市消防支隊(duì)指揮中心投標(biāo)書(shū)模板

杭州市消防支隊(duì)指揮中心消防通信指揮系統(tǒng)（一期建設(shè)）投標(biāo)書(shū)深圳市亞奧新實(shí)業(yè)12月

目錄序言………….3企業(yè)介紹…………………….4技術(shù)應(yīng)答書(shū)………………….7

一、消防用程控交換機(jī)……………………7

二、火警受理臺(tái)……………10

三、火警實(shí)時(shí)錄音錄時(shí)裝置………………18

四、火警終端臺(tái)……………20

五、有線(xiàn)通信子系統(tǒng)………21

六、無(wú)線(xiàn)通信子系統(tǒng)………22

七、圖像監(jiān)控和傳輸子系統(tǒng)………………22

八、消防地理信息子系統(tǒng)…………………23

九、火場(chǎng)指揮子系統(tǒng)………24

十、模擬訓(xùn)練子系統(tǒng)………24

十一、消防信息管理子系統(tǒng)………………24

十二、系統(tǒng)軟件……………26

十三、關(guān)鍵設(shè)備性能指標(biāo)…………………26技術(shù)提議書(shū)…………………30

一、綜述……………………30

二、系統(tǒng)介紹………………32

1、組成………………..32

2、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)…………..32

3、系統(tǒng)說(shuō)明…………..34

4、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)……………………..56

5、主設(shè)備介紹………..69其它子系統(tǒng)技術(shù)說(shuō)明………………….105

一、消防地理信息子系統(tǒng)………………….105

二、模擬訓(xùn)練子系統(tǒng)……….115

三、火場(chǎng)指揮子系統(tǒng)……….119

四、圖像監(jiān)控和傳輸子系統(tǒng)……………….121六、 售后服務(wù)承諾……………122

第一章前言深圳亞奧新實(shí)業(yè)提交文件將嚴(yán)格根據(jù)杭州市政府采購(gòu)中心和杭州市消防支隊(duì)聯(lián)合下發(fā)：招標(biāo)文件，招標(biāo)編號(hào)：HZXF119-01。采購(gòu)招標(biāo)供需見(jiàn)面會(huì)相關(guān)問(wèn)題正式回復(fù)。編寫(xiě)制作。方案設(shè)計(jì)將依據(jù)《消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50313-，其它配套設(shè)備將參攝影關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和部標(biāo)。方案中將提供系統(tǒng)集成圖、安裝示意圖、部分軟件界面。本文分為三個(gè)關(guān)鍵部分。第一部分是技術(shù)應(yīng)答書(shū)，該篇將對(duì)招標(biāo)文件中全部技術(shù)要求逐一應(yīng)答，部分問(wèn)題只做簡(jiǎn)明說(shuō)明，具體說(shuō)明將在第二部分，技術(shù)提議書(shū)部分作系統(tǒng)介紹。技術(shù)提議書(shū)將詳盡說(shuō)明系統(tǒng)運(yùn)行方法，各類(lèi)經(jīng)典操作處理過(guò)程，應(yīng)急方法等內(nèi)容。第三部分是對(duì)一期建設(shè)中臨時(shí)不上子系統(tǒng)怎樣運(yùn)行做一技術(shù)說(shuō)明。

第二章企業(yè)介紹深圳亞奧新實(shí)業(yè)是深圳市政府認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)，它是由承接亞運(yùn)會(huì)及經(jīng)營(yíng)管理亞運(yùn)村、并在多個(gè)產(chǎn)業(yè)上投資大型企業(yè)集團(tuán)——北京北辰集團(tuán)控股。企業(yè)成立以來(lái)，一直以“優(yōu)異人才、優(yōu)異品質(zhì)、優(yōu)異服務(wù)，服務(wù)于優(yōu)異民族”為宗旨，致力于發(fā)展民族高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。前后推出了以程控交換為平臺(tái)交換系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)、公安、消防、交通接處警系統(tǒng)和網(wǎng)上傳輸設(shè)備，同時(shí)還致力于會(huì)議電視系統(tǒng)、集中監(jiān)控系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)集群系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)及系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。企業(yè)在深圳、北京和南京設(shè)置了科研開(kāi)發(fā)基地，數(shù)百名工程技術(shù)人員站在科技前沿，立足于發(fā)展民族工業(yè)，艱苦創(chuàng)業(yè)，取得碩果累累。關(guān)鍵產(chǎn)品有：JSU-09（25）局用（用戶(hù)）數(shù)字程控交換機(jī)、AO大容量局用數(shù)字程控交換機(jī)、YA-61數(shù)字程控調(diào)度機(jī)、FireFighter城市消防通信指揮系統(tǒng)、ProMonitor智能監(jiān)獄管理系統(tǒng)、ProMonitor動(dòng)力設(shè)備及環(huán)境遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng)、ProMonitor視頻監(jiān)控系統(tǒng)和DM-1ISDN煤炭多媒體調(diào)度信息系統(tǒng)等。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品以卓越性能、可靠質(zhì)量、優(yōu)異服務(wù)，贏得了廣大用戶(hù)厚愛(ài)，為郵電、軍隊(duì)、公安、鐵路、石油、企業(yè)、學(xué)校、監(jiān)獄、賓館等提供了可行處理方案。企業(yè)在管理上全方面推行ISO9001質(zhì)量確保體系，在人才策略上廣為接納和貯備在計(jì)算機(jī)、通信、現(xiàn)代化生產(chǎn)及現(xiàn)代化管理方面含有出色能力專(zhuān)業(yè)人才，現(xiàn)在90%以上職員含有大學(xué)以上學(xué)歷，形成了良好人才知識(shí)結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面緊跟世界時(shí)尚，不停研制適合中國(guó)國(guó)情通信、視頻監(jiān)控產(chǎn)品，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在服務(wù)方面我們遵照用戶(hù)就是上帝宗旨，為用戶(hù)提供從售前咨詢(xún)到售后工程安裝和維護(hù)全方位服務(wù)。企業(yè)結(jié)構(gòu)企業(yè)總部在深圳，在全國(guó)各省設(shè)有21個(gè)辦事處，深圳、南京、北京各設(shè)有一個(gè)研究所。組織結(jié)構(gòu)請(qǐng)參見(jiàn)我企業(yè)企業(yè)介紹。企業(yè)所屬監(jiān)控系統(tǒng)部、智能建筑系統(tǒng)部、智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部等業(yè)務(wù)部門(mén)。經(jīng)過(guò)多發(fā)展，已形成了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理模式，在業(yè)界樹(shù)立了良好形象和品牌。為適應(yīng)該代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，企業(yè)致力于呼叫中心、視頻監(jiān)控、監(jiān)獄管理、小區(qū)管理、通信、工業(yè)控制等軟、硬件產(chǎn)品及系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，已躋身監(jiān)獄監(jiān)控，智能建筑及通訊和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，并取得了朗訊綜合布線(xiàn)系統(tǒng)集成商、原朗訊企業(yè)所屬AVAYA企業(yè)DEFINITYG3SI程控?cái)?shù)字語(yǔ)音交換平臺(tái)金牌代理。北電OPTION11MINI中國(guó)區(qū)總代理、廣東省安防工程許可證、建筑智能化系統(tǒng)集成資質(zhì)，并和國(guó)家建設(shè)部計(jì)劃設(shè)計(jì)院等含有一級(jí)資質(zhì)單位建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。CISCO、3COM、BAY、AMP、AB、西蒙、北電、西門(mén)子、阿爾卡特等國(guó)際著名企業(yè)和多個(gè)中國(guó)著名企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)為我企業(yè)在技術(shù)和服務(wù)方面提供了有力支持。在企業(yè)發(fā)展中，大批工程技術(shù)人員前后取得了朗訊結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)認(rèn)證工程師、Anixter認(rèn)證工程師、FLUKE測(cè)試認(rèn)證和安全防范設(shè)計(jì)施工認(rèn)證工程師等專(zhuān)業(yè)認(rèn)證資格，為工程項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施提供了可靠保障。部分關(guān)鍵工程項(xiàng)目列表江蘇省江蘇省鎮(zhèn)江市消防支隊(duì)廣東省廣東省南海市公安交警指揮中心廣東省順德城市綜合信息指揮中心廣東省東莞市公安指揮中心山東省山東省濟(jì)南市消防指揮中心山東省聊城市消防支隊(duì)山東省棗莊市消防支隊(duì)指揮中心山東省日照市消防支隊(duì)山東省威海市公安指揮中心山東省臨沂市消防支隊(duì)遼寧省遼陽(yáng)市消防支隊(duì)鞍山市消防指揮中心吉林省吉林市119指揮中心黑龍江省七臺(tái)河市交警支隊(duì)浙江省浙江省湖州市消防支隊(duì)浙江省臺(tái)州市消防支隊(duì)湖北省湖北省棗陽(yáng)市交警指揮中心福建省福建省晉江市公安指揮中心等等。

第三章技術(shù)應(yīng)答書(shū)技術(shù)應(yīng)答書(shū)全部技術(shù)問(wèn)題將基于招標(biāo)文件中系統(tǒng)功效分析。一、消防用程控交換機(jī)：1、含有程控用戶(hù)交換機(jī)基礎(chǔ)功效。能同時(shí)以數(shù)字中繼和用戶(hù)中繼方法和公用電話(huà)網(wǎng)相連，用以接入2個(gè)2M口119火警數(shù)字中繼、6路119火警模擬中繼、8路IP語(yǔ)音電話(huà)中繼和15路公務(wù)總機(jī)模擬中繼電路。（公務(wù)交換：模擬用戶(hù)數(shù)為144、數(shù)字用戶(hù)數(shù)為16。）

答：滿(mǎn)足容量和配置要求。亞奧新企業(yè)此次投標(biāo)用程控交換是著名通訊企業(yè)朗訊企業(yè)所屬AVAYA企業(yè)（原朗訊企業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部）和著名貝爾試驗(yàn)室共同研制、生產(chǎn)DEFINITYG3SI型數(shù)字程控調(diào)度機(jī)。該機(jī)型已經(jīng)在世界上擁有2百萬(wàn)用戶(hù)，功效強(qiáng)大，性能穩(wěn)定。這里不再詳述，在技術(shù)提議書(shū)部分將具體介紹它在119指揮調(diào)度通訊系統(tǒng)中關(guān)鍵功效。2、能經(jīng)過(guò)軟件對(duì)交換機(jī)進(jìn)行虛擬分割，實(shí)現(xiàn)119火警電話(huà)排隊(duì)、調(diào)度和公務(wù)電話(huà)交換互不干擾。答：滿(mǎn)足要求。3、含有呼入排隊(duì)、火警電話(huà)呼入優(yōu)先功效，火警電話(huà)呼入時(shí)聲、光顯示信號(hào)應(yīng)顯著區(qū)分于一般電話(huà)。答：滿(mǎn)足要求。火警鈴聲短促，顯著區(qū)分于一般電話(huà)，交換機(jī)依據(jù)號(hào)碼結(jié)構(gòu)區(qū)分火警呼叫和通常電話(huà)呼叫。（內(nèi)線(xiàn)電話(huà)相同）4、在報(bào)警電話(huà)呼入遇忙時(shí)，應(yīng)有語(yǔ)音提醒功效。答：滿(mǎn)足要求。提醒語(yǔ)音能夠事先錄好。5、能在各接警臺(tái)之間靈活設(shè)置話(huà)務(wù)分配方案，能經(jīng)過(guò)自動(dòng)號(hào)碼識(shí)別功效設(shè)定接警臺(tái)對(duì)蕭山區(qū)和余杭區(qū)火警電話(huà)進(jìn)行獨(dú)立接警。答：滿(mǎn)足要求。將呼叫路由給最閑話(huà)務(wù)員能夠降低主叫排隊(duì)時(shí)間：1、均勻呼叫分配—最閑接警員：在空閑接警員中，選擇至上次接警完成后空閑時(shí)間最長(zhǎng)接警員；2、均勻呼叫分配—最少占用接警員：在空閑接警員中，選擇自注冊(cè)登錄后，工作忙是百分比最低接警員（需要另加軟件，提議使用第一個(gè)）。依據(jù)主叫號(hào)碼判定送到哪個(gè)接警終端，接警終端能夠在指揮中心，也能夠在遠(yuǎn)端（如在蕭山區(qū)和余杭區(qū)消防站接警），能夠開(kāi)啟遠(yuǎn)程匯接，也能夠經(jīng)過(guò)IP電話(huà)呼叫遠(yuǎn)程接警終端。6、能經(jīng)過(guò)局間信令接收公用電話(huà)網(wǎng)提供主叫電話(huà)號(hào)碼。答：滿(mǎn)足要求。支持“一打一送”或“一打一查”。7、接收電話(huà)報(bào)警后，能實(shí)時(shí)接通責(zé)任消防站或全部相關(guān)消防站119火警調(diào)度專(zhuān)線(xiàn)。答：滿(mǎn)足要求。8、含有能實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽(tīng)、強(qiáng)插、強(qiáng)拆和掛機(jī)回叫（回振鈴）功效專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，可將一般電話(huà)改設(shè)為調(diào)度專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)。答：滿(mǎn)足要求。9、含有自動(dòng)去除誤報(bào)功效，如對(duì)“XXX119或XXXX119或XXXXX119”等類(lèi)似結(jié)構(gòu)號(hào)碼進(jìn)行攔截和第四位攔截功效。答：滿(mǎn)足要求。和第3條有共同之處，是區(qū)分呼叫還是攔截，由用戶(hù)依據(jù)需要設(shè)定。10、含有單呼、組呼和會(huì)議電話(huà)功效。答：滿(mǎn)足要求。11、含有靈活編碼功效。答：滿(mǎn)足要求。支持不等位編碼。12、含有和火警受理臺(tái)接口和有沒(méi)有線(xiàn)通信接口。答：滿(mǎn)足要求?；鹁芾砼_(tái)能夠經(jīng)過(guò)串口、以太網(wǎng)、2B+D等方法連到調(diào)度機(jī)上。至于無(wú)線(xiàn)通訊連接，通常方法是經(jīng)過(guò)中繼線(xiàn)連接，如環(huán)路中繼、EM中繼等。調(diào)度分機(jī)能夠是有線(xiàn)也能夠是無(wú)線(xiàn)。13、應(yīng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。答：滿(mǎn)足要求。14、含有話(huà)務(wù)轉(zhuǎn)接和計(jì)費(fèi)功效。答：滿(mǎn)足要求。15、含有自動(dòng)定位診療、自動(dòng)告警切換、遠(yuǎn)程維護(hù)等功效。答：滿(mǎn)足要求。16、能確保在全部電源切斷后仍能正常進(jìn)行119火警受理工作。答：滿(mǎn)足要求。

