沙鍋餐飲公司績效考核手冊(cè)模板

煤炭企業(yè)績效考評(píng)全案29.1綜累計(jì)劃部關(guān)鍵績效考評(píng)指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考評(píng)周期指標(biāo)定義/公式資料起源1采煤計(jì)劃完成率月/年度綜累計(jì)劃部2部門費(fèi)用和預(yù)算差異率月/年度綜累計(jì)劃部3計(jì)劃匯報(bào)經(jīng)過率年度×100%生產(chǎn)管理部4統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完整性和正確性月/年度統(tǒng)計(jì)資料不完整、不正確次數(shù)生產(chǎn)管理部5統(tǒng)計(jì)資料立即歸檔情況月/年度統(tǒng)計(jì)資料未進(jìn)行立即歸檔次數(shù)技術(shù)管理部6生產(chǎn)計(jì)劃不合理投訴次數(shù)月/年度企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施部門針對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃提出投訴次數(shù)總經(jīng)辦29.2生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績效考評(píng)指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考評(píng)周期指標(biāo)定義/公式資料起源1采煤計(jì)劃完成率月/年度綜累計(jì)劃部2部門費(fèi)用和預(yù)算差異率月/年度生產(chǎn)管理部3煤炭回采率年度生產(chǎn)管理部4百萬噸煤死亡率月/年度每生產(chǎn)100萬噸原煤所造成死亡人數(shù)，其中死亡人數(shù)是指煤礦原煤生產(chǎn)工藝過程中，各類用工制度人員事故死亡人數(shù)總和安全監(jiān)察部5檢修計(jì)劃完成率月/年度生產(chǎn)管理部6千人重傷率月/年度表示某時(shí)期內(nèi)，平均每千名職員因工傷事故造成重傷人數(shù)安全監(jiān)察部7關(guān)鍵設(shè)備完好率月/年度生產(chǎn)管理部29.3生產(chǎn)調(diào)度部關(guān)鍵績效考評(píng)指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考評(píng)周期指標(biāo)定義/公式資料起源1部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率月/年度技術(shù)管理部2調(diào)度方案經(jīng)過率月/年度財(cái)務(wù)部3在用設(shè)備完好率月/年度生產(chǎn)調(diào)度部4設(shè)備按時(shí)送檢率月/年度生產(chǎn)調(diào)度部5調(diào)度計(jì)劃不合理投訴次數(shù)月/年度企業(yè)調(diào)度計(jì)劃實(shí)施部門針對(duì)調(diào)度計(jì)劃提出投訴次數(shù)總經(jīng)辦6部門關(guān)鍵職員流失率月/年度人力資源部29.4地測管理部關(guān)鍵績效考評(píng)指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考評(píng)周期指標(biāo)定義/公式資料起源1部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率月/年度財(cái)務(wù)部2地測器具周檢合格率月/年度外部計(jì)量單位3地測檢驗(yàn)頻率月/年度依據(jù)企業(yè)要求在某一時(shí)期內(nèi)對(duì)采煤地質(zhì)情況進(jìn)行檢測次數(shù)，以改善煤炭開采條件地測管理部4地測數(shù)據(jù)完整性和正確性月/年度地測數(shù)據(jù)不完整、不正確次數(shù)地測管理部5地測方案經(jīng)過率月/年度地測管理部6百萬噸煤死亡率月/年度每生產(chǎn)100萬噸原煤所造成死亡人數(shù)，其中死亡人數(shù)是指煤礦原煤生產(chǎn)工藝過程中，各類用工制度人員事故死亡人數(shù)總和安全監(jiān)察部29.5煤質(zhì)管理部關(guān)鍵績效考評(píng)指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考評(píng)周期指標(biāo)定義/公式資料起源1部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率月/年度技術(shù)管理部2錯(cuò)漏檢率月/年度財(cái)務(wù)部3煤質(zhì)檢驗(yàn)頻率月/年度依據(jù)企業(yè)要求在某一時(shí)期內(nèi)對(duì)采煤現(xiàn)場檢驗(yàn)次數(shù)，以提升開采煤炭質(zhì)量煤質(zhì)管理部4用戶投訴率月/年度營銷管理部5部門職員績效考評(píng)合格率月/年度×100%人力資源部29.6技術(shù)管理部經(jīng)理績效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位技術(shù)管理部經(jīng)理部門技術(shù)管理部考評(píng)人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考評(píng)得分1技術(shù)管理工作計(jì)劃完成率5%考評(píng)期內(nèi)技術(shù)管理工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2噸煤開采成本5%考評(píng)期內(nèi)控制在元以下3技術(shù)指導(dǎo)立即性10%考評(píng)期內(nèi)通常技術(shù)問題平均在小時(shí)內(nèi)處理4技術(shù)改善方案被采納次數(shù)20%考評(píng)期內(nèi)技術(shù)改