卷煙廠全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)項(xiàng)目建議書

xx卷煙廠

全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)

項(xiàng)目建議書1前言謹(jǐn)致xx卷煙廠尊敬的胡建新廠長(zhǎng)暨各位領(lǐng)導(dǎo)：首先對(duì)貴廠的熱情邀請(qǐng)和愉快溝通，表示真誠(chéng)的感謝！通過(guò)前期的溝通和實(shí)地調(diào)研，我們達(dá)成咨詢合作的共識(shí)。在其后的短短一周時(shí)間里，XX指定專業(yè)咨詢顧問(wèn)對(duì)國(guó)內(nèi)外煙草行業(yè)的發(fā)展概況，進(jìn)行了密集的信息收集與分析，以期望進(jìn)一步準(zhǔn)確和全面的理解貴廠的咨詢需求，也促進(jìn)XX對(duì)貴廠管理現(xiàn)狀的理解和評(píng)估。通過(guò)行業(yè)研究，我們可以從廣闊的煙草行業(yè)背景，來(lái)理解貴廠的業(yè)務(wù)特性和發(fā)展方向，從而加強(qiáng)對(duì)貴廠管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。這種前期的基礎(chǔ)鋪墊工作，有利于XX更好的為貴廠提供專業(yè)服務(wù)。本建議書是在上述工作的基礎(chǔ)上編制的。除了向您匯報(bào)我們所搜集的一些有價(jià)值的行業(yè)信息，本建議書還將專門定義和說(shuō)明我們本次合作的內(nèi)容、目標(biāo)、項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃、人員安排以及項(xiàng)目報(bào)價(jià)等關(guān)鍵信息，作為我們進(jìn)一步溝通的基礎(chǔ)文件。我們將在就建議書內(nèi)容達(dá)成廣泛一致的基礎(chǔ)上，正式簽訂合作協(xié)議。期待著您的反饋。并真誠(chéng)預(yù)祝合作成功！此致XX

