2024年標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商服務(wù)合作協(xié)議規(guī)定

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商服務(wù)合作協(xié)議規(guī)定本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1：合作方信息1.1.1：甲方信息1.1.2：乙方信息1.2：服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1：服務(wù)范圍1.2.2：服務(wù)期限1.2.3：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條：服務(wù)具體條款2.1：服務(wù)項(xiàng)目2.1.1：項(xiàng)目一2.1.2：項(xiàng)目二2.1.3：項(xiàng)目三2.2：服務(wù)費(fèi)用2.2.1：費(fèi)用計(jì)算方式2.2.2：費(fèi)用支付時(shí)間2.2.3：費(fèi)用支付方式2.3：服務(wù)變更2.3.1：變更條件2.3.2：變更程序第三條：保密條款3.1：保密內(nèi)容3.2：保密期限3.3：保密義務(wù)第四條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.2：知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用4.3：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第五條：違約責(zé)任5.1：違約行為5.2：違約責(zé)任第六條：爭議解決6.1：爭議解決方式6.2：爭議解決地點(diǎn)6.3：爭議解決機(jī)構(gòu)第七條：解除與終止7.1：解除條件7.2：終止條件7.3：解除與終止的程序第八條：一般條款8.1：不可抗力8.2：法律適用8.3：合同修改與補(bǔ)充第九條：合同的生效9.1：合同簽署9.2：合同生效時(shí)間第十條：其他約定10.1：甲方提供資料10.2：乙方提供服務(wù)10.3：雙方溝通協(xié)調(diào)第十一條：附則11.1：附件列表11.2：附件內(nèi)容第十二條：簽署12.1：甲方代表簽字12.2：乙方代表簽字第十三條：日期13.1：合同簽署日期第十四條：頁碼14.1：合同總頁數(shù)第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1：合作方信息1.1.1：甲方信息甲方名稱：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：××××××××電子郵箱：××××××××××××1.1.2：乙方信息乙方名稱：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：××××××××電子郵箱：××××××××××××1.2：服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1：服務(wù)范圍（1）技術(shù)支持服務(wù)：在服務(wù)期限內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的技術(shù)問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)，確保甲方的技術(shù)問題得到及時(shí)解決。（2）培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握產(chǎn)品使用方法。（3）售后服務(wù)：乙方在服務(wù)期限內(nèi)負(fù)責(zé)解決甲方的產(chǎn)品使用問題，確保甲方正常使用產(chǎn)品。1.2.2：服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為自合同簽署之日起至××年××月××日止。1.2.3：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)問題反饋后，within24hours提供解答和指導(dǎo)。（2）培訓(xùn)服務(wù)：乙方提供的培訓(xùn)應(yīng)確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握產(chǎn)品使用方法。（3）售后服務(wù)：乙方應(yīng)在接到甲方產(chǎn)品使用問題反饋后，within48hours提供解決方案。第二條：服務(wù)具體條款2.1：服務(wù)項(xiàng)目2.1.1：項(xiàng)目一乙方為甲方提供產(chǎn)品A的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品A的使用培訓(xùn)、技術(shù)問題解答和指導(dǎo)等。2.1.2：項(xiàng)目二乙方為甲方提供產(chǎn)品B的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品B的使用方法培訓(xùn)、操作技巧培訓(xùn)等。2.1.3：項(xiàng)目三乙方為甲方提供產(chǎn)品C的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品C的使用問題解答、故障排查和維修等。2.2：服務(wù)費(fèi)用2.2.1：費(fèi)用計(jì)算方式（1）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：每月××元。（2）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：每人次××元。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。2.2.2：費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月5日前支付上月技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用在培訓(xùn)結(jié)束后支付，售后服務(wù)費(fèi)用在實(shí)際發(fā)生后的10個(gè)工作日內(nèi)支付。2.2.3：費(fèi)用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.3：服務(wù)變更2.3.1：變更條件在服務(wù)期限內(nèi)，甲方如需變更服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用等，應(yīng)提前15個(gè)工作日書面通知乙方。2.3.2：變更程序甲方提出服務(wù)變更需求后，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議。第三條：保密條款3.1：保密內(nèi)容本協(xié)議簽訂過程中及服務(wù)期限內(nèi)，乙方接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息等。3.2：保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或解除之日起2年內(nèi)繼續(xù)有效。3.3：保密義務(wù)乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的保密信息，不得向任何第三方泄露或公開甲方的保密信息。第四條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)成果、發(fā)明創(chuàng)造、著作權(quán)等，歸甲方所有。4.2：知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下，不得使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.3：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第五條：違約責(zé)任5.1：違約行為一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2：違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此所受到的實(shí)際損失賠償責(zé)任，賠償金額不得超過違約方在協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)金額。第六第八條：一般條款8.1：不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2：法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3：合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第九條：合同的生效9.1：合同簽署本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.2：合同生效時(shí)間本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算。第十條：其他約定10.1：甲方提供資料甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)提供服務(wù)過程中所需的相關(guān)資料。10.2：乙方提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供合格的服務(wù)。10.3：雙方溝通協(xié)調(diào)第十一條：附則11.1：附件列表本協(xié)議附件包括：（1）服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單（2）培訓(xùn)計(jì)劃（3）技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2：附件內(nèi)容附件內(nèi)容詳見附件列表。第十二條：簽署12.1：甲方代表簽字甲方代表：×××職務(wù)：×××單位蓋章：×××有限公司12.2：乙方代表簽字乙方代表：×××職務(wù)：×××單位蓋章：×××科技有限公司第十三條：日期13.1：合同簽署日期××年××月××日第十四條：頁碼14.1：合同總頁數(shù)共×頁第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人數(shù)等信息。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃附件內(nèi)容：詳細(xì)制定乙方向甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等信息。附件三：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件內(nèi)容：詳細(xì)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等方面的要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。示例說明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持服務(wù)，則構(gòu)成違約。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：如果乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未能滿足約定的響應(yīng)時(shí)間要求，則構(gòu)成違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。示例說明：如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的實(shí)際損失賠償責(zé)任。2.違約方的賠償金額不得超過違約方在協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)金額。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的金錢賠償。5.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等