善方案被采納次數(shù)達(dá)成次5研發(fā)計(jì)劃達(dá)成率20%考評(píng)期內(nèi)研發(fā)計(jì)劃達(dá)成率在%以上6技術(shù)投入產(chǎn)出比率15%考評(píng)期內(nèi)達(dá)成%以上7百萬噸煤死亡率5%考評(píng)期內(nèi)控制為08突發(fā)技術(shù)問題成功處理率10%考評(píng)期內(nèi)突發(fā)技術(shù)問題成功處理率為%9部門關(guān)鍵職員流失率10%考評(píng)期內(nèi)控制在%以內(nèi)此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說明噸煤開采成本噸煤開采成本計(jì)算由各個(gè)煤炭企業(yè)依據(jù)本身具體情況制訂被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：29.7安全監(jiān)察部經(jīng)理績效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位安全監(jiān)察部經(jīng)理部門安全監(jiān)察部考評(píng)人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考評(píng)得分1整年連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)20%考評(píng)期內(nèi)安全生產(chǎn)天數(shù)無中止2安全監(jiān)察頻率15%考評(píng)期內(nèi)安全監(jiān)察次數(shù)達(dá)成次以上3百萬噸煤死亡率20%考評(píng)期內(nèi)控制為04安全隱患整改率15%考評(píng)期內(nèi)達(dá)成100%5千人重傷率10%考評(píng)期內(nèi)控制為06安全培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率10%考評(píng)期內(nèi)達(dá)成100%7步驟和制度合理化提議被采納次數(shù)5%考評(píng)期內(nèi)被采納次數(shù)達(dá)成次以上8部門職員績效考評(píng)合格率5%考評(píng)期內(nèi)達(dá)成100%此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說明被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：29.8營銷管理部經(jīng)理績效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位營銷管理部經(jīng)理部門營銷管理部考評(píng)人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考評(píng)得分1營銷計(jì)劃達(dá)成率20%考評(píng)期內(nèi)達(dá)成100%2市場調(diào)研匯報(bào)經(jīng)過率10%考評(píng)期內(nèi)達(dá)成%以上3呆賬發(fā)生率10%考評(píng)期內(nèi)控制在%以內(nèi)4煤炭銷售增加率20%考評(píng)期內(nèi)達(dá)成%以上5煤炭銷售回款率15%考評(píng)期內(nèi)達(dá)成%以上6煤炭銷售費(fèi)用率10%考評(píng)期內(nèi)控制在%以內(nèi)7用戶投訴率10%考評(píng)期內(nèi)控制在%以內(nèi)8職員管理5%考評(píng)周期內(nèi)部門職員績效考評(píng)平均分在分以上此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說明用戶投訴率這一指標(biāo)在測算過程中，應(yīng)剔除非因營銷管理部工作不到位而造成投訴數(shù)量被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：29.9煤炭企業(yè)績效考評(píng)制度制度名稱煤炭企業(yè)績效考評(píng)制度受控狀態(tài)編號(hào)第1章總則第1條目標(biāo)①落實(shí)落實(shí)國有企業(yè)三項(xiàng)制度改革，確保崗位績效工資制度順利實(shí)施。②促進(jìn)各部門、各級(jí)人員溝通和交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。促進(jìn)本煤礦建立獎(jiǎng)罰分明、收入能增能減、職務(wù)能上能下、職員能進(jìn)能出人事激勵(lì)約束機(jī)制，推進(jìn)人事管理向民主化、公開化和規(guī)范化方向發(fā)展。③引進(jìn)市場勞動(dòng)力價(jià)位體系，樹立“崗位靠競爭，收入靠貢獻(xiàn)”思想，崗位收入和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場價(jià)位相適應(yīng)。第2條考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1.公開、公正、全方面、客觀標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序、考評(píng)時(shí)間、考評(píng)方法在本煤礦內(nèi)部對(duì)全體職員公開，依據(jù)考評(píng)量表進(jìn)行正確而客觀評(píng)價(jià)，考評(píng)結(jié)果對(duì)被考評(píng)者及被考評(píng)者直接主管公開。2.可行性和實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)①以煤礦對(duì)職員經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)管理指標(biāo)和職員實(shí)際工作中客觀事實(shí)為基礎(chǔ)依據(jù)。