單選業(yè)務全附有答案

單選-業(yè)務-全1.若刀尖角度小于60度，刀身長度不可超過厘米，超出范圍不可收??；[單選題]*15(正確答案)54102.純鋰電池產(chǎn)品，重量數(shù)量要求,非原銷售包裝單件不超過快且整件不超過KG，超出禁止收取[單選題]*1,22，2(正確答案)2,11,13.行李類貨物,酒精度不超過75%的酒精消毒液和度數(shù)不超過75%酒精：允許行李中此貨物含量不超過毫升[單選題]*50100(正確答案)1502004.海南液體類貨物收取，酒（非假酒，僅限原封瓶裝酒，度數(shù)低于度，單瓶不超過升，其余桶裝、散裝不可收[單選題]*53553105610565(正確答案)5.易燃易爆違禁品-電池類處罰標準:[單選題]*負激勵收貨責任人400元/票，責任經(jīng)理100元/票，責任大區(qū)總300元/票負激勵收貨責任人400元/票，責任經(jīng)理300元/票，責任區(qū)長400元/票，責任大區(qū)總300元/票，責任事業(yè)部總裁200元/票(正確答案)負激勵收貨責任人400元/票，責任經(jīng)理200元/票，責任大區(qū)總300元/票負激勵收貨責任人400元/票，責任經(jīng)理300元/票，責任大區(qū)總300元/票6.海南液體類貨物，收貨操作要求：老零擔勾選“”，新零擔按件勾選“”[單選題]*海運違禁品海南液體(正確答案)海南液體海運違禁品海南液體海南液體海運違禁品海運違禁品7.員工入職內(nèi)部帶貨使用公司纖袋、紙箱、打木架等包裝，包裝費用如何支付：[單選題]*網(wǎng)上支付公司支付到付由員工個人承擔，且費用現(xiàn)付，部門收取包裝費后需做小票錄入系統(tǒng)(正確答案)8."內(nèi)部帶貨允許開單運輸方式[單選題]*精準卡航精準汽運(正確答案)無限制精準重貨9.內(nèi)部帶貨未按要求對內(nèi)備注（對內(nèi)備不規(guī)范等），負激勵責任人元[單選題]*3050(正確答案)1002010.以下情形，可上報“虛開內(nèi)部帶貨”差錯的是：[單選題]*內(nèi)部物料調(diào)配員工入職泄漏貨公共事務組等因公關(guān)問題給政府機關(guān)內(nèi)部帶貨發(fā)貨(正確答案)11.內(nèi)部帶貨資產(chǎn)以下下單備注正確的是（）[單選題]*筆記本電腦0501201904311333(正確答案)筆記本電腦異動501201904311333"筆記本電腦1545645456XXXX56456"12.大客戶電子面單子母件開單掃描時必須準確錄入（），保證整票貨物開單準確性[單選題]*每件貨物的重量(正確答案)整票的重量最重件重量最大件體積13.植物類可收取范圍[單選題]*苗木多肉苗木，多肉，花卉植物(正確答案)花卉植物14.充電寶,不間斷電源，鋰電一體機，含電池開關(guān)電源，太陽能供電系統(tǒng)按照什么類型標準收貨[單選題]*電動車類普通貨物含電池貨物純電池貨物(正確答案)15.非原銷售包裝的純鋰電池產(chǎn)品收取標準[單選題]*無限制單件不超過2塊且整件不超過2KG(正確答案)整件不超過2KG單件不超過2塊16.異地調(diào)貨如何簽訂統(tǒng)一結(jié)算（）[單選題]*合同簽訂部門系統(tǒng)新簽合同時應在“是否統(tǒng)一結(jié)算”框選擇“是”(正確答案)在CMC系統(tǒng)是否統(tǒng)一結(jié)算選擇“是”在大客戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是否統(tǒng)一結(jié)算選擇“是”德邦E站發(fā)帖，要求統(tǒng)一結(jié)算17.對于異地調(diào)貨接貨說法，正確的是[單選題]*異地調(diào)貨開單部門必須配合接貨(正確答案)異地調(diào)貨開單部門可以配合接貨，要看合同部門態(tài)度好不好異地調(diào)貨開單部門可以配合接貨，要看客戶態(tài)度好不好異地調(diào)貨開單部門不需要去接貨18.“U型”體積測量：[單選題]*分成兩部分測量，上部貨物長*寬*高+下部分實際貨物長*寬*高；貨物長*寬*高U形外側(cè)弧長長度*最寬處長度*最厚處長度；(正確答案)貨物長*寬*高/2；19."雙面單雙標簽：獎勵上報人10元/票；負激勵責任人（）元/票；"[單選題]*152025(正確答案)3020.大客戶發(fā)件系統(tǒng)權(quán)限申請：網(wǎng)頁[單選題]*/(正確答案)21.以下哪種類型不屬于虛假返單[單選題]*超時24H未錄入返單信息，包括返單單號、簽收單照片，返單狀態(tài)為“未返單”(正確答案)返單材料虛假（空信封、白紙、簽收單未按照要求簽字蓋章等）返單單號虛假（單號不存在、單號無走貨軌跡、單號與實際走貨單號不一致等）簽收單上傳照片虛假（非簽收單照片、簽收單未按要求簽字蓋章等）22.拆包裝過程中損傷貨物，（）為第一責任人[單選題]*派送部門經(jīng)理派送操作人(正確答案)出發(fā)部門經(jīng)理貨物開單人23.快遞三日退的收費標準？[單選題]*1.5%，最低收費15元/票0.8%，最低收費15元/票1.5%，最低收費5元/票(正確答案)3%，最低收費5元/票24.送裝一體、送裝分離是根據(jù)什么計算安裝費的[單選題]*貨物品名家裝品名(正確答案)重量體積25.重包產(chǎn)品保價費率收費標準[單選題]*保價費率6‰保價費率4‰保價費率6‰，最低收費12元起普通貨物：保價費率6‰，最低收費12元起；易碎易損貨物：保價費率8‰，最低收費16元起；(正確答案)26.一票貨，共10件，實際總重量為530kg，計費重量為600kg，其中一件貨物實際重量為80kg，其余實際重量為50kg，開單精準卡航產(chǎn)品，無電梯，收上樓費為多少？[單選題]*530元600元(正確答案)80元180元27.送貨進倉服務費用構(gòu)成（）[單選題]*送貨進倉費用=進倉派送費+接貨費；送貨進倉費用=進倉派送費+卸貨費；送貨進倉費用=進倉派送費/進倉服務費+第三方倉庫收費；(正確答案)送貨進倉費用=進倉服務費+卸貨費；28.關(guān)于送貨進倉業(yè)務第三方倉庫收費報銷錯誤的有（）[單選題]*派送員送貨先行墊付，后按照公司財務要求，憑借合規(guī)的發(fā)票等憑證報銷報銷流程：報賬平臺—日常費用報賬單—工作流名稱“運輸成本”—費用類型“進倉費”第三方倉庫收費必須為送貨進倉業(yè)務下倉庫強制收取的費用，若因我司原因不愿自行卸貨分揀等造成的額外收費，可直接找發(fā)貨人線下轉(zhuǎn)賬或者直接報銷進倉費(正確答案)車隊和到達部門對費用發(fā)生的真實性進行核實，若發(fā)現(xiàn)虛假報銷，根據(jù)情節(jié)嚴重程度按人品處理29.下列說法中，關(guān)于香港區(qū)域木包裝相關(guān)業(yè)務描述正確的是[單選題]*零擔快遞產(chǎn)品都可以提供代打木包裝服務木箱收費標準：360港幣/方，最低70港幣/票香港區(qū)域只提供打木箱業(yè)務(正確答案)木架收費標準：260港幣/方，最低55港幣/方30.