二、火警受理臺(tái)1、能接收公用電話(huà)網(wǎng)和城市火災(zāi)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)119火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，并能顯示報(bào)警主叫號(hào)碼、用戶(hù)名稱(chēng)和裝機(jī)地址等信息。答：滿(mǎn)足要求。關(guān)鍵單位報(bào)警電話(huà)標(biāo)識(shí)為紅色。已接警電話(huà)標(biāo)識(shí)為綠色。便于多個(gè)報(bào)警電話(huà)為同一警情時(shí)，查找相關(guān)信息，并回叫。電話(huà)號(hào)碼依據(jù)相近號(hào)碼排列在一起標(biāo)準(zhǔn)顯示，便于分清幾起火警。2、主叫信息顯示采取和電信114號(hào)碼庫(kù)連接，實(shí)現(xiàn)一打一送方法。主叫信息顯示一打一送應(yīng)確保在大話(huà)務(wù)量情況下，信息無(wú)丟失，信息顯示延遲小于1秒。同時(shí)應(yīng)有線(xiàn)路檢測(cè)報(bào)警功效。答：滿(mǎn)足要求。支持“一打一送”方法，和114號(hào)碼庫(kù)通訊連接有通訊監(jiān)測(cè)，斷線(xiàn)立即告警。注：綠色表示通訊正常，紅色表示連接中止。序號(hào)能夠是各大隊(duì)或是需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)連接主機(jī)。3、經(jīng)過(guò)按鍵、鼠標(biāo)、光筆、觸摸等方法在顯示器上直接進(jìn)行火警應(yīng)答、專(zhuān)線(xiàn)呼叫等電話(huà)調(diào)度操作。答：滿(mǎn)足要求。對(duì)于調(diào)度呼叫，調(diào)度操作（如強(qiáng)插、強(qiáng)拆、攔截等），錄音等爭(zhēng)取全部“一鍵到位”。4、實(shí)現(xiàn)火警受理信息和消防地理信息雙屏對(duì)應(yīng)顯示。答：滿(mǎn)足要求。每個(gè)席位一屏是接觸警、一屏是電子地圖。5、依據(jù)報(bào)警電話(huà)、目標(biāo)物、地理環(huán)境等信息實(shí)現(xiàn)輔助火警辨識(shí)。答：滿(mǎn)足要求?；鹁ㄎ挥袉挝欢ㄎ弧⒙范味ㄎ?、地圖定位、小區(qū)定位、模糊定位、關(guān)鍵單位定位等6種模式。其中以關(guān)鍵單位定位和地圖定位最為快速、方便。所以，由其它多個(gè)定位方法確定位置假如在地圖上沒(méi)有標(biāo)識(shí)，本系統(tǒng)提供工具能夠方便在地圖上標(biāo)識(shí)新矢量位置，這么，地圖內(nèi)容將不停豐富，以后再報(bào)警，將在地圖上快速標(biāo)識(shí)。具體介紹將在技術(shù)提議書(shū)中敘述。

6、對(duì)報(bào)警地點(diǎn)相近、報(bào)警時(shí)間靠近報(bào)警，應(yīng)有反復(fù)報(bào)警判定功效。如是反復(fù)報(bào)警，應(yīng)提供事件關(guān)聯(lián)，可對(duì)上一次報(bào)警統(tǒng)計(jì)作補(bǔ)充修改。答：滿(mǎn)足要求?；鹁軌蚝喜?，至于反復(fù)報(bào)警判定功效，已經(jīng)在第1條中解釋。7、能依據(jù)火災(zāi)類(lèi)別、火勢(shì)等級(jí)、消防實(shí)力、氣象、地理環(huán)境、滅火救援技戰(zhàn)術(shù)等相關(guān)原因自動(dòng)或人工編制聯(lián)合出動(dòng)方案，向消防站和消防車(chē)輛下達(dá)出動(dòng)命令。答：滿(mǎn)足要求。出動(dòng)方案分為智能和人工兩種。智能方案又分為預(yù)案方法和臨時(shí)方案兩種。這部分將在技術(shù)提議書(shū)中具體敘述。8、簡(jiǎn)練接警界面，確保從接警到消防站接到出動(dòng)命令時(shí)間不超出45秒。答：滿(mǎn)足要求。9、能和火警終端臺(tái)進(jìn)行話(huà)音和數(shù)據(jù)通信，能接收火警終端臺(tái)發(fā)送消防實(shí)力信息及其它相關(guān)滅火信息，能向?qū)?yīng)消防站下達(dá)出動(dòng)命令。答：滿(mǎn)足要求。出動(dòng)命令、支援命令、消防實(shí)力信息、滅火信息、火情匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等信息全部能夠送達(dá)成消防站。10、系統(tǒng)在確定火警后，能將接警通話(huà)實(shí)時(shí)傳送到相關(guān)消防站廣播系統(tǒng)。答：滿(mǎn)足要求。報(bào)警聯(lián)動(dòng)裝置除了能夠觸發(fā)警鈴、警燈，還能夠連接消防站廣播系統(tǒng)。11、自動(dòng)將接警信息發(fā)送到消防信息網(wǎng)和漢字傳呼機(jī)上。答：滿(mǎn)足要求。12、能接收消防車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理裝置發(fā)送消防車(chē)輛狀態(tài)信息和位置信息，并能加以顯示、存放，能向相關(guān)消防車(chē)下達(dá)出動(dòng)命令。（留有接口）答：滿(mǎn)足要求。本系統(tǒng)除了能夠?qū)χ嘘?duì)進(jìn)行出車(chē)調(diào)度，還能夠依據(jù)火場(chǎng)情況，火警數(shù)量對(duì)已經(jīng)出動(dòng)車(chē)輛、人員進(jìn)行調(diào)度。13、能和火場(chǎng)指揮臺(tái)進(jìn)行無(wú)線(xiàn)話(huà)音和數(shù)據(jù)通信，能向火場(chǎng)指揮臺(tái)提供相關(guān)滅火救援信息并接收其發(fā)來(lái)火場(chǎng)及災(zāi)難事故現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)信息。（留有接口）答：滿(mǎn)足要求?；饒?chǎng)指揮臺(tái)能夠進(jìn)行有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)調(diào)度，和指揮中心數(shù)據(jù)共享，并能夠經(jīng)過(guò)視頻服務(wù)器，向指揮中心等災(zāi)壞處理部分發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)圖像。14、能將目前全部火警及車(chē)輛動(dòng)態(tài)情況既在各接警臺(tái)（含班長(zhǎng)臺(tái)）之間實(shí)時(shí)傳輸顯示，投影到大屏幕上顯示，并能經(jīng)過(guò)“消防綜合信息網(wǎng)”實(shí)時(shí)上網(wǎng)公布。答：滿(mǎn)足要求。各火警受理臺(tái)（含班長(zhǎng)臺(tái)）火警及車(chē)輛信息實(shí)時(shí)更新，并能夠投影到大屏幕上顯示，假如需要，完全能夠經(jīng)過(guò)“消防綜合信息網(wǎng)”實(shí)時(shí)公布。15、能對(duì)火警受理全過(guò)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和存檔。答：滿(mǎn)足要求。16、含有完善接警統(tǒng)計(jì)，可依據(jù)火警時(shí)間、火災(zāi)性質(zhì)、所轄區(qū)域等要素進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和分析。答：滿(mǎn)足要求。17、對(duì)大型火災(zāi)，各接警臺(tái)（含班長(zhǎng)臺(tái)）可協(xié)同處警、調(diào)度、指揮。處警結(jié)果歸一。答：滿(mǎn)足要求。大型火災(zāi)或搶險(xiǎn)，各接警臺(tái)能夠協(xié)調(diào)處警。任何接警員處警過(guò)程全部被統(tǒng)計(jì)，處警話(huà)音被錄音，處警過(guò)程能夠隨時(shí)開(kāi)電話(huà)會(huì)議（如某個(gè)接警員正在調(diào)度救援醫(yī)院，其它接警員能夠隨時(shí)加入變成會(huì)議調(diào)度）注：處警標(biāo)識(shí)能夠設(shè)置成需要處警調(diào)度單位名稱(chēng)。18、能對(duì)消防地理、氣象、消防水源、消防實(shí)力、消防安全關(guān)鍵單位滅火預(yù)案、各類(lèi)火災(zāi)和災(zāi)難事故特征、化學(xué)危險(xiǎn)品、滅火救援技戰(zhàn)術(shù)、滅火作戰(zhàn)統(tǒng)計(jì)等消防信息進(jìn)行統(tǒng)一管理、維護(hù)。答：滿(mǎn)足要求。以上內(nèi)容除了在接處警臺(tái)上能夠?qū)崟r(shí)查閱，便于下達(dá)出動(dòng)命令，它們還是自動(dòng)下達(dá)出動(dòng)命令，智能調(diào)度參考數(shù)據(jù)。另外，這部分?jǐn)?shù)據(jù)量很大，本系統(tǒng)支持Web方法瀏覽，便于其它部門(mén)查閱和和浙江總隊(duì)聯(lián)網(wǎng)使用。

19、含有計(jì)算機(jī)、有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)等設(shè)備統(tǒng)一操作界面，能開(kāi)啟或控制外部設(shè)備。（計(jì)算機(jī)無(wú)線(xiàn)調(diào)度部分留待二期開(kāi)發(fā)）答：滿(mǎn)足要求。20、含有統(tǒng)一實(shí)時(shí)時(shí)鐘管理。答：滿(mǎn)足要求。自動(dòng)校時(shí)。21、能提供數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)，和操作日志功效。全部共享基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均存放在主服務(wù)器上，接警臺(tái)每次上崗登錄時(shí)自動(dòng)下載；數(shù)據(jù)修改后自動(dòng)上傳，對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)自動(dòng)更新。答：滿(mǎn)足要求。22、能實(shí)現(xiàn)故障報(bào)警，含有遠(yuǎn)程維護(hù)功效。答：滿(mǎn)足要求。含有多個(gè)故障報(bào)警功效，更能夠遠(yuǎn)程維護(hù)。23、火警受理子系統(tǒng)和消防信息網(wǎng)絡(luò)互連，應(yīng)有可靠安全確保。答：滿(mǎn)足要求。應(yīng)用防火墻技術(shù)，確保火警受理系統(tǒng)（包含遠(yuǎn)程終端）和消防信息網(wǎng)安全連接，不受病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊。技術(shù)提議書(shū)部分將作具體介紹。24、火警受理臺(tái)設(shè)4個(gè)獨(dú)立接警席位，接警席位由接警終端、ACD計(jì)算機(jī)和頭戴話(huà)機(jī)組成，接警席位設(shè)一機(jī)雙屏（計(jì)算機(jī)采取PⅣ1GHZ/256M/40G/100M網(wǎng)卡品牌機(jī)，顯示器采取分辨率在1024*768以上15”液晶顯示器，服務(wù)器采取PⅣ1GHZ/1024M/40G*3磁盤(pán)陣列/100M網(wǎng)卡進(jìn)口品牌機(jī)）答：滿(mǎn)足要求。按要求配置。三、火警實(shí)時(shí)錄音錄時(shí)裝置1、能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)火警電話(huà)、調(diào)度專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)話(huà)音信息及對(duì)應(yīng)時(shí)間。答：滿(mǎn)足要求。2、能自動(dòng)識(shí)別電話(huà)網(wǎng)中振鈴、掛機(jī)信號(hào)，一方掛機(jī)即自動(dòng)停止錄音。答：滿(mǎn)足要求。3、能同時(shí)統(tǒng)計(jì)不少于須同時(shí)受理火警數(shù)量火警信息。答：滿(mǎn)足要求。錄音卡一塊8路，假如設(shè)4個(gè)席位，確保4路同時(shí)接警錄音，還確保同時(shí)進(jìn)行錄音查詢(xún)。假如，全部遠(yuǎn)程席位錄音放在指揮中心，能夠多插錄音卡。4、應(yīng)能同時(shí)對(duì)受理、調(diào)度和無(wú)線(xiàn)通信進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并能自動(dòng)備份。答：滿(mǎn)足要求。5、能對(duì)惡意呼叫鎖定錄音，并釋放接警臺(tái)。答：滿(mǎn)足要求。電信局將119呼叫設(shè)為互不控，本端設(shè)為被控，即可所定惡意呼叫，同時(shí)接警臺(tái)對(duì)此新案件標(biāo)識(shí)為惡意呼叫，即可受理新火警。6、能自動(dòng)和火警受理臺(tái)時(shí)間同時(shí)。答：滿(mǎn)足要求。7、能轉(zhuǎn)入后臺(tái)工作，前臺(tái)工作不影響后臺(tái)正常錄音。在錄音過(guò)程中能顯示工作狀態(tài)。答：滿(mǎn)足要求。8、統(tǒng)計(jì)原始話(huà)音和時(shí)間信息不能被修改。答：滿(mǎn)足要求。9、能以多個(gè)方法檢索查詢(xún)統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)選定統(tǒng)計(jì)能進(jìn)行重播、顯示、拷貝等操作。答：滿(mǎn)足要求。能夠根據(jù)時(shí)間、接警臺(tái)號(hào)碼、案件等條件查詢(xún)，支持電話(huà)撥號(hào)查詢(xún)并放音。10、當(dāng)統(tǒng)計(jì)信息超出設(shè)定存放容量時(shí)，能給出提醒信號(hào)。答：滿(mǎn)足要求。11、能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電源工作狀態(tài)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)電源開(kāi)啟和關(guān)閉時(shí)間。答：滿(mǎn)足要求。12、能實(shí)現(xiàn)故障報(bào)警和違規(guī)操作報(bào)警。答：滿(mǎn)足要求。四、火警終端臺(tái)1、作為火警受理臺(tái)遠(yuǎn)程終端設(shè)備和其聯(lián)用。答：滿(mǎn)足要求。能夠作為火警受理臺(tái)遠(yuǎn)程終端，也能夠作為遠(yuǎn)程火警受理臺(tái)，能夠聯(lián)動(dòng)警燈、擴(kuò)音等設(shè)備。2、含有119火警調(diào)度話(huà)音專(zhuān)線(xiàn)和數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)。答：滿(mǎn)足要求。調(diào)度話(huà)音能夠經(jīng)過(guò)PSTN連接，能夠經(jīng)過(guò)專(zhuān)網(wǎng)中繼連接，也能夠使用IP話(huà)音服務(wù)。3、能經(jīng)過(guò)119火警調(diào)度專(zhuān)線(xiàn)監(jiān)聽(tīng)火警受理臺(tái)火警受理通話(huà)。答：滿(mǎn)足要求。接警員將調(diào)度電話(huà)摘機(jī)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊通話(huà)雙方任意一方就能夠監(jiān)聽(tīng)，這項(xiàng)功效在接警臺(tái)和處警臺(tái)全部能夠使用。4、能自動(dòng)接收火警受理臺(tái)下達(dá)出動(dòng)命令并打印出車(chē)單。答：滿(mǎn)足要求。5、能自動(dòng)或手動(dòng)控制警燈、警鈴、車(chē)輛指示及廣播、夜間照明設(shè)備。答：滿(mǎn)足要求。6、能輸入、更新、存放、顯示、打印本站消防實(shí)力信息。答：滿(mǎn)足要求。7、能向火警受理臺(tái)發(fā)送本站消防實(shí)力信息及其它相關(guān)信息。答：滿(mǎn)足要求。8、能和火警受理臺(tái)自動(dòng)同時(shí)日期、時(shí)間、氣象數(shù)據(jù)等。答：滿(mǎn)足要求。9、能實(shí)現(xiàn)故障報(bào)警。答：滿(mǎn)足要求。

