跨國運輸服務(wù)協(xié)議（2024年修訂版）

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跨國運輸服務(wù)協(xié)議（2024年修訂版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同主體1.2貨物1.3服務(wù)范圍1.4費用1.5期限1.6違約1.7賠償1.8爭端解決2.服務(wù)內(nèi)容2.1運輸方式2.2起運港與目的港2.3裝卸時間與地點2.4貨物保險2.5文件與單據(jù)3.費用與支付3.1運費3.2額外費用3.3支付方式與時間4.期限與延期4.1運輸期限4.2延期4.3提前完成5.違約責任5.1貨物的損失或損壞5.2延遲交貨5.3服務(wù)不符合約定6.賠償責任6.1貨物損失或損壞的賠償6.2延遲交貨的賠償6.3其他賠償責任7.爭端解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律適用8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2例外情況9.3期限10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的后果11.一般條款11.1適用法律11.2完整協(xié)議11.3可分割性11.4合同的份數(shù)12.客戶服務(wù)與溝通12.1溝通渠道12.2客戶服務(wù)標準13.運輸工具與人員13.1運輸工具的要求13.2人員資質(zhì)與培訓(xùn)14.檢查與審計14.1檢查權(quán)14.2審計第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同主體1.2貨物貨物指的是甲方交由乙方運輸?shù)奈锲?，具體名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等詳見附件一。1.3服務(wù)范圍乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供跨國運輸服務(wù)，包括裝卸、運輸、報關(guān)、送貨到指定地點等。1.4費用1.4.1運費：雙方約定運費為[運費金額]元，詳見附件二。1.4.2額外費用：因甲方原因?qū)е碌念~外費用，包括但不限于報關(guān)費、關(guān)稅、罰款等，由甲方承擔。1.5期限1.5.1運輸期限：乙方應(yīng)在[起始日期]至[終止日期]內(nèi)完成貨物的運輸。1.5.2提前完成：乙方提前完成運輸?shù)?，?yīng)提前通知甲方。1.6違約1.6.1乙方未按約定時間、地點、質(zhì)量完成貨物運輸?shù)模瑧?yīng)向甲方支付違約金，違約金為運費的[百分比]%。1.6.2甲方未按約定時間支付運費的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的[百分比]%。1.7賠償1.7.1因乙方原因?qū)е仑浳飺p失、損壞的，乙方應(yīng)按照貨物的實際價值賠償甲方。1.7.2因不可抗力導(dǎo)致貨物損失、損壞的，雙方互不承擔賠償責任。1.8爭端解決1.8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期期限]年。8.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.3合同終止本合同期滿前，一方不得單方面終止合同。如合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽，則合同自然終止。9.保密條款9.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。9.2例外情況法律、法規(guī)、政府命令或法院判決要求披露的，以及雙方事先書面同意披露的，不受本保密義務(wù)的限制。9.3期限保密義務(wù)自合同生效之日起計算，至合同終止后[保密期限]年內(nèi)仍然有效。10.不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的后果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同、延期履行或解除合同。11.一般條款11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2完整協(xié)議本合同及附件為雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。11.3可分割性如果本合同的任何條款在任何法律或司法管轄區(qū)無效，該條款應(yīng)被視為可分割的，不影響其他條款的效力。11.4合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.客戶服務(wù)與溝通12.1溝通渠道雙方應(yīng)通過電子郵件、電話或等方式保持日常溝通。12.2客戶服務(wù)標準乙方應(yīng)按照甲方的要求提供客戶服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的標準。13.運輸工具與人員13.1運輸工具的要求乙方應(yīng)使用符合國際運輸標準的運輸工具，確保貨物安全、準時送達。13.2人員資質(zhì)與培訓(xùn)乙方從事貨物運輸、報關(guān)等相關(guān)工作人員，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，必要時接受甲方提供的培訓(xùn)。14.檢查與審計14.1檢查權(quán)甲方有權(quán)對乙方運輸過程中的貨物進行檢查，以確保貨物符合約定標準。14.2審計甲方有權(quán)在任何時間對乙方的運輸、報關(guān)等業(yè)務(wù)進行審計，乙方應(yīng)給予配合。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物詳細信息詳細列出貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等，包括但不限于產(chǎn)品的型號、數(shù)量、重量、體積等。附件二：運費明細表詳細列出運費的計算方式、費用明細，包括但不限于基礎(chǔ)運費、燃油費、保險費等。附件三：服務(wù)范圍說明詳細說明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于裝卸、運輸、報關(guān)、送貨等。附件四：費用支付憑證提供支付運費及相關(guān)費用的憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金支付記錄等。附件五：運輸期限時間表詳細列出運輸期限的時間節(jié)點，包括但不限于裝貨、卸貨、送達等時間點。附件六：違約金計算公式提供違約金的計算公式，包括但不限于違約金的基礎(chǔ)金額、計算百分比等。附件七：賠償標準詳細列出貨物損失或損壞的賠償標準，包括但不限于賠償金額的計算方式、賠償?shù)纳舷薜?。附件八：爭端解決方式說明詳細說明爭端解決的步驟和方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件九：保密協(xié)議詳細列出保密信息的范圍、保密期限以及保密義務(wù)的例外情況等。附件十：不可抗力事件證明提供不可抗力事件的證明文件，包括但不限于政府公告、自然災(zāi)害證明等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間、地點、質(zhì)量完成貨物運輸?shù)?，?yīng)向甲方支付違約金。例如，如果乙方未能在約定的運輸期限內(nèi)完成貨物運輸，則按照附件六中的違約金計算公式向甲方支付違約金。2.甲方未按約定時間支付運費的，應(yīng)向乙方支付滯納金。例如，如果甲方未能在約定的支付時間內(nèi)支付運費，則按照附件六中的滯納金計算方式向乙方支付滯納金。3.因乙方原因?qū)е仑浳飺p失、損壞的，乙方應(yīng)按照貨物的實際價值賠償甲方。例如，如果貨物在運輸過程中因乙方原因?qū)е聯(lián)p失或損壞，乙方應(yīng)根據(jù)附件七中的賠償標準向甲方進行賠償。4.因不可抗力導(dǎo)致貨物損失、損壞的，雙方互不承擔賠償責任。例如，如果貨物損失或損壞是由于自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的，雙方不需要承擔賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中，不可抗力事件是指在合同履行過程中，由于不可抗力原因?qū)е乱环讲荒苈男谢虿糠致男泻贤那闆r。2.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密的義務(wù)。在本合同中，保密義務(wù)適用于雙方在合同履行過程中獲取的所有保密信息。3.違約金：違約金是指一方未履行合同約定的義務(wù)時，應(yīng)向另一方