電大專科《團體工作》期末考試題題庫

電大?？啤秷F體工作》期末考試題題庫

2019年7月試題及答案

一、單項選擇題

1.(C)認為，團體社會工作是運用個人志愿結合成團體的方法，以促進個人

發(fā)展、個人與社會關系的調適以及其他有益于社會的目標的實現。

C.紐斯泰特

2.(C)必須建立在團體的能量與團體潛力的基礎之上。

C.發(fā)展團體民主自決的原則

3.啟蒙運動的思想家用人道主義來反對封建統治和論證民主主義，它起初

以(A)為發(fā)端。

A.人道主義

4.人類學家將人類行為發(fā)展理論劃分為兩大類,一類是團體生活發(fā)展理論；

另一類是(A)。

A.個人行為發(fā)展理論

5.如果要將團體凝聚力和人際關系的學習提升到最高點，那么(C)組成的團

體對個人成長和任務的完成而言，應是較為合適的模式。

C.男女混合

6.有關次團體說法錯誤的是(D)。

D.次團體的產生原因是團體的規(guī)模太大

7.(D)團體中，團體被視為一種治療的工具。

D.治療性

8.(B)團體中最重要的是強調成員間的關系和相互交流體驗。

B.支持性

9.下列有關社會行動團體說法有誤的是(C)。

C.社會行動團體以團體為中心，忽略個人感受

10.(B)是團體的總目標，是成員希望參與團體能夠達到的基本目標，是比較

寬泛的，不是具體的目標。

B.協議目標

二、多項選擇題

11.（ABCD）認為，團體社會工作是一種過程或方法。

A.威爾遜B.賴蘭

C.科伊爾D.沙利文

12.關于團體中的個人特質應考慮的特性包括（ABE）。

A.人際取向B.社會敏感度

E.情緒穩(wěn)定程度

13.下列屬于自助團體的特點的是（ABCD）。

A.非競爭性、合作取向的B.反精英，反官僚主義

C.持助人自助的態(tài)度D.共同領導

14.伊根的三階段問題解決模式的三個階段包括（ABCDE）。

A.澄清問題階段B.分析問題階段

C.制定目標階段D.實施行動階段

E.總結評價階段

15.團體結構包括（ABCDE）。

A.溝通結構B.自然結構

C.領導結構D.權力結構

E.角色結構

三、判斷題

16.團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評

價，團體成員則沒有必要參與團體評價的過程。（對）

17.團體只能由社會工作者組建，不能有其他個人和組織組建。（錯）

18.防御機構是人類適應內外關系的方式、方法，它既有積極的作用，也有

消極的作用。（錯）

19.進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成,工作者處于團體的中心位置。

（錯）

20.有學者認為，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而加大，接觸的人

也會隨年齡的增長而趨于多樣化。（錯）

21.團體最后的成效只與團體的過程有關，環(huán)境的作用不大。（錯）

22.在團體經驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。

（錯）

23.根據生態(tài)系統理論，團體社會工作者認為人類的所有行為都是人與環(huán)境

互動的結果。(對)

24.團體的需求評估實際由資料收集、資料分析、制定計劃和介入計劃四個

步驟組成。(錯)

25.阿瑞斯研究發(fā)現，一個團體的組合和團體的功能和結果有很大的關聯。

(對)

四、簡答題

26.簡述團體后期的任務。

參考答案：

(1)評估團體目標的實現情況；

(2)了解和處理有關團體結束的情緒和感受；

(3)保持成員的變化，鞏固其已習得的技巧；

(4)協助成員制訂將來的計劃，適應外部的情境；

(5)處理未完成的工作和轉介。

27.簡述團體迷失的具體表現。

參考答案：

(1)成員過于自信，覺得其決策是無懈可擊的，為此，會冒險采取極端行為；

(2)團體產生強大的壓力，在這種壓力下，任何不同的意見都被排除在外，

團體成員也不能容忍任何不同意見；

(3)團體成員不愿意面對現實，對于任何已經出現的警示，都會有意無意地

忽視，或對警示的問題作出合理化的解釋；

(4)成員有自己的的不同意見，但是不敢公開表達；

(5)成員中也有表達不同意見的，但這些意見一直沒有被其他成員真正聽進

去，成員們都陷在“我們全體一致”的錯覺中。

28.簡述團體活動中期的重點。

參考答案：

(1)設計成員間中層次以上的互動活動，檢驗團體的動力；

(2)針對團體目標，有次序地設計達成目標的成員互動活動；

(3)針對成員的需求，設計滿足個人成長和行為改變的活動；

(4)針對團體系統與環(huán)境的關系，設計從環(huán)境層面介入的活動；

(5)針對團體中可能發(fā)生的特殊事件，有針對性地設計活動。

五、論述題

29.論述團體中的治療性因素。

參考答案：

中的治療性因素是工作者與團體成員或團體成員之間互動說產生的一種能

改善團體成員狀況、促進成長的功能治療性因素，這些因素包括：

(1)植入希望。植入希望是協助成員經由團體的經驗，而對自決的問題、自

己的將來保持樂觀的態(tài)度。

(2)普遍性。普遍性就是希望借助成員的經驗，給成員提供必要的支持，可

以讓成員放松下來，更客觀地看自己和他人的問題。

(3)資訊和建議的告知。在團體工作中，資訊和建議的告知是指團體工作者

或團體成員為那些有著相同問題和經歷的成員提供資訊和建議。

(4)利他主義。利他主義是指工作者利用一些機會發(fā)展團體中的利他因素，

讓團體成員有幫助他人的機會和感受，從而發(fā)現自己價值，和他人建立良好的聯

系，與社會相互依賴，以良好的方式來完善自我。

(5)自我表露。自我表露是指成員在團體中將自己有關的事情表達出來與他

人分享。

(6)互動中的學習?；又械膶W習是指借著其他成員的回饋，或在團體中通

過觀察和模仿其他成員的行為而產生新的想法和學習新的東西。

(7)接納。接納是團體成員感到自己被團體和其他成員承認和接受，能夠發(fā)

