軟件打車合同問題研究(2024版)

軟件打車合同問題研究(2024版)甲方（服務(wù)提供方）：_______________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________職務(wù)：_________________________________乙方（乘客）：_______________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________聯(lián)系方式：_________________________________鑒于甲方是一家提供軟件打車服務(wù)的合法企業(yè)，乙方希望使用甲方提供的軟件打車服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意通過其運(yùn)營的軟件平臺向乙方提供打車服務(wù)。1.2服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息見附件一。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)期限為乙方通過甲方軟件平臺下單之時起至乙方安全到達(dá)目的地時止。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實際用車情況和甲方軟件平臺的計價規(guī)則確定。3.2乙方應(yīng)在乘車結(jié)束后通過甲方軟件平臺支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1甲方應(yīng)確保提供的車輛符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)確保駕駛員具備合法駕駛資格，并提供專業(yè)、安全的駕駛服務(wù)。4.3甲方應(yīng)保證軟件平臺的正常運(yùn)行，確保乙方能夠順利下單和使用服務(wù)。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的用車需求和軟件平臺的規(guī)則收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)向乙方提供安全、準(zhǔn)時的打車服務(wù)。5.3甲方應(yīng)妥善處理乙方在使用服務(wù)過程中提出的合理要求和投訴。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)獲得安全、準(zhǔn)時的打車服務(wù)。6.2乙方應(yīng)按照甲方軟件平臺的規(guī)則支付服務(wù)費(fèi)用。6.3乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得有損害車輛、影響駕駛員安全駕駛等行為。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及因履行本合同而知悉的對方商業(yè)秘密予以保密。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第八條違約責(zé)任8.1如一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付違約金，金額為服務(wù)費(fèi)用總額的_______%。8.2因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第九條合同的變更和解除9.1本合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。9.2如遇不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十條爭議解決10.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可提交_______仲裁委員會仲裁。10.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同自雙方通過甲方軟件平臺確認(rèn)服務(wù)訂單之日起生效。甲方（蓋章）：_______________________授權(quán)代表簽字：_______________________日期：_______________________乙方（簽字）：_______________________日期：_______________________附件一：服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息（正文結(jié)束）第十二條附件12.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。12.2附件包括但不限于：附件一：打車服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。附件二：計價規(guī)則和費(fèi)用結(jié)構(gòu)說明。附件三：乘客行為守則和服務(wù)使用規(guī)范。附件四：安全保障措施和緊急情況處理流程。第十三條違約行為及認(rèn)定13.1違約行為包括但不限于以下情形：甲方未能提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用或有濫用服務(wù)的行為。任何一方違反保密條款或未經(jīng)授權(quán)使用對方商業(yè)秘密。13.2違約行為的認(rèn)定應(yīng)由雙方協(xié)商確定，或提交仲裁委員會仲裁。第十四條法律名詞及解釋14.1本合同中使用的法律名詞，如“不可抗力”、“商業(yè)秘密”等，應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。14.2對于合同中未明確解釋的名詞，雙方應(yīng)協(xié)商確定其含義或提交仲裁委員會仲裁。第十五條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法15.1在合同執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)積極溝通，及時解決遇到的問題。15.2如遇到無法協(xié)商一致的問題，任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁。15.3對于因不可抗力導(dǎo)致的問題，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商確定解決辦法。第十六條所有應(yīng)用場景16.1甲方提供的打車服務(wù)應(yīng)用于乙方的個人出行需求。16.2乙方應(yīng)確保甲方提供的服務(wù)僅用于合法的個人出行目的。附件一：打車服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)描述甲方將提供的打車服務(wù)類型，包括但不限于即時打車、預(yù)約打車等。服務(wù)范圍：明確服務(wù)覆蓋的地理區(qū)域和服務(wù)時間。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：列出服務(wù)的具體質(zhì)量要求，如車輛標(biāo)準(zhǔn)、駕駛員資質(zhì)等。附件二：計價規(guī)則和費(fèi)用結(jié)構(gòu)說明計價規(guī)則：詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的計算方式，包括起步價、里程費(fèi)、時長費(fèi)等。費(fèi)用結(jié)構(gòu)：列出所有可能產(chǎn)生的費(fèi)用，如夜間服務(wù)費(fèi)、高峰時段附加費(fèi)等。附件三：乘客行為守則和服務(wù)使用規(guī)范乘客行為守則：明確乘客在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范。服務(wù)使用規(guī)范：指導(dǎo)乘客如何正確使用甲方提供的打車服務(wù)。附件四：安全保障措施和緊急情況處理流程安全保障措施：描述甲方采取的保障乘客安全的各項措施。緊急情況處理流程：詳細(xì)說明在緊急情況下乘客和駕駛員應(yīng)采取的行動步驟。違約行為及認(rèn)定違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款和實際履行情況進(jìn)行分析。違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。法律名詞及解釋合同中的法律名詞應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。對于未明確解釋的名詞，雙方應(yīng)協(xié)商確定其含義或提交仲裁委員會仲裁。執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法在合同執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)通過友好