②以職員考評(píng)制度要求內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則。③以達(dá)成客觀評(píng)定業(yè)績，并促進(jìn)業(yè)績改善為目標(biāo)。3.逐層考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)①煤礦考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各基層單位黨政責(zé)任人業(yè)績考評(píng)。②各基層單位黨政責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)本單位管理人員業(yè)績考評(píng)。③各基層單位考評(píng)小組負(fù)責(zé)對(duì)本單位職員業(yè)績考評(píng)。4.向關(guān)鍵崗位傾斜標(biāo)準(zhǔn)①在考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)上表現(xiàn)對(duì)煤礦關(guān)鍵崗位傾斜導(dǎo)向。②在考評(píng)程序上努力爭取表現(xiàn)出關(guān)鍵崗位對(duì)于煤礦發(fā)展更大價(jià)值性。5.簡便實(shí)用、易于操作標(biāo)準(zhǔn)要依據(jù)不一樣崗位(工種)特點(diǎn)，制訂切實(shí)可行考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)考評(píng)要量化到具體內(nèi)容，而且易于操作，不能過于繁瑣?？荚u(píng)采取百分制打分形式。第2章考評(píng)主體第3條考評(píng)主體1.考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組煤礦由礦長牽頭成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組?？荚u(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)鍵職責(zé)是制訂全礦績效考評(píng)制度，負(fù)責(zé)部門考評(píng)管理、檢驗(yàn)、指導(dǎo)工作，并對(duì)部門責(zé)任人實(shí)施考評(píng)。2.人力資源部人力資源部為績效考評(píng)組織實(shí)施部門，關(guān)鍵負(fù)責(zé)確定考評(píng)方案、培訓(xùn)考評(píng)者、編制績效考評(píng)量表樣式、審定績效考評(píng)量表、審核考評(píng)結(jié)果及考評(píng)結(jié)果利用、受理考評(píng)申訴、監(jiān)督考評(píng)工作、總結(jié)考評(píng)工作。第3章考評(píng)周期第4條考評(píng)周期①對(duì)礦長實(shí)施年度考評(píng)。②對(duì)副礦長實(shí)施六個(gè)月度考評(píng)。③對(duì)各職能部門經(jīng)理實(shí)施季度考評(píng)。④對(duì)各部門其它職員實(shí)施月度考評(píng)。⑤在上述考評(píng)基礎(chǔ)上，對(duì)全部職員進(jìn)行年度綜合考評(píng)?？荚u(píng)實(shí)施第5條考評(píng)系統(tǒng)本煤礦實(shí)施分類考評(píng)制度，不一樣職位考評(píng)具體等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)不一樣。①對(duì)礦長實(shí)施年度考評(píng)和年度綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果進(jìn)行五個(gè)等級(jí)設(shè)置，分別為S（出色）、A（優(yōu)異）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）。S——對(duì)煤礦企管科制訂年度經(jīng)營計(jì)劃落實(shí)情況（含經(jīng)營性指標(biāo)、管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為90~100分。A——對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和預(yù)算委員會(huì)制訂年度經(jīng)營計(jì)劃情況（含經(jīng)營性指標(biāo)、管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為80~89分；B——對(duì)煤礦企管科制訂年度經(jīng)營計(jì)劃落實(shí)情況（含經(jīng)營性指標(biāo)、管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為70~79分；C——對(duì)煤礦企管科制訂年度經(jīng)營計(jì)劃落實(shí)情況（含經(jīng)營性指標(biāo)、管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為60~69分；D——對(duì)煤礦企管科制訂年度經(jīng)營計(jì)劃落實(shí)情況（含經(jīng)營性指標(biāo)、管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為59分（含）分以下或有否決性指標(biāo)。②對(duì)副礦長實(shí)施六個(gè)月度考評(píng)和年度綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果進(jìn)行五個(gè)等級(jí)設(shè)置，分別為S（出色）、A（優(yōu)異）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）。S——對(duì)礦長確定業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)評(píng)定總分為90~100分。