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實施激勵計劃實施激勵計劃篇一基于正向激勵的績效評價管理體系,主要是將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可具體執(zhí)行的工作計劃,通過政策引導(dǎo)、正向激勵,全面落實各部門的工作目標(biāo),其主要特點是:1、構(gòu)建基于任務(wù)目標(biāo)的績效工資預(yù)算機制公司根據(jù)各部門承擔(dān)任務(wù)量的大小、職責(zé)的重要程度,同時結(jié)合部門任務(wù)量增長情況,對各部門績效工資進行預(yù)算分配,初步實現(xiàn)了績效工資分配預(yù)算與部門年度任務(wù)目標(biāo)的緊密結(jié)合。2、建立與部門任務(wù)目標(biāo)掛鉤的績效工資考核分配模式公司將年度經(jīng)營目標(biāo)通過承接與分解的方式層層落實到各部門,對每項任務(wù)確定相應(yīng)的績效工資,同時設(shè)計關(guān)鍵衡量指標(biāo),公司按月根據(jù)各部門衡量指標(biāo)完成程度考核兌現(xiàn)績效工資。新體系中任務(wù)目標(biāo)與績效工資一一對應(yīng),完成什么目標(biāo)獲得相應(yīng)收益,體現(xiàn)了“掙錢”的理念,即收益多少完全取決于部門完成任務(wù)量的多少,而不是考核扣減多少。3、在專項管理工作中設(shè)立通用項目獎勵績效在財務(wù)預(yù)算管理、質(zhì)量管理、企業(yè)文化建設(shè)、信息化應(yīng)用、員工培訓(xùn)、保衛(wèi)消防、保密、精益管理等公司基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)中試點正向激勵,以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的考核扣罰方式。公司設(shè)立專項獎勵績效,向各項目主管部門下達項目獎勵預(yù)算,由各項目主管部門按各執(zhí)行部門工作開展情況進行獎勵,以此方式來推動公司各項基礎(chǔ)管理工作。4、實行差異化的評價方式公司根據(jù)各部門工作職責(zé)及承擔(dān)的任務(wù)性質(zhì)不同,將各部門分為任務(wù)可量化部門、科研生產(chǎn)組織和保障部門、綜合管理部門、獨立核算部門四個類型進行管理,業(yè)績評價指標(biāo)按照“業(yè)務(wù)類型相同,評價指標(biāo)盡量相同”的原則進行設(shè)計,既反映不同部門類型的差異性,又保證同類型部門之間的可比性,使得評價結(jié)果客觀、公正。如對任務(wù)可量化部門以年度生產(chǎn)任務(wù)量作為衡量指標(biāo);科研管理、研發(fā)部門按科研項目的進度對標(biāo)進行目標(biāo)衡量;對市場部門采用合同簽訂額、貨款回收額作為目標(biāo)衡量;對轉(zhuǎn)包公司采用轉(zhuǎn)包交付和轉(zhuǎn)包收匯金額作為目標(biāo)衡量;對投資實施和信息化建設(shè)部門按年度計劃項目完成進度進行衡量;綜合管理類部門的工作結(jié)果間接作用于公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),目標(biāo)衡量上一是與本部門職責(zé)履職掛鉤,二是與公司科研生產(chǎn)整體目標(biāo)掛鉤;獨立核算部門以財務(wù)價值類目標(biāo)為重點進行衡量。5、正向激勵與負(fù)激勵結(jié)合的評價模式在制度設(shè)計上,針對不同的主體采取不同的激勵方式,在強調(diào)正向激勵的同時,輔之以必要的懲戒手段。公司將部門績效評價分部門績效兌現(xiàn)和部門業(yè)績評價兩部分,部門績效兌現(xiàn)按部門實際完成任務(wù)量占年度任務(wù)總量比例,同時結(jié)合部門工作職責(zé)履行情況兌現(xiàn)部門績效工資,適用主體為部門職工;部門業(yè)績評價著重考核執(zhí)行力,以計劃完成率為核心對部門工作進行評價,強調(diào)計劃是否準(zhǔn)時完成,考核部門管理者的組織能力和管理能力,評價結(jié)果作為部門領(lǐng)導(dǎo)班子主要考核依據(jù)。