五、有線(xiàn)通信子系統(tǒng)有線(xiàn)通信子系統(tǒng)由119火警中繼電路、指揮中心到各消防站、社會(huì)搶險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)單位和關(guān)鍵單位調(diào)度專(zhuān)線(xiàn)及終端設(shè)備組成。1、119火警中繼以雙路由光纜接入2個(gè)2M數(shù)字中繼（采取7號(hào)信令），并接入6路119模擬中繼作為備份。答：滿(mǎn)足要求。數(shù)字中繼和模擬中繼全部能夠接警。2、消防指揮中心和各消防站、社會(huì)搶險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)單位和關(guān)鍵單位間以光纖寬帶網(wǎng)作為主干通信網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能同時(shí)傳輸視頻、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)信號(hào)；應(yīng)有合理QOS策略管理（排隊(duì)管理、火警優(yōu)先、早期檢測(cè)、丟包管理、資源預(yù)留等）。答：滿(mǎn)足要求。該通信網(wǎng)建設(shè)將在二期完成，和之對(duì)應(yīng)是二期需完善各個(gè)子系統(tǒng)。對(duì)于這一網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，亞奧新企業(yè)將以DEFINITYG3SI程控?cái)?shù)字語(yǔ)音交換平臺(tái)和同屬朗訊企業(yè)CAJUN各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備為主設(shè)備，構(gòu)建含有同時(shí)傳輸視頻、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)多媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并依據(jù)需求采取合理管理策略。3、消防指揮中心和各消防站以ISDN作為數(shù)據(jù)和語(yǔ)音通信備份線(xiàn)路。答：滿(mǎn)足要求。DEFINITYG3SI含有此項(xiàng)功效。4、應(yīng)含有故障檢測(cè)和自動(dòng)路由功效。答：滿(mǎn)足要求。前述一期建設(shè)完成有線(xiàn)通信子系統(tǒng)部分指完成119火警中繼接入及消防指揮中心和試點(diǎn)消防站間調(diào)度專(zhuān)線(xiàn)。六、無(wú)線(xiàn)通信子系統(tǒng)無(wú)線(xiàn)通信子系統(tǒng)由350MHZ無(wú)線(xiàn)通信集群網(wǎng)和常規(guī)網(wǎng)組成，因另行建設(shè)，在此不作詳述。答：假如無(wú)線(xiàn)子系統(tǒng)需要連接指揮中心，能夠經(jīng)過(guò)交換機(jī)局間中繼連接（數(shù)字或模擬），這么，無(wú)線(xiàn)用戶(hù)也能夠調(diào)度。七、圖像監(jiān)控和傳輸子系統(tǒng)1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)圖像傳輸能實(shí)現(xiàn)各消防站和通信指揮車(chē)將第一時(shí)間火場(chǎng)圖像傳輸至指揮中心。2、高空電子了望自動(dòng)和圖像傳輸應(yīng)有自動(dòng)探測(cè)、定位和報(bào)警功效。3、能對(duì)消防關(guān)鍵保衛(wèi)單位監(jiān)控系統(tǒng)視頻圖像進(jìn)行切換和傳輸。4、可經(jīng)過(guò)和110指揮系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)視頻圖像雙向傳輸。5、可對(duì)視頻圖像進(jìn)行截取、編輯并制作成VCD資料。6、應(yīng)為以后全省消防通信指揮系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)及開(kāi)通視頻電話(huà)會(huì)議預(yù)留接口。答：火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)圖像、高空了望圖像、關(guān)鍵單位圖像監(jiān)控是未來(lái)城市數(shù)字化建設(shè)關(guān)鍵組成部分，它包含到視頻采集、圖像壓縮解壓、傳輸?shù)榷喾矫鎸?zhuān)業(yè)設(shè)備和技術(shù)。亞奧新企業(yè)南京研究所一直從事這方面設(shè)備研制開(kāi)發(fā)工作，已經(jīng)有多個(gè)視頻監(jiān)控設(shè)備經(jīng)過(guò)了國(guó)家電總檢測(cè)，在電信、移動(dòng)、電力、司法等系統(tǒng)有著大量工程實(shí)例。我們有能力有技術(shù)將視頻監(jiān)控尤其是網(wǎng)絡(luò)視頻、會(huì)議電視等系統(tǒng)和指揮中心有機(jī)結(jié)合，建造含有話(huà)音、圖像、數(shù)據(jù)處理能力新型指揮中心。八、消防地理信息子系統(tǒng)1、以最新杭州城區(qū)線(xiàn)劃圖（1：500，1：1000，1：，1：5000）遙測(cè)遙感圖（1：5000）、杭州地域線(xiàn)劃圖（1：10000）為底圖進(jìn)行GIS開(kāi)發(fā)。所開(kāi)發(fā)GIS應(yīng)和GPS運(yùn)行軌跡基礎(chǔ)吻合。2、可完成所需地圖矢量化掃描及地圖屬性標(biāo)志工作，幫助買(mǎi)方完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。3、可共享市計(jì)劃局提供電子地圖數(shù)據(jù)并以此對(duì)本系統(tǒng)地圖底圖進(jìn)行更新維護(hù)。采取市計(jì)劃局提供電子地圖更新GIS數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)不影響GIS全部屬性。4、可分級(jí)、分層顯示城市地理信息及相關(guān)消防要素，并能查詢(xún)各要素屬性信息。5、可依據(jù)報(bào)警電話(huà)（含移動(dòng)電話(huà)）進(jìn)行定位顯示。6、可對(duì)建筑物進(jìn)行三維顯示和360o旋轉(zhuǎn)。7、含有沒(méi)有級(jí)縮放、漫游、測(cè)距和打印功效。8、可和火警受理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。9、可采取車(chē)載GPS導(dǎo)航系統(tǒng)運(yùn)行軌跡及手工標(biāo)圖等方法來(lái)修改電子地圖（生成新路、增加路名；刪除老路等）。10、可應(yīng)用于模擬訓(xùn)練和消防統(tǒng)計(jì)分析；11、可進(jìn)行全省消防地理信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)；12、可對(duì)各地理信息要素進(jìn)行編碼查詢(xún)（宜采取國(guó)際通行編碼系統(tǒng)）；13、可聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)城市供水、供電、供氣等相關(guān)部門(mén)動(dòng)態(tài)GIS信息。答：GPS和GIS系統(tǒng)將在“其它子系統(tǒng)技術(shù)說(shuō)明”中介紹。九、火場(chǎng)指揮子系統(tǒng)火場(chǎng)指揮子系統(tǒng)關(guān)鍵由通信指揮車(chē)、火場(chǎng)指揮臺(tái)、移動(dòng)通信系統(tǒng)、車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理裝置及終端設(shè)備、火場(chǎng)圖像傳輸設(shè)備、火場(chǎng)實(shí)況攝像和錄像設(shè)備等組成。其具體技術(shù)要求參見(jiàn)《消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》。答：火場(chǎng)指揮子系統(tǒng)將在“其它子系統(tǒng)技術(shù)說(shuō)明”中介紹。十、模擬訓(xùn)練子系統(tǒng)1、系統(tǒng)分為接處警模擬訓(xùn)練和滅火指揮模擬訓(xùn)練兩部分，前者用于訓(xùn)練、考評(píng)消防指揮中心接處警人員工作能力，后者用于訓(xùn)練、考評(píng)各級(jí)消防指揮員業(yè)務(wù)能力和指揮水平，同時(shí)也可用于滅火作戰(zhàn)指揮輔助決議。2、系統(tǒng)應(yīng)用了火警受理子系統(tǒng)、消防地理信息子系統(tǒng)和消防信息綜合管理子系統(tǒng)資源，四者在建設(shè)中應(yīng)達(dá)成無(wú)縫集成。3、接處警模擬訓(xùn)練應(yīng)能模擬接警員接處警全過(guò)程，并自動(dòng)評(píng)分。可使用接處警相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，但不能影響正常接處警工作。4、滅火指揮模擬訓(xùn)練應(yīng)含有滅火應(yīng)用計(jì)算、電子沙盤(pán)、想定作業(yè)等功效。5、可經(jīng)過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)指揮員進(jìn)行滅火對(duì)抗訓(xùn)練。6、可經(jīng)過(guò)三維成像電子沙盤(pán)進(jìn)行滅火模擬和輔助決議。7、建立和維護(hù)培訓(xùn)試題數(shù)據(jù)庫(kù)。答：模擬演練子系統(tǒng)將在“其它子系統(tǒng)技術(shù)說(shuō)明”中介紹。十一、消防信息綜合管理子系統(tǒng)1、系統(tǒng)能夠?qū)Τ鞘械缆匪?、居民和單位基礎(chǔ)消防信息、消防隊(duì)車(chē)輛實(shí)力、滅火作戰(zhàn)預(yù)案、各類(lèi)火災(zāi)和災(zāi)難事故特征、滅火救援技戰(zhàn)術(shù)，各類(lèi)化危品預(yù)防方法和處理對(duì)策、接警和火災(zāi)撲救統(tǒng)計(jì)等相關(guān)消防信息進(jìn)行統(tǒng)一管理（包含信息采集、存放、檢索、整理、打印、傳輸、分析和日常維護(hù)）。答：滿(mǎn)足要求。具體內(nèi)容將在“技術(shù)提議書(shū)”中介紹。2、可對(duì)來(lái)自計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、傳真、電話(huà)統(tǒng)計(jì)、接處警臺(tái)等不一樣路徑傳來(lái)多種大量信息使用計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理、圖文掃描、光學(xué)字符識(shí)別（OCR）和手工錄入等方法進(jìn)行采集和存放，實(shí)現(xiàn)信息存放電子化。答：滿(mǎn)足要求?；A(chǔ)信息存放錄入方便快捷能夠大大豐富數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，能夠大大提升系統(tǒng)使用功效。這方面，F(xiàn)ireFighter做了很多方便用戶(hù)添加數(shù)據(jù)功效，具體內(nèi)容將在“技術(shù)提議書(shū)”中介紹。3、采取PUSH技術(shù)將信息傳送到消防信息網(wǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門(mén)提供實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)綜合信息。答：滿(mǎn)足要求。具體內(nèi)容將在“技術(shù)提議書(shū)”中介紹。4、系統(tǒng)應(yīng)含有防火墻功效，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒和網(wǎng)絡(luò)“黑客”進(jìn)行有效防護(hù)。答：滿(mǎn)足要求。具體內(nèi)容將在“技術(shù)提議書(shū)”中介紹。5、系統(tǒng)應(yīng)含有無(wú)線(xiàn)通信接口，供火場(chǎng)指揮使用。答：滿(mǎn)足要求。具體內(nèi)容將在“技術(shù)提議書(shū)”中介紹。十二、系統(tǒng)軟件1、系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議組成。其設(shè)計(jì)要求應(yīng)符合《消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》第六條“系統(tǒng)軟件及其設(shè)計(jì)要求”中各項(xiàng)要求。答：滿(mǎn)足要求。2、數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件應(yīng)采取ORACLE8。答：滿(mǎn)足要求。3、地理信息系統(tǒng)平臺(tái)軟件應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放要求，方便于以后升級(jí)和全省消防部隊(duì)、全市社會(huì)搶險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)部門(mén)地理信息系統(tǒng)互聯(lián)及數(shù)據(jù)共享要求。答：滿(mǎn)足要求。4、上述圖像監(jiān)控和傳輸子系統(tǒng)、消防地理信息子系統(tǒng)、火場(chǎng)指揮子系統(tǒng)、模擬訓(xùn)練子系統(tǒng)屬二期開(kāi)發(fā)內(nèi)容，應(yīng)標(biāo)單位可結(jié)合本身專(zhuān)長(zhǎng)和和一期建設(shè)良好銜接等提出可行性方案。答：滿(mǎn)足要求。5、消防地理信息子系統(tǒng)應(yīng)在一期建設(shè)中完成火警受理子系統(tǒng)所要求基礎(chǔ)功效。答：滿(mǎn)足要求。十三、關(guān)鍵設(shè)備性能指標(biāo)1、“119”程控交換機(jī)性能指標(biāo)1.1、分別提供2個(gè)以上G703／E1接口和郵電公網(wǎng)和公安專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)行連接。1.2、提供8路模擬中繼接口和消防IP語(yǔ)音專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)行連接。1.3、系統(tǒng)能夠提供多個(gè)呼叫路由。1.4、提供2路計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通道（互為熱備份）。1.5、應(yīng)含有用No．7信令接口雙路由和電信局匯接功效。1.6、含有CTI集成和ACD呼叫分配功效1.7、雙音多頻話(huà)機(jī)信號(hào)：符合GB33781.8、局間數(shù)字型線(xiàn)路信號(hào)：符合GF002－9002．4中相關(guān)局間數(shù)字型線(xiàn)路信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)1.9、E／M中繼線(xiàn)路信號(hào)：符合GF002－9002．4中相關(guān)E／M中繼線(xiàn)路信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)1.10、多頻互控記發(fā)器信號(hào)：符合GF002．9002．4中相關(guān)多頻互控記發(fā)器信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)1.11、用戶(hù)線(xiàn)條件及信號(hào)：符合GF002－9002．4中相關(guān)用戶(hù)線(xiàn)條件及信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)1.12、接口電氣特征：符合GF002—9002．4中相關(guān)接口電氣特征標(biāo)準(zhǔn)1.13、傳輸參數(shù)：符合GF002－9002．4中相關(guān)傳輸標(biāo)準(zhǔn)1.14、時(shí)鐘和網(wǎng)同時(shí)：符合GFO02－9002．4中相關(guān)時(shí)鐘和網(wǎng)同時(shí)（按四級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)1.15、信號(hào)音：450Hz±10％（正弦波畸變率≤10％1.16、鈴流：25Hz±3Hz（正弦波畸變率≤1O％）1.17、服務(wù)質(zhì)量：話(huà)務(wù)量：用戶(hù)0．2Erl/線(xiàn)中繼0．7Erl/線(xiàn)呼叫處理能力：8KBHCA1.18、本機(jī)控制部分：雙套、主／備用、熱備份1.19、數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)：雙套、主／備用、熱備份1.20、局向：≥20個(gè)1.21、網(wǎng)絡(luò)接口：TCP/IP協(xié)議1.22、其它：雙機(jī)部分可人工倒換、定時(shí)倒換、命令倒換、故障自動(dòng)倒換，系統(tǒng)含有用戶(hù)數(shù)據(jù)和局?jǐn)?shù)據(jù)修改、系統(tǒng)自檢、故障告警功效答：DEFINITYG3SI程控?cái)?shù)字語(yǔ)音交換平臺(tái)滿(mǎn)足上述標(biāo)準(zhǔn)和功效要求。2、數(shù)字錄音系統(tǒng)性能指標(biāo)2.1、系統(tǒng)提供1個(gè)數(shù)字錄音臺(tái)及MO備份設(shè)備，一個(gè)磁盤(pán)陣列作為備份介質(zhì)，數(shù)字錄音臺(tái)能夠提供同時(shí)錄音和放音功效。2.2、含有錄放音端口設(shè)置功效。2.3、含有接警臺(tái)錄音端口、無(wú)線(xiàn)車(chē)載臺(tái)錄音端口、公共放音端口、專(zhuān)用調(diào)度臺(tái)錄音端口、惡意鎖定放音端口、一般電話(huà)錄音端口。2.4、公共放音端口被動(dòng)放音模式，超時(shí)釋放方法。2.5、公共放音端口主動(dòng)放音模式，固定循環(huán)播放次數(shù)和超時(shí)釋放相結(jié)合方法。2.6、惡意呼叫鎖定放音端口主動(dòng)放音模式，循環(huán)播放人工干預(yù)控制釋放方法。2.7、當(dāng)?shù)囟嗝襟w放音模式，由錄音臺(tái)查詢(xún)直接經(jīng)過(guò)有源音響進(jìn)行放音。2.8、含有錄音文件管理功效。2.9、含有錄音文件自動(dòng)備份功效。2.10、可將錄音文件自動(dòng)轉(zhuǎn)換為多媒體播放功效。答：滿(mǎn)足要求。DEFINITYG3SI程控?cái)?shù)字語(yǔ)音交換平臺(tái)帶有專(zhuān)用錄音設(shè)備，不管是中心還是遠(yuǎn)程席位，不管是調(diào)度用戶(hù)（中繼）還是一般用戶(hù)（中繼），全部能夠錄音。查詢(xún)方法支持網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)線(xiàn)方法，能夠依據(jù)時(shí)間、接警臺(tái)、案件編號(hào)等多個(gè)方法查詢(xún)，錄音文件管理滿(mǎn)足上述要求。惡意鎖定只鎖呼叫端口，不鎖接警臺(tái)，超時(shí)釋放。技術(shù)應(yīng)答書(shū)只對(duì)招標(biāo)文件中第三部分系統(tǒng)組成和系統(tǒng)功效做了簡(jiǎn)明回復(fù)。技術(shù)提議書(shū)將對(duì)系統(tǒng)作整體分析。第四章技術(shù)提議書(shū)一、綜述首先，感謝杭州市消防支隊(duì)和市政府采購(gòu)中心邀請(qǐng)我企業(yè)參與此次投標(biāo)。我們已經(jīng)具體審閱了招標(biāo)文件，對(duì)全部技術(shù)問(wèn)題給和應(yīng)答，并在“技術(shù)提議書(shū)”部分對(duì)整個(gè)系統(tǒng)作具體說(shuō)明。亞奧新企業(yè)一直從事指揮中心系統(tǒng)研制工作，從110公安報(bào)警系統(tǒng)到119指揮調(diào)度系統(tǒng)，我們承接了很多類(lèi)似工程。伴隨技術(shù)不停更新，我們把越來(lái)越多優(yōu)異技術(shù)應(yīng)用于指揮中心建設(shè)中，做到了軟硬件產(chǎn)品位列全國(guó)領(lǐng)先地位，而且經(jīng)驗(yàn)豐富?，F(xiàn)在，該行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分猛烈，怎樣能脫穎而出，僅僅表明本身技術(shù)水平怎樣怎樣之高，已不足取。在這里，技術(shù)水平差異已不顯著，或說(shuō)是互有所長(zhǎng)。真正比較是方案可行性，功效實(shí)用性，產(chǎn)品可靠性，當(dāng)然也要考慮到系統(tǒng)升級(jí)方便。我們做過(guò)不少類(lèi)似工程。但我們認(rèn)為，杭州作為一個(gè)著名旅游城市，又是浙江省會(huì)，其119指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)含有獨(dú)到之處，不能生硬照搬現(xiàn)成軟件。為此，我們成立了杭州119項(xiàng)目小組，針對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析，并付諸實(shí)施在系統(tǒng)軟件編制過(guò)程中。比如，我們發(fā)覺(jué)杭州新建小區(qū)較多，接警員接到火警后，報(bào)警人匯報(bào)某小區(qū)發(fā)覺(jué)火情，報(bào)警人并不知道怎樣表述火警地點(diǎn)才能讓接警員知道，而某某小區(qū)是其認(rèn)為最為正確地址。接警員只好把杭州小區(qū)具體地址打印成冊(cè)，一旦有報(bào)警就只能翻找，效率不高。我們分析了這一需求，認(rèn)為火警地點(diǎn)快速定位是接警過(guò)程關(guān)鍵一步，時(shí)間就是在此搶出來(lái)。所以，除了有單位定位，路段定位，地圖定位，關(guān)鍵單位定位，我們還增加了小區(qū)定位，方便使用。這套系統(tǒng)中，我們還做了很多針對(duì)用戶(hù)需求分析，這里不再一一敘述?？偠灾覀冇幸粋€(gè)明確目標(biāo)：把杭州市119指揮調(diào)度中心建成全國(guó)一流技術(shù)，一流水平指揮中心。我們有一個(gè)簡(jiǎn)單措施：一切需求從用戶(hù)中取得，用我們能夠使用一切新技術(shù)、新產(chǎn)品，滿(mǎn)足了用戶(hù)需要，就取得了最大成功。我們有一個(gè)響亮口號(hào)：服務(wù)就是市場(chǎng)，服務(wù)自始至終。二、系統(tǒng)介紹組成FireFighter城市消防通信指揮系統(tǒng)由三部分組成。它們是DEFINITYECSG3SI程控?cái)?shù)字語(yǔ)音交換平臺(tái)；FireFighter城市消防接處警系統(tǒng)軟件（包含消防信息管理和Web信息公布）；遠(yuǎn)程接警終端。全部設(shè)備全部根據(jù)招標(biāo)文件需求配置。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)采取開(kāi)放式設(shè)計(jì)，以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為基礎(chǔ)，并兼顧未來(lái)技術(shù)發(fā)展。系統(tǒng)含有很強(qiáng)可擴(kuò)容性和延伸性，充足考慮119通信調(diào)度指揮工作特點(diǎn)，含有很高可靠性。杭州119指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)將滿(mǎn)足處理火災(zāi)、突發(fā)事件、緊搶救援等情況快速反應(yīng)需要。整個(gè)系統(tǒng)將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)：2.1優(yōu)異性：優(yōu)異性包含兩個(gè)方面，一是設(shè)計(jì)思想和開(kāi)發(fā)技術(shù)；二是軟硬件設(shè)備選型。系統(tǒng)應(yīng)確保較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不落后，而且升級(jí)方便。2.2實(shí)用性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域多，設(shè)備類(lèi)型較多，數(shù)據(jù)量大，在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充足考慮用戶(hù)實(shí)際需求，不能華而不實(shí)。2.3可靠性：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)充足考慮選擇可靠、成熟技術(shù)和產(chǎn)品，使系統(tǒng)運(yùn)行在可靠和冗余數(shù)據(jù)、軟件、硬件基礎(chǔ)上。我們確保系統(tǒng)軟件、硬件全部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試。2.4完備性：應(yīng)充足考慮系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關(guān)性，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效組織和設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)含有完備、正確、實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)內(nèi)容。2.5擴(kuò)展性：杭州119指揮系統(tǒng)建設(shè)是分布實(shí)施，方案設(shè)計(jì)時(shí)要考慮現(xiàn)有條件，又要兼顧未來(lái)技術(shù)發(fā)展。所以，系統(tǒng)含有較強(qiáng)擴(kuò)展性，確保其有較長(zhǎng)生命周期。2.6安全性：系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置多層安全保護(hù)機(jī)制和方法，確保多種數(shù)據(jù)完整性、正確性和安全性。2.7開(kāi)放性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想必需是開(kāi)放，充足考慮到它是一個(gè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，確保和其它應(yīng)用系統(tǒng)之間完善接口。2.8標(biāo)準(zhǔn)化：應(yīng)廣泛使用技術(shù)規(guī)范和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充足考慮和其它系統(tǒng)無(wú)縫連接。