A——對(duì)礦長確定業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)評(píng)定總分為80~89分。B——對(duì)礦長確定業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)評(píng)定總分為70~79分。C——對(duì)礦長確定業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)評(píng)定總分為60~69分。D——對(duì)礦長確定業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)評(píng)定總分為59（含）分以下或有否決性指標(biāo)。③對(duì)于各職能部門經(jīng)理，實(shí)施季度考評(píng)和年度綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果進(jìn)行五個(gè)等級(jí)設(shè)置，分別為S（出色）、A（優(yōu)異）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）。S——對(duì)煤礦審定綜合性指標(biāo)（含業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為90~100分。A——對(duì)煤礦審定綜合性指標(biāo)（含業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為80~89分。B——對(duì)煤礦審定綜合性指標(biāo)（含業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為70~79分。C——對(duì)煤礦審定綜合性指標(biāo)（含業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為60~69分。D——對(duì)煤礦審定綜合性指標(biāo)（含業(yè)務(wù)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)）評(píng)定總分為59（含）分以下或有否決性指標(biāo)。④對(duì)于職能部門內(nèi)其它職員，實(shí)施月度考評(píng)和年度綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果進(jìn)行五個(gè)等級(jí)設(shè)置，分別為S（出色）、A（優(yōu)異）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）。S——對(duì)部門經(jīng)理及授權(quán)業(yè)務(wù)經(jīng)理所分配工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度評(píng)定總分為90~100分。A——對(duì)部門經(jīng)理及授權(quán)業(yè)務(wù)經(jīng)理所分配工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度評(píng)定總分為80~89分。B——對(duì)部門經(jīng)理及授權(quán)業(yè)務(wù)經(jīng)理所分配工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度評(píng)定總分為70~79分。C——對(duì)部門經(jīng)理及授權(quán)業(yè)務(wù)經(jīng)理所分配工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度評(píng)定總分為60~69分。D——對(duì)部門總經(jīng)理及授權(quán)業(yè)務(wù)經(jīng)理所分配工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度評(píng)定總分為59（含）分以下。⑤對(duì)于生產(chǎn)操作類職員，實(shí)施月度考評(píng)和年度綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果進(jìn)行五個(gè)等級(jí)設(shè)置，分別為S（出色）、A（優(yōu)異）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）。生產(chǎn)操作類職員工作同產(chǎn)量直接掛鉤，在考評(píng)內(nèi)容上可考慮實(shí)施以計(jì)件工資或包干工資為基礎(chǔ)，同時(shí)將成本控制、安全操作和防范、職員學(xué)習(xí)等原因考慮進(jìn)去，即考評(píng)內(nèi)容包含產(chǎn)量得分、成本控制得分、安全操作和防范得分和職員學(xué)習(xí)等。⑥年度綜合考評(píng)以績效考評(píng)結(jié)果平均分權(quán)重分配、年度綜合考評(píng)時(shí)能力考評(píng)分?jǐn)?shù)權(quán)重分配和年度綜合考評(píng)時(shí)態(tài)度考評(píng)分?jǐn)?shù)之和所對(duì)應(yīng)考評(píng)等級(jí)作為年度綜合考評(píng)結(jié)果，即年度綜合考評(píng)結(jié)果＝績效考評(píng)結(jié)果平均分×權(quán)重＋能力考評(píng)得分×權(quán)重＋態(tài)度考評(píng)得分×權(quán)重第6條考評(píng)內(nèi)容確實(shí)定①依據(jù)本煤礦發(fā)展戰(zhàn)略要求，人力資源部在煤礦管理層面、部門及各個(gè)崗位之間，將戰(zhàn)略目標(biāo)從大到小進(jìn)行層層分解，歸納出具體部門和各個(gè)崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，由此組成考評(píng)內(nèi)容一部分（績效部分）作為考評(píng)依據(jù)。