專業(yè)版運維服務合同

專業(yè)版運維服務合同合同編號：__________專業(yè)版運維服務合同地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：2.乙方愿意為客戶提供該項服務；雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方應根據(jù)本合同的約定，為客戶提供專業(yè)版運維服務，包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：對客戶的IT系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）故障處理：對發(fā)生的故障進行及時處理，確保系統(tǒng)恢復正常運行；（3）系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)客戶需求，對系統(tǒng)進行優(yōu)化調整，提高系統(tǒng)性能；（4）技術支持：為客戶提供技術支持，解答客戶在使用過程中遇到的問題；（5）定期報告：向客戶提供系統(tǒng)運行狀況報告，并提出改進建議。1.2乙方應根據(jù)客戶的需求，提供相應的技術方案和實施計劃。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2服務期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務費用3.1乙方向客戶提供的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2客戶應按照本合同約定的付款方式及時支付服務費用。第四條付款方式4.1客戶應在本合同簽字蓋章后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用。4.2乙方提供服務期間，客戶應按照雙方約定的時間節(jié)點支付服務費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定時間提供服務，或服務質量不符合約定的，客戶有權要求乙方改正或賠償。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2訴訟費用由敗訴方承擔。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（客戶）：乙方（服務提供商）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.專業(yè)版運維服務合同2.客戶需求文檔3.技術方案和實施計劃4.服務費用明細表5.付款憑證6.服務記錄報告二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定違約。2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，認定違約。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.專業(yè)版運維服務：指乙方為甲方提供的系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、技術支持和定期報告等服務。2.服務期限：指本合同約定的乙方為甲方提供服務的有效期限。3.服務費用：指乙方為甲方提供服務所收取的費用。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，催促其支付服務費用；如甲方仍不支付，乙方有權暫停提供服務，并依法追究甲方責任。2.問題：乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定。解決辦法：甲方有權要求乙方改正或賠償；如乙方拒不改正，甲方有權終止合同，并依法追究乙方責任。3.問題：雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等。解決辦法：泄露方應立即采取補救措施，如無法補救，應承擔相應的賠償責任。五、所有應用場景：1.甲方為企事業(yè)單位，需要乙方提供專業(yè)版運維服務。2.甲方為政府部門，需要乙方提供專業(yè)版運維