關(guān)于保管費業(yè)務，下列說法描述錯誤的是[單選題]*快遞產(chǎn)品（含重包）免費保管7個工作日，逾期收取0.05元/公斤/天（計費重量），最低收費5元/票零擔產(chǎn)品免費保管7個工作日，逾期收取10元/方/天，最低收費10元/票北京/上海為特需城市，零擔快遞均免費保管3個工作日，逾期收取10元/方/天，最低收費10元/票(正確答案)香港區(qū)域免費保管2天，逾期收取80港幣/方/天31.非戰(zhàn)略客戶使用戰(zhàn)略客戶標簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)手部門可以上報標簽差錯，負激勵責任人（）一票[單選題]*A、10B、20C、30(正確答案)D、4032.圍板箱可循環(huán)使用（）次[單選題]*A、50B、100C、150(正確答案)D、20033.月結(jié)合同續(xù)簽，月結(jié)的剩余有效期小于（）個月[單選題]*A、半B、一(正確答案)C、二D、三34.下面選項中哪個屬于機密級信息（）[單選題]*公司重要會議紀要員工花名冊(正確答案)行為規(guī)范公司計算機軟件源代碼35.因為我司業(yè)務操作失誤的原因?qū)е碌呢洆p或貨物丟失的費用支出（備注：一線此場景需理賠系統(tǒng)上報），明確責任人罰款比例正確的是[單選題]*責任人15%，直屬上級10%責任人5%，直屬上級3%責任人10%，直屬上級5%(正確答案)責任人10%，直屬上級10%36.以下哪個不是外部渠道投訴[單選題]*菜鳥平臺(正確答案)郵政局運管局媒體37.抖音國際TIKTOK業(yè)務快遞員接收訂單后，因系統(tǒng)或人員問題，可將訂單在多長時間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)給其他快遞員（）[單選題]*系統(tǒng)推送時間到快遞員轉(zhuǎn)發(fā)時間15分鐘內(nèi)(正確答案)系統(tǒng)推送時間到快遞員轉(zhuǎn)發(fā)時間5分鐘內(nèi)系統(tǒng)推送時間到快遞員轉(zhuǎn)發(fā)時間1H內(nèi)系統(tǒng)推送時間到快遞員轉(zhuǎn)發(fā)時間2H內(nèi)38.抖音國際TIKTOK業(yè)務快遞員接收訂單后必須（）內(nèi)接貨[單選題]*2H內(nèi)(正確答案)3H內(nèi)5H內(nèi)7H內(nèi)39.關(guān)于抖音國際TIKTOK業(yè)務開單操作符合規(guī)范的描述是以下哪一項（）[單選題]*子母件開單掃描時必須準確錄入每件貨物的重量和體積，保證整票貨物開單準確性。(正確答案)子母件開單時需要錄入件數(shù)開單時需要選擇產(chǎn)品類型開單時需要選擇付款方式40.托盤、貨區(qū)碼貨時碼貨高度不得高于（）米。[單選題]*1.2米1.5米(正確答案)1.8米2米41.以下選項中哪種是違禁品（）。[單選題]*"鴉片"(正確答案)水果單價超500kg貨物書本42.我司快遞易碎保的保價費率是（）[單選題]*4‰5‰6‰8‰(正確答案)43.大客戶發(fā)件系統(tǒng)子母件合單規(guī)則中錯誤的表述是[單選題]*同一發(fā)貨編碼同一原始訂單號同天掃描激活同一開單人(正確答案)44.統(tǒng)一結(jié)算的客戶，若客戶對異常處理不滿意或責任開單部門未處理異常造成異常賬款，以下說法正確的是（）[單選題]*合同部門不承擔異常應收，由責任開單部門承擔運單對應的異?？顟?。合同部門和責任開單部門共同承擔全部應收。合同部門按照原有考核標準，承擔所有異常應收，責任開單部門承擔運單對應的異常款應收。(正確答案)合同部門承擔全部應收，開單部門不承擔應收。45.對于產(chǎn)生催收責任的快遞員需要承擔公司何種催收處罰[單選題]*降星級罰款降星+罰款(正確答案)績效降等46.高保價類丟少，貨物產(chǎn)生丟失短少，保價金額≥（）（按票計）的貨物；重大理賠類丟少，貨物產(chǎn)生丟失短少，理賠金額≥（）（按票計）的貨物。[單選題]*5000元，20000元(正確答案)2000元，10000元800元，20000元10000元，50000元47.謊報丟貨找到，針對責任人處以（）的罰款[單選題]*50元/次100元/次500元/次(正確答案)1000元/次48.實際交接貨物多于系統(tǒng)交接貨物，屬于（）差錯[單選題]*K貨單不符（少貨）零擔標簽差錯K貨單不符（多貨）(正確答案)其他49.以下哪個是名詞解釋：合大票的正確描述[單選題]*將同目的站，同時效要求的一票或多票貨物，通過一個主單開給到達城市的網(wǎng)絡代理，通過代理操作最終將貨物傳遞到客戶手中。(正確答案)將同目的站，同時效要求的一票或多票貨物，通過一個主單開給到達城市，通過我司操作最終將貨物傳遞到客戶手中。將同目的站，同時效要求的一票或多票貨物，通過一個主單開給到達城市的網(wǎng)絡代理，通過我司操作最終將貨物傳遞到客戶手中。將同目的站，同時效要求的一票或多票貨物，通過一個主單開給到達城市的營業(yè)部，通過我司操作最終將貨物傳遞到客戶手中。50.空運跟蹤中的更改單受理規(guī)范操作是：[單選題]*空運總調(diào)/空運操作部門按先后順序處理來自營業(yè)部的在線請求和更改請求，緊急情況營業(yè)部需致電空運總調(diào)/外場操作部門，凡涉及開單金額等業(yè)務變更的，營業(yè)部可發(fā)在線通知?？者\總調(diào)/空運操作部門按先后順序處理來自營業(yè)部的在線請求和更改請求，緊急情況營業(yè)部需致電空運總調(diào)/外場操作部門，凡涉及開單金額等業(yè)務變更的，營業(yè)部必須起草更改單，不能發(fā)在線通知。(正確答案)空運總調(diào)/空運操作部門按先后順序處理來自營業(yè)部的在線請求和更改請求，緊急情況營業(yè)部需致電空運總調(diào)/外場操作部門，凡涉及開單金額等業(yè)務變更的，營業(yè)部不用發(fā)在線通知?？者\總調(diào)/空運操作部門按先后順序處理來自營業(yè)部的在線請求和更改請求，緊急情況營業(yè)部可在線通知空運總調(diào)/外場操作部門，凡涉及開單金額等業(yè)務變更的，營業(yè)部必須起草更改單，不能發(fā)在線通知。51.尺寸要求：營業(yè)部收空運貨物時應保證貨物尺寸能裝上飛機；任意兩邊超過（）或者是單邊超過（）的貨物，必須致電空運總調(diào)或事業(yè)部空運負責人確認能否走貨。[單選題]*70CM,3M70CM,2.5M80CM,2.5M80CM,3M(正確答案)52.報價標的不包含[單選題]*按航司報價按線路報價按航班號報價按全含價(正確答案)53.聯(lián)運W產(chǎn)品是一款具有價格競爭力的低成本型產(chǎn)品，非時效性產(chǎn)品，不考核（），開單后進行外發(fā)。貨物出發(fā)后次日起，營業(yè)部需每天聯(lián)系收、發(fā)貨人同步走貨進展，走貨過程中有任何異常及時聯(lián)系收、發(fā)貨人做好解釋工作。[單選題]*時效(正確答案)利潤成本價格54.DP聯(lián)運（K/L）是針對批量電商/項目貨客戶，推出的一款具有價格競爭力的低成本型產(chǎn)品，精簡出發(fā)操作環(huán)節(jié)+低成本鐵路干線，以（）為導向，實現(xiàn)存量帶增量。