應(yīng)急演練改進(jìn)方案及整改措施（五篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)應(yīng)急演練改進(jìn)方案及整改措施17：____點(diǎn)至18：00，在就診患者很少的時(shí)間段里，我院____開(kāi)展了醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練。趙真分管副院長(zhǎng)擔(dān)任演練總指揮，信息科負(fù)責(zé)應(yīng)急演練的____實(shí)施。一、預(yù)案演練存在的問(wèn)題1、預(yù)案存在的問(wèn)題預(yù)案內(nèi)容不夠完善，通知不到位有患者投訴。2、演練存在的問(wèn)題(1)、演練預(yù)案與實(shí)際工作不符，處理事故的辦法欠佳，演練人員不清楚具體的行動(dòng)做法，銜接不好，慌亂盲從。(2)、演練過(guò)程與預(yù)案不符，演練人員不嚴(yán)肅，松散不緊張。二、預(yù)案演練改進(jìn)建議及整改措施1、編寫符合診療過(guò)程的應(yīng)急預(yù)案，要真正編寫好應(yīng)急預(yù)案。2、應(yīng)____多次演練，使各科人員熟練操作流程。烏拉特中旗人民醫(yī)院信息科1應(yīng)急演練改進(jìn)方案及整改措施（二）為了考核護(hù)理應(yīng)急小組成員在緊急狀態(tài)下對(duì)突發(fā)病情應(yīng)急掌握程度，我院舉行了急診模擬案例演練考核方案，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次演練，全體護(hù)理急救應(yīng)急小組成員均在不知情的情況下參與演練。此次演練取得了很好的成果，但仍存在不足地方，現(xiàn)針對(duì)此次演練情況總結(jié)如下：演練疾?。貉菥毜攸c(diǎn)：演練時(shí)間：參加人員：一、取得效果：此次急救演練護(hù)理部劉主任指揮調(diào)度靈活，準(zhǔn)備充分，急救小組成員積極參與，及時(shí)達(dá)到，攜帶用物齊全。二、存在問(wèn)題：1、個(gè)別成員急救意識(shí)不強(qiáng)，到現(xiàn)場(chǎng)后沒(méi)有立即加入搶救現(xiàn)場(chǎng)。2、上班時(shí)間外出辦私事，未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3、個(gè)別成員未聽(tīng)清急救地點(diǎn)，走錯(cuò)地方。4、個(gè)別成員未接電話。三、改進(jìn)方案：1、召開(kāi)護(hù)理急救成員會(huì)議，再次強(qiáng)調(diào)應(yīng)急小組成員職責(zé)與重要性。2、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，再次演練，提高應(yīng)急反應(yīng)。應(yīng)急演練改進(jìn)方案及整改措施（三）通過(guò)演練，檢驗(yàn)我院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的警惕性、應(yīng)急反應(yīng)速度和準(zhǔn)備工作以及用物處置是否規(guī)范。結(jié)果，參與演練的工作人員反應(yīng)敏捷、到位及時(shí)、準(zhǔn)備工作較充分，____報(bào)告程序正確。對(duì)應(yīng)急演練全過(guò)程分析如下：不足之處：1、醫(yī)生尋問(wèn)病史欠熟練；2、現(xiàn)場(chǎng)護(hù)士操作忙亂，神情緊張；3、沒(méi)有清理現(xiàn)場(chǎng)，雜亂觀望人數(shù)較多；4、各科室在環(huán)節(jié)上銜接配合不夠熟練，有空檔；5、用后物品未按要求放置在專用桶內(nèi)；6、浸泡護(hù)目鏡容器太小，護(hù)目鏡未完全浸泡于消毒液中。7、通道未清理，有紙箱存放；8、向上級(jí)部門匯報(bào)突發(fā)情況不夠迅速。值得肯定之處：1、為各科的臨床技能操作尤其是急救技能提供良好的借鑒和啟示。2、達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、整合資源、提高水平的目的，這也是建立一支訓(xùn)練有素的急救隊(duì)伍，是提高急診救治能力的必備條件。通過(guò)演練，使全院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)于突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)能力明顯提高，加強(qiáng)心理素質(zhì)，強(qiáng)化急診急救意識(shí)，規(guī)范救治流程，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，提高我院醫(yī)護(hù)人員的整體急診急救水平。醫(yī)院應(yīng)急演練整改措施為了維護(hù)我院重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)行為遵旨，按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則進(jìn)一步完善應(yīng)急處置機(jī)制，提高突發(fā)時(shí)間的應(yīng)急處置能力，我院與____年____月____日舉行了醫(yī)院信息應(yīng)急演練。