2024年跨國技術支持服務協(xié)議范本

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年跨國技術支持服務協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2技術支持服務1.3服務期限1.4技術支持團隊1.5服務費用1.6保密協(xié)議1.7違約責任1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同的生效、變更與終止第二條：技術支持服務的范圍與內容2.1技術咨詢2.2軟件升級與維護2.3硬件維修與更換2.4人員培訓2.5其他服務第三條：技術支持服務的執(zhí)行與監(jiān)督3.1服務計劃的制定與實施3.2服務進度的監(jiān)督與報告3.3服務質量的評估與改進3.4技術支持團隊的考核與獎懲第四條：服務費用及支付方式4.1服務費用的計算與支付周期4.2支付方式與支付賬戶4.3費用調整機制4.4逾期支付的違約金計算第五條：保密協(xié)議的約定5.1保密信息的范圍與界定5.2保密信息的保護措施與責任5.3保密信息的解密條件與方式第六條：違約責任與賠償6.1違約行為的界定6.2違約責任的承擔方式6.3賠償金額的計算方法第七條：爭議解決方式7.1爭議解決的途徑7.2仲裁委員會的選定7.3仲裁費用的承擔第八條：法律適用與爭議解決8.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件與后續(xù)事項處理第十條：合同的附件10.1附件一：技術支持服務內容清單10.2附件二：服務費用明細表10.3附件三：保密協(xié)議第十一條：其他約定11.1雙方認為需要約定的其他事項第十二條：合同的修改與補充12.1合同的修改12.2合同的補充第十三條：合同解除與終止13.1合同解除的條件13.2合同終止的條件13.3解除或終止合同后的后續(xù)事項處理第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時間與地點14.2合同簽署人及授權代表14.3合同正本與副本份數(shù)及送達方式第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同雙方本合同甲方為：__________（公司名稱），地址為：__________（詳細地址），聯(lián)系人：__________（聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：__________（聯(lián)系電話）。本合同乙方為：__________（公司名稱），地址為：__________（詳細地址），聯(lián)系人：__________（聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：__________（聯(lián)系電話）。1.2技術支持服務（1）技術咨詢：針對甲方在產品使用過程中遇到的問題提供解決方案；（2）軟件升級與維護：負責甲方軟件產品的升級、維護工作，確保軟件的正常運行；（3）硬件維修與更換：對甲方硬件設備進行維修、更換，保證硬件設備的正常使用；（4）人員培訓：為甲方相關人員提供產品、技術等方面的培訓，提高甲方人員的操作技能；（5）其他服務：雙方約定的其他技術支持服務。1.3服務期限本合同的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。1.4技術支持團隊（1）技術支持工程師：負責技術咨詢、軟件升級與維護等工作；（2）硬件工程師：負責硬件維修與更換等工作；（3）培訓師：負責人員培訓等工作。1.5服務費用1.5.1服務費用的計算與支付周期本合同的服務費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），分為____期支付，每期支付金額為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。甲方應按照雙方約定的支付周期向乙方支付服務費用。1.5.2支付方式與支付賬戶甲方支付服務費用的方式為____（轉賬、支票、現(xiàn)金等），支付賬戶為：__________（賬戶名稱），__________（賬號）。1.5.3費用調整機制除非雙方另有約定，否則在本合同有效期內，服務費用不予調整。1.5.4逾期支付的違約金計算甲方逾期支付服務費用的，應按照逾期金額的____%支付違約金。1.6保密協(xié)議1.6.1保密信息的范圍與界定本合同涉及的保密信息是指甲方在合作過程中向乙方提供的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。1.6.2保密信息的保護措施與責任乙方應對甲方的保密信息予以保密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。1.6.3保密信息的解密條件與方式保密信息的解密條件為：__________（具體解密條件）。解密方式為：__________（具體解密方式）。第八條：法律適用與爭議解決8.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在簽訂合同時，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得違反國家政策。8.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，合同履行地的法院具有管轄權。第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的變更程序除非雙方另有約定，否則任何一方要求變更本合同的，應當以書面形式通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同的終止條件與后續(xù)事項處理本合同的終止條件為：__________（具體終止條件）。合同終止后的后續(xù)事項處理如下：__________（具體后續(xù)事項處理）。第十條：合同的附件10.1附件一：技術支持服務內容清單（具體技術支持服務內容清單）10.2附件二：服務費用明細表（具體服務費用明細表）10.3附件三：保密協(xié)議（具體保密協(xié)議內容）第十一條：其他約定11.1雙方認為需要約定的其他事項（具體其他事項）第十二條：合同的修改與補充12.1合同的修改本合同的修改應采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同的補充本合同的補充協(xié)議應采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后與本合同具有同等法律效力。第十三條：合同解除與終止13.1合同解除的條件合同解除的條件為：__________（具體解除條件）。13.2合同終止的條件合同終止的條件為：__________（具體終止條件）。13.3解除或終止合同后的后續(xù)事項處理解除或終止合同后的后續(xù)事項處理如下：__________（具體后續(xù)事項處理）。第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時間與地點本合同于____年__月__日，在__________（地點）簽署。14.2合同簽署人及授權代表甲方簽署人為：__________（甲方簽署人姓名），授權代表：__________（授權代表姓名）。乙方簽署人為：__________（乙方簽署人姓名），授權代表：__________（授權代表姓名）。14.3合同正本與副本份數(shù)及送達方式本合同一式兩份，甲、乙方各持一份，具有同等法律效力。合同正本和副本均通過__________（送達方式）送達對方。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務內容清單詳細要求和附件說明：本附件詳細列出了乙方為甲方提供技術支持服務的具體內容，包括但不限于技術咨詢、軟件升級與維護、硬件維修與更換、人員培訓等服務。清單中應明確各項服務的具體項目、服務期限、服務標準等要求。附件二：服務費用明細表詳細要求和附件說明：本附件詳細列出了服務費用的計算方式、支付周期、支付方式等詳細信息。明細表中應包括費用項目、費用計算標準、支付賬戶等具體要求。附件三：保密協(xié)議詳細要求和附件說明：本附件詳細規(guī)定了雙方在合作過程中對保密信息的界定、保護措施、解密條件與方式等內容。保密協(xié)議應明確保密信息的范圍、雙方的保密義務以及違反保密義務的法律責任。說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定標準：1.甲方逾期支付服務費用的，應按照逾期金額的____%支付違約金。示例說明：若甲方逾期支付服務費用，例如逾期支付人民幣10,000元，則應支付違約金人民幣1,000元（10,000元的10%）。2.乙方未按照約定提供技術支持服務的，應按照未提供服務部分的費用支付違約金。示例說明：若乙方未按照約定提供某項服務，例如未提供人員培訓服務，則應按照培訓費用的全額支付違約金。3.雙方違反保密協(xié)議的，應承擔相應的法律責任。示例說明：若甲方違反保密協(xié)議，泄露了乙方提供的保密信息，則甲方應承擔泄露信息的法律責任。說明三：法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指乙方為甲方提供的不包括但不限于技術咨詢、軟件升級與維護、硬件維修與更換、人員培訓等服務。2.保密信息：指甲方在合作過程中向乙方提供的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。3.服務費用：指乙方為提供技術支持服務而向甲方收取的費用，包括服務費、培訓費等。4.違