系統(tǒng)說(shuō)明119指揮調(diào)度系統(tǒng)關(guān)鍵功效是完成火警接收、火警辨識(shí)、出動(dòng)方案編制、出動(dòng)命令下達(dá)、火場(chǎng)支援、滅火作戰(zhàn)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、消防信息管理、模擬演練等。一套119接處警系統(tǒng)除了必需含有以上功效外，還應(yīng)含有以下關(guān)鍵性能指標(biāo)：1、系統(tǒng)性消防指揮系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，計(jì)劃設(shè)計(jì)應(yīng)重視設(shè)備整體性和有機(jī)性。系統(tǒng)軟件/硬件必需是模塊化結(jié)構(gòu)，可依據(jù)實(shí)際情況組合，含有很強(qiáng)兼容性和可擴(kuò)充性。系統(tǒng)必需建立從報(bào)警、接警、調(diào)度、指揮等火警受理全過(guò)程中合理、有規(guī)律信息處理步驟。2、科學(xué)性城市消防通信指揮系統(tǒng)現(xiàn)代化表現(xiàn)在系統(tǒng)科學(xué)性上。應(yīng)建立消防信息各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)（包含教授庫(kù)、智能庫(kù)）基礎(chǔ)之上。系統(tǒng)提供了多個(gè)方法以確定火災(zāi)地點(diǎn)和火災(zāi)類(lèi)別，并編制出車(chē)方案。3、可靠性可靠性表現(xiàn)在設(shè)備可靠、數(shù)據(jù)可靠、網(wǎng)絡(luò)可靠和軟件可靠。系統(tǒng)必需含有自檢功效和故障冗余。4、實(shí)時(shí)性系統(tǒng)要滿(mǎn)足實(shí)戰(zhàn)要求，根據(jù)公安部提出“15分鐘消防”時(shí)間要求：系統(tǒng)能處理重特大惡性火災(zāi)，要含有同時(shí)受理兩起以上火警能力。系統(tǒng)必需含有快速反應(yīng)能力，從接警到下達(dá)出動(dòng)命令，到中隊(duì)終端完整接收出動(dòng)命令，自動(dòng)受理方法小于30秒，人工方法小于45秒。并含有鈴、燈、門(mén)、照明等聯(lián)動(dòng)能力。5、實(shí)用性調(diào)度員由干部、志愿兵和戰(zhàn)士組成，系統(tǒng)應(yīng)提供規(guī)范人機(jī)交互環(huán)境，操作使用和日常維護(hù)要簡(jiǎn)單方便。系統(tǒng)建成后，調(diào)度員經(jīng)短期培訓(xùn)即可上崗操作。以下，我將結(jié)合這5個(gè)性能指標(biāo)對(duì)FireFighter火警指揮調(diào)度系統(tǒng)作深入分析?？傮w結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 為完成杭州市119消防指揮中心通訊指揮系統(tǒng)之火警受理子系統(tǒng)，我企業(yè)采取以AVAYADEFINITYECS交換機(jī)為平臺(tái)119接處警系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)由AVAYA交換機(jī)及其隸屬設(shè)備和當(dāng)?shù)鼐钟蚓W(wǎng)組成。這個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定且接警快速。AVAYA交換機(jī)及其隸屬設(shè)備此部分包含DEFINITYECS交換機(jī)、CTISERVER（計(jì)算機(jī)電話(huà)集成接口）、DigitalRecorder（數(shù)字錄音系統(tǒng)）、Maintenance（系統(tǒng)維護(hù)）、AgentTelephony（火警受理臺(tái)電話(huà)）、RemoteAgentIPTelephony（火警終端臺(tái)IP電話(huà)）。另外CentreVuCMS(呼叫管理系統(tǒng))、CONVERSANT(交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng))、話(huà)務(wù)臺(tái)、計(jì)費(fèi)、InternetTelephonyGateway（Internet電話(huà)網(wǎng)關(guān)，可用于網(wǎng)上119報(bào)警）、DatabaseIntegration(數(shù)據(jù)庫(kù)集成)等為可選設(shè)備，此次設(shè)計(jì)中未包含。 交換機(jī)配置完全根據(jù)招標(biāo)書(shū)配置。交換機(jī)經(jīng)過(guò)以太網(wǎng)口和CTISERVER連接，火警受理臺(tái)及火警終端臺(tái)經(jīng)過(guò)CTISERVER完成對(duì)交換機(jī)控制，同時(shí)接收交換機(jī)傳來(lái)多種信息。系統(tǒng)維護(hù)臺(tái)對(duì)整個(gè)交換機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)設(shè)置及多種系統(tǒng)功效測(cè)試。數(shù)字錄音系統(tǒng)經(jīng)過(guò)電話(huà)會(huì)議進(jìn)行數(shù)字錄音，并進(jìn)行存放，可隨時(shí)查詢(xún)、播放?；鹁芾砼_(tái)電話(huà)為數(shù)字電話(huà)、火警終端臺(tái)為電話(huà)IP電話(huà)，完成接警語(yǔ)音通訊，二者均為配有頭盔式耳機(jī)。2、局域網(wǎng)設(shè)備 FireWall（防火墻）、WWWServer（用于消防信息網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)接警中心）、DatabaseServer（數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器）、AgentDesktop（火警受理臺(tái)）、RemoteAgentDesktop（火警終端臺(tái)）及DDN專(zhuān)線(xiàn)。 其中火警受理臺(tái)為液晶一機(jī)雙屏，經(jīng)過(guò)局域網(wǎng)和CTISERVER向交換機(jī)登錄注冊(cè)完成接警工作?；鹁K端臺(tái)為液晶，經(jīng)過(guò)DDN專(zhuān)線(xiàn)和CTISERVER向交換機(jī)登錄注冊(cè)完成接警工作。見(jiàn)下圖：上圖中IP語(yǔ)音話(huà)機(jī)及數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)DDN，和中心路由器相連，在中心交換機(jī)CTISERVER和火警終端臺(tái)之間傳送，因?yàn)椴扇「呖煽空Z(yǔ)音壓縮技術(shù)，可完全確保話(huà)音質(zhì)量，且火警終端臺(tái)IP電話(huà)為交換機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部電話(huà)，可完全實(shí)現(xiàn)火警受理臺(tái)數(shù)字電話(huà)功效。119119報(bào)警攔截1是否誤報(bào)智能ACD接警員應(yīng)答播放“你好，杭州119指揮中心”數(shù)字錄音自動(dòng)開(kāi)啟錄音三字段地址顯示GIS地理信息顯示火警受理接收三字段下達(dá)出動(dòng)命令著火點(diǎn)定位下達(dá)出動(dòng)命令著火點(diǎn)定位編制出動(dòng)方案火場(chǎng)支援火警受理火場(chǎng)反饋滅火結(jié)束撲救匯報(bào)智能ACD報(bào)警電話(huà)時(shí)間排序等候時(shí)間計(jì)算受理座席組選擇座席組溢出處理GIS反復(fù)地址排序接警座席應(yīng)答中繼電話(huà)呼入處理過(guò)程公務(wù)電話(huà)經(jīng)過(guò)模擬環(huán)路中繼（CO）呼入交換機(jī)，交換機(jī)給于語(yǔ)音提醒，如：“您好，杭州消防支隊(duì)，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，查號(hào)請(qǐng)撥#”，此時(shí)撥分機(jī)號(hào)碼即可呼入，撥#可呼叫話(huà)務(wù)臺(tái)（夜服）。報(bào)警電話(huà)從公網(wǎng)經(jīng)過(guò)2M口呼入交換機(jī)，交換機(jī)首先向其送語(yǔ)音“您好！杭州119指揮中心，誤報(bào)請(qǐng)掛機(jī)”，此時(shí)若外線(xiàn)掛機(jī)，或主叫電話(huà)再撥號(hào)，則電路釋放（可去除誤報(bào)），此時(shí)內(nèi)部局域網(wǎng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)線(xiàn)從電信局收到三字段信息，若外線(xiàn)不掛機(jī)，則進(jìn)入ACD（自動(dòng)呼叫分配）隊(duì)列，進(jìn)行話(huà)務(wù)分配，如無(wú)空閑接警臺(tái)，則向報(bào)警電話(huà)送提醒音,如：“接警員全忙，請(qǐng)等候”，等候接警員空閑；如有空閑接警臺(tái)則選定接警臺(tái)，同時(shí)經(jīng)過(guò)CTISERVER向?qū)?yīng)接警臺(tái)發(fā)送呼叫，送出多種接警信息。接警臺(tái)彈出接警界面，接警員接警，同時(shí)開(kāi)啟數(shù)字錄音、GIS地理信息顯示，進(jìn)入后臺(tái)處理。編制出動(dòng)方案電話(huà)地址定位編制出動(dòng)方案電話(huà)地址定位電話(huà)號(hào)碼地圖定位電話(huà)屬主定位點(diǎn)擊地圖定位小區(qū)定位著火點(diǎn)定位路段定位單位定位教授系統(tǒng)調(diào)度教授系統(tǒng)調(diào)度預(yù)案調(diào)度預(yù)案調(diào)度自由調(diào)度自由調(diào)度高可靠性因?yàn)椴扇∝悹栐囼?yàn)室專(zhuān)利技術(shù)，交換機(jī)本身就含有很高可靠性。同時(shí)為了消防工作安全，我們配置了備份機(jī)柜，雙CPU、雙交換網(wǎng)絡(luò)，完全熱備份，一旦出現(xiàn)故障，可自動(dòng)切換、告警。服務(wù)質(zhì)量：話(huà)務(wù)量：用戶(hù) 0.2Erl/線(xiàn)，中繼 0.7Erl/線(xiàn)呼叫處理能力BHCC可達(dá)130K，BHCA大于8K。故障保障：一旦發(fā)生停電事故，可用蓄電池作后備電源。（中心也可備油機(jī)，保障發(fā)電）一旦2M口發(fā)生故障，電信局和我方交換機(jī)可切換至6路119火警模擬中繼，呼叫從模擬中繼進(jìn)入，接警正常進(jìn)行。若交換機(jī)完全斷電，可經(jīng)過(guò)強(qiáng)制轉(zhuǎn)換單元將6路119火警模擬中繼直接接至接警臺(tái)，以供接警。遠(yuǎn)程座席：一旦專(zhuān)網(wǎng)DDN專(zhuān)線(xiàn)阻斷，遠(yuǎn)程座席可經(jīng)過(guò)路由器和2B+D遠(yuǎn)程登錄CTISERVER，保持遠(yuǎn)程接警正常進(jìn)行。二期搬遷：未來(lái)二期搬遷時(shí)，可將交換設(shè)備搬至新址同時(shí)，舊址處用模擬電話(huà)繼續(xù)接警工作。此時(shí)全部接警由中心負(fù)責(zé)，在中心添加我企業(yè)開(kāi)發(fā)單機(jī)版接處警系統(tǒng)，把6路119火警模擬中繼接入一個(gè)接觸警終端臺(tái)，在此終端上可同時(shí)錄音。其它三個(gè)接處警終端可和交換機(jī)和部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬至新址，在新址調(diào)試完成后，可轉(zhuǎn)換119呼叫到新址。從而不影響119接警連續(xù)性。提議：在2M物理鏈路基礎(chǔ)上，可運(yùn)行中國(guó)7號(hào)信令（NO.7）、ISDNPRI（30B+D）。ISDNPRI（30B+D）在速度上、信息量上和7號(hào)信令沒(méi)有差異，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，完全能夠滿(mǎn)足消防需求，而且連接方便、性能穩(wěn)定、通用。另外，用30B+D不用申請(qǐng)信令點(diǎn)編碼、一打一送在局端亦不用7號(hào)轉(zhuǎn)換設(shè)備，對(duì)我們消防中心來(lái)說(shuō)即穩(wěn)定又經(jīng)濟(jì)，故提議使用ISDNPRI(30B+D)。