展自己的個別性并歸屬于團體的一種經驗。

2019年1月試題及答案

一、單項選擇題

1.最早的團體社會工作始于歐洲的(A)。

A.教會活動

2.不屬于新教倫理的理論假設的是(C)。

C.人的主要目的不是通過艱苦工作實現物質繁榮

3.關于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是(D)。

D.人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或

同一個人具有兩種相對的情緒或反應

4.下列說法錯誤的是(D)。

D.長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關注發(fā)言者

5.(C)是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進行服務的機構。

C.基督教青年會

6.關于工作者在團體發(fā)展中的地位表述有誤的是(B)。

B.進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置

7.與其他團體社會工作類型相比較，(C)團體是一種預防取向的團體工作。

C.成長性

8.下列有關支持性團體說法有誤的是(C)。

C.在支持性團體中，社會工作者扮演的是決策者和引導者的角色

9.(A)的持續(xù)時間較長、活動頻率較高，對工作者的素質要求也比較高。

A.治療性團體

10.伊根的三階段問題解決模式的三個階段不包括(C)。

C.分析問題階段

二、多項選擇題

11.影響團體凝聚力的要素包括(ABCDE)。

A.團體成員對團體目標的認同和期待的程度

B.團體成員參與團體的意愿的強度

C.團體滿足成員需要的程度

D.工作者個人的魅力

E.團體人際關系吸引力的程度

12.(ABCD)認為，團體社會工作是一種過程或方法。

A.威爾遜B.賴蘭

C.科伊爾D.沙利文

13.關于團體評價說法正確的是(ABCDE)。

A.工作者、團體和機構三方都要分享團體評價的過程

B.可以增加團體經驗的深度

C.可以適時地修正團體工作目標

D.可以構建團體發(fā)展的一般模式

E.可以作為機構開展團體工作的參考

14.團體規(guī)范形成期的特點包括（ABCE）。

A.團體規(guī)范的產生

B.團體結構的形成

C.團體角色分化

E.團體公認的目標

15.團體規(guī)范一般可以分為三類，分別是（ABD）。

A.秩序性規(guī)范B.角色規(guī)范

D.文化規(guī)范

三、判斷題

16.團體社會工作的專業(yè)價值是發(fā)展及協助個人去滿足他們的個人需要和社

會需要，其中心信念是人類的尊嚴與價值。（對）

17.團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評

價，團體成員則沒有必要參與團體評價的過程。（錯）

18.有學者認為，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而加大，接觸的人

也會隨年齡的增長而趨于多樣化。（錯）

19.團體社會工作的價值理念和邏輯主線來自于西方基督教的思想及民主文

化。（對）

20.深化焦點需要和團體所處的階段集合起來，深化焦點主要運用在團體的

結束期。（錯）

21.華生認為，人類早期經驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作

用。（錯）

22.自我表露是指成員在團體中將與自己無關的事情表達出來與他人分享。

（錯）

23.團體沖突是任何一個團體都無法避免的，一旦出現團體沖突，工作者應

立即制止。（錯）

24.工作者的職責之一就是促成團體凝聚力的產生，團體的凝聚力越強越好。

(錯)

25.根據生態(tài)系統理論，團體社會工作者認為人類的所有行為都是人與環(huán)境

互動的結果。(對)

四、簡答題

26.簡述在團體工作中積極的傾聽技巧的運用。

參考答案：

(1)用點頭等回應方式讓談話者了解你的傾聽；

(2)用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是

面部表情和身體一動；

(3)用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內容挖掘出來，適度地表

達出來，讓全體成員知道。

27.簡述過渡階段工作者的催化技術。

參考答案：

(1)指出成員的感受，協助成員明白表達感受的重要性；

(2)幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；

(3)鼓勵成員公開地處理矛盾與沖突，并協助他們認識和肯定其重要性；

(4)鼓勵成員承擔團體發(fā)展的責任；

(5)鼓勵成員對他人作真誠的回應。

28.簡述團體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。

參考答案：

(1)團體是一個系統，工作者與成員之間一對一的互動是在這個系統中完成

的，當他們互動時，其他成員也在場，這無疑會對互動的效果產生影響，互動中

發(fā)生的事實也會引起系統中其他部分的改變。

(2)相對于個案社會工作，團體是一個“我們”的集合，它呈現出比個案更

多樣的解決問題的方法，極大地提高了團體成員系統解決問題的能力。

五、論述題

29.論述工作者在團體過程中用于協助個別成員成長和改變的途徑和技術。

參考答案：

(1)分享與回饋。分享與回饋是團體過程中很重要的功能性因素，通過它改

變和修正成員的認知，使成員的認知更接近事實。

(2)角色扮演。角色扮演可以協助當事人通過“身臨其境”的方式對自己、

他人及問題的癥結有更好的了解。

(3)行為改變技術。行為改變技術具體過程包括：①分析行為的起點；②確

定終點行為；③選擇適當的增強物；④采用漸進式的方法增強行為；⑤評估改變

后的行為。

(4)家庭作業(yè)。在團體中使用一些家庭作業(yè)，一方面增加成員在團體之外行

為的責任感，以及達到最終目標后，該行為是否獲得鞏固，如果沒有達到最終目

標，分析一下存在的障礙和原因，找到改進的措施。

(5)結構化成員的角色。結構化團體角色是協助成員成長和改變的工具，成

員一旦承擔起團體的角色，就會受到該角色的影響，這些影響包括遵守相應的規(guī)

則、表達被壓抑的自我、發(fā)展新的技巧、學習控制某些影響等。

2018年7月試題及答案

一、單項選擇題

1.1844年6月6日，喬治?威廉爵士在英國倫敦建立了世界上第一個(B)。

B.基督教青年會

2.團體的動力不會自發(fā)地產生，工作者需要對團體中發(fā)生的事件作出及時

的反應，激發(fā)出團體中信任、溫暖的氣氛和成員間朝向團體目標的正向的互動行

為。在這過程中工作者所扮演的角色是(0。

C.催化者

3.關于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是(D)。

D,人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或

同一個人具有兩種相對的情緒或反應

4.20世紀70-90年代是(D)團體在全世界范圍內蓬勃發(fā)展的時期。

D.成長性

5.下列說法錯誤的是(D)。

D.長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關注發(fā)言者

6.影響團體凝聚力的要素不包括(D)。

D.團體成員的個人魅力

7.下列不屬于團體成熟期的特點的是(A)。

A.權力結構趨于激烈

8,(B)認為，人類早期經驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作

用。

B弗洛伊德

9.作為研究方法的團體評估有兩種基本類型：結果評估和(C)

