服務(wù)器的穩(wěn)定性和速度

B.服務(wù)器的均衡負(fù)載

C.強(qiáng)有力的技術(shù)支持

D.服務(wù)器無(wú)需定期升級(jí)

226.被直譯為聯(lián)合圖片專(zhuān)家組的是D.圖片文件常用的格式。

A.TIFF

B.BMP

C.GIF

DJPEG

227.電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的最終目的是B.和應(yīng)用建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)

的開(kāi)展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地實(shí)

現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

A.網(wǎng)上交易

B.發(fā)展業(yè)務(wù)

C.網(wǎng)上論壇

D.信息搜索

228.以下不屬于淘寶網(wǎng)站圖片空間的特點(diǎn)是B.。

A.開(kāi)店即永久享受免費(fèi)30M圖片空間

B.高速上傳功能，一次同時(shí)上傳500張圖片

C.圖片空間過(guò)期，寶貝圖片仍可顯示

D.原圖存儲(chǔ)，提供多種尺寸的縮略圖

229.電子簽名與身份認(rèn)證是為了解決A.的問(wèn)題。

A.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

B.數(shù)據(jù)被篡改

C.數(shù)據(jù)簽名

D.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)

230.下列選項(xiàng)中不屬于圖片文件素材的是C.。

A.按鈕素材

B.線條素材

C.表格素材

D.符號(hào)素材

231.在網(wǎng)站素材中，下列不是其文件類(lèi)型的是D.。

A.圖片

B.文字

C.表格

D.人物傳記

232.網(wǎng)店后期維護(hù)包括許多內(nèi)容，其中不包括D.

A.刷新網(wǎng)店排名

B.更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)

C.續(xù)登信息

D.網(wǎng)上留言

233.網(wǎng)店制作流程分為四個(gè)步驟：網(wǎng)店注冊(cè)、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護(hù)。其

中以下不屬于網(wǎng)店優(yōu)化的工

A.資料文件的上傳與管理

B.支付配送管理

C.管理調(diào)查主題

D.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布

234.掃描儀不但能夠識(shí)別純文字，而且還具有不借助任何第三方的OCR軟件達(dá)到識(shí)別C.

的功能。

A.文字

B.圖像

C.表格

D.圖片

235.從書(shū)刊、資料上獲取大量文字一般選擇用掃描儀進(jìn)行B.掃描轉(zhuǎn)換，輸入計(jì)算機(jī)中進(jìn)

行編輯和保存。

A.CMOS

B.OCR

C.CCD

D.CIS

236.以下不屬于商品類(lèi)型包含的內(nèi)容的為D.。

A.擴(kuò)展屬性

B.參數(shù)

C.規(guī)格

D.品名

237.企業(yè)在設(shè)計(jì)電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)需考慮六個(gè)方面，其中不包括以下內(nèi)容D.。

A.負(fù)載均衡

B.事務(wù)管理

C.網(wǎng)站管理

D.服務(wù)器管理

238.電子商務(wù)安全要素不包括以下內(nèi)容C.。

A.有效性、真實(shí)性

B.保密性

C.數(shù)據(jù)的可復(fù)制性

D.數(shù)據(jù)的完整性

239.電子商務(wù)平臺(tái)常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指C.。

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)個(gè)人

C.企業(yè)對(duì)政府

D.個(gè)人對(duì)個(gè)人

240.根據(jù)圖片存放數(shù)量的不同，圖片空間又可以分為不同大小的空間，-一般情況下30M

的空間可以放B.張左右。

A.3000

B.300

C.500

D.5000

241.INTERNET的前身最早是C.,它首次實(shí)現(xiàn)了一些異地計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)共享。

A.INTRANET

B.NSFNET

C.ARPNET

D.EXTRANET

242.不是認(rèn)證中心的功能是D.。

A.證書(shū)的頒發(fā)

B.證書(shū)的查詢

C.證書(shū)的更新和作廢

D.證書(shū)翻譯

243.在搜索過(guò)程中，大部分情況找不到所需的信息，是因?yàn)樵陉P(guān)鍵詞選擇方向上出現(xiàn)了偏

移。下列選項(xiàng)中，不能提高搜索效率的方法是C.。

A.提煉出最具代表性的關(guān)鍵詞

B.提煉出指示性的關(guān)鍵詞

C.填入太多的關(guān)鍵字

D.多輸入一二個(gè)關(guān)鍵詞

244.利用A.搜索因特網(wǎng)上信息時(shí)，多輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，效果就完全不同。