2目錄第一部分：XX通過(guò)了解煙草行業(yè)來(lái)理解武煙（本稿省略該部分內(nèi)容）第二部分：項(xiàng)目的內(nèi)容、目標(biāo)與方法（P03）第三部分：項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)（P51）第四部分：項(xiàng)目的報(bào)價(jià)與承諾（P58）3xx卷煙廠目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng)現(xiàn)狀具體管理舉措可能產(chǎn)生或存在的問(wèn)題集團(tuán)每年給工廠下達(dá)一系列工作目標(biāo)工廠將集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo)分解到各個(gè)科室2004年提出全員目標(biāo)管理并在5個(gè)科室試點(diǎn)計(jì)劃2005年建立全員目標(biāo)管理和考核體系集團(tuán)給工廠下達(dá)目標(biāo)時(shí)是否基于公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略要求和關(guān)鍵績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素分析、是否科學(xué)的定義工廠的責(zé)任中心類型和內(nèi)涵缺乏上述考慮的目標(biāo)下達(dá)往往流于一套僵化的指標(biāo)體系和習(xí)慣性水漲船高的目標(biāo)值設(shè)定模式工廠所接受的年度目標(biāo)，一方面指標(biāo)眾多且關(guān)鍵目標(biāo)不突出，無(wú)法提供思路清晰重點(diǎn)突出的目標(biāo)導(dǎo)向；另一方面指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)缺乏新意，滿足于傳統(tǒng)習(xí)慣指標(biāo)和行業(yè)慣例指標(biāo)的羅列，無(wú)法有效引導(dǎo)和促進(jìn)廣大干部職工積極創(chuàng)新和開拓工廠目標(biāo)分解到科室也可能存在上述相同性質(zhì)的問(wèn)題，缺乏工作流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)，未能堅(jiān)持在流程分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行工廠目標(biāo)的分解，各科室目標(biāo)的建立更多的偏向純粹體現(xiàn)科室的具體職責(zé)，對(duì)流程績(jī)效的關(guān)注力度不夠從整體觀念上來(lái)看，尚未很好地將目標(biāo)管理和績(jī)效考評(píng)整合為統(tǒng)一的整體績(jī)效管理系統(tǒng)，目標(biāo)管理與績(jī)效（人員）考評(píng)“兩張皮”的情況比較突出對(duì)全員目標(biāo)管理的理解可能存在一定的偏差或片面性4xx卷煙廠目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng)現(xiàn)狀具體管理舉措可能產(chǎn)生或存在的問(wèn)題各科室工作目標(biāo)包括量化指標(biāo)和定性指標(biāo)各科室年度目標(biāo)分解為月度指標(biāo)各科室基層員工的考評(píng)由本科室主管負(fù)責(zé)考評(píng)實(shí)行以100分為基數(shù)的加分和扣分制上述加分扣分的結(jié)果決定科室及其所屬員工的薪酬分配根據(jù)上述方式考評(píng)的結(jié)果進(jìn)行末尾待崗制考慮到各不同科室主管可能存在考核尺度的差異，廠領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)科室考核的結(jié)果進(jìn)行一定的平衡調(diào)整，最終決定末尾人員名單如何保證量化的指標(biāo)具有挑戰(zhàn)性、如何尋找衡量目標(biāo)之挑戰(zhàn)性的外部標(biāo)桿、如何避免平庸和無(wú)實(shí)質(zhì)意義的量化指標(biāo)管理體系評(píng)估之類的定性指標(biāo)，如何進(jìn)行更為清晰與客觀的定義、如何保證定性指標(biāo)的考評(píng)不至于流于形式主義如何解決目標(biāo)過(guò)分拘泥于當(dāng)前工作成績(jī)的問(wèn)題、如何以目標(biāo)來(lái)鼓勵(lì)和促進(jìn)創(chuàng)新、如何做到以目標(biāo)管理來(lái)真正促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展年度目標(biāo)分解為月度目標(biāo)的時(shí)候，可能僅僅注重業(yè)務(wù)淡季和旺季的差異100分為基數(shù)有限扣分加分的考評(píng)方法，即無(wú)法合理體現(xiàn)重大責(zé)任事故之類行為的嚴(yán)重后果，也無(wú)法公正體現(xiàn)關(guān)鍵領(lǐng)域重大突破之類行為的重要貢獻(xiàn)，總之，因?yàn)?00分制，可能大大稀釋了員工行為的積極或消極效果，造成員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分普遍均衡趨同的局面，無(wú)法達(dá)到“人以群分”的考評(píng)效果考評(píng)過(guò)分注重于讓當(dāng)事人事后承擔(dān)不利或有力的后果，卻大大忽視了事先導(dǎo)向、事中促進(jìn)和事后反饋三關(guān)齊下的過(guò)程管理，忽視了員工能力和觀念的持續(xù)改進(jìn)，不利于及時(shí)有效的解決員工碰到或出現(xiàn)的問(wèn)題（續(xù)）5xx卷煙廠全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)本次咨詢項(xiàng)目的內(nèi)容框架行業(yè)最佳實(shí)踐研究與xx卷煙廠管理評(píng)估xx卷煙廠組織體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)xx卷煙廠全員目標(biāo)管理策略設(shè)計(jì)xx卷煙廠全員績(jī)效考評(píng)策略設(shè)計(jì)目標(biāo)管理與績(jī)效管理整合策略與方案設(shè)計(jì)xx卷煙廠整體績(jī)效管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)全員績(jī)效目標(biāo)體系的建立和完善目標(biāo)實(shí)施與績(jī)效改進(jìn)過(guò)程管理整體方案設(shè)計(jì)xx卷煙廠管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)系列培訓(xùn)全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施輔導(dǎo)咨詢方案實(shí)施效果評(píng)估與方案優(yōu)化后續(xù)支持計(jì)劃項(xiàng)目前奏項(xiàng)目主體成果轉(zhuǎn)化6xx卷煙廠全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)本次咨詢項(xiàng)目將達(dá)成的目標(biāo)為xx卷煙廠以及武煙集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的管理觀念基礎(chǔ)和制度根基建立xx卷煙廠全員目標(biāo)導(dǎo)向的整體績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施方案、流程與方法幫助xx卷煙廠全面整合目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng)制度、流程和資源簡(jiǎn)化并優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制完善xx卷煙廠績(jī)效薪酬策略與實(shí)施方案幫助xx卷煙廠增強(qiáng)業(yè)務(wù)、管理、發(fā)展三個(gè)維度有序結(jié)合的執(zhí)行力幫助xx卷煙廠管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步完善和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)學(xué)習(xí)性管理團(tuán)隊(duì)幫助xx卷煙廠系統(tǒng)了解目標(biāo)管理和績(jī)效管理方面的行業(yè)最佳實(shí)踐7組織績(jī)效個(gè)人績(jī)效戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)施工具制定績(jī)效目標(biāo)目標(biāo)分解/落實(shí)到人簽訂績(jī)效合同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃跟進(jìn)輔導(dǎo)/過(guò)程管理階段性反饋目標(biāo)調(diào)整機(jī)制正式的績(jī)效評(píng)估有效反饋/兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲績(jī)效循環(huán)XX整體績(jī)效管理模型運(yùn)用XX整體績(jī)效管理模型指導(dǎo)方案設(shè)計(jì)8董事會(huì)廠長(zhǎng)部門經(jīng)理主管員工

