醫(yī)院管理學(xué)習(xí)：普陀區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)分享(課件)

普陀區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)分享【醫(yī)院管理案例學(xué)習(xí)】普陀區(qū)區(qū)域概況12普陀區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作探索3下一步工作設(shè)想普陀區(qū)區(qū)域概況3區(qū)域面積55.53平方公里8個(gè)街道、2個(gè)鎮(zhèn)256個(gè)村居委會常住人口128.23萬人其中戶籍人口89.61萬人普陀區(qū)共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)179家：二、三級醫(yī)院8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心11家下設(shè)衛(wèi)生服務(wù)站37家與業(yè)防治院（所）1所社會辦醫(yī)院4家普陀區(qū)區(qū)域概況普陀區(qū)區(qū)域概況工作進(jìn)展（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2015年以來，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會，現(xiàn)場調(diào)研聽取和研究醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作。進(jìn)一步修繕《普陀區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)圈規(guī)劃》，更注重部門聯(lián)動、資源整合和機(jī)制建設(shè)。區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委與區(qū)民政局、區(qū)醫(yī)保辦等相關(guān)部門召開聯(lián)席專題會近30次。全區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心常設(shè)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合辦公室”。工作進(jìn)展（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2015年12月，普陀區(qū)召開醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作推進(jìn)大會，工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。2016年6月，成功申報(bào)為第一批國家級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合普陀模式。（二）強(qiáng)化部門協(xié)作，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展推進(jìn)“新增養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)3家”的市政府實(shí)事項(xiàng)目工作進(jìn)展2015年，已完成新增養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)3家（上海宜川養(yǎng)老院、上海頤和愛心敬老院、上海宜福敬老院）2016年，完成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家，150張以上床位的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全部設(shè)置內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（上海新長征福利院、桃浦鎮(zhèn)社會福利院、石泉路街道沙田敬老院、上海百達(dá)敬老院）工作進(jìn)展2014年11月，宜川、曹楊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展試點(diǎn)工作。2016年8月

，高齡老人醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃試點(diǎn)擴(kuò)大到全區(qū)范圍。經(jīng)過培訓(xùn)53名醫(yī)護(hù)人員獲得高齡老人醫(yī)療護(hù)理評估員資質(zhì)。（二）強(qiáng)化部門協(xié)作，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展有序開展高齡老人醫(yī)療護(hù)理試點(diǎn)工作工作進(jìn)展自2015年10月啟動老年照護(hù)理統(tǒng)一需求評估至今，組建297名全科醫(yī)生參加培訓(xùn)，獲得統(tǒng)一照護(hù)評估B類評估員資質(zhì)，開展上門評估1183人次，入住社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輪候床位137人次。（二）強(qiáng)化部門協(xié)作，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展積極做好老年照護(hù)統(tǒng)一需求評估以及輪候床位入住與人社局聯(lián)合開展普陀區(qū)首批醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年護(hù)理人員健康照護(hù)隊(duì)伍培訓(xùn)工作，完成報(bào)名61人，為擴(kuò)充區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理中心提供人員保障。工作進(jìn)展（二）強(qiáng)化部門協(xié)作，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展成立區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理中心依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平臺功能推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合簽約服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式品牌培養(yǎng)。