[單選題]*虧損營利盈利(正確答案)利益55.DP聯(lián)運（W）：針對工業(yè)園/重貨市場（單票重量500+）推出的一款具有價格競爭力的低成本型產(chǎn)品，開單后進行外發(fā)，由供應商資源直發(fā)末端客戶的（）產(chǎn)品。[單選題]*外發(fā)(正確答案)內(nèi)發(fā)直發(fā)時效56.DP聯(lián)運（W）業(yè)務項目有開單、始發(fā)線路、干線運輸和（）[單選題]*貨物簽收(正確答案)貨物派送貨物理賠貨物跟蹤57.聯(lián)運運輸合同中，對于交易量100W以上供應商，保證金為（）[單選題]*1萬2萬3萬單月最高業(yè)務量金額的3%(正確答案)58.DP聯(lián)運（W）單票重量（）[單選題]*200+300+400+500+(正確答案)59.營業(yè)部與客戶無實際業(yè)務成交，營業(yè)部通過與承運主體私下約定，獲取訂單編號進行開單操作，以此方式增加部門收入的行為定性為（）。[單選題]*虛增收入無貨開單(正確答案)虛刷流量其它類60.以下選項中哪一項特快冷鏈產(chǎn)品面向的客戶群體（）[單選題]*批量電商/項目貨客戶針對工業(yè)園/重貨市場（單票重量500+）針對工業(yè)園/重貨市場（單票重量500-）小件水果生鮮等專業(yè)市場或大客戶(正確答案)61.所有空運運單，需在第一次正常派送出庫以后規(guī)定時限內(nèi)【規(guī)定時限為（）允許發(fā)更改[單選題]*720個小時以內(nèi)(正確答案)72個小時以內(nèi)36個小時以內(nèi)24個小時以內(nèi)62.超過規(guī)定時限進行簽收狀態(tài)更改，系統(tǒng)自動上報到達部門反簽收差錯。罰責任部門負責人（）元/票[單選題]*100(正確答案)30501063.單件超過（）KG的貨物，營業(yè)部收貨時需要咨詢空運總調(diào)或事業(yè)部空運負責人[單選題]*6080(正確答案)10012064.空運拒收（）包裝貨物[單選題]*裸(正確答案)木架木箱氣泡膜65.以下哪種收貨包裝不規(guī)范？[單選題]*紙包裝貨物膜包裝貨物木包裝貨物裸包裝貨物(正確答案)66.開新單轉(zhuǎn)寄：因轉(zhuǎn)寄產(chǎn)生的一般違禁品3個場景差錯定責轉(zhuǎn)寄單創(chuàng)建人員，負激勵多少元/票[單選題]*304050(正確答案)6067.空運可以做簽收單返回業(yè)務，機場自提（）做簽收單返回，合大票（）做簽收單返回[單選題]*可以，可以可以，不可以(正確答案)不可以，不可以不可以，可以68.DP聯(lián)運（W）產(chǎn)品開單重量必須滿足以下哪個條件？[單選題]*≥60KG≥30KG≥100KG≥500KG(正確答案)69.聯(lián)運W產(chǎn)品，純外網(wǎng)模式開單到付的運單，貨物已送運費未收：責任聯(lián)運組負責人負激勵（）元/票。[單選題]*100(正確答案)50201070.以下哪些是合大票定義[單選題]*將同目的站，同時效要求的一票或多票貨物，通過一個主單開給到達城市的網(wǎng)絡代理，通過代理操作最終將貨物傳遞到客戶手中。(正確答案)將不同目的站，同時效要求的一票或多票貨物，通過一個主單開給到達城市的網(wǎng)絡代理，通過代理操作最終將貨物傳遞到客戶手中。將同目的站，不同時效要求的一票或多票貨物，通過一個主單開給到達城市的網(wǎng)絡代理，通過代理操作最終將貨物傳遞到客戶手中。將不同目的站，不同時效要求的一票或多票貨物，通過一個主單開給到達城市的網(wǎng)絡代理，通過代理操作最終將貨物傳遞到客戶手中。71.以下哪些是單獨開單定義[單選題]*將某一目的站的一票貨物，通過一個主單直接開給對方收貨人，由收貨人直接到機場提貨的方式(正確答案)將多個目的站的貨物，通過一個主單直接開給對方收貨人，由收貨人直接到機場提貨的方式將某一目的站的一票貨物，通過多個主單直接開給對方收貨人，由收貨人直接到機場提貨的方式將多個目的站的一票貨物，通過多個主單直接開給對方收貨人，由收貨人直接到機場提貨的方式72.以下哪些是通單中轉(zhuǎn)定義[單選題]*通過一份結(jié)算單據(jù)，由一家航空公司操作，將貨物運至中轉(zhuǎn)地機場，再由中轉(zhuǎn)地機場換裝其它航班，將貨物運往最終目的站(正確答案)通過多份結(jié)算單據(jù)，由一家航空公司操作，將貨物運至中轉(zhuǎn)地機場，再由中轉(zhuǎn)地機場換裝其它航班，將貨物運往最終目的站通過一份結(jié)算單據(jù)，由多家航空公司操作，將貨物運至中轉(zhuǎn)地機場，再由中轉(zhuǎn)地機場換裝其它航班，將貨物運往最終目的站通過多份結(jié)算單據(jù)，由多家航空公司操作，將貨物運至中轉(zhuǎn)地機場，再由中轉(zhuǎn)地機場換裝其它航班，將貨物運往最終目的站73.以下哪些是事故簽證定義[單選題]*為機場出具，證明貨物是在航空運輸過程中出現(xiàn)破損、丟失、短少等異常，用來澄清代理無責。(正確答案)為營業(yè)部出具，證明貨物是在航空運輸過程中出現(xiàn)破損、丟失、短少等異常，用來澄清代理無責。為總調(diào)出具，證明貨物是在航空運輸過程中出現(xiàn)破損、丟失、短少等異常，用來澄清代理無責。為外場出具，證明貨物是在航空運輸過程中出現(xiàn)破損、丟失、短少等異常，用來澄清代理無責。74.以下哪些屬于一級違禁品[單選題]*氧化劑(正確答案)汽車安全氣囊瓦斯氣瓶潛水泵75.以下哪些正確公式保價費率[單選題]*快遞4‰，精準空運6‰(正確答案)快遞3‰，精準空運6‰快遞4‰，精準空運3‰快遞2‰，精準空運2‰76.以下哪些是因未按照規(guī)定進行操作而造成新的費用計入的部門[單選題]*收貨部門(正確答案)到達部門外場總調(diào)77.銷售員工作職責不包含以下哪一項（）[單選題]*自身參與開發(fā)新客戶，不弄虛作假確保提交的客戶信息真實性確?？蛻舭磿r按量還款內(nèi)部低價爭搶客戶(正確答案)78.銷售管理層工作職責不包含以下哪一項（）[單選題]*管控下屬員工客戶的真實性管控下屬員工客戶利潤的合理性管控下屬下班后的活動安排(正確答案)管控下屬員工客戶的應收賬款情況79.下列可以從輕處理或免于處理情形有（）[單選題]*主動上報未暴露的違規(guī)客戶情況；主動采取措施，減少或追回損失的其他有必要從輕處理的行為以上全部(正確答案)80.下列需要加重處罰的情形有（）[單選題]*提供虛假信息，影響、干擾調(diào)查取證(正確答案)客戶利潤的合理性較低客戶部按時按量還款低價搶奪他人客戶81.不配合調(diào)查或不及時提供相關(guān)材料將會被（）[單選題]*從輕處罰不處罰加重處罰(正確答案)授予戰(zhàn)功82.如出現(xiàn)虛假拜訪，責任人負激勵（）/次[單選題]*100元200元500元50元(正確答案)83.直接責任人利用公司產(chǎn)品、業(yè)務，以公司名義欺瞞客戶或合作方賺取差價并占為己有，造成公司利益受損等其他重大影響，屬于哪種違規(guī)行為（）[單選題]*貪腐及違規(guī)違紀的行為(正確答案)失職、瀆職行為數(shù)據(jù)造假的行為以上全部84.戰(zhàn)略客戶運營的哪個角色對客戶整體收入負責[單選題]*Sponsor(正確答案)一線（事業(yè)部總裁）商務（大客戶本部）產(chǎn)品85.