C.過程評估

10,下列有關次團體說法有誤的是(D)o

D.次團體的產生對團體只會產生負面影響

二、多項選擇題

1L下列有關支持性團體說法正確的是(ABCD)。

A.支持性團體由共同問題的成員組成

B.支持性團體的動力來源于團體本身

C.在支持性團體中，社會工作者扮演的是推動者和協調者的角色

D.支持性團體在醫(yī)療社會工作領域應用廣泛

12.工作這在團體中的角色包括(ABCDE)o

A.引導者B,催化者D.代理人C.調節(jié)者E,評估者

13.工作者需要轉移焦點的情況包括(ABCDE)

A.焦點集中在一個人或話題上的時間太長了

B.成員興趣下降，已經顯露慶煩情緒

C,焦點與團體的目標出現沖突

D.焦點已經固定一段時間卻沒有任何進展

E,工作者覺得團體需要一些新的變化，希望引入新的話題與活動

14.團體規(guī)范一般可以分為三類，分別是(ABD)。

A.秩序性規(guī)范B.角色規(guī)范

D.文化規(guī)范

15.人類的倫理價值觀主要包括(ACE)。

A.正義

C.責任

E.心理健康

三、判斷題

16.為了使團體有效地達成其最終目標，團體社會工作者可以采用民主或強

制的方式激發(fā)團體成員發(fā)展團體的共同目標。（錯）

17.團體最后的成效只與團體的過程有關，環(huán)境的作用不大。（錯）

18.在團體經驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。

（對）

19.資訊和建議的告知在成員愿意接受的情況下才能使用，在成員還沒有做

好準備的情況下，不要匆忙提供資訊和建議。（對）

20.工作者的職責之一就是促成團體凝聚力的產生，團體的凝聚力越強越好。

（錯）

21.唐恩比館是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進行服務的機構。（對）

22.團體沖突期是團體的主體階段，充滿機遇和挑戰(zhàn)，目標在這一階段實現。

（錯）

23.團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評

價，團體成員則沒有必要參與團體評價的過程。（錯）

24.進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成,工作者處于團體的中心位置。

（錯）

25.研究表明，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而減小。（錯）

四、簡答題

26.簡述團體評估的作用。

參考答案：

（1）評估可以指導干預方向，使得干預行動一直圍繞團體目標和個人目標順

利進行；

（2）評估可以幫助工作者和成員明白在團體過程中團體目標和個人目標的實

現的程度；

（3）評估為成員提供了一個很好的機會來表達自己對團體的滿意度和不滿意

度;