A.搜索引擎

B.搜索網(wǎng)頁(yè)

C.搜索平臺(tái)

D.搜索程序

245.搜索引擎是一個(gè)為人們提供信息B.服務(wù)的網(wǎng)站。

A.搜集

B檢索

C.歸類(lèi)

D.查詢

246.搜索引擎提交網(wǎng)站搜索自動(dòng)信息收集功能，是指D.主動(dòng)向搜索引擎提交網(wǎng)址，搜索

引擎一定時(shí)間內(nèi)定向向該網(wǎng)站派出蜘蛛程序，掃描網(wǎng)站并將有關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)，以備其

他用戶查詢。

A.搜索服務(wù)使用者

B.搜索引擎專(zhuān)業(yè)人員

C.網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)

D.網(wǎng)站擁有者

利用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，較好的搜索方法是使用

247.B.o

A.曝光率較高的詞

B.具有指示性的關(guān)鍵詞

C.多義詞

D.盡可能多的關(guān)鍵詞

248.以下B.協(xié)議是目前最完整、最廣泛被支持的協(xié)議。

A.NetBEUI

B.TCP/IP

C.IPX

D.NWLink

249.ARPAnet網(wǎng)絡(luò)成功的最主要原因是其采用后來(lái)被稱為互聯(lián)網(wǎng)通用語(yǔ)言的C.?

A.安全套接層（SSL）協(xié)議

B.CCITTX.509國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議

C.TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.安全電子交易的

250.在Internet中，用來(lái)唯一標(biāo)識(shí)主機(jī)的一串由字母組成的符號(hào)串是B.。

A.主頁(yè)

B.域名

C.IP地址

D.主機(jī)地址

251.搜索引擎(SearchEngines)是一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行收集與整理，然后供

人們A.的系統(tǒng)。

A.查詢

B.搜索

C.整理

D.修改

252.正在瀏覽的Web頁(yè)面文檔的擴(kuò)展名為D.。

A.txt

B.wav

C.mpeg

D.htm

253.搜索引擎(SearchEngines)是一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行收集與整理，然后供

人們查詢的系統(tǒng)，它不包括

A.信息收集

B.信息整理

C.用戶查詢

D.信息壓縮

254.一般認(rèn)為B.是最早出現(xiàn)的真正意義上的電子商務(wù)。

A.SpreadSheet

B.EDI

C.EDP

D.SSL

255.INTERNET是1989年由先前的D.更名而來(lái)的。

A.INTRANET

B.EXTRANET

C.ARPNET

D.NSFNET

256.按照A.,電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。

A.按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類(lèi)

B.按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類(lèi)

C.按電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)

D.按電子

257.A.是指無(wú)形貨物或者服務(wù)的訂貨或者付款等活動(dòng)。

A.直接電子商務(wù)

B.間接電子商務(wù)

C.全局電子商務(wù)

D.交易后的電子商務(wù)

258.C.就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。

A.基于Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

B.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

C.基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

D.基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)

259.目前我們所指的電子商務(wù)主要是指在B.開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手

段，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，將買(mǎi)方、賣(mài)方、合作方和中介方等聯(lián)結(jié)起來(lái)并進(jìn)行各

種各樣的商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付等功能

的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

A.Extranet

B.Internet

C.lntranet

D.LAN

260.當(dāng)當(dāng)書(shū)城網(wǎng)站屬于B.型的網(wǎng)站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

261.所謂狹義電子商務(wù)，就是對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)B.。

A.自動(dòng)化

B.電子化

C.智能化

D.信息化

262.狹義的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為A.。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

263.A.是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.電子商務(wù)

B.電子政務(wù)

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D.電子合同

264.個(gè)人計(jì)算機(jī)使用撥號(hào)方式接入Internet后，該機(jī)B.。

A.擁有INTERNET服務(wù)商主機(jī)的IP地址

B.擁有獨(dú)立的IP地址

C.擁有固定的IP地址

D.沒(méi)有自己的IP地址

265.HTML語(yǔ)言,標(biāo)號(hào)清單＜o(jì)ltype=start=＞＜/ol＞中，type=%A.,start=為起始數(shù)字。

A.數(shù)字屬性

B.邊框?qū)挾葹榱?/p>

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

266.下列選項(xiàng)中是Photoshop軟件專(zhuān)用文件格式的是B...

