IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定流程

IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定流程合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于委托方希望制定一套符合自身需求的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保IT服務(wù)的質(zhì)量和效率；受托方具備專業(yè)的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程制定能力，愿意為委托方提供相關(guān)服務(wù)；雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1受托方應(yīng)根據(jù)委托方的業(yè)務(wù)需求、組織架構(gòu)、人員素質(zhì)等因素，為委托方制定一套切實(shí)可行的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.2受托方應(yīng)就制定過程中的重大問題與委托方保持溝通，確保制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合委托方的實(shí)際需求。1.3受托方應(yīng)在合同約定時(shí)間內(nèi)完成IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，并提交給委托方。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個(gè)月。2.2受托方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。三、費(fèi)用及支付3.1委托方應(yīng)支付受托方人民幣_(tái)___元作為服務(wù)費(fèi)用。3.2雙方確認(rèn)，上述費(fèi)用為一次性支付，不再另行計(jì)算其他費(fèi)用。3.3委托方應(yīng)在合同簽字（或蓋章）后____個(gè)工作日內(nèi)，向受托方支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同簽字（或蓋章）之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2受托方未按照約定時(shí)間完成IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，應(yīng)按照逾期天數(shù)向委托方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定需求說明書2.乙方提供的服務(wù)方案和流程3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.乙方完成的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文檔5.雙方簽訂的支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，視為違約。2.乙方提供的服務(wù)方案和流程不符合委托方的需求，視為違約。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，視為違約。4.委托方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同方：指本合同的甲方和乙方。2.IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指為滿足委托方業(yè)務(wù)需求，確保IT服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率而制定的標(biāo)準(zhǔn)。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.保密義務(wù)：指合同方在合同履行過程中對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時(shí)間完成IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作：解決辦法：按照違約金計(jì)算方式向委托方支付違約金，并盡快完成制定工作。2.乙方提供的服務(wù)方案和流程不符合委托方的需求：解決辦法：雙方重新進(jìn)行溝通，乙方根據(jù)委托方需求進(jìn)行修改和完善。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)：解決辦法：違約方按照約定向守約方支付違約金，并立即采取措施履行保密義務(wù)。4.委托方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.委托方為一家企業(yè)，需要制定一套符合自身需求的IT服務(wù)