基于流程分解建立全員目標(biāo)體系公司戰(zhàn)略工廠年度工作目標(biāo)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)9XX員工激勵(lì)系統(tǒng)實(shí)施框架業(yè)務(wù)流程組織架構(gòu)和崗位設(shè)計(jì)使員工適得其所并得到明確的工作指引整體績(jī)效管理系統(tǒng)全面薪酬管理系統(tǒng)目標(biāo)導(dǎo)向過(guò)程支持和監(jiān)督業(yè)績(jī)結(jié)果衡量工資獎(jiǎng)金福利內(nèi)在報(bào)酬固定工資績(jī)效工資短期獎(jiǎng)金長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)法定福利額外福利員工培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展企業(yè)文化員工激勵(lì)系統(tǒng)企業(yè)文化系統(tǒng)資料來(lái)源：XX咨詢XX提供的咨詢方案一貫堅(jiān)持系統(tǒng)性解決問(wèn)題10目錄第一部分：XX通過(guò)了解煙草行業(yè)來(lái)理解武煙（P02）第二部分：項(xiàng)目的內(nèi)容、目標(biāo)與方法（P43）第三部分：項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)（P51）第四部分：項(xiàng)目的報(bào)價(jià)與承諾（P58）11項(xiàng)目執(zhí)行的基本流程與方法為了幫助xx卷煙廠建立適合且有效的全員目標(biāo)導(dǎo)向績(jī)效管理整體解決方案,XX將實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)審慎的專業(yè)工作流程

戰(zhàn)略目標(biāo)運(yùn)營(yíng)成本個(gè)人目標(biāo)

項(xiàng)目準(zhǔn)備

流程規(guī)劃

調(diào)查研究

管理診斷

方案設(shè)計(jì)

驗(yàn)證調(diào)整

實(shí)施輔導(dǎo)

評(píng)估反饋

系統(tǒng)培訓(xùn)

實(shí)施準(zhǔn)備XX在執(zhí)行本項(xiàng)目時(shí)，將立足于有效促進(jìn)武煙集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、有效改善xx卷煙廠運(yùn)營(yíng)成本控制執(zhí)行力、有效促進(jìn)員工個(gè)人績(jī)效與發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，堅(jiān)持戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)成本與個(gè)人目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一12項(xiàng)目進(jìn)程的初步規(guī)劃項(xiàng)目準(zhǔn)備流程規(guī)劃簽約現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研管理診斷方案設(shè)計(jì)驗(yàn)證調(diào)整正式進(jìn)場(chǎng)之日起三周內(nèi)完成調(diào)研結(jié)束后七周內(nèi)完成方案確定后二周內(nèi)完成