后臺(tái)處理FireFighter火警指揮調(diào)度系統(tǒng)是亞奧新企業(yè)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)新型指揮調(diào)度系統(tǒng)。該系統(tǒng)突出特點(diǎn)就是操作簡(jiǎn)單、調(diào)度快速。我們以前對(duì)119指揮調(diào)度操作作了深入分析，總結(jié)了調(diào)度員調(diào)度操作合理性動(dòng)作，大大縮短了接處警和調(diào)度時(shí)間，尤其是多起火警同時(shí)上報(bào)或同一起火警多個(gè)電話(huà)報(bào)警情況。時(shí)間是從接警四處警到調(diào)度，一點(diǎn)一點(diǎn)搶出來(lái)，對(duì)這類(lèi)情況分析將用特殊字體說(shuō)明。報(bào)警電話(huà)排隊(duì)顯示框報(bào)警電話(huà)排隊(duì)顯示框火警顯示框火警顯示框

報(bào)警電話(huà)全部顯示在排隊(duì)框，根據(jù)等候時(shí)間長(zhǎng)短排隊(duì)。紅色表示關(guān)鍵單位電話(huà)，提醒接警員優(yōu)先接警。但報(bào)警排隊(duì)顯示框顯示報(bào)警電話(huà)數(shù)量是有限，顯示報(bào)警電話(huà)太多，接警員選擇報(bào)警電話(huà)時(shí)不能一目了然，浪費(fèi)了時(shí)間，所以3-4條紀(jì)錄比較適宜。可僅僅這么還是存在問(wèn)題。一個(gè)火警會(huì)有十幾到幾十個(gè)電話(huà)報(bào)警，而且報(bào)警電話(huà)位置大全部在火場(chǎng)周?chē)?，排?duì)顯示框中電話(huà)全部是報(bào)同一個(gè)火警，假如此時(shí)恰有另一個(gè)火警上報(bào)，根據(jù)先報(bào)警先顯示方法，另一個(gè)火警就可能無(wú)法立即上報(bào)。為此，我們?cè)黾恿诉@么一個(gè)處理過(guò)程。如：電話(huà)“6645212”報(bào)警，接警員處理了火警，電話(huà)“6645213”報(bào)警，這個(gè)報(bào)警電話(huà)就會(huì)在顯示框中排在后面（這里，我們?cè)S可接警員設(shè)置號(hào)碼近似程度，從號(hào)碼第幾位判定），而且相近電話(huà)顯示位置相鄰，接警員一看便知。而電話(huà)“4491391”報(bào)警，它會(huì)立即在顯示框中顯示，提醒接警員立即處理。這種方法，對(duì)于一起火警上報(bào)電話(huà)很多時(shí)，大大節(jié)省了新火警接警時(shí)間。接警后下一個(gè)步驟就是火場(chǎng)定位了，怎樣能快速正確定位火場(chǎng)位置，快速顯示火場(chǎng)及周?chē)赜蛳佬畔ⅲ统闪岁P(guān)鍵一步。

火場(chǎng)定位分為：地圖定位、單位定位、路段定位、關(guān)鍵單位定位和小區(qū)定位。定位是接警過(guò)程中較為困難一步，既要在短時(shí)間內(nèi)確定火場(chǎng)位置，又要提供大量火場(chǎng)信息。所以，這里要考慮具體和周全。當(dāng)報(bào)警人敘述了火警地址，接警員就要定位火場(chǎng)地點(diǎn)。假如報(bào)警電話(huà)就是火場(chǎng)，立即確定。假如不是著火地點(diǎn)，但著火點(diǎn)位置恰恰在地圖上能夠找到，接警員應(yīng)用電子地圖中手動(dòng)定位，立即找到著火點(diǎn)，點(diǎn)擊確定。地圖上顯示起火圖標(biāo)，以起火點(diǎn)為圓心，顯示50米，150米，250米范圍三個(gè)同心圓，所圈區(qū)域內(nèi)水源、消防栓、管線(xiàn)、相鄰單位等消防信息立即顯示，消防設(shè)施屬性數(shù)據(jù)（如消防栓口徑、形狀、壓力等）也立即顯示。

