機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度（第二版）

機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

（第二版）

目錄

第一章總則...................................................1

第二章受訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù).....................................2

第三章培訓(xùn)的組織和管理.......................................3

第四章培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃....................................4

第六章培訓(xùn)組織實(shí)施...........................................9

第七章培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化..........................................11

第八章培訓(xùn)效果評(píng)估..........................................13

第九章培訓(xùn)費(fèi)用...............................................15

第十章培訓(xùn)講師管理..........................................16

第十一章附則................................................20

附錄一新員工培訓(xùn)管理辦法............................21

附錄二崗位技能培訓(xùn)管理辦法..........................24

附件1培訓(xùn)流程......................................27

附件2員工培訓(xùn)需求調(diào)查表............................28

附件3年度培訓(xùn)計(jì)劃表................................29

附件4月度培訓(xùn)計(jì)劃表................................30

附件5部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表..........................31

附件6員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表............................32

附件7培訓(xùn)通知......................................33

附件8員工培訓(xùn)簽到表................................34

附件9培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表............................35

附件10培訓(xùn)總結(jié)表...................................36

附件11培訓(xùn)效果追蹤反饋表...........................37

附件12內(nèi)部講師自薦/推薦表...........................38

附件13內(nèi)部講師任職通知.............................39

附件14內(nèi)部講師年中/年終考評(píng)表......................40

機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

第一章總則

第一條目的

為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)

公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。

第二條原則

公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益

性原則。

（一）系統(tǒng)性

員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。

（二）制度化

建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。

（三）主動(dòng)性

強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的積極、主動(dòng)性。

（四）多樣化

開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣

性。

（五）效益性

員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過程，是價(jià)值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，

應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。

第三條適用范圍

本制度適用于機(jī)械設(shè)備公司所有正式員工。

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

第二章受訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)

第四條受訓(xùn)者的權(quán)利

（-）在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)I。

（二）經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。

第五條受訓(xùn)者的義務(wù)

（一）培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。對(duì)無故遲到和不到的員工，按公

司考勤制度處理。員工在培訓(xùn)期間無故遲到和不到3次，將取消培訓(xùn)資格12個(gè)月。

（二）受訓(xùn)者在參加重要的內(nèi)部和外部培訓(xùn)后，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)的培訓(xùn)資料交公司有

關(guān)部門保管，并負(fù)責(zé)在相關(guān)范圍內(nèi)宣講；

（三）員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去，并產(chǎn)生效果。

（四）員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，在

人力資源部備案后，須憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可作公假處理。

（五）具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。

1、外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上；

2、公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上。

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第三章培訓(xùn)的組織和管理

第六條人力資源部是培訓(xùn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)公司培訓(xùn)

管理工作。并分析公司培訓(xùn)需求，擬定年度、月份、專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。

人力資源部負(fù)責(zé)公司所有人員培訓(xùn)活動(dòng)的組織管理。制定、修改并監(jiān)督執(zhí)行培訓(xùn)制

度。

基本流程如下：

（一）培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃；

（二）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；

（三）培訓(xùn)組織實(shí)施；

（四）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；

（五）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。

第七條其他各部門內(nèi)一般管理人員、員工的培訓(xùn)活動(dòng)，可自行制訂計(jì)劃開展,

報(bào)人力資源部備案，人力資源部負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)資料和部分師資。

公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助人力資源部，共同開展與本部門相關(guān)培訓(xùn)的需求分析與計(jì)

劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、成果轉(zhuǎn)化與效果評(píng)價(jià)等。

公司各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)將培訓(xùn)方案上交人力資源部，人力資源部審核，如需

培訓(xùn)費(fèi)用，由總經(jīng)理審批通過后，到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取。人力資源部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟進(jìn)，各

部門培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)向人力資源部提交培訓(xùn)報(bào)告，人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。

第八條建立培訓(xùn)檔案

（-）建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、

考核方式、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。

（二）建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。

包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者

的培訓(xùn)評(píng)語等。

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第四章培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃

第九條培訓(xùn)需求分析

人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)的人員和相關(guān)部

門進(jìn)行訪談，并結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、相關(guān)部門業(yè)績(jī)、員工考核評(píng)定、員工職

業(yè)生涯管理等確定公司培訓(xùn)需求。

第十條培訓(xùn)需求分析的依據(jù)

培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目

標(biāo)；同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。培

訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：

（一）公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要

（三）公司年度經(jīng)營目標(biāo)

（四）業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核

（五）流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況

第十一條需求分析的方法

（-）測(cè)試法。采取考試的方法了解學(xué)員的差距和薄弱環(huán)節(jié)。

（二）重大事件分析法。通過分析本年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)

企業(yè)運(yùn)營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果

是能力不足的原因，則對(duì)癥安排培訓(xùn)。

（三）績(jī)效考核分析法。分析績(jī)效不佳問題所在、原因所在、責(zé)任部門和人員所在，

針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、

制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。

（四）訪談法。通過訪談各部門、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、普通員工，了解業(yè)務(wù)實(shí)

際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。

（五）問卷法。設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展

信息，從而篩選培訓(xùn)需求。

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（六）觀察法。通過觀察被培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定