A.flv

B.PDD

C.swv

DJPEG

267.下列選項(xiàng)括號(hào)內(nèi)的英文簡(jiǎn)稱與其中文名稱不對(duì)應(yīng)的是A.?

A.統(tǒng)一資源定位器(URL)

B.域名服務(wù)系統(tǒng)(DNS)

C.超文本標(biāo)記語(yǔ)言(HTML)

D.文件傳送協(xié)議

268.以下不屬于HTML編輯軟件的是D.0

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

269.在網(wǎng)頁(yè)中，縱向幀結(jié)構(gòu)用〈framesetcols=#＞指定，#可以是一個(gè)百分?jǐn)?shù)，也可以是一

A.小數(shù)

B.負(fù)數(shù)

C.整數(shù)

D.文字

270.框架(frame)也稱B.,框架將瀏覽器的窗口分成多個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域可以單獨(dú)顯示

一個(gè)HTML文件，也可相關(guān)聯(lián)地顯示某一個(gè)內(nèi)容。

A.頁(yè)

B.幀

C.欄目

D.記錄

271.在＜body＞標(biāo)記中控制鏈接的顏色的屬性是B.。

A.bgcolor

B.link

C.vlink

D.AIink

272.在一個(gè)框架的屬性面板中，不能設(shè)置下面哪一項(xiàng)A.。

A.源文件

B.邊框顏色

C.邊框?qū)挾?/p>

D.滾動(dòng)條

273.C.元素用于定義表單控件中的類(lèi)型和外觀。

A.ect

B.form

C.input

D.caption

274.可以在網(wǎng)頁(yè)中嵌入的動(dòng)畫(huà)或影片的擴(kuò)展名是A.。

A..mpg

B..doc

C..ppt

D..txt

275.下面選項(xiàng)中，不能提高搜索效率的是D.。

A.搜索關(guān)鍵詞提煉

B.細(xì)化搜索條件

C.用好邏輯命令

D.利用自動(dòng)搜索工具

276.Html語(yǔ)言中，設(shè)置表格邊框粗細(xì)的標(biāo)記是C.。

Axtablewidth=#or%＞

B.＜tablecellspacing-#＞

Cxtableborder=#＞

Dxtablecellpadding=#＞

277.關(guān)于欄目分類(lèi)的基本原則，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是D.。

A.綜合實(shí)用性

B.系統(tǒng)性

C.可擴(kuò)展性

D.通俗易懂性

278.HTML文檔都必須包括＜HTML＞、＜HEAD＞、＜BODY＞這三種元素，其文件基本架構(gòu)中

＜TITLE＞指明B.。

A.文件頭開(kāi)始

B.文件頭區(qū)內(nèi)容

C.文件開(kāi)始

D.正文區(qū)開(kāi)始

279.HTML文檔都必須包括＜HTML＞、＜HEAD＞、＜BODY＞這三種元素，其文件基本架構(gòu)中

＜HEAD＞指明A.?

A.文件頭開(kāi)始

B.文件頭區(qū)內(nèi)容

C.文件開(kāi)始

D.正文區(qū)開(kāi)始

280.標(biāo)記＜pre＞的作用時(shí)C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

281.在＜body＞標(biāo)記種控制鏈接顏色的屬性是B.?

A.bgcolor

B.link

C.vink

D.text

282.為了標(biāo)識(shí)一個(gè)HTML文件應(yīng)該使用的HTML標(biāo)記時(shí)C.?

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

283.將搜索引擎分為目錄式搜索引擎和全文搜索引擎是根據(jù)C.加以區(qū)分的。

A.工作語(yǔ)種

B.搜索目標(biāo)分類(lèi)

C.內(nèi)容組織方式

D.搜索范圍

284.目錄索引是否具有搜索功能，A.。

A.是

B.否

C.不確定

D.借助其他軟件實(shí)現(xiàn)

285.搜索引擎(SearchEngines)是一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行收集與整理，然后供