白院長(zhǎng)擔(dān)任演練總指揮，網(wǎng)管室、信息科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科等科室參與了此次演練，此次演練取得了很好的成果，但仍存在不足的地方，現(xiàn)針對(duì)此次演練情況總結(jié)如下：一、取得效果：此次應(yīng)急演練指揮調(diào)度靈活，準(zhǔn)備充分、緊張有序、忙而不亂，使得醫(yī)院負(fù)責(zé)信息化工作人員知道了在網(wǎng)絡(luò)故障中如何快速響應(yīng)，以使得網(wǎng)絡(luò)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得以恢復(fù)。二、存在問(wèn)題：1、手工劃價(jià)慢，找一個(gè)藥品劃價(jià)需要____分鐘；2、信息系統(tǒng)癱瘓后住院患者、門診病人無(wú)編號(hào)，無(wú)法對(duì)患者身份核查；3、系統(tǒng)癱瘓后藥品領(lǐng)取不規(guī)范；4、沒(méi)有更好____通知患者，而導(dǎo)致患者投訴。三、整改措施：1、考慮門診收費(fèi)電腦____電子版收費(fèi)目錄。2、當(dāng)信息系統(tǒng)癱瘓時(shí)辦理住院手續(xù)應(yīng)有編號(hào)，以便臨床檢查核對(duì)，如系統(tǒng)癱瘓時(shí)間長(zhǎng)，所用紙質(zhì)病歷應(yīng)保存完整，出院時(shí)附在電子病歷中，并加以說(shuō)明。3、藥品的領(lǐng)取。有備用藥品的用備用藥品，無(wú)備用藥品的用藥品請(qǐng)領(lǐng)單。4、當(dāng)系統(tǒng)癱瘓后，應(yīng)當(dāng)在門診住院收費(fèi)室醒目的地方掛起通知。5、其他科室存在的問(wèn)題自行整改。應(yīng)急演練改進(jìn)方案及整改措施（四）1、有開(kāi)展檢驗(yàn)項(xiàng)目臨床調(diào)查表，制定總結(jié)分析和下一步改進(jìn)計(jì)劃；2、新開(kāi)展項(xiàng)目效果進(jìn)行臨床調(diào)查；能夠全面評(píng)價(jià)開(kāi)展效果。3.制定科室質(zhì)量控制計(jì)劃、控制指標(biāo)、檢查落實(shí)記錄。4、安全防護(hù)用具不齊全，無(wú)噴淋裝置及洗眼器；無(wú)____年安全防護(hù)培訓(xùn)。5、科室上崗、輪崗、培訓(xùn)考核制度進(jìn)一步完善，落實(shí)培訓(xùn)考核。6.檢驗(yàn)報(bào)告自查爭(zhēng)取一年二次。7.實(shí)驗(yàn)室與臨床建立有效溝通機(jī)制，和臨床交流進(jìn)行有效的溝通并記錄。8、____年血糖比對(duì)已做完，爭(zhēng)取開(kāi)展血?dú)夥治鲑|(zhì)控。9、科室已張貼安全警示標(biāo)示，____手消毒設(shè)施。10、科室試劑入出庫(kù)管理進(jìn)一步完善，爭(zhēng)取購(gòu)買試劑管理軟件。11、廢物處理記錄齊全，高壓消毒隨時(shí)記錄.12.對(duì)科室人員培訓(xùn)，各項(xiàng)制度和流程能夠熟練掌握。應(yīng)急演練改進(jìn)方案及整改措施（五）通過(guò)演練，檢驗(yàn)我院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的警惕性、應(yīng)急反應(yīng)速度和準(zhǔn)備工作以及用物處置是否規(guī)范。結(jié)果，參與演練的工作人員反應(yīng)敏捷、到位及時(shí)、準(zhǔn)備工作較充分，____報(bào)告程序正確。對(duì)應(yīng)急演練全過(guò)程分析如下：不足之處：1、醫(yī)生尋問(wèn)病史欠熟練；2、現(xiàn)場(chǎng)護(hù)士操作忙亂，神情緊張；3、沒(méi)有清理現(xiàn)場(chǎng)，雜亂觀望人數(shù)較多；4、各科室在環(huán)節(jié)上銜接配合不夠熟練，有空檔；5、用后物品未按要求放置在專用桶內(nèi)；6、浸泡護(hù)目鏡容器太小，護(hù)目鏡未完全浸泡于消毒液中。7、通道未清理，有紙箱存放；8、向上級(jí)部門匯報(bào)突發(fā)情況不夠迅速。值得肯定之處：1、為各科的臨床技能操作尤其是急救技能提供良好的借鑒和啟示。2、達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、整合資源、提高水平的目的，這也是建立一支訓(xùn)練有素的急救隊(duì)伍，是提高急診救治能力的必備條件。通過(guò)演練，使全院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)于突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)能力明顯提高，加強(qiáng)心理素質(zhì)，強(qiáng)化急診急救意識(shí)，規(guī)范救治流程，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，提高我院醫(yī)護(hù)人員的整體急診急救水平。____年信息應(yīng)急演練改進(jìn)方案及整改措施為了應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運(yùn)行，____年____月____日下午17：00-18：00開(kāi)展了信息系統(tǒng)運(yùn)行____應(yīng)急演練。