假如地圖數(shù)據(jù)并不完全，就要使用單位定位、路段定位、小區(qū)定位了。（假如是關(guān)鍵單位報(bào)警，將直接進(jìn)入預(yù)案調(diào)度）這里，接警員只要輸入單位或路段漢語(yǔ)拼音字頭，就能夠顯示相關(guān)單位或路段。和此同時(shí)，著火點(diǎn)相鄰單位名稱(chēng)則立即顯示在信息顯示區(qū)域（界面右上角部分），假如相鄰單位有危險(xiǎn)品，則在該單位名稱(chēng)前有顯著標(biāo)識(shí)，提醒接警員注意。這里需要尤其指出是小區(qū)定位。我們了解到多年來(lái)，杭州新建小區(qū)很多，警員接到火警后，報(bào)警人匯報(bào)某小區(qū)發(fā)覺(jué)火情，報(bào)警人并不知道怎樣表述火警地點(diǎn)才能讓接警員知道，而某某小區(qū)是其認(rèn)為最為正確地址。接警員只好把杭州小區(qū)具體地址打印成冊(cè)，一旦有報(bào)警就只能翻找，效率不高。我們分析了這一需求，認(rèn)為火警地點(diǎn)快速定位是接警過(guò)程關(guān)鍵一步，時(shí)間就是在此搶出來(lái)。所以，除了有單位定位，路段定位，地圖定位，關(guān)鍵單位定位，我們還增加了小區(qū)定位，方便使用。本系統(tǒng)軟件就是要做到在最短時(shí)間內(nèi)快速定位火場(chǎng)，并最大可能顯示和之相關(guān)消防信息。接警員下一步工作就是編制出動(dòng)方案，并調(diào)車(chē)。出車(chē)方案能夠是預(yù)案調(diào)車(chē)，這種情況發(fā)生在通常關(guān)鍵單位起火，預(yù)案中有出車(chē)方案。接警員只需按“命令下達(dá)”鈕，調(diào)度命令立即發(fā)送到對(duì)應(yīng)中隊(duì)（若包含多個(gè)中隊(duì)，則同時(shí)發(fā)送）。通常單位或小區(qū)起火，只有靠接警員人為調(diào)度了。通常做法是：車(chē)輛動(dòng)態(tài)表顯示戰(zhàn)備車(chē)輛狀態(tài)，一旦火警調(diào)度，車(chē)輛動(dòng)態(tài)表依據(jù)地圖起火點(diǎn)位置和消防中隊(duì)位置比較，距離近，排在車(chē)輛動(dòng)態(tài)表前排。接警員點(diǎn)擊戰(zhàn)備車(chē)輛即為選中，下達(dá)命令調(diào)車(chē)。這種做法存在問(wèn)題，假如是按單位、路段、小區(qū)定位著火點(diǎn)，即地圖上無(wú)法標(biāo)識(shí)起火位置，怎樣選擇位置最近中隊(duì)出車(chē)。另外，點(diǎn)擊選車(chē)比較慢。為此，我們?cè)阡浫雴挝?、路段、小區(qū)等數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)統(tǒng)計(jì)其所屬中隊(duì)，出車(chē)能夠直接點(diǎn)中“一隊(duì)兩車(chē)”“兩隊(duì)四車(chē)”或“兩隊(duì)五車(chē)”。接警員只需關(guān)鍵點(diǎn)2-3次鼠標(biāo)，即可發(fā)出調(diào)度指令，速度是原有方法幾倍。在調(diào)度時(shí)還有一個(gè)情況需要考慮：春節(jié)期間，火情不停，中隊(duì)全部戰(zhàn)備車(chē)輛全部外出，一起火警結(jié)束，車(chē)未返回中隊(duì)，隨即接到新出動(dòng)任務(wù)。所以，車(chē)輛狀態(tài)很多，應(yīng)立即反應(yīng)在車(chē)輛狀態(tài)表中，見(jiàn)上圖。車(chē)輛能夠被標(biāo)識(shí)為返程狀態(tài)，“一隊(duì)兩車(chē)”“兩隊(duì)四車(chē)”或“兩隊(duì)五車(chē)”調(diào)度方法先調(diào)中隊(duì)?wèi)?zhàn)備車(chē)輛，中隊(duì)無(wú)車(chē)可調(diào)，再調(diào)返程車(chē)。當(dāng)然，調(diào)度員也能夠直接調(diào)度返程車(chē)。若火情發(fā)生改變，需要救援，接警員能夠?qū)δ硞€(gè)火警發(fā)出救援命令。出車(chē)方案還能夠由教授系統(tǒng)自動(dòng)生成，F(xiàn)ireFighter系統(tǒng)軟件帶有功效強(qiáng)大教授系統(tǒng)，它能夠依據(jù)報(bào)警信息自動(dòng)生成救援方案。教授系統(tǒng)是依據(jù)多個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)，依據(jù)這些學(xué)習(xí)到知識(shí)，在受理臺(tái)受理火鏡時(shí)候，能夠依據(jù)教授系統(tǒng)來(lái)選擇出動(dòng)車(chē)輛類(lèi)型，出動(dòng)數(shù)量，降低接警員派車(chē)時(shí)間，也避免因?yàn)榻泳瘑T一時(shí)事物而出現(xiàn)派車(chē)錯(cuò)誤可能，確保更合理調(diào)度。依據(jù)生成向?qū)б徊揭徊綄?shí)施，以下圖單擊下一步出現(xiàn)以下圖選擇一個(gè)處理方法后，點(diǎn)擊下一步出現(xiàn)以下圖依據(jù)提醒選擇原因，點(diǎn)擊下一步出現(xiàn)以下圖依據(jù)上面條件選擇其中選擇項(xiàng)，當(dāng)完成此條件下數(shù)據(jù)后，選擇下一步，系統(tǒng)將給出新一個(gè)條件，再選擇出動(dòng)車(chē)類(lèi)型和數(shù)量，直到按完成按鈕結(jié)束此次教授系統(tǒng)生成。教授系統(tǒng)作用就是當(dāng)有火警上來(lái)時(shí)，假如有符合教授系統(tǒng)情況就能夠利用教授系統(tǒng)要求進(jìn)行出車(chē)滅火。中隊(duì)接到出車(chē)命令后，打印出車(chē)單，火警終端臺(tái)還能夠聯(lián)動(dòng)燈、擴(kuò)音器、鈴等外接設(shè)備。出車(chē)單帶有出車(chē)路線(xiàn)圖，能夠選擇打印。本系統(tǒng)系統(tǒng)信息有專(zhuān)門(mén)顯示區(qū)域顯示。自美國(guó)“9.11”事件以后，對(duì)于人群密度較大火場(chǎng)撲救方案應(yīng)首先考慮疏散方案。所以，假如某個(gè)小區(qū)起火，或某個(gè)辦公樓起火，在信息顯示區(qū)域優(yōu)先顯示疏散方案。本系統(tǒng)提供web消防信息查詢(xún)系統(tǒng)本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單快捷，提供功效強(qiáng)大模擬訓(xùn)練系統(tǒng)，實(shí)用性強(qiáng)，可靠性高，簡(jiǎn)單訓(xùn)練即可上崗使用。這部分將在第五章模擬訓(xùn)練子系統(tǒng)中具體說(shuō)明。

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)信息源信息源管理是多媒體通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)關(guān)鍵組成部分，在本工程中，系統(tǒng)定在提供立即、多樣、高質(zhì)量信息服務(wù)。所以，信息源管理不管從信息服務(wù)內(nèi)容，還是服務(wù)質(zhì)量全部要達(dá)成較高層次。根據(jù)消防系統(tǒng)要求、考慮到地理情況和告訴發(fā)展現(xiàn)實(shí)情況，我們做了以下數(shù)據(jù)分析：地理信息數(shù)據(jù)：考慮到數(shù)據(jù)實(shí)效性、權(quán)威性、正確行和數(shù)據(jù)更新快捷問(wèn)題，我們提議采取多個(gè)數(shù)據(jù)源方法。如：采取國(guó)土計(jì)劃部門(mén)擁有基礎(chǔ)地理信息部分圖層、道路、設(shè)施數(shù)據(jù)和其它部門(mén)所擁有路口設(shè)施圖。

關(guān)鍵建筑物單位、機(jī)場(chǎng)、碼頭等建筑平面圖信息；生活小區(qū)、人口密度、人群成份特點(diǎn)信息；固定電話(huà)安裝信息；道路、交通、煤氣、供水、供電等社會(huì)公共地理信息。各消防支隊(duì)、中隊(duì)和大隊(duì)空間物理位置；各消防隊(duì)轄區(qū)范圍；各消防設(shè)備分布、消防設(shè)備工作情況、自然水源位置；關(guān)鍵防火單位位置；關(guān)鍵控制部位有很大一部分在測(cè)繪地圖上已標(biāo)注，依據(jù)消防需要重新加注，如：各出口，所連接各個(gè)交通道路；各變電站位置；煤氣加壓站、輸配所；自來(lái)水主干供水網(wǎng)；通信廣播中心、中控機(jī)房、關(guān)鍵基站；黨政首腦機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)；關(guān)鍵科研所，博物館、檔案管、各大中小學(xué)校、公共場(chǎng)所；易燃、易爆、危險(xiǎn)物品、發(fā)射性物品生產(chǎn)、存放、轉(zhuǎn)運(yùn)、銷(xiāo)售等單位；社會(huì)救援應(yīng)急單位。

