醫(yī)護職業(yè)道德管理制度

醫(yī)護職業(yè)道德管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)護人員的職業(yè)行為，維護醫(yī)療秩序，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全部醫(yī)護人員，包含醫(yī)生、護士、技師等。第三條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，對患者負有職業(yè)責(zé)任和義務(wù)。第四條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)具備必需的專業(yè)知識和技能，不絕提高自身業(yè)務(wù)水平，樂觀參加學(xué)術(shù)溝通和培訓(xùn)。第五條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)保守醫(yī)療秘密，不得泄露患者個人隱私。第六條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)敬重患者的人格尊嚴，不得鄙視、羞辱患者。第七條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)堅持誠實守信，不得偽造、竄改醫(yī)療記錄和報告。第二章醫(yī)德規(guī)范第八條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)敬重生命，嚴禁參加任何形式的非法人體器官交易活動。第九條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)敬重患者的知情權(quán)，及時向患者供應(yīng)醫(yī)療信息，明確告知治療方案和預(yù)期效果。第十條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)樹立正確的醫(yī)療觀念，不得濫用醫(yī)療資源、開展不必需的檢查和治療。第十一條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)遵守費用公示制度，不得以各種方式變相提高醫(yī)療費用。第十二條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)敬重患者的看法和需求，合理布置工作時間，及時回應(yīng)患者的呼叫和咨詢。第十三條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)形象，不得以個人利益為重，利用專業(yè)關(guān)系取得不正當(dāng)利益。第三章服務(wù)行為規(guī)范第十四條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)熱誠詳細地接待患者，供應(yīng)高質(zhì)量、安全的醫(yī)療服務(wù)。第十五條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)遵守工作紀律和時間管理制度，按時參加上班和交接班工作，不得遲到早退。第十六條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)遵從醫(yī)院規(guī)章制度，正確佩戴工作證，不得擅自離崗、外出，不得違規(guī)執(zhí)業(yè)。第十七條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)保管和使用醫(yī)療設(shè)備和藥品，不得私自使用醫(yī)療耗材。第十八條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)樂觀搭配患者的家屬，供應(yīng)必需的幫助和引導(dǎo)。第十九條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)樂觀參加醫(yī)院組織的各項活動，提升醫(yī)院的聲譽和影響力。第二十條醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)自動接受患者的投訴和看法，樂觀改進工作方式和服務(wù)態(tài)度。第四章違規(guī)處理程序第二十一條醫(yī)護人員違反本制度的，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的處理。第二十二條對于細小違規(guī)行為，醫(yī)院可以采取口頭警告、談話教育等方式進行處理。第二十三條對于較嚴重違規(guī)行為，醫(yī)院可以予以書面警告、責(zé)令學(xué)習(xí)整改等懲罰措施。第二十四條對于嚴重違規(guī)行為，醫(yī)院可以予以記過、降職、停職、開除等紀律處分。第二十五條醫(yī)護人員不服處分的，可以向上級主管部門或相關(guān)醫(yī)療協(xié)會申訴。第五章附則第二十六條本制度自頒布之日起正式實施，如有需要修訂的，將依據(jù)實際情況進行調(diào)整。第二十七條對于嚴重違反法律法規(guī)的行為，將依法追究刑事責(zé)任