部門績效兌現(xiàn)和部門業(yè)績評價的分離,適用不同的主體,既體現(xiàn)了對部門的正向激勵,又對部門領(lǐng)導(dǎo)進行約束,實現(xiàn)了正向激勵與負(fù)激勵的有效結(jié)合。6、建立了與績效評價制度相配套的員激勵制度在績效評價結(jié)果運用上,設(shè)計了兩個層面的配套機制:一是建立適應(yīng)正向激勵的全員業(yè)績激勵機制,通過部門二次考核,將業(yè)績評價結(jié)果與員工的績效工資、崗位管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、評先獎優(yōu)等方面掛鉤,使員工的勞動價值得到合理回報,充分調(diào)動、激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。通過實施員工績效工資制度,加大績效工資的比重,著重強調(diào)績效考核的作用,以業(yè)績能力和水平?jīng)Q定員工的收入,強調(diào)員工的個人收入與本部門和個人的實際工作業(yè)績掛鉤。重在以打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、知識型員工為目標(biāo),根據(jù)考核結(jié)果,分析掌握員工能力素質(zhì)水平,有針對性地開展基層員工繼續(xù)教育培訓(xùn),技術(shù)骨干、專業(yè)帶頭人、管理層的再深造,以幫助員工改進不足、持續(xù)提高。二是結(jié)合不同崗位類型的員工,采用不同的激勵機制,為員工設(shè)計不同的發(fā)展方向。對任務(wù)目標(biāo)完成好、計劃執(zhí)行強、業(yè)績評價高的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部,選拔作為更高一級的后備干部;一般管理人員重點評價崗位履職與重點管理工作完成情況,對能夠勝任本職工作、表現(xiàn)突出的管理人員聘用到關(guān)鍵、重要崗位;對在生產(chǎn)中完成任務(wù)多、產(chǎn)品質(zhì)量好的技能工人推薦聘任為技師、技能專家;把在產(chǎn)品研發(fā)過程中承擔(dān)任務(wù)重、有創(chuàng)新能力的技術(shù)人員作為公司技術(shù)專家、學(xué)科帶頭人的后備人選。通過對不同員工設(shè)計不同的成長渠道,激勵公司上下不斷追求卓越。實施激勵計劃篇二1、現(xiàn)代酒店管理現(xiàn)狀及主要問題1.1缺乏良好的企業(yè)文化良好的企業(yè)文化對員工的職業(yè)素質(zhì)和價值觀都有直接影響,目前各大酒店的企業(yè)文化主要體現(xiàn)出以下兩種觀念:一是堅持“以顧客是上帝”的服務(wù)理念,二是形成“以老板為中心”的企業(yè)文化。在兩種不同的企業(yè)文化氛圍下,企業(yè)員工的基本素質(zhì)和理念也會有所差異,在實踐中,提供的服務(wù)也有所不同?,F(xiàn)代酒店管理中,主要采用的是家族式管理模式,酒店管理層人才基本上都是家族成員,導(dǎo)致酒店管理層人員結(jié)構(gòu)呈扁平結(jié)構(gòu),思維模式較為單一,缺乏創(chuàng)新性。1.2缺乏培訓(xùn)機會員工培訓(xùn)是提高員工業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要手段,但是在現(xiàn)代酒店管理過程中,多數(shù)酒店管理者一味追求眼前短期利益,認(rèn)為員工培訓(xùn)在短期內(nèi)不會有成效,與酒店的經(jīng)濟效益提高無明顯相關(guān)性,且需要投入大量的人力、物力、財力,是一種沒有實效性的投資,因此對員工培訓(xùn)的投入相對較少。加上酒店人員流動較大,很多酒店管理人員對培訓(xùn)投入有所顧忌,導(dǎo)致酒店目前并沒有建立相對完善、有效的員工培訓(xùn)激勵體系,直接影響了酒店員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)的提高。1.3員工的薪酬福利較低隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,個人的就業(yè)平臺和機會越來越多,然而目前我國國內(nèi)大多數(shù)酒店的員工薪酬體制仍然采用的是傳統(tǒng)的“基本工資+效益工資+福利”三部分構(gòu)成的按崗定級定薪體制。