工單發(fā)起人不包含哪個角色[單選題]*區(qū)域大客戶銷售部全員"戰(zhàn)略客戶開發(fā)組全員區(qū)域客戶服務組管理層客戶售后服務部(正確答案)86.工單任務人不包含哪個角色[單選題]*快遞員(正確答案)大區(qū)總公司CEO本部副總87.哪一項不屬于時效類工單[單選題]*時效內(nèi)催轉(zhuǎn)貨時效內(nèi)催派送貨上樓正常簽收(正確答案)88.哪一項不屬于安全類工單[單選題]*理賠上報理賠審批催找貨虛假簽收(正確答案)89.待處理工單不包含哪種[單選題]*待跟進任務待審批責任待反饋已撤銷(正確答案)90.已處理工單不包含哪種[單選題]*已完結(jié)責任成立仲裁成功責任待仲裁(正確答案)91.關(guān)于特種物流定義以下說法正確的是[單選題]*面向部隊、軍（兵）工、政府等軍政客戶的運輸服務及由特種物流管理部主導開發(fā)的國企、央企、大型設備發(fā)貨客戶。(正確答案)電商客戶散客專業(yè)市場92.關(guān)于整車月結(jié)合同續(xù)簽，營業(yè)部經(jīng)理在“合同管理”中起草“續(xù)簽”工作流，（）審批同意后，合同生效[單選題]*合同管理員(正確答案)區(qū)長大區(qū)總事業(yè)部總裁93.核心客戶，事業(yè)部審計組需在客戶發(fā)貨后（）個月內(nèi)進行一次客戶真實性及資金安全風險審核，之后每季度至少進行一次客戶真實性及資金安全審查[單選題]*1(正確答案)23494.對欠款客戶（當月結(jié)、單月結(jié)及以上結(jié)款周期），根據(jù)不同行業(yè)，不同類型客戶信用情況的特點，進行區(qū)別對待，分為鼓勵進入，限制進入，（）三種類型；[單選題]*開放準入無限制準入禁止進入(正確答案)嚴控準入95.整車核心客戶拜訪頻率（）[單選題]*2周1次1月1次2月1次1季度1次(正確答案)96.投標報名至少要幾家才能開標[單選題]*123(正確答案)97.重度異?？蛻羰侵甘杖肓魇П壤诙嗌賲^(qū)間段的客戶？[單選題]*【10%-20%）【30%-50%）【60%-70%）【70%-100%）(正確答案)98.銷售員的客戶在結(jié)算毛利率低于%時要扣銷售提成？[單選題]*0(正確答案)0.050.10.1599.下面關(guān)于優(yōu)質(zhì)運力供應商引入，說法正確的是（）[單選題]*開發(fā)引入優(yōu)質(zhì)供應商，資質(zhì)齊全，可以開具9%的運輸發(fā)票且車源可以滿足業(yè)務需要(正確答案)開發(fā)引入優(yōu)質(zhì)供應商，資質(zhì)齊全，可以開具6%的運輸發(fā)票且車源可以滿足業(yè)務需要開發(fā)引入優(yōu)質(zhì)供應商，資質(zhì)齊全，可以開具11%的運輸發(fā)票且車源可以滿足業(yè)務需要開發(fā)引入優(yōu)質(zhì)供應商，資質(zhì)齊全，可以開具1%的運輸發(fā)票且車源可以滿足業(yè)務需要100.下面關(guān)于供應商引進標準供應商尋源要求，說法正確的是（）[單選題]*新供應商必須進行現(xiàn)場考察，現(xiàn)場考察必須1人員同行，為負責該項目的人員新供應商必須進行現(xiàn)場考察，無須陪同新供應商必須進行現(xiàn)場考察，現(xiàn)場考察必須2個及以上人員同行，其中一人為負責該項目的人員，另一人崗位不限，一般為需求/專業(yè)部門同事(正確答案)若已考察過的企業(yè)后期更換抬頭或被兼并、場地搬遷,原則無需再進行考察，101.下面關(guān)于供應商引進標準供應商資質(zhì)要求，說法正確的是（）[單選題]*強制資質(zhì)要求：開戶證、營業(yè)執(zhí)照、辦公地點照片+牌匾照強制資質(zhì)要求：道運證、營業(yè)執(zhí)照、辦公地點照片+牌匾照強制資質(zhì)要求：道運證、開戶證、營業(yè)執(zhí)照強制資質(zhì)要求：道運證、開戶證、營業(yè)執(zhí)照、辦公地點照片+牌匾照；非強制（參加集采招標供應商需強制提供）：負債表、利潤表、財務報表(正確答案)102.營業(yè)部在承運司機出發(fā)之后在系統(tǒng)上進行發(fā)車確認，完成了整車車輛的發(fā)車操作,營業(yè)部不得延后出發(fā),必須在車輛出發(fā)后（）小時之內(nèi)點擊發(fā)車確認。[單選題]*1(正確答案)234103.車輛出現(xiàn)異常，營業(yè)部經(jīng)理應及時聯(lián)系請車專員，請車專員聯(lián)系承運商進行處理，確保貨物安全，營業(yè)部接到異常后需要在（）分鐘之內(nèi)聯(lián)系請車員處理，請車員應每隔一小時向區(qū)域異常專員匯報一次異常進展。[單選題]*10(正確答案)203060104.整車貨物附帶簽收單，到達部門人員指導收貨人簽字確認。在貨物簽收后（）小時內(nèi)，簽收單由到達部門寄給出發(fā)部門，并起草“在線通知”備注快遞公司和單號。[單選題]*1224(正確答案)3648105.新供應商必須進行現(xiàn)場考察，現(xiàn)場考察必須（）人同行[單選題]*1人即可2個及以上(正確答案)3個及以上4個及以上106.為保證供應商按合同條款履約，初次合作供應商運力組需在簽訂合同前向供應商收取履約保證金（）萬元[單選題]*12(正確答案)34107.平臺試點對接標準，試點考核期限是從正式試點日期開始計算，為期（）個月。[單選題]*1個月2個月(正確答案)3個月4個月108.供應商整車承保范圍：保價金額達（）及其以上無需在平臺投保，需通過我司對外投保。[單選題]*20萬30萬50萬(正確答案)100萬109.供應商拼車承保范圍：保價金額達（）及其以上無需在平臺投保，需通過我司對外投保。[單選題]*2萬5萬(正確答案)10萬15萬110.貨物出發(fā)時由出發(fā)部門經(jīng)理負責拍攝貨物出發(fā)狀態(tài)照片存底，出險后出發(fā)部門經(jīng)理應第一時間指引司機拍攝貨損照片并確定損失情況，確定損失清單，并在（）小時之內(nèi)發(fā)送整拼車異常出險說明的郵件至整拼車運力管理組。[單選題]*1224(正確答案)3648111.整拼車運力管理組接到出發(fā)部門經(jīng)理或整拼車產(chǎn)品研究組人員核實整拼車異常出險郵件后，與供應商進行追償溝通；當天下午（）之前發(fā)送的，外請運力組需當天給出回復，[單選題]*12點16點(正確答案)18點20點112.平臺試點正式對接前（）周由整拼車交付網(wǎng)絡研究組組織培訓[單選題]*1周(正確答案)2周3周4周113.精準整車發(fā)布詢價完成之后，相關(guān)競價（）方比價后，運力專員選擇稅后價最優(yōu)報價確認中標[單選題]*2方3方(正確答案)4方5方114.車隊發(fā)生車輛事故，產(chǎn)生事故費用10萬，保險公司理賠10萬，定級為（）級異常[單選題]*A級異常(正確答案)B級異常C級異常D級異常115.異常晚報、瞞報、謊報處理說法錯誤是（）[單選題]*特定、A級異常:晚報、謊報、瞞報責任人直接降級并處罰200元/起特定、A級異常:晚報、謊報、瞞報責任人直接降級并處罰500元/起(正確答案)BCD級異常:對瞞報責任人警告處分，同時負激勵200元/起上報人獎勵200元/起116.公司財產(chǎn)類異常分級說法正確的是（）[單選題]*只有一級異常分為ABCD四個等級(正確答案)分為一級異常、二級異常、三級異常分為首級異常、特級異常117.