培訓(xùn)需求。

第十二條培訓(xùn)計(jì)劃的制定

人力資源部每年十一月初發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的

實(shí)際情況，將《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并于十一月底前報(bào)人力資源部。

公司各部門在日常工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合上面的幾種分析方法，由人力資源部組織，

提煉本部門的培訓(xùn)需求，上報(bào)人力資源部，人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查情況和各部門

上交的培訓(xùn)需求建議，制定下年培訓(xùn)計(jì)劃。

人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂《年度培訓(xùn)計(jì)劃》初稿，培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括培

訓(xùn)部門、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)

時(shí)間等。計(jì)劃初稿應(yīng)返回各部門進(jìn)一步討論修改，提交總經(jīng)理審批。

每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計(jì)劃與總結(jié)會(huì)議，總結(jié)上一個(gè)月度培訓(xùn)計(jì)劃

執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》），同時(shí)討論下一個(gè)月份的培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)

匯總形成整體月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。

第十三條根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。

實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)?/p>

培訓(xùn)方法和選擇學(xué)員和講師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理

審批同意后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。

第十四條部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫

《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理同意后，報(bào)人力資源部備案，在人力資源部指導(dǎo)

下由相關(guān)部門組織實(shí)施。

對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，

報(bào)人力資源部備案。

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第五章培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

第十五條人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包

括培訓(xùn)對(duì)象、明確的培訓(xùn)目標(biāo)、較為詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃、培訓(xùn)教師、具體的培

訓(xùn)方式、考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等

第十六條培訓(xùn)內(nèi)容分類

包括知識(shí)培訓(xùn)、管理技能、專項(xiàng)技能/資格培訓(xùn)、戰(zhàn)略性培訓(xùn)、專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)等。

（-）知識(shí)培訓(xùn)：

包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

等，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范，具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和達(dá)到高

績(jī)效工作標(biāo)準(zhǔn)所需的高級(jí)知識(shí)。

（二）管理技能培訓(xùn)：

包括領(lǐng)導(dǎo)技能提升培訓(xùn)、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通培訓(xùn)、目標(biāo)管理與控制、激

勵(lì)管理、創(chuàng)新管理培訓(xùn)等，使管理者提升管理技能，滿足工作需要。

（三）專業(yè)技能/資格培訓(xùn)：

包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能

熟練地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

（四）戰(zhàn)略性培訓(xùn)：

指為了滿足公司持續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)

核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)培訓(xùn)、接班人培養(yǎng)。

（五）專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)：

指為了在行業(yè)中做出特色,針對(duì)這些用于取勝的特色，公司借鑒標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，

就如何為顧客提供高水平的專業(yè)服務(wù)展開教育專業(yè)培訓(xùn)。

第十七條培訓(xùn)方式

包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)等。

（-）自我培訓(xùn)：

自我培訓(xùn)是員工在工作時(shí)間之外，通過自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能

力，自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)，公司鼓勵(lì)員工根

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據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我培訓(xùn)，對(duì)業(yè)績(jī)有改善的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，同

時(shí)優(yōu)先考慮晉升。

（-）公司內(nèi)部培訓(xùn)：

公司內(nèi)部培訓(xùn)是指由本公司及各部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種形式：

1、新員工培訓(xùn)，詳細(xì)內(nèi)容見《新員工培訓(xùn)管理辦法》；

2、崗位技能培訓(xùn)，詳細(xì)內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》；

3、“師帶徒”，由一位資深員工主要負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)員工的成長；

4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：根據(jù)工作需要由有關(guān)管理人員或資深員工在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的培訓(xùn)；

5、輪崗：通過在不同崗位上工作，熟悉多個(gè)崗位的技能；

6、“以會(huì)代訓(xùn)”：在專業(yè)技術(shù)研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或管理會(huì)議上由有關(guān)技術(shù)專家或管

理人員進(jìn)行的培訓(xùn)；或者晨會(huì)上由優(yōu)秀員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。

7、專家講座：人力資源部每年協(xié)調(diào)安排有關(guān)專家和內(nèi)部管理人員就公司經(jīng)營管理、

企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能等進(jìn)行統(tǒng)一宣講；

8、其它方式。

（三）公司外部培訓(xùn)：

公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種方

式：

1、學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn)，如MBA、注冊(cè)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)等；

2、參加針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)；

3、參加有關(guān)專題研討會(huì)、展覽會(huì)、論壇等；

4、參觀學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。

（四）綜合培訓(xùn)：

公司根據(jù)發(fā)展需要在有關(guān)人員自我培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行特定項(xiàng)目的培訓(xùn)，培訓(xùn)形式包

括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)的組合，如晉升培訓(xùn)等。公司有關(guān)人員從內(nèi)部晉升到部門主管以

上職位前半年內(nèi)，人力資源部應(yīng)組織進(jìn)行晉升新職位培訓(xùn)，包括參加針對(duì)晉升崗位的外

部專題培訓(xùn)和公司統(tǒng)一安排的內(nèi)部培訓(xùn)。

（五）參與式培訓(xùn)：

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公司鼓勵(lì)員工能夠參與到培訓(xùn)、教學(xué)和研討.中，與其它的員工和培訓(xùn)者共同學(xué)習(xí)、