(4)評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預提供依

據和改進方向；

(5)對機構而言，團體評估積累了大量的資料，為提高整個機構的服務質量

提供了經驗和資料，為機構的培訓提供了重要的依據。

27.簡述自助團體的特點。

參考答案：

(1)非競爭的、合作取向的；

(2)反精英，反官僚主義；

(3)有困難的人通過內心體驗及自身經驗獲得許多強調內在性的相關知識；

(4)保持每時每刻做你力所能及的事的態(tài)度，問題不能一下子都得到解決；

(5)共同領導，或經常采用輪流領導方式；

(6)持助人自助的態(tài)度；

(7)了解幫助不是一種可以買賣的商品。

28.簡述團體決策極化產生的主要原因。

參考答案：

(1)通過團體的分享，使理念、思想一致的成員更緊密地結合在一起，并且

這種結合被團體強化；

(2)在團體中，具有說服力的成員，通過左右其他成員的觀念和想法，將自

己的觀念和想法推向極致；

(3)團體中的決策是由全體成員共同完成的，所以責任由大家共同承擔，因

為責任共同承擔，分散了個人應負的責任，促使個人冒險，導致極端化行為的產

生。

五、論述題

29.論述團體方案設計的原則。

參考答案：

團體方案的設計必須將工作者、團體成員、機構與環(huán)境各要素結合起來綜合

考慮，并且要考慮到實際操作過程可能碰到的問題，在方案設計時預先進行適當

的處理。

(1)工作者要了解自己的特質、能力、優(yōu)勢經驗和領導風格，設計方案時考

慮所帶的團體與自己背景及風格之間的適合性；

(2)方案的設計還要與團體成員韻特質相配合，團體成員的性別、年齡、受

教育程度和職業(yè)背景等都會對方案的設計有影響；

(3)團體的方案設計應注意先后次序，由淺入深、由部分到總體、由人際表

層到深層、由行為層次到情感層次再到認知層次，慢慢使成員融入團體；

(4)非語言的活動設計必須配合語言的討論；

(5)如果設計的是新活動，除了反復斟酌，工作者最好在帶領團體前至少實

際操作一遍；

(6)方案的設計要讓所有的成員都參與，括動切忌設計得太復雜和繁瑣；

(7)方案的設計要配合現有的資源；

(8)為應對團體出現的變化因素，可事先設計一些備用方案，視團體發(fā)展的

狀況來彈性調整原先的設計；

(9)團體方案的設計還要考慮當地社會文化因素。

2018年1月試題及答案

一、單項選擇題

1.團體社會工作作為一種社會工作方法，將(B)視為自己的最終目標。

B.發(fā)展團體成員的能力

2.(C)主要是從社會學的觀點出發(fā)，研究和探討在人類發(fā)展的過程中，人與

人之間相互作用的狀況。

C.團體生活發(fā)展理論

3.明確團體的限制和界限，表達團體的信念、態(tài)度和價值，這是團體的(B)o

B.文化規(guī)范

4.社會工作者為一個老年團體的成員聯系社區(qū)提供的免費家務勞動，在這

個過程中工作者這所扮演的角色是(B)。

B.中間人

5.下列有關支持性團體說法有誤的是(C)。

C.在支持性團體中，社會工作者扮演的是決策者和引導者的角色

6.下列不屬于自助團體的特點的是(D)。

D.工作者在團體中具有專業(yè)權威地位

7.深化焦點需要和團體所處的階段結合起來，深化焦點主要運用在(B)。

B.團體中期

8.(A)的持續(xù)時間較長、活動頻率較高，對工作者的素質要求也比較高。

A.治療性團體

9.(B)認為，人類早期經驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。

B.弗洛伊德

10.(A)是指使用某些方法使成員陳述的內容和感受更加清楚和條理化的過

程。

A.澄清

二、多項選擇題

11.西方社會工作基本價值觀的基礎包括(ACE)。

A.新教倫理

C.人道主義

E.社會福利思想

12.關于人格對團體的影響；主要應該考慮的特性包括(ABCDE)。

A.情緒穩(wěn)定程度B.可依賴性

C.人際取向D.優(yōu)越感

E.社會敏感度

13.下列屬于二人組合次團體互動形式的是(ABCE)。

A.平等一互惠互動型B.依賴一支配型

C.攻擊一被攻擊型

E.追求一被追求互動型

14.下列屬于團體社會工作的目標的是(ABCE)o

A.協助團體成員達成諸多方面能力的提升

B.協助團體成員學習參與團體活動的方式、方法，激發(fā)他們發(fā)展?jié)撃?/p>

C,協助團體成員建立對社會及周邊人群的認識，形成他們的自我認識和對

社會的歸屬感

Eo協助團體成員修正自身的不良行為，通過新行為取代舊行為

15.團體結構包括(ABCE)o

B.自然結構A。溝通結構C。領導結構E,角色結構

三、判斷題

16.威爾遜認為，團體工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之

下，團體本身被當成一種主要的工具。（錯）

17.次團體的產生對工作者、團體成員和整個團體都有負面影響。（錯）

18.在團體經驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。

（對）

19.防御機構是人類適應內外關系的方式、方法，它既有積極的作用，也有

消極的作用。（對）

20.團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評

價，團體成員則沒有必要參與團體評價的過程。（錯）

21.工作者與團體成員的關系不應是上下級的關系，而應是朋友關系。（錯）

22.選擇環(huán)境系統中的具體介入對象由工作者和成員一起商量確定，具體介

入對象的層次首先是系統中的個人。（錯）

23.團體沖突是任何一個團體都無法避免的，一旦出現團體沖突，工作者應

立即制止。（錯）

24.喬治?威廉建立了世界上第一個基督教青年會。（對）

25.一般來說，在一個健康的團體中，都會存在一定的矛盾和沖突。（對）

四、簡答題

26.簡述團體決策極化產生的主要原因

參考答案；

（1）通過團體的分享，使理念、思想一致的成員更緊密地結合在一起，并

且這種結合被團體強化：

（2）在團體中，具有說服力的成員，通過左右其他成員的觀念和想法，將

自己的觀念和想法推向極致；

（3）團體中的決策是由全體成員共同完成的，所以責任由大家共同承擔，

因為責任共同承擔，分散了個人應負的責任，促使個人冒險，導致極端化行為的

產生。

27,簡述團體方案的內容。

參考答案：一個完整的方案設計至少包括以下項目：方案的名稱；選題理由

和理論依據；團體性質與類型：團體目標；參加對象和參加人數；活動次數、時

間、頻率、活動地點：活動資源；活動內容；方案評估。

28.簡述成長性團體的特征。

參考答案：

（1）成長性團體以協助成員發(fā)展社會性為主要目的，工作者通過對團體的

引導，協助成員學習群體文化，承擔社會角色，發(fā)展成員的社會性。

（2）團體的焦點在于個人的成長與改變，它強調個人取向。

（3）團體強調成員的自覺和自決。

（4）團體強調成員的表達和互動。

（5）在團體中，工作者主要擔當了組織者、催化者、示范者和協調者的角

色。

五、論述題

29.論述團體方案設計的原則。

參考答案：團體方案的設計必須將工作者、團體成員、機構與環(huán)境各要素結

合起來綜合考慮，并且要考慮到實際操作過程可能碰到的問題，在方案設計時預

先進行適當的處理。

（1）工作者要了解自己的特質、能力、優(yōu)勢經驗和領導風格，設計方案時

考慮所帶的團體與自己背景及風格之間的適合性；

（2）方案的設計還要與團體成員的特質相配合，團體成員的性別、年齡、

受教育程度和職業(yè)背景等都會對方案的設計有影響：

（3）團體的方案設計應注意先后次序，由淺人深、由部分到總體、由人際

表層到深層、由行為層次到情感層次再到認知層次，慢慢使成員融入團體；

（4）非語言的活動設計必須配合語言的討論：

（5）如果設計的是新活動，除了反復料韻，工作者最好在帶領團體前至少

實際操作一遍；

（6）方案的設計要讓所有的成員都參與，活動切忌設計得太復雜和繁項；

（7）方案的設計要配合現有的資源；

（8）為應對團體出現的變化因素，可事先設計一些備用方案，視團體發(fā)展

的狀況來彈性調整原先的設計。

（9）團體方案的設計還要考慮當地社會文化因素。

2017年7月試題及答案

一、單項選擇題

1.1844年6月6日，喬治?威康爵士在英國倫敦建立了世界上第一個（B）。

B.基督教青年會

2.團體的動力不會自發(fā)地產生，工作者需要對團體中發(fā)生的事件作出及時的

反應，激發(fā)出團體中信任、溫暖的氣氛和成員間朝向團體目標的正向的互動行為。