消防應急標志配備辦公區(qū)域標準,說法錯誤的是（）[單選題]*指示疏散方向的消防應急標志燈疏散走道拐彎處指示出口的消防應急標志燈建筑物內(nèi)的安全出口指示疏散方向的消防應急標志燈配置在地下室疏散樓梯間配置在隱秘不能看到的地方(正確答案)118.關(guān)于巡查管理規(guī)范說法錯誤的是（）[單選題]*審計本部對公司各部門員工進行不定期的巡查目的是發(fā)現(xiàn)解決問題巡查管理的范圍是全公司范圍，相關(guān)崗位的員工公司所有員工有義務配合巡查巡查屬于公司的事，與個人無關(guān)，員工可干擾巡查工作(正確答案)119.審計本部調(diào)查部門行使監(jiān)察工作的權(quán)利說法錯誤的是（）[單選題]*可以查看調(diào)查所需要的一切資料責任部門或資料所在部門需無條件配合被調(diào)查人員可隱瞞事實真相(正確答案)調(diào)查資料需在規(guī)定的時間內(nèi)提供120.審計人員在項目開展前期與相關(guān)部門訪談，哪個不屬于應遵守的（）[單選題]*訪談部門負責人原則推脫原則(正確答案)錄音告知原則事先預約原則121.以下哪個不屬于公司審計舉報方式（）[單選題]*電話舉報：95353轉(zhuǎn)審計專線(正確答案)微信舉報：depponjcb郵件舉報：jcb315@系統(tǒng)舉報：OA辦公平臺—人品舉報122.關(guān)于三道防線的責任說法錯誤的是（）[單選題]*擔管理責任，落實流程和風險責任制牽頭全公司內(nèi)控管理獨立監(jiān)督評價僅對總裁權(quán)利進行維護(正確答案)123.內(nèi)部審計遵循公司核心價值觀理念，關(guān)于遵循原則說法錯誤的是（）[單選題]*遵循客觀公正遵循保密原則遵循增速原則，避免與業(yè)務部門產(chǎn)生互動(正確答案)遵循廉潔奉公124.全公司人員在婚慶、生子、孩子滿月時，內(nèi)部員工之間（親屬除外）收送禮金、禮品價值不得超過（）元[單選題]*100(正確答案)20050300125.下列哪一項場景不可使用德邦歡行？（）[單選題]*加班私人旅游(正確答案)公款存戶拜訪客戶126.下列關(guān)于固定資產(chǎn)的定義，錯誤的是？（）[單選題]*為公司生產(chǎn)經(jīng)營、提供勞務的有形資產(chǎn)，出租或者經(jīng)營管理而持有的使用周期超過一個會計年度的單位價值在500元以上的(正確答案)能獨立為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動提供服務的127.我司人員臨時被派遣外出執(zhí)行公務，且需離開工作所在地級市（）日以上，視為出差[單選題]*四三二一(正確答案)128.B8/B7/B6/B5及以下人員出差至合肥市，可享受的住宿標準為（）[單選題]*280(正確答案)380480580129.在同一城市連續(xù)出差時間（不含節(jié)假日）超過（）天，出差補貼開始減半。[單選題]*1015(正確答案)2025130.違反規(guī)定用車或存在因私/違規(guī)使用德邦歡行的，責任人承擔違規(guī)金額（）；違規(guī)（）次以上，給予警告，并移交審計部門處理。[單選題]*100%；150%；1100%；2(正確答案)50%；2131.各部門應在（）天內(nèi)審批資產(chǎn)類工作流，否則系統(tǒng)自動審批不同意，如有需求請重新起草。[單選題]*30405060(正確答案)132.第三方檢查發(fā)現(xiàn)部門存在資產(chǎn)無標簽的情況時，發(fā)現(xiàn)人可上報責任部門固定資產(chǎn)差錯，責任人負激勵（）元/臺資產(chǎn)。[單選題]*10(正確答案)203040133.將我司絕密級文件泄露給競爭對手的行為屬于（）級違規(guī)[單選題]*一(正確答案)二三四134.發(fā)貨人王先生來電反饋貨物沒有經(jīng)過自己的同意，就私自返貨了，上報工單時三級目錄應如何選擇[單選題]*走貨攔截返貨私自返貨(正確答案)目的站變更135.外請人員離職（）個工作日內(nèi)，需起草工作流申請刪除該外包賬號[單選題]*4030(正確答案)2010136.快遞員當月有責投訴次數(shù)大于等于（）次，該快遞員當月不可容錯[單選題]*五(正確答案)四三二137.客服按sop處理流程聯(lián)系一線配合解決客戶問題，一線辱罵客服，一次反計（）票，并升級上一級處理直至大區(qū)總[單選題]*2345(正確答案)138.客服按sop處理流程聯(lián)系一線配合解決客戶問題，若一線多次來電辱罵客服，反計（）[單選題]*無上限(正確答案)1票2票3票139.協(xié)查任務追責后，若一線對當月協(xié)查追責有異議，可在次月（）前反饋完畢[單選題]*3號下午15點半3號下午13點半(正確答案)5號下午15點半5號下午13點半140.以下哪個場景不屬于時效類協(xié)查場景（）[單選題]*優(yōu)先收件優(yōu)先運輸優(yōu)先中轉(zhuǎn)未簽收反饋貨損，催簽收(正確答案)141.以下哪個場景不屬于貨損協(xié)查任務反饋路徑（）[單選題]*Uap-新綜合查詢-跟蹤記錄-發(fā)在線(正確答案)Uap-部門工單管理-協(xié)查任務-查詢-處理邦幫幫—少扣錢—投訴—工單通知提醒企業(yè)微信—客戶體驗改善中心—任務工單142.內(nèi)部工單跟進客服在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)，核實投訴處理情況，以下情形需要反計（）[單選題]*任務部門在規(guī)定時限內(nèi)按照處理標準處理完畢，且在線備注進展任務部門在規(guī)定時限內(nèi)處理完，未備注進展，但可在系統(tǒng)中查詢到結(jié)果未聯(lián)系過部門經(jīng)理，直接內(nèi)部工單推送至區(qū)長（高級經(jīng)理）、大區(qū)總經(jīng)理（總監(jiān)）及以上層級任務部門在規(guī)定時限內(nèi)備注問題已解決，實際客戶已再次來電反饋問題未解決(正確答案)143.關(guān)于內(nèi)部工單，說法錯誤的是（）[單選題]*通過內(nèi)部工單上報的問題可以是已經(jīng)解決的問題(正確答案)任務部門接到工單后須在期望時間內(nèi)于待處理任務中反饋處理進展任務部門不配合，系統(tǒng)推送工單到呼叫中心客服內(nèi)部工單期望解決時間不得少于1h144.關(guān)于媒體采訪與信息發(fā)布管理規(guī)定違紀管理細則，以下說法正確的是（）[單選題]*媒體異常瞞報給予嚴重警告處分(正確答案)故意詆毀公司聲譽，給予記大過處分媒體異常瞞報給予記過處分媒體異常晚報，給予嚴重警告處分145.在微博、抖音、快手等公共平臺發(fā)布未經(jīng)公司對外公開的關(guān)于公司經(jīng)營、管理、財務、人事等方面的內(nèi)容給予什么處分（）[單選題]*警告(正確答案)嚴重警告記過降免146.關(guān)于媒體采訪及信息發(fā)布要求，以下說法正確的是（）[單選題]*公司員工如遇到媒體采訪，可臨時應對，事后及時上報公司員工可在任何媒體發(fā)布未經(jīng)公司對外公開內(nèi)容公司員工不得私自接受媒體采訪(正確答案)公司只有總裁或經(jīng)授權(quán)人員方可代表公司參加需要主題發(fā)言的論壇147.