人們查詢的系統(tǒng)，它包括

A.2

B.3

C.4

D.5

286.啟動(dòng)式的互動(dòng)方式表現(xiàn)形式不包括D.。

A.網(wǎng)民有意地向網(wǎng)站提供的新聞線索

B.網(wǎng)民無(wú)意地向網(wǎng)站提供的新聞線索

C.記者搜索到網(wǎng)民在BBS中的帖子

D.記者在其他網(wǎng)站搜索到的新聞線索

287.搜索引擎由三個(gè)部分組成:信息搜集、信息整理和B.三部分。

A.信息查詢

B.用戶查詢

C.文件查詢

D.圖形查詢

288.HTML語(yǔ)言中單元格用B.來(lái)表示

A.tr

B.td

C.hr

D.th

289.電子錢(qián)包中記錄的每筆交易的狀態(tài)有四種，分別是：成功、訂單接收、訂單拒絕

B.o

A.訂單放棄

B.訂單未完成

C.訂單失敗

D.訂單遺失

290.在代碼狀態(tài)下，所有內(nèi)容均以B.標(biāo)記源代碼方式顯示或編輯。

A.HTTP

B.HTML

C.WWW

D.文本

291.一用戶的E-mail地址為info@,該用戶的用戶名為A.。

A.info

B.sina

C.

D.info@

292.在電子郵件中，郵局一般放在D.。

A.發(fā)送方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

B.服務(wù)器上

C.接收方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

D.ISP主機(jī)中

293.如果查找的是一個(gè)詞組或多個(gè)漢字，最好的辦法就是將它們用雙引號(hào)括起來(lái)，這樣得

到的結(jié)果最少、最精確，這

A.針對(duì)性地選擇搜索引擎

B.使用加減號(hào)限定查找

C.使用雙引號(hào)進(jìn)行精確查找

D.使用邏輯詞輔助查找

294.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和D.。

A.全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎

B.英文搜索引擎

C.主題指南類(lèi)搜索引擎

D.機(jī)器人搜索引擎

295.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標(biāo)志性

B.保護(hù)性

C.作業(yè)性

D.裝卸性

296.商務(wù)信息整理中，進(jìn)行欄目?jī)?nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是：A.?

A.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)3測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)

B.1按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)2更新信息的內(nèi)容3測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)

C.1更新信息的內(nèi)容2測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)3按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)

D.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)4測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)

297.A.是指，用戶可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護(hù)

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

298.企業(yè)信息化規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是B.。

A.企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析

B.企業(yè)形勢(shì)與戰(zhàn)略分析

C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

299.Google使用一組獨(dú)特的高級(jí)硬件和軟件，把A.作為所有網(wǎng)絡(luò)搜索工具的基礎(chǔ)。

A.網(wǎng)頁(yè)級(jí)別

B.網(wǎng)頁(yè)大小

C.網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容

D.客戶關(guān)系

300.與賣(mài)方就購(gòu)買(mǎi)條件（如價(jià)格、送貨日期等）協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流；在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

中進(jìn)行結(jié)算。上述情況屬于在線購(gòu)物的B.階段。

A.購(gòu)前準(zhǔn)備

B.購(gòu)買(mǎi)完成

C.購(gòu)后交互

D.配送超期

301.商務(wù)信息的A.是進(jìn)行電子商務(wù)的前提。

A.安全

B.全面

C.完整性

D.唯一性

302.A.是指，用戶可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護(hù)

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

303.單證處理節(jié)點(diǎn)是指D.。

A.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

B.訂單前臺(tái)處理階段的流程圖

C.訂單后臺(tái)處理階段的流程圖

D.訂單在處理流程各節(jié)點(diǎn)

304.關(guān)于配送的功能，C.是錯(cuò)誤的。

A.有益于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對(duì)新技術(shù)的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進(jìn)生產(chǎn)快速發(fā)展

305.送貨作為配送中心最后的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是把商品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、C.地運(yùn)送達(dá)

客戶。

A.合法

B.合理

C.經(jīng)濟(jì)

D.快速

306.按配送的組織形式分，可以分成

D.種形式。

A.分散配送、集中配送、信息配送

B.分散配送、專(zhuān)業(yè)配送、共同配送

C.自動(dòng)配送、集中配送、共同配送

D.分散配送、集中配送、共同配送

307.常用的網(wǎng)上付款方式有許多種類(lèi)，其中不包括B.。

A.支付寶

B.網(wǎng)付通

C網(wǎng)匯通

D.財(cái)付通

308.C.以條形碼為數(shù)據(jù)源，使用數(shù)據(jù)采集終端掃描條碼標(biāo)識(shí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集

A.訂單管理

B.經(jīng)銷(xiāo)商管理

C.倉(cāng)庫(kù)管理

D.銷(xiāo)售費(fèi)用管理

309.A.系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)單次及批量訂單，訂單管理與庫(kù)存管理相連接，并且在下訂單時(shí)有庫(kù)存

