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文檔簡介
2024版酒店委托管理協(xié)議書合同目錄第一章:總則1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議生效條件第二章:委托方與受托方2.1委托方信息2.2受托方信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章:管理內(nèi)容3.1管理服務(wù)項(xiàng)目3.2管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3管理服務(wù)期限第四章:費(fèi)用與支付4.1管理服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章:管理服務(wù)的實(shí)施5.1管理團(tuán)隊(duì)的組建5.2管理服務(wù)的執(zhí)行5.3管理服務(wù)的監(jiān)督第六章:質(zhì)量保證與考核6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2服務(wù)質(zhì)量考核6.3考核結(jié)果的應(yīng)用第七章:違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理第八章:協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除8.3變更與解除程序第九章:爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3法律適用第十章:其他事項(xiàng)10.1協(xié)議附件10.2協(xié)議解釋權(quán)10.3協(xié)議修改與補(bǔ)充簽字欄簽訂時(shí)間簽訂地點(diǎn)合同編號(hào):______第一章:總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確委托方與受托方在酒店委托管理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保酒店管理服務(wù)的順利進(jìn)行和服務(wù)質(zhì)量。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議涵蓋酒店委托管理的全過程,包括但不限于酒店的日常管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。具體管理內(nèi)容詳見附件一。1.3協(xié)議生效條件本協(xié)議自委托方與受托方簽字蓋章之日起生效,并在滿足以下條件后正式實(shí)施:委托方支付首期管理服務(wù)費(fèi);受托方提交管理方案并獲得委托方審批。第二章:委托方與受托方2.1委托方信息委托方名稱:______委托方地址:______法定代表人:______聯(lián)系電話:______2.2受托方信息受托方名稱:______受托方地址:______法定代表人:______聯(lián)系電話:______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)委托方有權(quán)監(jiān)督受托方的管理服務(wù),并提出改進(jìn)建議。受托方負(fù)責(zé)按照協(xié)議約定提供管理服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。第三章:管理內(nèi)容3.1管理服務(wù)項(xiàng)目管理服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:酒店的日常運(yùn)營;財(cái)務(wù)管理;人力資源管理;市場營銷與推廣。3.2管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)按照國家相關(guān)酒店管理標(biāo)準(zhǔn)和委托方的要求提供服務(wù)。管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到委托方預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量和效果。3.3管理服務(wù)期限管理服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。管理服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。3.3.1管理服務(wù)期限的調(diào)整雙方可提前______天書面通知對(duì)方,協(xié)商一致后調(diào)整管理服務(wù)期限。第四章:費(fèi)用與支付4.1管理服務(wù)費(fèi)用管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。具體費(fèi)用包括管理服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。費(fèi)用明細(xì)詳見附件二。4.2支付方式委托方應(yīng)按照以下方式支付管理服務(wù)費(fèi):首期支付:協(xié)議簽訂后______日內(nèi)支付總費(fèi)用的______%;定期支付:每______月支付一次,支付總費(fèi)用的______%;尾期支付:管理服務(wù)期滿后支付剩余費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場變化或管理成本增加,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整管理服務(wù)費(fèi)用。具體調(diào)整機(jī)制詳見附件三。4.3.1費(fèi)用調(diào)整的條件管理成本增加超過______%;市場環(huán)境發(fā)生重大變化。第五章:管理服務(wù)的實(shí)施5.1管理團(tuán)隊(duì)的組建受托方應(yīng)組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。管理團(tuán)隊(duì)的組建方案需經(jīng)委托方審批。5.2管理服務(wù)的執(zhí)行受托方應(yīng)根據(jù)管理方案執(zhí)行管理服務(wù),并定期向委托方報(bào)告管理服務(wù)的進(jìn)展和效果。5.3管理服務(wù)的監(jiān)督委托方有權(quán)對(duì)受托方的管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。受托方應(yīng)積極配合委托方的監(jiān)督工作。5.3.1監(jiān)督方式定期召開管理服務(wù)匯報(bào)會(huì)議;委托方可隨時(shí)對(duì)管理服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。第六章:質(zhì)量保證與考核6.1服務(wù)質(zhì)量保證受托方應(yīng)確保管理服務(wù)達(dá)到國家相關(guān)酒店管理標(biāo)準(zhǔn)和委托方的要求。受托方應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量控制流程。6.2服務(wù)質(zhì)量考核委托方有權(quán)對(duì)受托方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核??己藘?nèi)容包括但不限于管理團(tuán)隊(duì)的工作效率、客戶滿意度、財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性等。6.3考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果將作為支付管理服務(wù)費(fèi)的依據(jù)之一。如考核結(jié)果不達(dá)標(biāo),受托方應(yīng)按協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3.1考核標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果;管理團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果;財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。6.3.2考核結(jié)果的反饋考核結(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后______天內(nèi)反饋給受托方;受托方應(yīng)在接到考核結(jié)果后______天內(nèi)提出改進(jìn)措施。第七章:違約責(zé)任7.1違約情形違約情形包括但不限于:受托方未按協(xié)議約定提供管理服務(wù);受托方提供的管理服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);委托方未按協(xié)議約定支付管理服務(wù)費(fèi)。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金;賠償因違約造成的損失;繼續(xù)履行合同義務(wù)。7.3違約處理違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后______天內(nèi)書面通知對(duì)方,并說明違約原因及補(bǔ)救措施。雙方應(yīng)協(xié)商解決違約問題,必要時(shí)可依法申請仲裁或提起訴訟。7.3.1違約金的計(jì)算違約金的計(jì)算方式為:違約金=違約部分的合同金額×__%。第八章:協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更合同一經(jīng)簽訂,未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。合同的任何變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2協(xié)議解除合同可因以下原因解除:雙方協(xié)商一致解除合同;一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。8.3變更與解除程序一方提出變更或解除合同的書面申請;雙方協(xié)商一致,形成書面協(xié)議;變更或解除的書面協(xié)議作為合同的一部分。8.3.1解除合同的條件一方違約行為嚴(yán)重,無法通過協(xié)商解決;不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第九章:爭議解決9.1爭議解決方式雙方因履行合同發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為______。9.3法律適用本合同的訂立、解釋、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3.1爭議解決的法律依據(jù)中華人民共和國合同法;中華人民共和國仲裁法;相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第十章:其他事項(xiàng)10.1協(xié)議附件本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。附件包括但不限于管理服務(wù)方案、費(fèi)用明細(xì)、考核標(biāo)準(zhǔn)等。10.2協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸委托方所有。任何對(duì)協(xié)議條款的解釋應(yīng)以委托方的解釋為準(zhǔn)。10.3協(xié)議修改與補(bǔ)充協(xié)議一經(jīng)簽訂,未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充。協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字
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