關(guān)于自媒體賬號申請，申請人要求以下說法正確的是（）[單選題]*高級經(jīng)理級（7M）及以上總監(jiān)級（8M）及以上高級總監(jiān)級（9M）及以上(正確答案)總裁級（10M）及以上148.關(guān)于抖音、微博、微信公眾號等自媒體管理規(guī)定違規(guī)處罰原則，以下正確的是（）[單選題]*散布謠言，故意詆毀公司聲譽記過處分個人違規(guī)注冊、認證企業(yè)賬號，以及違規(guī)認證個人賬號記過處分散布謠言，故意詆毀公司聲譽警告處分散布謠言，故意詆毀公司聲譽解除勞動合同(正確答案)149.關(guān)于自媒體平臺賬號設立原則，以下說法正確的是（）[單選題]*敏感職能部門不允許在自媒體平臺開設任何自媒體賬號(正確答案)品牌自媒體運營組無權(quán)要求已注冊帳號變更注冊信息品牌自媒體運營組無權(quán)駁回抖音號的注冊請求敏感職能部門可在自媒體平臺開設任何自媒體賬號150.官方認證的自媒體賬號公私不分，發(fā)布個人色彩的信息，給公司造成嚴重負面輿論影響或經(jīng)濟損失給予責任人什么處分（）[單選題]*警告(正確答案)嚴重警告記過降免151.若重大輿情風險發(fā)生1次,給予B7M什么處分（）[單選題]*警告嚴重警告記過降免(正確答案)152.負面輿情事前問責場景，以下說法錯誤的是（）[單選題]*未向媒體公關(guān)部提供真實、完整、準確的信息未在4h內(nèi)上報媒體公關(guān)部說明異常情況(正確答案)未在2h內(nèi)上報媒體公關(guān)部說明異常情況未按照標準話術(shù)回復，私自接受媒體采訪153.媒體負面報道發(fā)生幾次，會給予B8M降免處分（）[單選題]*1次2次3次(正確答案)4次154.下面關(guān)于“虛假理賠”場景描述錯誤的是（）[單選題]*理賠賬戶為內(nèi)部員工，存在伙同他人侵占公司/實際索賠人利益屬于虛假場景可通過理賠款填補部門應收款，月結(jié)運費、外請車費用等應收或應付款項(正確答案)不可以通過多票合一票規(guī)避丟貨、異常簽收考核等場景不得未經(jīng)公司法務或者理賠部門同意，私自以簽字向客戶出具承諾行為155.理賠專員收到理賠資料需要多長時間給出處理意見（）[單選題]*12H24H(正確答案)48H72H156.異常支出個人負激勵描述正確的是（）[單選題]*可明確責任人，責任人負激勵10%，責任人直屬領(lǐng)導5%(正確答案)不能明確責任人/已離職，責任人直屬領(lǐng)導10%可明確責任人，責任人負激勵5%，責任人直屬領(lǐng)導10%不能明確責任人/已離職，責任人直屬領(lǐng)導5%157.投訴首次申訴在劃責后多長時間內(nèi)申訴（）[單選題]*24H（節(jié)假日不順延）48H（節(jié)假日不順延）(正確答案)48（節(jié)假日順延）24H158."虛假棄貨參考《貨物異常管理規(guī)定》負激勵工作流起草人賠償金額的40%，不超過（）元。"[單選題]*10003000(正確答案)20004000159.申訴過程中存在辱罵仲裁人員的行為，辱罵一次反計辱罵人（）票有責；[單選題]*2415(正確答案)160.異常支出費用劃分標準中，因我司業(yè)務操作失誤導致的其他費用支出，可明確責任人時，其責任人責任占比（）[單選題]*0.030.05(正確答案)0.080.1161.所有異常支出案件在上報差錯前需郵件對應專業(yè)部門備案，專業(yè)部門收到郵件后，需在（）個工作日之內(nèi)給予回復[單選題]*12(正確答案)34162.客戶體驗態(tài)度非致命項處罰為（）[單選題]*當月問題成立，罰款15元/次(正確答案)當月問題成立，罰款10元/次當月問題成立第3次，除正常罰款外，停崗學習兩天當月問題成立第2次，除正常罰款外，停崗學習一天163.客戶投訴通道中內(nèi)部平臺投訴包括（）[單選題]*95353熱線投訴(正確答案)郵政局投訴微信微博投訴運管局投訴164.分揀設備安裝調(diào)試完畢后安排初驗，初驗結(jié)束平穩(wěn)運行（）個月并達到合同驗收期限后，供應商可發(fā)起終驗？[單選題]*12(正確答案)34165.在驗收環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌項目驗收，負責分揀設備性能驗收及驗收資料歸檔是（）部門職責？[單選題]*場內(nèi)布局與分揀設備服務部(正確答案)轉(zhuǎn)運場事業(yè)部/樞紐運營/基礎(chǔ)管理部外請運力與工程服務部166.關(guān)于分揀項目驗收，以下說法正確的是（）？[單選題]*分揀項目設備初驗未合格之前，轉(zhuǎn)運場可以啟用設備，進行業(yè)務操作。金額1500項目，由轉(zhuǎn)運場、事業(yè)部/樞紐基礎(chǔ)管理部和供應商共同驗收分揀設備初驗結(jié)束平穩(wěn)運行2個月并達到合同驗收期限后，供應商可發(fā)起終驗(正確答案)項目金額800萬，可由經(jīng)理級別進行驗收167.以下分揀系統(tǒng)設備屬于輔助設備的是（）？[單選題]*DWS轉(zhuǎn)彎機水平皮帶機爬梯(正確答案)168.生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人在本單位發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故后逃匿的,由（）處15日以下拘留。[單選題]*公安機關(guān)(正確答案)檢察機關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門169.設備技術(shù)工程師認證周期為（）。[單選題]*每年的6月和12月(正確答案)隨時聘任區(qū)域人事自行組織每月一次170.以下說法錯誤的是（）[單選題]*貼有“生鮮”標識的且符合建包標準的生鮮類快遞貨不用建包所有信封類快件必須建包走貨酒類、水漆等液體類符合建包標準的快遞貨可以不建包走貨快遞外發(fā)模式的快件在交接給外發(fā)公司或落地配公司時必需建包(正確答案)171.下列情況不屬于建包差錯的是（）[單選題]*快件的實際體積、邊長、系統(tǒng)重量滿足建包標準，但是并未建包線下物理建包，實際未在系統(tǒng)進行建包操作和交接單個包重量（UAP系統(tǒng)包交接的重量或PDA顯示的重量）超過40KG（已備案且進行包重量限制修改的外場除外）線上在系統(tǒng)進行建包操作和交接，實際線下未建包(正確答案)172.循環(huán)纖袋雙標簽差錯上報標準是（）[單選題]*負激勵建包部門責任人10元/個，記部門差錯一個，獎勵上報人5元/個。負激勵建包部門責任人10元/個，記部門差錯一個，獎勵上報人10元/個。(正確答案)負激勵建包部門責任人5元/個，記部門差錯一個，獎勵上報人5元/個。負激勵建包部門責任人20元/個，記部門差錯一個，獎勵上報人10元/個。173.下列情況符合循環(huán)纖袋使用標準的是（）[單選題]*建包時包號綁定循環(huán)纖袋號，實際未使用循環(huán)纖袋建包循環(huán)纖袋上出現(xiàn)兩個及以上德邦包標簽條形碼(正確答案)循環(huán)纖袋富余時，主動調(diào)撥至其他外場將循環(huán)纖袋用作打包袋使用，粘貼DPK或者DPL走貨標簽174.