酒店員工要想提高薪酬待遇水平,僅僅通過優(yōu)秀的表現(xiàn),或者職位升遷的方式,且通常情況下,酒店員工的薪酬待遇會與酒店的實際經(jīng)營狀況掛鉤。這種較呆板的薪酬結(jié)構(gòu),在很大程度上挫傷了員工的工作積極性,是導(dǎo)致酒店人員流失的主要根源。2、現(xiàn)代酒店管理中激勵機制的創(chuàng)新手段2.1建立“以人為本”的企業(yè)文化氛圍酒店文化是伴隨酒店的長期經(jīng)營而形成、發(fā)展、沉淀形成的一種具體酒店特色的價值觀和行為模式體現(xiàn),從某種意義上而言,酒店文化是酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平的重要體現(xiàn)。酒店文化對于員工的行為和價值觀有很大影響,加強酒店文化建設(shè)對于員工的思想觀念和行為意識都具有極其重要的激勵效能。酒店文化的建立應(yīng)該以“以人為本”的基本指導(dǎo)思想,充分突出“人”的重要性,凡事以酒店員工為根本點,考慮員工的實際需求,讓員工感受到自己被關(guān)愛、被尊重,處于人性化的管理環(huán)境氛圍中。應(yīng)將員工激勵目標(biāo)與企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,提高激勵機制的實效性,摒棄傳統(tǒng)的家族連帶式管理模式,建立公正、公平的用人機制,為酒店招聘真正具有潛能、實力的優(yōu)秀人才,提高酒店員工隊伍素質(zhì),建立“人盡其才,以人為本”的企業(yè)文化。2.2加大員工培訓(xùn)力度現(xiàn)代酒店管理者應(yīng)充分意識到員工培訓(xùn)的重要性,明確員工對于酒店人才建設(shè),提高酒店市場競爭力的現(xiàn)實意義,加大對員工培訓(xùn)的投入,建立科學(xué)、完善、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)制度。首先應(yīng)增強酒店員工的酒店服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量意識、禮節(jié)禮貌意識,樹立團隊協(xié)作精神。其次加強客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)人員、收銀人員和前臺接待人員的服務(wù)技能培訓(xùn),加強對酒店員工的職業(yè)感培訓(xùn),培養(yǎng)員工恪盡職守、愛崗敬業(yè)、高度責(zé)任感的職業(yè)素質(zhì)??偠灾?,現(xiàn)代員工培訓(xùn)的目的是不僅讓員工具備深厚、扎實的相關(guān)理論知識,而且注重培養(yǎng)員工的職業(yè)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和實踐技術(shù)能力,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,提高酒店服務(wù)隊伍的整體素質(zhì),提高酒店服務(wù)質(zhì)量,盡早實現(xiàn)酒店發(fā)展目標(biāo)。2.3建立科學(xué)、合理的薪酬福利制度薪酬福利是吸引人才、留住人才的重要手段,也是激勵酒店員工的基本手段。酒店應(yīng)建立浮動工資制度,將酒店員工的工資直接與酒店總體經(jīng)濟效益掛鉤,增強酒店員工的崗位責(zé)任感,調(diào)動員工的工作積極性。應(yīng)進一步完善工資結(jié)構(gòu),盡可能豐富職工工資內(nèi)容,多向提高員工的業(yè)務(wù)技能,提高員工的綜合素質(zhì)方面傾斜,多考慮促進員工成長,穩(wěn)定員工隊伍,保證員工基本生活水平,提高酒店經(jīng)營效益等。其次應(yīng)建立合理的福利待遇制度,可以借鑒國外一些大酒店成功經(jīng)驗,從安排員工獎勵旅游,適當(dāng)增加帶薪年假,發(fā)放俱樂部會員卡、提供集體旅游等文化性福利,提供學(xué)費報銷計劃、短期培訓(xùn)、脫產(chǎn)進修等教育培訓(xùn)性

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