在這過程中工作者所扮演的角色是（C）o

C.催化者

3.現在，請每位成員寫下三個形容詞來描述你現在的退休生活，然后回到團

體中，我們一起來討論。以上使用的是（D）來建立焦點。

D,活動

4.在（D）中，社會工作者扮演的是推動者和協調者的角色。

D.支持性團體

5.關于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是（D）。

D.人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或同

一個人具有兩種相對的情緒或反應

6.（A）的重點是促成團體成員初步的互動，幫助團體形成一個實體

A.團體初期活動

7.作為研究方法的團體評估有兩種基本類型：結果評估和（C）o

C.過程評估

8.如果要將團體凝聚力和人際關系的學習提升到最高點，那么（C）組成的

團體對個人成長和任務的完成而言，應是較為合適的模式。

C.男女混合

9.（C）主要是從社會學的觀點出發(fā)，研究和探討在人類發(fā)展的過程中，人

與人之間相互作用的狀況。

C.團體生活發(fā)展理論

10.與其他團體社會工作類型相比較，成長性團體是一種（C）的團體工作。

C.預防取向

二、多項選擇題

11.弗洛伊德認為，人類人格和行為的發(fā)展，分為（ACD）三部分。

A.本我C.白我D,超我

12.下列有關支持性團體說法正確的是（ABCD）。

A,支持性團體由共同問題的成員組成

B.支持性團體的動力來源于團體本身

C.在支持性團體中，社會工作者扮演的是推動者和協調者的角色

D.支持性團體在醫(yī)療社會工作領域應用廣泛

13.下列屬于自助團體的特點的是（ABC）o

A.非競爭性、合作取向的

B.反精英，反官僚主義

C.持助人自助的態(tài)度

14.鞏固團體成員已經習得的技巧和方法包括（ABCD）。

A.模擬練習

B.肯定正面感受，加強成員的自信

C.尋求外部資源支持，做好跟進工作

D.鼓勵成員獨立

15.西方社會工作基本價值觀的基礎是（ABE）。

A.新教倫理B.人道主義

E.社會福利思想

三、判斷題

16.團體社會工作提供的服務與方案旨在滿足個人的需求。（對）

17.次團體的產生對工作者、團體成員和整個團體都有負面影響。（錯）

18.資訊和建議的告知在成員愿意接受的情況下才能使用，在成員還沒有做

好準備的情況下，不要匆忙提供資訊和建議。（對）

19.一個心理健康的人，可能會對極少數特殊的人做出高度的自我表露，而

對其他人做出中度的自我表露。（對）

20.團體只能由社會工作者組建，不能有其他個人和組織組建。（錯）

21.支持性團體的動力來源于社會工作者，社會工作者在團體中處于主導位

置。(錯)

22.團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評

價，團體成員也應參與團體評價的過程。(對)

23.深化焦點需要和團體所處的階段結合起來，深化焦點主要運用在團體中

期。(對)

24.工作者的職責之一就是促成團體凝聚力的產生，團體的凝聚力越強越好。

(錯)

25.團體評估是一種工作方法和研究方法，是對團體的一次干預過程。(對)

四、簡答題

26.簡述工作者在組建團體時必須確定的幾個要點。

參考答案：

(1)團體的成員選擇條件

(2)對團體結構的控制

(3)對成員開放的程度

(4)自愿或非自愿加入團體

(5)團體規(guī)模、空間和時間因素

27.簡述團體工作者為團體成員走進現實生活所做的準備。

參考答案：

(1)共同計劃離組后的安排

(2)尋找適當的資源

(3)提供繼續(xù)學習或進一步接受服務的資源

(4)協助成員面對不支持的環(huán)境

(5)協助成員鍛煉獨立解決問題的能力

28.簡述團體評估的作用。

參考答案：

(1)評估可以指導干預方向，使得干預行動一直圍繞團體目標和個人目標順

利進行；

(2)評估可以幫助工作者和成員明白在團體過程中團體目標和個人目標的實

現的程度；

(3)評估為成員提供了一個很好的機會來表達自己對團體的滿意度和不滿意

度；

(4)評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預提供依

據和改進方向；

(5)對機構而言，團體評估積累了大量的資料，為提高整個機構的服務質量

提供了經驗和資料，為機構的培訓提供了重要的依據。

五、論述題

29.論述名義決策團體技術的實施步驟。

參考答案：

(1)讓成員按U字形座位坐好，開口處放置黑板或白板。

(2)工作者說明需討論的主題，對主題中的重要概念進行清晰的界定，讓成

員完全熟悉所要討論的問題。

(3)給成員5?10分鐘時間思考，成員間不準有任何的互動行為。

(4)成員思考后，將自己的想法寫在黑板上。

(5)進入討論階段，成員對所列的意見依序澄清和解釋，每個人可以對別人

的意見公開發(fā)表看法。

(6)經過討論之后，成員投票，按重要性排出先后次序。

(7)對初次投票的結果進行再討論。

(8)依據再討論的結果再投票，這次投票的結果就是團體的最后決策。

2017年1月試題及答案

一、單項選擇題

L(C)必須建立在團體的能量與團體潛力的基礎之上。

C.發(fā)展團體民主自決的原則

2.下列有關次團體說法有誤的是(D)。

D.次團體的產生對團體只會產生負面影響

3.(C)認為，團體社會工作是運用個人志愿結合成團體的方法，以促進個人

發(fā)展、個人與社會關系的調適以及其他有益于社會的目標的實現。

C.紐斯泰特

4.如果要將團體凝聚力和人際關系的學習提升到最高點，那么(C)組成的團

體對個人成長和任務的完成而言，應是較為合適的模式。

C.男女混合

5.成長性團體可以分為自我認知的團體和(B)。

B.技能達成團體

6.與其他團體社會工作類型相比較，(C)團體是一種預防取向的團體工作。

C.成長性

7.下列不屬于自助團體的特點的是(D)。

D.工作者在團體中具有專業(yè)權威地位

8.深化焦點需要和團體所處的階段結合起來，深化焦點主要運用在(B)。

B.團體中期

9.(A)是指使用某些方法使成員陳述的內容和感受更加清楚和條理化的過程。

A.澄清

10.工作者：讓我們開始吧！開始時我想請大家作一番自我介紹，談談你認

為重要或愿意談的內容，任何內容都可以談。這段話說明工作者設置的團體基調

是(B)o

B.輕松的基調

二、多項選擇題

11.團體規(guī)范形成期的特點包括(ABCE)。

A.團體規(guī)范的產生B.團體結構的形成

C.團體角色分化

E.團體公認的目標

12.西方社會工作基本價值觀的基礎是(ABE)o

A.新教倫理B.人道主義

E.社會福利思想

13.行為改變技術的過程包括(ABCD)。

A.分析起點行為B.確定終點行為

C.選擇適當的增強物D.采用漸進式的方式增強行為

14.團體規(guī)范形成期的特點包括(ABCE)。

A.團體規(guī)范的產生B.團體結構的形成

C.團體角色分化

E.團體公認的目標

15.當工作者介入團體成員的環(huán)境以改變成員的行為時，扮演的角色包括以

下幾種（ABCD）

A.倡導者B.調解者

C.中間人D.協調者

三、判斷題

16.社會福利思想產生于宗教、社會改革運動和社會福利運動，它反映的是

人與人之間的關系。（錯）

17.進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成,工作者處于團體的中心位置。

（錯）

18.團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評

價，團體成員則沒有必要參與團體評價的過程。（錯）

19.在團體經驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。

（對）

20.研究結果表明，由女性組成的團體，有高度的凝聚力，擁有愉悅的團體

氣氛。（對）

21.同感是指成員在團體中將與自己有關的事情表達出來與他人分享。（錯）

22.團體評估是一種工作方法和研究方法，是對團體的一次干預過程。（對）

23.柯那普卡認為，團體社會工作是一種團體活動或經驗。（錯）

24.團體依其構成因素可分為外力團體和內力團體。（錯）

25.團體中期是團體的主體階段，充滿機遇和挑戰(zhàn)，目標在這一階段實現。

（錯）

四、簡答題

26.簡述在團體工作中積極的傾聽技巧的運用。

參考答案：

（1）用點頭等回應方式讓談話者了解你的傾聽；

（2）用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是

面部表情和身體一動;