以下說法錯誤的是（）[單選題]*單邊長80cm以上或重50kg以上貨物需雙人搬運操作針對華為大屏貨物，可以對貨物粘貼膠帶和使用纏繞膜修復大家電貨物一塊托盤只可碼放1件貨物(正確答案)卸車、落地分揀碼貨至少要使用兩塊托盤，做到重輕貨分離，嚴禁大壓小、重壓輕、木壓紙175.以下符合超重貨定義的是（）[單選題]*單件貨物超過70KG單件貨物超過100KG單件貨物超過300KG單件貨物超過500KG(正確答案)176.關(guān)于非上矩陣件，說法正確的是：[單選題]*勾選超長件/勾選非上矩陣件，都需要粘貼人工分揀標簽/使用紅色面單，否則將會產(chǎn)生非上矩陣件差錯(正確答案)勾選非上矩陣件/超長件，需不能使用紅色面單勾選超長件無需粘貼人工分揀標簽勾選非上矩陣件不能使用紅色面單177.貨物產(chǎn)生丟失短少，理賠金額≥（）元（按票計）的貨物記為重大理賠類丟少[單選題]*300050001000020000(正確答案)178.核實為虛假棄貨的，負激勵棄貨工作流起草人（）元/票[單選題]*102030(正確答案)50179.裝車碼放時，托模、帶托木箱、帶托木架碼放不可超過（）層[單選題]*12(正確答案)34180.普通貨物裸包裝差錯上報修復后照片且修復合格，可以獲得激勵（）元[單選題]*10152030(正確答案)181.違規(guī)在非吸煙區(qū)吸煙罰款（）元/次[單選題]*100200300(正確答案)400182.手提式滅火器放置在滅火器箱內(nèi)或掛鉤、托架上，其頂部離地面高度不應大于（）M[單選題]*0.511.5(正確答案)2183.為避免倒車盲區(qū)觀察不到位，下列哪個行為做法是錯誤的（）[單選題]*車速不超過5km/h打開雙閃，按倒車喇叭，鳴笛提示后方看手機、打電話(正確答案)在營業(yè)部門口倒車時必須找營業(yè)部人員指揮184.倒車的車速不得高于（）[單選題]*5km/h(正確答案)10km/h15km/h20km/h185.到達車輛停穩(wěn)后，先打開大約（）的縫隙，防止不穩(wěn)定貨物從車上掉下。[單選題]*5CM20CM(正確答案)40CM50CM186.自營門店圓形圍欄標準：以部門地址為圓心輻射半徑（）的圓（覆蓋整個門店）。[單選題]*50m100m150m200m(正確答案)187.車輛運輸履約率不包含以下哪種類型。（）[單選題]*支線運行履約率干線公司車運行履約率車隊派送履約率(正確答案)干線外請車運行履約率188.外場中轉(zhuǎn)履約率包含哪種類型。（）[單選題]*外場-外場履約率(正確答案)自營門店出發(fā)履約率合伙人門店出發(fā)履約率自營門店派送履約率189.以下哪個選項不屬于事業(yè)部時效履約考核環(huán)節(jié)。（）[單選題]*自營門店出發(fā)支線運行(正確答案)合伙人出發(fā)合伙人派送190.針對電子圍欄車隊虛假點到達，以（）倍反計該車時效未履約。[單選題]*2345(正確答案)191.針對車輛早出港及虛假點到達處罰，責任經(jīng)理負激勵（）元。[單選題]*50100150200(正確答案)192.轉(zhuǎn)運場質(zhì)量得分超過多少分即為預警外場（）[單選題]*40分50分(正確答案)60分80分193.風險外場處罰管理規(guī)定中以下錯誤的是（）[單選題]*一級風險外場總監(jiān)降免二級風險外場總監(jiān)記過三級風險外場總監(jiān)警告融合場地風險外場總監(jiān)記過(正確答案)194.突發(fā)風險（疫情、暴雨、臺風等異常天氣及社會性災害），風險區(qū)域需在（）分鐘內(nèi)上報[單選題]*60min40min30min(正確答案)10min195.轉(zhuǎn)運場上晚班的管理人員，（）為工傷易發(fā)時間，管理人員必須在現(xiàn)場監(jiān)督指導。[單選題]*0:00-4:000:00-6:002:00-4:002:00-6:00(正確答案)196.管理人員晚班工作職責有（）[單選題]*指標監(jiān)控、標準執(zhí)行監(jiān)督物料設備檢查、異常事件處理人員管理以上都是(正確答案)197.下面選項中高級認證資深報名條件正確的是（）[單選題]*現(xiàn)有層級為高級一等，條件為高級在崗滿24個月現(xiàn)有層級為高級一等，條件為本大類高級在崗滿18個月現(xiàn)有層級為高級二等，條件為本大類高級在崗滿18個月(正確答案)現(xiàn)有層級為高級三等，條件為本大類高級三等在崗滿12個月198.下面關(guān)于4.2米車輛平均報廢年限（月）說法正確的是（）[單選題]*72(正確答案)687570199.下面關(guān)于4.2米車輛平均報廢里程（萬公里）說法正確的是（）[單選題]*2322(正確答案)2826200.發(fā)生“人品出問題”行為的（挪用公款；索賄受賄等；以權(quán)謀私等造成惡劣影響的；偷油等侵占或偷盜公司財產(chǎn)等行為（）[單選題]*嚴重警告記過解除勞動合同(正確答案)賠償損失201.下面關(guān)于車輛異動過程中，車輛供給部門和需求部門負責人對車輛異動負全責，如車輛異動出現(xiàn)違規(guī)操作，負激勵（）[單選題]*50100(正確答案)150200202.申請報廢的營運車必須保證車輛的年審/季審有效，有效期（）[單選題]*3個月(正確答案)6個月1個月2個月203.管理任命與專業(yè)聘任需求確定的流程包括（）[單選題]*A.提出需求→審核資質(zhì)→發(fā)布公告B.提出需求→確認需求→發(fā)布公告C.提出需求→審核資質(zhì)→確認需求(正確答案)D.需求提交人需為總監(jiān)及以上管理人員204.下面選項中部門經(jīng)理繪制快遞員片區(qū)網(wǎng)址正確的是（）[單選題]*(正確答案)205.利用他人信息虛假入職非全套取提成，會處罰直接上級（）[單選題]*30%侵占提成金額50%侵占提成金額(正確答案)500元1000元206.為減少自有快遞員差錯扣款，部門經(jīng)理將差錯轉(zhuǎn)移至離職非全頭上避免扣款300元，那么他會收到（）處罰[單選題]*扣款300扣款500扣款600(正確答案)警告處分207.員工“吃空餉”需滿足哪個條件（）[單選題]*本人長期不在崗虛報考勤（委托別人代打卡者或自身虛假打卡）或者虛假分配貨量等正常發(fā)工資（違規(guī)侵占）以上條件同時滿足(正確答案)208.未按照公司規(guī)定，將人私自借調(diào)、借用、掛靠到與之實際崗位不符的崗位上的情況屬于違規(guī)掛靠，違規(guī)掛靠負激勵直屬和隔級領(lǐng)導（）[單選題]*500元1000元(正確答案)1500元2000元209.快遞員進入集團滿幾個月開始參評星級（）[單選題]*入職即符合1個月2個月3個月(正確答案)210.關(guān)于快遞員低值易耗設備申請注意事項，下列描述正確的是（）[單選題]*申請數(shù)量可超過部門快遞員總數(shù)當前申請量+正在使用保有量之和＜配置標準，方可申請當前申請量+在途申請量+正在使用保有量+待確認在途轉(zhuǎn)移量之和＜配置標準，方可申請(正確答案)經(jīng)理名下有同種設備的情況下，可申請新設備211.