共同提高。主要有以下幾種方式：

1、分組討論法：?jiǎn)T工針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容分組討論，使員工積極參與到課程內(nèi)容中。

2、案例分析法：就成功案例與員工分析討論，充實(shí)了培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化員工培訓(xùn)中

意識(shí)的積極性，思考的主動(dòng)性。

3、角色扮演法：讓員工扮演某與工作相關(guān)，但員工沒有體驗(yàn)過的角色。以感受所

扮角色的心態(tài)和行為，以利于更有效地做好本職工作。

4、頭腦風(fēng)暴法：讓員工在培訓(xùn)中敞開思想，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)

造性風(fēng)暴，激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，打破長期以來形成的“群體思維”。

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第六章培訓(xùn)組織實(shí)施

第十八條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果

需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理審批。

員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。

第十九條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、

錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。

第二十條培訓(xùn)準(zhǔn)備

（一）課前二次調(diào)研：在實(shí)施每一次培訓(xùn)之前，為便于編寫教案及培訓(xùn)師深度培訓(xùn)，

還需進(jìn)一步了解特定學(xué)員的培訓(xùn)需求，如希望中重點(diǎn)講解哪些內(nèi)容；希望采取什么

樣的授課方式等等。該階段通常由培訓(xùn)師和培訓(xùn)組織者共同完成，一般采取面談或

電話訪談等方式。

（二）編寫教材：教材原則上是有計(jì)劃編輯的，但部分培訓(xùn)需要另編教材或補(bǔ)充教

材。

（三）教學(xué)設(shè)計(jì)：針對(duì)該培訓(xùn)的內(nèi)容和需要進(jìn)行教學(xué)方式的設(shè)計(jì)，包括教室的布置

（懸掛橫幅、擺放桌椅等）、設(shè)備準(zhǔn)備（電腦、投影儀、屏幕、白板、道具、教材等）

等等。教學(xué)設(shè)計(jì)遵循的原則就是“一切為教學(xué)服務(wù)”，因此務(wù)必講求簡(jiǎn)潔、實(shí)用，便于

教學(xué)的順利實(shí)施。

（四）培訓(xùn)通知：將培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn)、課程名稱、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師等事項(xiàng)傳

達(dá)清楚，同時(shí)將培訓(xùn)的有關(guān)紀(jì)律明確告知相關(guān)人員，簡(jiǎn)潔明了、言簡(jiǎn)意賅。

（五）后勤服務(wù)：培訓(xùn)師及受訓(xùn)員工的食宿安排、課外活動(dòng)安排。

（六）因講述法是最基本的培訓(xùn)方法，以上準(zhǔn)備工作以講述法為主，如培訓(xùn)還安排其他

方法的培訓(xùn)，均需按照相關(guān)方法要點(diǎn)做好準(zhǔn)備，其中：

1、演示法要提前由講師或培訓(xùn)組織者準(zhǔn)備用具，如用具不能搬至現(xiàn)場(chǎng)，須聯(lián)系

用具的使用或管理部門。

2、案例研究法要由講師準(zhǔn)備案例，并就本案例整理出若干個(gè)思考題。

3、小組討論要事先分好組，確定組長和記錄人，避免臨時(shí)分組引起的混亂。分

組盡量要求工作性質(zhì)和層次不同的人在一組，以便于交流各個(gè)層面、各個(gè)角度的信息。

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4、實(shí)地觀摩需要提前聯(lián)系好觀摩對(duì)象，觀摩前應(yīng)對(duì)觀摩對(duì)象深入了解，以便向

學(xué)員介紹。

5、經(jīng)驗(yàn)介紹法原則上是自由發(fā)言，但須事先物色有一定業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員作代

表，并通知其做好準(zhǔn)備工作，以免課堂冷場(chǎng)。

6、一幫一培訓(xùn)的重點(diǎn)準(zhǔn)備工作是對(duì)老員工（培訓(xùn)員）的培訓(xùn)與教育工作，使

其積極配合培訓(xùn)工作，并提高其培訓(xùn)技巧。

7、工作輪換最重要的準(zhǔn)備工作是必須先通過其他形式的培訓(xùn)讓培訓(xùn)者具備充足

的崗位知識(shí)，以提高培訓(xùn)的效率。

8、角色扮演是一種培訓(xùn)方式，同時(shí)也是一種工作模式，所以，它的培訓(xùn)準(zhǔn)備工

作主要是工作模式設(shè)計(jì)。

第二十一條培訓(xùn)實(shí)施

（-）培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依培訓(xùn)計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)的全盤事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)

地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位等。

（二）如有補(bǔ)充教材、培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送人力資源部統(tǒng)一印刷，

以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

（三）各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到；人力資源部應(yīng)確實(shí)了解上課、

出勤狀況。

（四）受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出勤，因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。

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第七章培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

第二十二條為提高培訓(xùn)效益，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源部、受訓(xùn)者及其上司