(3)用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內容挖掘出來，適度地表

達出來，讓全體成員知道。

27.簡述團體工作者為團體成員走進現實生活所做的準備。

參考答案：

(1)共同計劃離組后的安排；

(2)尋找適當的資源；

(3)提供繼續(xù)學習或進一步接受服務的資源；

(4)協助成員面對不支持的環(huán)境；

(5)協助成員鍛煉獨立解決問題的能力。

28.簡述成長性團體的特征。

參考答案：

(1)成長性團體以協助成員發(fā)展社會性為主要目的，工作者通過對團體的引

導，協助成員學習群體文化，承擔社會角色，發(fā)展成員的社會性。

(2)團體的焦點在于個人的成長與改變，它強調個人取向。

(3)團體強調成員的自覺和自決。

(4)團體強調成員的表達和互動。

(5)在團體中，工作者主要擔當了組織者、催化者、示范者和協調者的角色。

五、論述題

29.論述工作者開好會議要做好的幾項工作。

參考答案：

(1)做好會議的安排。會議的安排是指為開會而必須準備的事情，比如為會

議提供恰當的物質條件，確定會議要討論哪些問題，會議要使用哪些必要的資料

文獻等，這是開好一次會議的起碼要求。

(2)掌握會議的進程。①努力使每一個參加會議的人員感到自在，這就要求

工作者設置合適的基調；②會議開始時，會議主持人要用生動的語言簡要地介紹

一下說要討論的主題和問題;③闡明會議的目的；④規(guī)定會議所討論問題的界限。

(3)與會者的積極參與。①會議結束時的總結；②確定下一次會議的大致日

程；③布置編寫會議簡報。

(4)在帶領團體的過程中，第一、二次會面時最重要也是最難進行的，工作

者又許多問題要處理，比如開始籌建團體，為成員介紹團體內容，洞察成員們對

于參加團體的反應等。

2016年7月試題及答案

一、單項選擇題

1.工作者為一個單親媽媽團體的成員的孩子安排社區(qū)青少年中心的活動，

在這個活動中工作者所扮演的角色是(B)。

B.協調者

2.團體社會工作將(A)視為自己的最終目標。

A.發(fā)展個人的能力

3.(B)認為，人類早期經驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。

B.弗洛伊德

4.(C)中沒有固定的、專業(yè)的領導者，成員不是以專業(yè)知識來解決問題。

C.自助團體

5.團體規(guī)范一般可以分為三類，分別是秩序性規(guī)范、角色規(guī)范和(A)。

A.文化規(guī)范

6.伊根的三階段問題解決模式的三個階段不包括(C)。

C.分析問題階段

7.(A)是指使用某些方法使成員陳述的內容和感受更加清楚和條理化的過程。

A.澄清

8.在(D)中，社會工作者扮演的是推動者和協調者的角色。

D.支持性團體

9.工作者：讓我們開始吧！開始時我想請大家作一番自我介紹，談談你認

為重要或愿意談的內容，任何內容都可以談。這段話說明工作者設置的團體基調

是⑻。

B.輕松的基調

10.作為研究方法的團體評估有兩種基本類型：結果評估和(C)。

C.過程評估

二、多項選擇題

11.人類的倫理價值觀主要包括(ACE)。

A.正義

C.責任

E.心理健康

12.當工作者介入團體成員的環(huán)境以改變成員的行為時，扮演的角色包括以

下幾種(ABCD)

A.倡導者B.調解者

C.中間人D.協調者

13.團體活動的設計與執(zhí)行的過程，需要注意(ABCDE)。

A.設計活動前團體情境的考慮B.時間分配

C.空間的安排D.資源供應

E.活動的限度

14.人類在遇到自己同時存在的動機不能同時獲得滿足時，會產生兩類動機,

分別是(BE)。

B.雙趨沖突

E.趨避沖突

15.關于工作者在團體發(fā)展中的地位表述正確的是(ABCDE)。

A.在團體的初始期，團體剛剛形成，工作者需要澄清團體目標，營造團體

氣氛

B.進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成，工作者開始逐步偏離中心位

置

C.到團體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經退到邊緣

D.進入結束期，工作者又會回到中心位置

E.工作者的地位會因團體發(fā)展階段不同而不同

三、判斷題

16.威爾遜認為，團體社會工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目

的之下，團體本身被當成一種主要的工具。(錯)

17.喬治?威廉建立了世界上第一個基督教青年會。(對)

18.團體依其構成因素可分為外力團體和內力團體。(錯)