便攜式電子秤出現(xiàn)損壞，售后時效是多久（）[單選題]*非人為損壞，質(zhì)保3個月非人為損壞，質(zhì)保6個月非人為損壞，質(zhì)保9個月非人為損壞，質(zhì)保12個月(正確答案)212.小推車的建議使用周期是多久（）[單選題]*3個月6個月9個月12個月(正確答案)213.便攜式電子秤/便攜式吊鉤電子秤的建議使用周期是多久（）[單選題]*3個月6個月9個月12個月(正確答案)214.掃碼貼標機的建議使用周期是多久（）[單選題]*3個月6個月9個月12個月(正確答案)215.公司三輪車，出廠日期滿1年且小于2年，若出現(xiàn)續(xù)航能力不足的情況，當前三輪車使用人最多可以舊換新幾組（）[單選題]*0組1組2組(正確答案)3組216.責任人對名下的資產(chǎn)保管不善，導致公司三輪車電池丟失，差錯扣款（）[單選題]*100元/組200元/組300元/組(正確答案)400元/組217.轉(zhuǎn)寄件工單規(guī)范操作規(guī)范的是：（）[單選題]*未核實客戶需求直接起草工單收入部門未與客戶核實確認，直接審核工單為同意客戶要求轉(zhuǎn)寄，但不支付運費，部門選擇我司原因轉(zhuǎn)寄根據(jù)實際情況選擇轉(zhuǎn)寄原因，到達部門起草退回件工單后，收入部門須與發(fā)貨人確定快件是否同意，完成工單審核(正確答案)218.到達部門起草工單后，收入部門超多少小時未受理，系統(tǒng)自動審核同意[單選題]*6H12H24H(正確答案)48H219.子母件按件轉(zhuǎn)寄總共可以起草幾次[單選題]*不能起草1次(正確答案)2次3次220.客服審核確定因快遞員聯(lián)系不及時、快遞員收件不及時等原因產(chǎn)生催收投訴的懲罰（）[單選題]*30元50元(正確答案)70元100元221.虛假退單的懲罰是（）[單選題]*扣除快遞員星級業(yè)務技能分1分/票?？鄢爝f員星級業(yè)務技能分2分/票。(正確答案)扣除快遞員星級業(yè)務技能分5分/票。扣除快遞員星級業(yè)務技能分10分/票。222.快遞員接到訂單需要在（）分鐘內(nèi)退單[單選題]*1015(正確答案)2030223.快遞員接到訂單需要在（）分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)單[單選題]*1015(正確答案)2030224.排班不準確的排班差錯懲罰機制（）[單選題]*負激勵部門經(jīng)理10元/個負激勵部門經(jīng)理30元/個(正確答案)負激勵部門經(jīng)理50元/個負激勵部門經(jīng)理100元/個225.排標不準確且產(chǎn)生催收投訴對經(jīng)理的懲罰（）[單選題]*負激勵部門經(jīng)理10元/個負激勵部門經(jīng)理30元/個負激勵部門經(jīng)理50元/個負激勵部門經(jīng)理100元/個(正確答案)226.部門片區(qū)未安排出勤快遞員（空白片區(qū)）的懲罰（）[單選題]*負激勵部門經(jīng)理10元/個負激勵部門經(jīng)理30元/個(正確答案)負激勵部門經(jīng)理50元/個負激勵部門經(jīng)理100元/個227.零擔運單開單時，由司機/營業(yè)員協(xié)助填寫的運單信息有[單選題]*增值業(yè)務信息服務（運輸性質(zhì)、提貨方式、付款方式）簽收單（無此服務則不填）托寄物詳細名稱(正確答案)228.下列關(guān)于包裝明顯開錯說法錯誤的是[單選題]*紙、木、纖、托、膜”以上五類常規(guī)包裝相互開錯有包裝明顯開錯差錯包裝數(shù)量開錯，有包裝明顯開錯差錯木箱底部有托的，開成木，有包裝明顯開錯差錯(正確答案)229.下列關(guān)于門店員工行為規(guī)范說法錯誤的是[單選題]*除快遞員外所有門店工作人員必須戴工牌所有門店工作人員必須穿公司內(nèi)部提供的德邦服裝女性員工不能披肩發(fā)，男性員工不能留胡須，頭發(fā)干凈整潔，無頭皮屑；夏季員工可穿涼鞋(正確答案)230.下列不屬于內(nèi)部要求更改使用場景的有[單選題]*開單部門進行審單后發(fā)現(xiàn)失誤查看部門被上報的差錯情況，通過差錯確定是否需要起草更改客戶或開單員發(fā)現(xiàn)開單失誤用內(nèi)部要求更改代替客戶要求(正確答案)231.下列不符合客戶要求更改受理原則的是[單選題]*在收貨人還未提取貨物，或者拒絕提貨時，發(fā)貨人方可申請更改客戶的更改要求不應損害承運人及其他托運人的利益根據(jù)貨物的運輸情況，需向客戶明確部分更改申請將無法滿足在貨物簽收前，保價、代收貨款等信息都必須按照客戶要求更改(正確答案)232.清倉不力扣款標準[單選題]*責任人50元/次，區(qū)長20元/次，大總20元/次責任人30元/次，區(qū)長10元/次，大總10元/次(正確答案)233.未清倉扣款標準[單選題]*經(jīng)理50元/次，區(qū)長20元/次，大總20元/次(正確答案)經(jīng)理30元/次，區(qū)長10元/次，大總10元/次234.代收客戶收貨標準中，如返貨率高于（），事業(yè)部有權(quán)關(guān)停電子運單權(quán)限[單選題]*(正確答案)0.6235.純鋰電池產(chǎn)品,原銷售包裝單件（）以內(nèi)直接收取，超出散客不可收取，合同客戶需通過安全資質(zhì)審核，且單個包裹電池重量不超過（）；[單選題]*2KG；20KG(正確答案)2KG；25KG3KG；20KG4KG；25KG236.易燃易爆違禁品-電池類差錯成立，獎勵上報人（）[單選題]*100200(正確答案)300400237.打木架收費標準（）[單選題]*100元/方;最低40元/票200元/方;最低30元/票300元/方;最低60元/票200元/方;最低40元/票(正確答案)238.電子簽收單返回收費標準（）[單選題]*3元/票5元/票10元/票(正確答案)15元/票239.行李類貨物收取標準中，允許打火機數(shù)量不超過（）個[單選題]*12(正確答案)34240.外發(fā)操作費收費標準[單選題]*首重5元/kg，續(xù)重2元/kg首重15元/kg，續(xù)重2元/kg首重10元/kg，續(xù)重2元/kg(正確答案)10元/件241.超長貨收費標準：散客20元/件，大客戶最低（）元/件.[單選題]*7(正確答案)101215242.以下哪個不能發(fā)往海南（）[單選題]*水蘆薈膠洗衣液油墨(正確答案)243.簽訂《德邦快遞加盟服務合同》起（）日內(nèi)仍未取得快遞經(jīng)營資質(zhì)，需收取1萬保證金[單選題]*3060(正確答案)90120244.合伙人不配合取得快遞經(jīng)營資質(zhì)或開業(yè)之日起（）內(nèi)仍未取得快遞經(jīng)營資質(zhì)，可單方面解除勞動合同[單選題]*半年(正確答案)1年1年半2年245.合伙人有下列那種情形，公司有權(quán)單方解除合同，收回合伙人在當?shù)氐慕?jīng)營權(quán)，并扣除合伙人全部保證金，不承擔違約責任，并要求合伙人對因此造成的公司損失承擔賠償責任[單選題]*乙方收派貨物弄虛作假，炒貨賣貨，或擅自超出合同約定的業(yè)務區(qū)域攬收貨物的，偷盜、買賣、非法侵占貨物，挪用代收貨款的；(正確答案)甲方無正當理由拖欠應付款達三