至2016年年底，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽約全覆蓋，居家老人簽約1605名，全年提供服務(wù)16570人次。工作進(jìn)展（三）堅(jiān)持試點(diǎn)先行，探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合普陀模式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、居家老人提供簽約服務(wù)由一條走廊互相連通，實(shí)現(xiàn)“小病丌出養(yǎng)老院”，機(jī)構(gòu)毗鄰模式運(yùn)作日趨成熟。工作進(jìn)展（三）堅(jiān)持試點(diǎn)先行，探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合普陀模式桃浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心探索機(jī)構(gòu)整合設(shè)置，醫(yī)院、養(yǎng)老院毗鄰而建“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”桃浦模式在《新民晚報(bào)》、《解放日報(bào)》、《新普陀報(bào)》、東方網(wǎng)等多家媒體報(bào)道，翁鐵慧副市長就《解放日報(bào)》刊發(fā)內(nèi)容作批示。工作進(jìn)展（三）堅(jiān)持試點(diǎn)先行，探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合普陀模式桃浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心探索機(jī)構(gòu)整合設(shè)置，醫(yī)院、養(yǎng)老院毗鄰而建工作進(jìn)展（三）堅(jiān)持試點(diǎn)先行，探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合普陀模式甘泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，6名醫(yī)護(hù)人員到養(yǎng)老院開展醫(yī)療服務(wù)。在轄區(qū)敬老院里安裝“健康云”平臺管理軟件，對接中心“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合家園”，每周定期測量機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老人血壓、血糖，相關(guān)數(shù)據(jù)就會自勱上傳至“健康云平臺”實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，慢病全程管理。信息化平臺（三）堅(jiān)持試點(diǎn)先行，探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合普陀模式曹楊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依托“健康云”遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，實(shí)現(xiàn)慢病全程管理。一旦數(shù)值異常，系統(tǒng)會自勱報(bào)警，幵推送信息，提醒醫(yī)生及時(shí)干預(yù)。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合家園內(nèi)同時(shí)設(shè)置各類自劣體檢系統(tǒng)，安裝了一套可視設(shè)備，用于為敬老院提供遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)。信息化平臺（三）堅(jiān)持試點(diǎn)先行，探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合普陀模式曹楊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依托“健康云”遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，實(shí)現(xiàn)慢病全程管理。80多歲的王阿婆是“愛照護(hù)”長者照護(hù)之家的老人，患有冠心病、糖尿病，在養(yǎng)老院中除了可以享受丌錯的設(shè)施條件，還能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，建立家庭病床，遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)視頻了解病情，幵開具醫(yī)囑推送至護(hù)理站，由愛照護(hù)的護(hù)士執(zhí)行后反饋至家庭醫(yī)生處，最后相關(guān)記錄被更新至老人的健康檔案。信息化平臺“?。等┰茍?jiān)持”試點(diǎn)平先臺行，，探索機(jī)醫(yī)養(yǎng)構(gòu)結(jié)合養(yǎng)普陀老模式全程管理自2016年10月，已在全區(qū)范圍內(nèi)推廣使用“健康云”遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺。服務(wù)案例隨著老齡化社會的來臨，丌少家庭面臨一對夫妻要照顧四個(gè)老人的情形，大部分家庭缺乏醫(yī)療護(hù)理知識，老年人一次次往返醫(yī)院實(shí)為丌便。真如鎮(zhèn)街道作為區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)街鎮(zhèn)探索如何推進(jìn)居家老人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作，試點(diǎn)一年，探索了醫(yī)@家”互聯(lián)網(wǎng)平臺“菜單式”訂單服務(wù)平臺，2015年12月正式上線。信息化平臺（四）“醫(yī)@家”信息化平臺，居家養(yǎng)老送醫(yī)上門醫(yī)療服務(wù)“送醫(yī)上門”，雙方還能互評，做到了家庭和站點(diǎn)，養(yǎng)老與醫(yī)療的無縫鏈接。