機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議（2024年度）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議（2024年度）本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的宗旨1.1合作雙方的名稱(chēng)和地址1.2合作范圍和目標(biāo)1.3合作期限第二條機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)2.1預(yù)訂渠道和系統(tǒng)2.2機(jī)票價(jià)格和艙位2.3預(yù)訂流程和時(shí)間第三條預(yù)訂信息和數(shù)據(jù)的共享3.1預(yù)訂數(shù)據(jù)的提供和格式3.2預(yù)訂信息的安全和保密3.3數(shù)據(jù)更新的頻率和方式第四條預(yù)訂服務(wù)的質(zhì)量保證4.1航班準(zhǔn)點(diǎn)率的承諾4.2座位可預(yù)訂性的保證4.3客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的要求第五條預(yù)訂系統(tǒng)的技術(shù)支持5.1系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)升級(jí)5.2技術(shù)支持的范圍和響應(yīng)時(shí)間5.3系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理第六條預(yù)訂費(fèi)用的結(jié)算6.1費(fèi)用的計(jì)算和支付方式6.2發(fā)票的開(kāi)具和提交6.3費(fèi)用爭(zhēng)議的解決第七條違約責(zé)任7.1合作雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3違約賠償?shù)挠?jì)算和支付第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑8.2調(diào)解和仲裁的選擇8.3法律適用和訴訟管轄第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的原因和通知9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條合同的生效條件10.1合同簽署的日期和地點(diǎn)10.2合同生效的前提條件10.3合同的備案和登記第十一條合作雙方的權(quán)益保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.2商業(yè)秘密的保護(hù)11.3合法權(quán)益的維護(hù)第十二條合作雙方的溝通和協(xié)調(diào)12.1定期溝通和報(bào)告的要求12.2重大事項(xiàng)的協(xié)商和決策12.3協(xié)調(diào)機(jī)制的建立和運(yùn)行第十三條合作雙方的退出機(jī)制13.1退出合作的原因和程序13.2退出合作的通知期限13.3退出合作后的權(quán)利和義務(wù)處理第十四條合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議14.1附件的名稱(chēng)和內(nèi)容14.2補(bǔ)充協(xié)議的簽署和生效14.3附件和補(bǔ)充協(xié)議與主合同的關(guān)系第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的宗旨1.1合作雙方的名稱(chēng)和地址甲方：（公司名稱(chēng)/個(gè)人姓名）地址：詳細(xì)地址乙方：（公司名稱(chēng)/個(gè)人姓名）地址：詳細(xì)地址1.2合作范圍和目標(biāo)雙方同意在2024年度內(nèi)，甲方通過(guò)乙方提供的機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，乙方為甲方提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)和技術(shù)支持。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二條機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)2.1預(yù)訂渠道和系統(tǒng)甲方通過(guò)乙方提供的機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，包括但不限于網(wǎng)上預(yù)訂、手機(jī)應(yīng)用程序預(yù)訂等方式。2.2機(jī)票價(jià)格和艙位乙方根據(jù)實(shí)際艙位情況提供甲方機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，并確保提供給甲方的機(jī)票價(jià)格與其他銷(xiāo)售渠道一致。2.3預(yù)訂流程和時(shí)間甲方按照乙方的預(yù)訂流程進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂，包括但不限于提供乘客信息、選擇航班和艙位、支付預(yù)訂款項(xiàng)等步驟。乙方在收到甲方的預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)處理并反饋預(yù)訂結(jié)果。第三條預(yù)訂信息和數(shù)據(jù)的共享3.1預(yù)訂數(shù)據(jù)的提供和格式乙方應(yīng)向甲方提供包括但不限于航班信息、艙位信息、價(jià)格信息等預(yù)訂數(shù)據(jù)，并提供符合甲方系統(tǒng)要求的格式。3.2預(yù)訂信息的安全和保密乙方應(yīng)確保預(yù)訂信息的安全和保密，采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保護(hù)甲方提供的個(gè)人信息和預(yù)訂數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)、披露或損壞。3.3數(shù)據(jù)更新的頻率和方式乙方應(yīng)及時(shí)更新預(yù)訂數(shù)據(jù)，并按照甲方的要求提供數(shù)據(jù)更新的頻率和方式。第四條預(yù)訂服務(wù)的質(zhì)量保證4.1航班準(zhǔn)點(diǎn)率的承諾乙方承諾提供的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的航班準(zhǔn)點(diǎn)率不低于行業(yè)平均水平。4.2座位可預(yù)訂性的保證乙方應(yīng)確保甲方通過(guò)其預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂的座位具有可預(yù)訂性，并按照甲方的要求提供可預(yù)訂的座位數(shù)量。4.3客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的要求乙方應(yīng)提供客戶(hù)服務(wù)支持，確保對(duì)甲方的客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和處理。第五條預(yù)訂系統(tǒng)的技術(shù)支持5.1系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)升級(jí)乙方負(fù)責(zé)對(duì)提供的機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、技術(shù)支持和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和性能優(yōu)化。5.2技術(shù)支持的范圍和響應(yīng)時(shí)間乙方提供給甲方的技術(shù)支持應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、操作培訓(xùn)、系統(tǒng)優(yōu)化等，并確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方提出的問(wèn)題和請(qǐng)求。5.3系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)立即采取措施進(jìn)行應(yīng)急處理，以減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第六條預(yù)訂費(fèi)用的結(jié)算6.1費(fèi)用的計(jì)算和支付方式雙方同意按照約定的費(fèi)率計(jì)算甲方通過(guò)乙方預(yù)訂系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)訂費(fèi)用，并采取雙方商定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。