品質(zhì)保證書樣式案例

品質(zhì)保證書樣式案例合同編號：__________品質(zhì)保證書甲方：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________乙方：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于：1.甲方為產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為產(chǎn)品的購買方；2.雙方希望通過本保證書明確產(chǎn)品品質(zhì)及相關(guān)保證事項(xiàng)；基于上述情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品品質(zhì)保證1.1甲方保證其所提供的產(chǎn)品符合中國法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的品質(zhì)要求。（1）性能穩(wěn)定，能滿足雙方約定的使用目的；（2）質(zhì)量可靠，不易出現(xiàn)故障；（3）外觀設(shè)計(jì)美觀，符合雙方約定的外觀要求。1.3甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付乙方后，按照雙方約定的時間、地點(diǎn)和方式，對產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。第二條售后服務(wù)保證2.2在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后，及時派員進(jìn)行維修或更換故障部件。2.3保修期屆滿后，甲方仍應(yīng)提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、方式和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第三條責(zé)任承擔(dān)3.1如甲方產(chǎn)品存在品質(zhì)問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲方應(yīng)依法承擔(dān)因產(chǎn)品存在缺陷造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。第四條保密條款4.1雙方在履行主合同過程中，應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。4.2雙方違反本保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第六條其他條款6.1本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.銷售合同2.品質(zhì)保證書3.產(chǎn)品說明書4.技術(shù)參數(shù)表5.售后服務(wù)政策6.保修卡7.交付憑證8.安裝調(diào)試記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間、地點(diǎn)和方式交付產(chǎn)品，或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用。2.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未保守乙方商業(yè)秘密，泄露乙方商業(yè)秘密。4.乙方未按約定支付貨款，或延遲支付貨款。5.乙方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能下降。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：供應(yīng)商對所提供產(chǎn)品品質(zhì)的一種承諾，保證產(chǎn)品符合約定或法定標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù)：供應(yīng)商在產(chǎn)品交付后，對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、維修、更換部件等服務(wù)。3.保修期：供應(yīng)商對產(chǎn)品提供免費(fèi)維修或更換部件的期限。4.違約行為：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：與甲方溝通，要求按時交付；如需賠償，可依據(jù)合同約定或協(xié)商解決。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：要求甲方及時更換或維修；如多次出現(xiàn)問題，可要求退貨或索賠。3.售后服務(wù)不滿意：與甲方溝通，要求提高服務(wù)質(zhì)量；可依據(jù)合同約定或協(xié)商解決。4.商業(yè)秘密泄露：要求甲方停止侵權(quán)行為，采取措施防止進(jìn)一步泄露；可依法索賠。5.乙方延遲支付貨款：催促乙方盡快支付，必要時可依法采取措施追討欠款。五、所有應(yīng)用場景：1.產(chǎn)品采購：甲方為乙方提供產(chǎn)品，乙方購買并使用甲方產(chǎn)品。2.工程合作：甲方提供設(shè)備或材料，乙方負(fù)責(zé)安裝、施工。3.技術(shù)合