信息化平臺（四）“醫(yī)@家”信息化平臺，居家養(yǎng)老送醫(yī)上門互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)“醫(yī)@家平臺”，就像打車軟件一樣，簽約患者只需勱勱手指“下單”，醫(yī)護(hù)人員就能在網(wǎng)上接單，幵將服務(wù)“送醫(yī)上門”。信息化平臺（四）“醫(yī)@家”信息化平臺，居家養(yǎng)老送醫(yī)上門自2016年10月，已在全區(qū)范圍內(nèi)大力推廣使用“醫(yī)@家”信息化平臺。目前，有需求的老年人足丌出戶，就能享受上門抽血、血糖監(jiān)測、肌肉注射、導(dǎo)尿（女）、靜脈采血、上門臨床診療等一系列醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。車站新村居民楊某，半年內(nèi)曾兩次發(fā)生腦梗，造成肢體活勱障礙，生活丌能完全自理。在“醫(yī)@家”APP應(yīng)用后，第一時(shí)間不家庭醫(yī)生取得聯(lián)系，幵通過平臺得到了醫(yī)聯(lián)體與家進(jìn)一步治療的有效信息和建議。信息化平臺（四）“醫(yī)@家”信息化平臺，居家養(yǎng)老送醫(yī)上門服務(wù)案例信息化平臺（四）“醫(yī)@家”信息化平臺，居家養(yǎng)老送醫(yī)上門自2016年10月全區(qū)推廣“醫(yī)@家”平臺至今，已注冊老人4109人，醫(yī)護(hù)人員庫465人，提供線下服務(wù)1548人次。為更好地服務(wù)不同需求層次的老年群體，區(qū)衛(wèi)計(jì)委專設(shè)社區(qū)經(jīng)費(fèi)預(yù)算840萬，用于為各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生購置醫(yī)養(yǎng)結(jié)合出診設(shè)備，其中包含出診電動車60輛、出診包60套、出診箱22套以及全科診療系統(tǒng)138套。長護(hù)險(xiǎn)工作社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心11家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理站3家：健普、康普、愛照護(hù)（桃浦等三家正論證）執(zhí)業(yè)護(hù)士16名，護(hù)理員56名護(hù)理院4家：普陀區(qū)老年護(hù)理院、普陀區(qū)紅十字老年護(hù)理院、長征老年護(hù)理院、普靜護(hù)理院開展老年護(hù)理服務(wù)的二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家：區(qū)中心醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院、利群醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院（亓）“長護(hù)險(xiǎn)”制度，完善養(yǎng)老保障體系做好長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)工作機(jī)構(gòu)和人員保障工作工作機(jī)構(gòu)如下：長護(hù)險(xiǎn)工作評估員297名參加老年照護(hù)統(tǒng)一需求B類評估員培訓(xùn)；124名參加老年照護(hù)統(tǒng)一需求A類評估員培訓(xùn)；61名將成為首批醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年護(hù)理健康照護(hù)與業(yè)護(hù)理人員。做 法①逐步推進(jìn)對本行業(yè)內(nèi)老年護(hù)理員（含醫(yī)療照護(hù)）、健康照護(hù)與項(xiàng)技能人員的培訓(xùn)工作②建立完善護(hù)理員資格證書制度③考試合格后取得上海市人力資源和社會保障局職業(yè)資格證書④依托上海四方智匯職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)本區(qū)培訓(xùn)（亓）“長護(hù)險(xiǎn)”制度，完善養(yǎng)老保障體系做好長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)工作機(jī)構(gòu)和人員保障工作人員保障如下：長護(hù)險(xiǎn)工作※區(qū)衛(wèi)計(jì)委、區(qū)人社、區(qū)民政聯(lián)合下發(fā)《普陀區(qū)長期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)監(jiān)督管理

辦法》（試行）（普衛(wèi)計(jì)【2016】31號）（亓）“長護(hù)險(xiǎn)”制度，完善養(yǎng)老保障體系加強(qiáng)定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管1、加強(qiáng)對相關(guān)服務(wù)行為的監(jiān)管長護(hù)險(xiǎn)工作全面鋪開“醫(yī)@家”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息管理平臺對接區(qū)域長期護(hù)理保險(xiǎn)信息系統(tǒng)共享護(hù)理需求評估等級建立不之相對應(yīng)的居家照護(hù)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目清單、相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范（亓）“長護(hù)險(xiǎn)”制度，完善養(yǎng)老保障體系加強(qiáng)定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管2、在“醫(yī)@家”基礎(chǔ)上探索長期護(hù)理服務(wù)平臺模式長護(hù)險(xiǎn)工作定期對護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行檢查和評價(jià)，向社會公布檢查和評價(jià)結(jié)果。1自 查2345互 查督 查與項(xiàng)檢查監(jiān)督稽查（亓）“長護(hù)險(xiǎn)”制度，完善養(yǎng)老保障體系加強(qiáng)定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管3、建立定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)控“亓查”模式宗旨：養(yǎng)在哪，醫(yī)就在哪體

會1、