和同事應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。

第二十三條培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法

（-）過渡學(xué)習(xí)，從系統(tǒng)學(xué)習(xí)到與實(shí)踐結(jié)合的過程中持續(xù)學(xué)習(xí)的過程

將培訓(xùn)內(nèi)容與工作相結(jié)合，培訓(xùn)中的案例方法等結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行分析

（二）行動(dòng)計(jì)劃，在學(xué)習(xí)中得到的方法工具等在實(shí)施過程中要有計(jì)劃進(jìn)行

（三）多階段培訓(xùn)方案，同一內(nèi)容重復(fù)培訓(xùn)或分次深入性培訓(xùn)

（四）使用績(jī)效輔助，運(yùn)用績(jī)效管理的手段使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，并使之達(dá)

到必要的培訓(xùn)效果

（五）培訓(xùn)的后續(xù)資源，培訓(xùn)后組織要配備相應(yīng)的技術(shù)、工具等資源，利于被訓(xùn)者

學(xué)習(xí)的新技術(shù)的使用

（六）支持性工作環(huán)境，建立學(xué)習(xí)的工作氣氛，直接上下級(jí)同級(jí)和相關(guān)工作崗位對(duì)

于受訓(xùn)者在培訓(xùn)中學(xué)到的工作理念、方法、技能、工具等運(yùn)用的支持與配合.

第二十四條培訓(xùn)內(nèi)化

（-）傳播。培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容以分享會(huì)、研討會(huì)、授課等方式傳授給其他

同事，傳授范圍應(yīng)當(dāng)包含：本部門同事+本系統(tǒng)相關(guān)人員+與本人工作流程接口的同事。

（二）應(yīng)用。學(xué)員有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實(shí)踐,

提升本人和促使提升同事的工作能力，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，改善企業(yè)工作。

（三）重復(fù)。培訓(xùn)效果好壞的關(guān)鍵是持續(xù)不斷的重復(fù)傳播和應(yīng)用。員工應(yīng)自覺不斷

地結(jié)合工作實(shí)際應(yīng)用知識(shí)和技能，應(yīng)當(dāng)再進(jìn)行傳播，與同事分享，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)一步

強(qiáng)化。

第二十五條行動(dòng)執(zhí)行

受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真對(duì)自己的相關(guān)問題進(jìn)行分析，尋找原因，明確要轉(zhuǎn)化

的培訓(xùn)成果，在工作中加以應(yīng)用提高，并在必要時(shí)，尋求上司、同事、培訓(xùn)者、人力資

源部或其他人的支持。

受訓(xùn)者的上司負(fù)責(zé)監(jiān)督受訓(xùn)者將培訓(xùn)成果運(yùn)用于公司的日常運(yùn)作中，在必要時(shí)給予

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指導(dǎo)和其他支持，并負(fù)責(zé)考核培訓(xùn)成果的運(yùn)用效果。同時(shí)受訓(xùn)者上司要給受訓(xùn)人員提供

實(shí)踐機(jī)會(huì)并進(jìn)行反饋，提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，如崗位輪換或公司內(nèi)部交流等，鼓勵(lì)培訓(xùn)技能在

工作中的運(yùn)用。

人力資源部應(yīng)在每一位受訓(xùn)者外訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)成果進(jìn)行確認(rèn)，督

促受訓(xùn)者建立培訓(xùn)成果應(yīng)用計(jì)劃及衡量指標(biāo)，協(xié)助解決成果轉(zhuǎn)換中的障礙，并定期檢查、

分析培訓(xùn)成果應(yīng)用效果，以利于培訓(xùn)改進(jìn)。內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由受訓(xùn)者的上司督促受訓(xùn)

者建立培訓(xùn)成果應(yīng)用計(jì)劃及衡量指標(biāo)，報(bào)人力資源部備案。

公司對(duì)于成功運(yùn)用培訓(xùn)成果改進(jìn)業(yè)績(jī)的員工給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，并在以后的培訓(xùn)中給

予優(yōu)先的考慮，對(duì)于受訓(xùn)者未能運(yùn)用培訓(xùn)成果改進(jìn)業(yè)績(jī)或改進(jìn)不明顯的員工給予必要的

反饋，并減少其受訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

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第八章培訓(xùn)效果評(píng)估

第二十六條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得

預(yù)期培訓(xùn)效果。

第二十七條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。也可要

求受訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人

事檔案。

第二十八條培訓(xùn)效果評(píng)估的方法包括比較法、訪談法、觀察法、問卷調(diào)查法、

筆試法、座談法等多種形式。

（-）比較法分縱向比較法和橫向比較法，縱向比較法指對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)前后的

比較，衡量培訓(xùn)的效果；橫向比較法將培訓(xùn)對(duì)象與未接受培訓(xùn)的對(duì)象對(duì)比，衡量培訓(xùn)效

果。這種方法適用于定性評(píng)估，管理技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、戰(zhàn)略性培訓(xùn)、專業(yè)服務(wù)

培訓(xùn)可采取此方法。

（二）訪談法適用于公司各種類型的培訓(xùn)，這種方法有助于了解員工對(duì)培訓(xùn)方案和學(xué)

