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2024[合同協(xié)議]物業(yè)費(fèi)構(gòu)成合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為物業(yè)服務(wù)提供方,乙方為物業(yè)服務(wù)接受方,雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條物業(yè)費(fèi)構(gòu)成1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):包括物業(yè)公司的管理費(fèi)、人員工資及福利費(fèi)、辦公費(fèi)用等;(2)物業(yè)維護(hù)維修費(fèi):包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、小修和日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用;(3)物業(yè)安全防衛(wèi)費(fèi):包括保安人員工資、防衛(wèi)器材費(fèi)用、消防器材費(fèi)用等;(4)物業(yè)清潔衛(wèi)生費(fèi):包括清潔工具、清潔劑費(fèi)用、清潔人員工資等;(5)物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):包括綠化工具、綠化植物的費(fèi)用、綠化人員工資等;(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi);(7)物業(yè)公司合理利潤(rùn)。1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):按建筑面積計(jì)算,人民幣_(tái)_________元/平方米·月;(2)物業(yè)維護(hù)維修費(fèi):按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算;(3)物業(yè)安全防衛(wèi)費(fèi):按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算;(4)物業(yè)清潔衛(wèi)生費(fèi):按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算;(5)物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算;(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi):按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算;(7)物業(yè)公司合理利潤(rùn):按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算。1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式:(1)乙方應(yīng)按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式,每月5日前將應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給甲方;(2)乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),應(yīng)提供有效的支付憑證;(3)甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),應(yīng)提供合法的收費(fèi)憑證。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整周期為一年;2.2甲方如遇物業(yè)管理服務(wù)成本上漲、法律法規(guī)政策調(diào)整等因素,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)支出明顯增加時(shí),可按合同約定向乙方提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的申請(qǐng);2.3乙方接到甲方調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的申請(qǐng)后,應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)予以答復(fù);2.4雙方應(yīng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)的減免3.1乙方如符合國(guó)家有關(guān)減免政策,可按政策規(guī)定向甲方申請(qǐng)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi);3.2甲方應(yīng)在收到乙方減免申請(qǐng)后,按照政策規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù);3.3雙方應(yīng)簽訂減免協(xié)議,作為本合同的附件。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按本合同約定提供物業(yè)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部物業(yè)服務(wù)費(fèi);4.2乙方未按本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)按逾期天數(shù)加收滯納金;4.3甲方、乙方違反本合同其他條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年;6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;6.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求,制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的制定符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),尊重乙方的合法權(quán)益。2.甲方物業(yè)服務(wù)人員要求甲方應(yīng)向乙方提供具備相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)服務(wù)人員,并確保物業(yè)服務(wù)人員遵守乙方的規(guī)章制度和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.甲方物業(yè)服務(wù)設(shè)施要求甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求,提供必要的物業(yè)服務(wù)設(shè)施,包括但不限于清潔工具、維修工具、安全防衛(wèi)器材等。甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量和安全,并對(duì)物業(yè)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.甲方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式甲方應(yīng)與乙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式,包括但不限于每月結(jié)算、季度結(jié)算、每年結(jié)算等。甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)向乙方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單,接受乙方的監(jiān)督和檢查。5.甲方物業(yè)服務(wù)合同履行保障甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)合同的履行,如甲方未能按照約定提供物業(yè)服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,提高物業(yè)服務(wù)合同的履行效率和質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方合理需求提出乙方應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際需求,向甲方提出合理的物業(yè)服務(wù)需求,包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等。乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益,配合甲方的物業(yè)服務(wù)工作的開展。