產(chǎn)品質(zhì)量保證書企業(yè)責任的體現(xiàn)

產(chǎn)品質(zhì)量保證書企業(yè)責任的體現(xiàn)合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量保證事宜，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方承諾所提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方合理期望。1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠滿足乙方在使用目的上的需求。1.3甲方保證所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，將依法承擔修理、更換、退貨等責任。二、質(zhì)量保證期限2.1產(chǎn)品質(zhì)保期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計算，具體以產(chǎn)品保修卡或雙方約定為準。2.2服務(wù)質(zhì)量保證期限自服務(wù)交付乙方之日起計算，具體以服務(wù)記錄或雙方約定為準。三、質(zhì)量保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括產(chǎn)品本身及其附件、配件。3.2甲方提供服務(wù)質(zhì)量保證范圍包括服務(wù)過程中的一切承諾事項。四、質(zhì)量保證程序4.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)及時通知甲方。4.2乙方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時，應(yīng)在服務(wù)保證期內(nèi)及時通知甲方。4.3甲方在收到乙方通知后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)對問題進行核實并采取相應(yīng)的措施。五、質(zhì)量保證責任5.1甲方在質(zhì)保期內(nèi)如未能履行質(zhì)量保證義務(wù)，應(yīng)依法承擔違約責任。5.2甲方在質(zhì)保期內(nèi)如未能履行質(zhì)量保證義務(wù)，導致乙方損失的，應(yīng)依法承擔賠償責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品保修卡2.服務(wù)記錄3.質(zhì)量問題報告4.維修更換記錄5.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未能在質(zhì)保期內(nèi)履行質(zhì)量保證義務(wù)，屬于違約行為。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方合理期望，屬于違約行為。3.甲方未能在約定時間內(nèi)對乙方提出的問題進行核實并采取相應(yīng)措施，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量及性能進行的承諾。2.質(zhì)保期：產(chǎn)品質(zhì)量保證的有效期限。3.服務(wù)質(zhì)量保證：甲方對所提供服務(wù)質(zhì)量進行的承諾。4.違約行為：違反合同約定，未能履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后，應(yīng)及時通知甲方，甲方核實后進行修理、更換或退貨。2.服務(wù)問題：乙方發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題后，應(yīng)及時通知甲方，甲方核實后采取相應(yīng)措施。3.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或