6.2發(fā)票的開(kāi)具和提交乙方應(yīng)按照甲方的要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，并在約定時(shí)間內(nèi)將發(fā)票提交給甲方。6.3費(fèi)用爭(zhēng)議的解決如雙方在費(fèi)用計(jì)算或結(jié)算過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解和仲裁的選擇雙方同意在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以選擇調(diào)解或仲裁方式解決。如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為X仲裁委員會(huì)，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3法律適用和訴訟管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，合同簽訂地為X。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同進(jìn)行修改。9.2合同終止的原因和通知本合同的有效期為一年，自年月日起至年月日止。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合作協(xié)議。9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條合同的生效條件10.1合同簽署的日期和地點(diǎn)本合同于年月日在X簽署。10.2合同生效的前提條件本合同在雙方簽署后，自年月日起生效。10.3合同的備案和登記雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，將本合同備案或登記，以確保合同的合法有效性。第十一條合作雙方的權(quán)益保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等權(quán)利。11.2商業(yè)秘密的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。11.3合法權(quán)益的維護(hù)雙方應(yīng)共同維護(hù)對(duì)方的合法權(quán)益，如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯對(duì)方的合法權(quán)益，應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取措施維權(quán)。第十二條合作雙方的溝通和協(xié)調(diào)12.1定期溝通和報(bào)告的要求雙方應(yīng)定期進(jìn)行溝通和交流，了解對(duì)方的業(yè)務(wù)發(fā)展和需求，以確保合作順利進(jìn)行。12.2重大事項(xiàng)的協(xié)商和決策如合作過(guò)程中出現(xiàn)重大事項(xiàng)，雙方應(yīng)共同協(xié)商和決策，以確保雙方的利益。12.3協(xié)調(diào)機(jī)制的建立和運(yùn)行雙方應(yīng)建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，以確保在合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難能夠及時(shí)解決。第十三條合作雙方的退出機(jī)制13.1退出合作的原因和程序如任何一方希望退出合作，應(yīng)提前三個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。13.2退出合作的通知期限如任何一方通知退出合作，合作將在通知期滿(mǎn)后終止。13.3退出合作后的權(quán)利和義務(wù)處理第十四條合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議14.1附件的名稱(chēng)和內(nèi)容本合同附件包括：機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)使用手冊(cè)、技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議等。14.2補(bǔ)充協(xié)議的簽署和生效如雙方在合作過(guò)程中需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)按照本合同的簽署程序進(jìn)行，補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效。14.3附件和補(bǔ)充協(xié)議與主合同的關(guān)系附件和補(bǔ)充協(xié)議為本合同的組成部分，與主合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)使用手冊(cè)附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件明確了乙方提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)范圍等條款，以便雙方在合作過(guò)程中明確技術(shù)支持的具體要求。附件三：數(shù)據(jù)交換協(xié)議本附件規(guī)定了甲方和乙方在數(shù)據(jù)交換過(guò)程中的數(shù)據(jù)格式、傳輸方式、數(shù)據(jù)安全等條款，確保雙方在數(shù)據(jù)共享過(guò)程中的權(quán)益。附件四：發(fā)票開(kāi)具和提交指南本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方在開(kāi)具和提交發(fā)票時(shí)的要求，包括發(fā)票的類(lèi)型、開(kāi)具時(shí)間、提交方式等，以便雙方在費(fèi)用結(jié)算過(guò)程中的順利溝通。附件五：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議本附件明確了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，以及對(duì)應(yīng)的程序和規(guī)則。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)訂費(fèi)用。2.乙方未按照約定時(shí)間提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。3.乙方提供的機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響甲方正常業(yè)務(wù)。4.甲方未按照約定時(shí)間提供預(yù)訂信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)處理預(yù)訂請(qǐng)求。5.雙方在數(shù)據(jù)共享過(guò)程中，未履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的預(yù)訂費(fèi)用總額的5%。2.如違約行為導(dǎo)致守約方產(chǎn)生損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。3.雙方應(yīng)按照約定程序和規(guī)則解決爭(zhēng)議，如違約方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中拒絕履行義務(wù)，守約方有權(quán)向法院提起訴訟。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)訂費(fèi)用，乙方在提醒甲方后，甲方仍未支付。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算為：預(yù)訂費(fèi)用總額的5%。同時(shí)，乙方有權(quán)暫停提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，直至甲方支付違約金及全款預(yù)訂費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)：指甲方通過(guò)乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂，并由乙方提供相關(guān)服務(wù)的過(guò)程。2.預(yù)訂費(fèi)用：指甲方根據(jù)乙方提供的機(jī)票價(jià)格支付給乙方的費(fèi)用，用于預(yù)訂機(jī)票。3.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為