安裝工程師工作職責(zé)范文（五篇）

第1頁共1頁安裝工程師工作職責(zé)范文1、負責(zé)處理店鋪線上售后工作，為已購買產(chǎn)品的客戶提供線上售后服務(wù)，妥善解決客戶遇到的產(chǎn)品售后問題；2、接受客戶的咨詢、查詢或投訴，及時為客戶解決問題；3、負責(zé)處理客戶催件、查件、破損件處理，與快遞公司溝通處理方案；4、接受客戶在線（旺旺等網(wǎng)購平臺）咨詢，并獨立完成網(wǎng)上售前、售中、售后購物引導(dǎo)工作；5、負責(zé)按規(guī)定完成系統(tǒng)（公司提供的天貓、京東、金牌售后等系統(tǒng)）的問題，并保證完成時效與效率；6、對退換貨物做好跟進處理，配合做好相關(guān)檢測，并與其他部門（倉庫、財務(wù)、采購、售前等）做好實時反饋與交接；7、處理好退換貨的訂單，查詢具體退換貨的原因，并做好退換貨驗貨簽收，事后跟進，并按流程與相關(guān)部門同事做好對接；8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。安裝工程師工作職責(zé)范文（二）1、認真研讀圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖;參加圖紙會審，提出自審意見并整理圖紙會審紀(jì)要。2、對于設(shè)計聯(lián)系單、施工聯(lián)系單、工程聯(lián)系單等變更單，需認真審核、把關(guān)，并按程序進行批審落實。3、認真檢查監(jiān)理單位有關(guān)人員的從業(yè)資質(zhì)，決不姑息。4、配合監(jiān)理檢查施工單位管理人員和施工班組的資質(zhì)以及特殊工種是否有上崗證，并進行有效管理。5、參與安裝工程分項驗收評定，特別是“隱檢工程”，督促施工方、監(jiān)理方做好隱蔽工程驗收以及記錄工作。6、各種安裝材料、設(shè)備，都必須親自按合同要求和指定樣品進行現(xiàn)場驗收，并做好材料、設(shè)備驗收記錄。安裝工程師工作職責(zé)范文（三）1.根據(jù)公司項目要求，積極參與項目現(xiàn)場的工作實施（主要是電腦機房系統(tǒng)及軟件安裝—蘋果系統(tǒng)熟悉者優(yōu)先考慮）；2.配合公司所選產(chǎn)品廠家的工程調(diào)試人員，根據(jù)用戶的需求，合理安排并完成相關(guān)產(chǎn)品的所有調(diào)試工作（主要以音視頻產(chǎn)品居多，比如投影機、觸控一體機、中控、矩陣等）；3.能自主完成工作，積極主動承擔(dān)工作中的責(zé)任（結(jié)合項目服務(wù)產(chǎn)生新的銷售并享有銷售提成）；4.能有良好溝通能力及分析能力，能及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程中的問題，并及時解決項目施工過程中的各類問題（不允許同一客戶提出兩次以上投訴和質(zhì)疑，服務(wù)貼心到位）；5.很強的自學(xué)能力，能夠在短期內(nèi)熟悉計算機和音視頻基礎(chǔ)知識；6.積極參加公司組織的各項培訓(xùn)，積極分享交流，拓寬視野，增長能力。積極自學(xué)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提升自己的能力；7.嚴(yán)格遵守公司的各項制度和流程，保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度。安裝工程師工作職責(zé)范文（四）1、負責(zé)高亮度投影機在戶外投影燈光秀、樓體投影燈光秀、水幕投影燈光秀、墻體投影燈光秀、山體投影燈光秀等類型安裝調(diào)試指導(dǎo)；2、負責(zé)項目的組織和實施，掌握項目實施進度、質(zhì)量情況，負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決項目中出現(xiàn)的技術(shù)和管理問題，保證項目的正常進行，確保公司項目計劃按時完成。3、負責(zé)現(xiàn)場布線、投影機及電控柜及外圍設(shè)備等安裝調(diào)試和后期維護；4、負責(zé)整理制作項目施工跟進及驗收，技術(shù)資料歸檔等；安裝工程師工作職責(zé)范文（五）1、負責(zé)項目實施和相關(guān)產(chǎn)品的軟硬件安裝、調(diào)試及驗收工作；2、解決客戶在使用產(chǎn)品時遇到的技術(shù)問題，跟進客戶所反饋的問題并及時準(zhǔn)確解決問題；3、負責(zé)公司產(chǎn)品的維修及保養(yǎng)，并保證其正常運行；4、建立完整的售后服