習(xí)方法的反應(yīng)，員工對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與實(shí)際工作相關(guān)性的看法，檢查員工將培訓(xùn)內(nèi)容

在工作中應(yīng)用的程度，為下一步問卷調(diào)查做準(zhǔn)備。

（三）觀察法能直觀體現(xiàn)出培訓(xùn)對(duì)員工實(shí)際工作的幫助。專業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)服務(wù)

培訓(xùn)可采取這種評(píng)估方法。各部門主管在培訓(xùn)結(jié)束后親自到員工所在地工作崗位上，通

過仔細(xì)觀察記錄培訓(xùn)對(duì)象在工作中的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，以此來衡量培訓(xùn)對(duì)員工所起到的效

果。

（四）問卷調(diào)查法是通過設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的問卷來對(duì)與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的因素，包括培訓(xùn)師、

培訓(xùn)需求的滿足、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)。培訓(xùn)可以采取這種方

法對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，由人力資源部設(shè)計(jì)并發(fā)放問卷，統(tǒng)一回收后根據(jù)問卷反饋情況對(duì)培

訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。

（五）筆試法是最常見的定量評(píng)估方法。培訓(xùn)內(nèi)容如果是有關(guān)理論知識(shí)方面的，都可

以進(jìn)行書面考試。書面考試試題要注意掌握培訓(xùn)內(nèi)容的尺度，不要出偏題，要注重實(shí)效

性，重點(diǎn)要突出。書面題一般由主講培訓(xùn)師提供。

學(xué)員完成試卷后，并不知道結(jié)果，更不知道試題的正確答案。因此，作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)

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人要對(duì)試題進(jìn)行分析及解答，讓學(xué)員知道正確的答案是什么.

（六）座談法是培訓(xùn)后部門主管將員工召集到一起開討論會(huì)，通過每位員工談在培訓(xùn)

中學(xué)到什么，如何把所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中去的以及他是否需要進(jìn)一步幫助、

需要什么幫助等問題，從中獲得關(guān)于培訓(xùn)效果的信息。

第二十九條評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培

訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤，依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級(jí)評(píng)估方

式：

一級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員對(duì)課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評(píng)估。所有課程都必需進(jìn)行，

培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成《培訓(xùn)總結(jié)表》，在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)將《培訓(xùn)學(xué)

員意見調(diào)查表》報(bào)人力資源部。

二級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估，

結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部。

三級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的

改變進(jìn)行評(píng)估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接上司備忘

并報(bào)人力資源部備案,3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見。（《培

訓(xùn)效果追蹤反饋表》）

第三十條培訓(xùn)效果的評(píng)估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說明并切實(shí)執(zhí)行，人力資源

部不定期對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行抽查，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行評(píng)估的將采取如下方式的負(fù)激

勵(lì)：

（-）學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評(píng)估（不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績(jī)效改進(jìn)計(jì)

劃）或考核成績(jī)不合格等負(fù)激勵(lì)50-200元；

（-）員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個(gè)月內(nèi)，沒有對(duì)員工的績(jī)效是否改進(jìn)作

出評(píng)估及指導(dǎo)意見者，負(fù)激勵(lì)100-200元；

（三）培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人沒做培訓(xùn)效果評(píng)估，視情負(fù)激勵(lì)50-200元。

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第九章培訓(xùn)費(fèi)用

第三十一條公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，根

據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。

第三十二條外派培訓(xùn)（進(jìn)修）人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對(duì)公司

予以報(bào)銷的費(fèi)用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司

報(bào)銷，對(duì)未獲得合格證書的員工培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿

費(fèi)，公司按照?qǐng)?bào)銷規(guī)定來報(bào)銷。

員工內(nèi)部培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。

第三十三條員工通過自我培訓(xùn)獲得各類資格證書的，其費(fèi)用原則上由個(gè)人承擔(dān)，

特殊情況由副總經(jīng)理提出建議、總經(jīng)理決定處理方式。

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第十章培訓(xùn)講師管理

第三十四條目的

建立內(nèi)部講師培訓(xùn)隊(duì)伍。

實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化。

幫助員工改善工作及提高績(jī)效，有效傳承企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享

第三十五條職責(zé)

(-)管理職責(zé)

人力資源部為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)

劃及日常管理。

各部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。

(二)內(nèi)部講師工作職責(zé)

1、配合開展培訓(xùn)工作。參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確員工的培訓(xùn)需求，向

人資部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。

2、開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫，如培訓(xùn)標(biāo)

準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試題及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期

改進(jìn)以上資料。

3、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)安排講授培訓(xùn)課程。

4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果。

5、對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。

6、協(xié)助完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

7、積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

8、參加相關(guān)外訓(xùn)后，須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講內(nèi)容或提交參訓(xùn)感受報(bào)告。

第三十六條內(nèi)部講師選拔

(-)選拔原則：公開、公平、公正的原則。

(二)內(nèi)部講師選拔/推薦標(biāo)準(zhǔn)：

1、職業(yè)素質(zhì)