②不一樣工作部門和崗位任務(wù)全部是經(jīng)過人來完成，任務(wù)完成量大小及質(zhì)量高低同職員含有能力和工作態(tài)度是親密聯(lián)絡(luò)。依據(jù)煤礦發(fā)展對(duì)職員能力和工作態(tài)度要求，人力資源部選擇必備工作能力和態(tài)度指標(biāo)也作為考評(píng)一部分。只有這么才能全方面把握考評(píng)對(duì)象工作情況，將職員和企業(yè)發(fā)展親密聯(lián)絡(luò)起來。第7條考評(píng)內(nèi)容組成①考評(píng)內(nèi)容關(guān)鍵由三部分組成：第一部分為由關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)確定績效部分，關(guān)鍵是將相關(guān)職位和部門和職員業(yè)績進(jìn)行考評(píng)、落實(shí)和量化；第二部分針對(duì)其無法量化工作能力，設(shè)定不相同級(jí)或?qū)哟芜M(jìn)行描述；第三部分對(duì)于工作中表現(xiàn)來不一樣工作態(tài)度進(jìn)行分等級(jí)描述（在考評(píng)方法中對(duì)此還有具體敘述）。②在考評(píng)內(nèi)容使用上（在月度或季度考評(píng)中），僅采取能夠量化關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)作為考評(píng)指標(biāo)。③在年度綜合考評(píng)中，要對(duì)三部分內(nèi)容全部進(jìn)行考評(píng)，包含關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、能力和態(tài)度三大部分。各部分具體內(nèi)容以下表所表示。指標(biāo)名稱權(quán)重分配指標(biāo)內(nèi)容高層中層基層關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)60%70%80%數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、步驟指標(biāo)等工作能力20%20%10%知識(shí)積累、了解能力、判定能力等工作態(tài)度20%10%10%主動(dòng)性、責(zé)任心、協(xié)作性等第5章考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果應(yīng)用第8條考評(píng)1.考評(píng)方案制訂在考評(píng)實(shí)施前兩周，人力資源部確定具體考評(píng)實(shí)施方案，明確考評(píng)政策、考評(píng)時(shí)間安排、考評(píng)結(jié)果等事項(xiàng)，報(bào)主管副礦長同意。2.考評(píng)量表編制（修訂）每考評(píng)周期前一周，考評(píng)者依據(jù)人力資源部提供職員績效考評(píng)量表、目標(biāo)責(zé)任書、績效協(xié)議書和職位說明書編制被考評(píng)者考評(píng)量表，并交人力資源部審核。3.相關(guān)人員意見征集在考評(píng)評(píng)定前一周，向被考評(píng)者等相關(guān)人員征集意見。4.考評(píng)評(píng)定被考評(píng)者填寫目標(biāo)責(zé)任書、職員績效考評(píng)量表，考評(píng)者按要求日期填寫評(píng)語并簽字。5.考評(píng)結(jié)果復(fù)核對(duì)考評(píng)結(jié)果復(fù)核由考評(píng)者直接上級(jí)實(shí)施，關(guān)鍵是對(duì)考評(píng)者和被考評(píng)者考評(píng)過程和表格填寫進(jìn)行監(jiān)督，以確保公平、公正。6.考評(píng)反饋考評(píng)結(jié)果確定后30天內(nèi)，考評(píng)者必需安排時(shí)間（不少于一小時(shí)）和被考評(píng)者正式溝通，通知考評(píng)結(jié)果、評(píng)語，和被考評(píng)者討論改善計(jì)劃，填寫“考評(píng)反饋面談表”，考評(píng)者和被考評(píng)者在“考評(píng)反饋面談表”上簽字后由考評(píng)者交人力資源部保留，以備年底考評(píng)抽查。每十二個(gè)月12月底各部門應(yīng)對(duì)任務(wù)指標(biāo)和管理指標(biāo)完成情況進(jìn)行全方面自檢，并將自檢匯報(bào)經(jīng)分管副礦長審核后于第二年元月10日前報(bào)人力資源部。人力資源部組織相關(guān)部門成立目標(biāo)責(zé)任考評(píng)組，包含考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組所包含部門和財(cái)務(wù)部、組織部等相關(guān)部門組成聯(lián)合小組，對(duì)目標(biāo)責(zé)任書中要求指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)考評(píng)。被檢驗(yàn)單位要如實(shí)提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，企業(yè)除對(duì)書面匯報(bào)、完成指標(biāo)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行審查外，還要按一定百分比抽樣到現(xiàn)場考評(píng)。7.形式匯報(bào)人力資源部對(duì)年度綜合考評(píng)實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，形成匯報(bào)。第9條考評(píng)結(jié)果公布和反饋①考評(píng)周期為月度考評(píng)，考評(píng)結(jié)果每個(gè)月公布一次，包含對(duì)于部門考評(píng)和職員考評(píng)?？荚u(píng)周期為季度、六個(gè)月度和年度，在對(duì)應(yīng)考評(píng)周期結(jié)束后立即公布對(duì)于職員和部門考評(píng)結(jié)果。