2.乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付要求乙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)足額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)按逾期天數(shù)加收滯納金。乙方應(yīng)向甲方提供有效的支付憑證,以證明乙方已支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督乙方應(yīng)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如甲方未能按照約定提供物業(yè)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方物業(yè)服務(wù)需求變更乙方如需要變更物業(yè)服務(wù)需求,應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。乙方未提前通知甲方變更物業(yè)服務(wù)需求的,甲方有權(quán)拒絕乙方的不合理變更要求。5.乙方協(xié)助甲方物業(yè)服務(wù)工作的開展乙方應(yīng)協(xié)助甲方的物業(yè)服務(wù)工作的開展,包括但不限于提供乙方的人員、設(shè)施、場(chǎng)地等支持。乙方應(yīng)遵守甲方的物業(yè)管理制度,配合甲方的物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的選定及職責(zé)當(dāng)有第三方中介參與本合同的履行時(shí),甲方和乙方應(yīng)共同選定第三方中介,并明確第三方中介的職責(zé)和義務(wù)。第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供專業(yè)、公正、高效的服務(wù)。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照約定方式承擔(dān)。如雙方未能就第三方中介服務(wù)費(fèi)用達(dá)成一致,雙方可按照合同約定或協(xié)商確定的方式承擔(dān)。3.第三方中介的合同履行監(jiān)督甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方中介的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如第三方中介未能按照約定提供服務(wù),甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保障第三方中介應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的約定要求,如因第三方中介的原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介及時(shí)整改,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,不得泄露給任何第三方。如第三方中介違反保密義務(wù),甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證明3.物業(yè)服務(wù)設(shè)施清單及規(guī)格4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)5.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督報(bào)告6.物業(yè)服務(wù)需求變更申請(qǐng)表7.第三方中介選定協(xié)議8.第三方中介服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)協(xié)議9.第三方中介保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等方面的違約行為。2.甲方未提供具備相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)服務(wù)人員,或物業(yè)服務(wù)人員未遵守乙方的規(guī)章制度和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。3.甲方提供的物業(yè)服務(wù)設(shè)施質(zhì)量或安全不符合約定,或未對(duì)物業(yè)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.甲方未按約定時(shí)間向乙方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單,或未接受乙方的監(jiān)督和檢查。5.乙方未按約定時(shí)間向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,或支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不符合約定。6.乙方未向甲方提出合理的物業(yè)服務(wù)需求,或未尊重甲方的合法權(quán)益。7.乙方未協(xié)助甲方的物業(yè)服務(wù)工作的開展,或未遵守甲方的物業(yè)管理制度。8.第三方中介未按約定提供專業(yè)、公正、高效的服務(wù)。9.第三方中介的服務(wù)質(zhì)量不符合甲乙雙方的約定要求。10.第三方中介泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)費(fèi):指乙方為享受甲方提供的物業(yè)服務(wù),按照本合同約定向甲方支付的費(fèi)用。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):包括物業(yè)公司的管理費(fèi)、人員工資及福利費(fèi)、辦公費(fèi)用等。3.物業(yè)維護(hù)維修費(fèi):包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、小修和日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。4.物業(yè)安全防衛(wèi)費(fèi):包括保安人員工資、防衛(wèi)器材費(fèi)用、消防器材費(fèi)用等。5.物業(yè)清潔衛(wèi)生費(fèi):包括清潔工具、清潔劑費(fèi)用、清潔人員工資等。6.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):包括綠化工具、綠化植物的費(fèi)用、綠化人員工資等。7.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi):指物業(yè)公司為物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備投保的費(fèi)用。8.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供專業(yè)、公正、高效服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定:甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的合理需求進(jìn)行整改,提高服務(wù)質(zhì)量。2.物業(yè)服務(wù)人員不符合約定要求:甲方應(yīng)提供符合資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)人員,或?qū)ΜF(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)提升。3.物業(yè)服務(wù)設(shè)施質(zhì)量或安全問題:甲方應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)存在問題的設(shè)施,確保安全可靠。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付糾紛:甲方和乙方應(yīng)加強(qiáng)溝通,明確費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,避免糾紛發(fā)生。5.乙方需求不合理或未尊重甲方權(quán)益:雙方可通過協(xié)商,達(dá)成一致,明確乙方的合理需求。6.乙方未協(xié)助甲方物業(yè)服務(wù)工作的開展:甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,明確乙方的協(xié)助義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。7.第三方中介服務(wù)問題:甲方和乙方應(yīng)共同選定第三
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