19.治療性團體是典型的個人取向的團體。（對）

20.成長性團體可以分為自我認知的團體和目標實現團體。（錯）

21.自助團體源自團體工作發(fā)展初期的社會睦鄰組織、青年服務中心、猶太

人社會中心中的團體工作模式。（錯）

22.一般來說，在一個健康的團體中，都會存在一定的矛盾和沖突。（對）

23.工作者的職責之一就是促成團體凝聚力的產生，團體的凝聚力越強越好。

（錯）

24.防御機構是人類適應內外關系的方式、方法，它既有積極的作用，也有

消極的作用。（對）

25.團體沖突期是團體的主體階段，充滿機遇和挑戰(zhàn)，目標在這一階段實現。

（錯）

四、簡答題

26.簡述團體工作的含義。

參考答案：

團體工作是社會工作的方法之一，經由團體社會工作者的協助及團體動力過

程，使參與團體的個人獲得行為的改變、社會功能的恢復與發(fā)展，并達成團體目

標及社區(qū)發(fā)展，進而促進社會進步和繁榮。

27.簡述團體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。

參考答案：

（1）團體是一個系統，工作者與成員之間一對一的互動是在這個系統中完成

的，當他們互動時，其他成員也在場，這無疑會對互動的效果產生影響，互動中

發(fā)生的事實也會引起系統中其他部分的改變。

（2）相對于個案社會工作，團體是一個“我們”的集合，它呈現出比個案更

多樣的解決問題的方法，極大地提高了團體成員系統解決問題的能力。

28.簡述團體工作者為團體成員走進現實生活所做的準備。

參考答案：

（1）共同計劃離組后的安排；

（2）尋找適當的資源；

（3）提供繼續(xù)學習或進一步接受服務的資源；

(4)協助成員面對不支持的環(huán)境；

(5)協助成員鍛煉獨立解決問題的能力。

五、論述題

29.論述名義決策團體技術的實施步驟。

參考答案：

(1)讓成員按U字形座位坐好，開口處放置黑板或白板。

(2)工作者說明需討論的主題，對主題中的重要概念進行清晰的界定，讓成

員完全熟悉所要討論的問題。

(3)給成員5?10分鐘時間思考，成員間不準有任何的互動行為。

(4)成員思考后，將自己的想法寫在黑板上。

(5)進入討論階段，成員對所列的意見依序澄清和解釋，每個人可以對別人

的意見公開發(fā)表看法。

(6)經過討論之后，成員投票，按重要性排出先后次序。

(7)對初次投票的結果進行再討論。

(8)依據再討論的結果再投票，這次投票的結果就是團體的最后決策。

2016年1月試題及答案

一、單項選擇題

L(B)認為，團體社會工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之

下，團體本身被當成一種主要的工具。

B.沙利文

2.(B)是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進行服務的機構。

B.唐恩比館

3.下列關于人道主義說法錯誤的是(C)。

C.相信“人定勝天”

