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2024年美團(tuán)服務(wù)合作協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本本合同目錄一覽第一條:協(xié)議定義1.1定義1.2雙方理解第二條:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)細(xì)節(jié)2.3服務(wù)變更第三條:服務(wù)期限3.1協(xié)議開始日期3.2協(xié)議結(jié)束日期3.3提前終止協(xié)議第四條:服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條:服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2問題解決5.3服務(wù)改進(jìn)第六條:保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條:違約責(zé)任7.1違約定義7.2違約后果7.3違約賠償?shù)诎藯l:爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條:法律適用9.1法律9.2適用法院第十條:通知和通訊10.1通知方式10.2通訊地址第十一條:可轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2分包限制第十二條:不可抗力12.1不可抗力事件12.2影響協(xié)議的效力12.3不可抗力后果第十三條:附加條款13.1附加條款定義13.2附加條款內(nèi)容第十四條:完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議14.2修改權(quán)14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條:協(xié)議定義1.1定義(1)甲方:指美團(tuán)點(diǎn)評公司的分支機(jī)構(gòu)或關(guān)聯(lián)公司,作為服務(wù)接收方。(2)乙方:指與甲方簽訂本協(xié)議的服務(wù)提供方。(3)服務(wù):指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定向甲方提供的所有服務(wù)。(4)協(xié)議:指本服務(wù)合作協(xié)議,包括及所有附件。1.2雙方理解雙方確認(rèn)已充分理解并同意本協(xié)議的所有條款,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密、違約責(zé)任等。第二條:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供如下服務(wù):(1)提供技術(shù)支持服務(wù),確保甲方平臺的技術(shù)穩(wěn)定性和安全性。(2)提供運(yùn)營支持服務(wù),協(xié)助甲方進(jìn)行日常運(yùn)營管理。(3)提供市場推廣服務(wù),協(xié)助甲方提升品牌知名度和市場份額。2.2服務(wù)細(xì)節(jié)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求,提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃,包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)流程等。2.3服務(wù)變更若因市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化,導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容需要調(diào)整的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第三條:服務(wù)期限3.1協(xié)議開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議結(jié)束日期本協(xié)議有效期為____年,自協(xié)議開始日期起算。3.3提前終止協(xié)議在協(xié)議有效期內(nèi),除非一方嚴(yán)重違約,否則雙方不得單方面終止協(xié)議。如一方確需提前終止協(xié)議,應(yīng)至少提前____天書面通知對方,并按照雙方協(xié)商的方式處理后續(xù)事宜。第四條:服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整),詳見附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整協(xié)議有效期內(nèi),如因政策法規(guī)、市場環(huán)境等變化,雙方可按照公平合理的原則調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條:服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證其所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。5.2問題解決乙方應(yīng)在接到甲方提出的問題后____小時內(nèi)響應(yīng),并在____日內(nèi)解決。5.3服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第六條:保密條款6.1保密信息本協(xié)議簽訂后,雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、市場推廣等過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對獲得的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍有效,期限為____年。第八條:爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條:法律適用9.1法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2適用法院本協(xié)議引起的訴訟,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起。第十條:通知和通訊10.1通知方式雙方之間的通知、通訊均采用書面形式,并由對方確認(rèn)收訖。10.2通訊地址甲方的通訊地址為:____________________。乙方的通訊地址為:____________________。第十一條:可轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2分包限制乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)分包給第三方,除非經(jīng)甲方書面同意。第十二條:不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2影響協(xié)議的效力因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。12.3不可抗力后果發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。第十三條:附加條款13.1附加條款定義本協(xié)議附件及雙方簽訂的任何補(bǔ)充協(xié)議、修正案均為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附加條款內(nèi)容附加條款包括但不限于技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)、市場推廣活動等具體事宜。第十四條:完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議本協(xié)議取代所有之前雙方就服務(wù)合作所簽訂的書面或口頭協(xié)議。14.2修改權(quán)本協(xié)議的修改權(quán)歸雙方共同所有,任何一方未經(jīng)對方書面同意不得修改本協(xié)議。14.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持方案等。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì),包括但不限于技術(shù)支持費(fèi)用、運(yùn)營支持費(fèi)用、市場推廣費(fèi)用等。附件二:《技術(shù)支持方案》詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的具體方案,包括技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等。附件三:《運(yùn)營支持方案》詳細(xì)描述乙方提供運(yùn)營支持的具體方案,包括運(yùn)營支持的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等。附件四:《市場推廣方案》詳細(xì)描述乙方提供市場推廣服務(wù)的具體方案,包括市場推廣的活動內(nèi)容、活動時間、活動人員等。附件五:《保密信息清單》詳細(xì)列出雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、市場推廣等過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息。附件六:《服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃》詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方反饋意見制定的服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃,包括改進(jìn)的內(nèi)容、改進(jìn)的時間表等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未經(jīng)甲方同意,將本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)分包給第三方。3.乙方未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未經(jīng)乙方同意,單方面終止協(xié)議。5.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的一定比例(如20%)。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為導(dǎo)致的守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的守約方的間接損失,包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失等。示例說明:如果乙方未能按照約定時間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因延遲提供服務(wù)導(dǎo)致的甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。如果甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因延遲支付服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)致的乙方直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力事件:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,包括但不限

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