②職員考評(píng)結(jié)果每個(gè)月通知到被考評(píng)職員個(gè)人，職員之間不應(yīng)相互探詢。③如對(duì)當(dāng)月考評(píng)結(jié)果有異議，需在考評(píng)結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向人力資源部提出。④人力資源部應(yīng)于每十二個(gè)月元月15日前將各級(jí)職員上一考評(píng)周期考評(píng)結(jié)果立案。第10條考評(píng)結(jié)果應(yīng)用考評(píng)結(jié)果將作為相關(guān)人員績效薪資發(fā)放及晉升依據(jù)。①管理類、專業(yè)技術(shù)類和生產(chǎn)操作類職員六個(gè)月、季度、月度考評(píng)結(jié)果作為其績效工資發(fā)放依據(jù)。②管理類、專業(yè)技術(shù)類和生產(chǎn)操作類職員年度考評(píng)結(jié)果將作為其年度獎(jiǎng)金發(fā)放基薪調(diào)整及晉升依據(jù)。③具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)見《××煤礦薪酬制度》。年度綜合考評(píng)結(jié)果將作為全部些人員職位基薪升降依據(jù)。具體應(yīng)用以下.※符合以下任何一個(gè)情況職員可晉升一級(jí)基薪（直至本職位基薪最高一級(jí)工資）。*取得年度綜合考評(píng)A級(jí)者。*連續(xù)兩年取得年度綜合考評(píng)B級(jí)者。※符合以下任何一個(gè)情況職員可降低一級(jí)基薪（直至本職位基薪最低一級(jí)工資）。*取得年度綜合考評(píng)E級(jí)者。*連續(xù)兩年取得年度綜合考評(píng)D級(jí)者?？冃Э荚u(píng)結(jié)果還將作為職員教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)及調(diào)配等工作依據(jù)?！鶎?duì)于在考評(píng)中不合格職員，可要求其進(jìn)行培訓(xùn)，直抵達(dá)成工作要求，順利完成工作?！鶎?duì)于經(jīng)過培訓(xùn)也難以達(dá)成要求職員，則調(diào)離原崗位，進(jìn)入人才庫重新競聘其它適合崗位。第6章其它第11條考評(píng)者變動(dòng)①如原考評(píng)者工作有變動(dòng)，新任考評(píng)者赴任不到兩個(gè)月，則考評(píng)工作需在人力資源部幫助下和原考評(píng)者交流進(jìn)行；②如遇考評(píng)期間考評(píng)者短期出差或其它不在職情況，由考評(píng)者上級(jí)指定其它勝任者替換考評(píng)者進(jìn)行考評(píng)（如考評(píng)者為企業(yè)總經(jīng)理，則由總經(jīng)理指定考評(píng)人員代其進(jìn)行考評(píng)）。第12條被考評(píng)者變動(dòng)在考評(píng)期限內(nèi)，被考評(píng)者因工作調(diào)動(dòng)而調(diào)離原職位，在這種情況下由新職位考評(píng)者對(duì)其進(jìn)行考評(píng)。若被考評(píng)者在新職位工作不滿兩個(gè)月，則由原職位考評(píng)者提供對(duì)該職員前段表現(xiàn)意見。第13條考評(píng)申訴①考評(píng)者必需將考評(píng)結(jié)果向被考評(píng)者反饋和解釋。若有拒絕反饋和解釋者，被考評(píng)者有權(quán)申訴。②被考評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存在異議，應(yīng)該首先和考評(píng)者充足溝通加以處理。經(jīng)過溝通處理不了時(shí)，能夠向人力資源部提出申訴。③申訴時(shí)需提交“績效評(píng)定申訴表”及相關(guān)說明材料。④申訴受理部門需在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)職員申訴做出回復(fù)。假如職員申訴理由成立，必需更正申訴者績效考評(píng)結(jié)果，并對(duì)考評(píng)者進(jìn)行批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重給必需處罰；假如職員申訴理由不成立，不能更改考評(píng)結(jié)果，并對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重給必需處罰。第7章附則第14條制訂、修訂和實(shí)施①本制度制訂修訂由人力資源部組織草擬方案，在征求各方面意見后報(bào)礦長審核，簽發(fā)后生效。②本制度自礦長簽發(fā)之日起開始實(shí)施。③本制度解釋權(quán)歸人力資源部。第15條具體實(shí)施細(xì)則由人力資源部會(huì)同各職能部門制訂。附表1.目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)責(zé)任書姓名部門職位本月/季/年度工作目標(biāo)或任務(wù)數(shù)量質(zhì)量完成期限序號(hào)項(xiàng)目名稱指標(biāo)目標(biāo)值指標(biāo)目標(biāo)值下達(dá)任務(wù)者署名接收任務(wù)者署名日期日期2.月度或季度考評(píng)表月度或季度考評(píng)表姓名部門（企業(yè)）職位考評(píng)期起日年月日止日年月日考評(píng)指標(biāo)及權(quán)重評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分最終考評(píng)得分考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定等級(jí)考評(píng)者評(píng)語：署名：日期：復(fù)核者意見：署名：日期：3.