4.團體依其構成因素可分為外力團體和(B)。

B.自然團體

5.關于工作者在團體發(fā)展中的地位表述有誤的是(B)。

B.進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置

6.(A)團體以協助成員發(fā)展社會性為主要目的。

A.成長性

7.成長性團體可以分為自我認知的團體和(B)。

B.技能達成團體

8.(B)團體源自團體工作發(fā)展初期的社會睦鄰組織、青年服務中心、猶太人

社會中心中的團體工作模式。

B.社會行動

9.工作者為一個單親媽媽團體的成員的孩子安排社區(qū)青少年中心的活動，在

這個活動中工作者所扮演的角色是(B)。

B.協調者

10.工作者：我是張東，在XX公司精神衛(wèi)生中心工作，今天在這里作為這

個團體的工作者。在開始之前，我想談談這個團體的一些基本規(guī)則。我想請大家

做的第一件事實自我介紹一一告訴大家你的名字，在什么地方工作以及為什么決

定參加這個團體。這段話說明工作者設置的是(0。

C.正式的基調

二、多項選擇題

11.關于團體評價說法正確的是(ABCD)。

A.工作者、團體和機構三方都要分享團體評價的過程

B.可以增加團體經驗的深度

C.可以適時地修正團體工作目標

D.可以構建團體發(fā)展的一般模式

12.團體工作的價值觀包括(ABE)。

A.互助互惠原則B.平等原則

E.高度的個別化的原則

13.行為改變技術的過程包括(ABCD)。

A.分析起點行為B.確定終點行為

C.選擇適當的增強物D.采用漸進式的方式增強行為

14.引導互動的方式有(ABCDE)o

A.聯結B.摘要

C.阻止D.融合

E.設限

15.團體系統的組成要素包括（ABCDE）。

A.團體B.團體環(huán)境

C.工作者D.團體目標

E.團體成員

三、判斷題

16.團體社會工作的價值理念和邏輯主線來自于西方基督教的思想及民主文

化。（對）

17.強化包含正增強和負增強兩種，前者使用正增強物，如食物、贊許和微

笑等；后者使用負增強物，如懲罰、嘲笑和責罵等，其作用相當于懲罰。（錯）

18.弗洛伊德認為，人類早期經驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影

響作用。（對）

19.研究結果表明，由女性組成的團體，有高度的凝聚力，擁有愉悅的團體

氣氛。（對）

20.團體的環(huán)境包括物理環(huán)境和社會環(huán)境。（錯）

21.深化焦點需要和團體所處的階段集合起來，深化較短主要運用在團體的

結束期。（錯）

22.團體社會工作起源于西方，其價值理念和邏輯主線來自于話方基督教的

思想及民主文化。（對）

23.選擇環(huán)境系統中的具體介入對象由工作者和成員一起商量確定，具體介

入對象的層次首先是系統中的個人。（錯）

24.PPBS模式是由普爾維諾和桑伯恩于1972年創(chuàng)立的，包括四個階段：背

景因素的評估、輸入變項的評估、過程變項的評估和實施結果的評估。（錯）

25.安排探訪是團體工作后續(xù)的重要內容，也是鞏固團體成果的關鍵。（對）

四、簡答題

26.簡述自助團體的特點。

參考答案：

（1）非競爭的、合作取向的；

（2）反精英，反官僚主義；

(3)有困難的人通過內心體驗及自身經驗獲得許多強調內在性的相關知識；

(4)保持每時每刻做你力所能及的事的態(tài)度，問題不能一下子都得到解決；

(5)共同領導，或經常采用輪流領導方式；

(6)持助人自助的態(tài)度；

(7)了解幫助不是一種可以買賣的商品。

27.簡述過渡階段工作者的催化技術。

參考答案：

(1)指出成員的感受，協助成員明白表達感受的重要性；

(2)幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；

(3)鼓勵成員公開地處理矛盾與沖突，并協助他們認識和肯定其重要性；

(4)鼓勵成員承擔團體發(fā)展的責任；

(5)鼓勵成員對他人作真誠的回應。

28.簡述團體迷失的具體表現。

參考答案：

(1)成員過于自信，覺得其決策是無懈可擊的，為此，會冒險采取極端行為；

(2)團體產生強大的壓力，在這種壓力下，任何不同的意見都被排除在外，

團體成員也不能容忍任何不同意見；

(3)團體成員不愿意面對現實，對于任何已經出現的警示，都會有意無意地

忽視，或對警示的問題作出合理化的解釋；

(4)成員有自己的的不同意見，但是不敢公開表達；

(5)成員中也有表達不同意見的，但這些意見一直沒有被其他成員真正聽進

去，成員們都陷在“我們全體一致”的錯覺中。

五、論述題

29.論述工作者開好會議要做好的幾項工作。

參考答案：

(1)做好會議的安排。會議的安排是指為開會而必須準備的事。隋，比如為

會議提供恰當的物質條件，確定會議要討論哪些問題，會議要使用哪些必要的資

料文獻等，這是開好一次會議的起碼要求。

(2)掌握會議的進程。1)努力使每一個參加會議的人員感到自在，這就要求

工作者設置合適的基調；2)會議開始時，會議主持人要用生動的語言簡要地介

紹一下說要討論的主題和問題；3)闡明會議的目的；4)規(guī)定會議所討論問題的

界限；

(3)與會者的積極參與。1)會議結束時的總結；2)確定下一次會議的大致

日程；3)布置編寫會議簡報；

(4)在帶領團體的過程中，第一、二次會面時最重要也是最難進行的，工作

者又許多問題要處理，比如開始籌建團體，為成員介紹團體內容，洞察成員們對

于參加團體的反應等。

2015年7月試題及答案

一、單項選擇題

1.最早的團體社會工作始于歐洲的(A)。

A.教會活動

2.團體社會工作提供的服務旨在(A)。

A.滿足個人的需要

3.不屬于新教倫理的理論假設的是(C)。

C.人的主要目的不是通過艱苦工作實現物質繁榮

4.關于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是(D)。

D.人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或

同一個人具有兩種相對的情緒或反應

5.選擇和創(chuàng)造團體環(huán)境的三大原則包括“尊嚴”、“個別化”和(B)。

B.親密感

6.20世紀70-90年代是(D)團體在全世界范圍內蓬勃發(fā)展的時期。

D.成長性

7.有關成長性團體說法有誤的是(D)。

D.團體中工作者主要擔當了組織者、示范者和決策者的角色

8.示例：現在請每位成員寫下三個形容詞來描述你現在的生活狀態(tài)，然后

回到團體中，我們一起來討論。在上述示例中，社會工作者所運用的建立焦點的

方法是(B)。

B.利用活動或習作建立焦點

9.如果是成長性、治療性或支持性團體，將焦點放在某個人身上的時間一

般在(C)以內。

C.30分鐘

10.下列說法錯誤的是(D)。

D.長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關注發(fā)言者

二、多項選擇題

11.下列屬于團體社會工作的目標的是(ABCE)。

A.協助團體成員達成諸多方面能力的提升

B.協助團體成員學習參與團體活動的方式、方法，激發(fā)他們發(fā)展?jié)撃?/p>

C.協助團體成員建立對社會及周邊人群的認識，形成他們的自我認識和對

社會的歸屬感

E.協助團體成員修正自身的不良行為，通過新行為取代舊行為

12.關于團體中的個人特質應考慮的特性包括(ABCDE)。

A.人際取向B.社會敏感度

C.優(yōu)越感D.可依賴性

E.情緒穩(wěn)定程度

13.影響團體凝聚力的要素包括(ABCDE)。

A.團體成員對團體目標的認同和期待的程度

B.團體成員參與團體的意愿的強度

C.團體滿足成員需要的程度

D.工作者個人的魅力

E.團體人際關系吸引力的程度

14.工作者需要轉移焦點的情況包括(ABCDE)。

A.焦點集中在一個人或話題上的時間太長了

B.成員興趣下降，已經顯露厭煩情緒

C.焦點與團體的目標出現沖突

D.焦點已經固定一段時間卻沒有任何進展

E.工作者覺得團體需要一些新的變化，希望引入新的話題與活動

15.團體規(guī)范形成期的特點包括(ABCE)。

A.團體規(guī)范的產生B.團體結構的形成

C.團體角色分化

E.團體公認的目標

三、判斷題

16.團體社會工作的專業(yè)價值是發(fā)展及協助個人去滿足他們的個人需要和社

會需要，其中心信念是人類的尊嚴與價值。（對）

17.為了使團體有效地達成其最終目標，團體社會工作者可以采用民主或強

制的方式激發(fā)團體成員發(fā)展團體的共同目標。（錯）

18.社會福利思想產生于宗教、社會改革運動和社會福利運動，它反映的是

人與人之間的關系。（錯）

19.柯那普卡和利瓦斯認為，團體工作的價值觀最重要的是重視成員的相互

幫助能力、重視團體提升成員能力的作用、重視團體促進來自不同背景的成員之

間的理解和融合的能力。（錯）

20.進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置。

（錯）

21.支持性團體的動力來源于社會工作者，社會工作者在團體中處于主導位

So（錯）

22.頭腦風暴法就是團體成員圍繞著所要討論的問題發(fā)表意見，不得重復,

只能反駁與質疑他人意見的決策法。（錯）

23.焦點是目前正在發(fā)生的事，是團體成員和工作者某?個階段的關注點，

焦點可以是一個話題、一項活動，或者一個人。（對）

24.女性在混合性別團體中較在只有女性的團體顯得更主動。（錯）

25.摘要是指工作者簡明回顧團體過程中成員們討論過的核心問題和重點。

（對）

四、簡答題

26.簡述團體生活發(fā)展理論。

參考答案：

（1）在團體生活中，能夠有機會使團體成員之間產生相互認同。

（2）在團體生活中，能夠有機會使團體成員之間產生相互認同。

(3)在團體生活中，能夠有就會使成員獲得選擇自己喜歡的朋友的自由。

(4)在團體生活中，能夠有機會使成員自由地表現自我，暫時自己與他人的

不同。

(5)在團體生活中，能夠有機油使成員表現其獨特的個性和分享他人的獨特

性，使團體成員表現其自身的獨立性。

27.簡述在團體工作中積極的傾聽技巧的運用。

參考答案：

(1)用點頭等回應方式讓談話者了解你的傾聽；

(2)用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是

面部表情和身體一動；

(3)用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內容挖掘出來，適度地表

達出來，讓全體成員知道。

28.簡述團體評估的作用。

參考答案：

(1)評估可以指導干預方向，使得干預行動一直圍繞團體目標和個人目標順

利進行；

(2)評估可以幫助工作者和成員明白在團體過程中團體目標和個人目標的實

現的程度；

(3)評估為成員提供了一個很好的機會來表達自己對團體的滿意度和不滿意

度；

(4)評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預提供依

據和改進方向；

(5)對機構而言，團體評估積累了大量的資料，為提高整個機構的服務質量

提供了經驗和資料，為機構的培訓提供了重要的依據。

五、論述題

29.論