GPS信息：GPS信號(hào)起源于立即開(kāi)發(fā)專(zhuān)用系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)相關(guān)接口、坐標(biāo)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、信號(hào)過(guò)濾管理器將信息導(dǎo)入到GIS系統(tǒng)。119接警信息其它管理類(lèi)信息視頻監(jiān)控控制信息數(shù)據(jù)采集組織一、基礎(chǔ)屬性采集標(biāo)準(zhǔn)深刻分析用戶(hù)要求，為用戶(hù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集表提供提議為用戶(hù)給地圖對(duì)象編號(hào)提供提議要求采集認(rèn)真、錄入正確二、基礎(chǔ)屬性采集步驟給地圖對(duì)象編號(hào)：支隊(duì)、中隊(duì)、大隊(duì)、派出所編號(hào)調(diào)度員編號(hào)接處警機(jī)編號(hào)車(chē)輛編號(hào)道路街道編碼大型單位、建筑編碼消防水源、消防栓編碼電話(huà)號(hào)碼編碼煤、電、水管線(xiàn)編碼設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集表：街道數(shù)據(jù)采集警務(wù)單位及其管轄區(qū)域數(shù)據(jù)采集道路交通、煤氣、高壓線(xiàn)等信息采集單位情況采集標(biāo)志性建筑物、特殊建筑物信息采集電話(huà)信息采集生活區(qū)、商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等人員密集區(qū)信息采集通常建筑單位信息采集采集：按采集表采集，分類(lèi)分項(xiàng)采集，采集一本審核一本歸檔一本數(shù)據(jù)錄入：按數(shù)據(jù)要求錄入，錄入前嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)和地圖要素關(guān)聯(lián)部分內(nèi)容可自動(dòng)關(guān)聯(lián)、部分需要人工關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)維護(hù)三、基礎(chǔ)屬性采集內(nèi)容 街道數(shù)據(jù)、中隊(duì)/派出所及其管轄、道路交通、煤氣、天然氣、高壓電管線(xiàn)、自來(lái)水管線(xiàn)信息、消防水源情況、標(biāo)志性建筑、特殊建筑信息、電話(huà)信息、通常建筑物信息。四、數(shù)據(jù)校對(duì)方案 需要校正確數(shù)據(jù)分為地圖數(shù)據(jù)和非地圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)錄入 數(shù)字化儀輸入、掃描矢量化輸入、其它數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換輸入。分布式地圖制作 對(duì)數(shù)據(jù)按管轄范圍和工作地域進(jìn)行分類(lèi)、將數(shù)據(jù)劃分給不一樣人，分布進(jìn)行數(shù)據(jù)制作。當(dāng)數(shù)據(jù)制作完成，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)將地圖和屬性數(shù)據(jù)上載到中心大型數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle中，在數(shù)據(jù)庫(kù)中開(kāi)辟不一樣工作區(qū)存放這些數(shù)據(jù)，利用權(quán)限設(shè)置和數(shù)據(jù)庫(kù)鎖定機(jī)制，能有效處理用戶(hù)修改數(shù)據(jù)時(shí)沖突問(wèn)題。數(shù)據(jù)分層管理 項(xiàng)目包含部門(mén)很多，每個(gè)部門(mén)全部有自己所關(guān)心信息，而且不盡相同。所以本系統(tǒng)包含信息量巨大，合理分層管理時(shí)提升系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間關(guān)鍵。我們提議將數(shù)據(jù)分為以下幾類(lèi)：基礎(chǔ)底圖數(shù)據(jù)、道路地圖數(shù)據(jù)、點(diǎn)位數(shù)據(jù)、部門(mén)特殊要求數(shù)據(jù)。每一類(lèi)數(shù)據(jù)依據(jù)具體程度再進(jìn)行分級(jí)，通常分為兩到三級(jí)。依據(jù)地圖顯示底視野，系統(tǒng)能自動(dòng)底選擇顯示對(duì)應(yīng)等級(jí)底數(shù)據(jù)，盡管再數(shù)據(jù)庫(kù)里底圖層很多，但要確保系統(tǒng)在任何時(shí)候顯示地圖圖層控制在比較少，從而有效地降低負(fù)載，確保系統(tǒng)地響應(yīng)速度?；A(chǔ)底圖數(shù)據(jù)基礎(chǔ)底圖數(shù)據(jù)實(shí)際上是基礎(chǔ)地形圖數(shù)據(jù)，包含行政區(qū)域、湖泊、河流、居民、公共建筑物等，她們關(guān)鍵是面類(lèi)數(shù)據(jù)?；A(chǔ)底圖底劃分標(biāo)準(zhǔn)是按百分比尺劃分。底圖數(shù)據(jù)屬性數(shù)據(jù)搜集是一個(gè)很復(fù)雜工作，要依據(jù)系統(tǒng)功效要求和投資規(guī)模進(jìn)行仔細(xì)計(jì)劃。如某一個(gè)單位發(fā)生緊急事故時(shí)，需要該樓具體圖紙和人口數(shù)目和人口分布數(shù)據(jù)、聯(lián)絡(luò)方法等，要搜集這些數(shù)據(jù)在技術(shù)上不困難，但工作量巨大，投資也相對(duì)比較高，提議在數(shù)據(jù)計(jì)劃時(shí)采取分階段分布實(shí)施、應(yīng)急先行策略。道路數(shù)據(jù)嚴(yán)格來(lái)講，道路數(shù)據(jù)和點(diǎn)位數(shù)據(jù)也屬于基礎(chǔ)底圖數(shù)據(jù)，但為了表現(xiàn)這兩類(lèi)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)關(guān)鍵性，所以單列出來(lái)。道路數(shù)據(jù)包含路面數(shù)據(jù)和路網(wǎng)數(shù)據(jù)，尤其是路網(wǎng)數(shù)據(jù)，要進(jìn)行特殊處理，路面數(shù)據(jù)是以面方法所表現(xiàn)道路，這種方法優(yōu)點(diǎn)在于美觀和直觀，不過(guò)不利于進(jìn)行分析。對(duì)于系統(tǒng)來(lái)所更關(guān)鍵是路網(wǎng)數(shù)據(jù)，即道路要進(jìn)行分段處理，形成路網(wǎng)。確保系統(tǒng)在緊急響應(yīng)時(shí)能夠進(jìn)行有效定位和分析。道路屬性包含長(zhǎng)度、寬度、路面性質(zhì)、車(chē)道劃分等。點(diǎn)位數(shù)據(jù)點(diǎn)位數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中占有很關(guān)鍵位置，很多情況下點(diǎn)位數(shù)據(jù)是很關(guān)鍵定位參考點(diǎn)。點(diǎn)位數(shù)據(jù)分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是公共性點(diǎn)位數(shù)據(jù)，如：黨政首腦機(jī)關(guān)、企機(jī)關(guān)、汽車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、大型公共建筑等；另一類(lèi)是特殊點(diǎn)位數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能不顯示，但對(duì)于系統(tǒng)是關(guān)鍵定位參考數(shù)據(jù)。如：門(mén)牌號(hào)，電話(huà)號(hào)碼分布點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)搜集工作量很大，但對(duì)于發(fā)揮系統(tǒng)功效來(lái)說(shuō)，是必不可少業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包含消防警力分布、管轄區(qū)域、消防水源分布等信息數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)概述本系統(tǒng)目標(biāo)是提供多媒體地理信息服務(wù)，所以必需含有綜合處理多種信息和數(shù)據(jù)能力，根據(jù)數(shù)據(jù)功效及其和地圖信息相關(guān)特點(diǎn)，分為地理數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)。地理數(shù)據(jù)即是消防總隊(duì)、支隊(duì)地圖，和包含在圖中地理要素通常地理屬性數(shù)據(jù)，她們含有相正確穩(wěn)定性；屬性數(shù)據(jù)則時(shí)相關(guān)特定目標(biāo)和地理要素特有屬性數(shù)據(jù)，其中類(lèi)型以下：數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)中存放和地圖目標(biāo)關(guān)聯(lián)屬性數(shù)據(jù)，如：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、電話(huà)等；多媒體數(shù)據(jù)包含音頻、視頻、圖片等，如常見(jiàn)wav、avi、jpg、gif等文件。文件數(shù)據(jù)包含文本文件、html、doc、exl等格式文件。消防通信指揮系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包含：消防地理信息、氣象數(shù)據(jù)、消防水源、消防實(shí)力、滅火救援戰(zhàn)術(shù)、消防安全關(guān)鍵單位、災(zāi)難事故特征、化學(xué)危險(xiǎn)品、滅火作戰(zhàn)統(tǒng)計(jì)、訓(xùn)練模擬等數(shù)據(jù)庫(kù)。消防地理信息數(shù)據(jù)應(yīng)包含下列內(nèi)容：廣域消防地圖：包含全市、遠(yuǎn)郊縣區(qū)行政道路，消防水源等信息。接警消防地圖：中隊(duì)所轄區(qū)域圖、道路交通、消防水源、消防關(guān)鍵單位、消防中隊(duì)位置等相關(guān)信息。滅火戰(zhàn)區(qū)圖：含有以火災(zāi)地點(diǎn)為中心一個(gè)作戰(zhàn)區(qū)域圖和道路圖，消防水源、毗鄰單位、消防單位、消防車(chē)輛布署位置等相關(guān)信息。街道信息：包含街道名稱(chēng)，長(zhǎng)度，交叉路口情況等信息。氣象數(shù)據(jù)包含以下內(nèi)容：天氣、溫度、風(fēng)力、濕度等信息。消防水源數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包含下列內(nèi)容：編號(hào)、位置、管網(wǎng)形式、口徑、壓力等。消防實(shí)力數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包含下列內(nèi)容：支隊(duì)值班人員信息，中隊(duì)值班信息、車(chē)輛編號(hào)、車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)輛狀態(tài)、車(chē)輛位置、配置器材和人數(shù)等信息。消防安全關(guān)鍵單位信息數(shù)據(jù)庫(kù)包含：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、毗鄰情況、電話(huà)號(hào)碼、聯(lián)絡(luò)人、責(zé)任消防隊(duì)、行車(chē)路線(xiàn)、疏散路線(xiàn)、支援消防隊(duì)和行車(chē)路線(xiàn)、生產(chǎn)存放物質(zhì)、建筑物類(lèi)型、關(guān)鍵部位、滅火預(yù)案（建筑平面、立體圖、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、和消防實(shí)力布署、滅火對(duì)策和相關(guān)信息）。滅火救援戰(zhàn)術(shù)和災(zāi)難事故特征：撲救重大惡性火災(zāi)和處理特種災(zāi)難事故戰(zhàn)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)方法、經(jīng)典方案；災(zāi)難事故名稱(chēng)、特征、危險(xiǎn)性、防范對(duì)象等?；瘜W(xué)危險(xiǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)：名稱(chēng)、別名、分子式、關(guān)鍵特征、閃點(diǎn)、熔點(diǎn)、浮點(diǎn)、自然點(diǎn)、相對(duì)密度、爆炸極限、滅火劑、應(yīng)急方法、注意事項(xiàng)等。作戰(zhàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包含下列內(nèi)容：火災(zāi)編號(hào)、著火單位、著火地址、起火原因、報(bào)警，出動(dòng)，到場(chǎng)，撲滅時(shí)間，出動(dòng)車(chē)數(shù)量和類(lèi)型，器材使用，損失、傷亡情況，搶救情況。訓(xùn)練模擬數(shù)據(jù)庫(kù)：統(tǒng)計(jì)接警員操作過(guò)程，熟悉演練程序等。矢量化地圖數(shù)據(jù)庫(kù)街道地圖建筑平面圖天然氣管線(xiàn)圖天然氣管線(xiàn)閥門(mén)圖天然氣管線(xiàn)加壓站圖層煤氣管線(xiàn)圖煤氣管線(xiàn)調(diào)壓站圖層煤氣管線(xiàn)閥門(mén)圖層高壓電線(xiàn)高壓電線(xiàn)變電站圖高壓電線(xiàn)閥門(mén)圖市政給水管網(wǎng)圖層市政給水管網(wǎng)閥門(mén)圖層市政給水管網(wǎng)加壓站圖層消防栓圖中隊(duì)轄區(qū)圖相關(guān)單位圖層醫(yī)院圖城市地域圖地圖標(biāo)志層火場(chǎng)圖層屬性數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵、具體街道屬性消防中隊(duì)屬性大型單位、建筑、標(biāo)準(zhǔn)建筑等屬性水源數(shù)據(jù)屬性消防栓煤天電管線(xiàn)屬性水管網(wǎng)屬性企業(yè)專(zhuān)職消防力量滅火救援消防安全關(guān)鍵單位動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)火警/火災(zāi)處理統(tǒng)計(jì)消防實(shí)力企業(yè)消防氣象信息模擬訓(xùn)練警員信息經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)滅火預(yù)案數(shù)據(jù)電話(huà)號(hào)碼危險(xiǎn)品撲救方法災(zāi)難事故特征滅火救援戰(zhàn)術(shù)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)火警統(tǒng)計(jì)火災(zāi)統(tǒng)計(jì)柵格圖象數(shù)據(jù)庫(kù)滅火預(yù)案圖象信息現(xiàn)場(chǎng)圖象文檔數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)文檔操作文檔