預(yù)警及提示功能，訂單管理同時(shí)與客戶管理相連接，可查詢歷史訂單情況以及訂單的執(zhí)行

情況。

A.訂單管理

B.經(jīng)銷(xiāo)商管理

C.倉(cāng)庫(kù)管理

D.銷(xiāo)售費(fèi)用管理

310.在設(shè)置產(chǎn)品目錄時(shí)的一些配置和相關(guān)操作，第二步設(shè)置的是B.。

A.設(shè)置默認(rèn)項(xiàng)

B.創(chuàng)建分類(lèi)

C.分類(lèi)中添加產(chǎn)品

D.定制分類(lèi)頁(yè)面的外觀

311.在設(shè)置產(chǎn)品目錄時(shí)的一些配置和相關(guān)操作，包括D.。

A.設(shè)置默認(rèn)項(xiàng)

B.創(chuàng)建分類(lèi)、分類(lèi)中添加產(chǎn)品

C.定制分類(lèi)頁(yè)面的外觀

D.以上都是

312.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)的是C.?

A.即時(shí)

B.信息量大

C.真實(shí)性

D.廣泛性

313.由于網(wǎng)絡(luò)廣告相對(duì)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控技術(shù)壁壘，使得一些沒(méi)有技術(shù)手段的廠商，特別是傳

統(tǒng)行業(yè)廠商無(wú)法對(duì)廣告及廣告效果進(jìn)行很好的監(jiān)控和跟蹤，屬于網(wǎng)絡(luò)廣告A.的劣勢(shì)特點(diǎn)。

A.可虛假性

B.不安全性

C.匿名性

D.經(jīng)濟(jì)性

314.電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行B.、提供服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.商品瀏覽

B.商品銷(xiāo)售

C.網(wǎng)上拍賣(mài)

D.新聞閱讀

315.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通常進(jìn)行兩類(lèi)不同的處理，即B.。

A.輸入處理和輸出處理

B.操作型處理和分析型處理

C.事務(wù)型處理和操作型處理

D.分析型處理和決策

316.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷(xiāo)售物流

D.企業(yè)退貨物流

317.我國(guó)頒布了商品目錄標(biāo)準(zhǔn)A.。

A.《GB7635-87》標(biāo)準(zhǔn)

B.《GB7634—87》標(biāo)準(zhǔn)

C.《GB7633-87》標(biāo)準(zhǔn)

D.GB7632-87》標(biāo)準(zhǔn)

318.以不不屬于商品編碼的方法的是B.。

A.順序編碼法

B.隨機(jī)編碼法

C.平行編碼法

D.混合編碼法

319.以不不屬于商品編碼的方法的是C。

A.順序編碼法

B.層次編碼法

C.垂直編碼法

D.混合編碼法

320.以下不屬于電子郵件廣告的特點(diǎn)的是D.o

A.針對(duì)性強(qiáng)

B.費(fèi)用低廉

C.內(nèi)容不受限制

D.無(wú)需收費(fèi)

321.橫幅廣告是以A.等格式建立的圖象文件。

A.gif

B.doc

C.ppt

D.txt

322.橫幅廣告的尺寸有嚴(yán)格的規(guī)定，通常468X60像素的稱為A.。

A.全橫幅廣告

B.半橫幅廣告

C.垂直旗幟廣告

D.標(biāo)準(zhǔn)橫幅廣告

323.電子郵件的發(fā)送和接收過(guò)程中，接收和發(fā)送是由C.完成的。

A.用戶的電腦

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.ISP的郵件服務(wù)器

D.WWW

324.以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)D.。

A.廣泛性和開(kāi)放性

B.實(shí)時(shí)性和可控性

C.直接性和針對(duì)性

D.經(jīng)濟(jì)性和有效性

325.B.就是保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力的

喪失。

A.網(wǎng)絡(luò)安全

B.信息安全

C.計(jì)算機(jī)安全

D.密碼安全

326.以下幾點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)的為B.o

A.網(wǎng)絡(luò)廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)跟蹤及分析

B.時(shí)效性

C.多種付費(fèi)方式

D.互動(dòng)性強(qiáng)

327.D.是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷(xiāo)售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPS

328.D.是指根據(jù)每次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費(fèi)的定價(jià)模式。例如，廣告客戶為訪問(wèn)者

點(diǎn)擊廣告完成了在線表單而向廣告服務(wù)商付費(fèi)。這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)模式中為

聯(lián)盟網(wǎng)站制定的傭金模式。

A.CPC

B.CPA

C.C