系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備實(shí)施準(zhǔn)備完成后三周內(nèi)完成初步預(yù)計(jì)全程工作時(shí)間將為3—4個(gè)月，包括現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間和非現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間如果在國(guó)慶假期后項(xiàng)目正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)努力，可以爭(zhēng)取在2004年12月底完成方案設(shè)計(jì)工作，能夠保證貴廠2005年正式全面推行全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理XX將在正式簽署合作協(xié)約后，編制詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書，具體明確每一個(gè)階段每一天的工作日程、內(nèi)容、執(zhí)行顧問(wèn)以及應(yīng)提交的工作成果，并預(yù)先提交貴方確認(rèn)實(shí)施輔導(dǎo)評(píng)估反饋12月底13項(xiàng)目實(shí)施具體步驟安排行業(yè)最佳實(shí)踐研究與xx卷煙廠管理評(píng)估xx卷煙廠組織體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)xx卷煙廠全員目標(biāo)管理策略設(shè)計(jì)xx卷煙廠全員績(jī)效考評(píng)策略設(shè)計(jì)目標(biāo)管理與績(jī)效管理整合策略與方案設(shè)計(jì)xx卷煙廠整體績(jī)效管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)全員績(jī)效目標(biāo)體系的建立和完善目標(biāo)實(shí)施與績(jī)效改進(jìn)過(guò)程管理整體方案設(shè)計(jì)xx卷煙廠管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)系列培訓(xùn)全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施輔導(dǎo)咨詢方案實(shí)施效果評(píng)估與方案優(yōu)化后續(xù)支持計(jì)劃項(xiàng)目前奏項(xiàng)目主體成果轉(zhuǎn)化Step-AStep-BStep-CStep-A1Step-A2Step-A3Step-A4Step-B1Step-B2Step-B3Step-B4Step-C1Step-C2Step-C3Step-C414Step-A1：行業(yè)最佳實(shí)踐研究與xx卷煙廠管理評(píng)估本階段工作目標(biāo)/內(nèi)容/方法目標(biāo)通過(guò)行業(yè)研究和典型企業(yè)調(diào)研建立標(biāo)桿模型通過(guò)管理診斷以明確武煙廠管理改進(jìn)目標(biāo)內(nèi)容針對(duì)國(guó)內(nèi)外卷煙企業(yè)內(nèi)部管理狀況，進(jìn)行基于數(shù)據(jù)庫(kù)和間接信息資料分析的桌面研究對(duì)雙方協(xié)商確定的3家國(guó)內(nèi)同行卷煙企業(yè)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談和實(shí)地調(diào)研；在以上工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行行業(yè)最佳實(shí)踐研究對(duì)武煙集團(tuán)現(xiàn)有管理體制進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研對(duì)武煙廠現(xiàn)有管理架構(gòu)、機(jī)制與具體制度進(jìn)行全面調(diào)研與評(píng)估對(duì)武煙廠目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng)制度實(shí)施現(xiàn)狀與效果，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研與診斷在以上工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的管理評(píng)估，并明確本次咨詢項(xiàng)目的重點(diǎn)改進(jìn)目標(biāo)方法行業(yè)數(shù)據(jù)和目標(biāo)企業(yè)資料收集與分析；標(biāo)桿研究制定調(diào)研計(jì)劃并事先溝通；進(jìn)行關(guān)鍵人員的直接訪談；現(xiàn)場(chǎng)觀察設(shè)計(jì)專項(xiàng)調(diào)研問(wèn)卷，并進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查XX小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì)運(yùn)用成熟的管理模型和專業(yè)工具進(jìn)行分析與診斷本階段工作成果/交付品《卷煙行業(yè)管理實(shí)踐研究報(bào)