在公司服務(wù)滿半年以上，認(rèn)可公司的企業(yè)文化，有較高的忠誠度。

熱愛培訓(xùn)事業(yè)，喜歡分享，渴望得到自我發(fā)展。

具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力。

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2、業(yè)務(wù)素質(zhì)

完全能夠勝任本職崗位，有較高的工作責(zé)任心。

能夠熟練的掌握本職崗位的專業(yè)理論知識(shí)和相關(guān)專業(yè)技能。

具有進(jìn)行培訓(xùn)需求分析并能夠設(shè)計(jì)及組織相關(guān)專業(yè)課程的能力。

3、身體素質(zhì)

身體健康，精力充沛。

具有敏銳的思維和良好的記憶力。

4、心理素質(zhì)

具有廣泛的興趣，愿意與人分享知識(shí)、技能。

具備堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。

具有積極樂觀的心態(tài)和樂于助人的性格。

具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)新事物的認(rèn)知能力。

具有愛心及耐心。

（三）選拔步驟：

員工可以個(gè)人自薦或由所在部門推薦，申請(qǐng)人填寫《內(nèi)部講師自薦/推薦表》，由

人力資源部審核同意后報(bào)總經(jīng)理審批，審批通過后，頒發(fā)內(nèi)部講師證書，成為正式的內(nèi)

部講師。

內(nèi)部講師采取聘任制，聘期為一年。

第三十七條內(nèi)訓(xùn)講師的獎(jiǎng)勵(lì)

內(nèi)部講師授課可享受公司授課津貼，出色完成課程開發(fā)的可予以單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）授課津貼的發(fā)放：

1、內(nèi)部講師按每小時(shí)30元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放授課津貼。

2、內(nèi)部講師統(tǒng)一從實(shí)習(xí)級(jí)開始，需通過內(nèi)部講師資格評(píng)審后成為正式講師，實(shí)

習(xí)級(jí)講師不享受培訓(xùn)津貼。

2、發(fā)放授課津貼的課程必須為人力資源部考核合格的課程，以現(xiàn)金形式發(fā)放，發(fā)

放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)。

3、授課津貼由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)，由總經(jīng)理審批。

4、以下情況不屬于發(fā)放授課津貼的范疇：

（1）各類公司、部門會(huì)議、活動(dòng)。

（2）管理層、部門經(jīng)理等對(duì)下轄部門及本部門人員開展的例行分享、交流、培訓(xùn)。

（3）試講、其它非正式授課。

（4）工作職責(zé)要求的授課。

（5）對(duì)于無法界定是否發(fā)放講師授課津貼的課程，統(tǒng)一由人力資源部最后界定。

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（6）內(nèi)部講師出色完成人力資源部安排的課程開發(fā)工作，經(jīng)人力資源部審核,

總經(jīng)理批準(zhǔn)的，可予以一次性單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（-）注意事項(xiàng)

因授課需要而發(fā)生的以下費(fèi)用提前經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理審批后可予以報(bào)銷：

道具、小禮品等，未使用完的物品由人力資源部保管，下次備用。

課程需要的書籍和已經(jīng)收取講義及教案編撰費(fèi)的課程教材，所有權(quán)歸公司。

交通住宿費(fèi)用，按出差規(guī)定執(zhí)行。

第三十八條日常授課及管理

人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部講師的授課，抽查、評(píng)估與跟蹤內(nèi)部講師的授課情

況。

（-）課程考核

所有被列入正式內(nèi)部講師名單的講師必須每半年完成一門正式培訓(xùn)課程開

發(fā)及授課任務(wù)（包括課題確定、教材開發(fā)、教案準(zhǔn)備、正式授課等），并由學(xué)員對(duì)

其進(jìn)行授課效果的評(píng)估，填寫《內(nèi)部講師授課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估表》。

內(nèi)部講師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)規(guī)范操作流程開展授課，同時(shí)課程需有相應(yīng)記錄，包

括培訓(xùn)前需求調(diào)研文檔、《內(nèi)部講師授課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估表》等課程相應(yīng)的記錄、表

格，作為考核講師的標(biāo)準(zhǔn)之一。

（二）年中/年終考核

人力資源部每年對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行兩次考評(píng)，考核安排在公司年中/年終績(jī)效考

核時(shí)同時(shí)進(jìn)行，采用《內(nèi)部講師年中/年終考評(píng)表》，考核結(jié)果作為晉級(jí)、調(diào)薪的重要依

據(jù)。

內(nèi)部講師如在1年之內(nèi)有3次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于60分，即被降為實(shí)習(xí)

講師。

人力資源部為掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解真切的授課

效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為講師績(jī)效考評(píng)的部分依據(jù)，同時(shí)也為提高講師授課

能力安排培訓(xùn)提供參考。

每年對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的講師（年度授課滿規(guī)定時(shí)數(shù)，且課程效果評(píng)估平均在80分

以上，得到大家的廣泛認(rèn)同，完成規(guī)定的課程開發(fā)任務(wù)），經(jīng)由人力資源部提名報(bào)

總經(jīng)理批準(zhǔn)后，授予“榮譽(yù)證書”并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）所有內(nèi)部講師的聘期為一年（1月1日一一12月31日），每年12月25日之