趙真分管副院長(zhǎng)擔(dān)任演練總指揮，信息科負(fù)責(zé)應(yīng)急演練的____實(shí)施。演練前，信息科制定了應(yīng)急方案，____技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了故障設(shè)計(jì)，制定了周密的場(chǎng)景分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及應(yīng)急措施等。在醫(yī)務(wù)人員不知情的情況下，信息科技術(shù)人員分別對(duì)門診樓、住院樓進(jìn)行斷網(wǎng)，全程歷時(shí)____小時(shí)，信息故障影響范圍包括掛號(hào)、收費(fèi)、急診、護(hù)士站、醫(yī)生站、門診藥房、住院藥房、藥庫(kù)、醫(yī)技科室等部門。演練中，斷網(wǎng)后各科室在不知情的時(shí)候向信息科匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法連接到服務(wù)器，由信息科立即匯報(bào)分管院長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)了解情況后立即____協(xié)調(diào)各部門馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，轉(zhuǎn)入手工操作。1、門診掛號(hào)、收款工作由門診部、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)。2、住院處由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)。3、病房醫(yī)生站、護(hù)士站、醫(yī)技科室由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)。14、藥房、藥庫(kù)由藥劑科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)。面對(duì)突如其來(lái)的故障，各科室的醫(yī)生和收費(fèi)及配藥窗口人員反映出來(lái)的鎮(zhèn)靜、措施應(yīng)對(duì)有序得到了患者的贊許。立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速轉(zhuǎn)換工作模式，做好手工開(kāi)具處方、申請(qǐng)單及有關(guān)單據(jù)的工作，同時(shí)面帶微笑耐心給病人解釋，體現(xiàn)出良好的應(yīng)急能力和服務(wù)意識(shí)，展示了醫(yī)院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務(wù)”的良好形象。演練后，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據(jù)等及時(shí)的錄入到計(jì)算機(jī)中，恢復(fù)正常的信息系統(tǒng)工作流程。通過(guò)此次演練，不僅提高了相關(guān)人員對(duì)于應(yīng)急預(yù)案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發(fā)故障的應(yīng)對(duì)能力，而且相關(guān)醫(yī)務(wù)人員還對(duì)流程中的一些環(huán)節(jié)處理提出了更好的解決辦法，對(duì)于下一步預(yù)案的完善起到了很好的作用。各科室要針對(duì)演練中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)院將不定期地開(kāi)展信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、應(yīng)急處置能力。烏拉特中旗人民醫(yī)院信息科2醫(yī)院應(yīng)急演練整改措施為了維護(hù)我院重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)行為遵旨，按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則進(jìn)一步完善應(yīng)急處置機(jī)制，提高突發(fā)時(shí)間的應(yīng)急處置能力，我院與____年____月____日舉行了醫(yī)院信息應(yīng)急演練。白院長(zhǎng)擔(dān)任演練總指揮，網(wǎng)管室、信息科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科等科室參與了此次演練，此次演練取得了很好的成果，但仍存在不足的地方，現(xiàn)針對(duì)此次演練情況總結(jié)如下：一、取得效果：此次應(yīng)急演練指揮調(diào)度靈活，準(zhǔn)備充分、緊張有序、忙而不亂，使得醫(yī)院負(fù)責(zé)信息化工作人員知道了在網(wǎng)絡(luò)故障中如何快速響應(yīng)，以使得網(wǎng)絡(luò)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得以恢復(fù)。二、存在問(wèn)題：1、手工劃價(jià)慢，找一個(gè)藥品劃價(jià)需要____分鐘；2、信息系統(tǒng)癱瘓后住院患者、門診病人無(wú)編號(hào)，無(wú)法對(duì)患者身份核查；3、系統(tǒng)癱瘓后藥品領(lǐng)取不規(guī)范；4、沒(méi)有更好_