主設(shè)備介紹AVAYA企業(yè)DEFINITYECSG3SI程控?cái)?shù)字多媒體交換平臺(tái)I. 朗訊科技DEFINITYECS多媒體通訊系統(tǒng)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)DEFINITYECS處理方案提供功效強(qiáng)大通信系統(tǒng)，既能夠提供滿(mǎn)足您目前容量需要方案，也能夠在企業(yè)業(yè)務(wù)增加和規(guī)模改變時(shí)進(jìn)行平滑系統(tǒng)擴(kuò)容，繼續(xù)滿(mǎn)足您通信需求。DEFINITY處理方案靈活聯(lián)網(wǎng)功效使您能夠以最適合您方法集成話(huà)音和數(shù)據(jù)通信。從而提升系統(tǒng)運(yùn)作效率而不影響其質(zhì)量和可靠性。DEFINITY處理方案向用戶(hù)提供不僅僅是一個(gè)“交換機(jī)”在目前語(yǔ)音和數(shù)據(jù)日益融合環(huán)境下，它能夠處理交換、傳輸和存放多媒體通信業(yè)務(wù)，并為您提供多個(gè)功效和對(duì)系統(tǒng)每個(gè)單元控制能力。能夠隨時(shí)、隨地以您需要方法便捷地利用全部DEFINITY處理方案提供功效，從而創(chuàng)建一個(gè)和您業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略完全一致通信環(huán)境。1. DefinityECS強(qiáng)大呼叫處理能力DefinityECS采取RISC精簡(jiǎn)指令集處理器，大大提升了系統(tǒng)呼叫處理速度和容量，系統(tǒng)內(nèi)部并行雙TDM總線(xiàn)在確保系統(tǒng)關(guān)鍵－交換網(wǎng)絡(luò)高可靠性同時(shí)，提供了大話(huà)務(wù)量處理能力。所以Definity單機(jī)可支持高達(dá)25000分機(jī)/4000中繼系統(tǒng)容量及BHCC值高達(dá)250000忙時(shí)呼叫處理能力。DefinityECS是由處理器端口網(wǎng)絡(luò)（PPN）和擴(kuò)展端口網(wǎng)絡(luò)（EPN）組成，端口網(wǎng)絡(luò)之間均經(jīng)過(guò)多模/單模光纖連接，提供端口網(wǎng)絡(luò)之間無(wú)阻塞傳輸，光纖距離可長(zhǎng)達(dá)35km，還可經(jīng)過(guò)ATM方法支持超出此距離遠(yuǎn)程地點(diǎn)，這么單臺(tái)DefinityECS系統(tǒng)能夠支持一個(gè)或多個(gè)遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)地點(diǎn)通訊。2. 高速寬帶網(wǎng)絡(luò)接入能力在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和維護(hù)全球最可靠高質(zhì)量話(huà)音網(wǎng)絡(luò)方面，朗訊科技有著129年豐富經(jīng)驗(yàn)，是提供端到端組網(wǎng)處理方案（包含話(huà)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)融合）領(lǐng)導(dǎo)者。DEFINITY靈活和強(qiáng)大通訊聯(lián)網(wǎng)方案，能夠使您最有效地利用您有限通信資源。DefinityECS除支持和公網(wǎng)接口外，還可利用IP、ATM等新技術(shù)組建一個(gè)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通訊融合網(wǎng)絡(luò)。DEFINITYATM組網(wǎng)處理方案將DEFINITYECS系統(tǒng)強(qiáng)大功效和可靠性，和ATM基礎(chǔ)設(shè)施所擁有極大帶寬合二為一，創(chuàng)建出能夠滿(mǎn)足用戶(hù)全部通信需求網(wǎng)絡(luò)。它在以最便捷、最經(jīng)濟(jì)、最有效方法處理語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像和綜合媒體需要同時(shí)，集DEFINITYECS和ATM優(yōu)勢(shì)于一體。滿(mǎn)足用戶(hù)和日俱增需求。實(shí)現(xiàn)這種語(yǔ)音、數(shù)據(jù)融于一體組網(wǎng)是經(jīng)過(guò)DEFINITYECS上新增加一個(gè)ATM服務(wù)電路板和ATM軟件，ATM服務(wù)電路板經(jīng)過(guò)OC3/STM－1接口，提供ATM中繼接口，可直接接入ATM交換機(jī)或接入設(shè)備，能夠155M速率接入到ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)DEFINITYECS系統(tǒng)關(guān)鍵部件，如處理器、端口網(wǎng)絡(luò)或背板等，沒(méi)有任何改變。這種便捷連接性提升了DEFINITYECS價(jià)值，增大了它功效，同時(shí)也保護(hù)了您投資。DEFINITYATM組網(wǎng)是經(jīng)過(guò)電路仿真服務(wù)（CES）軟件提供ATM中繼以直連接ATM設(shè)備。ATM接口支持匯接或直達(dá)中繼線(xiàn)，并為ISDNPRI電路提供連續(xù)比特率（CBR）T1或E1電路仿真。CES中繼仿真經(jīng)過(guò)匯總中繼最大程度地發(fā)揮端口網(wǎng)絡(luò)功效。比如：CES接口能夠定義至多達(dá)10條虛擬E1直連接，方法是將它們匯總到一個(gè)電路板網(wǎng)絡(luò)連線(xiàn)上，通常來(lái)講，這需要有多個(gè)電路板（傳統(tǒng)上來(lái)講，是4線(xiàn)E&M或DS1）。DEFINITYATM組網(wǎng)經(jīng)過(guò)“端口網(wǎng)絡(luò)連接性（PNC）”這一軟件應(yīng)用提供另一個(gè)“中心節(jié)點(diǎn)交換（CenterStageSwitching）”，實(shí)現(xiàn)端口網(wǎng)絡(luò)連接性。這種強(qiáng)大連接性能夠使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)一個(gè)WAN和ATM基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支持各個(gè)地方更大量業(yè)務(wù)和要求更高、更廣應(yīng)用。ATM端口網(wǎng)絡(luò)連接方法使用戶(hù)能夠經(jīng)過(guò)一臺(tái)DEFINITYECSG3R和ATM廣域網(wǎng)建立一個(gè)可傳輸話(huà)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)虛擬網(wǎng)絡(luò)。3. DefinityECS突破性IP處理方案DEFINITYIP處理方案把朗訊100多年來(lái)發(fā)展功效強(qiáng)大通信應(yīng)用和能力擴(kuò)展到新IP環(huán)境中，DEFINITYIP處理方案集DEFINITYECS系統(tǒng)和IP網(wǎng)絡(luò)于一體。采取該方案，用戶(hù)將取得DEFINITYECS系統(tǒng)可靠性、功效性和豐富應(yīng)用，同時(shí)取得IP網(wǎng)絡(luò)靈活性和無(wú)所不在普及性。而且，用戶(hù)還將保護(hù)在現(xiàn)在語(yǔ)音/數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和用戶(hù)和管理員培訓(xùn)方面投資。DEFINITYIP處理方案優(yōu)勢(shì)以下：將朗訊科技旗艦產(chǎn)品DEFINITYECS全部強(qiáng)大功效和應(yīng)用擴(kuò)展到IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供多個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入選擇，保障業(yè)務(wù)質(zhì)量提供只有語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)才擁有可靠性安裝、維護(hù)便利安全保護(hù)用戶(hù)在語(yǔ)音、IP和ATM網(wǎng)絡(luò)投資DEFINITYIP處理方案是DEFINITYECS系統(tǒng)軟件升級(jí)，該軟件建立在IP接口卡板上，經(jīng)過(guò)在ECS和LAN或WAN之間提供以太網(wǎng)連接，該接口卡板將使DEFINITYECS系統(tǒng)能夠以本機(jī)方法支持IP端點(diǎn)－包含分機(jī)和中繼。用戶(hù)可采取最有利方法布署DEFINITYIP處理方案－既可以經(jīng)過(guò)一體化WAN為處于分散狀態(tài)工作者布署，也能夠經(jīng)過(guò)一體化LAN為小型辦公室環(huán)境布署。DEFINITYIP處理方案可支持IP、數(shù)字和模擬終端總數(shù)量最多可達(dá)25，000個(gè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出很多新興IP服務(wù)器，這些服務(wù)器尚在計(jì)劃經(jīng)過(guò)擴(kuò)展以將用戶(hù)數(shù)量提升到只達(dá)幾千個(gè)。利用DEFINITYIP處理方案增強(qiáng)功效，DEFINITYECS將經(jīng)過(guò)一個(gè)嵌入式網(wǎng)關(guān)為注冊(cè)、接入和狀態(tài)等功效作出監(jiān)控，ECS從而能夠?qū)K端用戶(hù)實(shí)施接入、驗(yàn)證和跟蹤。DEFINITYIP處理方案將許可你依據(jù)多語(yǔ)音編碼/壓縮方案，為每個(gè)用戶(hù)定義不一樣服務(wù)等級(jí)。比如，您可能需要用戶(hù)經(jīng)理?yè)碛凶罡哔|(zhì)量G.711或64Kbps非壓縮語(yǔ)音，而其它用戶(hù)只需使用8Kbps壓縮語(yǔ)音即可。除此之外，假如IP網(wǎng)絡(luò)擁塞超出定義閥值，DEFINITYIP中繼線(xiàn)能夠?yàn)殡娐方粨Q設(shè)備重發(fā)呼叫，呼叫路由基于用戶(hù)特權(quán)。比如，能夠要求傳真或內(nèi)部呼叫首先選路至IP中繼線(xiàn)，用戶(hù)呼叫則常常選路至電路交換設(shè)備，以確保語(yǔ)音質(zhì)量最高。DefinityIP處理方案把朗訊100多年來(lái)發(fā)展功效強(qiáng)大通信應(yīng)用和能力擴(kuò)展到新IP環(huán)境，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)DEFINITYECS提供DEFINITYIP處理方案，用戶(hù)應(yīng)能夠在不犧牲可靠性、可伸縮性及現(xiàn)有投資前提下，簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)地實(shí)出IP優(yōu)勢(shì)。視像會(huì)議系統(tǒng)融和視像會(huì)議系統(tǒng)對(duì)多點(diǎn)通信需求正和日俱增，朗訊科技視像會(huì)議系統(tǒng)MCU為這一需求提供了一項(xiàng)成本效益極高處理方案。提供多點(diǎn)視頻、話(huà)音及數(shù)據(jù)會(huì)議通信。朗訊科技視像會(huì)議系統(tǒng)是依據(jù)DEFINITY數(shù)字用戶(hù)交換通信系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研制，現(xiàn)有DEFINITY用戶(hù)，假如選擇了朗訊科技MCU作為視頻通信處理方案，除了能夠利用熟悉DEFINITY操作環(huán)境外，還能夠立即使其網(wǎng)絡(luò)增值。朗訊科技術(shù)MCU可和DEFINITY企業(yè)通訊服務(wù)器或其它PBX數(shù)字用戶(hù)交換機(jī)匯接或直接和網(wǎng)絡(luò)連接，即朗訊科技MCU能夠?qū)⒅苯舆B接到網(wǎng)絡(luò)上、經(jīng)過(guò)Definity系統(tǒng)連到網(wǎng)絡(luò)上、或直接連到MCU上多個(gè)不一樣地點(diǎn)用戶(hù)同時(shí)接入一次會(huì)議；將一系列視頻端點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一個(gè)真正合為一體視頻通信網(wǎng)絡(luò)。能支持4到64個(gè)端口（每4個(gè)端口為一增量級(jí)），能在一次呼叫中將多個(gè)端點(diǎn)和不一樣速率端點(diǎn)連接在一起。朗訊科技MCU是一項(xiàng)功效齊備用戶(hù)設(shè)備方案，為多點(diǎn)會(huì)議通訊確定了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲覀冊(cè)陂_(kāi)發(fā)和提供優(yōu)異通信系統(tǒng)方面利用自己專(zhuān)業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)，我們含有了解用戶(hù)會(huì)議需求并提供處理方案獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。朗訊科技MCU創(chuàng)新功效包含音調(diào)提醒、通用會(huì)議控制、數(shù)據(jù)共享、連續(xù)顯示和速率匹配。朗訊科技MCU是最先推出這些功效，所以處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗訊科技MCU是一個(gè)建立在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上處理方案，能在配置支持ITU－TH.320行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及H.323標(biāo)準(zhǔn)。除支持可視會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)外，朗訊科技還支持ITU－TT.120數(shù)據(jù)會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)。視像會(huì)議能夠按需求預(yù)訂，也能夠?qū)⒍〞r(shí)專(zhuān)用多點(diǎn)會(huì)議編入朗訊科技MCU程序。從根本上講，朗訊科技MCU能夠以高效率、低成本擴(kuò)展用戶(hù)視頻通信網(wǎng)能力，而無(wú)需龐大財(cái)政投資。II. DEFINITYECS交換平臺(tái)一、體系結(jié)構(gòu)DEFINITYECS結(jié)構(gòu)分為三層：交換矩陣層(使用實(shí)時(shí)多處理系統(tǒng))、呼叫管理層（包含三個(gè)關(guān)鍵子系統(tǒng)）和應(yīng)用層。呼叫管理層子層包含呼叫處理子系統(tǒng)和系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。前者負(fù)責(zé)開(kāi)啟和完成呼叫并管理系統(tǒng)中語(yǔ)音和數(shù)據(jù)處理，和子系統(tǒng)錯(cuò)誤檢測(cè)、運(yùn)行恢復(fù)，還進(jìn)行部分系統(tǒng)測(cè)試；后者則控制安裝、管理和維護(hù)系統(tǒng)所需內(nèi)部處理。即使關(guān)鍵構(gòu)件是一樣，但DEFINITYECS在規(guī)模和外觀上有著很多改變，這取決于容量需要。它能夠小到象一個(gè)安裝在墻上櫥柜，也能夠由多個(gè)高大柜子連接而成，這些柜子能夠在一個(gè)房間內(nèi)，也能夠分隔在幾百公里外。在一個(gè)DEFINITYECS交換網(wǎng)絡(luò)中包含了三種組件：PPN、EPN和CCS。PPN（處理器端口網(wǎng)絡(luò)，ProcessorPortNetwork）每個(gè)DEFINITYECS全部有一個(gè)PPN（小系統(tǒng)中往往只有這個(gè)組件）。PPN包含了和交換處理相關(guān)單元，這些元件包含CPU（監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行），大存放系統(tǒng)，用來(lái)加載系統(tǒng)軟件并保留事務(wù)日志；交換處理單元有兩類(lèi)，容量分別是每小時(shí)處理130,000個(gè)呼叫和每小時(shí)處理250,000個(gè)呼叫。擴(kuò)展端口網(wǎng)絡(luò)EPN（ExpansionPortNetwork）當(dāng)單個(gè)PPN不能滿(mǎn)足需求或需要在地理上進(jìn)行分布時(shí)，就必需使用EPN進(jìn)行擴(kuò)容，EPN關(guān)鍵用來(lái)插擴(kuò)容線(xiàn)路卡，一個(gè)系統(tǒng)最多能夠有43個(gè)EPN。中心交換模塊CCS（CenterStageSwitch）它相當(dāng)于一個(gè)HUB，當(dāng)系統(tǒng)超出3個(gè)網(wǎng)絡(luò)模塊時(shí)，就需經(jīng)過(guò)CSS模塊把多種PN相互連接在一起，CSS一共有3個(gè)交換節(jié)點(diǎn)，每個(gè)交換節(jié)點(diǎn)最大可接15個(gè)EPN。1） 基礎(chǔ)系統(tǒng) A）處理器端口網(wǎng)絡(luò)2） 直連系統(tǒng) B）擴(kuò)展端口網(wǎng)絡(luò)3） 含有兩個(gè)擴(kuò)展端口網(wǎng)絡(luò)直 C）中央交換節(jié)點(diǎn)連系統(tǒng)4） 最多可包含15個(gè)擴(kuò)展端口 D）交換節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)CSS連接系統(tǒng)5） 最多可包含43個(gè)擴(kuò)展端口 網(wǎng)絡(luò)CSS連接系統(tǒng)DEFINITYECS交換機(jī)分為兩種類(lèi)型：?jiǎn)螜C(jī)柜（SingleCarrierCabinet）它能夠由四種類(lèi)型機(jī)柜組成。最多能夠?qū)?個(gè)單柜堆疊起來(lái)組成單個(gè)PPN或EPN，包含：①控制柜(只能存在于PPN)包含端口，控制體和一個(gè)連接復(fù)制控制柜接口；②備份控制柜(可選且只能存在于PPN)包含控制體端口副本和一個(gè)連接擴(kuò)展控制柜接口；③擴(kuò)展控制柜(可選且只能存在于EPN)包含端口板插槽、音頻時(shí)鐘、一個(gè)連接PPN柜接口和一個(gè)維護(hù)接口；④端口柜(存在于PPN和EPN)包含端口和連接擴(kuò)展柜接口，專(zhuān)門(mén)用來(lái)插線(xiàn)路端口板；多機(jī)柜（MultiCarrierCabinet）多機(jī)柜有3種：PPN柜、EPN柜、輔助柜；每個(gè)機(jī)柜能夠裝有不一樣組件，包含處理器、端口板、和其它機(jī)柜接口、維護(hù)接口、中央交換器（CenterStageSwitch）和其它可選配件；中央交換器用于擴(kuò)展。二、管理和安全系統(tǒng)管理是DEFINITYECS交換機(jī)一部分，管理部分特色包含：密碼使用期、登錄管理、線(xiàn)路管理等。系統(tǒng)管理軟件控制安裝、管理和維護(hù)內(nèi)部處理。經(jīng)過(guò)連機(jī)顯示器，技術(shù)人員能夠安裝、測(cè)試、重配和更改設(shè)備、服務(wù)和用戶(hù)和系統(tǒng)選項(xiàng)。能夠經(jīng)過(guò)PC或其它支持系統(tǒng)附帶終端取得增強(qiáng)管理功效，如集中管理網(wǎng)絡(luò)模塊。系統(tǒng)管理軟件經(jīng)過(guò)終端提供4種功效：測(cè)量搜集和匯報(bào)：如對(duì)于每小時(shí)流量數(shù)據(jù)格式化報(bào)表；維護(hù)測(cè)試和匯報(bào)：對(duì)電路板進(jìn)行測(cè)試并顯示錯(cuò)誤和告警；事務(wù)數(shù)據(jù)備份：將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)到磁帶上；數(shù)據(jù)庫(kù)管理：提供數(shù)據(jù)視圖映射，讓用戶(hù)將和分機(jī)、線(xiàn)路和功效相關(guān)數(shù)據(jù)組織到一起進(jìn)行顯示和更改。數(shù)據(jù)庫(kù)校驗(yàn)確保了正確性和一致性。一個(gè)未受保護(hù)系統(tǒng)將造成大量財(cái)務(wù)損失。DEFINITYECS設(shè)計(jì)充足考慮了安全原因，提供了維護(hù)安全和預(yù)防收費(fèi)欺騙多個(gè)功效。安全功效把關(guān)鍵放在以下方面：偵測(cè)可能破壞、采取保護(hù)方法、自