前人力資源部對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行考評(píng)審核，以確定是否繼續(xù)聘任

（四）同等條件下，薪資調(diào)整、評(píng)優(yōu)活動(dòng)、晉升等優(yōu)先考慮內(nèi)部講師。

18

機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

第三十九條內(nèi)部講師的培養(yǎng)

公司內(nèi)部講師必須接受專職講師的《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的課程培訓(xùn)，《培訓(xùn)培訓(xùn)師》課

人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部講師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。

所有接受《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的內(nèi)部講師必須在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好各自在培訓(xùn)當(dāng)中的實(shí)際案

例。

所有接受《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的內(nèi)部講師在培訓(xùn)后必須制訂行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)所

學(xué)針對(duì)性地改進(jìn)自己在授課當(dāng)中的不足之處，提高授課水平。

內(nèi)部講師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)I。

如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。

人力資源部將不斷發(fā)放培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料給內(nèi)部講師。

人力資源部將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，并聘請(qǐng)資深人員或外部專

家指導(dǎo)、培訓(xùn)。

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

第十一章附則

第四十條本制度的擬定或者修改由人力資源部負(fù)責(zé)，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

第四十一條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附錄一新員工培訓(xùn)管理辦法

第一節(jié)總則

第一條本辦法適用于公司全體新員工。

第二條公司實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。

第三條培訓(xùn)目的

新員工培訓(xùn)是指公司為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工

作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解

公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新

的工作崗位，提高工作績(jī)效。

第四條培訓(xùn)的主要內(nèi)容

新員工通識(shí)訓(xùn)練

部門工作引導(dǎo)

第二節(jié)培訓(xùn)管理

第五條新員工培訓(xùn)是該員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部的共同責(zé)任，最遲

不應(yīng)超過報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。

凡正式報(bào)到的員工試用期滿，但由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式

員工。

第六條參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，應(yīng)在試用期

內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。

第七條人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明。

培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。

未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

第三節(jié)通識(shí)訓(xùn)練

第八條通識(shí)訓(xùn)練是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員

工掌握基本的工作技巧。

新員工通識(shí)訓(xùn)練由公司人力資源部及公司各部門共同組織，公司人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)

施。

通識(shí)訓(xùn)練原則上每月組織一期或安排在人員招聘比較集中的時(shí)間。人力資源部應(yīng)提

前2日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。

第九條培訓(xùn)內(nèi)容：

1、介紹公司概況

2,歡迎詞；

3、公司的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢(shì)；

4,公司的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

5、公司的主要業(yè)務(wù)和組織機(jī)構(gòu)；

6、公司高層管理人員的情況；

7、介紹公司主要制度政策；

8、薪酬制度;

9、工作費(fèi)用報(bào)銷；

10、培訓(xùn)制度；

11、考核制度；

12、獎(jiǎng)懲制度；

13、考勤制度;

14、任免制度；

15、內(nèi)部參觀。

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

第四節(jié)部門工作引導(dǎo)

第十條部門工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)

人。

第十一條部門負(fù)責(zé)人代表部門對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人

員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。

第十二條部門工作引導(dǎo)主要包括：

（一）、本部門介紹

介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)

介紹新員工所在職位工作內(nèi)容

培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能

講授工作程序與方法

（二）、相關(guān)部門介紹

相關(guān)部門人員介紹

相關(guān)部門主要職責(zé)

本部門與相關(guān)部門聯(lián)系事項(xiàng)

未來部門之間工作配合要求等

第五節(jié)新員工培訓(xùn)評(píng)估

第十三條通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加

補(bǔ)充訓(xùn)練。

第十四條部門負(fù)責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的

重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。

第十五條新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。

23

機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附錄二崗位技能培訓(xùn)管理辦法

第一節(jié)總則

第一條本辦法適用于公司全體員工。

第二條培訓(xùn)目的

增強(qiáng)員工技能，提高員工工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及為工作輪換、橫向調(diào)整

和晉升做準(zhǔn)備。

第三條培訓(xùn)內(nèi)容

高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和一般員工培訓(xùn)。

第二節(jié)高層管理人員的培訓(xùn)

第四條高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)

理、副總經(jīng)理等。

第五條培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序

和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職

責(zé)。

第六條培訓(xùn)內(nèi)容

對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的

系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過

程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、公共關(guān)系學(xué)等。

第七條培訓(xùn)方式

工商管理碩士學(xué)位班：有計(jì)劃地安排高層管理者參加MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可

半脫產(chǎn)；也可參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級(jí)研修班等。

其它培訓(xùn)。

24

機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

第三節(jié)中層管理人員的培訓(xùn)

第八條中層管理人員是指各部門負(fù)責(zé)人。

第九條培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人

員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效、提高管

理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。

第十條培訓(xùn)內(nèi)容

（一）管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、領(lǐng)導(dǎo)科

學(xué)與藝術(shù)、公共關(guān)系學(xué)等課程。

（-）業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識(shí)與技能。

（三）工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。

（四）其它培訓(xùn)。

第十一條培訓(xùn)方式

（-）在職開發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。

（二）"請(qǐng)進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)I:結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專家講課或