年度綜合考評(píng)表年度綜合考評(píng)表姓名部門（企業(yè)）職位考評(píng)期起日年月日止日年月日第一季度績效考評(píng)得分第二季度績效考評(píng)得分第三季度績效考評(píng)得分第四季度績效考評(píng)得分能力考評(píng)得分年度綜合考評(píng)得分＝四個(gè)季度績效考評(píng)得分之和/4×權(quán)重＋能力考評(píng)得分×權(quán)重＋態(tài)度考評(píng)得分×權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)SABCD評(píng)定等級(jí)出色優(yōu)異良好合格不合格考評(píng)者評(píng)語：署名：日期：復(fù)核者意見：署名：日期：4.績效反饋面談表績效反饋面談表姓名職位部門（企業(yè)）考評(píng)者面談時(shí)間面談地點(diǎn)：考評(píng)結(jié)果（人才和績效委員會(huì)確定后）面談關(guān)鍵內(nèi)容績效改善計(jì)劃改善要項(xiàng)改善目標(biāo)直接上級(jí)幫助職員改善績效須做事職員為改善績效須做事考評(píng)者被考評(píng)者日期相關(guān)說明編制人員審核人員同意人員編制日期審核日期同意日期29.10采掘隊(duì)績效考評(píng)制度制度名稱采掘隊(duì)績效考評(píng)制度受控狀態(tài)編號(hào)第1章總則第1條目標(biāo)①確保煤礦生產(chǎn)任務(wù)順利完成，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃。②表現(xiàn)“多勞多得，獎(jiǎng)效結(jié)合”激勵(lì)政策，提升一線采掘人員工作主動(dòng)性。③確保安全生產(chǎn)，完成下達(dá)安全生產(chǎn)指標(biāo)。第2條標(biāo)準(zhǔn)1.關(guān)鍵崗位傾斜標(biāo)準(zhǔn)采掘效益高低直接影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，績效考評(píng)應(yīng)表現(xiàn)采掘崗位在企業(yè)發(fā)展中關(guān)鍵性。2.量化考評(píng)為主標(biāo)準(zhǔn)采掘崗位均為效益產(chǎn)出崗位，其勞動(dòng)結(jié)果可量化，實(shí)施量化考評(píng)有利于客觀、合理地評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。3.公正、公開標(biāo)準(zhǔn)采掘崗位考評(píng)方法、考評(píng)過程和考評(píng)結(jié)果全部要向考評(píng)人和被考評(píng)人立即公開，接收監(jiān)督。第2章考評(píng)對(duì)象和周期第3條考評(píng)對(duì)象考評(píng)對(duì)象為開采隊(duì)和掘進(jìn)隊(duì)正副隊(duì)長和全體一線采掘職員。第4條考評(píng)周期考評(píng)周期為月度考評(píng)和年度考評(píng)相結(jié)合。第3章考評(píng)實(shí)施第5條采掘隊(duì)長、副隊(duì)長考評(píng)方法采掘隊(duì)長、副隊(duì)長考評(píng)實(shí)施積分考評(píng)，滿分為100分，每個(gè)月考評(píng)一次?？荚u(píng)項(xiàng)目和內(nèi)容，以下表所表示。考評(píng)項(xiàng)項(xiàng)目細(xì)化生產(chǎn)任務(wù)（30分）①?zèng)]有完成當(dāng)月采掘任務(wù)，隊(duì)長扣10分，副隊(duì)長扣8分②超額完成生產(chǎn)任務(wù)，依據(jù)超額百分比每增加一個(gè)百分點(diǎn)隊(duì)長加3分，副隊(duì)長加2分安全管理（30分）①每出現(xiàn)一次違反安全操作規(guī)程，進(jìn)行指揮隊(duì)長扣3分，副隊(duì)長扣2分②不參與安全培訓(xùn)，缺席一次隊(duì)長扣3分，副隊(duì)長扣2分③出現(xiàn)重傷以上安全事故，隊(duì)長、副隊(duì)長本項(xiàng)考評(píng)分均為0分材料管理（10分）①每個(gè)月累計(jì)出現(xiàn)3次材料無故丟失現(xiàn)象，隊(duì)長扣2分，副隊(duì)長扣1.5分②材料使用超出本月預(yù)算額10%以上，隊(duì)長扣3分，副隊(duì)長扣2分質(zhì)量管理（10分）工程質(zhì)量必需全優(yōu)。出現(xiàn)一次合格品，隊(duì)長扣3分，副隊(duì)長扣2分，扣完為止出現(xiàn)一次不合格品，該項(xiàng)不得分班組建設(shè)（20分）①職員出勤率達(dá)不到煤礦要求標(biāo)準(zhǔn)，隊(duì)長扣2分，副隊(duì)長扣1分②無故不召開班前會(huì)，隊(duì)長扣2分，副隊(duì)長扣1分第6條采掘職員考評(píng)方法采掘職員考評(píng)實(shí)施以積分確定績效工資方法。由煤礦確定每個(gè)一線工種天天標(biāo)準(zhǔn)分，標(biāo)準(zhǔn)分分配同每個(gè)一線工種勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)技能要求相關(guān)。采掘職員天天績效在標(biāo)準(zhǔn)分基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)。具體實(shí)施內(nèi)容，以下表所表示。