告》《xx卷煙廠管理現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告》本階段需武煙廠提供的支持提供已有的行業(yè)數(shù)據(jù)和資料通過(guò)直接溝通提供行業(yè)背景信息協(xié)助聯(lián)絡(luò)調(diào)研企業(yè)并陪同現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研協(xié)助組織內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查和其他必要的調(diào)研活動(dòng)負(fù)責(zé)提供一切必要的資料和信息負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷皶r(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果本階段工作時(shí)間估算行業(yè)桌面研究7個(gè)工作日3家標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研8個(gè)工作日武煙內(nèi)部調(diào)研7個(gè)工作日撰寫咨詢報(bào)告7個(gè)工作日部分工作XX小組分工同步進(jìn)行；本階段工作周期為3周（正式進(jìn)場(chǎng)開始）15Step-A2：xx卷煙廠組織體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)本階段工作目標(biāo)/內(nèi)容/方法目標(biāo)通過(guò)業(yè)務(wù)流程分析評(píng)估現(xiàn)有組織架構(gòu)的適應(yīng)性和有效性幫助武煙廠建立更適應(yīng)業(yè)務(wù)流程要求的組織體系內(nèi)容全面清理武煙廠現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，并進(jìn)行流程分析與評(píng)估提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的建議，并提交具體的流程體系設(shè)計(jì)方案評(píng)估現(xiàn)有組織體系的適應(yīng)性與有效性設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案優(yōu)化部門職責(zé)界定優(yōu)化崗位職責(zé)設(shè)計(jì)建立或完善規(guī)范的流程文檔和部門職責(zé)描述與崗位描述文件體系方法通過(guò)現(xiàn)有文檔分析和工作現(xiàn)場(chǎng)觀察進(jìn)行流程清理通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和對(duì)關(guān)鍵崗位人員的直接訪談獲得業(yè)務(wù)流程信息借鑒行業(yè)標(biāo)桿并運(yùn)用成熟的流程技術(shù)進(jìn)行流程分析和優(yōu)化設(shè)計(jì)定義適合的組織模型并基于流程管理理念進(jìn)行組織設(shè)計(jì)基于工作分析進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)XX小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì)本階段工作成果/交付品《xx卷煙廠業(yè)務(wù)流程與組織體系優(yōu)化設(shè)計(jì)咨詢報(bào)告》其中：包括系統(tǒng)的流程文檔、部門職責(zé)描述和崗位描述書文件體系本階段需武煙廠提供的支持提供已有的流程文件和資料提供已有的組織體系相關(guān)文檔和資料協(xié)助組織內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查和其他必要的調(diào)研活動(dòng)積極參與雙方的正式與非正式溝通負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷皶r(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果本階段工作時(shí)間估算流程清理與分析7個(gè)工作日流程優(yōu)化設(shè)計(jì)7個(gè)工作日組織體系設(shè)計(jì)7個(gè)工作日撰寫報(bào)告和編制系統(tǒng)文件7個(gè)工作日部分工作XX小組分工同步進(jìn)行；本階段工作周期為3周16Step-A3：xx卷煙廠全員目標(biāo)管理策略設(shè)計(jì)本階段工作目標(biāo)/內(nèi)容/方法目標(biāo)明確武煙廠全員目標(biāo)管理實(shí)施策略內(nèi)容設(shè)計(jì)目標(biāo)管理的實(shí)施步驟設(shè)計(jì)針對(duì)不同員工群體的目標(biāo)管理實(shí)施方法設(shè)計(jì)武煙廠全員目標(biāo)的指標(biāo)模型設(shè)計(jì)建立目標(biāo)體系的實(shí)施流程方法設(shè)計(jì)總體框架設(shè)計(jì)示范流程設(shè)計(jì)示范指標(biāo)XX小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì)本階段工作成果/交付品《xx卷煙廠全員目標(biāo)管理策略設(shè)計(jì)咨