到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。

（三）內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理

問題。

（四）輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。

（五）脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院?；蛘吲嘤?xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管

理培訓(xùn)。

第四節(jié)一般員工的培訓(xùn)

第十二條一般員工包括一般管理人員、各類專業(yè)技術(shù)人員、各類銷售營銷人員等。

第十三條培訓(xùn)目的

提高一般員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。

第十四條培訓(xùn)內(nèi)容

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針對(duì)在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)，以

使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

第十五條培訓(xùn)方式

（-）專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公司選派員工參加各類專題培訓(xùn)課程。

（二）脫產(chǎn)進(jìn)修：公司選派員工去專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)

技術(shù)人員。

（二）其它培訓(xùn)。

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件1培訓(xùn)流程

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件2員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

姓名部門

職務(wù)學(xué)歷

工作任務(wù)：

自我評(píng)價(jià)（培訓(xùn)理由）：

員工簽字：

個(gè)人培訓(xùn)需求：

培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間

注：培訓(xùn)方式指自我培訓(xùn)1、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)等

注：本表格作為人力資源部統(tǒng)計(jì)員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件3年度培訓(xùn)計(jì)劃表

部門：

序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)對(duì)象及人數(shù)預(yù)定培訓(xùn)時(shí)間

合計(jì)

編制：審核：審批：年月日

29

機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件4月度培訓(xùn)計(jì)劃表

序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)教師培訓(xùn)人數(shù)課時(shí)預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用備注

合計(jì)

填表人：審核：審批：填表

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件5部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表

申請(qǐng)人申請(qǐng)部門

培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算部門負(fù)責(zé)人簽名

培訓(xùn)費(fèi)用來源總經(jīng)理審批

申請(qǐng)培訓(xùn)理由：

申請(qǐng)培訓(xùn)內(nèi)容：

培訓(xùn)方式和時(shí)間：

培訓(xùn)目標(biāo)：

擬參加培訓(xùn)人員名單；

注：本表格用于對(duì)不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范圍內(nèi)，由部門內(nèi)部組織的培訓(xùn)的申請(qǐng)

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件6員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表

申請(qǐng)人年齡

職務(wù)性別

學(xué)歷培訓(xùn)項(xiàng)目名稱

培訓(xùn)項(xiàng)目起止時(shí)間部門負(fù)責(zé)人

工作任務(wù)：

培訓(xùn)項(xiàng)目要求：

申請(qǐng)理由：

申請(qǐng)人簽字：

部門負(fù)責(zé)人意見：

總經(jīng)理意見：

注：本表格適用于員工對(duì)臨時(shí)外派培訓(xùn)和計(jì)劃內(nèi)外派培訓(xùn)的申請(qǐng)

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件7培訓(xùn)通知

編號(hào):

課程名稱

講師

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)對(duì)象

講師簡(jiǎn)介

備注說明

人力資源部編制

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件8員工培訓(xùn)簽到表

日期：年月日

課程內(nèi)容：

培訓(xùn)主辦部門：講師：

上課時(shí)間：自年月日時(shí)分

到年月日時(shí)分

序號(hào)部門姓名序號(hào)部門姓名

121

222

323

424

525

626

727

828

929

1030

1131

1232

1333

1434

1535

1636

1737

1838

1939

2040

34

機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件9培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表

培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員姓名

培訓(xùn)方式講師

講師敬業(yè)程度□優(yōu)□好□尚可口差

講授水平□優(yōu)口好□尚可口差

對(duì)講師□十分生動(dòng)口生動(dòng)

講授方式

的評(píng)價(jià)□一般口不生動(dòng)

聯(lián)系實(shí)際口聯(lián)系密切口有些聯(lián)系口基本無聯(lián)系

講師對(duì)學(xué)員要求□非常嚴(yán)格□嚴(yán)格口不嚴(yán)格

教材適用性□適用口基本適用□基本不適用

對(duì)教材教材難度□較難口適中口較簡(jiǎn)單

的評(píng)價(jià)

教材邏輯性口合理□適中口不合理

培訓(xùn)內(nèi)容□優(yōu)口好□尚可口差

培訓(xùn)方式□優(yōu)口好□尚可口差

培訓(xùn)時(shí)間口太長口適合口不足

培訓(xùn)設(shè)施□優(yōu)□好□尚可口差

對(duì)培訓(xùn)組織者

培訓(xùn)收獲口較大口一般口較少口無

的評(píng)價(jià)

參加此次培訓(xùn)感到有哪些收獲？

□獲得適用的新知識(shí)

口可以用在工作上的一些有效的技巧及技術(shù)

口將幫助我改變我的工作態(tài)度

口幫助我印證了某些觀念

□給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，客觀地觀察我自己以及我的工作

建議:

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機(jī)械設(shè)備公司培訓(xùn)管理制度

附件10培訓(xùn)總結(jié)表

年月日

培訓(xùn)項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目舉辦日期培訓(xùn)時(shí)數(shù)參加人數(shù)

計(jì)劃

實(shí)際

項(xiàng)目預(yù)算金額實(shí)際