珠寶導(dǎo)購未來的工作規(guī)劃

珠寶導(dǎo)購未來的工作規(guī)劃珠寶導(dǎo)購未來的工作規(guī)劃篇一1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點(diǎn)就是喜歡聽好聽的，所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)的贊美顧客及陪同者。2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強(qiáng)的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩?，主?dòng)找話題來建立與顧客溝通的橋梁。3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅(jiān)定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時(shí)，讓你做參考，就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說出來，引導(dǎo)顧客自己選擇。4、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動(dòng)。5、在遇到大單顧客時(shí)，導(dǎo)購員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興，因?yàn)橛胁簧偬岢?，甚至有?dǎo)購員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單。(實(shí)例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售組長溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當(dāng)顧客走出門后，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑，結(jié)果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時(shí)，兩人接待就好，有些員工會(huì)好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。珠寶導(dǎo)購未來的工作規(guī)劃篇二一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系：第一步：服務(wù)禮儀，銷售就是人與人的的溝通，作為終端銷售店面，我們會(huì)直接面對客戶，不管客戶是否購買我們產(chǎn)品，作為終端銷售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。第二步：員工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對我們公司產(chǎn)品的特性說辭，產(chǎn)品核心賣點(diǎn)說辭，珠寶專業(yè)學(xué)問，銷售技巧，場景問答范例的培訓(xùn)，員工對于產(chǎn)品的嫻熟掌握也是對客戶的一種敬重。第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品對比分析。二、市場分析(1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟識公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事狀況等。(2)、從第三天開頭，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分。加以融會(huì)貫穿，變成自己的東西，近而寫出更好的個(gè)性說明和文字資料。(3)、從第六天開頭，定時(shí)每一個(gè)半月針對文明城市的全部珠寶業(yè)做一個(gè)“市場調(diào)查”。“市場調(diào)查”的內(nèi)容是：1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價(jià)。2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。3、有什么樣的打折促銷活動(dòng)。4、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進(jìn)而掌握鉆戒市場的動(dòng)態(tài)走向。6、了解每個(gè)商場珠寶專柜有幾家柜臺，每家柜臺展示產(chǎn)品或許有多少款及最新銷售價(jià)格。三、產(chǎn)品規(guī)劃在做好了“市場調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛；2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競爭力；3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對他們有吸引力。)四、市場商業(yè)聯(lián)盟1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息，加大客戶聯(lián)系準(zhǔn)時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動(dòng)。2、增加我們公司的銷售宣揚(yáng)渠道。3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。五、增加銷售業(yè)績怎樣增加銷售業(yè)績是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端