詢報(bào)告》本階段需武煙廠提供的支持提供一切必要的文件和資料積極參與雙方的正式與非正式溝通負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷皶r(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果本階段工作時(shí)間估算討論與溝通2個(gè)工作日文案編制2個(gè)工作日17Step-A4：xx卷煙廠全員績(jī)效考評(píng)策略設(shè)計(jì)本階段工作目標(biāo)/內(nèi)容/方法目標(biāo)明確武煙廠全員績(jī)效考評(píng)實(shí)施策略內(nèi)容設(shè)計(jì)總體的績(jī)效考評(píng)政策設(shè)計(jì)針對(duì)不同員工群體的績(jī)效考評(píng)實(shí)施方法設(shè)計(jì)針對(duì)不同員工群體的考評(píng)指標(biāo)模型設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的實(shí)際操作流程方法設(shè)計(jì)政策框架設(shè)計(jì)示范流程設(shè)計(jì)示范指標(biāo)XX小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì)本階段工作成果/交付品《xx卷煙廠全員績(jī)效考評(píng)策略設(shè)計(jì)咨詢報(bào)告》本階段需武煙廠提供的支持提供一切必要的文件和資料積極參與雙方的正式與非正式溝通負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷皶r(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果本階段工作時(shí)間估算討論與溝通1個(gè)工作日文案編制2個(gè)工作日18Step-B1：目標(biāo)管理與績(jī)效管理整合策略與方案設(shè)計(jì)本階段工作目標(biāo)/內(nèi)容/方法目標(biāo)整合武煙廠目標(biāo)管理與績(jī)效管理體系內(nèi)容設(shè)計(jì)目標(biāo)管理與績(jī)效管理整合思路設(shè)計(jì)目標(biāo)管理與績(jī)效管理整合以后的實(shí)施框架與實(shí)施流程設(shè)計(jì)配套實(shí)施的其他管理方案方法對(duì)比分析流程整合XX小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì)本階段工作成果/交付品《xx卷煙廠目標(biāo)管理與績(jī)效管理整合策略與方案設(shè)計(jì)咨詢報(bào)告》本階段需武煙廠提供的支持提供一切必要的文件和資料積極參與雙方的正式與非正式溝通負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷皶r(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果本階段工作時(shí)間估算討論與溝通1個(gè)工作日文案編制2個(gè)工作日19Step-B2：xx卷煙廠整體績(jī)效管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)本階段工作目標(biāo)/內(nèi)容/方法目標(biāo)建立適合武煙廠特色且有效的整體績(jī)效管理系統(tǒng)模型內(nèi)容設(shè)計(jì)整體績(jī)效管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)該模型的基本原則設(shè)計(jì)該模型中每個(gè)模塊的具體實(shí)施流程設(shè)計(jì)該模型的整體實(shí)施方法設(shè)計(jì)該模型每個(gè)模塊的具體實(shí)施方法對(duì)武煙管理層進(jìn)行《整體績(jī)效管理》專題培訓(xùn)方法模型構(gòu)建理念澄清互動(dòng)式培訓(xùn)XX小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì)本階段工作成果/交付品《xx卷煙廠整體績(jī)效管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)咨詢報(bào)告》《整體績(jī)效管理》專題培訓(xùn)講義本階段需武煙廠提供的支持提供一切必要的文件和資料積極參與雙方的正式與非正式溝通組織管理層人員參加專題培訓(xùn)負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷皶r(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果本階段工作時(shí)間估算討論與溝通2個(gè)工作日專題培訓(xùn)1-2個(gè)工作日文案編制4個(gè)工作日20Step-B3：全員績(jī)效目標(biāo)體系的建立與完善本階段工作目標(biāo)/內(nèi)容/方法目標(biāo)建立武煙廠全員績(jī)效目標(biāo)體系內(nèi)容設(shè)計(jì)和完善所有部門的績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和完善所有崗位的績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和完