考評(píng)項(xiàng)項(xiàng)目細(xì)化生產(chǎn)任務(wù)（30分）①?zèng)]有完成當(dāng)月采掘任務(wù)扣5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分②超額完成生產(chǎn)任務(wù)，依據(jù)超額百分比每增加一個(gè)百分點(diǎn)加1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分安全管理（30分）①每出現(xiàn)一次違反安全操作規(guī)程行為扣1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分②不參與安全培訓(xùn)，缺席一次扣1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分③因個(gè)人原因造成重傷以上安全事故發(fā)生，扣發(fā)本月績效工資出勤無故缺勤一次，扣2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分第7條考評(píng)結(jié)果等級(jí)設(shè)置考評(píng)結(jié)果等級(jí)設(shè)置，詳見下表。考評(píng)項(xiàng)等級(jí)設(shè)置采掘隊(duì)長副隊(duì)長得分情況90分（含）以上60（含）~90分60分以下等級(jí)設(shè)置優(yōu)異合格不合格采掘職員依據(jù)每個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)分總數(shù)進(jìn)行排序，并發(fā)放工資出勤無故缺勤一次，扣2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分第8條考評(píng)實(shí)施①對(duì)采掘隊(duì)長、副隊(duì)長考評(píng)由礦人力資源部和生產(chǎn)管理部等單位聯(lián)合考評(píng)。②對(duì)采掘職員考評(píng)，由隊(duì)長進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)分統(tǒng)計(jì)和考評(píng)。第9條考評(píng)結(jié)果應(yīng)用1.年底獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)采掘職員標(biāo)準(zhǔn)分以年進(jìn)行累計(jì)，并進(jìn)行排序，依據(jù)煤礦確定年底獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，年底發(fā)放獎(jiǎng)金。2.職務(wù)升降依據(jù)通常采掘隊(duì)長、副隊(duì)長連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)3個(gè)月考評(píng)不合格，引咎辭職。對(duì)于采掘職員實(shí)施末位淘汰制，對(duì)于連續(xù)3個(gè)月排名在后3位職員實(shí)施待崗，轉(zhuǎn)崗不成功進(jìn)行解聘。第4章考評(píng)結(jié)果反饋第10條采掘隊(duì)長和副隊(duì)長對(duì)月度考評(píng)有異議，可在每個(gè)月10日前向人力資源部提出申請(qǐng)，由人力資源部會(huì)同生產(chǎn)管理部進(jìn)行協(xié)商后在3日內(nèi)給回復(fù)。第11條采掘職員對(duì)績效考評(píng)結(jié)果存在異議，可在每個(gè)月10日前向人力資源部提出申請(qǐng)，人力資源部同采掘隊(duì)長進(jìn)行溝通，在3日內(nèi)給明確回復(fù)。第5章附則第12條本制度由人力資源部會(huì)同采掘隊(duì)協(xié)商制訂，經(jīng)礦長審批經(jīng)過后，自礦長簽字之日起實(shí)施。第13條本制度修改由采掘隊(duì)提出申請(qǐng)，人力資源部進(jìn)行審核后會(huì)同采掘隊(duì)進(jìn)行修改。相關(guān)說明編制人員審核人員同意人員編制日期審核日期同意日期29.11安全生產(chǎn)責(zé)任制考評(píng)方案方案名稱安全生產(chǎn)責(zé)任制考評(píng)方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考評(píng)目標(biāo)1.為深入落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，預(yù)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。2.為確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，建立煤礦安全生產(chǎn)長久有效機(jī)制，特制訂本考評(píng)方案。二、考評(píng)范圍本考評(píng)方案適適用于集團(tuán)企業(yè)下屬負(fù)有安全生產(chǎn)責(zé)任各單位、部門和相關(guān)人員。三、考評(píng)組織機(jī)構(gòu)1.集團(tuán)企業(yè)成立安全生產(chǎn)責(zé)任制考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。集團(tuán)企業(yè)總經(jīng)理任組長，集團(tuán)安全監(jiān)察部、人力資源部及各礦行政正職為小組組員。2.常設(shè)考評(píng)實(shí)施機(jī)構(gòu)。由集團(tuán)企業(yè)安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)考評(píng)組織、實(shí)施及其它協(xié)調(diào)工作。四、考評(píng)形式1.安全生產(chǎn)責(zé)任制考評(píng)實(shí)施百分制量化考評(píng)。2.考評(píng)以按季度考評(píng)、年底兌現(xiàn)形式進(jìn)行。五、考評(píng)內(nèi)容考評(píng)內(nèi)容，以下表所表示。安全指標(biāo)安全制度安全指令權(quán)重分配50分30分20分指標(biāo)描述1.百萬噸煤死亡率2.千人重傷率3.安全隱患整改率1.安全生產(chǎn)制度健全性（1）“三違”制度（2）“一通三防”制度2.各項(xiàng)操作是否有章可1.安全會(huì)議召開2.安全培訓(xùn)3.違規(guī)操作次數(shù)六、安全生產(chǎn)責(zé)任制考評(píng)結(jié)果分類分為優(yōu)異、良好、通常、較差和差五個(gè)等級(jí)，具體以下表所