善所有崗位的定量關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）詞典，詳細(xì)說(shuō)明每一個(gè)KPI的計(jì)算方法、目標(biāo)值設(shè)定方法、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)來(lái)源、適用條件、重要性或優(yōu)先性設(shè)計(jì)和完善所有崗位的定性能力素質(zhì)指標(biāo)詞典，詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)能力指標(biāo)的定義、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)和適用條件對(duì)武煙管理層進(jìn)行《績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用》專題培訓(xùn)方法指標(biāo)設(shè)計(jì)與測(cè)試互動(dòng)式培訓(xùn)XX小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì)本階段工作成果/交付品《xx卷煙廠全員績(jī)效目標(biāo)/指標(biāo)體系咨詢報(bào)告》《績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用》專題培訓(xùn)講義本階段需武煙廠提供的支持提供一切必要的文件和資料積極參與雙方的正式與非正式溝通組織管理層人員參加專題培訓(xùn)負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷皶r(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果本階段工作時(shí)間估算討論與溝通7個(gè)工作日專題培訓(xùn)1-2個(gè)工作日文案編制14個(gè)工作日XX小組進(jìn)行內(nèi)部分工，本階段工作周期約2周21Step-B4：目標(biāo)實(shí)施與績(jī)效改進(jìn)過(guò)程管理整體方案設(shè)計(jì)本階段工作目標(biāo)/內(nèi)容/方法目標(biāo)建立全員績(jī)效管理的整體實(shí)施方案內(nèi)容設(shè)計(jì)xx卷煙廠全員績(jī)效管理制度正式文件，詳細(xì)規(guī)定基于全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理與考評(píng)全流程具體實(shí)施操作規(guī)范設(shè)計(jì)分別適用于不同崗位或人員的目標(biāo)制定與指標(biāo)篩選規(guī)則、操作流程與實(shí)用表格設(shè)計(jì)分別適用于不同崗位或人員的《績(jī)效合同》標(biāo)準(zhǔn)文本格式，并規(guī)定其簽署與審核流程設(shè)計(jì)分別適用于不同崗位或人員的《年度工作計(jì)劃》、《季度工作計(jì)劃》和《月度工作計(jì)劃》制定流程、分析工具和實(shí)用表格設(shè)計(jì)分別適用于不同崗位或人員的《績(jī)效考評(píng)》實(shí)施流程、方法和實(shí)用表格設(shè)計(jì)分別適用于不同崗位或人員的《績(jī)效目標(biāo)調(diào)整》實(shí)施‘流程、方法和實(shí)用表格設(shè)計(jì)分別適用于不同情況的《績(jī)效考評(píng)反饋》模型、實(shí)施方案、具體方法和實(shí)用表格；分別從結(jié)果溝通與反饋、績(jī)效薪酬、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)計(jì)劃等角度提供針對(duì)性的反饋措施基于以上具體內(nèi)容設(shè)計(jì)《績(jī)效管理實(shí)施手冊(cè)》對(duì)武煙管理層進(jìn)行《績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程管理》專題培訓(xùn)方法針對(duì)性設(shè)計(jì)具體流程、操作方法、制度規(guī)范和實(shí)用管理工具互動(dòng)式培訓(xùn)；XX小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì)本階段工作成果/交付品《xx卷煙廠全員績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)咨詢報(bào)告》《績(jī)效管理實(shí)施手冊(cè)》《績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程管理》專題培訓(xùn)講義本階段需武煙廠提供的支持提供一切必要的文件和資料積極參與雙方的正式與非正式溝通組織管理層人員參加專題培訓(xùn)負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷皶r(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果本階段工作時(shí)間估算討論與溝通7個(gè)工作日專題培訓(xùn)1-2個(gè)工作日文案編制7個(gè)工作日XX小組進(jìn)行內(nèi)部分工，本階段工作周期約2周22Step-C：系統(tǒng)培訓(xùn)與實(shí)施